Strategi Operasi mendamaikan dua set tekanan . Satu berasal dari persyaratan pasar di mana organisasi beroperasi . Yang lain berasal dari karakteristik intrinsik dari sumber daya - apa yang mereka bisa dan tidak bisa lakukan. Gambar P2.1 menggambarkan ide ini . Bagian ini : ●meneliti kesulitan dalam merumuskan strategi operasi ●mengidentifikasi empat strategi operasi generik ●mengidentifikasi langkah kunci dalam merumuskan strategi operasi . Hal ini juga menilai empat tantangan utama dalam menciptakan strategi operasi : ●etika - imperatif moral untuk mengembangkan operasi etis strategi ●internasional - kebutuhan untuk mempertimbangkan dimensi internasional dari operasi strategi ●kreatif - perlunya kreativitas dalam merumuskan strategi operasi ●implementasi - tantangan utama pelaksanaan strategi yang dipilih . Pengantar Bagian 2 OPERASI STRATEGI strategis perdamaian operasi sumber daya pasar persyaratan Strategi Gambar P2.1 Operasi mendamaikan persyaratan pasar dengan kemampuan sumber daya operasi 58 Bagian Strategi 2 • Operasi ●Strategi Tantangan Sekarang harus jelas bahwa mengelola sebagian besar o perasi adalah tugas kompleks yang melibatkan desain , perencanaan dan pengendalian , dan perbaikan tidak hanya produk dan layanan itu sendiri tetapi juga proses yang mereka diciptakan . kompleksitas muncul bukan hanya dari berbagai tugas , tetapi juga kare na tugas ini saling terkait . Kasus Norrköping Tanaman A ( Kasus 7 ) menggambarkan hal ini cukup jelas . Tantangan nyata bagi manajer operasi , meskipun, bukan hanya pemaha man mereka dan perintah dari kompleksitas rinci semua keputusan operasi , melainkan adalah apakah mereka bisa masuk akal cukup operasi untuk memasukkannya ke dalam konteks strategis , membentuk kembali dan memperbaikinya , dan kemudian mem astikan bahwa kontribusinya daya saing adalah baik jelas dan berkelanjutan . Membuat strategi operasi melibatkan menyusun seperangkat kebijakan , rencana dan proyek-proyek perbaikan yang , ketika mereka diambil bersama-sama , menentukan arah operasi sehingga menjadi sumber keunggulan kompetitif . Kesulitan dalam merumuskan strategi operasi
