Speechcraft Cuaderno de Trabajo

T O A S T M A S T E R S I N T E R N A T I O N A C

SPEECHCRA FT

Cuaderno de Trabajo

"El Arte de la OratoriaPes un mdulo de la Serie de Comunicacin con xito de Toastmasters International

hecha posible por los Fondos en Memoria a Ralph C. Smedley.

Toastmasters International, Inc. P.O. Box 9052

Mission Viejo, California 92690 U.S.A. (949) 858-8255

FAX: (949) 858-1207

8 1997 Toastmasters International. Se reserva todos los derechos, induyendo el derecho a reproducir todo o una parte de esta publicacin en ninguna forma sin permiso escrito del Cuartel General Mundial. Toastmasters International, El Toastmaster y el emblema de Toastmasters International son marcas de fbrica de Toastmasters International registradas en Estados Unidos, Canad y muchos otros pases.

Traduccin hecha por: Ma. Thala Domnguez DTM durante el perido de Mara R de Gonzlez DTM

Impreso en U.S.A. Catiogo Nm. SP 204-H

El Arte "e de la Omtoria - -m--==--=-

Fondo en Memoria de Ralph C. Smedley

T oastmasters International es el principal movimiento con la devocin de hacer de la comunicacin oral efectiva una realidad alrededor del mundo. Toastmasters International provee a la gente con la oportunidad de ser maestro en las artes de escuchar, pensar y hablar -habilidades vitales que fomentan la auto-actualizacin, elevan el potencial de liderazgo, nutren el entendimiento humano y contribuyen al mejoramiento de la sociedad. Como un no-asalariado (empleado), sino voluntario de la organizacin, Toastmasters International tiene confianza en el soporte financiero de todos sus miembros.

Al contribuir al Fondo en Memoria de Ralph C. Smedley ayudas con la seguridad de que la gente contine recibiendo los invaluables beneficios del Programa de Toastmasters. Adquiriendo y manteniendo las habilidades que son esenciales en la comunicacin efectiva, con la que podremos enfrentar las demandas de nuestro mundo cambiante. No obstante, para continuar dndole

L a la gente oportunidades para adquirir esas habilidades crticas, Toastmasters International tiene que desarrollar e introducir cosas, caminos y formas nuevas para lograr y actualizar la comunicacin efectiva.

Toastmasters International estableci el Fondo en Memoria de Ralph C. Smedley para continuar el legado de nuestro fundador y sostener estas benficas actividades:

Descubrir nuevos programas de Comunicacin y Lide- razgo tales como las series Comunicacin con xito y Liderazgo con xito. Creacin e innovacin de nuevos materiales educacionales para uso del Club y de cada socio. Vigilar el incremento de las publicaciones de Toast- masters, de principio a fin, de acuerdo con el producto y los servicios anunciados. Producir programas educacionales para promover Toastmasters en la comunidad y en las corporaciones, haciendo que los beneficios de Toastmasters sean provechosos para ms personas. Producir programas de multimedia, tales como el videocassette Sesiones de Excelencia, designado para ayudar a los Clubes a mantenerse al da, de todo lo que abarca Toastmasters cmo es y cmo funciona, donde los socios pueden aprender, progresar y alcanzar.

Su regalo al Fondo en Memoria de Ralph C. Smedley beneficia solamente a aquello que se emprenda mientras se avanza en la misin de Toastmasters International y los esfuerzos futuros para hacer de la comunicacin oral efectiva una realidad alrededor del mundo.

Los donativos no son usados para gastos de la adrni- nistracin de la Asociacin del Fondo.

Su regalo completo podr ser usado en los esfuerzos por ayudar a hombres y mujeres a que reciban los beneficios de Toastmasters.

Toastmasters International mantiene un 501 (c) (3) Franquicia Federal de la Exencin de Impuestos en los Estados Unidos de Amrica. Esto significa que cualquier contribucin por un donador puede ser listada como deducible al Impuesto Federal y se devuelve, (en algunos casos tambin es devuelta por el Impuesto Estatal).

Cada contribucin es un reconocimiento de agrade- cimiento. Hay muchas maneras para dar ayuda al Fondo en Memoria de Ralph C. Smedley.

DONATIVOS INDIVIDUALES. Cualquier persona Toastmaster o no Toastmaster puede contribuir a este Fondo. CONTRIBUCIONES DE CLUB. Los Clubes pueden hacer un donativo por haber llevado a cabo una colecta especial o contribuir por medio de la Tesorera del Club. Tambin los Clubes pueden elegir el hacer una donacin regular, cada ao durante octubre, como reconocimiento al aniversario de Toastmasters International. O un Club puede desear hacer una contribucin cada ao en la ocasin especial de su aniversario. CONTRIBUCIONES HONORARIAS. Indivi- duos o Clubes pueden hacer donativos en honor de un individuo u ocasin. Por ejemplo, un regalo puede ser dar un reconocimiento en su aniversario a un miembro Toastmasters. O u n donativo que puede ser un reconocimiento a un servicio individual prestado a la Comunidad, al Distrito o a un Club.

El reconocimiento a una contribucin puede ser, enviarlo al homenajeado, pero el importe del regalo

El Arte de la Oratoria 3

permanece en secreto. Para mantener su control y contar con los impuestos, el donador podr enviar un recibo por la donacin. CONTRIBUCIONES A LA MEMORIA. Las donaciones pueden hacerse en memoria de un individuo. Si desea no revelar el importe del donativo, puede enviarse como si &era para la sobrevivencia de un familiar o de otra persona que se juzgue apropiada. El donador ser el inico que recibir un recibo indi- cando el importe del regalo. CONTRIBUCIONES DE CORPORACIONES Y GRANDES FUNDACIONES. El Fondo puede ser el beneficiario del seguro de vida de un polica o una renta vitalicia. Pago de primas asignadas sobre las polticas para el Fondo como dueo o beneficiario son deduubles sobre la devolucin del Impuesto Fed- eral en los Estados Unidos de Amrica (y en algunos casos la devolucin es deducible del Impuesto Estatal). Por favor consulte con su consejero de Impuestos con relacin a las deducciones en la devoluciones de sus impuestos. LEGADOS. Se puede adicionar una clasula testa- mentaria, determinando una ayuda a Toastmasters International. Los legados para Fondos son una de las formas donde est exento del pago del Impuesto Federal de los Estados Unidos de Amrica.

En Reconocimiento a su Contribucin Los socios y los Clubes de Toastmasters International estn motivados para dar soporte al Fondo en Memoria de Ralph C. Smedley y de este modo ayudar a mantener viva la visin de nuestro fundador.

Cada contribucin tendr un reconocimiento apropiado. Por ejemplo, donadores entregando $100.00 US o ms, recibirn una placa especial. Como regalo adicional sern recordados con una inscripcin como reconocimiento de donadores en una placa localizada en el Cuartel General Mundial de Toastmasters International en Rancho Santa Margarita, California.

Clasz.fzcacin de Donadores y Reonocimientos Contribuciiin ($10. a $99.00 US) Pisapapel TI ContribuciOn de Club ($50.00 US) Listn para

Bandern del Club Asociacin ($100.00 a $999.00 US) Placa de Donador Benefactor ($1000.00 a $4999.00 US) Juego de Escritorio Ttulo de Benefactor ($5000.00 US +) Bola de Cristal

Contenido

Dnde est parado como orador? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Captulo Uno: Introduccin 7

Captulo Dos: Sesionando en el Arte de la Oratoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Captulo Tres: El Rompe Hielo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0

Captulo Cuatro: Presentando al Orador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Captulo Cinco: SeaFormal 1 4

Captulo Seis: Organice su Discurso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8

Captulo Siete: Evale al Orador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Captulo Ocho: Demuestre que significa Z 3

EvalesuProgreso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Captulo Nueve: Variedad vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Captulo Diez: Trabajar con las palabras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Z Hay mucho ms por aprender .. .y Toastmasters puede ayudarle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36


El Arte de la Oratoria ?li * -

L Dnde est parado como orador?

L as siguientes preguntas le ayudarn a descubrir sus habilidades actuales al hablar. Durante la quinta sesin, usted revisar su progreso. Usted.. . S No

Se siente a gusto hablando con otras personas?

Siente inquietud o molestia explicando sus puntos de vista o ideas?

Siente nervios cuando habla y habitualmente dice cosas como "aja" "pues" "ok" Ueste" " " u y verda" "usted sabe," o juega constantemente con los botones de su ropa; o mueve tanto sus bolsillos, como si los quisiera cambiar de lugar?

Considera las necesidades e intereses de su pblico cuando est preparando

una presentacin?

Planea su presentacin con un propsito claro o una meta en su mente?

Parece natural y sincero cuando habla?

Escucha cuidadosa y analticamente a otros?

Se siente a gusto recibiendo retroalimentacin de otros?

Ofrece retroalimentacin de manera positiva, lo que no causa en los otros

pena o vergenza?

6 E2 Arte de la Oratoria

El Arte de la Oratoria -- - a - - = - T - - ~ ~

CapZt~lo Uno

Introduccin Hable con xito de principio a fin La comunicacin oral es una parte de la vida diaria. Usted habla frecuentemente. Saluda a las personas. Expresa sus opiniones. Ofrece informacin. Hace preguntas. Puede tratar de persuadir a algunos para que acepten sus puntos de vista o hagan alguna cosa. Qu tan bien verbaliza en todo momento y en las personas causan impresin algunas de sus ideas y finalmente, cmo ser exitoso en la vida.

En otras ocasiones, hablando con una, dos o ms personas, puede estar nervioso e incmodo. Puede sentir miedo al hablar o hacer alguna tontera o tal vez, desilu- sionar a su pblico. Estas son inquietudes normales y, con algo de esfuerzo, usted puede superarlas. Puede aprender a organizar y presentar sus ideas con lgica y conviccin y al hacer esto, desarrolla su autocontianza, lo que le permitir manejar cualquier situacin hablando con facilidad.

Cmo paede a y ~ d a r el Arte de la Oratoria Este es un programa designado para ayudar a desarrollar las habilidades para hablar en pblico. Aprender esas

habilidades durante cuatro, seis u ocho sesiones de una a dos horas (el nmero y duracin de las sesiones ser anunciado por el coordinador del programa).

Durante cada sesin aprender y practicar las habilidades para hablar y evaluar, y tendr la oportunidad de aprender de la experiencia de otros oradores.

Aprender y practicar en un ambiente amigable, donde no hay amenazas, ni crticas y no es un saln de clases. No hay instructores o profesores y no se obten- drn "calificaciones" sobre su trabajo o progreso. Usted va a estar aprendiendo esas habilidades para hablar, con otras personas quienes tienen las mismas razones que usted. Ser guiado en su aprendizaje por personas agrad- ables, quienes por lo menos una vez sintieron miedo o temor de hablar en pblico y ahora han desarrollado exitosamente sus habilidades para hablar ante cualquier pblico. Juntos se ayudarn para crecer y desarrollarse como oradores. Y, lo mejor de todo, usted se divertir aprendiendo.

Mantener en mente que su progreso en este programa, depende del esfuerzo que usted ponga en l. Si se prepara para cada sesin y participa activamente, sentir el adelanto en sus habilidades como comunicador y el incremento en su autoconfianza que es lo que ms beneficia para todas las reas de nuestra vida.


El Arte de la Omtoria -- -- I_I__I_P-

Capitulo Dos

Arte de la Oratoria

C ada reunin en el Arte de la Oratoria est formada por tres segmentos muy significativos: Tpicos de Mesa, Discursos Preparados y Evaluaciones. Cada parte es un rol importante en el desarrollo de nuestra habilidades como oradores. Siguiendo las explicaciones de cada segmento se encontrarn consejos que ayudarn a obtener mayores resultados de cada uno.

Tpicos de Mesa Cundo, intempestivamente nos han dicho que demos respuesta a una pregunta o que expresemos nuestra opinin; autmaticamente la mente se nos pone en blanco, cierto? El talento para pensar y hablar con los pies puestos en la tierra, es una destreza que se ha con- vertido en invaluable en nuestro diario vivir. La Mesa de Tpicos proporciona la oportunidad de practicar hablando improvisadamente -pensando y hablando con los pies en la tierra-. Usted aprender cmo presentar sus pensamientos claros y la manera de organizarlos con un mnimo de preparacin.

El segmento de Tpicos de Mesa, de una sesin de El Arte de la Oratoria, es conducida por una persona que juega el rol llamado "Director o Conductor de Tpicos?' El Director anuncia un tpico y lo dice a todos los participantes, uno cada vez, e indica quin improvisadamente hablar -de uno a dos minutos- sobre ese tpico. O el director de tpicos puede asignar temas individual- mente. Los tpicos sern realistas y tiles para los participantes; stos pueden ser temas o eventos de actualidad o consecuencias, por ejemplo. Sus metas como contesta- dor son ideas presentes puestas en consideracin de acuerdo con lo que est escuchando, sin preparacin pre- via y con una verdadera comunicacin, y sintiendo el tema de acuerdo con su habilidad y conviccin.

Los siguientes consejos le ayudarn a prepararse para los Tpicos de Mesa:

1. LEER Usted responder mejor si tiene conocimientos acerca de los eventos o acontecimientos actuales. Lea el mayor nmero de revistas y peridicos y vea los noticiarios de la televisin.

2 . ORGANICE SUS PENSAMIENTOS. Cuando reciba su tpico o tema, haga una pausa y decida cul

es el punto significativo al que tendr que responder. Por ejemplo, si usted responde dando su opinin acerca de una publicacin, determine su punto de vista. Deber soportar ese punto de vista con dos o tres razones. Y si usted, responde acerca de un problema, discuta las causas y posibles soluciones.

3. ESTRUCTURE SUS PENSAMIENTOS. Pre- pare con gusto su discurso, al hablar improvisadamente tiene que hacer una apertura, conformar un cuerpo y dar una conclusin.

4. PERMANEZCA CALMADO. Recuerde, su pblico pensar que est usted seguro, si muestra seguridad.

Cuando respondemos a los Tpicos de Mesa, nos levantamos y reconocemos al Director/a de Tpicos con una expresin, tal como: "Seorita/Directora de Temas, invitados, amigos y compaeros de El Arte de la Oratoria . . . "; "Seor/Director de Temas, amigos, compaeros ..l' Y continua con sus comentarios acerca del tema.

Discursos Preparados Durante este programa, usted presentar de tres a seis discursos basados sobre las guas de los proyectos de este cuaderno de trabajo. En cada proyecto est un sumario altamente condensado de los fundamentos esenciales de la comunicacin. Por esto, es tan importante que usted lea y analice cada proyecto cuidadosamente, antes de preparar su discurso. Deber traer su manual a cada sesin, cuando presente su discurso, su evaluador podr escribir sus comentarios en ste.

En muchos de los proyectos usted habla de tres a cinco minutos. Deber hacer la adecuacin necesaria al tiempo para desarrollar su tema, mientras dentro de la sesin se hacen, si fuera necesario, los ajustes razonables al tiempo. Al aprender que hablando poco, pero con efectividad se logran buenas presentacin, usted llegar a ser hbil en presentaciones largas y hablando bien.

Se le podr asignar un consejero para que le ayude con sus proyectos de discurso. Este consejero es un experimentado Toastmaster, quien est familiarizado con los proyectos de discurso y podr ayudarle a seleccionar su tema, desarrollar un bosquejo y repasar o practicar. Sintase con la libertad de hacerle las preguntas

8 E l Arte de la Oratorin

necesarias sobre cualesquiera de las partes del Programa tacin oral y una escrita por su consejero, quien tambin de E1 Arte de la Oratoria. servir en algunas ocasiones como su evaluador. Posterior-

-~ mente, ser evaluado por alguno de sus compaeros participantes. Cuando est recibiendo una evaluacin,

Eval~acin trate de entender los puntos de vista de su evaluador. No Una parte importante de este programa es la retroalimentacin. Con la retroalimentacin se consigue aprender haciendo; si est progresando en sus esfuerzos de dominar las destrezas para hablar ante un pblico, es necesario saber cules son sus progresos o mejoras.

Despus de cada discurso que presente, su consejero y/o otro participante en el Arte de la Oratoria, le dar inmediatamente una retroalimentacin, llamada "evaluacin':

Basada en los objetivos particulares de ese proyecto discurso, su evaluador le dir su reaccin y percepcin personal sobre su presentacin. Esta evaluacin tiene un slo propsito: Ayudarlo a llegar a ser un orador ms efectivo.

Cada proyecto tiene sus propios criterios de evaluacin. Antes de preparar su discurso, cuidadosamente lea la seccin titulada "su evaluacin" y "gua de evaluacin para . . ." las cuales aparecen al final de cada captulo.

Cmo beneficiarse de SH EvalHacin

est a la defensiva; en ese momento concntrese en cmo su evaluador hace los comentarios con los que trata de ayudarlo a mejorar sus habilidades para hablar en pblico.

Considere cada evaluacin cuidadosamente y despus relacinelas con las evaluaciones recibidas en sus discursos anteriores. Esto le dar una buena y completa imagen de cmo fue percibido por el pblico, cunto ha logrado mejorar y cunto podr mejorar en el futuro. Si sus evaluaciones revelan ser un modelo con recomendaciones similares, usted deber enfocarse a esas reas y agregarlas a los objetivos de su siguiente proyecto de este manual.

Puede influir la eficiencia de las evaluaciones que recibe al trabajar con su consejero mientras prepara sus discursos. Discuta los objetivos del discurso. Si desea que el evaluador ponga especial atencin en alguna rea adicional, pngase de acuerdo con l o ella para que lo haga.

Es importante entender al mximo los comentarios y recomendaciones del evaluador. Si no lo hace, o si quisiera que su evaluador le explicara qu es lo le dijo o escribi, Usted puede manifestar su deieo de discutir su evaluacin con ms detalle al trmino de la sesin.

Finalmente, usted puede colaborar con su evaluador, L

Un evaluador no es un juez o una persona que responda al ayudarlo con una preparacin diligente y cuidadosa de a todo o que pueda reprobar; l o ella es un amigo que cada discurso. Haciendo esto tendr la seguridad de que est simplemente ofreciendo su potencial como ayuda en su evaluador podr enfocarse a las formas en que usted una retroalimentacin. puede mejorar, determinando qu es lo que le causa

Primero, en sus discursos, recibir una retroalimen- problemas para que lo tome en cuenta en su preparacin.

El Arte de la Oratoria - -5> ----

Ca~itulo Tres I E1 Rompe Hielo

Objetz'vos: Comenzar a hablar ante un pblico Ayudarle a comprender las reas que necesitan atencin y un nfasis especial en el desarrollo de sus habilidades como orador. Presentarse ante sus compafieros. TIEMPO: De dos a tres minutos.

P or ahora, ha escuchado discursos de socios Toastmasters que probable- mente han participado en los tpicos de mesa. Aqu est su oportunidad para dar su primera pltica preparada y "romper el hielo'? La mejor forma de comenzar sus experiencias en el Arte de la Ora- toria es expresando el tema ms cercano a usted,USTED MISMO, al mismo tiempo se estar presentando ante sus compaeros del programa y dndoles a conocer un poco de su pasado, sus intereses y sus ambiciones. Al preparar y presentar su pltica se dar cuenta de las habilidades de comunicacin que ya pose y de las reas que requieren de mayor trabajo. Su consejero le ayudar a comprender estos requerimientos.

Al leer este proyecto, haga anotaciones al margen, subraye las frases clave que puedan revisarse rpidamente para saber qu es lo que se espera de usted. Defina con sus propias palabras los objetivos del proyecto. Despus de leer, de priicipio a fin el proyecto incluyendo la gua de evaluacin, estar listo para preparar su primera pltica.

significativas para usted. Entre ms personal haga su pltica, ms profunda ser la relacin entre usted y su pblico.

Apertura, cuerpo y conclusin Una vez que usted ha deci- dido acerca de qu hablar,

considere cmo empezar y terminar su pltica.Trate de crear una oracin o frase interesante para la apertura con la cual capte la atencin del pblico. Memorcela. Haga que se fije claramente en su mente y utilcela aun en el caso de que se le ocurra otra mejor al estar hablando. Ahora, busque una buena manera de concluir y memorcela. Con un buen comienzo y un buen final, fcilmente podr completar el resto del discurso.

En cualquier discurso es mejor seleccionar pocos puntos clave, dos o tres y stos se pueden hacer grandes o expander utilizando ejemplos, historias y ancdotas. Si usted simplemente expone un hecho y contina, la mayora del pblico perder ese punto; pero usted, establecer un hecho, lo repetir con otras palabras e ilustrar lo dicho

Preparando su pltica El tema principal de esta pltica es usted. Pero este tema es muy amplio para una pltica de dos o tres minutos. Seleccione uno o dos aspectos interesantes de su vida que den a sus compaeros una breve semblanza de su persona, para que ellos lo comprendan mejor como individuo. sta puede incluir el lugar donde naci, sus estudios, su familia. Explique cmo lleg a ocupar su actual puesto o dgale al pblico algo acerca de sus ambiciones.

Si prefiere evadir su autobiografia, puede hablar sobre su negocio, sus aficiones, o cualquier cosa que lo presente como persona. Sin lugar a dudas, tiene profundo conoci- miento sobre su tema, esto le dar una gran confianza.

Una vez que tenga los conceptos principales de su pltica bien definidos en su mente, renalos dentro de una historia, justamente como si se la estuviera contando a unos amigos, sentados alrededor de una mesa.

Comparta las experiencias personales que sean ms

y una vez ms lo expondr con un orden diferente para que sea claramente comprendido. Esta habilidad, es bueno que se aprenda a manejar desde la primera pltica.

Qu acerca de la notas? Si cree que las va a necesitar, escriba los puntos ms importantes de su discurso en unas tarjetas de 3 x 5 pulgadas, que podr poner sobre la tribuna. Consltelas, slo, si las necesita. Recuerde que est hablando, no leyendo. Muchos oradores empiezan por escribir completo su discurso, despus dentro de ste lo rompen en partes, con una palabra clave por cada parte o segmento y finalmente escriben cada palabra clave en un tarjeta. Otros oradores enfocan los conceptos y los soportan o les dan fuerza con ejemplos o historias y nunca escriben completo su discurso. Qu forma de trabajar adoptar.

Prepa&ndose Ahora, la pltica est lista, pero jest usted listo para pre- sentarla? Ciertamente que necesitar ensayar. Practique,

1 0 EI Arte de la Oratoria

platicndola hasta que se sienta a gusto. No la memorice porque usted conoce su contenido.Tal vez, quiera memo-

- rizar su apertura, porque sta, es la parte ms importante de su pltica para empezar correctamente.

Tambin, si siente nervios al empezar su discurso, ganar confianza tanto como halla preparado su apertura -y su discurso empezar exitosamente-. Est seguro de haber memorizado el cierre de su pltica para concluir con un gran impacto. Despus, trate de platicrsela a algn miembro de su familia, a un amigo o a su consejero. Presnteles su pltica y escuche sus comentarios. Usted puede conseguir algunas sugerencias muy valiosas. Trate su pltica con varias personas, si le es posible. Si tiene una grabadora, grabe su pltica y escchela con cuidado. Realcele todas las mejoras que considere. El uso de la grabadora es una de las mejores formas para acrecentar las habilidades como orador. Tanto al pensar en su presentacin como haciendo su discurso, piense que es una pltica que va a dar ante un grupo de amigos con informacin de inters. Ellos han experimentado los sentimientos que usted est sintiendo y amistosamente estarn dispuestos a ayudarle.

La apariencia es importante. Presentarse bien arreglado y vestido apropiadamente. Cuando usted se mira bien, es porque est a gusto consigo mismo. Ahora olvdese de su apariencia y concntrese en la presentacin de su pltica. Puede incrementar su confianza porque sabe que caus buena impresin, con su presencia, en

L su pblico.

Una vez que ha terminado la preparacin de su pltica.. . Reljese. Sentirse nervioso es algo muy comn en todos los oradores, sin tomar en cuenta su experiencia. Ponga esta energa nerviosa a trabajar, utilcela para agregar entusiasmo a su pltica. No ponga mucha atencin en el pequeo gorjeo de su voz, en que su sonido es disparejo, de ninguna manera. Usted empiece a involucrarse con lo que est diciendo.

Mientras lo presentan, respire profundo varias veces y exhale lentamente. Esto ayudar a que el sonido de su voz tenga resonancia natural. Comience por darle la cara al Toastrnaster, diciendo: "Seor (o seora) Toastmaster"; "Joven o seorita Toastmasters . . ." vuelva su cara al pblico y diga: "Damas y Caballeros . . ." o "Invitados y compaeros Toastrnasters . . ." Haga una pausa de unos segundos, deje que el pblico se acomode y entonces comience con su frase inicial.

Mientras est hablando, haga contacto visual con varias personas del pblico, primero mire directamente a una por pocos segundos, luego a otra y as sucesivamente para que nadie se sienta excluido de su pltica. Antes de

.L. iniciar, el Tomador de Tiempo le indicar como manejar

el semforo y no olvide mirar, peridicamente a ste. Si se enciende la luz roja mientras est hablando, mueva su conclusin y termine rpidamente. Observe siempre los lmites de tiempo, cuando hable.

No se apene porque no sepa que hacer con sus manos. Salga con ellas a los lados de su cuerpo, si desea. Ya tendr oportunidad de practicar "su lenguaje corporal': posteriormente.

Una palabra final: nunca termine diciendo "muchas gracias': Debe ser el pblico el que le agradezca por darle la oportunidad de escuchar su pltica. Slo cierre con la frase final que ya tiene preparada y espere el aplauso, o bien parado tras la tribuna inclnese hacia el Toastmaster diciendo: Seor ... seorita ... seora ... Toastmaster':

Su evuluucin Despus de su pltica, su propia evaluacin se iniciar antes de que tome asiento. Puede pensar que perdi algunas de las mejores partes. Slo felictese por haber realizado su primer discurso, y anote las cosas que hizo bien p las cosas que quiere mejorar. Trate de evitar estos errores para la siguiente presentacin. Enfquese sobre lo que hizo bien. Como suplemento de su propia evaluacin, su consejero evaluar sus esfuerzos. Antes de iniciar la sesin, entregue en mano de su consejero este manual, tambin l o ella puede hacer anotaciones sobre la pgina de Evaluacin de este proyecto. Esto le dar un control permanente de sus progresos. Si quiere que el evaluador vea alguna cosa en particular, naturalmente, dgaselo a l o ella. Obtenga toda la informacin posible de su evaluacin. Pregunte a otros compaeros cul es su evaluacin sobre su pltica, despus de la reunin.Todos estos comentarios pueden no ser tiles para usted, pero podr considerarlos cuidadosamente. Recuerde que las evaluaciones son representativas de la impresin que usted caus en el pblico. Esto usualmente -pero no siempre- ayuda al autodesarrollo. sta es su decisin.

Nota: El cumplir plenamente con todos los requisitos de este primer proyecto del Manual Bsico del Programa de Comunicacin y Liderazgo de Toastmasters Inter- national, dentro de un Club Toastmaster, usted recibir el crdito por haber completado su primer proyecto.


Guia de Evaluacin para"El Rompe Hielo"

Ttulo Evaluador Fecha

Nota para el evaluador: El propsito de este discurso fue que un nuevo socio "rompiera el hielo" -presentndose l o ella ante el grupo y mostrando un buen comienzo. El discurso debi tener una apertura o inicio, un cuerpo o contenido y un final. El orador estuvo en libertad de hacer uso de notas, si era necesario y olvidarse del lenguaje corporal. El punto principal fue que el orador continuara los mtodos de superacin. Esfurcese porque el orador, l o ella, siempre vaya hacia adelante, en su prximo discurso. Motive, para lograr mejoramiento. Con su evaluacin puede ayudar a que el orador -l o ella- confirme los beneficios de El Arte de la Oratoria al presentar este discurso.

Adems de su evaluacin oral, por favor escriba las respuestas a las siguientes preguntas:

Qu puntos fuertes tiene el orador?

El pblico logr conocer al orador? Cmo?

Estuvo bien preparado el discurso?

Habl el orador en forma audible y clara?

El discurso tuvo definida la apertura, el cuerpo y la conclusin?

Anote una o dos sugerencias especficas que le puedan ayudar al orador a mejorar. (Enfquese en mostrar al -orador, l o ella, cmo puede incremetar su avance para el siguiente discurso).

1Z El Arte de la Oratoria

El Arte . de m la Ora . - T - r -

s.

Presentanda a un Orador S% tarea Tal vez, muy pronto, cada uno de nosotros tengamos que hacer, en algn momento la presentacin de un orador. Cada orador tiene derecho a una cuidadosa y positiva presentacin. Las mejores presentaciones son las de los dos lados: usted presenta al orador ante el pblico y al pblico con el orador, estableciendo un lazo comn entre ambos.

Una presentacin es un pequeo discurso, menos de un minuto, el cual contiene todos los elementos de un discurso en forma. Una frase de introduccin, que capte el inters del pblico, y les haga ver la importancia del tema que se va a tratar.

Tiene tambin un cuerpo que explica:

- Por qu este tema? - Por qu este orador? - Por qu a este pblico? - Por qu en este tiempo?

Tiene una conclusin, que en este caso es la gua que lo dirige precisamente, a la presentacin del orador.

En su introduccin podr decirle al pblico algo sobre la experiencia del orador y proporcionar antecedentes de relevancia del mismo. Deber llamar la atencin del pblico hacia este discurso en particular, la labor de mayor reto

Objetivo: Presentar con efectividad a un orador

ser, si existe un cambio marcado en el ambiente despus de que usted habl.

Mientras atiende estos puntos de importancia, tenga cuidado de no dar informacin sobre el discurso del orador. Las alusiones al tema despertarn el inters, sin quitar impacto a la introduccin que el orador realice. Construya una expectacin y termine su presentacin cuando el inters est en la cumbre. Entreteja el nombre del orador en la introduccin al pblico, relacionando claramente, este orador con este tema.

Algo muy importante, no exagere sus comentarios. Diga lo que necesita decir, mire al orador mientras, l

o ella, se acerca, d un paso hacia atrs y conduzca los aplausos, d la bienvenida al orador, espere el agradec- imiento del orador y entonces tome asiento. Por lo anterior, deducir que una presentacin requiere casi de la misma preparacin que un discurso.

Usted necesita ponerse en contacto, anticipada- mente, con el orador y discutir la informacin relevante sobre el discurso y el orador. Tendr entonces, que hacer un bosquejo de su presentacin y practicarlo. Ambos, el piblico y el orador le agradecern su preparacin.

Al concluir la presentacin, levntese y conduzca los aplausos. Regrese a la tribuna, dele la mano al orador y contine conduciendo el aplauso hasta que el orador abandone la tribuna. Mencione, en pocas palabras, la gratitud del pblico y felicite al orador por su presentacin.

E1 Arte de la Oratoria 13

El Arte de la Oratovia - - , . m - - -

Capit~lo Cinco

Objetivo: Convencer al pblico de su seriedad, sinceridad y conviccin sobre un tema que entienda plenamente. Confrontar y controlar todo nerviosismo que pueda sentir. TIEMPO: De tres a cinco minutos

E n su primer discurso se concentr en conseguir estar frente a un pblico y expresar sus pensamientos en una pltica. Ahora, habien- do "roto el hielo': estar listo para presentar la discusin de un tema de inters general sobre el cual, usted tiene hertes convicciones. Su propsito es transmitir esta sinceridad y formalidad a su pblico, hacerlos entender y posiblemente convencerlos con su entusiasmo a que se unan a su manera de pensar y lo acepten. Tanto al preparar como al desarrollar esta pltica, haga un esfuerzo por mostrar honestidad y superar cualquier nerviosismo que pueda sentir, y trate de sobreponerse.

Formalidad y Conviccin Un discurso tiene xito cuando lo hacemos con formalidad. Irradiar o hacer brillar en l conviccin y sinceridad. El propsito de su discurso -en este proyecto, defender su punto de vista, demostrando fi~erza- lo dominar por medio de su preparacin y prctica.

Su primera meta es desarrollar la tcnica de transmitir sus verdaderos sentimientos a un pblico. Sea natural pero poderoso; la combinacin de pensamientos y sentimientos fuertes, podr ser la expresin verdadera de su persondidad.

Recuerde que sus oyentes, le estn entregando su tiempo para escucharlo; por lo tanto, ser ms que un superficial ejercicio con palabras. Cuando un tema tiene significado para usted, puede convencer al piblico de ese hecho, ellos lo escucharn y estarn considerando cuidadosamente su punto de vista.

Hablar con confianza Cuando se habla sobre un tema de inters para s -usted tiene y siente fuerza sobre ste- llegar a estar involucrado al estar hablando y tender a olvidarse del nerviosismo. Recuerde, que la lucha interna de estar ante un pblico es una reaccin normal de todos los oradores

inexpertos, y usted no podr concentrarse si est pensando, antes de hablar, en los nervios que siente.

Cada orador de acuerdo con su experiencia, tiene sentimientos diferentes. Sin embargo, si el

exceso de nerviosismo es un problema para usted, ahora es el momento de enfi-entarlo.

Usted no querr llegar a estar totalmente calmado, pues esto podra poner a dormir al pblico, pero usted entender y sacar el nerviosismo que le crea problemas. Dirija su nerviosismo natural hacia dos objetivos: usted mismo y su tema. Primero utilice la energa nerviosa para agregar pasin y exitacin a su personalidad, el pblico recibir su entusiasmo y estar dispuesto a aceptar su causa.

- Segundo, use su energa nerviosa como fuerza moti- vadora para una investigacin ms profunda de su tema. El dominio mximo de ste le ayudar a sentir confianza al hablar. Una vez que halla demostrado el entendimiento pleno de su tema y estimulado el entusiasmo del pblico, qu energa le sobrar para sentir nervios?

Seleccionando el tema Escoja un tema de inters actual sobre el que tenga muy definidas sus convicciones. El mundo esta lleno de temas controversiales y usted, seguramente, se sentir fuerte acerca de alguno de ellos. Su tema podr referirse a cualquier cosa, desde los impuestos para la limpieza de las calles hasta las armas que controlan los ladridos de los perros. Precisamente tendr que definir sus puntos de vista y preparar una protesta, una demanda o un llamado a la accin para promover esos puntos de vista.

Su propsito determinar el material que elija para soportar o apoyar (hechos e ilustraciones) la organizacin de sus ideas y su desarrollo. Como en cualquier discurso, adapte su presentacin a su pblico asistente, hablando directamente de sus intereses. En esta pltica puede suponer que el pblico representa al concejal de la ciudad, a la Cmara de Comercio, a Padres de Familia

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14 El Arte de la Oratoria

reunidos, a una Sociedad de Alumnos, a un Consejo Directivo o cualquier otro grupo. Asegrese, que el Toastmaster de esta sesin comprenda y explique con claridad el rol que usted quiere que los dems jueguen.

Realice un borrador Plane una introduccin que despierte a su pblico. Haga que ellos se interesen en su tema. Mustreles que es de actualidad y de relevancia para eilos. En el cuerpo de su pltica deber identificar el origen, de por qu le preocupa este asunto y mostrar cmo puede solucionarse el problema. Finalmente, su conclusin deber lograr el entendimiento del pblico y la simpata hacia su pro- puesta para que estn listos a apoyarlo en sus convicciones.

Otra forma de lograr avances es decirle al pblico:

1. Algo est mal. Defina, precisamente, lo que est mal 2. Por qu est esto mal? {Quin es culpable? Qu

dao ha causado? 3. Cmo puede ser corregido este mal? Hacer recomen-

daciones definitivas para cambiar las cosas y mejorarlas 4. Qu deberamos hacer? Decir a sus oyentes, exacta-

mente, que quiere que ellos hagan, piensen o sientan. Permita que su entusiasmo llegue a la cumbre y mustreles su sinceridad.

\ Usted necesita ensayar Claro, que necesitar practicar, preferiblemente con alguien que pueda ayudarlo dndole una retroalimentacin, tal vez su consejero. Dgale a l o eila sus planes sobre su discurso, traten de estar de acuerdo en la forma en que se plasmaran los puntos en el bosquejo. Intente formas diferentes para ilustrar y razonar su historia y as podr determinar cul ser la ms efectiva y descartar o eliminar el resto. Piense claramente sobre el propsito de su tema y qutele todo lo que no est directamente relacionado con sus objetivos. Si puede entablar un dilogo o argumentacin amigable con su oyente, l o ella, le ayudar a descubrir alguna debilidad, la cual podr ser modificada o fortalecida. Sintase emocionado con su tema. Usted no puede completar algo digno de tomarse en cuenta a menos que est entusiasmado con l. Si siente que usted carece de entusiasmo, probable- mente hizo una mala seleccin del tema.

Intntelo sin notas En este proyecto, donde est interesado en convencer de su sinceridad y del dominio absoluto del tema, a su pblico, usted puede intentar hablar sin notas. Podr

- decirles a sus oyentes lo que realmente cree, en lugar de

solamente leerles un guin. Considere cmo es efectiva una presentacin, cuando el orador mira a los ojos, deja sentir todo lo que pretende y dice desde lo ms profundo de su corazn, exactamente como siente el tema. Com- pare esta presentacin con una en la que el orador se para tieso o rgido tras la tribuna y lee sus notas, y nicamente en forma ocasional mira a su pblico. Decida usted mismo, cul de estas formas causar mayor impacto.

En este escenario donde se est uno desarrollando en el Arte de hablar, tal vez se piense que no est bien aban- donar completamente las notas. Si esto es una verdad para usted, ensaye uno de estos dos mtodos como un primer paso en la forma de escribir notas:

Use micas o acetatos, marcadores, grafitos o plumones para ilustrar, anotar, dibujar o escribir cada una de las ideas que expresar a su pblico. Una en cada acetato. Esto es, aparentemente, una ayuda que comprendern SUS oyentes, tanto como se soporte en ellas. Evite leer todo el contenido de esas ayudas visuales a su pblico. Cada ilustracin ser para hablar exclusivamente sobre ella.

Escriba en el centro, sobre una tarjeta sencilla una frase simple de cada uno de los puntos ms significativos. Escriba con letra grande que pueda ver con un vistazo rpido. Procure que nunca aparezcan sus notas entre usted y el contacto con su pblico.

Transmitiendo lo que dice Involucre a sus oyentes desde que empieza a hablar. Su primera frase puede despertarlos y hacer que quieran escucharlo. Su apertura deber introducirlos claramente al tema.

Contine con formalidad e imprima fuerza con una nota apropiada. Asuma que le ha vendido al pblico su posicin y le agrega unos toques finales. No tenga miedo de estar haciendo el ridculo por estar involucrado en su tema; su grupo "el arte de la oratoria", es precisamente el lugar donde se encontrar a s mismo. Lo ms importante a considerar es poner la fuerza de la conviccin en todo lo que dice, revelando sus verdaderas creencias.

Su Evaluacin El evaluador estar observando la manera en que pro- yect sinceridad y conviccin al pblico. Usted tambin debi tomar las medidas efectivas para controlar cualquier nerviosismo que pudiera sentir.

Todas las habilidades que est aprendiendo, desde un principio, al empezar a hablar en pblico son acumulati- vas y se podrn ir incluyendo en cada discurso posterior. En su primera pltica aprendi a planear (propsito,


introduccin, ideas principales, conclusin), y en esta Nota: El completar hbilmente las tareas requeridas para pltica est aprendiendo la importancia de la formalidad el Segundo Proyecto del Manual del Programa de (convenciendo a su pblico que usted verdaderamente Comunicacin y Liderazgo de Toastmasters Interna- sabe sobre el tema y cree en lo que est dicindoles). El tional, al pertenecer a un Club Toastmasters, esto le dar plan es que incluya ambas destrezas en sus futuras plti- crditos para completar su segundo proyecto. cas. A menos que tenga convicciones y pueda demostrar- las en forma lgica, usted no tiene nada que decir. Cuando muestra su entusiasmo con habilidad, su pblico estar siempre con usted.

1 6 E l A+te de la Oratoria

Guia de Evaluacin para "Sea Formal"

Ttulo Evaluador Fecha Nota para el evaluador: Para este discuso, el orador tena que haber transmitido conviccin y sinceridad sobre un tema que l o ella entendieran totalmente. l o ella podra tambin intentar el control sobre sus nervios. Las notas podran usarse, si fuera necesario. Adems, de su evaluacin oral, por favor complete esta forma de evaluacin.

Elija la columna apropiada para cada concepto, agregue sus comentarios para mejorar, en el espacio adecuado. Comente, nicamente, sobre esos aspectos donde se requiera una atencin especial de acuerdo con lo que se observ, o donde se puedan ofrecer sugerencias especficas para ser mejor.

E l Arte de la Oratoria 17

COMENTARIOS/ ACCIN RECOMENDADA

El discurso reflej una preparacin adecuada?

Pareci que el orador tena conocimientos profundos sobre el tema?

El orador transmiti formalidad y conviccin?

Fue el discurso relevante para las necesidades e intereses del pblico?

El orador logr controlar su nerviosismo?

El discurso sigui una secuencia lgica?

La apertura elev el inters del pblico?

El cuerpo del discurso incluy hechos como soporte a los puntos de vista del orador?

El discurso concluy con una fuerte nota de exhortacin, invitacin, peticin o splica?

El orador estableci contacto visual con su pblico?

El orador ha mejorado desde el discurso anterior a ste?

EXCELENTE SATISFACTORIO PUEDE MEJORAR

El Arte de la Ora " - - *-

Capit~lo Seis -

Organice 5u Discurso

U sted, hasta ahora ha nar- rado dos plticas for- males como un artesano de la palabra. Ha empezado a desarrollar las habilidades para hablar improvisadamente en la Mesa de Tpicos y en otras partes de este programa. Ha estado experimen- tando qu es lo que siente al hablar ante un pblico, ahora usted est listo para concentrarse sobre la estructura efectiva de un discurso - cmo organizar sus ideas en un siguiente bosquejo de principio a fin-.

Objetivos: Organizar sus pensamientos dentro de una secuencia lgica que gue al pblico a una meta claramente definida. Construir el bosquejo de un discurso que incluya una apertura, un cuerpo y una conclusin. TIEMPO: De tres a cinco minutos.

Si su discurso est hecho con sentido para el pblico, una de estas cosas puede ser la manera de concluir, es porque tuvo que ser organizado en forma lgica. Organizacin es ni ms ni menos que pensamiento claro, la forma de poner juntas sus ideas de una manera ordenada.

Como orador, su negocio es vender ideas y como en las ventas, hablar; pero el xito vendr solamente cuando organice cuidadosamente su acceso o entrada. Llamar a una puerta como aventura, le redituar solamente, resultados a la aventura. Lo mismo es al hablar; usted tiene que identificar claramente la llave del problema de su tema para el pblico y guiarlos por el camino lgico para que acepten la solucin a ese problema. Hablar alrededor de un tema, de manera accidental, provocar confusin en sus oyentes y no los convencer. Como vendedor de ideas, siempre tiene que hablar desde el punto de vista de su pblico. Estarn motivados nicamente con lo que ellos quieren y no con lo que usted quiera. Al organizar su pltica piense en estos trminos; analice qu necesitar para motivar a su pblico para que est de acuerdo con usted, lo comprenda o tome la accin a su favor. Despus desarrolle sus ideas con lo mejor de su acervo cultural para motivarlos. Depen- diendo de su tema y de la naturaleza del pblico, su trabajo de vender ser fcil o dificil. En cualquier caso, la buena organizacin es la llave del xito.

Creando SN pltica Cada discurso ser

como el camino en un mapa. Al planear qu camino tomar para un viaje, comnmente el primer paso es definir nuestro destino y despus delinear las rutas que recor-

reremos hasta el punto elegido. Esto es tambin lo que se hace para preparar un discurso.

Elija su destino -el objetivo o propsito de su discurso- despus delinie o marque sus rutas -los puntos que usted quiere hacer patentes de manera que le ayuden a cumplir su propsito-.

En su primer paso est creando una pltica al decidir acerca de lo que va a hablar. Seleccione un tema de inters para usted y el pblico y limtelo a un aspecto simple de ese tema. Usted estar hablando nicamente unos pocos minutos y necesitar de todo ese tiempo para desarrollar plenamente una simple faceta de ese largo tema. Naturalmente, su tema es actual y relevante para su pblico, un tema sobre el cual pueda hablar con autoridad por estar de acuerdo con l y al que pueda darle todo el entusiasmo y conviccin necesarios.

Despus, decida sobre el propsito exacto de esta pltica. Qu punto especfico es el que le causar impresin al pblico? Intenta explicar, persuadir, entretener o inspirar? Esta decisin determinar el ttulo de su &S- curso y cmo abrir y cerrar su pltica.

Finalmente, seleccione sus ideas y acomdelas dentro de una secuencia lgica que le ayudar a lograr la meta de su discurso.

La mejor manera de hacer esto es construir un bosquejo. El ejemplo de un bosquejo tpico es:

A. Apertura 1. Captar, atraer la atencin del pblico 2. Conducir, guiar al tema del discurso

B. Cuerpo 1. Primer punto

a. Expone un hecho b. Lo soporta o refuerza con material

1 8 EL Arte de La Oratoria

2. Segundo punto a. Expone un hecho b. Lo soporta o refuerza con material

3. Tercer punto a. Expone un hecho b. Lo soporta o refuerza con material

C. Conclusin l. Revisin o resumen 2. Habla de la accin o expone memorablemente

Un bosquejo completo Un discurso efectivo est organizado lgicamente a travs de una apertura, un cuerpo y una conclusin.

Hay muchas variantes dentro de esta estructura bsica y oradores experimentados es muy raro que piensen con- scientemente sobre estas partes, pero stas tres deben estar presentes en un buen discurso. Despus de haber organizado mentalmente su presentacin, escriba un bosquejo, donde naturalmente, estn incluidas cada una de las tres partes de su pltica. Esto le ayudar a establecer con claridad cada subtema en su mente.

La apertura de su discurso ser diseada para captar de inmediato la atencin. Tendr que elevar el inters del pblico sobre su tema. Por lo tanto, su apertura tambin tiene que estar encaminada hacia el tema de su discurso; si usted, solamente causa un impacto en el pblico, ellos recordarn claramente su apertura, pero olvidarn el

- punto principal de su discurso. Ejemplos de buenas aperturas son:

Empezando con una pregunta o una frase desafiante.

Una frase clebre, ilustracin o historia. La presentacin de un objeto clebre o pintura. Una generalizacin que ligada con su tema atraer la atencin.

Cuando prepare su apertura, asegrese de evitar estas debilidades comunes:

Un relato apologtico

Algo comn desarrollado de manera vulgar

Un largo o tedioso relato

Una frase trillada, como "(Usted se ha detenido a pensar...?"

El cuerpo del discurso contiene el o los hechos que apoyan su objetivo. La cantidad de informacin que pueda incluir en el cuerpo de su discurso, estar limitada

- por el tiempo disponible para su presentacin, pero usted, generalmente, querr incluir:

1. Una presentacin de hechos 2. Pruebas de su presentacin 3. Una refutacin de puntos contrarios

La conclusin de su discurso es el climax, el destino al cual pretende llevar a su pblico. Esto es cuando su discurso produce resultados. Su conclusin debe estar siempre a la par con su apertura y no dejar ninguna duda sobre lo que quiere que su pblico realice con la informacin que le acaba de proporcionar. Termine con mucha fuerza y seguridad. Un dbil, inconcluso o apologtico cierre, puede destruir al mejor discurso.

Ejemplos de un buen cierre, son:

Un resumen de todos los puntos principales que estuvo dando y la conclusin que se obtiene de ellos.

Un llamado especfico a la accin. Una historia, una frase clebre, ancdota o una ilustracin que enfatice el punto presentado.

Cuando usted ha creado una apertura y un cierre efectivos, memorcelos, especialmente su primera frase. Esto lo har ms convincente para ellos y dar su inicio y final con puntos acerca de lo que ha construido.

En esta exposicin que usted ha desarrollado, lo mejor ha sido la planeacin de su apertura; si cambia en el ltimo momento, lo nico que lograr ser confundirse.

Un bosquejo para la secuencia de su discuso puede ser ste:

1. Abrir con una frase que sea exitante y retadora. 2. Dar una imagen o ilustracin que lleve al pblico a

travs del tema. Podra empezar, "Supongamos que tuve una agradable experiencia al . . ."

3. Usar un incidente actual para enfatizar la imagen o ilustracin: "Al ir manejando hacia el centro, por la calle Main, el otro da . . ."

4. Mostrar una comparacin o analoga futura que clari- fique el punto que est tocando.

5. Mencionar brevemente argumentos opuestos a su punto de vista, mostrando sus debilidades.

6. Citar alguna prueba de apoyo autorizada o usar estadsticas simples que soporten su argumento.

7. Cierre con un breve comentario similar a su apertura y motive al pblico a la accin, a la aceptacin, al acuerdo o entendimiento.

Ser conveniente usar puentes o transiciones -expresiones comunes- que le faciliten el movimiento cuando de la apertura pase al cuerpo y luego a la conclusin. Los


buenos puentes o transiciones contribuyen a que el pblico comprenda mejor su pltica.

Por Ejenzplo Supongamos que usted est hablando del peligro que representan los accidentes caseros, con el propsito de que se respeten las medidas de seguridad para la preven- cin de sos. Usted podr iniciar con: "Es ms fcil que nos ocurra un accidente en casa que en cualquier otro lugar" (El pblico estar interesado con esta apertura). Ahora alargue los conceptos sobre este tema.

Comenzar el cuerpo del discurso dando un ejemplo: "Imagine que alguien se cae, al bajar las escaleras de su casa. Eso fue exactamente lo que sucedi en nuestra casa, y . . ." Por analoga se puede decir: "usted estara ms seguro caminando por la mitad de la calle ms transitada, que si bajara las escaleras de su casa sin luz". Se puede en este punto mencionar citas conocidas que la gente dice, como: "Conozco tan bien mi casa, que podra caminar a su alrededor con los ojos vendados". Muestre a travs de las estadsticas que ms personas tienen accidentes en sus casas, que en otro lugar.

Dentro de su conclusin, retome su frase de apertura y haga un llamado a ser ms cuidadosos dentro de sus hogares. Cierre con una frase fuerte, como: "Si usted no

.-

se preocupa por s mismo, al menos sea un buen ejemplo en casa para la seguridad de su familia'!

En este proyecto, el enfoque principal est sobre cmo organiz con efectividad su discurso. Tal vez, su evaluador tambin considere el uso de sus habilidades desarrolladas en los dos proyectos anteriores, entusiasmo y conviccin. Para ser efectivo, su bosquejo tiene que tener perfectamente organizados sus pensamientos y su organizacin tiene que ser clara a sus oyentes, tanto, que ellos puedan entender exactamente que estuvo tratando de conseguir.

Nota: Cumplir plenamente con las tareas requeridas para este tercer proyecto del Manual de Comunicacin y Lide- razgo de Toastmasters International. Quien est asociado a un Club Toastmasters le ser acreditado con la aceptacin de este tercer proyecto.

20 El Ar te de la Oratoria

Gua de Evaluacin para "Sea Formal"

Ttulo Evaluador Fecha Nota para el evaluador: Para esta tarea, el orador repas y aplic las habilidades desarrolladas en el primero y segundo discursos de este manual. stas incluyen el control del nerviosismo y el hablar con conviccin y sinceridad. El orador tambin tiene que haberse concentrado en la organizacin de su pltica al hacerlo con claridad y lgica. Adems, de su evaluacin oral, por favor complete esta forma de evaluacin, de acuerdo con el grado del discurso en cada categora.

1 = Excelente 2 = Arriba del promedio (nivel de experiencia del orador) 3 = Satisfactorio 4 = Puede mejorar 5 = Tiene que mejorar (requiere atencin inmediata)

Agregue sus comentarios en el espacio apropiado, pero no comente sobre cada uno. Seleccione aqullos donde har un elogio especial por su calidad, o donde usted pueda ofrecer sugerencias especficas para mejorar.

El Arte de la Oratoria 2 1

COMENTARTOS/ACCI~N RECOMENDADA CATEGORA

VALOR DEL DISCURSO (Interesante, significativo)

PREPARACION (Investigacin, ensayo)

FORMA (Directo, sincero, confianza)

ORGANIZACI~N (Propsito, claridad)

APERTURA (Consigui la atencin, gui a travs del tema)

CUERPO DEL DISCURSO (Fluy con lgica, ideas apoyadas con hechos)

CONCLUSIN (Alcanz el clima^, efectividad)

GRADO

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

El Avte de - la Ovatoria - -T- *--*

Ca~itulo Siete I

Evaluar al Orador

Aprender las tcnicas de evaluacin Oralmente evaluar a un orador

C omo se discuti anterior- mente en este manual, la retroalimentacin es esencial en el entrenamiento para hablar en pblico. Usted necesita una retroalimentacin que le ayude a superar debilidades o errores y edificar los aspectos positivos con mayor fuerza. Sus compaeros seguirn necesitando retroalimentacin al igual que usted para mejorar.

Es probable que en este programa de El Arte de la Oratoria, la retroalimentacin sobre sus presentaciones las haya recibido nicamente de su consejero, quien tambin sirvi como evaluador. Ahora usted tendr la oportunidad de evaluar, tambin.

Pvepavundose pam Evaluav Si es posible, consulte con personas ms experimentadas, quienes ya han evaluado otros proyectos. Discuta los objetivos del proyecto y revise las metas y necesidades especiales del orador. Posteriormente lea la seccin titulada "Su Evaluacin" para el proyecto y revise cuidadosamente la "gua de evaluacin'! Usted podr tener una idea clara de qu tiene que observar y escuchar antes de que empiece el discurso.

Durante el discurso, concentre su atencin usando sus ojos lo mejor que pueda as como sus odos. Haga anotaciones escritas, si es necesario. Despus del discurso, usted presentar una breve evaluacin oral, usualmente cerca de dos largos minutos. Tambin llenar la

Evaluando pava Motivar Su rol no es estar como juez, sino describir sus propias

reacciones. Esto deber reflejarse en su lenguaje. ("Yo sent.. .': "En mi opinin.. ."). Describa los puntos fuertes del discurso y haga, sobre todo, que el tono de su evaluacin sea positivo y gratificante. Esfurcese en hacer que el orador se sienta bien sobre s mismo. Pero evite la buena intensionalidad "adulacin" (es una evaluacin en la que se omite dar o hacer comentarios que puedan ayudar al orador a mejorar).

Cada evaluacin deber contener sugerencias especficas para mejorar. Si hay problemas, el punto se men- ciona de manera amigable, y ser una forma de ayudar. Cada comentario en el cual se revela una debilidad o error tendr tambin una sugerencia para combatir o superar esa debilidad.

Las guas de evaluacin cuestionan sobre el valor del discurso y el orador en varias categoras; stas tienen tambin un espacio para comentarios. No intente, en su evaluacin oral, comentar sobre cada categora. Restrinja o limite sus comentarios a las reas donde el orador ha estado especialmente bien, o a las reas donde pueda ofrecer recomendaciones especficas para mejorar. La gua de evaluacin es la herramienta que puede ayu- darnos para detectar las debilidades sobre las reas ms sensibles de un orador, lo mismo que cuando se est al frente de cualquier grupo.

gua de evaluacin en el Manual del orador y se lo devolver a l o ella. Su Tarea

Usted puede evaluar la presentacin de otro compaero de El Arte de la Oratoria. Preprese para evaluar y presente sus evaluaciones oral y escrita como un bosquejo.

ZZ BC Arte de C I Oratorifi

El Arte de la -. Oratoria - - .

Ca~itulo Ocho I

nemuestre Qu Significa Objetz'vos:

Aprender el valor de los gestos y movimientos corporales como parte de un discurso. Explorar las diferentes maneras de usar el lenguaje corporal. Desarrollar un sentido armnico, natural y suave del movimiento del cuerpo. TIEMPO: De tres a cinco minutos.

C uando incluye el lenguaje corporal como parte de sus discursos, les est agregando otra dimen- sin. Est mostrndole al pblico lo significativo que es para usted, lo que est diciendo. Al hablar debe hacerlo en forma relajada, de manera natural como si estuviera conversando con su pblico.

Este proyecto es una introduccin al lenguaje corporal, cmo hacer uso de los gestos, expresiones faciales y otros movimientos corporales para ilustrar y enfatizar partes de SLI discurso. Al tratar de adoptar estas tcnicas puede empezar a comprender los principios de la armona, de la exactitud y la propia magnitud de sus gestos corporales. Estas son habilidades que se usarn y

- debern utilizarse -en cada discurso que en adelante d-.

2 Po r q ~ el lenguaje corporal? Como lo aprendi en el segundo proyecto, los discursos son ms efectivos cuando se habla sobre temas en los que realmente se cree. La manera ms efectiva de comunicarse es la sinceridad porque sta se transmite a su cuerpo conforme va hablando. El pblico generalmente creer en lo que ve en su rostro y preferirn ademanes que enfaticen lo que sus palabras les dicen. Por esta razn, usted necesita desarrollar la habilidad en el uso del lenguaje corporal, asegurarse que el piiblico reciba los mismos mensajes que llegan tanto a sus ojos como a sus odos.

La pltica que dar para este proyecto ser una oportunidad para que trate de usar su lenguaje corporal y des- cubra con que movimientos trabaja usted mejor. Aprender cmo controlar sus gestos y hacer que stos sean suaves, naturales y significativos.

Utilizacin de gestos El utilizar el lenguaje corporal eleva su discurso, podr

- incluir expresiones faciales y movimientos corporales que

muestren entusiasmo o aburrimiento, placer o dolor, sinceridad o sarcasmo. Plan la utilizacin de ambos: expresiones faciales y movimientos corporales en su presentacin.

Las partes ms expresivas del cuerpo cuando se habla ante un pblico son el

uso de las manos y brazos para ilustrar sus palabras. En muchas situaciones, los oradores solamente tienen expresin visual, porque piensan que es todo lo que el pblico puede ver. Algunas gesticulaciones bsicas demuestran:

1. Tda , peso, forma, direccin, localizacin. Estas caractersticas fsicas hablan de los gestos de las manos, naturalmente, dndoles a ellas la forma adecuada para puntualizar. ''l fue por ese camino!", puede usted exdamar y para dramatizar el punto, seala la direccin.

2. Importancia o urgencia. Muestre al pblico cmo es vital su punto de vista. Golp, con el puo cer- rado, primero sobre la palma abierta de su mano o (con cautela) sobre la tribuna para puntualizar ese concepto.

3. Comparacin y contraste. Mueva ambas manos al unsono para mostrar similitud; muvalas en forma opuesta para mostrar diferencias.

Cada uno de estos gestos debe hacerse lo suficiente- mente grande para que sea visto por todo el pblico. Pero no los haga demasiado exagerados que stos dis- traigan la atencin sobre su discurso. Como una regla general, un gesto puede considerarse bueno si ayuda al pblico a comprender su mensaje, malo si atrae la atencin, nicamente, sobre l mismo.

Construyendo su discurso El propsito primordial de este discurso es introducirse en el uso del lenguaje corporal, escoja su tema con esta idea en mente. Una de las mejores plticas para este propsito es sobre: "Yo sostengo en mi mano . . ." o "Mi

E l Arte de la Oratoria 23

mano muestra . . ." o ''Qu significa para ustedes lo que sostiene mi mano?" Centre su pltica sobre algn objeto que pueda mostrar al pblico. ste puede ser un libro, un juguete o alguna piedra. Variaciones sobre este propsito incluyen el uso de un mapa, el dibujo de un diagrama sobre un pliego o un dibujo en acuarela o tambin el uso de gestos y expresiones que describan un objeto o evento. Si algunos otros recursos pueden darle fuerza, sintase en la libertad de usarlos; escoja cualquier mtodo que pueda ayudarle al mximo.

Ahora que ya tiene seleccionado su tema, engran- dzcalo hasta convertirlo en un discurso completo. Lo que usted dice siempre es importante, pero en este proyecto va a preocuparse ms por la manera en que lo dice. Se incluir la forma de pararse, el uso de sus manos y brazos, su contacto visual y los movimientos de su cuerpo. Describa un tema que sea apasionante. Busque la manera ms interesante de presentarlo. Posteriormente construya su discurso e incluya los movimientos apropiados.

Por Ejemplo Un orador, quien gozaba en hacer trabajos de madera, llev algunas de sus pequeas tablas a la sesin y describi su uso. l termin por exhibir algunos objetos que hizo a mano y dio algunos consejos sobre cmo trabajar la madera. En otra ocasin, llev una caja de pequeos artefactos de cocina y mostr cmo podan ser usados para ahorrar tiempo.

Otra persona a quien le gustaba la pesca, describi como consigui a un gran marlin. l uso gesticulaciones con sus manos y brazos para mostrar como avent y us la caa y cmo lo extrajo del agua. Naturalmente, mostr el tamao gigante del pez con sus brazos y en su cara manifest la fuerza y el triunfo.

Un orador seleccion una historia del peridico, acerca de un comerciante quien captur a un ladrn, y l actu dramatizando el incidente. Se poda ver el miedo en su cara, despus la idea de capturarlo y finalmente su alivio cuando lo hizo.

Estos ejemplos son solamente ideas para empezar. Usted querr hablar acerca de astronoma o de un viaje vacacional usando directamente sus gestos. Probable- mente, dese hablar sobre el uso de los gestos; muestre qu le gusta hacer si tiene esta habilidad.

La importancia de ensayur Aunque el lenguaje corporal ha sido utilizado en todos los momentos de la vida, necesitar practicar los mtodos sobre el uso de gestos y movimientos del cuerpo cuando est hablando ante un pblico. Usted va usar movimientos que sern deliberados y precisos, pero debern verse como naturales y espontneos. El lograr el balance

correcto, vendr nicamente, despus de un ensayo cuidadoso. Cuando tenga arreglado el material de su discurso, intente varias formas diferentes de usar sus manos para exhibir o mostrar un objeto. No se desanime - si al principio sus movimientos son rgidos y toscos; las posiciones naturales y los movimientos suaves vendrn con la prctica. Ajuste sus gestos a sus palabras. Ser competente con ellos, cuando sepa dnde y en qu momento utilizarlos.

Ensayar, ayuda a moverse con facilidad. No trabaje superficialmente sus gestos, porque llegaran a ser artificiales o fingidos. Se debe mantener un balance entre los movimientos deliberados y la espontaneidad.

Naturalmente, si tiene acceso a equipo de videotape, selo en su ensayo para ayudar a pulir su presentacin. De otra manera, practique ante un amigo o su consejero y pregunte comentarios sobre el uso de su lenguaje corporal. Tambin es significativo, practicar ante un espejo, esto es algo adicional a los otros mtodos.

Pvepuru~tdo su Pltica Mientras est hablando, trate de relajarse y conseguir su tranquilidad. Esto sera de gran ayuda para hacer que sus gestos se miren naturales. Plan para "hacerlo fcil", y adapte un acercamiento placentero a travs del discurso y su pblico.

Una manera de sentir tranquilidad cuando habla, es usar su energa nerviosa a travs del control del movi- - miento corporal. Algunos oradores inconcientemente revelan su tensin nerviosa desordenando sus papeles, apoyndose o detenindose de la tribuna o pasendose de un lado a otro durante su pltica. Una mejor manera de relajar esta tensin nerviosa es hacer movimientos corporales que enfaticen los puntos primordiales de su discurso. Esto tambin ayudar a que su pblico capte su mensaje y su energa amistosa enviar animacin a sus movimientos.

Si est exhibiendo un objeto, centre la atencin de su pblico sobre se, pero no mire el objeto todo el tiempo, ni tampoco a su mano. Naturalmente, mantendr contacto visual con su pblico; esto es tan importante como el lenguaje corporal. Si est utilizando rotafolios o una pantalla, debe pararse a un lado para que el pblico pueda ver. Su atencin debe dirigirse al pblico, excepto cuando el punto particular sobre el cual va hablar aparezca sobre la pantalla. Vuelva su vista al punto, pero no le hable a la pantalla sino a su pblico.

Si en algn momento no dispone de un objeto, use un pizarrn, muestre algo sobre la pantalla, o use otro tipo de visual; verifique antes de la sesin que stos pueden ser vistos con facilidad por el pblico desde cualquier punto, o exprese su discurso sin ayuda visual.

Habr oportunidades en las que sonra abiertamente -

24 El Ar te de la Oratoria

al pblico. Utilzelas. Por ejemplo, puede tener algunos excelente inicio. Plan el uso del lenguaje corporal en errores al usar su lenguaje corporal. Consiga que el todos los discursos que haga a partir de ahora. pblico se ra sobre estos errores. Vuelva a relajarse ms, Para esta presentacin, ambos usted y su evaluador

V y sus movimientos corporales sern ms naturales. pondrn una atencin particular en donde aplique su lenguaje corporal para enfatizar, enriquecer o clarificar el mensaje de su discurso. Su evaludor estar observando la

SU Evu~~.tucip~ suavidad y naturalidad de sus gestos. El mensaje que enva a los ojos de su pblico ser el mismo que usted Usted no puede esperar ser un maestro en el uso del est enviando a sus odos. Esto es efectividad en el uso lenguaje corporal en este primer discurso, pero ser un del lenguaje corporal.


Gua de Evaluacin para "Demuestre Qu Significa"

Ttulo Evaluador Fecha Nota para el evaluador: En esta presentacin el orador est concentrado en el lenguaje corporal. l o ella usar gestos, expresiones faciales y otros movimientos corporales que ilustren y eleven el mensaje verbal. La evaluacin de este proyecto se enfoca sobre la manera de presentarlo, as como sobre el contenido, por lo tanto, al evaluar no puede perder de vista el contenido. Adems de su evaluacin oral, por favor complete esta forma de evaluacin, checando en el espacio apropiado de cada concepto. Agregue sus comentarios, solamente, en aquSllos donde merezca un elogio especial por su calidad o donde pueda ofrecer sugerencias especficas para mejorar.

Zfi El Arte de la Oratoria

COMENTARIOS/ACCI~N RECOMENDADA

Tema Seleccionado:

Preparacin:

Manera:

Apariencia:

Postura:

Gestos:

Movimientos del cuerpo:

Contacto visual:

Expresin facial:

Organizacin:

Facilit el lenguaje Satisfactorio Inapropiado

Excelente Satisfactoria Inadecuado

Entusiasta, confianza Satisfactoria Tenso, nervioso

Apropiada, ntida Satisfactoria Puede mejorar Equilibrada, balanceada Satisfactoria Puede mejorar Naturales, evocativos Satisfactorios Artificiales distrajeron Apropiados, suaves Satisfactorios Rgidos, a la aventura, distrajeron Estableci contacto con todos Satisfactorio Puede mejorar Animada, amigable, genuina Satisfactoria Puede mejorar Secuencia lgica de ideas Satisfactoria Puede mejorar

Evaite su Progreso

U sted, hasta ahora, ha presentado cuatro discursos. Adems de haber participado en la Mesa de Tpicos y haber tenido la oportunidad de evaluar los discursos de otros participantes. Ahora es buen tiempo para evaluar su progreso. Tome unos pocos minutos para completar la forma de auto-

evaluacin. Compare con la que hizo al principio, cuando inici este programa con sta y responda de acuerdo con la siguiente clave: (A) Siempre, (U) Algunas veces o (S) De vez en cuando.

Yo me encuentro a gusto hablando con otras personas.

Yo puedo decir a otros mis puntos de vista u opiniones con tranquilidad.

Tengo algn hbito nervioso, por lo que digo cosas como: "aja': "pues': "ok': "este': "y': "verdad': "usted sabe': o juego constantemente con los botones de mi ropa; o muevo tanto las manos dentro de los bolsillos, como si quisiera cambiarlos de lugar?

Yo considero las necesidades e intereses del pblico cuando preparo una presentacin.

Yo planeo mi presentacin con un claro propsito o una meta en la mente.

Mi voz es natural y sincera cuando hablo.

Yo tengo dificultad en encontrar temas interesantes para discursos.

Yo soy hbil para organizar mis ideas con claridad y lgica dentro de un bosquejo. Yo hablo con sinceridad, formalidad y entusiasmo.

La apertura de mis discursos captura la atencin del pblico y los gua hacia mi tema.

El final de mis discursos es definitivo, memorable y concluyente.

Mis gestos, los movimientos de mi cuerpo y mis expresiones faciales son expresivas, naturales y espontneas.

Yo uso mis ojos para tener contacto con todos mis oyentes. Yo acepto con comedimiento las otras evaluaciones sobre mis discursos e intento aprender de ellas.

Yo soy hbil para escuchar cuidadosa y analticamente los otros discursos.

Yo soy hbil para evaluar otros discursos con tacto y sencillez para ayudarles.

Yo soy hbil pensando rpida y claramente para hablar en forma improvisada en algunas situaciones.


El Arte de la Omtoria -

Capitulo Ntleve -

variiedaai Vocal

Objeti~os: Aprender las tcnicas de evaluacin Explorar el uso de la voz, volumen, entonacin, velocidad y calidad de sus caractersticas al estar hablando. Aplicar los principios del buen desarrollo de la voz a un discurso en particular. TIEMPO: De tres a cinco minutos.

u clase de voz tiene? Es resonante, musical y

fcil de escucharse? o es agria, montona o tediosa? Usted podr hacer precisamente lo que quiera, si est dispuesto a trabajar con ella.

Cada vez que presenta una pltica, involucra su mente, cuerpo y voz para conseguir que el mensaje llegue a sus oyentes. Observando su sinceridad, organizacin y lenguaje corporal como partes de una comunicacin efectiva. Ahora nos concentraremos sobre el primer enlace entre usted y su pblico: su voz. Las habilidades desarrolladas en este proyecto sern los adornos o marcas ms importantes para impresionar favorable- mente a las personas, sea hablando con una o ante mil.

Usted tiene el potencial en su voz para hablar con efectividad. El primer paso para edificar una mejor voz al hablar es ser cauto. Podr trabajar para desarrollar una voz que sea placentera al odo y mostrar bastante variedad de sonidos que so11 la parte expresiva de su forma de hablar.

Usando su voz El siclogo Albert Mehrabian, ha mostrado que tenemos cinco etapas que sirven como enlaces en las que la voz puede influenciar, tanto como las palabras que decimos o escuchamos de un orador. De este modo, somos ms influenciables cuando un orador habla que cuando un orador dice.

Una buena voz es lo bastante fuerte para ser oda; lo bastante clara para ser entendida; lo bastante expresiva para ser interesante y lo bastante placentera para ser agradable. Adems, deber estar balanceada entre los extremos de volumen, entonacin y velocidad, para que verdaderamente sea una voz con calidad. Permitamos que sean examinadas cada una de sas:

1. Volumen. Algunas personas tienen el hbito incon- sciente de siempre hablar fortsimo. Tal vez, sus padres hablaban de esa forma o ellas pudieron

adoptarla como una carac- terstica personal y natural. Algunas personas podran hacer un esfuerzo especial por hablar ms bajo.

2 . Entonacin. Los buenos oradores varan la entonacin de sus voces para transmitir conviccin y emocin. Tambin deber evitarse una fuerte

entonacin porque sugiere inmadurez y exitabilidad. Lo ms adecuado es hacer un esfuerzo consciente de tener una entonacin conversacional al hablar.

3. Velocidad. El hablar con ms efectividad depende de un promedio de velocidad entre 125 a 160 palabras por minuto. Se puede fcilmente mantener dentro de este rango hablando rpido, pero sin llegar al atropella-

-

miento, as como lo bastante despacio para que sea entendible. Varar su velocidad durante su pltica, refleja cambios de humor y enfatiza puntos de su discurso.

4. Calidad. La recomendacin ms importante para una voz con calidad es relajar su garganta mientras habla. Piense en trminos como i-aternidad, amistad, confianza y deseo de comunicarse. Reljese tanto como pueda y evite cualquier tensin en su voz. La calidad de una tonalidad placentera ser lo que venga despus.

Hablando con buena voz Para aplicar estos principios en su discurso, conocer que una buena voz tiene las siguientes caractersticas:

1 . Tono placentero, que transmite un sentido de amistad. 2. Es natural, al reflejar la verdadera personalidad y sin-

ceridad del orador. 3. Tiene vitalidad, cuando da la impresin de energa y

fuerza, sin ser fuerte (volumen). 4. Representa vivamente varios matices significativos,

pero nunca sonidos montonos y perturbadores. 5. Es fcilmente escuchada, gracias al volumen apropia-

do y a la clara articulacin. -

Z8 E2 Arte de la Oratoria

Usted puede disciplinar su voz para sobresalir con todas estas cualidades, si escucha atentamente su manera de hablar y se concentra en mejorarla.

b

Entrene su Voz Para empezar, experimente con pasajes cortos para descubrir el significado que pueda proyectar, de principio a fin, usando diferentes entonaciones vocales e inten- ciones. Lea estos pasajes en voz alta o invente otros, usando un tono de voz apropiado para cada pasaje.

' Y o aprecio la benevolencia que me haz mostrado y espero devolverte el favor cuando paeda". (Simple, exprese honestidad o tal vez, sarcasmo)

";Benevolencia!" T hablas de benevolencia? iTo no podra tratar a un perro extraviado de la manera que t me haz tratado a mi!" (Resentimiento, clera, enemistad).

"Si todos nosotros mostramos un poco de benevolencia, un poco de inters sobre las necesidades de los otros como de las nuestras, podremos ayudar a que el mando sea el que deberia ser7'. (Sintiendo una profunda conviccin y formalidad)

Note, como su tono y el efecto varan en los diferen- b tes pensamientos que expresa. En cada caso su voz

deber llevar, correctamente, el significado propio del pasaje.Vea como cambia el sigdicado al cambiar su nfasis.

Como otro experimento, llame a un amigo por tel- fono, y platique por varios minutos sobre algn tema de inters mutuo. Vare su tono de voz, tan bien como pueda, as como su velocidad, entonacin y volumen. Use pausas para enfatizar un punto o despierte inters en lo que dir despus. Al mismo tiempo, trate de mantener su experimento vocal dentro del contexto de una con- versacin normal.

Su Tema para Discurso Para este discurso, elija un tema que se preste fcilmente a la variedad vocal. Algo que narr o describa podra ser bueno, o tambin un tema que requiera de manifesta- ciones de emocin. Otra idea es seleccionar un tema que le permita imitar diferentes tonos de voz o maneras de hablar. Use su imaginacin al preparar su pltica, y recuerde aplicar los principios aprendidos en los proyectos anteriores.

Aqu hay ideas para empezar:

'%a VOZ que me agrada (o no me ajrada) or? Despus - de una breve introduccin, imite varias voces que le

gusten o no le gusten. stas pueden representar personas (su banquero, suegra/o o esposa/o), o tipos de voces (amorosa, hostil, sarcstica). Demostrando qu significan en cada caso, lo puede decir con un sonido de voz y discutir porque hace o no hace lo que le gusta. Termine por relatar stas con su voz natural. De cul de stas har uso?

"Una experiencia que no repetira'? Cuente una historia con algunas circunstancias desagradable, imite voces y exprese sus reacciones, sintiendo profunda- mente el tono de su voz.

> "Una voz en la noche'? Esto tendr un sonido de miedo o alarma en la noche. Describa qu pas, hubo agua, fuego o fue una catstrofe, e imite las voces y sensaciones.

"Use su imajinacin:) dramatice una situacin de la vida diaria en la cual utilice variedad de voces. Cmo hacer un pacto con su hijo, su jefe o con un vendedor de puerta en puerta?

Ensayando su Plutz'ca Obviamente, necesitar ensayar hasta lograr la maestra de las voces que tendr que utilizar en el discurso. Encuentre un lugar donde lo pueda ensayar slo para hacer todos los cambios de voces, pero sin inhibiciones o interrupciones. No haga nada ms lo necesario, esfi~rcese honestamente por llevar a su voz ms all de lo comn, de la montona rutina. Vare la entonacin, el volumen, la velocidad y trabaje especialmente sobre la variedad de las intensiones, para lograr el desarrollo de su voz.

N o obstante, que ser primordial la evaluacin sobre variedad vocal, no descuide los gestos y el lenguaje corporal. Los dos se trabajan juntos, porque la vista y el sonido existen dentro de la armona de la comunicacin.

U n valor adicional cuando se est ensayando es grabar su voz. En efecto, ste sera un momento excelente para comprar una grabadora, si no la tiene; aunque sea de una marca sencilla, pues ser una ayuda extraordi- naria para aprender a hablar con efectividad.

Grabe su voz y contine practicando hasta que est satisfecho. Despus, pase de lleno a su pltica grabada y ponga atencin en su organizacin y sinceridad, tanto como en su voz. El sonido de su voz grabada puede sorpren- derle al principio, pero es la que su pblico escucha, la voz que est usando es la que oye directamente cuando habla.

Presentando su Pltica Use las tcnicas que ha desarrollado en su ensayo. Hable con entusiasmo y use la ms extensa variedad de estilos

El Arte de la Oratoria

de voz, pero no hable tan rpido que aleje a su pblico. Permita la motivacin con los cambios de voz de acuerdo con el contexto de su discurso. Refleje sinceridad cuando es sincero, humor cuando es divertido. Construir pausas frecuentes a travs de su pltica lograr en su pblico un cambio de mentalidad que usted captar.

Cuando empiece a hablar, levntese derecho (no rgido o tenso) y permita que los asistentes se acomoden. Moderadamente llene sus pulmones de aire para hablar, y vare su voz de acuerdo con sus palabras y gestos. Hable claramente, y proyecte su voz hacia el piblico para que pueda oirlo.

SH Evaluacin Su evaluador, primordialmente estar observando su habilidad en la variacin de su voz mientras habla. Su voz deber ser agradable al escucharse, con un balance apropiado de volumen, entonacin y velocidad.

Su forma de hablar necesitar reflejar los pensamientos que est presentando, adems, de que su lenguaje corporal fortalecer su mensaje; sin olvidar la organizacin de su pltica, de acuerdo con el significado de lo que diga. Las habilidades sobre variedad vocal que ha aprendido en este proyecto, deber desarrollarlas y refi- narlas en todos sus discursos futuros.

30 El Arte de Ia Oratoria

Gua de Evaluacin para "Variedad Vocal"

Ttulo Evaluador Fecha Nota para el evaluador: El propsito de esta tarea es ayudar al orador a desarrollar una buena voz al hablar. l o ella deber tratar variados estilos vocales y utilizar variacin en volumen, velocidad y entonacin. El orador se concentrar en lograr una voz de calidad, agradable y natural. Adems de su evaluacin oral, por favor, complete esta forma de evaluacin y vaya checando en el espacio adecuado, cada categora. Comente nicamente aquellos conceptos donde un elogio especial reafirme su calidad o donde pueda ofrecer sugerencias especficas para mejorar.


Tema Seleccionado:

Preparacin:

Volumen de voz:

Velocidad al hablar:

Entonacin vocal:

Tono de voz:

Vitalidad vocal:

Articulacin:

Variedad vocal:

Lenguaje corporal:

Organizacin:

Facilit el lenguaje Satisfactorio Inapropiado

Excelente Satisfactoria Inadecuado

Ideal Satisfactorio Fortsimo o Susurro

Excelente Satisfactoria Rapidsimo o muy lento

Variada, conversacional Satisfactoria Artificial, montona

Agradable, amigable Satisfactorio Aspero, o montono

Potente, expresiva Satisfactoria Floja o artificial Clara, precisa Satisfactoria Cenegosa o farfulladora

Enalteci el discurso Satisfactoria Puede mejorar Natural, expresivo Satisfactorio Artificial o exagerado

Flujo lgico de ideas Satisfactoria Puede mejorar

COMENTARIOS/ACCI~N RECOMENDADA

El Arte de la Oratoria .,. - -

Capitzdo Diez -

Trabajar Con Las Palabras M ucho tiempo inverti- mos en adquirir habilidades para comunicarnos, la sapiencia surge cuando se llega a comprender la importancia de las palabras que usamos. Esos smbolos son los significados primordiales que tenemos para representar las ideas que queremos discutir. Como resultado, lo importante es dedicar tiempo para pensar sobre las relaciones adecuadas entre las palabras que usamos y las ideas que queremos expresar.

Este proyecto permitir que usted aprenda los usos bsicos de las palabras al hablar. Y tambin le ayudar a elegirlas cuidadosamente para expresar con exactiud su significado, evitando los errores comunes en el uso de las palabras.

Objetz'vos: Ganar un entendimiento sobre las funciones y usos de las palabras. Seleccionar con precisin las palabras adecuadas que se requieren para que nuestra comunicacin sea clara, vivaz y apropiada. Evitar los errores comunes en el uso de las palabras. TIEMPO: De tres a cinco minutos.

Pensando y Hablando Tal vez, sea admirado porque puede pensar clara y fcilmente sobre un tema, sin tener dificultad para encontrar las palabras correctas para comunicar su significado a otras personas. Este es el problema bsico en el uso de las palabras. Nosotros pensamos en palabras y hablamos en palabras, pero los dos vocabularios son totalmente diferentes. Es la transicin de uno que establece las palabras en el otro (y, la mente del oyente lo repite a su modo) esto causa dificultades en la comunicacin.

Necesitamos trasladar nuestros pensamientos, sintin- dolos a travs del lenguaje con el que hablamos a otros, para que puedan entendernos. nicamente los humanos desempeiian este asombroso privilegio al permitirse relatar a otras personas, que pueden tener expectativas e intereses totalmente diferentes, lo que ellos piensan y sienten.

Al mismo tiempo, tenemos que ser muy cuidadosos para que las palabras que usemos sean entendidas de la misma manera por todas las personas que nos escuchan. Esta es una razn para ensayar sus discursos con otros;

slo as puede asegurarse que todos tienen la misma "inter- pretacin'?

i Q ~ hacen las Pala bras?

Las palabras tienen una gran variedad de funciones. Todos sabemos qu son, pero raramente pensamos acerca de ellas. De este

modo, a menudo nos sorprendemos cuando las cosas van mal. Cinco funciones que deberan ser vigiladas son:

1. Palabras que poseen una clasificacin. Su nombre lo representa, "silla" significa "silla': e inmediatamente nos trae la imagen mental del objeto que tiene ese nombre. -

2. A veces esas clasificaciones son engaosas. Palabras estrechamente ligadas a un significado verdadero, pero que algunas veces son engaos sobre el asunto real. De una u otra manera, una palabra nunca dice la historia completa.

3. Palabras que son, a veces, mal interpretadas por el orador o el oyente. Cuando un orador utiliza palabras irnicas o vulgares porque suenan bien, lo correcto (aunque sea impropio) es sonreir. Cuando escuchamos palabras mal interpretadas, poco sabemos de ellas, y el error se mantendr hasta que quien las escucha explique su significado a otros.

4. Palabras que son, algunas veces, embarazosas. Porque la imagen de esa palabra puede adelantar la mente de sus oyentes y sorprenderlo con una fuerte reaccin sobre algo que dijo, en apariencia completamente inofensivo. Palabras que tienen la emocin unida a ellas; esto es importante para un pblico que siente y escucha la sensibilidad de un orador.

5. Palabras que pueden lograr actitudes permanentes. Tal vez, momentneamente sentimos admiracin o disgusto sobre alguien o alguna cosa. Ponemos esos sentimientos dentro de las palabras y stas tienden a llegar a ser permanentes. Palabras, que a veces estn firmemente unidas a nuestras mentes.

32 El Arte de l a Oratoria

Ciertamente hay tipos de palabras que son engaosas y - dainas para la comunicacin clara. Seamos cuidadosos

en cmo las usamos. Hay cuatro clases principales:

1. La falacia de "siempre" -falsa generalizacin. La esposa quien dice a su esposo que "siempre" derrama la comida sobre su corbata al hacer un relato falso y tambin cuando se enoja. Use "siempre': en declaraciones donde la palabra sea precisamente la adecuada, sino puede trastornar la habilidad del orador y los oyentes pensar en la discriminacin.

2. La falacia de "ser" o "es" -falsa identidad. Cuando decimos, "Jorge es perezoso': podemos observar el hecho de que l puede estar muy activo haciendo cosas que realmente le agradan hacer. Se contraponen por identidad la declaracin "es". Por lo tanto, debe usarse cuidadosamente para evitar malas interpreta- ciones del oyente.

3. El abuso de jerga. Palabras especiales usadas en un contexto pueden algunas veces, ser utilizadas en otro, lo comn es que soporten trminos en negocios y poltica, pero lo importante es no abusar indebida- mente de palabras que tienen un significado especializado en relacin a un tema en particular. Esto es inadecuado cuando no es un pblico especializado.

4. Palabras que terminan una discusin. Cuando son situaciones en las que se expone alguna opinin, evitar declaraciones aplastantes como: "Mi equipo es incan- sable': apreciacin vaga con un grado de autoridad; "Los expertos estn de acuerdo" o comentarios de escasa importancia como "Cada uno sabemos'! Tales declaraciones sofocarn discusiones o levantarn algn argumento porque se percibe estar a la defensiva.

Hablando de Estilo Aunque un buen discurso y un buen escrito tienen mucho en comn, cada uno tiene su nfasis diferente. El lenguaje oral tendr que ser inmediatamente entendible al odo,

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Speechcraft Cuaderno de Trabajo