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Boletin interno de Securitas Perú - Edición # 05

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SomosBoletn Informativo - N 05 - Setiembre - Octubre 2009

Departamento de Seguridad de Minera Yanacocha supera los 5 Millones de Horas Hombre Trabajadas sin Accidentes con Tiempo Perdido

EDITORIALNuestra nueva razn social: Securitas S.A.C.Ha pasado casi un ao desde que pusiramos en marcha un plan ms agresivo para migrar nuestra imagen e identidad a Securitas. Durante poco ms de un ao desde que la transnacional arribara a nuestro pas comprando a Forza se mantuvo la opcin de bimarca (Forza Securitas) considerando el amplio posicionamiento que tena la empresa peruana en el mercado de seguridad. La principal tarea que se traz este ao el rea de comunicaciones fue hacer entender a todo el equipo que entrbamos a una nueva etapa donde de ser una de las principales empresas de seguridad del pas pasbamos a ser la principal empresa de seguridad en el mundo. Los mensajes fueron claros, concisos y a diario, todo apuntando a que el trabajador conozca ms sobre Securitas y de lo que hace a nivel mundial. Se dio inicio a un nuevo boletn con un aspecto y contenido 100% Securitas destacando noticias relacionadas nicamente a la empresa. Se inici el cambio de uso de logo convirtiendo papelera y presentaciones al estilo que Securitas maneja en los 40 pases en donde tiene presencia. Se cambi la fachada y se le dio un aspecto visual totalmente Securitas colocando gigantografas, valores de la empresa, logos y diversas fotos que grafican el accionar diario del vigilante Securitas en diversas partes del mundo. Todo este esfuerzo comunicacional acaba de culminar en su primera fase precisamente con el reciente cambio de razn social de nuestra empresa pasando a ser desde el 01 de octubre Securitas S.A.C. con lo cual el nombre de Forza pasa a formar de manera definitiva parte de nuestra historia. Este cambio de razn social es uno de los ltimos grandes pasos que hemos dado en esta nueva etapa que vive la empresa lo que significa que el plan de posicionamiento interno y externo de nuestra marca se est cumpliendo a cabalidad de acuerdo al objetivo trazado a inicios de ao. Ahora viene una segunda etapa en la que empezaremos a brindarle la identidad visual de Securitas a nuestras oficinas en provincia; los uniformes de nuestra vigilancia empezarn a tener la presencia respectiva nicamente con el logo de Securitas; continuaremos con darle la imagen correspondiente a nuestros autos tal cual Securitas lo usa en otras partes del mundo, y desarrollaremos otras acciones ms que definitivamente sumaran al posicionamiento que tenemos en el mercado mundial de empresa lder en conocimiento de seguridad.

Reunin de Risk ManagersNOTICIAS PER

PRESIDENTE SECURITAS PER Wilson Gmez Barrios DIRECCIN EDITORIAL: Securitas Per EDICIN GENERAL: Jaime Alfaro D. COMIT EDITORIAL: Csar Cuya Gian Carlo Mazzocchi Mnica Morales Gina Muiz DISEO Y DIAGRAMACIN Natalia Tenorio Av. El Polo 843 Urb. El Derby Surco Telfono (511) 610-3030 Fax: (511) 436-7987 e-mail: [email protected] www.securitasperu.com

Wilson Gmez - Barrios Rincn Presidente Securitas Per

Como parte del Primer Comit de Riesgos Latinoamericano, Securitas Per recibi la visita de Kenneth Miger (Group Risk and Insurance Manager), Kim Svenson (Latam Division Controller) y Ma. Fernanda Gutirrez (Latam Division Risk and Legal Manager), quienes junto a nuestro Presidente, Sr. Wilson Gmez-Barrios y Ma. Claudia Gmez Barrios, Risk and Legal Manager, dieron paso a una serie de ponencias con temas relacionados a la Administracin del Riesgo y Seguros y la importancia que tienen estos en la cultura del Grupo Securitas. El propsito de este Comit se resume en poder impartir el conocimiento sobre el manejo de los Riesgos en el Grupo, as como en otros

pases que tienen ms tiempo en Securitas y los desafos que ello conllevan. Asimismo, en el segundo da de esta visita se desarroll el 2do. Latam Business Risk Evaluation Workshop, que dio inicio con una visita a todos los puestos de servicio de uno de nuestros clientes, evaluando adems los riesgos financieros, contractuales y fsicos del mismo. Este encuentro cont tambin con la presencia de los Risk Managers de todo Latinoamrica, entre ellos Isabel Herrn de Colombia, Juan Raffo de Argentina, Carina Spera de Uruguay, Francisco Arteaga de Chile y Ma. Claudia Gmez Barrios de Per.

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La Ludoteca pronto ser inauguradaHace un tiempo atrs, lo que al principio era solo una buena idea de parte de dos entusiastas profesoras colaboradoras de esta casa se convirti, gracias al apoyo de Securitas AB, en una realidad. Y es que en Securitas, las buenas ideas son escuchadas y plasmadas ahora en un nuevo ambiente en nuestras instalaciones destinado a ser una acogedora ludoteca y con proyeccin a convertirse ms adelante en un wawawasi. La Ludoteca ser el espacio que acoger a los nios de Villa Libertad, comunidad con la que ya venimos trabajando desde hace varios aos y, en un futuro, planea albergar a los hijos de nuestro personal cuando visiten las oficinas de Securitas Per para la realizacin de algn trmite o cuando por diversos motivos no tengan con quien dejar a sus pequeos en casa, seal Gina Muiz, Vice Presidenta de la Asociacin Responsabilidad Social de Securitas Per.

Charla del SIG en ChiclayoComo parte de los objetivos que Securitas desarrolla en cada una de las ciudades del Per donde tiene presencia, se llev a cabo en Chiclayo una Charla de Capacitacin del Sistema Integrado de Gestin, en proteccin interna BASC, en Seguridad, Salud y Medio Ambiente. El encuentro, que reuni a un nmero importante de participantes, busca capacitar al personal para lograr un mejor desempeo en el trabajo y reforzar la aplicacin en cada sede por medio del desarrollo de casos prcticos, evaluaciones y propuestas. El rea ha considerado llevar esta experiencia prximamente a ciudades como Piura, Trujillo, Cajamarca y Arequipa.

La inauguracin de La Ludoteca est prevista para los prximos das.

Programa de Habilidades Diferentes en SecuritasNOTICIAS SECURITAS PERDentro de nuestras actividades como empresa socialmente responsable, en Securitas contamos con el Programa de Habilidades Diferentes que consiste en brindar oportunidades de trabajo para personas con discapacidad fsica. Precisamente en el marco de este importante programa es que se ha sumado recientemente al equipo de Securitas el Sr. Manuel Ortiz Lupu, quien se viene desempeando como Asistente Administrativo en nuestras oficinas en La Cruz Tumbes.

Simulacro de incendio en SecuritasUn simulacro permite que el personal de la empresa, practique las acciones previstas para realizar una evacuacin con ptimo desempeo y puedan as consolidarse hbitos correctos de respuesta ante cualquier desastre. Por tal motivo, Securitas realiz en su sede central un Simulacro de Incendio en el que particip el personal en pleno. Al toque de la sirena, todos los trabajadores de Securitas, de manera rpida y ordenada, se concentraron en las reas de emergencia ubicadas en los diferentes ambientes de la empresa, reflejando as la seriedad que se le da a este tipo de eventos y la importancia que cumplen en caso llegara a producirse una incidencia de este tipo.

NOTICIAS SECURITAS PER

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Securitas presente en FEDECAM Norte 2009Por stimo ao la ciudad de Cajamarca fue escenario del evento empresarial ms importante de la macroregin: Las jornadas de negocios FEDECAM Norte, que se realiz los das 8, 9 y 10 de octubre y donde Securitas particip garantizando la seguridad del evento. Asistieron adems, en representacin de Securitas, el Sr. Aldo Schwarz (Director de Operaciones), Luis Landavere (Gerente de la Sede Cajamarca) y Juan Carlos Silva (Coordinador General y Planner de la sucursal). Estas jornadas tienen como propsito establecer alianzas estratgicas entre empresas proveedoras de bienes y/o servicios comerciales, financieros y de desarrollo empresarial, as como facilitar su insercin en el mercado nacional e internacional.

Nueva Razn Social Securitas S.A.C.

NOVEDADES

NOTICIAS SECURITAS PER

Almuerzo de confraternidad del rea de OperacionesDesde inicios del presente ao, en nuestra empresa se han venido implementando una serie de acciones que corresponden a la importante etapa de migracin a la identidad Securitas. Como parte de esta transicin, desde el 01 de Octubre de 2009, Securitas en nuestro pas cuenta con una nueva razn social denominada Securitas S.A.C., quedando completamente desactivada la de Forza S.A. que a partir de ahora forma parte importante de la historia de la empresa que abri paso a este captulo donde Securitas se viene consolidando como protagonista. Es importante mencionar adems que el nmero de R.U.C. de la empresa, contina siendo el mismo que se ha ido usando en todos estos aos (20117920144) quedando restringido dicho cambio nicamente a la denominacin social. Este nuevo e importante paso es sin duda uno de los puntos definitivos de este perodo que nos consolida como parte del equipo de Securitas, el lder en conocimiento de seguridad. Al focalizarse en proporcionar soluciones de seguridad en base a las necesidades de cada cliente, Securitas ha logrado un crecimiento sostenible y una alta tasa de rentabilidad en 40 pases de Amrica del Norte, Latinoamrica, Asia, Oriente Medio y frica. Desde pequeos comercios hasta aeropuertos, nuestros 240,000 empleados estn marcando la diferencia.

Con el objetivo de reunir a su personal y pasar un momento de compaerismo entre el equipo de trabajo, el rea de Operaciones de Securitas, realiz un almuerzo de confraternidad que reuni al personal de las cinco sucursales, conformadas por: Branch Manager, Project Manager, Planners, Asistentes Administrativos, Supervisores de Ronda y el Area Manager. El encuentro, realizado en las instalaciones de nuestra sede, permiti continuar estrechando vnculos entre los 30 integrantes de esta rea.

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NOTICIAS EN EL MUNDO

Securitas adquiere empresa de seguridad en ArgentinaSecuritas adquiri los servicios de seguridad de la empresa VIGILAN en Argentina, siendo el valor estimado de la compra de US$ 12 millones 700 mil. VIGILAN tiene ventas anuales aproximadas por US$ 13 millones 600 mil y 1060 empleados. La compaa opera en servicios de guardiana y de monitoreo de alarmas en el Sur de Argentina. La mayora de sus clientes se encuentran en el sector petrolero, energa, retail, industria y banca. En la actualidad, Securitas es el lder en el mercado de seguridad en Argentina con aproximadamente 10,660 empleados. Sus principales operaciones se encuentran en la ciudad de Buenos Aires y en el noreste y noroeste de Argentina. Con esta adquisicin Securitas expande su negocio a la regin sur de Argentina estando de esta manera en la capacidad de brindar sus servicios en todo el pas.

Securitas se expande en ColombiaSecuritas, cada vez con mayor presencia en Amrica Latina, acord fusionar sus operaciones en Colombia con SOCOVIG Ltd., empresa de seguridad de la que adquiri el 100% de sus cuotas. El valor de esta operacin se estim en aproximadamente 5 millones de dlares. SOCOVIG (Sociedad Colombiana de Vigilancia) est bien posicionada en el mercado colombiano con presencia en ciudades como Bogot, Barranquilla y Pereira. Esta compaa se especializa en servicios de vigilancia, pero tambin posee servicios de mobile y monitoreo. Cuenta con aproximadamente 1,100 empleados y ventas anuales alrededor de 10 millones de dlares. Despus de la fusin Securitas en Colombia pasar a tener 2,600 empleados y ventas anuales aproximadas de 23 millones de dlares.

Securitas USA recibi premio de ASISSecuritas Security Services USA, Inc. recibi un premio especial de reconocimiento en la reciente reunin de la Sociedad Americana de Seguridad Industrial (ASIS) por su papel fundamental en la promocin y el avance de los programas de certificacin de la sociedad. Asimismo, el Presidente de ASIS, Michael Cummings, CPP, entreg el Premio Presidencial de Mrito a Don W. Walker, CPP, actual presidente de Securitas EEUU., en reconocimiento a su valiosa contribucin en diferentes comisiones como la de tica, desarrollo de normas y directrices, co-presidir la Mesa Redonda de las OSC, presidir las distintas comisiones y por el apoyo en curso ante el Congreso en relacin con cuestiones de poltica pblica que enfrenta la profesin de seguridad. Adicionalmente a ello, se entregaron dos premios regionales Professional Certification Board (PCB), a Lee Cloney, CPP y Vctor Mason, CPP, en reconocimiento a su apoyo para la certificacin en sus regiones.

Securitas lanza nueva seccin de CSR en su web oficialSecuritas dio a conocer de manera oficial en su website la nueva seccin denominada Securitas Corporate Social Responsibility (CSR) con la finalidad de que tanto inversionistas, analistas, periodistas y nuestros diversos stakeholders puedan estar enterados acerca de nuestra labor como empresa socialmente responsable y as generar una mayor comprensin sobre el enfoque de nuestro negocio en el mundo. Para conocer ms acerca de nuestra perspectiva y poltica sobre este tema pueden hacerlo ingresando a: http://www.securitas.com/en/About-Securitas/OurResponsibility/

Securitas se expande en Hong KongSecuritas acord con UTC Fire and Security, una unidad de United Technologies Corporation (NYSE:UTX), la adquisicin de las operaciones y los activos relacionados a los servicios de vigilancia de Guardforce Ltd. en Hong Kong, lo que permitira continuar la estrategia de expansin de Securitas en Asia. Guardforce, un lder del mercado de servicios de vigilancia en Hong Kong, posee ventas anuales que rondan los 16 millones de dlares y aproximadamente 1,000 empleados. La compaa tiene ventas en muchos segmentos de clientes clave, pero ms notablemente en los de residencias, los de transporte, logstica y los financieros. El mercado de servicios de vigilancia en Hong Kong se estima en un valor aproximado de 130 millones de dlares y ofrece un buen potencial para futuro crecimiento a travs de la tercerizacin.

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Departamento de Seguridad de Minera Yanacocha supera los 5 Millones de Horas Hombre Trabajadas sin Accidentes con Tiempo Perdido EVENTOS SECURITASLa fuerza de trabajo o personal de la empresa es uno de los puntos clave para lograr la mxima productividad en la compaa. Una manera de cuantificar esta productividad se basa en las mediciones obtenidas de las horas hombre trabajadas, en especial si estas no consideran accidentes o tiempo perdido ya que nos marcan una proporcin de lo que hemos contribuido a lograr. En ese sentido, el rea de Prevencin de Prdidas de nuestro cliente Minera Yanacocha report que hasta el mes de agosto de 2009, el rea de Seguridad registr ms de 5 millones de Horas Hombre Trabajadas Sin Accidentes Con Tiempo Perdido, que equivale al 50% obtenido por la Minera bajo este mismo criterio (10 Millones de Horas Hombre Trabajadas Sin Accidentes con Tiempo Perdido). Por tanto, este logro indica como principales responsables en la Prevencin de Prdidas, entre otros, al personal de Securitas en Yanacocha, quienes se han sumado a los objetivos y metas definidas por esta rea, hecho que sin duda enaltece el esfuerzo de cada uno de los integrantes de nuestro equipo en el cumplimiento de sus funciones y que conlleva al desarrollo sostenible de las operaciones en la Minera. Actualmente la Unidad Securitas Yanacocha tiene en la Jefatura a los Sres. Carlos Marchena (Supervisor General), Pablo Terrones y Marco Olgun (Asistentes de Operaciones y responsables de Prevencin de Prdidas), apoyados por un importante staff de Supervisores. Securitas, como empresa contratista de Minera Yanacocha, reporta mensualmente para el rea de Seguridad un promedio de 83000 HHT (Horas Hombre Trabajadas). Asimismo, desde el mes de abril de 2007 hasta la fecha, no registra ni reporta un accidente con daos personales en las siguientes clasificaciones: Primer Auxilio menor (PAm), Primer Auxilio Mayor (PAM), Caso Mdico (CM) y Trabajo Restringido (TR). Por otro lado, en lo que respecta a accidentes con Tiempo Perdido (TP) Securitas no registra reporte alguno de este tipo de eventos.

muy importante del Equipo Securitas Felicitaciones por laDepartamento decontribucinEstamos seguros que para los logros del Seguridad.

el haber superado los 5 Millones de Horas / Hombre sin accidentes con tiempo perdido va a seguir motivndonos hacia una mejora continuaJose Antonio Rios Pita, CPP Security Manager, Yanacocha

Estos resultados, sin duda, se deben al esfuerzo conjunto y total compromiso del personal de Securitas que labora en la Unidad Yanacocha y que considera a la jefatura, al staff de supervisores y desde luego a nuestros agentes. En virtud a ello, el jueves 10 de setiembre, la Gerencia de Seguridad de Yanacocha organiz una ceremonia oficial que tuvo lugar en los exteriores de las instalaciones de las Oficinas Administrativas de Seguridad del Km. 24.5, que cont con la presencia de reconocidas autoridades, entre ellos el Sr. Todd White, Director de Operaciones de Yanacocha Newmont; el Sr. Guy Jackson, Director Regional de Prevencin de Prdidas de Newmont, el Sr. Lee Langston, Director Regional de Seguridad Newmont y el Sr. Jos

Rios Pita-Diez; Gerente del rea Seguridad, entre otros. Al respecto, Guy Jackson seal: Safety no es un juego, es una cosa seria y tenemos que trabajar en forma progresiva con la finalidad de obtener los objetivos trazados. Por Securitas asistieron el Sr. Aldo Schwarz; Director de Operaciones, el Sr. Luis Landavere; Gerente de la Sede Cajamarca, el Sr. Carlos Marchena; Supervisor General de Securitas en Yanacocha y un grupo representativo del equipo de vigilantes de esta unidad. La ceremonia concluy con un brindis y un agasajo a todos los responsables implicados en

este logro y con la entrega de cintas recordatorias a las autoridades asistentes; sin embargo, la participacin del equipo de Securitas en este logro contina siendo motivo de felicitacin por parte de las autoridades de Minera Yanacocha, quienes nos hicieron llegar un saludo, que es sin duda muestra del nivel de satisfaccin por el servicio que se viene ofreciendo.

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Qu retos ha asumido como Director de Administracin y Finanzas en esta nueva etapa que vive la empresa ya siendo Securitas?Uno de nuestros principales retos fue adecuarnos a una nueva cultura que la tienen normalmente las empresas transnacionales, es decir, pasar de pensar como una empresa local a pensar como una global. Luego el lograr transmitir al personal de manera correcta esta evolucin, comunicando que esta nueva etapa es buena tanto para ellos como para la empresa; lo dems ha sido un tema de ingeniera, es decir, adecuarse a procedimientos y dems. Antes la planificacin era concreta y para temas generales, ahora planificamos cada pequeo procedimiento y para ello hay que ser disciplinados en reportar porque adems, nuestros resultados siempre son medidos por nuestra Divisin Regional y casa matriz ubicada en Suecia.

Entre las funciones que asume est la de ser Controller, cmo se implementa esta figura en una empresa como Securitas?El controller para el grupo es una figura importante dentro de la parte administrativa, que para el caso de Securitas realiza una combinacin de dos enfoques: un enfoque de negocio y otro financiero. La combinacin de ambos enfoques hace que tengamos un pie en los procesos del negocio, es decir, ayudamos en la parte operativa y en la parte financiera con el fin de observar cmo se reportan los resultados. Por tanto, dependiendo de lo que necesita la operacin, el controller debe apoyar ms a la parte operativa y hacer que la parte administrativa sea realmente un soporte de la operacin dentro de un Business Plan fijado con anterioridad ante el Presidente de la Divisin y de la empresa.

en proponer soluciones de seguridad combinadas entre hombres y tecnologa de tal manera que generemos una propuesta importante para nuestros clientes y a su vez logremos brindar a nuestra gente las mejores condiciones econmicas. Parte del trabajo de economa y finanzas es evaluar estos proyectos que otras reas desarrollan de manera que sean proyectos viables que generen mayores mrgenes para nosotros y que sean rentables en el mediano plazo.

Considera usted que existe una clave para conducir una empresa al xito?Considero que la clave est en ser disciplinados y flexibles a la vez. Disciplinados en el sentido de que hay que planificar las cosas y cumplirlas. Sin embargo, como en todo plan, nunca faltan los imprevistos y aqu es donde aparece la flexibilidad, en la creatividad inmediata que surge en un momento determinado y que es capaz de romper ese plan pero por algo mejor. Eso se llama cambiar la estrategia, se trata de aproximaciones sucesivas hacia el xito, lo cual personalmente considero un buen manejo de gerencia, de pronto conservador para algunos pero que nos da la garanta de que las cosas se van a hacer como se planearon o mejor an.

Securitas inici sus actividades en el Per a finales de 2007 y desde esa fecha se han venido adoptando nuevas estrategias y diversificando sus lneas de negocio en funcin a generar una oferta que lo distinga del mercado, ms an tratndose del lder en conocimiento de seguridad. Para conocer un poco ms de los retos, avances y expectativas que ello representa conversamos con Luis Miano, Director de Administracin y Finanzas de Securitas Per.

Cmo se ha ido avanzando al respecto?Tenemos casi dos aos desde que la empresa fue comprada por Securitas y al comienzo como todo aprendizaje fue duro, pues existan resistencias, temores, incertidumbres, que poco a poco se fueron despejando a travs de diversas acciones planificadas. Para las cabezas de la empresa el reto fue mayor, pues debamos incorporamos con mayor rapidez a la poltica de Securitas con el fin de liderar esta nueva etapa. No realizamos cambios bruscos, todo se fue haciendo poco a poco. Ahora, cuando miramos para atrs percibimos que hemos avanzado muchsimo, es realmente un cambio positivo en todo aspecto el que hemos experimentado, tanto en la actitud de la gente como en la organizacin. An falta ms por venir.

Para el caso de una realidad como la de Per que es un pas que ha venido creciendo a pasos agigantados en materia de seguridad corporativa, cul es la estrategia que el rea Financiera de Securitas ha considerado?En Securitas consideramos que como el sector crece nosotros debemos ser ms creativos pues la competencia genera que nos estemos disputando clientes e incluso a nuestro personal que es lo ms importante porque se trata de gente calificada que es bastante difcil de conseguir en el mercado y porque adems la inversin en su preparacin es fuerte. En el Per existen dos transnacionales tan grandes como Securitas y la diferencia para nosotros radica en nuestra oferta, pues pensamos siempre en ofrecer un servicio mejor, ello hace que las empresas debamos siempre ser creativas

Qu perspectivas son las que esperan a Securitas Per para los prximos aos?Definitivamente seguir creciendo a travs de adquisiciones de otras empresas de seguridad y por lo menos duplicar nuestro tamao a mediano plazo trabajando bajo el mismo ritmo, esfuerzo y dedicacin.

Entrevista a Luis Miano Director de Administracin y Finanzas de Securitas

La actuacin estratgica del Controller en Securitas

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Por: Pablo Calle G. Director Divisin Electrnica Securitas Per

Por: Csar Cuya Gerente de RRHH.

El Circuito Cerrado de Televisin y sus aplicacionesSEGURIDAD ELECTRNICAPara estas tareas, las cmaras comnmente aplicadas son de dos tipos: Fijas (profesionales, bullets, mini domos y micro cmaras) y Mviles (scanners, PT y Domos PTZ). Sin embargo, para determinar qu tipo de cmara ser la adecuada a emplear, hay una serie de factores que se deben considerar, como por ejemplo, la ubicacin (interiores exteriores), el medio ambiente (lluvia, temperatura, iluminacin, resolucin, distancias, zoom, etc.), proteccin de la cmara (del medio ambiente, de vandalismos, discrecin, etc.), entre otros. Asimismo, se debe escoger adecuadamente el tipo de formato de imagen y el lente adecuado, para cada caso. Es curioso, pero la mayora de personas, inclusive los mismos diseadores de los sistemas de CCTV, muchas veces crean los diseos de acuerdo a su experiencia, pero son pocos los que emplean las herramientas adecuadas para estructurar un sistema preciso. El buen o mal diseo, incidir en aspectos diversos, tales como la satisfaccin del usuario, el costo del sistema, la cantidad de equipos a emplear, entre otros. Dentro de los medios de transmisin ms empleados, tenemos cables coaxiales, cables de tipo UTP (Unshielded Twisted Pair o Cable de Par Trenzado) y sistemas inalmbricos. Normalmente los usuarios solicitan sistemas inalmbricos, pero entre la practicidad, el costo y la necesidad, sera ms conveniente orientarse a la necesidad. Los expertos no recomiendan sistemas inalmbricos ya que son materia de diversos daos, como por ejemplo, el ser un puerto abierto para los hackers y generar interferencia en el medio, lo cual influir en la resolucin y durabilidad de los equipos, por lo cual es necesario analizar los detalles. Las soluciones de CCTV no sirven solo para fines de seguridad, sirven tambin para incrementar la productividad en diferentes tipos de empresas. En tal sentido, se debe partir desde un objetivo especfico, luego consultar a los especialistas en el diseo de la solucin y finalmente analizar el costo - beneficio que nos traer el empleo de estos equipos.

Novedades sobre la Licencia por PaternidadRECURSOS HUMANOS

Uno de los componentes de los sistemas de Seguridad Electrnica es lo que comnmente conocemos como Circuito Cerrado de Televisin o su acrnimo CCTV que deriva del ingls Close Circuit Television y que emplea una tecnologa de video vigilancia visual cuya funcin es la de supervisar una diversidad de ambientes y actividades. Para cumplir dicho objetivo, el circuito puede estar compuesto por una o ms cmaras de vigilancia conectadas a monitores de televisin que reproducirn las imgenes capturadas por las cmaras y que, dependiendo de la necesidad, incluirn sistemas de video analtico que permitirn el enfoque, zoom y claridad de las imgenes, garantizando as la seguridad del permetro. Los propsitos del CCTV son cuatro y consisten en verificar, registrar, disuadir y proveer evidencia de la informacin registrada por las cmaras que forman parte de este circuito. A estas cmaras se suman otros componentes bsicos del sistema de CCTV, combinado por equipos de recepcin administracin de imagen (centro de control) y un medio de transmisin para el mismo.

La Ley N 29409 que concede el derecho de Licencia por Paternidad a los trabajadores de la Actividad Pblica y Privada fue creada recientemente para promover y fortalecer el desarrollo de la familia y mediante ella se establece el derecho del trabajador de la actividad pblica y privada (incluida las Fuerzas Armadas y la Polica Nacional del Per) a una licencia remunerada por paternidad en caso de alumbramiento de su cnyuge o conviviente. Dicha norma seala que la mencionada licencia es otorgada por el empleador al padre por cuatro (4) das hbiles consecutivos. El inicio de la licencia se computa desde el da que el trabajador lo indique comprendida entre el da del nacimiento del hijo y la fecha en que la madre sea dada de alta. Asimismo, indica que el trabajador debe comunicar al empleador con una anticipacin no menor de quince (15) das naturales la fecha probable del parto.

Este beneficio, por su naturaleza y fines, es de carcter irrenunciable y no puede ser cambiado o sustituido por pago en efectivo u otro beneficio. Los requisitos para que los trabajadores de Securitas en planilla puedan acceder a este beneficio son los siguientes: - El AVP tiene que enviar una constancia de la posible fecha probable del parto, la misma que debe ser emitida por el medico tratante (por escrito). - El AVP tiene que comunicar a su supervisor y/o planner sobre el futuro nacimiento del hijo para tomar las previsiones del caso. - A la hora del tareo poner en observaciones (descanso por paternidad) por 8 horas.

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La Competitividad Responsable: Dialogando con nuestros Grupos de IntersResponsabilidad Social es una estrategia de control de impactos, que busca generar un win-win (gana-gana) para la empresa y sus grupos de inters. Debe ser transversal a todas las actividades de la empresa. No se trata de acciones desarticuladas.

Por: Gina Muiz Responsabilidad Social Securitas Per

Entrevista a Johan Ohlsson Knowledge Manager Maritime & Logistics Securitas Competence Center M&LENTREVISTA

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Tenemos miles de hombres brindando seguridad en ms de 350 puertos de EuropaJohan Ohlsson, Gerente del Segmento Maritime & Logistics de Securitas, estuvo de visita en nuestro pas con el objetivo de conocer la realidad de la seguridad en las empresas que operan la cadena logstica y portuaria en el Per. Para ello visit en compaa de ejecutivos de Securitas Per algunos terminales e instalaciones portuarias, en donde pudo observar los estndares de los servicios que se brindan y el desenvolvimiento de la seguridad.Segn lo que ha podido observar y analizar, cul es su percepcin sobre la seguridad existente en los puertos del Per? En general como seguridad bsica puedo decir que est bien. He podido encontrar agentes bastante centrados, muy profesionales, decididos y que se sienten muy orgullosos de hacer el trabajo que hacen. La tendencia internacional es la de considerar mayor tecnologa pero, en lneas generales, he observado que se hace un gran trabajo, tan bueno como el que se hace en otros puertos del mundo. Cul es la poltica de Securitas en cuanto a la seguridad en puertos? La poltica considera realizar nuestro trabajo haciendo a los puertos seguros y cuando me refiero a seguros es porque realmente lo tienen que ser y lo son. Para ello es muy importante la cadena logstica que equivale a transportar el contenedor o la carga de un terminal a un barco en un puerto, que este seguro sobre el barco, sobre el mar, al momento del desembarque en algn puerto de otro continente y as sucesivamente. Se trata de una cadena muy larga y nada debera interferir con ella, vale decir, no manipular los puertos para otros fines como el crimen organizado o para algunos relacionados con el narcotrfico. Cuntos son los puertos donde Securitas ofrece servicios de seguridad a nivel mundial? Un dato interesante es que tenemos miles de hombres brindando seguridad en aproximadamente 350 puertos europeos, lo que nos convierte en uno de los ms grandes proveedores de seguridad martima en el mundo. Por ejemplo, entre los cientos de puertos donde estamos presentes nos encargamos de la seguridad del Puerto de Rotterdam que es uno de los puertos ms grandes del mundo y el principal de Europa. Esto dice mucho del prestigio que tiene nuestro trabajo en este segmento. Qu sugerencias podra brindar en lo que respecta a la seguridad en los puertos peruanos? Considero que es necesario hacer revisiones mucho ms exhaustivas porque ahora he visto que se realizan buenas revisiones, pero de manera bsica, por lo que el uso de instrumentos de sistemas de deteccin de drogas, explosivos, radioactividad y otros son importantes para cuidar la carga que entra en los barcos, algo que en Europa s se realiza de manera mucho ms exhaustiva. Algunos comentarios adicionales que nos quiera decir sobre su visita a nuestra ciudad. Me siento muy contento de esta visita a Lima y considero que es muy importante el intercambio de ideas y experiencias entre distintas realidades. Securitas, como lder en conocimiento de seguridad, sabe de vigilancia, soluciones tcnicas, puertos, aeropuertos y muchos otros temas y segmentos por lo que el compartir diversas experiencias nos sirve para ser mejores y que as nuestro negocio siga creciendo.

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Quines son Proveedores y por qu es mi stakeholder? Son todas aquellas personas o empresas que me suministran de bienes o servicios. La forma en que me relaciono con ellos afectar su forma de trabajo. Asimismo, su comportamiento puede afectar el desempeo de mi empresa y la calidad de mis productos o servicios. Quines son Clientes y por qu es mi stakeholder? Los clientes o consumidores son aquellos que comprarn y utilizarn los productos o servicios que produce mi empresa. La calidad de mis productos o servicios y mi forma de promocionarnos afectarn la percepcin que tienen de mi empresa y su decisin de compra y pueden causar un impacto en su vida cotidiana. Asimismo, sus decisiones in-

fluirn directamente en el xito de mi empresa. Quin es Comunidad y por qu es mi stakeholder? La comunidad se compone por las personas que viven alrededor del lugar donde opero o donde distribuyo mis servicios. A veces la comunidad es fcil de delimitar, otras veces mi comunidad es todo el pas o el mundo. Mis acciones impactarn en su vida cotidiana. Sus acciones pueden afectar la reputacin de mi empresa y dificultar el desarrollo de las labores o puede generar lazos de alianza y colaboracin mutua. Quin es Gobierno y por qu es mi stakeholder? Se refiere tanto al gobierno central

como a los gobiernos locales. El gobierno funciona como fiscalizador y regulador. Las reglas impuestas por l normarn la forma en que trabaja mi empresa. Asimismo, puede funcionar como un aliado en proyectos conjuntos. Quin es el Medio Ambiente y por qu es mi stakeholder? Se refiere al entorno directo donde opero o distribuyo mis productos o servicios. El medio ambiente no es en s mismo quien tomar decisiones, pero lo representan una serie de organizaciones. Las acciones de la empresa pueden contribuir a preservarlo o a deteriorarlo. Es importante porque genera los recursos que utilizo y es indispensable para la sostenibilidad.

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Securitas en el Centro Mdico de la Clnica San FelipeSatisfacer en forma integral las necesidades de cuidado de la salud de sus pacientes es uno de los principales objetivos del Centro Mdico de la Clnica San Felipe, cliente con el que Securitas viene trabajando desde el ao 2006. La Clnica San Felipe es una institucin que se encuentra a la vanguardia de las clnicas privadas del pas y que cuenta con un destacado grupo de profesionales mdicos y tecnologa de punta que sumados a sus modernas instalaciones brindan una atencin de alta calidad. En ese sentido, el Centro Mdico se ha convertido en un apndice importante de la Clnica y que ofrece al pblico de Camacho y alrededores una alternativa de salud ms cercana. Securitas, consciente de ello, se ha integrado a esta poltica ofreciendo un servicio de calidad por medio del desempeo de un reconocido equipo de agentes destacado en esta unidad y que ha logrado un exitoso vnculo laboral con el cliente. Carla Nieri, Administradora del Centro Mdico de la Clnica San Felipe, precis que el servicio de seguridad para una clnica es distinto a un servicio de este tipo para cualquier otra empresa, aqu los agentes deben tener una empata especial con los pacientes porque no se trata de un cliente comn sino de un paciente bastante exigente. Yo creo que el equipo de Securitas ubicado aqu mantiene muy bien su condicin de agentes ya que nos garantiza la seguridad y a la vez le ofrece tranquilidad y buen trato al paciente. El equipo de agentes ubicado en el Centro Mdico de la Clnica San Felipe est compuesto por: - Garriazo Herrera, Rafael - Roca Gadea, Antonio - Sullcahuamn Delgado, Jose - Villagmez Flores, Pedro

EL EQUIPO

Soy de los que creen que todos los das se aprende algo nuevo17 aos trabajando para la empresa hacen de Alberto Bustamante Romero el profesional de seguridad ms antiguo en Securitas. TE ESCUCHAMOSEn noviembre de 1992 un entusiasta muchacho se present a los exmenes de seleccin de personal que una empresa de seguridad en aquella poca ubicada en Lince- presentaba a sus postulantes. Fui el ltimo en salir nos cuenta- pero me fui tranquilo sabiendo que al da siguiente deba regresar para dar inicio a mis labores como agente de seguridad. Nada hara presagiar que, diecisiete aos despus, Alberto Bustamante se convertira en el agente ms antiguo de Securitas. Alberto Bustamante Romero, ingres a trabajar a esta casa un 16 de noviembre de 1992. En aquella poca -segn nos cuenta- su padre acababa de perder el empleo y tuvo que hacerse cargo del hogar a temprana edad. En aquel entonces todos menospreciaban el trabajo en seguridad, pero yo decid aprovechar esta oportunidad y esforzarme al mximo. La primera unidad en la que comenc fue en Corporacin Minera Nor Per, vigilando las instalaciones y todo lo que fuera el patrimonio de la empresa. Trabaj ah durante cuatro aos e incluso llegu a conocer en este lugar a quien ms adelante sera mi esposa, quien por aquella poca trabajaba de cajera en el restaurante de la corporacin. Alberto recuerda que ni bien se inici en este oficio decidi capacitarse y aprender cada vez ms, gracias a ello y a muchos buenos maestros como l seala- es que para el 2001 es promovido a supervisor y comienza a avanzar en su carrera de seguridad. Tengo tantas personas a las cuales agradecer, entre ellas al Sr. Justo Benites, Andrs Cuenca, Teofisto Fernndez, Juan Carlos Alanoca, Franz Gmez, y a muchos ms profesionales de la seguridad, porque gracias a todos ellos aprend y ahora me siento orgulloso de ser un Supervisor de Securitas. Actualmente, Alberto Bustamante cumple funciones en Edelnor donde viene trabajando desde hace ms de dos aos. l nos cuenta que el servicio que se le ofrece a este cliente es con personal compuesto por supervisores de Securitas que controlan y verifican el trabajo de agentes pertenecientes a diversas compaas de seguridad, a quienes guan para lograr la satisfaccin del cliente. El personal de Securitas es capacitado constantemente, eso es lo que hace la diferencia. Un buen agente debe ser una persona con criterio, eficiente, con personalidad y sobre todo, valores, porque estas caractersticas nos hacen verdaderos profesionales de la seguridad. Creo que la clave para mantenerse en esta profesin es cumplir siempre con las responsabilidades nos manifiesta Alberto-, quien adems resalta que no ha faltado nunca en estos diecisiete aos en la empresa. Antes de finalizar para poder seguir cumpliendo su diaria labor nos deja una reflexin: Ahora somos Securitas y formamos parte de esta gran transnacional a la cual debemos representar de la mejor manera, en especial buscando superarnos cada vez ms. Soy de los que creen que todos los das se aprende algo nuevo y yo nunca me cansar de aprender.

TESTIMONIOS:Antonio Roca Gadea AgenteNos hacemos cargo de la seguridad en las puertas de ingreso principal y coordinamos tambin con personal de recepcin y toda visita, a la vez, con la administracin del Centro Mdico. El trabajo que realizamos aqu demanda bastante responsabilidad porque estamos representando a Securitas y por eso buscamos lograr la satisfaccin del cliente.

Rafael Garriazo Herrera AgenteRealizamos un trabajo en equipo y por eso buscamos apoyarnos en todo, para ello es importante mantenernos comunicados y estar siempre alertas porque nuestro trabajo consiste en dar facilidades a los clientes, brindarles la silla de ruedas, abrirle la puerta del auto, es de apoyo constante.

Securitas es lder en conocimiento de seguridad. Al focalizarse en proporcionar soluciones de seguridad en base a las necesidades de cada cliente, Securitas ha logrado un crecimiento sostenible y una alta tasa de rentabilidad en 40 pases de Amrica del Norte, Latinoamrica, Asia, Oriente Medio y Africa. Desde pequeos comercios hasta aeropuertos, nuestros 240,000 empleados estn marcando la diferencia.

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