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All rights reserved © 2005, Alcatel
Soluzioni VoIP Convergenti perServizi Innovativi di Mobilità Aziendale
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L’utente al centro dei nuovi servizi di comunicazione..
CasaCasa In ufficioIn ufficio
Nella pausaNella pausa In MovimentoIn Movimento
Accesso continuo alle proprie applicazioni e servizi,Accesso continuo alle proprie applicazioni e servizi,con qualsiasi dispositivo ed in qualsiasi luogo
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…. ed è sempre più legato ad un comportamento in mobilità..
La media degli impiegatispende il 21%21% delle loro
audioconferenze da casa o sul mobile
L’impossibilità di rispondere in tempo reale (anche quando le informazioni
sono disponibili) fa perdere il 6%6% deicontratti di vendita
Sorgente: Alcatel Enterprise Surveys 2004, 2005, 2006
48%48%Sono fuori ufficioalmeno un giorno
alla settimana
56%56% gradirebbero un singolo numero
telefonico che li segue dall’ufficio al mobile, a casa
64%64%Voglionio avere un singolo posto
dove controllare tutti i proprimessaggi (voicemail, email, fax)
27%27%Spendono al minimo¼ del loro tempo in
riunioni
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Clienti
Agenti
Colleghi
Partners
Quartier Generale
Ufficio Remoto
Casa
In movimento
La tecnologia IP a supporto delle nuove esigenze dicomunicazione
Larga bandaLarga banda, , nuove nuove
tecnologietecnologie & & comunicazionicomunicazioni
IPIP
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LANLAN
Rete Rete MobileMobileRete FissaRete Fissa
OmniPCX
WLAN
Impresa
WiFi/GSM
WiFi/GSM 2G/3G
WiFi
Alcatel CMMAlcatel CMM
Dual Mode
Mobility server
My Teamwork
Soluzioni IP Convergenti di Alcatel
Un solo numero telefonicoUn solo terminale per uso mobile all’esterno ed all’interno dell’azienda
Passare da una rete fissa ad una rete mobile senza interrompere la comunicazione
Una sola RubricaUna sola Casella VocaleAccesso a servizi di IP-PBX anche da terminali non connessi a reti interne
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Dalla mobilità locale….
Libertà di comunicare e muoversi all’interno dellapropria “Personal Area Network”
Telefono IP con Microtelefono Bluetooth
Sincronizzazione con altri sistemi BluetoothMicrotelefoni,AuricolariSistemi di Audioconferenza…/…
OmniPCX - IP Touch BluetoothTM
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OmniPCXDual mode - My Pocket Communicator
OmniAccessWireless
Omni APs
Fuori Azienda In Azienda
Utilizzare un telefono (Dual Mode GSM/Wifi) come terminalespecifico della rete IP-PBX locale
ReteReteFissaFissa
ReteReteMobile Mobile
ReteRete IPIPCorporateCorporate
.. attraverso la mobilità convergente su IP-PBX….
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Utilizzare un singolo telefono (Dual Mode GSM/Wifi) per comunicare su rete mobile e fissa
Corporate Mobility ManagerDual mode – Intelligent Mobile Redirect
HandHand--overoverautomaticoautomatico
tra rete mobiletra rete mobilee rete fissae rete fissa
Corporate Mobility Manager
ReteRete IPIPCorporateCorporate
ReteReteFissaFissa
ReteReteMobile Mobile
OmniAccessWireless
Omni Access Points
Fuori Azienda In Azienda
.. fino alla completa convergenza !
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Virtual PBX (IP Centrex)
Rete Privata Virtuale Fissa-MobileRete Privata Virtuale Fissa-Mobile
IMR (GSM-Wifi)IMR (GSM-Wifi)CommonCMM
database
Alcatel Corporate Mobility Manager
Tre soluzioni convergenti per :Corporate Gestire Comunicazioni all’interno ed all’esterno dell’azienda, supportate da funzionalità IP-PBX (short dialing, call forwarding, hunting list, voice mail)
Mobility Garantire l’accesso ai servizi ogni luogo (siti remoti, roaming)
Manager Controllare i Costi diretti, gestire I’accounting, fattura differenziatapersonale/professionale, tariffa dipendente dalla zona e gestione Closed User Groups
ReteReteMobileMobile
ReteReteFissaFissa
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Alcatel Virtual PBX (IP Centrex)
Fornitura di servizi IP-PBX a terminali non connessi ad un IP-PBX (Mobile, Voip)
NGN / IMS
PSTN
PLMN
V-PBX
dect
Hard-phone
Soft-phone
IMR phone
IP
Web browser
PBX
IP-PBX
Identity presentation:Inter-working with CLIP, CLIR, CNIP
Presence:User presence setting, Line activity, Presence consultation
Call set-up facilities:Directory access, last caller call-back, last number redial, Call logs, Click To (from web and outlook)
Call Completion:Call Forwarding: Unconditional / Conditional / On presence / Based on time and date. Overruling. Hunting List. Default Hunting ListCall Completion On Busy Subscriber. Personal Assistant
Call ManipulationCall hold, Call Waiting, call Toggle.Warm blind call transfer. Attended Call Transfer
ConferenceThree party conferenceInter-working with conference bridge
Secretary / ManagerCall Filtering (full / light)Call filtering OverrulingCall transfer from secretary to ManagerManager SupervisionN Managers / secretary
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IMR -Intelligent Mobile RedirectSingolo Terminale Dual Mode (GSM-WiFi)
Utilizzare un singolo telefono (Dual Mode GSM/Wifi) per comunicare su rete mobile e fissa
Rete Fissa
ReteMobile
CMM
WifiAccess Point
WiFi
GSM
Come funziona?Se il terminale è sotto copertura WiFi (e GSM) le chiamate entranti e quelle uscenti vengonogestite dalla rete fissa o mobile secondo un piano di routing dedicatoSe il terminale non è sotto copertura WiFi le chiamate entranti e quelle uscenti vengonogestite dalla rete mobile L’IMR gestisce
– l’instradamento delle chiamate entranti ed uscenti e la segnalazione in maniera tale da garantire l’Hand-Over automatico tra rete mobile e rete fissa (e viceversa)
– il piano di routing per le chiamate entranti ed uscenti per ottimizzare i costi
– accounting dettagliati per le comunicazioni in Hand-Over
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Terminali Dual Mode Wi-FI-GSM
SIP ClientAlcatel Intellivic client
PDA’sHPQtek
Smart phonesSamsungNokia (in sviluppo)I-mate (in test)
Samsung i750
Qtek
Nokia E60/E70i-mate SP5m
hp ipaqhw6700
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Alcatel SIP Client : Intellivic
Client SW Alcatel che permette:Gestione delle comunicazioni Voce su retiGSM e WiFi;Gestione degli Hand-Over (Client-Server con IMR) Gestione Videocomunicazione su reteWiFi.
MultipiattaformaPC : Microsoft Win98, Win2000, Win XPPDA/Smartphone : Windows Mobile 2003; Windows Mobile V5; Microsoft Pocket PC V4; Symbian
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Alcatel Corporate Mobility Manager (CMM) è una applicazione implementata sull’OSP application server...
SedeSecondaria Casa
PBXSedePrincipale
Hotel
In Movimento
PBX
CMMapplication
OSP application server
ReteIP
ReteMobile
RetePSTN
VPN
Net
wor
k La
yer
App
licat
ion
Laye
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PSTN
UfficioSecondario
Virtual PBXIMR
Voice VPN
Virtual PBXIMR
Mngd or hosted IP-PBXVoice VPN
Ufficio Principale 1
Casa/TeleLavoro
Voice VPN
Managed PBXVoice VPN Virtual PBX
IMRMngd or hosted IP-PBX
Voice VPNDipendente
in movimento
NGN Mobile
Management
Applicazioni di Rete(CMM, IMR, Virtual PBX, …) App
Servers
HostedIP-PBX
Applicazioni(Unified Messaging, Collaborative Work, Contact Centers)
Casa/TeleLavoro
.. ed inserita all’interno di una architettura completa per la fornitura di servizi VoIP convergenti
Centro Servizi
UfficioPrincipale 2
UfficioPrincipale
Net
wor
k La
yer
App
licat
ion
Laye
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www.alcatel.comwww.alcatel.com
Giuseppe BreviAlcatel Italia
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