PHASE DE GÉNÉRATION

STORYBOARD

LE STORYBOARD

GUILLAUME GRONIER

© Guillaume Gronier

PHASE DE GÉNÉRATION

STORYBOARD

ILLUSTRER DES SCÉNARIOS D’USAGELE STORYBOARD ILLUSTRE COMMENT LE PRODUIT/SERVICE IMAGINÉ SERA UTILISÉ DANS LE MONDE RÉEL. IL EST PEU COÛTEUX ET PERMET DE FORMALISER DES IDÉES TOUT EN LES INTÉGRANT DANS LA PROBLÉMATIQUE D’UN PROJET.

© Guillaume Gronier

PHASE DE GÉNÉRATION

STORYBOARD

QU’EST-CE QU’UN STORYBOARD ?

■ Semblable à une bande dessinée, les storyboards sont de courts récits illustrés représentant les interactions entre un utilisateur et un service/produit.

■ Ils représentent des scénarios d’usage possibles.

© Guillaume Gronier

PHASE DE GÉNÉRATION

STORYBOARD

LE STORYBOARD

■ Les storyboards reposent sur la création de scénarios, qui doivent contenir :

■ le contexte de l’interaction (personnages impliqués, tâches à réaliser, etc.) ;

■ les motivations de l’usager (pourquoi va-t-il utiliser le service ?) ;

■ les interactions avec le service (actions, moments d’interactions, etc.) ;

■ les conséquences de l’interaction (résultats, satisfaction du besoin, etc.).

© Guillaume Gronier

PHASE DE GÉNÉRATION

STORYBOARD

LE STORYBOARD

■ Les storyboards sont testés auprès des utilisateurs finaux. Les utilisateurs sont alors invités à commenter les storyboards qui leur sont présentés, en termes d’intérêts, de facilité d’usage, d’expériences générées.

■ Les concepts les plus pertinents sont retenus.

© Guillaume Gronier

« En panne et pas de réseau ! Je me sens si démuni »

La maison sent que papa ne sera pas à l’heure pour Annie, et prévient les personnes sur qui il peut compter

La voisine ne se trouve pas loin d’Annie. Elle est d’accord de la récupérer.

La dépanneuse vient chercher la voiture et prévient papa qu’Annie est à la maison.

Papa$a$un$problème$

Le$goûter$de$l’école$

Annie ramène une lettre de l’école. C’est à son tour de ramener le goûter pour la classe le 26 de ce mois.

Nous sommes le 2 et maman ne veut pas oublier ça ! Elle ajoute un mémo sur le frigo, mais il est noyé dans une tonne de mémos.

Le 24, la maison intelligente ajoute le goûter d’Annie à la liste de shopping de maman.

La maison intelligente envoie un rappel sonore alors que maman passe devant le frigo le 26. Elle voit le mémo et se souvient du goûter d’Annie !

Storyboards représentant des concepts liés à la Smart Home (Min Kyung Lee)

Storyboarding Votre concept

Nom du concept :

Description en une phrase :

_______________________________ _______________________________

_______________________________ _______________________________

_______________________________ _______________________________

_______________________________ _______________________________

_______________________________ _______________________________

_______________________________ _______________________________

#1. Scène résumant la problématique

(painpoint)

#2. Scène résumant la solution apportée

(le concept)

#3. Scène résumant l’expérience obtenue

avec la solution

PHASE DE GÉNÉRATION

STORYBOARD

UN SYSTÈME DE STORYBOARD EN LIGNEHTTPS://WWW.STORYBOARDTHAT.COM

© Julie Willems & Guillaume Gronier

PHASE DE GÉNÉRATION

STORYBOARD

UN KIT PAPIER POUR LA CRÉATION DE STORYBOARDS

HTTPS://EXPERIENCE.SAP.COM/SKILLUP/SCENES-NEW-METHOD-TOOL-CREATE-STORYBOARDS/

© Julie Willems & Guillaume Gronier

PHASE DE GÉNÉRATION

STORYBOARD

POUR ALLER PLUS LOIN

■ Cours Openclassroom « Résumez l'UX du projet en créant un storyboard » : https://openclassrooms.com/fr/courses/3938146-appropriez-vous-la-demarche-ux-en-pratique/4299306-resumez-lux-du-projet-en-creant-un-storyboard

■ Lallemand C. & Gronier G., (2018). Méthodes de Design UX. 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales (seconde édition). Paris : Editions Eyrolles.

■ Luca Morovián (2019). UX Storyboard Creation: A Complete Guide For Beginners. https://uxstudioteam.com/ux-blog/ux-storyboard/

© Guillaume Gronier