Upload
others
View
16
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ContractmanagementdagSturen op resultaat!
fijn wonen
Programma
● Er staan een 4-tal onderwerpen op het programma:• Inkoop
• Contractbeheer
• Contractmanagement
• Leveranciersmanagement
● Actief onderdeel• Voeten van de vloer
fijn wonen
Even voorstellen
Inkoop 2015-2018Intermaris Inkoop CM LM Inkoopfunctie
Strategisch
Tactisch
Operationeel
• Inkoop- aanbestedingsbeleid • Inkoopproces• Voorwaarden• Inkoophandboek • Inkoopkalender• Spendanalyse• Audits• Documentenproces• Implementatie
• Contract-managementbeleid• CM Proces• CM Functie • CM implementatie
• Leveranciers-managementbeleid• LM Proces• Leveranciers dag• Groslijstprocedure• LM implementatie
Jaarplan 2015• januari Spendanalyse 2014• februari Contractbeheer systeem• maart CM per eigenaar• april LM en reductie• mei Implementatie CM DMS • juni Leveranciers dag 2015• juli Spendanalyse 2015 Q1 2 • augustus Inkoopkalender 2016• september Groslijst Internet• oktober KPI SLA Boek• november Inkooplunch• december Inkoopbeleid 2016-18
• Inkooptrajecten • Inkoopsjablonen• Projectmanagement• Productgroep management• Inkoopplan/ Fasedocument• EMVI• BVP• Advies
• CM eigenaar• Contractbeheer inrichten• Contractsjablonen
• Negometrix• Inkoop Secretariaat
• CM beheer systeem
• KPI boek• SLA boek• Groslijst
Documentenstroom
• Inkoopplan of Fasedocument • Aanbestedingsdocumenten• Concept Overeenkomst• Nota van Inlichtingen • Beoordelingsmatrix• Gunningsdocument
Documentenstroom
• Overeenkomst• SLA• KPI• Indexering • Algemene voorwaarden Leverancier• Aanpassing overeenkomst• Beëindiging overeenkomst
Documentenstroom
• Evaluatie formulieren• Evaluatie verslagen
• Leveranciersmetingen
Inkooptrajecten 2015• Wherepark • Binneblijf• ERP• Magazijn• Schoonmaak• Duurzaam wonen• van Balenstraat• Sterflats• Arbeidsbemiddeling• Schilderwerk• Mutatie• Glas
Inkoopsystemen 2015• SharePoint• Outlook• S- schijf• H- Schijf• DMS• NIC Spendanalyse • Negotmetrix• First• Apro
Doc ument enstroom
Inkoopplan/fasedo cument Aanbestedingsdo cument en Con cep t over eenkom st Not a v an Inlic h ti ngen Beoordel ings mat r ix Gunningsdo cument
Maximaal Digitaal
fijn wonen
2014
Inkoopanalyse
fijn wonen
2014
Spendanalyse
fijn wonen
2014
CM analyse
fijn wonen
2014
Stappenplan Contractbeheer en management
fijn wonen
2015
Contractverantwoordelijke
fijn wonen
2015
220 lijst
fijn wonen
2015
Contractendatabase
fijn wonen
2016
● Het proces waarbij contracten en contractwijzigingen op een eenduidige manier worden bewaakt en verbeterd.
● Volledig benutten van contracten en indien nodig verbeteren.
● Dient het als input voor nieuwe inkooptrajecten.
● Het actief monitoren van de performance en het versterken van de relatie met de leverancier door meten, weten en verbeteren.
Contractmanagement
fijn wonen
2016
Doelstellingen contractmanagement
fijn wonen
2016
Leren in de praktijk
fijn wonen
2016
KPI Handboek
fijn wonen
2017 - 2018
Leveranciersmanagement
fijn wonen
Resultaat
fijn wonen
Resultaat
Contracten van bestek naar UAV-GC
fijn wonen
Succes en faalmomenten
● 4 stappen met kansen en bedreigingen
1. Voorbereiding. Bestek >>> Functioneel spec
2. Uitvraag. De markt
3. Uitvoering. Oud gedrag
4. Prestatie meting.
fijn wonen
Samenvattend
● Begin bij het begin en probeer het zo simpel mogelijk te houden
● Stuur op zichtbaarheid
● Stuur op duidelijke KPI
fijn wonen
Actief
● Voeten van de vloer
fijn wonen
Voeten van de vloer
● Voor het inrichten van contractbeheer heb je altijd een spendanalyse nodig
fijn wonen
Voeten van de vloer
● Ik maak gebruik van een spendanalyse
fijn wonen
Voeten van de vloer
● Voor contractmanagement heb je altijd een systeem nodig.
fijn wonen
Voeten van de vloer
● Al mijn contracten staan in een systeem.
fijn wonen
Voeten van de vloer
● Via een systeem moet je contracten kunnen evalueren (leveranciersmanagement).
fijn wonen
Voeten van de vloer
● Contractmanagement werkt alleen als dit geen onderdeel is van een functie, maar een functie op zich.
fijn wonen
Voeten van de vloer
● Door gedegen contractmanagement loopt mijn organisatie veel minder risico.
fijn wonen
Voeten van de vloer
● In mijn organisatie is contractmanagement voor 100% op orde.
fijn wonen
Voeten van de vloer
● Als ik bij Intermaris zou werken zou ik een aantal dingen anders aanpakken.
fijn wonen
Afsluiting
● Dank voor de inzet!
● Plenaire terugkoppeling