Studiu de caz: Intrarea Auchan in Romania

MGV DISTRI-HIPER S.A.

Marketingul in relatia cu furnizorii.

Studiu de caz: Intrarea Auchan in Romania

Tiberiu Danetiu

director marketing Auchan Romania

12 oct 2006


MGV DISTRI-HIPER S.A.Grupul Auchan

Grupul Auchan este unul dintre cei mai importanti retaileri din lume.

Cifre cheie

11 tari, 3 continente

175 000 angajati

41 miliarde Euro cifra de afaceri in 2005

1,13 miliarde clienti in 2005

365 hipermarketuri

654 supermarketuri

307 centre comerciale Immochan

Banca Accord

MGV DISTRI-HIPER S.A.Grupul Auchan

Tarile Auchan:357 hipermarketuri, 646 supermarketuri

FRANTAHipermarketuri Auchan: 120Supermarketuri ATAC: 272

SPANIAHipermarketuri Alcampo :46Supermarketuri Sabeco: 123

MAROCHipermarketuri Marjane: 12Supermarketuri Acima: 20

ITALIAHipermarketuri Auchan : 42Supermarketuri SMA si Cityper : 218

PORTUGALIAHipermarketuri Jumbo : 17

LUXEMBURGHipermarketuriAuchan: 1

POLONIAHipermarketuri Auchan: 19

Supermarketuri Eléa: 14

UNGARIAHipermarketuri Auchan:10

CHINAHipermarketuri Auchan: 13

TAIWANHipermarketuri RT Mart : 19

RUSIAHipermarketuri Auchan:7 Supermarketuri Atak: 2

ROMANIAHipermarket 1: 2006

Tarile Auchan: 365 hipermarketuri, 654 supermarketuri

MGV DISTRI-HIPER S.A.Auchan – Proiectul pentru Romania

Ritm mediu de dezvoltare :

2 magazine pe an

Hipermarketuri in :

Bucuresti

si in orasele importantedin tara

Politica de expansiune rapida si sustinuta

MGV DISTRI-HIPER S.A.Proiectul pentru Romania

40 milioane investitie

16 000 m2 suprafata de vanzare

80 case de marcat

3 200 locuri de parcare

60 000 produse

Primul hipermarket:AUCHAN TITAN – noiembrie 2006, Bucuresti

MGV DISTRI-HIPER S.A.Proiectul pentru Romania

40 milioane investitie

14 000 m2 suprafata de vanzare

80 case de marcat

1 800 locuri de parcare

60 000 produse

Al doilea hipermarket in Bucuresti:AUCHAN BERCENI – 2007


Studiu de caz:Primul contact Auchan

cu furnizorii din Romania



1. Sa construim impreuna relatii loiale si durabile.

2. Sa respectam reciproc angajamentele.

3. Sa realizam o selectie obiectiva a furnizorilor.

4. Sa ne integram in economia romaneasca, princrearea de parteneriate stabile cu intreprinderilelocale.

5. Sa gasim impreuna cu viitori nostri parteneri de afaceri cele mai bune raspunsuri la asteptarileclientilor.

Principiile de colaborare Auchan.

Ne propunem :

Auchan Romania –Politica de Achizitii


1. Creare notorietate pentru Auchan

2. Constructie de imagine

3. Comunicare informatii legate de parteneriat

4. Activare interes furnizori

5. Initiere contact

6. Standardizare si eficientizare proces relationare, negociere si selectie furnizori

Obiective de marketing

Campania de marketing


actiuni PR anterior si in perioada campaniei : articole, interviuri

direct mailing

site web corporate

sectiune web dedicata furnizorilor

eveniment intalnire

brosura corporate

comunicare directa cu furnizorii cunoscuti

Instrumente

Campania de marketing


Actiuni PR anterior si in perioada campaniei : articole, interviuri

Actiuni PR


Premise:

Marea intalnire cu furnizorii

toti furnizorii sunt importantitransparentaadresare directacomunicare rapida si relationare imediataeveniment festiv

noutate in abordare:

intalnire tip conferinta + cocktail

Actiune:


Baza de companii

Direct mailing

1449 companii invitate

MGV DISTRI-HIPER S.A.Direct mailing

MGV DISTRI-HIPER S.A.Marea intalnire cu furnizorii

cca. 1000 companii participante

MGV DISTRI-HIPER S.A.Brosura corporate


Auchan Romania –website general


Auchan Romania –website furnizori

Acces securizat.

www.furnizori.auchan.ro


Auchan Romania –Site furnizori


Recontact pentru relansare inscriere pe site

Direct post-emailing

Firmele care au venit la intalnirea din 12 dec 2005

email


Recontact

Relansare contact baza neactivata

Firmele care nu au venit la intalnirea din 12 dec 2005/nu au lasat carti de vizita /nu au adresa de email nominala

contact director vanzari

informare

invitatie inscriere pe site

MGV DISTRI-HIPER S.A.Inscrierea pe site Auchan furnizori

Reticenta a furnizorilor la acest tip de procedura.procedura de inscriere a fost considerata dificila

se credea ca o astfel de procedura dureaza prea mult

in multe cazuri a fost uitata parola de inscriere, etc.

Toate acestea au fost usor depasite, avand in permanenta asistenta din partea info Auchan atat prin email cat si prin telefon.

Destul de repede a fost inteles ca inscrierea pe site este o procedura standard, destinata tuturor furnizorilor.

MGV DISTRI-HIPER S.A.Eficienta

Obiectivele campaniei, de informare si initiere relationare, au fost atinse.

Auchan multumeste furnizorilor parteneri pentru incredere si cooperare si pentru eforturile facute in directia oferirii unor conditii mai bune clientilor.


Va multumesc !

Documents

Studiu de caz: Intrarea Auchan in Romania