STUDIM RASTI: Klienti mbret (?!)Secure Site ubt.edu.al/wp-content/uploads/2020/05/Rastet... · 2020. 5. 15. · sidomos per shkak te vendndodhjes se fermes se tij, ku eshte ekonomikisht

______________________________________________________________________

Adresa: Rruga “Pajsi Vodica”, Kodër Kamëz, Tiranë www.ubt.edu.al

STUDIM RASTI: Klienti – mbret (?!)

PYETJE:

1. Si mund t’i trajtoni këndshikimet e zhvillimit të marketingut në tuzizëm sipas

rastit: Klienti – mbret?

2. Ç’lidhje ka mes zhvillimit të teknologjisë së informacionit dhe kërkesave të

klientëve?

3. Cila është përgjegjësia e drejtimit të përgjithshëm dhe opertorëve në përcaktimin e

orientimit të klientit?

4. Cilat janë funksionet e menaxhimit të bizneseve turistike, dhe roli i marketingut të

shërbimeve ?

Tiranë, Korrik 2019

______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Portalet online

PYETJE:

1. Argumentoni disa nga karakteristikat e mjedisit teknologjik?

2. A ndikon mjedisi ekologjik në zbatimin e portaleve online?

3. A përdoret kjo formë në tour-operatorët turistikë dhe cila është perspektiva e

zhvillimit të tyre?

4. Cilat janë nevojt e biznesit turistik për TIK-un?

5. Cilat janë avantazhet strategjike të përdorimit të TIK-ut në bizneset e turizmit?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Chili

PYETJE:

1. Cilat janë arsyet e zhvillimit të kompanisë?

2. A ndikon mjedisi i marketingut në rezultatet e kompanisë?

3. A mund të zgjerohet kjo lloj veprimtarie edhe në vendin tonë?

4. Cilat janë karakteristikat e sjelljes organizative në bizneset e turizmit?

5. Cilët janë faktorët që ndikojnë në procesin e standartizimit të produktit turistik?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Zhvillimi i teknologjisë online

PYETJE:

1. Përse interneti është sot një mjet më i rëndësishëm informacioni në krahasim me

disa mjete të tjera informimi në turizëm?

2. Cilat janë format e zhvillimit të internetit për përdorime turistike?

3. Cila është prirja e vendimmarrësve për blerjet online në turizëm?

4. Ku konsiston teknologjia e informacionit dhe e komunikimit e përdorur nëbizneset e

turizmit ?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Euro – Air

PYETJE:

1. Si krijohet vlera për klientin në shoqëritë e transportit ajror?

2. Cilat janë disa nga metodat e përdorura për të vlerësuar kënaqësinë në këtë rast?

3. A është cilësia një kriter i shërbimit të kësaj kompanie ajrore?

4. Në funksionin e kërkesës turistike çfarë karakteristikash çmimit të transportit, si një

nga variablat e pavarur të saj?

5. Cili është roli i transportit ajror në zhvillimin dhe menaxhimin e bizneseve të turizmit

masiv?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI:Sistemi Autobytel.com

PYETJE:

1. Qëndrimet dhe besimet a ishin një element-bazë në blerjet e kompanisë?

2. Si merrej vendimi për blerje në lidhje me ofertën e kompanisë?

3. A ishin të kënaqur konsumatorët pas blerjes. Cila do të ishte përqasja për blerjet ne

sektorin turistik?

4. Ku konsiston zgjedhja optimale e konsumatorit turistik?

5. Cilët janë variablat që ndikojnë në kombinimin e kohës së paguar dhe asaj të

papaguar të konsumatorit turistik.


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Telemarketingu në Indi

PYETJE:

1. Si ndikon telemarketingu në zgjedhjet e konsumatorëve të produkteve të konsumit të

gjerë?

2. Ç’përfundime mund të nxirrni nga ky rast për zhvillimin e porosive në agjencitë

turistike nëpërmjet televizionit në Shqipëri?

3. Cili do të ishte qëndrimi i konsumatorëve shqiptarë: ku ka pika të përbashkëta dhe ku

ka ndryshime nga konsumatorët e trajtuar në rastin e mësipërm?

4. Cili është roli i konsumatorit turistik në procesin e shërbimit të turizmit?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: E - Hubs

PYETJE:

1. E–Hubs a i ka karakteristikat e blerjes së zakonshme industriale?

2. Cilat janë llojet e realizimit të blerjeve, nëpërmjet E–Hubs?

3. A ka të ardhme në sektorin e turizmit kjo formë tregtimi?

4. Si modifikohet menaxhimi i bizneseve të turizmit nga ndryshimet dhe ndërveprimi

dinamik me TIK?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Little Caesars

PYETJE:

1. Si përcaktohet kërkesa e tregut për produktet e trajtura në këtë rast?

2. A janë një mjet efektiv për kompaninë anketat e qëllimit të blerjes dhe si mund të

përdoren në turizëm?

3. A ka perspektivë në Shqipëri ky lloj produkti?

4. Ku konsiston menaxhimi i kapaciteteve në bizneset e turizmit?

5. Cilat janë teknikat e parashikimit të kërkesës turistike?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Delta Airlines

PYETJE:

1. Identifikoni konkurrentët për kompaninë?

2. A ka vend për teknikën “benchmarking” në analizën e konkurrencës?

3. A ka lidhje liberalizimi me teorinë e “ekuilibrit konkurrues”?

4. Cilat janë faktorët identifikues të strukturave të tregut turistik?

5. Cili është dallimin midis tregut turistik dhe industrisë turistike?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Club Med

PYETJE:

1. Cili ishte qëllimi i kompanisë Club Med?

2. Cilat ishin kriteret që përdorte Club Med për segmentimin e ofertave të saj?

3. Çdo të thotë shprehja “global, por lokal” për kompaninë Club Med?

4. Ku konsiston rëndësia e menaxhimit të burimeve njerëzore në bizneset e turizmit?

5. Cilat janë teoritë e procesit të motivimit?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: E – business

PYETJE:

1. Pse ekziston sot mendimi për modele të reja biznesi?

2. Cilët janë disa nga ndryshimet në modelet e biznesit?

3. A kanë të ardhme modelet e sipërpërmendura në operacionet turistike në Shqipëri?

4. Ku konsiston kultura organizative dhe komunikimi në bizneset turistike?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Brokerët online

PYETJE:

1. Cili është misioni i brokerëve online?

2. Cilat janë kompetencat e tyre?

3. A ka vend për to në operacionet turistike?

4. Cilat janë karakteristikat ndërmjetësave turistik, si klasifikohen ato?

5. Si matet performaca e ndërmjetësave turistik?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI:Çmimet dhe tregtia në internet

PYETJE:

1. Cilat janë epërsitë e çmimit si element kryesor i strategjisë së marketingut turistik?

2. Cilat janë epërsitë e caktimit të çmimeve online?

3. Cilat janë të metat e caktimit të çmimeve online?

4. Në funksionin e kërkesës turistike cilat janë çmimet e elementëve të strukturës së

konsumit turistik? Diskutoni mbi rëndesinë tyre.


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Denver Art Museum

PYETJE:

1. A e realizoi ponderimin muzeu i artit?

2. A i zbatoi muzeu kriteret e zgjedhjes së klientëve?

3. A jeni në një mendje me zgjidhjen që bëri muzeu?

4. Si kategorizohen atraksionet turistike?

5. Cilat janë karakteristikat e atraksioneve turistike si një nga elementët kryesor të

ofertës turistike?


______________________________________________________________________


STUDIM RASTI: Shitësit me pakicë online

PYETJE:

1. Cilat janë të metat e shitësve me pakicë online?

2. A do të ishte shumë efektive një strategji e kombinuar pull – push?

3. A zhvillohet në turizmin Shqiptar sistemi i shitjes online?

4. Cilat janë karakteristikat e agjencive të udhëtimit si ndërmjetësit dhe shitësit me

pakicë të produktit turistik?


______________________________________________________________________


Rast Studimi

Jeni ne rolin e nje fermeri i cili eshte ne kerkim te gjetjes se menyrave te reja dhe

kreative ne funksion te gjenerimit te te ardhurave shtese per fermen e tij. I nxitur

sidomos per shkak te vendndodhjes se fermes se tij, ku eshte ekonomikisht jo konkurues

ne treg per arsye distance e jo vetem. Bazuar mbi faktoret percaktues te zhvillimit te

Agroturizmit apo dhe Turizmit Rural te cilet mendon se i disponon. I gjendur ne keto

kushte ai gjendet perballe domozdoshmerise se zhvillimit te nje plani marketing te

agroturizmit i cili kerkon respektimin e 6 komponenteve apo hapave; 1) kerkimit dhe

analizes, 2) kuadri i marketingut dhe objektivat financiar te fermerit, 3) marketing miks

ku pershkruhen nevojat e strategjive specifike, 4) zhvillimi i nje buxheti marketing per

aktivitetin agroturistik, 5) percaktimi i modaliteteve te monitorimit te impresioneve te

konsumatorit per produktin qe do ofrohet dhe 6) krijimi i nje plani emergjence

marketing.

Duke ju referuar dhe skemes se mesiperme e cila reflekton lidhjen midis turizmit masiv,

turizmit alternative e te qendrueshem, turizmit rural dhe agroturizmit. Interpretoni

parakushtet qe diktojne planifikimin e produkteve apo sherbimeve sipas ketyre

kategorive.

PYETJE:

1. Ne kuptimin e tij te ngushte ne cilet element dallon agroturizmi, turizmi rural nga ai

masiv?

2. Cilat jane karakteristikat kryesore te turizmit rural si dhe ndikimet positive e

negative te tij ne nivel destinacioni?

3. Cilat jane format me te perdorshme te turizmit ruraldhe cfare objektivash duhet te

plotesoje ky aktivitet?

4. Ne cfare rrethanash dhe kushtesh duhet te mbeshtetet agroturizmi qe te perballohet si

aktivitet i vete fermes?

5. Cfare rendesie ka marketing dhe planii marketingut per nje aktivitet agroturistik?

6. Ne cfare elementesh konsistojne funksionet e manaxhimit ne nje aktivitet

agroturistik?

Turizmi Masiv Turizmi Alternativ /

Turizmi i Qendrueshem

Turizmi Tematik,

Kulturor, Fetar

Turizmi i

Aventurave

Turizmi Rural

Ekoturizmi

Agroturizmi

Forma te tjera te

Turizmit Rural

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Ju sapo jeni rekrutuar ne rolin e nje manaxheri te nje ndermarrje hoteliere. Aksioneret e

ketij biznesi ju kane percaktuar nje sere objektivash me afate kohore. Me konkretisht ato

vijojne si me poshte; a) gjetjen dhe ri organizimin e burimeve njerezore, teknike.

financiare dhe materiale, b) drejtimin e pershtatshem dhe transformimin e ketyre

burimeve ne vlere per ndermarrjen dhe c) sigurimin e burimeve per investime te reja

nga te mirat dhe sherbimet e prodhuara. Funksioni i manaxhimit te ndermarrjeve

hoteliere dhe aktiviteti manaxherial eshte kompleks i cili kalon ne fazat e meposhtme:

Duke ju referuar fazave ne te cilen kalon dhe finalizohet ky aktivitet bazuar edhe ne

objektivat e percaktuar. Ne gjykimin tuaj te lire, analizoni rast pas rasti rendesine e

sejcilit prej ketyre momenteve.

PYETJE:

1. Ku konsiston studimi i tregut ne funksion te parashikimit?

2. Ku konsiston studimi i tregut ne lidhje me Vendim-Marrjen per Investimet turistike?

3. Cili eshte roli i planifikimit ne funksionin e manaxhimit te ndermarrjeve hoteliere,

bazuar edhe ne karakteristikat e ofertes se saj?

4. Ilustroni nje model funksional dhe nje strukture hierarkike te nje ndermarrje hoteliere

me standartizim mesatar.

Parashikimi

Programimi

Organizimi

Komandimi

Kontrolli & Vleresimi

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Ne rolin e nje administratori te nje ndermarrje ndermjetesish turistik te tipit Agjenci

Udhetimi dhe Turizmi AUT. Per shkak te zhvillimi te madh te teknologjise se

informimit dhe komunikimit qe ofron internet. Ku konsumatori final arrin te

komunikoje drejt perdrejt si me Tour Operatoret apo distributoret e medhenj te produktit

turistik. Por edhe me vete Furnitoret kryesor. Ju gjendeni perballe veshtiresise se madhe

te uljes se nivelit te shitjeve te produkteve qe ofroni. Bazuar edhe ne skemen e

meposhtme ne funksion te reduktimit te ketij komunikimi me konsumatorin e qe

rezulton te jete demtues per juve.

PYETJE:

1. Cilat do te jene nasat e tua manaxheriale ne funksion te raportit qe duhet te krijoni me

te trete ( furnitoret, tour operatoret apo edhe me agjencite e tjera) ?

2. Cilat duhet te jene masat qe AUT-ja qe ju drejtoni duhet te marre ne funksion te

komunikimit me konsumatorin?

3. Si duhet te organizohet aktiviteti i AUT-se qe juve drejtoni?

4. Ne cfare analize duhet te kaloje tashme planifikimi i produktit tuaj?

5. Cfare karakteri duhet te kete Marketingu Mix i ndermarrjes suaj ne funksion te

kanalit te shperndarjes por edhe te promocionit?

Linjat ajrore, Linjat Detare

Kompanitë e transportit rrugorHotelet Restorantet

Kompanitë me

qera të nën-sektorëve

mbështetës, etj.TO( Opertatorët Turistik )

AUT

Agjencitë e Udhetimit e të Turizmit &

Funksionimi i tyre në Tregun Turistik

KONSUMATORI

AUT AUT AUT AUTAUTAUT AUT

KONSUMATORI KONSUMATORI

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Ju jeni ne rolin e nje eksperti te zhillimit rural prane nje komune (institucion publik

vendor), e cila me administrimin e saj mbulon nje zone me prezence te spikatur te

faktoreve favorizues per agroturizmin. Pasi keni bere nje ekspertize te hapsires rurale qe

kjo komune zotron juve do t’iu duhet te beni nje raport konkret e te zgjidhni nje strategji

te caktuar e me pas t’ia paraqisni per miratim titullarit e keshillit te ketij institucioni.

Sigurisht ne kete raport do tiu duhet te paraqisni objektivat konkrete qe synoni te arrini,

metodat qe do te zbatoni e sigurisht perfitimet e kostot e mundeshme.

Duke ju referuar skemes se mesiperme ju duhet te mirpercaktoni ne menyre te detajuar

etapat konkrete nepermjet se ciles kjo analize do duhet te kaloje. Duke konsideruar

rigorozisht te gjithe faktoret qe kushtezojne zhvillimin turistik ne hapsirat rurale.

PYETJE:

1. Ciles prej principeve do iu duhet te referoheni per realizimin e strategjise se turizmit?

2. Cilat jane parakushtet per realizimin e strategjise se turizmit ne nje rajon te dhene?

3. Cilat jane anet e forta e te dobta te strategjise se zgjedhur?

4. Mirefunksionimi institucional c’fare peshe ze ne fatin qe do te pesoje strategjia juaj?

5. Cilet jane elementet specifik e planit te veprimit te strategjise se zgjedhur?

Etapa e Parë Vleresimi i

Potencialeve

Turistike Ofertes e

Kerkeses

Hapsira Rurale

PO

JO

Etapa e Dytë Percakto një Strategji

te Agroturizmit

Etapa e Tretë

Vendos Strategji të

Sigurtë

Etapa e Katërt

Vëzhgo Rezultatet &

Qëndrueshmërinë

Braktisje

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Ju jeni ne rolin e nje prej titullareve te larte te administrates shtetrore, ne nje nga

institucionet me te rendesishme politikberese ne vend. Gjate ushtrimit te detyres tuaj ju

keni konstatuar 4 problemet kyçe, qe cenojne rende zhvillimin e qendrueshem te

turizmit, ato jane; a) shperndarja jo-efektive e burimeve turistike, b) sigurim te

pamjaftueshem te prodhimeve turistike, c) mungese qendrueshmerie te cmimeve te

produkteve turistike, d) perkeqesim te bilancit turistik te pagesave. Ne kete situate

evidente lind ne menyre te menjehereshme nevoja e hartimit te nje projekt programi te

politikes turistike, e si domozdoshmeri e realizimit te saj duhet te konsideroni skemen e

meposhtme qe paraqet ne menyre eksplicide elementet e procesit te formimit te politikes

se turizmit.

PYETJE Ciles metodologji te hartimit te programit te politikes turistike do ti

referoheshit nisur edhe nga objektivat e problemet e evidentuara?

Cilat mjete dhe masa do te preferonit te vini ne dispozicion te arritjes se

objektivave?

C’fare rendesie do te kete per ju kuadri ligjor, kordinimi institucional, e

kostot financiare ne kete proces te formimit te politikes?

PYETJE:

1. Cilat jane rezultatet e priteshme te zbatimit te programit te politikes se zgjedhur?

2. Cilat janë efektet ekonomike dhe sociale te tyre?

3. Si ndikohet menaxhimi i bizneseve turistike nga keto politika?

4. Sa dhe si influencohet oferta dhe kerkesa turistike?

5. Cilat janë instrumentat e politikes turistike qe influencon strukturen e kostove dhe te

te ardhurave ne bizneset turistike?

Mjedisi Politik Organizimet e Pushtetit

Vlerat

Arena Politike Grupet e Interesit

Perfundime Specifike te Politikes

Kerkesa Vendimet Outputet Rezultatet

Lidershipi institucional

Organizimi institucional

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Ju jeni ne rolin e nje eksperti te zhillimit territorial prane nje institucion publik qendror

te turizmit. I cili nen kompetencen e tij po shqyrtohen disa projekte zhvillimore turistike

mbi nje destinacion specifik. Kushtet kryesore ne funksion te perzgjedhjes se projektit

jane zbatueshmeria e parimeve te zhvillimit te qendrueshem te turizmit.

Ku jane percaktuar 4 domozdoshmeri apo parakushte ne concept te projektit: a)

Koncepti i optimumit ekonomik i aplikuar ne destinacionin turistik ne teresi, b)

maksimumin e qendrueshem te te ardhurave per bizneset dhe komunitetin ne

destinacionin turistik, c)mbrojtjen e burimeve te shterueshme ne destinacion, d)

perdorimin e burimeve te rinovueshme ne destinacionin turistik.

Perzgjedhja e projektit me te mire do te kerkonte interpretimin e modelit bioekonomik

te maksimumit te prodhimit te qendrueshem ne perdorimin e turizmit ne nje destinacioni

cili pasqyrohet ne grafikun e meposhtem. Plotesoni duke analizuar kete situate.

PYETJE:

PYETJE:

1. Cili eshte raporti qe krijohet midis mjedisit, turizmit dhe ekonomise mjedisore?

2. Ku konsiston koncepti i zhvillimit te qendrueshem te turizmit dhe cilet jane principet

e tij?

3. Cfare rendesie kane llojet e ndryshme te burimeve per turizmin dhe per konceptin e

deshtimit te tregjeve ne kontekstin e turizmit?

4. Ku konsiston percaktimi i vleres totale ekonomike te turizmit ne raport me mjedisin?

Modeli bioekonomik i maksimumit te prodhimit te qendrueshem ne perdorimin e turizmit

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Ne rolin e presidentit te nje kompanie transporti e cila operon ne nje strukture tregu ne

kushtet oligopolistike. Kontaktoheni nga nje kompani turistike e nje vendi tjeter duke ju

bere oferte per te bashkepunuar dhe lidhur nje kontrate manaxheriale, nen kushtet e nje

integrimi vertikal midis firmave tuaja. Bazuar ne vleresimin e kompanise suaj dhe te

pozites se kompanise ofruese ne tregun nderkombetar te turizmit. Trajtoni te gjitha

karakteristikat e integrimeve ekonomike duke ekspozuar avantazhet dhe disavantazhet

qe burojne nga keto marrveshje.

PYETJE:

1. Percaktoni rendesine e konceptit te avantazhit krahasues per firmat turistike sidomos

ne funksion te ndervaresise nderkombetare te firmave turistike?

2. Cili eshte rroli i konkurences nepermjet kerkimit, zhvillimit, risive dhe imitimit ne

kontekstin e tregjeve nderkombetar te turizmit?

3. Ne nivele destinacionesh cilat jane efektet e turizmit nderkombetar mbi te ardhurat,

punesimin dhe eksportin?


______________________________________________________________________


Rast Studimi

Ne rolin e drejtorit te divizionit te shitjeve ne nje kompani turistike juve ju eshte vene

nje objektiv ambicioz mbi nivelin e shitjeve per gjashte mujorin e dyte te vitit. Ne

funksion te rendesise relative apo absolute qe turizmi ka ne buxhetet e konsumatoreve.

Juve do tju duhet te beni nje analize mbi variablat cilesore dhe sasiore qe percaktojne

kerkesen turistike, ne funksion te arritjes se objektivave te fiksuar nga bordi drejtues i

kompanise. Zgjedhja optimale e konsumatorit turistik percaktohet gjithashtu nga

kerkesa nderkohore qe ai ben per kete produkt. Analizimi i zgjedhjes nderkohore ne

konsumin turistik kerkon interpretimin grafik te meposhtem. Ne funksion te kesaj

analize ju duhet te nxirrni objektiva per stafin tuaj te punes me qellimin e realizimit te

kerkesave te bordit drejtues se kompanise.

PYETJE:

1. Cilat jane karakteristikat e zgjedhjes optimal te konsumatorit turistik?

2. Cili eshte funksioni i kerksese turistike dhe nga cilet variabla cilesor dhe sasior

ndikohet elasticiteti i tij?

3. Cfare raporti ka koha e paguar dhe koha e papaguar me konsumin ne teresi dhe ate

turistik ne vecanti?

4. Niveli i kerkeses nderkohore dhe i konsumit ne turizem nga cilet variabla diktohet?

5. Nga kombinimi i cila variablave varet perftimi i nivelit maksimal te sodisfaksionit te

konsumatorit turistik?

6. Konteksti social gjithashtu ka nje ndikim ne vendimarrjen ne turizem, ku konsiston

ai?

Zgjedhja nderkohore ne konsumin turistik

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Ju jeni ne rolin e nje administratori te nje hoteli. Per nje kohe te gjate biznesi juaj ka

qene qene ne pozita shume te mira ku keni realizuar fitime mbi normale e ku cmimet e

aplikuara nga ju kane qene disa here mbi nivelet e kostove. Si pasoje e ketyre niveleve

te fitimit njekohesisht dhe mungeses se barrierave per te hyre ne treg.

Ne afatshkurter nje sere firmash hujne dhe krijojne pozita te reja per juve ne kete

segment tregu. Si pasoje e kesaj situate juve konstatoni 5 qasje te reja ne raport me; a)

ndarjen e tregut, b) kontrollit mbi çmimin, c) kontrollit mbi prodhimit, d) nivelet e

fitimi, e) diferencimin e produktit etj.

Ne kete strukture tregu te konkurences monopolistike ne menyre te menjehereshme lind

nevoja per krijimin e nje strategjie konkrete ne funksion te venies se çmimit, niveleve

te fitimit, diferencimit te produktit, struktures se kostos dhe kapaciteti e ndërveprimi

midis firmave.

Per percaktimin e veprimeve konkrete dhe te sjelljes suaj si prodhues juve duhet te

plotesoni e interpretoni grafikun e meposhtem ne kushtet e nje oligopolisti.

PYETJE:

1. Cilat jane karakteristikat e sektorit akomodues dhe produktit qe ato ofrojne?

2. Ku konsiston koncepti i ekonomise se shkalles dhe qellimit ne sektorin akomodues?

3. Cilat jane perparesite e Modelit te Struktures Sjelljes dhe Performances (MSSP) ne

funksion te percaktimit te nje strategjie ne kushtet e kesaj strukture tregu per sektorin

akomodues?

4. Cili eshte roli i kostove transaksionale e atyre “mbytese” ne percaktimin e

performances se sektorit akomodues?

5. Ku konsiston sektori i tour operatoreve brenda kornizes se MSSP-se?

Prodhimi i kompanise ne kushte te konkurences monopolistike

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Ju jeni ne rolin e nje administratori te nje ndermjetesi turistik tour operatori apo agjencie

turistike. Per nje kohe te gjate juve keni qene i vetem ne kete segment tregu.

Gjate ushtrimit te detyres tuaj ju keni konstatuar 3 problemet kyçe, qe cenojne pozitat e

kompanise suaj, si pasoje e hyrjes se nje kompanie konkurente ne segmentin e tregut ku

juve operoni, ato jane; a) ndarje te tregut, b) humbje te kontrollit mbi nivelin e

prodhimit apo edhe te percaktimit te cmimit, c) varesi dhe ndervaresi te shtuar midis

firmave.

Ne kete strukture tregu oligopolistike ne menyre te menjehereshme lind nevoja per

krijimin e nje strategjie konkrete ne funksion te venies se çmimit, niveleve te fitimit,

diferencimit te produktit, struktures se kostos dhe kapaciteti e ndërveprimi midis

firmave.

Per percaktimin e veprimeve konkrete dhe te sjelljes suaj si prodhues juve duhet te

plotesoni e interpretoni grafikun e meposhtem ne kushtet e nje oligopolisti.

PYETJE: 1. Cilat jane perparesite e Modelit te Struktures Sjelljes dhe Performances (MSSP) ne

funksion te percaktimit te nje strategjie ne kushtet e kesaj strukture tregu?

2. Cili eshte roli i Kostove Transaksionale ne percaktimin e performances se nje firme

ne turizem?

3. Cilat jane elementet e matjes se performances se ndermjetesve turistik?

4. Ku konsiston sektori i tour operatoreve brenda kornizes se MSSP-se?

5. Cilat jane avantazhet dhe disavantazhet qe ofron Teoria e Lojes ne nje strukture tregu

Oligopolistike.

Prodhimi në kushte oligopoli ne turizem

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Ju jeni ne rolin e nje manaxheri ne nje kompani turistike, e cila ndodhet ne kushtet e nje

strukture tregu te konkurences perfekte. Bordi drejtues i kesaj kompanie ne mbledhjen e

rradhes vendos te ofroje ne treg nje sere produktesh te reja.

Bazuar ne kerkimet qe kompania ka bere ne treg ne funksion te sjelljes konsumatore por

edhe te parashikimit te kerkeses, juve ju duhet te realizoni procesin e formimit te

produktit turistik ne kete destionacion i cili ilustrohet skematikisht si me poshte.

Duke ju referuar skemes te mesiperme juve ju duhet te plotesoni dhe vleresoni faktoret e

munguar te cilet jane percaktues ne zhvillimin e turizmit ne ate destinacion.

PYETJE: 1. Cilet jane kriteret e formimit te produktit turistik ne nje rajon?

2. Cilat jane vecorite e montimit te produktit turistik ne nje rajon te dhene?

3. Cfare karakteristikash ka cikli i jetes se produktit turistik ne dallim nga produktet e

tjera? Cfare faktoresh ndikojne ne formimin dhe diferencimin e produktit turistik?

4. Cilet jane elementet specifik e planit te veprimit te strategjise se zgjedhur?

5. Specifiko karakteristikat e shperndarjes dhe te promocionit te produktit turistik.

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Referuar indeksit të konkurueshmërisë së turizmit, Forumi Ekonomik Boterorë në

raportin e saj për vitin 2013, e rendit Shqipërinë në vendin e 77 nga 130 vende

pjesëmarrëse në këtë klasifikim. Vlerësimi i këtij indeksi bazohet në 14 shtylla kryesore,

ku pas vlerësimit të tyre rezulton edhe renditja e mësipërme.

Disa nga treguesit kryesore të indeksit të konkurueshmërisë së turizmit dhe vlerësimet

pikësore përkatëse janë si më poshtë:

Treguesi Renditja sipas vlerësimit

1-Politikat rregulluese dhe kuadri rregullator: 69

a) Ndikimi i klimës së biznesit në investimet e

huaja në turizmin Shqiptare

65

b) Transparenca e politik-bërësve nga ana e qeverise

65

c) Kostoja e nisjes së një biznesi në

turizëm

101

d) E drejta e pronësisë 126

2-Infrastruktura ne turizëm 76

a) Disponueshmëria e dhomave nga hoteleritë

83

3- Konkurueshmeria e çmimeve në turizëm 64

a) Taksat e biletave 102

b) Çmimi i naftës për litër 98

c) Indeksi i çmimeve në hoteleri 56

4-Burimet natyrore 109

a) Numri i zonave natyrore si trashëgimi

botërore

79

b) Cilësia e mjediseve natyrore 117

PYETJE:

1. Shtjelloni ç’fare kuptoni me politike turistike?

2. Shtjelloni se cilat janë çështjet kryesore të politikave në turizëm?

3. Duke lexuar me vëmendje renditjet e mësipërme të turizmit Shqiptare, referuar

vlerësimeve të disa treguesve, në rolin e një politik-bërësi, trajtoni se cilat janë disa

nga çështjet me problematike në tabelën e mësipërme dhe sugjeroni politikat tuaja

në fokus të përmirësimit të tyre?

4. Cilat politike turistike mund te klasifikohen si aktive dhe cilat si pasive ?

5. Cilat janë argumenta të rëndësishëm që justifikojnë përfshirjen e qeverive në

turizëm?

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Paragrafët e mëposhtme përmbajnë pjese të shkëputura nga Strategjia Sektoriale e

Turizmit 2018-2022 për Shqipërinë.

Paragrafi 1:

…….. Në vitin 2015, kur Strategjia për Zhvillimin e Turizmit në Shqipëri u miratua,

Shqipëria prezantonte një vend me potenciale, të cilat mund të përdoreshin në interes të

zhvillimit të turizmit, duke zhvilluar imazhin si destinacion turistik me sloganin; “

Shqipëria juaja për t’u zbuluar”……..

Paragrafi 2:

……… Përgjatë kësaj kohe, numri i turistëve ka qenë në rritje, duke ruajtur pothuajse

një numër konstant të turistëve etnikë:

a. Numri i vizitorëve të huaj nga 309 mijë për vitin 2003, ka arritur në afro

1.100.000 për vitin 2007 1;

b. E ardhura e turizmit në GDP, llogaritet në 3.8 - 4% ose rreth 45 miliardë lekë2

c. Kontributi i turizmit në ekonominë shqiptare është rreth 11%3

d. Numri i të punësuarve në industrinë e turizmit është rreth 138 0004

e. Në tregun turistik të Evropës Qendrore dhe Lindore Shqipëria zë rreth 0.6% të

kërkesës totale për turizëm5 ………

Paragrafi 3:

..…..VIZIONI 2013: “Shqipëria është një destinacion turistik i sigurt me vlerë të lartës

që karakterizohet nga një larmi e pashoqe e atraksioneve natyrore e kulturore të klasit

botëror në një sipërfaqe të vogël gjeografike, i menaxhuar në një mënyrë të

përgjegjshme mjedisore e sociale, lehtësisht e arritshme nga tregjet turistike

evropiane.”……

Paragrafi 4:

……Për të realizuar vizionin e strategjisë propozohet që një “Grup i Zbatimit të

Strategjisë së Turizmit”, i përbërë nga anëtarë të sektorit privat dhe publik të

themelohet për të mbikëqyrur zhvillimin e zbatimit dhe të monitorojë progresin drejt

pikave kyçe. Grupi takohet një herë në vit. Gjetjet dhe propozimet e tyre përpilohen në

një raport të shkruar dhe u shpërndahen të gjithë pjesëmarrësve të industrisë. Grupi

zbatues i punës duhet të punojë si katalizator për çuarjen përpara të strategjisë si për

Qeverinë ashtu edhe për komunitetin e donatorëve…….

PYETJE:

1. Cilat janë pjesët e strukturës të një strategjie turistike?

2. Mbas një leximi të kujdesshëm të paragrafëve të mësipërme, përcaktoni në cilat pjese

të strukturës së strategjisë bëjnë pjese ato?

3. Ku konsiston procesi i planifikimit strategjik në bizneset turistike?

4. Cila janë karakteristikat e analizimit të mjedisit të industrisë turistike?

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Sipas te dhënave te tabelës se mëposhtme, shfaqen 10 vendet me përfitimet me ta

mëdha nga turizmi dhe me numrin me te larte te turisteve për vitin 2009.

Tabele: 10 vendet me fitime dhe numrin me te madh te turisteve, 2016

VITI 2016

Nr. Shteti Te ardhurat nga turizmi

(ne miliardë USD)

Numri i turisteve

(ne milion)

1. SHBA 93.9 54.9

2. Spanjë 53.2 52.2

3. Francë 49.4 74.2

4. Itali 40.2 43.2

5. Kinë 39.7 50.9

6. Gjermani 34.7 24.2

7. Britania e Madhe 30.1 28.0

8. Australi 25.6 5.50

9. Turqi 21.3 25.5

10. Austri 19.4 23.0

Burimi:United Nations World Tourism Organization (UNWTO).

Shifrat ekonomike të përmendura me larte tregojnë se turizmi është një aktivitet i nje

rëndësie te madhe në mbarë botën. Duke permendur këtë:

PYETJE

1. Trajtoni se cilat jane efektet ekonomike te drejtperdrejta te turizmit.

2. Cilat janë efektet joekonomike te drejtpërdrejta te turizmit?

3. Listoni nje numer problemesh qe krijohen nga turizmi, sidomos nga zhvillimi i tepert

i tij?

4. Cilat janë faktorët me funksione joekonomike që influencojnë në konsumin turistik?

______________________________________________________________________


Rast Studimi

The Power of Travel. Burimi: TIA

PYETJE:

1. Duke u bazuar ne figuren e mesiperme, tregoni se ç’kuptoni me analize multiplikative

dhe si funksionon multiplikatori i turizmit?

2. Nese nje turist blen ne zonen/rajonin turistik ski per borë, si do te shfaqej ky efekt?

3. Ku konsiston vlera e shtuar ne turizem?

4. Diskutoni mbi ciklin e jetes se se produktit turistik?


______________________________________________________________________


Rast Studimi

Numri i përgjithshëm i vizitorëve në Shqipëri për periudhën Janar - Dhjetor 2017, ka

qenë rreth 3.050.828 persona. Këtu përfshihen:

-Vizitorë me nënshtetësi shqiptare të cilët janë rezidentë në vende të ndryshme,

1.264.783 persona,

-Vizitorë të huaj, 2.786.045 persona, ku 7% e tyre jane vizitor ditor, ndersa 93% jane

vizitor me netëqendrime.

PYETJE:

Duke u mbeshtetur ne shifrat mbi numrin e vizitoreve te huaj;

1. Së pari, te jepet percaktimi se cilët nga personat qe udhetojne do te quhen turiste dhe

cilët nuk mund të quhen turistë.

2. Të llogaritet sa ka qenë numri i turistëve të huaj që kanë ardhur në Shqipëri për vitin

2017?

3. Cili është dallimi midis fluksit turistik fizik dhe atij monetar?

4. Ku konsiston struktura e konsumit turistik?

______________________________________________________________________


Rast Studimi

Jeni drejtuesi i një organizate publike ose biznesi privat. Pë të maksimizuar rezultatet

do të duhet që të nxisni gjenerimin e ideve nga punonjësit, motivimin për të punuar me

përgjegjshmëri dhe frymën e bashkëpunimit ndërmjet sektorëve dhe individëve.

PYETJE:

1. Cilët janë mekanizmat organizative, ekonomike dhe të komunikimit që do të përdorni

për të arritur efektivitetin ekonomik dhe motivimin e punonjësve?

2. Si matet dhe vleresohet roli i turizmit ne Prodhimin e Brendeshem Bruto (PBB)?

3. Cilët janë faktorët që pengojnë matjen e këtij roli?

4. Hartoni një program dhe strategji për ta realizuar këtë.

5. Cilat janë metodat e matjes së performacës së turizmit në ekonominë kombëtare?


______________________________________________________________________


Rast Studimi

Jeni të ngarkuar që të punoni në ekip për të përcaktuar një fshat brenda një komune pilot

për të mbështetur me fonde krijimin e një fshati ekoturistik. Do të duhet që të

komunikoni me komunitetin për të përcaktuar bashkë me ta burimet e zhvillimit.

PYETJE:

1. Cilët janë kriteret e përzgjedhjes së fshatit për tu bërë pikë e ekoturizmit dhe që do të

mbështetet me fonde?

2. Si do të përcaktohet drejtimi i ekoturizmit (metoda)?

3. A do të bëhen takime me komunitetin për të tërhequr mendimet dhe nëse do të bëhet

si do të caktohet pjesëmarrja?

4. Nëse do të duhet të bindni banorët që të bashkëfinancojnë projektin si do të veproni?


______________________________________________________________________


Rast Studimi

Jeni pjesë e një organizate jo-fitim prurëse e cila ka synim zhvillimin e një zone rurale.

Keni vendosur që të bëni një plan zhvillimi të zonës dhe të aplikoni në fonde të BE.

Zona objekt i programit të zhvillimit që do të bëni është malore. Burimet e vetme të të

ardhurave për banorët janë: remitanca të ulëta, pak tokë me frutikulturë, kafshë dhe

perime të cilat përdoren kryesisht për nevojat familjare, dhe mbledhje e bimëve

medicinale të egra. Do të duhet që të komunikoni me komunitetin për të përcaktuar

bashkë me ta burimet e zhvillimit.

PYETJE:

1. Si do të veproni për të komunikuar dhe realizuar tërheqjen e ideve të banorëve?

2. Cilat janë drejtimet teorike të zhvillimit të zonës?

3. Si do të punoni për hartimin e projektit?

4. Çfarë strukture do të ketë projekti?


______________________________________________________________________


Raste Studimi

Jeni nje studiues i fushës sociale dhe keni rastin të studioni një zonë periferike te qytetit.

Kjo zonë është e populluar nga grupe dhe familje të spostuara në këto rrethina nga zona

të ndryshme të vendit. Antarët e komunitetit kanë ndërtuar struktura paralele me ato të

metropolit ku janë pjesë dhe jetojnë nën një shkallë të rëndesishme informaliteti.

PYETJE:

1. Çfarë ndërhyrjeje dhe çfarë politikash do të propozoni për të rritur përfshirjen e tyre

ne “qytetarinë aktive”?

2. Masat qe do te merrni për rivitalizimin e periferisë urbane, si vendin ku agregati

shoqëror bashkohet ose shpërbëhet.

3. Si influencon konteksti social në vendimmarrjen në turizëm?


______________________________________________________________________


Raste Studimi

Kryeni aktivitetin në një zonë me potencial të agroturizmit dhe format e ndryshme të

turizmit natyror. Do tju duhet të bëni një takim në grup me banorët e zonës për të

përcaktuar objektivat e një projekti zhvillimi.

PYETJE:

1. Cilat janë masat përgatitore përpara takimit?

2. Cili mund të jetë stafi mbështetës i takimit?

3. Cili është ambjenti më i përshtatshëm për takim?

4. Ku konsiston roli i statistikave në menaxhimin e produktit turistik?

5. Kush janë faktorët që ndikojne në analizimin, krahasimin dhe planifikimin e

aktivitetit agroturistik?


______________________________________________________________________


Rast Studimi

Mendoni që të ndërtoni një biznes turizmi në një zonë rurale. Investimi që kërkoni të

bëni përfshin shërbim hotelier dhe bed & breakfast si dhe guzhine për tre vakte. Përpara

se të vendosni si do të jetë fizionomia e investimit dhe për të siguruar suksesin e

investimit në zonën rurale do tju duhet të bëni një analizë ekonomike që përfshin

shpenzimet dhe madhësinë e investimit, natyrën e kërkesës dhe ofertës në zonë,

mundësinë e kthimit të shpenzimeve dhe sigurimit të të ardhurave etj.

PYETJE:

1. A përfshihet dhe a është e nevojshme analizë sociale e banorëve të zonës?Po e

kulturës dhe historisë?

2. A është i rëndësishëm komuniteti dhe pse?

3. Cilat janë aspektet më të rëndësishme për tu konsideruar me komunitetin?

4. Nëse nuk jeni vendës si do i ndërtoni marëdhëniet me komunitetin?

5. A janë më të vështira në rastin e fundit?

6. A e bën “vlera e shtuar” që ofron biznesi për komunitetin këtë biznes më të pranuar?

7. Cilat janë “vlerat e shtuara” që mund të ofrojë një biznes për komunitetin?

8. Cila mund të jetë strategjia e marëdhënieve me median dhe institucionet?


______________________________________________________________________


Rast Studimi

Keni ndërtuar biznesin tuaj ose jeni konsulent në fushën e turizmit rural. Do tju duhet të

ndërtoni një strategji komunikimi dhe marketingu për të bërë të njohur biznesin dhe

nxitur përdorimin e produktit turistik që ofroni. Merrni në konsideratë një zonë

relativisht të izoluar kodrino-malore të Shqipërisë.

PYETJE:

1. Cilët janë kanalet e komunikimit që mund të përdorni?

2. Po format e komunikimit?

3. Si do të përcaktohen kanalet e komunikimit më të përshtatshme?

4. Cilat mund të jenë kanalet më të përshtatshme të publicitetit?

5. Nga kush përcaktohen kanalet e komunikimit midis “përdoruesve” dhe ”ofruesit” të

produktit turistik rural për inforrmacion të mëtejshëm dhe prenotime?


______________________________________________________________________


Rast Studimi

Jeni nje studiues i fushës sociale, me fokus në flukset migruese (eksodi) rurale në vend,

e parë kjo nga këndveshtrimi i një zone rurale e cila ka vuajtur pasojat e pakësimit të

popullsisë. Mobiliteti social është një aspekt i një sistemi më të përgjithshëm të

komunikimit dhe të shkëmbimit midis grupeve të ndryshëm sociale.

PYETJE

1. Duke pasur parasysh karakteristikat e mobilitetit rural, drejt zonave urbane, mendoni

për ndryshimet që shfaq familja rurale kundrejt këtij mobiliteti.

2. Pasqyroni efektet tipike të mobilitetit nga zonat rurale, nën aspektin e pasojave që ka

pasur ne zonën e studimit.

3. Cilat janë karakteristikat e agroturizmit dhe të turizmit rural?

4. Cilat janë efektet pozitive dhe negative të agroturizmit tek konsumatorët dhe tek

banorët e fshatit?


Documents

STUDIM RASTI: Klienti mbret (?!)Secure Site ubt.edu.al/wp-content/uploads/2020/05/Rastet... · 2020. 5. 15. · sidomos per shkak te vendndodhjes se fermes se tij, ku eshte ekonomikisht