Solutions RH en Mode SaaS - Markess Intl

SolutionsRHenmodeSaaSdelagestiondelapaielagestiondestalents

REFERENTIELDEPRATIQUES

20112013

Copyright2011ReproductionInterditewww.markess.fr 1

AproposduRfrentieldePratiquesdeMARKESSInternational

SolutionsRHenmodeSaaS:delagestiondelapaielagestiondestalentsJuin2011

En2010,prsdesdeuxtiersdesdcideursRHinterrogsparMARKESSInternational envisageaient, plus oumoins court terme, de recourir des servicesd'externalisationdanslacadredelafonctionressourceshumaines,notammentpourlagestionadministrativedesRH(paie,administrationdupersonnel).Parmilesdiversesformesd'externalisationenvisageables, lessolutionsenmodeSaaS(SoftwareasaService)prsententdescaractristiquesparticulirementintressantesauxyeuxdesdcideurs : cotmoindre, simplicitd'utilisation,ergonomie,tempsdimplmentationrduit...

Cedocumentdlivrequelquesunsdes rsultatsd'unetudeapprofondiemeneparMARKESS Internationalauprsde120dcideursafindemieuxapprhenderlerecoursdesentreprisesetadministrationspubliquesauxsolutionsRHenmodeSaaS, les catalyseursdesprojets, lesatoutsde telles solutionset lesacteursenprsencesur lemarch. Ilprsentegalement lesprofilsdeprestatairesactifssurcemarchetayantsoutenucetterechercheconduiteentouteindpendance.

MARKESS International est un cabinet dtudes et de conseil qui analyse lamodernisationet latransformationdesorganisationsprivesetpubliquesaveclestechnologiesdel'information.

ThmatiquesabordesdansceRfrentieldePratiques:LeSaaSappliquauxRHdescaractristiquesplbiscitesparlesdcideurs............................................................2RecoursdessolutionsRHenmodeSaaSetprocessusconcerns..............................................................................4GainsassocisaurecoursdessolutionsRHenmodeSaaS.......................................................................................5ExemplesdebnficesgnrsgrceauxsolutionsRHenmodeSaaS.......................................................................7Pointssensiblesprendreencompte..........................................................................................................................8CritresdechoixdesfournisseursdesolutionsRHenmodeSaaS...............................................................................9PrestatairesaccompagnantlesentreprisesdansleursprojetsRHenmodeSaaS.....................................................10PerspectivesdumarchdessolutionsRHenmodeSaaS...........................................................................................12Conclusion...................................................................................................................................................................13Profilsdeprestataires:CegedimSRH,Cegid,LefebvreSoftware,Meta4,RFLEX,SDWorx,TalentSoft....................15

Matrisesdouvrage,chefsdeprojet,responsablesinformatiquesmaisaussiprestataires,ceRfrentieldePratiquesvousapporteunpremierniveaud'information.

Cettesynthseprsentequelquesgrandsrsultatsd'unetudeapprofondiedeplusde150pages.PlusdinformationssurltudecomplteauprsdeJeanBaptisteRivaljbrival@markess.com0156771777

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LeSaaSappliquauxRHdescaractristiquesplbiscitesparlesdcideurs

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Alorsque lecloudcomputing1defaongnraleet leSaaSSoftwareasaService) en particulier font lobjet dannonces quotidiennes et simmiscentprogressivementdanslesorganisations,MARKESSInternationalsestpenchsurlaperceptiondecemodleparlesdcideursimpliqusdansdesprojetsRH.

Parmiles120dcideursinterrogs,prsde60%dentreeuxestimentavoiruneconnaissance plus oumoins prcise de ce que revt la notion de SaaS (sansquaucune dfinition2 stricte ne leur ait t donne). La familiarisation desdcideursinterrogsaveclanotiondeSaaSvarieselon:

Leurprofil:touslesdcideursrattachsunedirectioninformatiqueoudessystmesdinformation(incluantdesresponsablesSIRH)sestimentplusoumoinsfamiliersaveclanotiondeSaaS,contremoinsdundcideursurdeuxrattachsunedirectiondesressourceshumaines;

La taillede lorganisation:plus lorganisationdesdcideurs interrogsestgrande,plusceuxcisontfamiliersdumodle;

Lesecteurdactivit: lesdcideursdusecteurpublic interrogssontbeaucoupplusaufaitdumodlequelesdcideursdusecteurpriv.

Si la notion de SaaS chemine progressivement et reste encore clarifier, notammentpourlesdcideursRH,lescaractristiquesproprescemodlesduisentunemajoritdes120dcideurs interrogs.Ainsi,plusde50%dentreeuxindiquentpouvoirenvisager lerecoursunesolutionprsentant lescaractristiquessuivantes:

Unemaintenancevolutive inclusedans leservice,vitantdesesoucierdelamise jour logicielle,permettantdebnficier systmatiquementetdefaontransparentedeladernireversion,desdernierscorrectifsetmisesjour,sansavoirpayerdeservicessupplmentaires;

1EnsappuyantsurlestravauxduNIST(NationalInstituteofStandardsandTechnology),MARKESSInternationaldfinitlecloudcomputingcommelaccsvialerseauetlademandedesressourcesinformatiques,quil sagisse dinfrastructure (IaaS, pour Infrastructure as a Service), de platesformes applicatives oudenvironnements de dveloppement (PaaS, Platform as a Service), ou encore dapplications ou servicesapplicatifs(SaaS,SoftwareasaService).Pourcefaire,lecloudcomputingdoitrunirlescinqcomposantesclssuivantes: accs via le rseau et en libreservice des ressources virtualises travers un catalogue deservices; approvisionnement automatis ces ressources et processus associs standardiss; possibilitdajuster ces ressources selon les besoins dumoment ( la hausse / la baisse);modle de facturationreposantsurunabonnementet/ouunpaiementlusage.2MARKESSInternationaldfinitunesolutionenmodeSaaS(SoftwareasaService)commeayantlescaractristiquesgnralessuivantes: Sesfonctionnalitssontaccessiblesenlignecommeunservice,vialerseauinternetetunnavigateurweb; Lepaiements'effectueenfonctiondelutilisationquiestfaitedelasolution(nombred'utilisateurs,services

activs,volumesconsomms...),desdroitsd'entrefixespouvanttrepralablementdemands; Elleesthbergeetmaintenuehorsdel'organisationcliente,chezunprestataireousespartenaires; Lorganisation cliente loue un droit dusage : il ny a donc pas dacquisition de licences logicielles ni de

redevanceassocie;lamaintenancedelapplicationestinclusedansleservice; La solution est le plus souvent mutualise selon une architecture multitenant (ou multilocataire)

permettantdetraiterlesrequtesdesclientsdansuneinstancedapplicationuniquetoutenconservantunmodeprivdesdonnes.Certaines solutions reposentnanmoins surunearchitecturemultiinstanceutilisantuneinstancedelapplicationparclientdansunmmeenvironnementdexploitationsansentrerenconflitavecd'autresinstances.

RfrentieldePratiquesSolutionsRHenmodeSaaS MARKESSInternational


Laccessibilitdelasolutionviaunnavigateurweb,sansdevoirinstalleruneautreapplication sur lepostede travail,acclrantet simplifiantainsi sondploiement;

Laccslasolutionenligne,viainternetetcommeunservice;

Lhbergement et la maintenance de lapplication par un tiers externe,permettantvialexternalisationdeselibrerdescontraintesetresponsabilitslieslinfrastructure;

Le paiement en fonction de lutilisation qui est faite de la solution (parexempleaunombredutilisateurs,aunombredebulletinsdepaieoudecollaborateurs grs grce la solution) permettant ainsi dadapter les dpenses la consommation relle et au contextede lentreprise, etdenepayerquepourcequiestconsomm;

La locationdundroitdusage sans licences logiciellesni redevancesassocies;

Desengagementscontractuels surdecourtesdures (infrieures3ans),paroppositiondescontratsdexternalisationdetypeinfogrance,voiredeBPO(BusinessProcessOutsourcing),gnralementsurdesduresde5ansouplus.

FamiliarisationdesdcideursinterrogsaveclanotiondeSaaS(SoftwareasaService)France,2011

(en%dedcideurs)

Echantillon:120dcideursimpliqusdansdesprojetsRH Source:MARKESSInternational



RecoursdessolutionsRHenmodeSaaSetprocessusconcerns

MARKESSInternationalestimequen2011,prsde10%desorganisationsfranaises (de1salarisetplus)ont recoursaumoinsunesolutionRHenmodeSaaSpourgrertoutoupartiedeleursprocessusRH.

En2011, ladoptiondessolutionsRHenmodeSaaSparprocessusest limagede linformatisation des solutions RH avec une pntration dumodle suprieure pour les processus administratifs comme la paie et ladministration dupersonnel.SilessolutionsutilisesactuellementpeuventparfoisencorereleverdumodledesASPs(ApplicationServiceProviders)1,lesoffresdanscedomainevoluentnanmoinsendirectionduSaaS.

Lerecrutementfaitexceptionavec,pourceprocessus,untauxdadoptionpluslevque ceuxdesautresdomainesassocis lagestiondes talents,notammentparlesgrandesentreprises.

Dici2013, lemodeSaaSdevraitsepropagerdautresdomaines jugsmoinsadministratifsetplusstratgiquespourlesRH.Ilsagitparexemplededployerdes solutions en mode SaaS permettant une meilleure gestion des talents,notamment internes, voire daccompagner lamise en place de politiques degestion du capital humain (entretiens annuels et performance des collaborateurs, gestion prvisionnelle des emplois et des comptences, formation etdveloppement,mobilitinterne,carriresetsuccessions).Lesdcideursregardentgalementavec intrt lessolutionsdegestiondes rmunrations (plansde commissionnement, primes, bonus, pargne salariale, etc.), support lagestiondestalents,etcellesrelevantdavantageducontrledegestionsociale.

ProcessusRHciblsparlessolutionsenmodeSaaSFrance,2011

(listesuggre14itemsmultirponses)

Echantillon:50dcideursadeptesdessolutionsRHenmodeSaaS Source:MARKESSInternational

1 Fournisseurs dapplications hberges proposant des solutions applicatives accessibles distance par uneinterfaceweb et reposant le plus souvent sur des architectures clientserveur (et non multitenant). CemodlepeuttreconsidrcommelanctreduSaaS.



GainsassocisaurecoursdessolutionsRHenmodeSaaS

LesprincipauxgainsdcoulantdelutilisationdesolutionsRHenmodeSaaSmisenavantparlesdcideursinterrogs,adeptesdecessolutions,sont:

Lamiseenuvreet ledploiement rapidesdes solutionsenmode SaaS,offrantunevritableagilit.Selon leDSIdungroupe industrielquivoqueledploiementenmodeSaaSdunesolutioncouvranttout lespectreRHlexceptionde lapaie (externalise), lechoixdune solutionenmodeSaaSpluttquedunesolutionenmode licencehbergesursite (ouonpremise) a permis de gagner 1 2mois/homme rien quau niveau du dploiementdelasolution;

Lamise jourrguliredessolutions incluantdenouvelles fonctionnalitspourlutilisateurfinal,maisaussidescorrectifslorsquecelaestncessaire;

Larductiondescotsdemiseenuvregrce lamutualisation.Parailleurs,lepassagedunbudgetdinvestissement(CAPEX)unbudgetdefonctionnement (OPEX)permetde lissercesdpensesdans le tempsetcontribuelarductiondescotsdinvestissement;

Labsence dinvestissement dans des infrastructures informatiques tellesque les serveurs, les bases de donnes, les parefeu, etc.: ces investissementssontralisspar le fournisseur luimmeou,commecest frquemment lecas,pourpartieparsespartenaires (cf.oprateursdedatacentershbergeantdessolutionsdditeurs).Desgainssontgalementralisssurlamaintenance relative linfrastructure sousjacente,ainsique sur ledportdesfacteursderisquestechnologiquessurleprestataire;

PrincipauxgainsassocisauxrecoursdessolutionsRHenmodeSaaSFrance,2011

(listesuggre18itemsmultirponsesen%dedcideurs)




La souplesseet la flexibilitde la solution, adaptableen fonctiondu contextedans lequelvolue lentreprise (fusion, cessiondactivits, rductiondeseffectifsgrer,recrutementdenouveauxcollaborateursRH,ajoutdefonctionnalits complmentaires, quipes informatiques sousdimensionnes,etc.);

Les possibilits dinnovation dans les approches RH grce laccs desfonctionnalits nouvelles,mises le plus souvent en avant par les offreurspureplayersafindesediffrencierde laconcurrence (onboarding,rseauxsociauxdentreprise, fonctionnalitscollaboratives)Ces fonctionnalitsaidentlaDRHvoluerversunevritablegestionducapitalhumainetcommuniquerune imagemoderne,tantvisvisdescollaborateurs internesquenexternevisvisdestalentsrecruter.LessolutionsenmodeSaaS accompagnent ainsi la transformation de la fonction ressources humaines en un partenaire stratgique de lentreprise en se positionnantcommeunmoyenpour lesDRHde rpondreauxenjeuxauxquels ils sontconfronts: fidlisationdes talents,guerredes talents,volatilitdeshautspotentiels,mobilit,criticitdelaperformanceRH,etc.;

La rvisionet lamliorationdesprocessusRH: ladoptionde solutionsRHenmode SaaS est en effet perue comme une opportunit demettre enplacedesstratgiesnouvelles,etparfoisplusglobales,notammentenmatire de dmatrialisation des processus, de placer les collaborateurs aucurde lactionRHetde lesrendreacteursde leurdveloppementgrceauxoutilsenlibreserviceintgrscessolutions.



ExemplesdebnficesgnrsgrceauxsolutionsRHenmodeSaaS

LechoixderecourirunesolutionRHenmodeSaaSpluttqu'unesolutionenmode licence offre certains bnfices tels que ceux identifis cidessous parquelquesunsdesdcideursinterrogs.

Sourcesdclaratives

Sourcesdclaratives

MARKESSInternationalpropose,audeldecettesynthseintituleRfrentieldePratiquesunetudeapprofondie(150pages)aveclesrsultatsdtaillssousformedeprsentationPowerpoint

etdetableauxExcel(ventilationspartailled'organisationetsecteurd'activit).Cettetudepeuttreaccompagned'uneprsentationpersonnaliseoudetouteautreinterventiondesanalystesdeMARKESSInternational.

PlusdinformationsauprsdeJeanBaptisteRivaljbrival@markess.com0156771777



Pointssensiblesprendreencompte

LesdcideursrfractairesauxsolutionsRHenmodeSaaSinterrogsavancentquanteuxlesmmespointssensibleslexceptiondeladisponibilitetdelaqualitdeservice,moinscrucialeleursyeuxquelintgrationdessolutionsRHenmodeSaaSausystmedinformationexistant.LesorganisationsayantrarementuneapprochemonolithiqueduSIRH(casdemoinsde20%delchantilloninterrog),lintgrationdessolutionsentreellesestdoncuneproblmatiqueimportante,renforceparledveloppementdessolutionsenmodeSaaS.

LerecoursdessolutionsRHenmodeSaaSnestpasexemptdedifficults.Lesdcideursadeptesde telles solutions insistentplusparticulirement sur lapriseencomptedequelquespointspouvantservlerplusoumoinssensibles:

Larversibilitde lasolutionafindepouvoirrevenirenarrire,changerdefournisseur et terme prserver son indpendance, do limportancedimpliquerdescomptences juridiques(internesouexternes)dansdetelsprojets,auxctsdelaDRHetdelaDSI;

Lascuritdeschanges,de faonsassurerque lesmessagesneserontpasintercepts,notammentgrceaucryptagedestransmissions;

Ladisponibilitet lengagementdeniveaudeservice (SLAsServiceLevelAgreements) devant tre dtermin contractuellement afin de garantir laqualitetlacontinuitduservice;

La confidentialitdesdonnes,en lienavec la scuritdeschanges : lesdcideurs sont particulirement vigilants quant la localisation gographiquedesdonneshbergesenexterne,notammentencequiconcernelesdonnesliesauxrmunrationsmaisaussiauxcomptencesdecertainsprofilsdansuncontextedeguerredestalents;

Le cot des solutions RH en mode SaaS: cette notion de cot est vuecommeun catalyseurdu recours ces solutionsmaisaussi,parprsduntiersdesdcideursinterrogs,commeunpointsensible.Lecotglobalpeuteneffetsavrerpluslevquenvisagaudpart,notammentenraisondesservicescomplmentairespouvanttreassocis(personnalisationdessolutions,formation,etc.),auxfraisdintgrationetduniveaudengagementdeservicesouhait(cf.SLAs).

PrincipauxpointssensiblesassocisaurecoursdessolutionsRHenmodeSaaSFrance,2011

(listesuggre29items5rponsesaumaximumen%dedcideurs)




CritresdechoixdesfournisseursdesolutionsRHenmodeSaaS

En rponse leursbesoinsetaux craintesvoquesprcdemment, lesdcideursmettenten avant leslments suivantspour les guiderdans leur choixdunfournisseurdesolutionsRHenmodeSaaS:

Lexpertisemtierduprestataire:prsdundcideursurdeuxattenddesonfournisseurune comprhensionde sesenjeuxetbesoinsRH,donotammentlattentionplusparticulireporteauxacteursspcialissdanslagestiondes talents etdont lesoffres, rcentes, sont enmajorit nativementSaaS;

Une attention particulire porte aux aspects contractuels, les dcideursdemandantunequalitdeserviceetdesengagementsdelapartduprestataire,notammentpar lebiaisdeSLAs(ServiceLevelAgreements),ainsiquedesclausesderversibilitdelasolution;

Le choix dune solution RH modulaire correspond au besoin de pouvoirdployerprogressivement lesdiffrentsprocessusRHoudenecouvrirquequelquesprocessusRH,lesautrespouvantdjtregrsavecunesolutionenmodelicenceclassiqueouautraversdeservicesdexternalisationRH(detype services de traitement pour la paie par exemple, voire delexternalisationpluspoussedetypeBPOBusinessProcessOutsourcing,mmesidetelscontratssontpeufrquentsenFrance);

Desgarantiesen termesde scuritvisvisde lidentificationdesutilisateursdessolutions,desautorisations,desdroitsdaccs,etc.

ElmentsmajeursdanslechoixdunfournisseurdesolutionsRHenmodeSaaSFrance,2011

(listesuggre23items5rponsesaumaximumen%dedcideurs)




PrestatairesaccompagnantlesentreprisesdansleursprojetsRHenmodeSaaS

Sontnotammentpositionnssurlemappingdesacteurscitsparlesdcideursinterrogsouvuscommeprincipauxconcurrentsparlesprestatairesgalementinterrogsdanslecadredeltude.

CettelistenesauraittreexhaustiveetneprsentequelesfournisseursdesolutionsRHenmodeSaaSetnonlesautresprestatairesdeservicesaccompagnantlesorganisationsdansleursprojets.

Les besoins des dcideurs sont donc varis et demandent des comptencesparfois trs spcifiques, notamment pour grer des environnements le plussouventhybrides.Eneffet, lechoixdesdcideursporte frquemmentsurplusieurssolutionsRHenmodeSaaS,quiviennentsajouterunexistantapplicatifRHgrsursite,voirepourcertains,desservicesdexternalisationplustraditionnelstelsquelesservicesdetraitementpourlapaieparexemple.

Enrponsecesbesoins, lemarchdessolutionsRHenmodeSaaSvoit intervenirunevaritdacteurs.LemappingcidessousproposeunpositionnementdequelquesunsdesfournisseursdesolutionsRHenmodeSaaSselon2axes:

Dunepart,enfonctionduprimtrefonctionnelcouvertparlesacteurs:duprocessusRHspcifique(telquelagestiondestempsetdesactivits,voireune solution ddie aux rseaux sociaux dentreprise RSE) la quasiintgralitduprimtreRH(avecunSIRHintgrfournipardesditeursdelogicielsRHoudERPEnterpriseResourcePlanning);

Dautrepart,selonlapartestimeparMARKESSInternationaldesclientsenmodeSaaS,avecdunct les fournisseursdesolutionsRHhistoriques(diteursdelogicielsetfournisseursdeservicesdexternalisationRH)dontlemodlereposeencoremajoritairementsurlaventedesolutionsenmodelicence,bienquvoluantvers lemodeSaaS,ousur lacommercialisationdeservicesdexternalisationtraditionnels,etdelautrect,despureplayersSaaS dont les solutions ont t dveloppes nativement pour lemodeSaaS(etavecdesarchitecturesmultitenant).

MappingdesoffreurssurlemarchdessolutionsdeRHenmodeSaaS

France,fvrier2011

Listenonexhaustive Source:MARKESSInternational



Plusieurstypesdeprestatairesjouentainsiunrlemajeursurcemarch:

Lesditeursde logicielsddisauxSIRHetdERP/PGIconvertissentactuellementleursoffresoriginellementdveloppespourunecommercialisationenmodelicencepourlesrendreaccessiblesenmodeSaaS.IlscouvrentgnralementlensembledesprocessusRHtraditionnels(paie,administrationdupersonnel,GTA)et souvrentdepuisquelquesannes lagestionducapitalhumainavecdevritablessolutionstournesvers lagestiondestalents.Leurs solutions sontproposes sous formemodulaireetpermettentunpassagepartielouprogressifaumodeSaaS;

Des offreurs prsents de plus longue date sur lemarch des logiciels etservices RH au travers de prestations dexternalisation, et qui se doiventdvoluerversleSaaSoudumoinslintgrerleurportefeuilledoffres;

Lespureplayers,offrantdessolutionsRHnativementdveloppespourlemodeSaaSetgnralementspcialisessurcertainsprocessus,voiredesmicroprocessusRH,dans ledomainede lagestiondes talents. Ilsagitessentiellement dditeurs best of breed qui ont frquemment dbutavecdessolutionsddiesdesfonctionnalitsoudesprocessustrsspcifiques,avantdtendre leprimtrede leuroffreafindemieuxcouvrir lesbesoinsdesutilisateursetproposerdessuites intgres.Ainsi, lesacteurs,dont lesoffrestaient initialementddiesau recrutementou la formation,tendentprogressivement leursoffres versdesprocessusdegestiondestalentscouvrantplus largement lensembledesprocessus lis lagestionducapitalhumain (recrutement, formation,GPEC,performanceetentretiens,carriresetsuccessions,mobilit,gestiondesrmunrations);

LesspcialistesdeprocessusadministratifsRH,commelagestiondestempsetdesactivits,quiproposentplusclassiquementdessolutionslogiciellesenmodelicence,certainestantgalementaccessiblesenmodeSaaS.

A cesacteursoffrantdes solutionsapplicatives, ilest importantdassocier lesprestatairesde services telsque les intgrateursdlivrantdesprestationsprimordialesenregarddescontraintesgnresparlamultiplicationdessolutionsRH,ainsiqueceuxaccompagnantlechangement.

Lemarch des solutions RH enmode SaaS, peru par les dcideurs commefragmentdbut2011,tendraainsiseclarifieretshomogniserdici2013,mesurequilgagneraenmaturit.Desmouvements soprentdj, tantde lapartdesoffreursdesolutionsRHplustraditionnellesenqutedecomptencesSaaS,quedespureplayers soucieuxdeproposeruneoffreenmode SaaSplusglobale,commecestnotammentlecasaveclagestionintgredestalents.Sanscompterlespartenariatsentrediteursetprestatairesdeservices(intgrateurs, SSII, hbergeurs, socits de conseil) qui se dveloppent,mais galement entre fournisseurs de solutions euxmmes. Aussi, la face du marchdevraitsensiblementvoluerdanslesannesvenir.



PerspectivesdumarchdessolutionsRHenmodeSaaS

SelonMARKESS International,un certainnombre dlmentsdevrait favoriserune adoption plus grande des solutions RH enmode SaaS dans les annes venir:

LamiseenavantdelapropositiondevaleurdumodleSaaS:rductiondesdpensesassocies,mutualisationdes infrastructuresetdescots,optimisationdes fraisdesressources,agilit,volutivitoffertepardessolutionslacarte;

LamaturitcroissantedessolutionssoutenuepardesacteursadoptantunevritableapprocheSaaS,audeldumodledesASPsoudumodehbergsurlesquelsreposentencoreuncertainnombredoffres,notammentautourdelagestionadministrativedesRH(paie,administrationdupersonnel,gestiondes tempsetdesactivits). Ilexisteunevraie tendancede fondautourduSaaS,suiviepar lesgrandsacteursdumarchetquinetouchepasuniquementlemarchdessolutionsRHmaislindustrieinformatiqueettlcomsdefaonplusgnrale,etquiseconcrtisepardenombreuxdveloppementsautourducloudcomputing;

Lamlioration des offres existantes, en particulier par llargissement duprimtre fonctionnelpropos, lenrichissementdes fonctionnalitsetuneplus grande personnalisation des applications pour une rponse mieuxadapteauxbesoinsdesutilisateurs;

Lvanglisation des dcideurs par un renforcement de la communicationautourduSaaSafindefournirunemeilleureinformationauxdcideurs,notammentdanslesPMEetlesentreprisesdetailleintermdiaire(ETI);

Lesgainsenmaturittechnologiquedevraientgalementcontribueruneadoptionplus largedumodeSaaS:hautdbitpourtous,simplificationdeschangesdinformation,ouverturedesERPslcosystmedespartenairesdesentreprises,etc.

En2011,MARKESSInternationalestime190millionsdeuroslemarchdvoluauxsolutionsRHenmodeSaaS,soitenviron10%dumarchglobaldeslogicielset services lis aux technologies de linformation et associs aux ressourceshumaines.Cettepartdevrait sensiblement crotredans les2ansvenirpouratteindreplusde13%dumarchen2013.

Le march des solutions RH en mode SaaS est galement resituer danslensembledumarchdessolutionsenmodeSaaS,tousprimtresconfondus.En2011,MARKESSInternationalestime1820millionsdeuroscemarch,quidevraitpeser2160millionsdeurosen2013.



Conclusion

SelonMARKESS International, lesprincipauxpoints reteniren conclusiondecetteanalyseconsacreauxsolutionsRHenmodeSaaSsontlessuivants:

LanotiondeSaaS (SoftwareasaService) faitprogressivementsoncheminauseindesdcideursimpliqusdansdesprojetsRH,bienquilsubsisteencoreunbesoindeclarificationdumodleetdesescomposantestechniques.MARKESS InternationalestimeainsiqueprsduneorganisationsurdixenFrancea recoursaumoinsunesolutionRHenmodeSaaSen2011,quelquesoitleprimtreRHcouvert;

Certaines organisations apparaissent plusmatures dans ladoption de cessolutions(grandesentreprises,industrie,banque/assuranceetdistribution).Quelquesrticencesrestentencore leverpourconvaincre lesautres,notammentenmatirederversibilitde lasolution,descurit,decot,deconfidentialitdesdonnesetdintgrationausystmedinformation;

Nanmoins lesfonctionnalitsclsdumodeSaaS intressent lesdcideurs,notammentRH.Elles leurpermettentdemieuxaffronter lesenjeuxRHactuelsetoffrentdesgainsvaris:conomiques,structurationdesprocessusRH,etc.;

En2011, lesprocessusRHprincipalementciblspar lessolutionsenmodeSaaS relvent avant toutdudomaine administratifRHetdu recrutement.MARKESSInternationaldtectedesvellitsdallerversuneinformatisationdeprocessusplusstratgiquestelsqueceuxassocislagestiondestalentsaveclamiseenplaceprogressivedesolutionsenmodeSaaS;

LessolutionsenmodeSaaSsontproposespardespureplayers,rejointspardesacteursplustraditionnelsdumondedesRH(diteursetprestatairesdeservicesdexternalisation);

LemarchfranaisdessolutionsRHenmodeSaaSestvaluprsde190millionsdeurosen2011etreprsenteunepochedecroissanceintressantepourlemarchpluslargedeslogicielsetservicesinformatiquesassocisauxRH,avecunecroissanceannuellemoyennede26%dici2013.

Lamthodologie suivie pour raliser cette tude repose sur des interviews ralisesdavrilmai2011auprsde:

120dcideurs travaillantauseindentreprisesprivesetadministrations (basesen France) et rattachs notamment aux directions suivantes: direction des ressourceshumaines(61%),directioninformatique(21%),directiongnrale(7%);

35 responsables chez des prestataires actifs sur lemarch des solutions RH enmodeSaaS.

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Latabledematiredtailledecettetude(plusde150pages)estdisponibleenligne:http://www.markess.fr/demandedocument.php?refdoc=801

Datedeparution:Juin2011

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AutrestudesmajeurespubliesparMARKESSInternational:

Amlioration&AutomatisationdesProcessusdEntrepriseCloudComputing:Attentes&PotentielspourleIaaSetlePaaS

BilanetPerspectivesdesLogicielsetServicesITdanslAdministrationFranaiseAtoutsdelaDmatrialisationdesDocumentsRH

OpportunitsdelaDmatrialisationaudeldesFacturesFournisseursLesTIC,LeviersdeDveloppementpourlesCollectivitsTerritoriales

EnjeuxAutourdesDonnesdanslaRelationClientCrossCanalGestiondeContenu:NouveauxBesoinsdansunContextedeCollaboration

Archivage&ConservationdeContenusElectroniquesClsdeSuccsdesSolutionsCRMenModeSaaS/OnDemand

MARKESSInternationalestuncabinetdtudesetdeconseilquianalysedepuisplusde10anslamodernisationetlatransformationdesentreprisesetadministrationsaveclestechnologiesdelinformation.

EtabliWashington,D.C.etParis,MARKESSInternationalapourmissiond'aidertantlesutilisateursmieuxcomprendreettirerpartidecestechnologies

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ReproductionetdiffusionlectroniquesinterditesduRfrentieldePratiquesdeMARKESSInternationalSolutionsRHenmodeSaaS

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Profilsde Prestataires

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Pourtouteinformation:www.markess.fr0156771777

Partenaireprivilgide lafonctionRH,CegedimSRHestspcialisdans les solutionset les servicespour lagestionde lapaie etdesRessourcesHumaines.Acteurderfrence sur le march franais, lentreprise disposedune expertise de plus de 25 ans dans le domaine delexternalisationRHetopregalementenSuisseetauRoyaumeUni.

Tirant lemeilleurpartide la technologie,Cegedim SRHdveloppe et commercialise des solutions applicativesinnovantes et une offre de services dexternalisationassocie.LesquipesdeCegedimSRHaccompagnentetconseillent chaque jour les directions des RH dans laconduitede leursprojetsetassurent lefficiencede leursystmedinformationRH.CegedimSRH leuroffreainsilesmoyensdeserecentrersurleurcurdemtieretdecontribuerlamliorationdeleurperformance.

CegedimSRHestune filialedugroupeCegedim,acteurmondialdetechnologiesetdeservices.Fonden1969etcot sur NYSE Euronext Paris (compartiment B), legroupe Cegedim enregistre un chiffre daffaires de 926millions deuros en 2010 et emploie 8500 personnesdansplusde80pays.

Datedecration 1994Sigesocial BoulogneBillancourtChiffresdaffaires2010(Monde) 19,6MEffectiffin2010(Monde) 215DirigeantFrance PierreMarucchi

M:millionsdeuros Source:CegedimSRH

Cegedim SRH sappuie sur son propre systmedinformation TEAMSRH pour offrir des prestationsdexternalisation adaptes et volutives selon les besoins, le contexte et la taille de ses clients. PlateformeSIRHen temps rel,nativementconuepourpermettrelexternalisation,TEAMSRHestdisponibleselon4niveauxdeservicesallantdumodeSaaSaumodeBPO(BusinessProcessOutsourcing).EnmodeSaaS,TEAMSRHestmisdispositionduclient:CegedimSRHassurelinfogrance,lamaintenance correctiveet lesmises jour lgalesetconventionnellesdelapplicatif.

TEAMSRHproposeune large couverture fonctionnelleetoffreunensembledefonctionnalitsmodulairesetpersonnalisables:

TEAMS Paie et Gestion administrative: socle deloffredeCegedimSRH,cemodulefondsurunconceptdhritagepermetdemutualiser les rglesdepaie auniveaudespays etdes conventions collectivesoptimisantainsileparamtrageetgarantissanttoute la ractivit ncessaire dans lesmises jourlgales et conventionnelles. Ergonomique, TEAMSPaie/GAassureunegrandesouplessedutilisation;

TEAMSPortailRH:intranetRH,cemodulerecueille,traiteetdiffuselinformationdefaonsimple,rapideet scurise auprs de tous les acteurs delentreprise.Bassurunelogiquedeworkflow,ildcentraliselagestionquotidiennedesRHverslesmanagers et collaborateurs et gnre dimportantsgainsdeproductivit. Ilcouvrenotamment:congset absences, dclaration de prsence ou dactivitparprojet,selfservicepourmanagersetemploys,saisie dcentralise, entretien annuel dvaluation,notes de frais, demandes diverses (formulaires,acompte,formation,documentsadministratifs...);

TEAMSPilotage:au seindu systmed'informationTEAMSRH,l'ensembledesdonnesRHsontretraiteset valorises afin d'analyser, anticiper et simuler,mais aussi rpondre aux obligations lgales (bilansocial). Loffre comprendaussiunedimensiondcisionnelleRH reposant sur la solutionReportivequirassemblelesdonnesissuesduSIRHetlesrestituesousformedindicateursdeperformance;

TEAMSGRH: afin de suivre le salari depuis l'embauche,cemodulepermetdeprvoir,greretmatriser les volutions des collaborateurs: processusd'embauche,GPECetgestiondelaformation;

TEAMSGTA:solutiondeplanificationetdegestiondes temps, elle rpond aux besoins de gestion del'activitdes salaris,des cycleset rythmesde travail.Elleassureunegestiondynamiquedupersonneldanslecadredesaccordssurletempsdetravail,surlamodulation et la flexibilit des horaires dans lerespectdescontrainteslgalesetdeplanification.

Afindaccompagner lesentreprisesdans ladmatrialisation des documents RH, Cegedim SRH a dveloppARKEVIA, solution de coffrefort lectronique enmodeSaaS.Via internet, les collaborateursontainsiunaccspermanentauxdocumentsarchivsdansleurcoffrefort.

ExemplesdeRfrences

Autobar HarmonisationdesprocessusRH(paieetadministrationdupersonnel,congs/absences,badgeagevirtuel et outils de pilotage) pour construire legroupesurunplansocial.

GroupeCAT Optimisationde lagestiondesRH (paieetadministrationdupersonnel,congs/absences,entretiensdvaluation,GPEC,GlobalHRetgestiondestemps)surtoutelEurope.

SaintGobain Rationalisationdelagestiondelapaiede27000collaborateurs dans un contexte organisationneltrs atomis et dcentralis en faisant le choixdunprestataireetdunesolutionuniques,grantgalement administration du personnel, congs/absences,selfserviceemploysetmanagers.

Source:CegedimSRH
http://www.cegedim-srh.com/



TEAMSRH:lasolutionSIRHenmodeSaaSouexternalise

Source:CegedimSRH

ExemplesdeBnficesClients

Descotssensiblementrduitsgrceunefacturationtrscomptitive;

Unemeilleureefficacit,uneplusgranderactivitetunequalitdeserviceaccruegrceunegestionrationaliseetoptimisedespaies;

Un mode dexternalisation modulaire et volutifavec4niveauxdeservice:SaaS,externalisationpartielle(ouProcessOutsourcing),semiBPOetBPO,permettantlerecentragestratgiquedelafonctionRHsursoncurdemtier;

Unengagement contractuelde rsultat sur la conformit de la paie, le respect des chances et ladisponibilitdusystme;

Lassuranceduneprestationdlivredanslerespectdesexigencesdescurit,dequalitetdetraabilitdes flux financiers, certifie par lobtention delaccrditationSAS70typeII(SOX)depuis2008.

PrincipauxPartenairesdesOffres

CegedimSRHsentouredepartenairesclsdont:

Cecurity.com, diteur de logiciel darchivage surlequelreposeARKEVIA,loffredecoffrefortlectroniqueindividueldeCegedimSRH;

Reportive,acteursignificatifsur lemarchdes logicielsdeBusiness Intelligence:CegedimSRH intgrelaplateformeReportiveV9danssesoutilsdedcisionnelRH en apportantunenouvelledimension lanalyseinteractivedesdonnes;

LegroupeCegedimdontlesdatacentershbergentla plateforme TEAMSRH, quel que soit le niveau deservicedexternalisationretenu,faisantainsibnficierCegedimSRHet ses clientsde sapuissance informatique.

Cegedim DRH est galementmembre fondateur de laSDDS,associationpour laSimplificationet laDmatrialisationdesDonnesSociales.

Pourplusdeprcisions,contactez:

ValrieDormeauRalliDirectriceMarketing&[email protected]

CegedimSRH17,ruedelanciennemairie92100BoulogneBillancourtTl:0149098440

www.cegedimsrh.com



Editeur de solutions ddies la performance desentrepriseset leurdveloppement, legroupeCegidafond son savoirfaire sur des expertises mtier(Retail, Industry, HtelRestaurant, Services, Ngoce,Profession Comptable, Entrepreneurs et TPE,Associations, Secteur Public) et fonctionnelles(Finance, Fiscalit, Performance Management etRessourcesHumaines).

Cegidquipedans ledomainede laPaieetdesRHplusde 18000 entreprises, de la PME la trs grandeentreprise.Plusde4millionsde salaris sontgrs surses solutions.Cegidquipegalement le secteurpublicavec les solutions de ses filiales Civitas et VisaInformatique.

Datedecration 1983Sigesocial Lyon(France)Chiffresdaffaires2010(Monde) 249,6MEffectiffin2010(Monde) Plusde2000DirigeantFrance JeanMichelAulas

M:millionsdeuros Source:Cegid

Depuis 10 ans, le groupe Cegid a mis en uvre unestratgiededveloppementdesonactivitenproposant ses clients dutiliser ses solutions en ligne et lademande. Cegid a fait le choix stratgique dunpositionnement diteurhbergeur, en se dotant desmoyens techniquesethumainspouroprersespropresplatesformesdhbergement. Cette stratgie permet CegiddoffrirsesclientsdessolutionsSaaSdequalit,disponiblesetperformantes.

Loffre Cegid est ainsi galement disponible en modeCloudComputingtravers lesoffresSaaSYourcegidOnDemand, adaptes aux entreprises et tablissementspublicsdetoutestailles.Avec40000utilisateurs,12000TPE, 350 moyennes et grandes entreprises clientesutilisatricesdesessolutionsCloud,et350tablissementspublicsetcollectivitslocalesquiontchoisiunesolutionYourcegidOnDemanden2010,Cegidestundesacteursles plus dynamiques du march du SaaS et du CloudComputing. Plus de 210000 salaris sont grsaujourdhuiparunesolutionSaaSdeCegid.

Cegid propose travers son offre Yourcegid RH OnDemandunegammecompltedesolutionsSaaSpourlesmtiers des ressources humaines. Cegid fait ainsibnficiersesclientsdunsystmedinformation,globalet intgr, organis autour dune base de donnesuniqueetadressantlensembledesmtiersRHtelsque:

Lapaie,ladministrationdupersonnel;

Lagestiondestempsetdel'activit;

LaGRHetlaGPEC;

Lamassesalariale,lereportingsocialetledcisionnelRH;

Les selfservices RH via un portail RH collaboratifdestinauxemploysetleursmanagers;

La gestion des talents: Cegid a commercialis unenouvelleoffreSaaSen2011 incluant lagestionde laformation, le dveloppement des comptences,lvaluation des performances, les campagnesdentretiensetlacartographiedesmtiers,etc.

Loffre Yourcegid RH On Demand inclut galement unbouquetdeservicescompletetinnovantpermettantauxentreprises denrichir tout moment le primtrefonctionneldeleursolutionenfonctiondeleursbesoins.Cesservicesincluent:

L'archivage et la dmatrialisation, complts d'undispositif valeur probante et de coffresfortslectroniques;

Unservicedehautedisponibilit;

Lagestionintgredestraitementsditiques;

La veille lgale et le suivi rglementaire, Cegidprenantenchargeleparamtragedesrglesdepaieetlestatsdegestionconcerns.

YourcegidRHOnDemandeststructureenfonctiondelatailledelentreprise,delaPMEaugrandcompte.

ExemplesdeRfrences

ThePhoneHouseFrance

SIRH complt par lemodule portail RH, plateforme collaborative d'applications et de servicesenmode SaaS paramtre pour une gestion enligne des entretiens individuels auprs de ses1500salarisdelentreprise.

LentreParis DploiementdeYourcegidRHOnDemandpourlagestionadministrativedestempsetde lapaieetla gestion des RH des 1400 salaris. Solutionadapte la multiplicit des activits et ladiversitdelaprsencegographique.

McDonaldsFrance

Gestion de la paie des 13000 salaris enmodeSaaS avec dcentralisation des processusdadministration du personnel au niveau desdiffrentsrestaurantsdelentreprise.

Source:Cegid
http://www.cegid.fr/rh



YourcegidRHOnDemand

Source:Cegid


Une tarification selon un abonnement fixe etforfaitairemensuel,lisssur36mois,garantissantunbudgetinformatiqueRHmatris;

Lagarantiedecontinuitdeservicepermettantauxgestionnaires paie et RH daccder leurs donnessocialesetdeprocderauxtraitementsadministratifsquandilslesouhaitent;

Un systmed'informationRH constamment jour,lesapplicationstantautomatiquementmises jourpour bnficier des fonctionnalits et des bases dedonnes lesplusrcentes; leversionningestprisencharge par les quipes Cegid chaquemise jourdisponible;

Une souplesse d'accs aux applications, via unsimple navigateur web et une connexion internet,facilitant ainsi laccs pour de nouveaux utilisateursoudenouveauxsitesgographiques;

Une infrastructurehautementscurisedupointdevue de la gestion des accs, de la disponibilit, dessauvegardes, de la protection des attaquesextrieures;

Une offre flexible et volutive permettant desadapter aux diffrents niveaux dexigence desentreprisesaujourdhuietdemain;

Unchoixdorientationvers leSaaSsansrisquegrcenotamment larversibilitproposeparCegidsursesoffresYourcegidOnDemand.


Les alliances stratgiques et les partenariats sont uneprioritpourCegidquicompteparmisespartenaires:

Descabinetsdeconseils,formsauxsolutionsCegiddans le cadredu leClubConseilCegid (C3)pour lescabinets indpendants et lors de rencontrespersonnalisespourlesgrandscabinets;

Des SSII et intgrateurs, galement accompagns(formation, certification, support, expertise) pourgarantirauxclientsunniveaudeservicemaximal;

Des partenaires applicatifs, notamment Octime,CarlaBella,Novapost,SAPBusinessObjects,ouencoredes partenaires dditique afin de proposer auxentreprisesdesbouquetsde servicesenmode SaaSettotalementintgrs;

Enfin des partenaires technologiques, acteurs depremier plan comme Microsoft, Oracle, CiscoSystems,Orange,IBM,HP


Cegid

52quaiPaulSdallian69279LyonCedex09Centredecontactclients:Tl.0811884888

www.cegid.fr/rh



SpcialistedelagestiondesressourceshumainesetdelagestionfinancireCPM,LefebvreSoftwareestditeuretintgrateur de ses propres solutions de gestiondentrepriseconuesdansunespritdadaptabilitetdefacilit dutilisation, en adquation avec les problmatiquesmtiersdesentreprises,detoutetailleetdetoutsecteur dactivit. Lensemble des offres de LefebvreSoftwareestdsormaisregroupsousunednominationunique, Talentia, et dclin par grands domaines fonctionnels:Talentia Finance,TalentiaAssets,TalentiaHR,Talentia Consolidation, Talentia CPM et Talentia Intercompany.

Lefebvre Software accompagneplusde2800 clientset200000utilisateurs,rpartissurplusde30pays,etdispose dagences de proximit travers la France et defilialesenAngleterre,enEspagneetenItalie.

LefebvreSoftwareestunesocitduGroupeLesEditionsLefebvreSarrut,acteurmajeurdanslditionetlaformationaudroitdesentreprises.

Datedecration 1988Sigesocial RueilMalmaisonChiffresdaffaires2010(Monde) 33,6MEffectiffin2010(Monde) 325DirigeantFrance VivianeChaineRibeiro

M:millionsdeuros Source:LefebvreSoftware

TalentiaHRrunit lessolutionsdegestionde lapaieetdesressourceshumaines,TalentiaHR IP (ex IrisPersonnel)etTalentiaHRAR(exArcoleRH),supportsdudveloppement du capital humain des entreprises. Disponiblesenmodepropritaire,cessolutions lesontgalementdanslagammeTalentiaSaaSquipropose3niveauxdexternalisation:

Serviceexpertdemaintenanceduparamtrageetdu rfrentielde lapplicationmtierpaie selon lesvolutionsrglementaires(offreCAP);

Service dinfogrance incluant lhbergement etladministration de linfrastructure et delapplication;

ASP,offredexternalisation lademande: lasolutionTalentiaHRestmisedispositionparLefebvreSoftwaresurunmodemutualisetscuris.Elleestaccessibleenlignecommeunservice,sousformedelocationdundroitdusage,lesinstancesapplicativesetlesserveurshbergeantlasolutiontantmutualiss.

Lesniveauxdexternalisationetdeservicechoisisparlesclientssontrversibles,garantissantflexibilitetagilit.

Quel que soit lemode choisi, les solutions TalentiaHRsont centralisesautourdundossier individuel (salari,candidat, intrimaire) et permettent de disposer dunesolution globale qui intgre lensemble des grands domainesfonctionnelssuivants:

Administration dupersonnel: gestiondes dossierssalaris, dclarations annuelles, gestion des candidatsetduprembauche,gestiondesCDD,suividesvisitesmdicales,engagement IDR,gestiondescontrlesetdestravaux;

Administration et gestion de la paie: gestion desabsences, traitementde lapaie,multisituations etsegmentation, rtroactivit, restitutions et tatsdepaie,etc.,toutenprenantencomptelesspcificitsmtiers(parexemple,BTP,htellerie);

Suite dcisionnelle: dcisionnel RH (bilan social),simulationetsuivibudgtaire(effectifetmassesalariale),gestiondesATetprventiondurisque;

Temps,activitetplanification:gestiondesactivits,gestiondesbadgeuses,optimisationetplanificationdesressources;

StratgieRH:gestionde laformation,GPEC,travailcollaboratif(portail,workflowmtier),rmunrationparticipative(participationetintressement).

Larchitecturemodulairedessolutionspermetunevolutionau fildu temps,en fonctiondesbesoinsdesentreprises,toutenrespectantleurscontraintesbudgtaires.

Afindapporterunequalitde service adapte auxbesoins des clients, Lefebvre Software propose un ensemble complet de prestations complmentairesdaccompagnement dans les projets dexternalisationavec une mise en uvre par ses propres quipes dedirectiondeprojetetdeconsultants(formation,conseil,etc.).

ExemplesdeRfrences

Associationloi1901(rechercheetscuritpourlaprventiondesmaladiesprofessionnellesetdesaccidentsdutravail)

700 paies gres par mois: Lefebvre Softwareprendencharge ldition, limpressionet lamisesousplidesbulletins,ainsique lenvoidesbulletins au client pour dispatching vers les salaris.Les virements sont galement raliss directementparLefebvreSoftware.

Distributeurenlignedeproduitsdeloisirsetd'quipement

1000 paies gres parmois: Lefebvre Softwareprend en charge le paramtrage de la paie,lditiondesbulletins,lafournituredesfichiersdevirements. Limpressiondesbulletins et les virementssonteffectusparleclient.

Source:LefebvreSoftware
http://www.lswe.com



DelinternalisationlexternalisationavecTalentiaSaaS

Source:LefebvreSoftware


Les bnfices obtenus par les clients de Talentia SaaSsontnombreuxetmesurables:

Recentragedesprofessionnelssurleurmtier;

Rponseaumanquederessourcescomptenteseninterne;

Simplificationdudploiementde lapplicationetdesesvolutions,grceauxmises jourautomatiquesetentempsrel;

Rductiondesdlaisdedploiementdunenouvelleapplicationoudenouveauxmodules;

Rduction des investissements informatiques etmeilleurcontrledesbudgets;

Dlgation de lexploitation et de la maintenancetechniqueetapplicative;

Scurisationdesdonnes,hbergesdansunesalleblanchehaute scurit,avecunemutualisationdesmoyenspouruneplusgrandeefficacit;

Flexibilitgrceaupaiementdecequiestconsomm;

Accs linformation sans contraintede lieu et detemps,viaunsimplenavigateurinternet.


Afin doffrir des solutions globales intgres, LefebvreSoftware a conclu des accords de partenariat avec desditeurs spcialiss mtiers, fournisseurs de briquescomplmentairessessolutions:

Allshare:simulation/suivibudgtaire;

Althuss:gestiondesATetprventiondurisque;

Asys:optimisation/planificationdesressources;

Koltech:erecrutement;

Vdoc: processusmtier, workflow et portail d'entreprise.

Lesserveursdedonnessupportant lessolutionsTalentiaHRsonthbergsdans ledatacenterdIBMMontpellier.

Dans le cadre du dveloppement doffres de cloud public,LefebvreSoftwaretravaillenotammentavecMicrosoftetsaplateformeAzure,envuedeproposerunaccs en ligne aux portails de reporting social et RH defaon agnostique, avec un paiement strictement laconsommation.


GillesCharonnatDirecteurdesVentesNewBusiness

[email protected]

LefebvreSoftware18boulevarddelHpitalStell92500RueilMalmaisonTl:0141057600www.lswe.com

Rfrentiel de Pratiques Solutions RH en mode SaaSCopyright : MARKESS International juin 2011

Pour toute information :www.markess.fr 01 56 77 17 77

Meta4PeopleNet SaaS

Source :Meta4Exemples de Bnfices Clients

Rduction des cots lis aux actes administratifs etau dveloppement de services RH innovants ;

Prestataire unique et offre complte (servicesdexternalisation, gestion de la paie, gestion des ressources humaines et analyses RH) ;

Offre dimension internationale (RH globale : administration du personnel, mobilit interne, gestiondes talents, gestion des rmunrations et analyses) ;

Optimisation des processus (processus collaboratifset dcentraliss de gestion administrative, de gestion des temps, de rmunration, de recrutement,de gestion des talents et de reporting) ;

Analyse des donnes (Active Dashboard, tableaux debord dynamiques et interactifs, analyses graphiqueset multidimensionnelles des donnes RH historises);

Souplesse fonctionnelle et dimplmentation (possibilit dacqurir les modules RH sans la paie et possibilit dimplmenter en premier lieu la RH, puis lapaie et vice versa) ;

Mutualisation des volutions fonctionnelles ;

Externalisation au choix des processus au regard deleurs valeurs ajoutes pour lentreprise ;

Plate forme purement SaaS multi tenant dotedune gestion dhritage des rgles, gage de performance et de scurit ;

Plate forme technique facilitant lintgration avec lessolutions existantes dans lentreprise ;

Engagements contractuels de garantie de disponibilit du systme, de conformit de la paie, et de respect des dlais ;

Rversibilit garantie de lexternalisation.

Principaux Partenaires des Offres

Meta4 compte un large rseau de partenaires en Franceet travers le monde : Partenaires applicatifs : IBM, Microsoft, Orange,

Kaba, Horoquartz, Asys, GFI, Allshare, Novapost ;

Partenaires services : apport aux DAF et DRH desconomies propres loptimisation des charges sociales en partenariat avec la socit DoubleV Conseil.

Pour plus de prcisions, contactez :

Marie GaraixResponsable Marketing des Offres

[email protected]

Meta4 France Tour d'Asnires, 4 avenue Laurent Cly 92600 Asnires sur SeineTl : 01 41 11 74 00www.meta4.fr



SDWorx est lun des principaux acteurs europens delexternalisationdelapaieetdeservicesRH.Depuisplusde 60 ans, lentreprise accompagne ses clients dans lamiseenplacedeleurssystmesdegestiondepaieetdeleurspolitiquesRHunniveaunationalcommeinternational.

Enassociantpaie,conseiljuridiqueetfiscaletgestionderessources humaines, SDWorx offre une prestation deservicesenglobant360touslesbesoinsRHdesentreprises.

SDWorx a ainsi gagn la confiance de plus de 45000clientsdans les secteursprivsetpublics,desPMEauxtrs grandes organisations, et calcule plusd1,3millionde salaires mensuellement. Lentreprise est prsentedans25payseuropens, traversun rseaudagenceslocalesetdepartenaires.

Datedecration 1945Sigesocial Anvers,BelgiqueChiffresdaffaires2010(Monde) 225MEffectiffin2010(Monde) 2000DirigeantFrance XavierJaquard

M:millionsdeuros Source:SDWorx

En France, plus de 350 clients utilisent Alicia RH, lasolutiondegestionderessourceshumainesdeSDWorx.La solution Alicia RH repose sur unmoteur de paieflexible,multientreprises,multitablissementsetmulticonventions,labasedunventaildeservicespropossenmodehbergavecdesniveauxdeserviceadaptsaucontexteorganisationneldesclients.

Propose sous forme modulaire, Alicia RH couvrelensembleduprimtrefonctionneldunSIRH:

Administrationdupersonneletdelapaie;

Bilansocial;

Evaluation;

Formation;

Simulationbudgtaire;

GPEC;

Reporting.

Unensembledefonctionnalitsavancessontproposesavecnotammenttableauxdebordougestiondesengagements(parexemple,pourlesindemnitsdedpartslaretraite).

Pourplusderapiditetdesimplicitdegestion,lesportails internetdAliciaRHmettentenpartageetdcentralisent lesprocessusRH.Ilspermettentainsi laconsultationet lasaisiedirectementpar lessalariset lesmanagers dun certain nombre de documents et informations:contratsdetravail,congsetabsences,demandesde formation, informations salaris,lments variables,etc.

Afin doffrir plus de flexibilit dans la gestion des ressources humaines, SDWorx propose deux modesdutilisationdAliciaRH:

Enmodeservice(Premium)incluantlamaintenancetechnique,lamaintenancerglementaire,lamaintenance lgalenationale, lamaintenanceconventionnelle, le paramtrage du SIRH et lexploitation informatique(serveurs,backup,ditique,archivage);

Enmodeexternalis(FullService)offrant,ensusdesprestations dumode Premium, une externalisationtotaledelapaieaveclaralisationetlecontrledelapaie, laproductiondesdclaratifset lesrelationsaveclesorganismessociaux.

Courant 2011, de nouveaux services optionnels serontproposs visant offrir une solution compltedexternalisation enmode BPO (Business Process Outsourcing) incluant notamment la gestion complte delentredunsalarietlapriseenchargededclarationsfiscalesouparafiscales.

La gammede services valeur ajoute sera galementcomplte par un catalogue de formations experts enelearning, ainsi que par de nouveaux services dans ledomainedelexpertisesocialeetjuridique.
http://www.sdworx.fr



PrimtrecouvertparAliciaRH

Source:SDWorx


Performancedumoteurdepaie:capacit traiterlesrglesdepaie lespluscomplexes,dansdessecteurs comme le transport maritime ou les spectacles;

Rapidit et simplicit dutilisation avec une interfacegraphiqueergonomique;

Accs laccompagnement dexperts dans le domaine juridicosocial pour des prestations ponctuelles (assistance au contrleURSAFF, gestiondeslections) ou le dveloppement de comptencesspcifiques (speed training,cataloguevido, formationstraditionnelles);

Flexibilit avecdesengagementsde services adapts lasituationdesorganisationset larversibilitduservice;

Disponibilitetractivitfortesgrceunequipedexpertsorientsservices:assistancequotidiennelexploitation et lutilisation (numro dappelunique,outilCRM,adressemailunique),misedispositiondunexpertddi,contrlemtier,priseencomptedebesoinsspcifiques,etc.;

Connexionaiseavecdeslogicielstiers;

Centre dhbergement des donnes 100%SDWorx.


Le dveloppement europen de SDWorx repose notammentsur lacrationen2010de laPayrollServicesAllianceavecdespartenairestelsque:

Aditro, lun des leaders dumarch scandinave dessolutionsdexternalisationRHetde consultancedeprocessusmtiers;

Elanor, spcialistede lexternalisationde lapaie etimplantdepuisplusde20ansenEuropeCentraleetdelEst.

SDWorx propose ainsi ses services dans 25 pays europens, permettant aux entreprises internationales desadresser un partenaire unique pour la gestion despaiesde toutes leurssuccursaleseuropennes.Dj5,5millionsde salaires sont calculsau seinde laPayrollServicesAlliance.


PhilippeChristopheDirecteurCommercial&MarketingFrance

[email protected]

SDWorxFrance167169bisrueduChevaleretCS9132275013ParisCedexTl:0155035202www.sdworx.fr



Creautourdactivitsde conseilRH,RFLEX sest spcialise en 2001 dans le dveloppement dapplicationsRHetest aujourdhui lundesprincipauxditeurs franaisdesolutionsdegestiondesRH.ImplanteenFranceetenAngleterre,RFLEXcompteplusde150 clients, rpartisdans80pays.Ses solutionsgrentplusde3millionsdutilisateurs, traitentplusde10millionsdeCVetdiffusent50000offresderecrutementparan.

Datedecration 1990Sigesocial BoulogneBillancourt,FranceChiffresdaffaires2010(Monde) 5,7MEffectiffin2010(Monde) 70DirigeantsFrance FrdricLaprasetOlivierMayot

M:millionsdeuros Source:RFLEX

Propose sur unmode SaaS (Software as a Service), lasuite RFLEX Solutions amliore et largit le primtrefonctionneldelagammehistoriqueProfils.net.Elleinclutla prise en charge par RFLEX de lhbergement, de lamaintenanceapplicativeetdusupport.Lafacturationdelasolutionsefaitenfonctiondunombredefonctionnalitsoumodulesactivspar lentreprise,dutilisateursdelasolutionoudeCVtraits.

RFLEX Solutions est une suite applicative modulaire,organiseautourde lagestiondestalents.Elleestconue pour offrir une vision globale des comptences internesetexternestraversdiversmodulesddis:

Performance:suividelaralisationdesobjectifsdechaquecollaborateurentermesdeprogrset/oudeperformance par rapport aux exigences des postesetdesmissions;

Entretiens :destinationdes servicesRH,desmanagersetdes collaborateurs,afind'organiseretdeplanifier lesdiffrentsentretiens(professionnel,annuel, de progrs, d'objectifs, etc.), sous forme decampagneoudirectementviadesformulairesparamtrables;

PrvisionsetSimulations:pilotagedelagestiondeseffectifsenfonctionduniveaudecroissancedesdiffrentesactivitsdel'entreprise(cf.loiBorloo);

PeopleReviewetPlandeSuccession :partirdesbesoins en comptences de l'entreprise, visualisationdescollaborateurssusceptiblesd'trepressentissurdenouvellesopportunitsdecarrire;

Recruit&OnBoarding:processuscompletderecrutement (recrutementsurpostes,surprofils,surannoncesou surmissions/projets)avecmultidiffusiond'annonces vers plus de 50 jobboards, cooptation,gestiondessessionsetdescampagnes,accsintgrdesCVthquesexternes,planderecrutement;

Careers:misedispositiond'uneboursel'emploi,organisation de la mobilit interne au travers deprocessusdevalidation;

Social Networking : connexion de l'entreprise auxdiffrents rseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo,LinkedIn)avecdiffusiondespostespourvoir,recherchedescomptencesexternes,recherchesurprofilscollaborateurshorsCV;

Rmunration : calcul des primes, rpartition desaugmentations sur plusieurs activits par pourcentageouenvolume;

Reporting:pilotageetvisionglobaledel'entreprise,tanten termesdebesoinsen comptencesquedegestiondecarrires.

LesdiffrentsmodulesdeRFLEXSolutionssontpropossindpendamment mais forment un socle homogneautourdumoduleCore,centredepilotageetdecontrledel'ensembledesmodules.Cemodulepermetd'organiser l'entreprise selondiffrentsaxes (conomique,gographique, financier, hirarchique...), de grer les rfrentielsde structureset les rfrentielsmtiers, lemodledesdonnes,degrer lesdroitsetprimtresdesutilisateurs et de dfinir les indicateurs de statistiques.RFLEX Solutions intgre par ailleurs un moteur deworkflowsainsiquungnrateurdeformulaires,coupls un moteur de rgles mtiers capable d'intgrer unnombreillimitderglesdegestion(solutionlivreavecplusde300rglesmtiersmodlises).LesmodulessontexploitablessurtablettesPCetsmartphones.

LamodularitdeRFLEXSolutionspermetde:

S'adapter lorganisation oprationnelle et auxprocessus RH, trs variables d'une entreprise l'autre.Elle sadresseainsi tantauxgrandsgroupesquaux PME, organismes du secteur public ou professionnelsdurecrutement;

Dmarrerunprojetsurundomainefonctionnel,puisde lenrichir progressivement avec dautres fonctionnalitssansremettreenquestionlesocleinitial.

ExemplesdeRfrencesDistribution Gestiondurecrutement,historiquedesentretienset

moteurderecherchepermettantunmatchingentreles offres et les profils de comptences. Dlai demiseenuvretrsrapide.

Grandedistribution

Choix dune solution facilement interfaable avecdautres outils, permettant ladaptation de formulaires dvaluations candidats et la mise en placedunebourselemploipourlescollaborateurs,dansunenvironnementdcentralis(rgions,magasins)pourlequellepartagedinformationsestessentiel.

Source:RFLEX
http://www.rflex.com



PrimtrefonctionneldelasuiteRFLEXSolutions*

*Certainsmodulessontencoursderalisation Source:RFLEX


Un largeprimtre : couverturede l'ensembledesprocessusRH lexceptionde lagestionadministrativedupersonneletdelapaie;

Une interface ergonomique et intuitive pour uneplusgrande facilitdutilisation:portailsetoptionsdeparamtragepermettentnotammentuneutilisationspcifiqueselon leprofilde lutilisateur (manager,RHouclient)etselon leprofilde leurorganisation (grand compte ou PME, SSII, socit dintrimouencorecabinetderecrutement);

Uneoffresouple,flexibleetvolutive;

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TSdveloppement:pourconsolideretsuivretouslesplans daction RH (recrutement,mobilit, formationetrmunration)defaon intgregrceauxalertesetaides ladcision.LesRHgrent lesprocessusderecrutement, les souhaitsdemobilit, lesbesoinsetbudgetsdeformationenlienavecladmarcheGPECde lentreprise, suivent les performances descollaborateursetbtissentlesplansdermunration.

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LespartenairesconseilRHet intgration: IBMHCM,Logica Management Consulting, Atos Consulting,Altha,MicropoleUnivers,NorthgateArinso,Acton;

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LepartenariatavecMicrosoftesthistoriqueetstratgique.LasuiteTalentSoftestdveloppesurlestechnologieswebdeMicrosoft (.NETFramework,MicrosoftSQL Server)etest compatible avec la suiteMicrosoft Office. Elle est lapremiresolutiondegestiondetalentsauniveaumondialoptimisepourlePaaS(PlatformasaService)deMicrosoftWindows Azure. TalentSoft a par ailleurs rejoint lesprogrammesMicrosoftBizSpark,MicrosoftBizSparkOneetidEEs.


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