Travel Retail- LANCOME
Strategie de comunicare/promovareScopul Strategiei de comunicare
Avand in vedere dezvoltarea accelerata pe care o cunoaste industria
de traveling retail si prognozele realizate conform carora aceasta
piata va deveni din ce in ce mai profitabila, strategia de
comunicare propusa are ca scos sporirea notorietatii brandului
Lancome in randul utilizatorilor acestui sector de piata, dorind sa
creem un obicei de cumparare care sa devina in cele din urma o
traditie in randul utilizatorilor. Acest lucru se va realiza prin
intermediul promovarii informatiei atat in mediul online cat si in
mediul off-line, prin intermediul unui numar variat de materiale
informative care sa cuprinda cat mai diverse categorii de
utilizatori.
Obiective generale ale strategiei de comunicare Pentru
indeplinirea scopului propus, strategia noastra de comunicare are
urmatoarele obiective :
1. Mesajele promovate vor scoate in evidenta faptul ca fiecare
calator care trece prin acele zone comerciale din
aeroporturi/gari/granite, trebuie sa realizeze o achizitie a unui
produs Lancome, dorind astfel sa nastem un nou obicei de cumparare
aferent acestor zone, in randul clientilor nostri.2. Informarea
corecta si eficienta a consumatorilor atat din mediul offline cat
si din mediul online.
3. Asigurarea acuratetei informatiilor transmise, prin
intermediul materialelor publicitare oferite.
Publicul tinta Aceasta campanie de comunicare este adresata
utilizatorilor atat de sex feminin cat si de sex masculin care
calatoresc atat in scop recreativ cat si in scop de afaceri.
Segmentul de piata vizat are o serie de trasaturi specifice cum ar
fi veniturile medii si mari, nivelul de educatie ridicat
reprezentand in general persoane pentru care pretul are o
sensibilitate mai mica, caracteristica principala vizata fiind
calitatea. Modalitati de promovare a brandului Comunicarea se va
realiza pe mai multe cai :
1. Comunicare directa, la fata locului in aeroporturi si gari,
prin intermediul unor banere mari si clipuri, expuse digital care
vor surprinde atat persoane de sex masculin cat si de sex feminin
reprezentate de celebritati care realizeaza achizitii din locatii
similare celor prezente in aeroporturi si gari pentru persoanele
dragi de acasa, scotand in evidenta faptul ca procesul de achizitie
reprezinta un aspect foarte important pentru experienta de
calatorie a a cestora.
2. Organizarea de expozitii foto, cu celebritati utilizatoare a
produselor Lancome in diverse posturi importante, cum ar fi
premierea unui film sau participarea la un conrcurs important de
frumusete.
3. Avioane/trenuri personalizate care sa fie colantate in
totalitate cu imaginea brandului Lancome.
4. Realizarea unui concurs premiat, la fata locului (aici
trebuie sa ne gandim ce fel de concurs vom face), prin care
castigatorul va fi rasplatit cu participarea unui weekend la
Hollywood.
5. Interviuri si emisiuni TV privind promovarea calitatii
produselor vandute de catre Lancome.
6. Promovarea pe facebook/twitter/instagram utilizand diverse
clipuri si bannere care sa scoata in evidenta experienta placuta de
calatorie pe care o ai atat tu cat si persoanele dragi, atunci cand
cumperi produsele Lancome.
7. Realizarea unui concurs pe facebook prin care fiecare
cumparator trebui sa-si posteze un selfie cu un produs Lancome
alaturi de un magazin Lancome, intr-o zona tranzitata
(aeroport/gara/granita), cea mai votata fiind premiata cu excursie
de doua zile la Hollywood.
8. Distribuirea acelor clipuri din aeroport, prin care sunt
prezentate ccelebritati care realizeaza achizitii Lancome din
aeroporturi/gari, pe youtube.
9. Newslattere oferite saptamanal care evidentiaza noutatile
Lancome si care incurajeaza achizitiile din aceste zone, oferind
anumite beneficii si avantaje utilizatorului daca va cumpara
produse Lancome dintr-o astfel de zona.
