Proyecto Final

Presentación de la empresaDirección:

Col. Cacho , Calle Fresnillo # 2435 Tijuana, Baja California.

Asociados:Avakian Gibelee Corona Gabriela

Echeverría GabrielaLópez Alejandro

Rivas Omar Teléfono:

(01 664) 688 0362Horarios:

Lunes a Jueves : 10:00 am a 7:00 pmViernes y Sabado: 11:00 am a 8:00 pm

http://www.facebook.com/pages/Spaws/189626597837751

“Porque la vida es más dulce cuando tienes con quien compartirla”

Colores Hueso

Salmón Oro

Ubicación Col. Cacho , Calle

Fresnillo # 2435 Tijuana, Baja California.

Misión Trato especializado de calidad y

novedoso. Llevar la relación de dueño y mascota

un paso mas a una amistad. Satisfacer las necesidades. Ofrecer productos de calidad.

Visión Abrirnos camino en un servicio

novedoso que busca unir mas los lazos amo-mascota.

Valores Amor

Amistad Respeto

Compañerismo

FODA

Fortalezas

• Estatus social• Posicionamient

o• Ubicación• Producto

novedoso• Creciente

cultura de cuidar a los animales con amor y compañerismo.

• No se tiene mucha competencia en el area.

Oportunidad• Adentrarse a

otros mercados de diferente nivel social

• Expandirse a nivel nacional

Debilidades• Poca

asistencia por poca publicidad

• Que el mercado meta encuentre los precios muy elevados

Amenazas

• Poca asistencia de clientes

• Otras empresas que ofrezcan lo mismo.

• Poca aceptación debido a la cultura

Objetivos, Estrategias y Tácticas

Objetivos Estrategias TácticasDar a conocer la empresa Publicidad en internet

AnunciosRepartir volantesPasear un perro previamente atendido por la empresa

Ofrecer y asegurar la venta de productos nutritivos hechos en casa

Aplicar y buscar conocimientos de recetas nutritivas para los premios.

Ofrecerlos en la calle con su respectiva explicación de los beneficios

Expandirnos en el mercado creando nuevas sucursales

Dar a conocer la sucursal madreCrear estatus y prestigio

Mantener un nivel de ventas y asistencia alto, promover la publicidad a voz y no bajar la calidad del servicio

Incrementar nuestro canal de distribución, que otros lugares vendan nuestros productos. 

1) Hacer la empresa reconocida a nivel local.

2) Promover el consumo de premios saludables y caseros.

3) Ganar prestigio

1) Crear una “degustación¨ de los productos”

2) Innovar periódicamente.3) Tener una amplia opción de

sabores, etc.4) Regalar en las calles, crear

la publicidad a voz y por experiencia.

Mercado meta Segmentación Geográfica

Ciudad: Tijuana B.C. Ubicación: Zona Centro – La Mesa

Segmentación Demográfica Religión: No aplicable a religiones que

condenan el trato cariñoso a mascotas Sexo: Principalmente femenino Edad: 20-60 años

Segmentación Psicográfica Estilo de vida:

Personas que le dan importancia a estar en compañía de su mascota.

Personas que buscan un servicio agradable y sofisticado.

Con interés en el cuidado de los animales y la belleza.

Aquellas personas que buscan un trato casero y amoroso de sus mascotas.

Con interés en la estética de mascotas.

Clase social: Media – Media alta

Socioeconómica Nivel de estudios: Educación media – alta

Segmentación especifica Volumen de compra: Moderado Frecuencia de compra: Continuo

Concepto Lo que nosotros buscamos es que pasen

un buen rato el can como el humano ya sea que mientras esperas a tu mascota decidas consumir alguna taza de café o te al igual que puedas disfrutar de algún bocadillo en compañía de tu mascota.

Productos y servicios Servicios de spa

Baño, cortado de uñas, pintado de uñas, perfume, peinado y cepillado $250

Pintado y cortado de uñas $50

Servicios de alimentación canina Galletas $4

Manzana Tocino Munchy Crunchy Pollo Good dog Higado $6 Pretzels

Avena Queso $6 Zanahoria Peanut Butter

Pasteles individuales $50 Carob Peanut butter Vainilla Zanahoria

Brownies $15 Cupcakes $20

Carob Peanut butter Vainilla Zanahoria

Servicios de belleza

Accesorios Collares $60 -

$80 Correas $120 –

$160 Moños $25

Ropa Polos $80 Disfraces $150 -

$250 Piyamas $ 60 -

$100 Vestidos $70 -

$120 Camisetas $ 50 -

$80 Pañoletas $40 Juguetes $60 -

$100

Servicios humanos Café 230 ml/350

ml/470 ml Espresso Americano Latte Capuccino Cortado

Té Crisantemo

silvestre Guayaba

mexicana Bosque rojo Flores de

manzanilla Jengibre fresco

Lemon grass Té Negro Menta Old Rose Chai

Agua Sodas Italianas

Kiwi Frambuesa Mango Durazno Coco Cereza Fresa Vainilla Avellana

Limón Galletas

Earl grey (x 2) Té verde (x 2) Rosa- Cardamomo

(x 2) Lavanda (x 2) Chocolate chip Avena Short bread

Cupcakes $25 Chocolate Vainilla Mango y Coco Red Velvet Zanahoria

Empaque

Posicionamiento Clientes fieles que les interese que sus

mascotas tengan experiencias diferentes y que consuman nuestros productos.

Escala de valor Esencial

Servicio de baño - Comida para perros - Comida para adultos y servicio de bebidas.

Agregado Perfume - Pintado de uñas -Variedad de sabores en

los premios y pastelillos Esperado

Satisfacción con el precio Innovación

Variedad de aperitivos para perros -Consumir en compañía de su animal - Un trato cordial y cariñoso.

PreciosServicios de spa Baño $250 Pintado y cortado de

uñas $50Servicios de alimentación canina Galletas $4 - $6 Pasteles individuales

$50 Brownies $15 Cupcakes $20Servicios de belleza Accesorios

Collares $60 - $80 Correas $120 –

$160 Moños $25

Ropa Polos $80 Disfraces $150 -

$250 Piyamas $ 60 -

$100 Vestidos $70 -

$120 Camisetas $ 50 -

$80 Pañoletas $40 Juguetes $60 - $100Servicios humanos Café

Espresso $20 - $23 - $27

Americano $16 -

$18 - $20 Latte $31 - $35 -

$39 Capuccino $31 -

$35 - $39 Cortado $ 31 - $35

- $39 Te $20 - $25 - $30 Agua $15 Sodas Italianas $25 Galletas $15

Short bread Cupcakes $25

PreciosC

ost

os

Fijo

s Renta $10,000Luz $2,000Agua $1,000Gas $2,000Salarios y sueldos

$12,000 Renta$10,000Impuestos $3,000Seguros $2,000Telefono $500Equipo$30,000Internet $600Mobiliaria $60,000Papelería $5,000Proveedores $10,000MKT $26,125Banco$2,000

Cost

os

Vari

ab

les Materia Prima

$10,000Mano de obra $3,000

Pu

nto

de e

qu

ilib

rio Gastos Fijos + Gastos

Variales• $189,225

Distribución Inicial

Productor -> Consumidor A futuro

Producto -> Detallista -> Consumidor

Local

Promoción Pagina Web Adwords Redes Sociales Comerciales Anuncios Blogs Canal en Youtube

Presupuesto y plan de medios

$65 al día y $5 CPCFacebook Ads

GratisFacebook

GratisTwitter

GratisYoutube

$ 65 al día y $2 CPCGoogle Adword

GratisBlog

$3,500 x catorcena (2.1 x 4.5 mt)Anuncio Vallas

$1,000 pesos x incersiónDiez4

$5,100 (Cuarto de plana)Mujer Actual

$9,400 (Cuarto de página)Campestre

$200 dllsDiseñador Gráfico

$300 dllsPágina de Internet

Campaña de introducción

Encuestas

1. ¿Tiene perros?

SiNo

2. ¿Cuántos perros tiene?

1234 ó +

3. ¿Qué tan seguido lleva a su perro (s) a la es-

tética?Cada semanaCada 2 semanas1 vez al mes2-6 veces al añoOtros

4. ¿Cuál es el costo aprox-imado del servicio es-

tético?

menos de $100$100 - $200$200 - $300300 o mas

5. ¿Qué servicio adi-cional le gustaría que

tuviese la estética?

Comida VestimentaAccesorios EstanciaPercheras grandes

Jaulas grandes

Ninguno

6. ¿Qué artículos de belleza compra para

su perro?

Accesorios Esmalte de uñas

Vestimenta ShampooNinguno Otros

7. ¿Compra premios (treats) para su perro?

SiNo

8. ¿Cada cuándo compra premios para su perro?

Cada semana Cada 2 se-manas

Una vez al mes 6-12 veces al año

Menos de 6 veces al año

No compro

9. ¿Cuáles son las características que

busca en un premio?AspectoSaborNutriciónPrecio

10. ¿Cuánto gasta mensualmente en la al-

imentación de su perro? Menos de $100

$100 a $200$200 a $300Mas de $300

11. ¿Qué tipo de comida suele com-

prar?EnlatadaGranelCostal de croquetas

12. ¿A qué lugares suele llevar a caminar a

su perro? PlayaCampoParqueÁrea urbanaPatio de casa

13. ¿Cuál es su edad?

15 a 19 20 a 2425 a 29 30 a 3435 a 39 40 a 4450 a 54 55 a 5960 a 64 mas de 65

14. ¿A qué delegación de Tijuana pertenece?

CentroMesa de OtayPlayas de Ti-juanaLa MesaSan Antonio de los BuenosSanchez TaboadaCentenarioCerro ColoradoLa PresaMatamoros