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PERFIL EMPRESARIAL2014
IMW Industries
QUIÉNES SOMOSSomos un colaborador con valor agregado al servir a nuestros clientes, empleados, proveedores, comunidad y partes interesadas a través de nuestros valores de integridad, profesionalismo, crecimiento y pasión por la excelencia. Con la sencilla misión de brindar productos de energía alternativa de calidad, entrega puntual y un servicio posventa confiable, IMW se compromete a crear relaciones duraderas al satisfacer a cada cliente.
DECLARACIÓN DE NUESTRA VISIÓNNuestra visión es ocupar el primer lugar mundial de los creadores de productos innovadores de combustible de energía limpia viviendo nuestros valores en el día a día.
PRODUCTOS DE CALIDADCon los equipos de fabricación más avanzados a nivel tecnológico, cada miembro de nuestra empresa se compromete con la excelencia en el diseño, la fabricación, el desempeño y la entrega de productos de alta calidad. IMW emplea prácticas comerciales y manufactureras de conformidad con los estándares de calidad de la ISO 9001:2008 y es auditada regularmente por SAI Global, el registrador líder de sistemas de gestión en América del Norte.
Visión general corporativa
Organigrama
BRIAN NGUYEN | PresidenteEl Sr. Nguyen aporta a IMW Industries más de 15 años de destrezas comprobadas y una trayectoria exitosa en la planificación estratégica así como la ejecución práctica en operaciones. Cuenta con un conjunto sólido de liderazgo, gestión, destrezas interpersonales y habilidad técnica, y desempeñará un papel clave en la implementación de nuestras operaciones mundiales de categoría internacional. El Sr. Nguyen cuenta con una licenciatura en ingeniería eléctrica y una maestría en Administración de Empresas. Antes de unirse a IMW, el Sr. Nguyen desempeñó cargos de liderazgo clave en Sony Manufacturing System Corp, Ballard Power Systems, Ultrasonix Medical Corp, Tavrida Electric North America y Corvus Energy.
Equipo directivo
DAVE ORTON | Vicepresidente Ejecutivo, Desarrollo Comercial y Mercadeo Mundial
El Sr. Orton cuenta con más de 20 años de experiencia ejecutiva en ventas, mercadeo y gestión general, lo que incluye cargos en los proveedores de telecomunicaciones más grandes de Canadá y varios lanzamientos de alta tecnología. Sus destrezas en entornos de alto crecimiento son respaldadas por una trayectoria sólida en mercados nuevos, desarrollo comercial, organizaciones de distribución y mercadeo digital, las cuales pueden ser aprovechadas por la perspectiva operativa sobre la gestión general de una unidad comercial con múltiples plantas. El Sr. Orton tiene una experiencia significativa en el mercado internacional que incluye a Europa y Asia, y cuenta con un título en Estudios Asiáticos de la Universidad de Columbia Británica.
RANDY SCANKS | Director de FinanzasEl Sr. Scanks se une al equipo de IMW como director financiero sénior con más de 20 años de experiencia en los sectores de fabricación y construcción. Randy es un contador público certificado y cuenta con una licenciatura en Comercio. Tiene experiencia en operaciones internacionales, reestructuración financiera y empresas de crecimiento. Ha ejercido tareas de planificación y ejecución estratégica y posee conocimientos sólidos en materia de finanzas, contabilidad e impuestos. Randy continúa participando en la comunidad a través de diversos cargos en el Directorio de organizaciones voluntarias.
AGUSTIN CASTELLANOS | Director, Operaciones Estratégicas
El Sr. Castellanos se une al equipo de IMW con más de 18 años de experiencia en los entornos de fabricación y servicios públicos. El Sr. Castellanos es responsable de los departamentos de Planificación Maestra, Planificación y Control de la Producción, Calidad e Ingeniería Industrial. Por otro lado, sus responsabilidades incluyen brindar liderazgo de principio a fin en el desarrollo de procesos, la implementación de sistemas y la mejora continua.
KEVIN NERLING | Director, Servicio al ClienteEl Sr. Nerling se incorporó a IMW en el 2004. El Sr. Nerling supervisa el desarrollo de una red sólida de Centros de Servicio al Cliente de IMW localizados estratégicamente en todo el mundo mediante el liderazgo empresarial, una amplia experiencia en el sector y el compromiso sólido con la satisfacción del cliente. El Sr. Nerling cuenta con una amplia experiencia en el comercio internacional y habla fluidamente inglés, español y alemán. Antes de unirse a IMW, el Sr. Nerling dirigía una empresa de compresión de aire y fungió doce años como el Gerente de Distribución de Repuestos en Occidente para Mercedes-Benz Canadá.
Equipo directivoCRAIG PADBERG | Director, Gestión de la Cadena de Suministro y FabricaciónEl Sr. Padberg cuenta con más de 12 años de experiencia en el sector de energía alternativa aportando una experiencia progresiva en el lanzamiento de productos, la fabricación y la cadena de suministro internacional. El Sr. Padberg posee una Licenciatura en Ciencias Ambientales y diversas designaciones profesionales. Antes de incorporarse a IMW, desempeñó funciones de gestión en Corvus Energy donde estableció las Operaciones mundiales estando a la cabeza de las funciones de la Cadena de Suministro y la Planificación de la Producción. El Sr. Padberg inició su carrera en Ballard Power Systems y ha desempeñado funciones relevantes al desarrollo, la obtención y contratación de proveedores, el liderazgo de la fabricación y el liderazgo de operaciones.
BRAD MILLER | Asesor del Equipo directivoEl Sr. Miller se unió a IMW Industries en el 2003, como propietario y presidente. El crecimiento y éxito de IMW condujo a su adquisición en el 2010 por Clean Energy Fuels (www.cleanenergyfuels.com), una empresa líder norteamericana en el suministro de instalaciones de combustible de GNC (gas natural comprimido) y GNL (gas natural licuado). Miller ha sido reconocido en diversos artículos importantes de los medios de comunicación y galardones, entre los cuales se destaca el Empresario del Año de Ernst & Young – Tecnología Limpia (2009) por su enfoque comercial progresivo, el compromiso con la tecnología limpia y su trayectoria exitosa en tiempos económicos difíciles, especialmente para la fabricación canadiense.
Personal e instalaciones
IMW CANADA – Chilliwack, BC, Canadá 280 empleados Ventas Fabricación Ingeniería Servicio al Cliente
IMW CHINA – Pudong, Shanghái, China 120 empleados Ventas Fabricación Ingeniería Servicio al Cliente
IMW COLOMBIA – Barranquilla, Colombia 100 empleados Ventas Fabricación Servicio al Cliente
IMW BANGLADESH – Dhaka, Bangladesh 28 empleados Ventas Servicio al Cliente
IMW EE. UU. – Ferndale, Washington, EE. UU. 13 empleados Ventas Servicio al Cliente
IMW PERÚ – Lima, Perú 20 empleados Ventas Servicio al Cliente
Equipos de IMWESTACIONES DE GNC COMERCIALES
IMW ha ayudado a muchas estaciones públicas de abastecimiento de combustible a realizar el cambio a equipos de GNC, lo cual ha dado como resultado operaciones más limpias y una reducción considerable de los costos de combustible. Se ha comprobado que nuestros equipos cumplen con los rigurosos requisitos de abastecimiento de combustible de las estaciones públicas, ya que proporcionan tiempos de tránsito y llenado constantes, equivalentes a los de las bombas de gasóleo. Ejemplo:
NOMBRE DEL PROYECTO
Peoria Disposal
EQUIPOS2 compresores de 250 caballos de fuerza, secador de gas, dispensador de llenado por tiempo y dispensador de llenado rápido.
PROPÓSITOAcceso público a una estación de llenado rápido y estación de llenado por tiempo para 38 camiones de residuos de GNC.
CAPACIDAD 300DGE/hora
1600 instalaciones a nivel mundial
30 años de experiencia mundial en la fabricación de GNCProductos de energía alternativa de calidad
FLOTAS DE RESIDUOS/BASURA
Los motores de gas natural de la actualidad se comparan en potencia, torsión y fiabilidad con sus homólogos de gasóleo con funcionamiento y mantenimiento simplificados. Las soluciones de equipos de llenado de GNC de IMW están diseñadas específicamente para optimizar el abastecimiento de combustible y las operaciones de la flota de camiones de basura. Los operadores de flotas confían en IMW para brindar soluciones alternativas con el mejor valor.
NOMBRE DEL PROYECTO
Blue Diamond Disposal
EQUIPOS 2 compresores de 250 caballos de fuerza
PROPÓSITOEstación de abastecimiento de combustible de llenado por tiempo para 60 camiones de GNC
CAPACIDAD 432 DGE/hora
Equipos de IMW
TRANSPORTE DE GAS A GRANELEl traslado del GNC mediante remolques elimina los obstáculos asociados con el desarrollo de gasoductos y proporciona una mejor alternativa de combustible para aquellas empresas que están fuera de la red de distribución de gas. IMW brinda el servicio completo para el gas a granel, desde el compresor pasando por los remolques de almacenamiento hasta el sistema de reducción de la presión.
50, 100, 150, 250 y 300 caballos de fuerza
Códigos y estándares: ANSI, ASME, CSA, ISO 9001, NFPA y UL
Entrega puntual y el servicio al cliente superior
NOMBRE DEL PROYECTO
Cavendish Farms
EQUIPOS4 compresores de 250 caballos de fuerza, 1 PRS
PROPÓSITOPrestar servicios a una planta remota de procesamiento de papas
CAPACIDADContrarresta 22 millones de litros de combustible pesado al año
ESTACIONES DE GNC PARA AUTOBUSES URBANOS
Las municipalidades y los propietarios privados se están percatando rápidamente del beneficio que brinda el GNC para sus flotas de autobuses urbanos. El cambio a GNC ha reducido drásticamente costos operativos, emisiones y contaminación acústica en entornos urbanos para proteger el medioambiente. Vale la pena señalar que los equipos de abastecimiento de combustible de IMW exceden los requisitos para mantener a las flotas de autobuses cargadas de combustible y prestando servicio. Ejemplo:
NOMBRE DEL PROYECTO
Town of Smithtown
EQUIPOS
2 compresores de 250 caballos de fuerza, secador de gas, dos dispensadores con mangueras dobles, apto para la expansión futura.
PROPÓSITOFlota de 40 camiones de residuos accionados con GNC
CAPACIDAD 400DGE/hora
ReferenciasFAHAD CNG“La presente es para confirmar que IMW Industries ha fabricado y puesto en servicio un motor de gas CAT accionado por el compresor de GNC IMW50 para nuestra empresa en Bangladesh. El compresor ha funcionado satisfactoriamente en Bangladesh durante más de 15.000 horas”.
Farhan NoorDirector Ejecutivo
NAZIR AHMED CNG“Hemos sido clientes de IMW durante 1 año y 9 meses, y estamos muy complacidos con el rendimiento y la fiabilidad de los equipos de IMW. IMW nos ha brindado asistencia técnica para solicitudes de emergencia y contratos de mantenimiento preventivo para mantener a nuestras máquinas funcionando con eficiencia y seguridad. Cuentan con una excelente gama de repuestos para garantizar que nuestro tiempo de inactividad se mantenga al mínimo. Recomendaríamos los productos y servicios de IMW”.
Sr. Nur-AzamDirector General
CIUDAD DE LOS ÁNGELES“En el 2009, la ciudad de Los Ángeles adquirió su primer sistema de compresores de GNC fabricado por IMW Industries. Desde entonces, nos hemos convertido en un cliente habitual de IMW, comprando múltiples sistemas de GNC para abastecer de combustible a nuestras flotas accionadas por gas en nuestros patios de servicio a lo largo del Área del Gran Los Ángeles. Los sistemas de GNC y compresores de IMW son equipos fiables, de trabajo pesado y de categoría industrial. Dependemos de ellos para entregar gas natural de alta presión libre de petróleo y mantener nuestras flotas en funcionamiento.
Nuestra inversión continua en los productos de IMW refleja nuestra confianza en la compañía y su compromiso con nosotros en calidad de cliente. Luego de varios años trabajando con ellos y sus productos, respaldo plenamente a IMW como proveedor fiable de equipos de GNC de alta calidad.
Mark ButlerAdministrador de proyectos / Asesor técnico
WESTPORT INNOVATIONS“Los sistemas de GNC y compresores de IMW son equipos resistentes y fiables de categoría industrial. Dependemos de ellos para entregar gas natural de alta presión y limpio a nuestras células de prueba, un proceso que no puede ser interrumpido durante las pruebas críticas del ciclo”.
Gary GillDirector Ejecutivo
Capacidad de producción
INSTALACIONES DE FABRICACIÓN Aproximadamente 90.000 pies cuadrados Zona de recepción/embarque Instalaciones de carga de contenedores con puente-grúa Depósito de partes/materiales Taller de máquina de servicios completos Instalaciones de soldadura y fabricación Instalación de pintura industrial Cadena de montaje de equipos de servicios completos Taller de paneles de control eléctrico Centro de prueba y simulación de GNC Distribución de gas comprimido Servicio energético de 12.000 amperios/600 voltios Instalaciones de almacenamiento Oficinas de producción/envíos/depósito
PERSONAL DE FABRICACIÓN ~225 comerciantes y obreros: Soldadores, fabricantes, maquinistas, constructores de
molinos, técnicos y electricistas Capacidad de producción las 24 horas
Capacidades de servicio
Monitoreoremoto
Estación madre
Estación en línea
Estación hija
LA RED DE SERVICIO MÁS GRANDE DEL MUNDO Centros de servicio completo en 19 países de todo el mundo.
La red global de piezas y prestadores de servicios de primera clase brinda soporte
a todos sus productos
SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Centro de llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana -
Representantes de servicio al cliente (Customer Service Representatives, CSR)
Especialistas técnicos y personal de apoyo para prestar servicios en el campo
MONITOREO REMOTO El estado de los equipos en tiempo real está disponible desde cualquier lugar
donde exista acceso a Internet
En situaciones de alarma se envían notificaciones por correo electrónico
Aumenta el tiempo de respuesta técnica
Visibilidad del rendimiento de los equipos
Certificaciones
ISO 9001:2008 Sistema de gestión de la calidad
Sociedad americana de ingenieros mecánicos Fabricación y montaje de calderas Fabricación de recipientes a presión
Junta nacional de inspectores de calderas y recipientes a presión