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houdaoucama
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STRATÉGIE MARKETING
Þ Stratégie multi canal et cross canal
Þ Démarrer activité en ligneÞ Solutions
Contexte actuel
36 500 visites Taux de conversion de 1,5%Þ ≈ 550 actes d’achats/an.
Panier moyen
CA site web ≈ 49300 euros
90 euros HT
Marché
Taux de conversion de 2,6% par visites
(http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/conversion-secteurs-e-commerce.shtml)
Problématique
Absence complète de CRM
Très peu de visites
Chiffre d’affaire faible
Pas d’informations sur la clientèle, habitudes d’achat…
Objectifs Objectif à atteindre : 300 000 euros de
CA/an
Soit 3400 actes d’achat
Moyens Augmentation du taux de conversion Augmentation du nombre de visites
=
Objectif ≈ 355 visites/jour avec le taux de conversion du marché, 2,6%
Solutions proposées
: Stratégie marketing
Augmenter le taux de conversion
Augmenter le taux de conversion
Fiches produits de qualité : place à l’image !
Un tunnel de conversion simple et concis
Un SAV de qualité réactif
Eléments de confiance
Création d’un compte client internet lors d’achats en boutique
Augmenter le nombre de visites
Optimisation du référencement , visibilité du site sur les premières pages de moteurs de recherche
Référencement
Marketing viral
Système de parrainage
Pensez responsive design
Stratégie CRM
Newsletter
Ventes privées
Offres personnalisées
Finalités
Þ Pour vous : connaitre vos clients, leurs habitudes d’achats
Þ Pour votre client : pouvoir au long terme bénéficier d’avantages fidélités
Conclusion
Les différentes stratégies mises en place permettent de répondre aux objectifs de la marque.
Þ Augmentation du nombre de visiteursÞ Performance et efficacité du site webÞ Fidélisation de la clientèleÞ Synergie entre les différents canaux
Merci de votre attention, à vos questions !!!