SOL-KONSERNIN LEHTI 3 / 2013 www.sol.fi

Teema: Moni-

kulttuurisuus

on rikkautta SIVUT 33-38

Saimme hyvän mahdollisuuden

Kiinalainen Yu Ning muutti perheineen Suomeen

SIVU 12

Tulevaisuuden tutkija Mika Aaltonen:Tavallinen ihminen voittaa yhteiskunnan murroksessa. SIVU 8

Kysy asiantuntijalta:Auton sisustuksen puhdistaminenSivu 15

01_SOLISTI_3-2013_kansi.indd 1 3.9.2013 17.56

2 www.sol.fi

Pääkirjoitus: Yli 10 000 erilaista solilaista

Puhdasta asiaa

Tulevaisuudentutkija, futuristi Mika Aaltonen ennustaa muutosta

Messilästä vauhtia vapaa-ajan viettoon

Frami tarjoaa yrityksille moderneja tila- ja kehityspalveluja

Finnair valittiin maailman turvallisimmaksi lentoyhtiöksi

Della Margan omistaja Margaretha Aittokoski otti rohkean askelen

12

4

68

12

16

22

26

Ikaalisten Kylpylä elää vuorokauden ympäri

Auringon alla: Peppi Kaira

Tervetuloa Suomeen!

SOLin monikulttuuriryhmä tasoittaa tietä

SOL ja Monika Naisten liiton yhteistyö alkoi

SOL Life ja Ilmarinen

Henkilöstöuutiset

Hymyn valokeilassa: Yogeshwar Gona

30

333436

38

394143

Päätoimittaja Jussi Ylinen:

”SOL Life pitää meistä

huolta” Työhyvinvoinnin mittarit

kertovat hyvistä tuloksistas. 39–40

Sisältö 3 | 2013

Ensivaikutelma on tärkein, kun asiakas astuu sisään.

– Siivoustyö on hyvin huomaa-matonta, kun se sujuu hyvin. Messilän hotellinjohtaja Helena Maattola (vas) toteaa. 50 heh-taarin alueella tehdään tiivistä yhteistyötä palveluesimies Ella Suomalaisen (oik) kanssa.

02-03 SOLISTI 3-2013 Sisis.indd 2 3.9.2013 21.40

– Olemme onnis-tuneet saamaan jatkuvasti uusia vuokralaisia ja sama kasvuvauhti on näkynyt koko Sei-näjoen kaupungissa, Frami Oy:n kiinteistö-päällikkö Timo Sysi-lampi kertoo.

www.sol.fi 3

SOLISTI ON SOL KONSERNIN ASIAKAS- JA HENKILÖSTÖLEHTI Päätoimittaja Jussi Ylinen, SOL Palvelut Oy, jussi.ylinen@sol.fi Toimitusneuvosto Anu Eronen, Peppi Kaira, Juhapekka Joronen, Jussi Ylinen, Jaana Ryynänen, Tuija Valmela, Merja Oljakka, Kimmo Kallonen Toimitus Omnipress Oy, Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki, www.omnipress.fi Toimituspäällikkö Vaula Aunola, puhelin 050 596 5426, vaula.aunola@omnipress.fi Ulkoasu HANK, Saara Teinilä Kannen kuva Vaula Aunola Painopaikka PunaMusta Oy, 2012 Painos 20 000 kpl.

441 619Painotuote

16

Huippumuoti­myymälä Della Margassa palvelevat SOLilaiset myyjät.

Punainen on yksi syksyn muotiväreistä.’’

26

30 Suomalaiset kylpylät voivat olla ylpeitä puhtaudestaan. SOL siivoaa

Ikaalisten Kylpylän tiloja.

02-03 SOLISTI 3-2013 Sisis.indd 3 3.9.2013 21.40

4 www.sol.fi

MEILLÄ SOLISSA on aina ollut erityisen tärkeää erottautua ja näkyä positiivisesti. Mielikuvaa, joka meistä kokonaisuutena muodostuu, kutsutaan brändiksi - SOL-brändiksi. Se on ollut vahvasti osa meitä jo koko tämän reilun kahden-kymmenen SOL vuoden ajan.

Vaikka maapallomme on fyysisesti samankokoinen kuin parikymmentä vuotta sitten, tuntuu se olevan jotenkin pienempi kuin aiemmin. Muutoksen huomaa päivittäin siitä, kuinka paljon olemme tekemisissä yhä moninaisem-pien ihmisten ja kulttuurien kanssa. Meitä SOLilaisiakin on jo useammasta kuin 30 maasta ja yhteisen kulttuuritaustankin omaavat ihmiset ovat hyvin erilaisia toisiinsa nähden. Tämän SOLISTI-lehden teemoja ovat henkilös-tömme monimuotoisuus ja monikulttuurisuus. Nämä asiat koskettavat meitä kaikkia päivittäisessä työssämme.

Henkilöstön monikulttuurisuus ei ole vain kansalaisuus- tai kielikysymys, vaan se pitää sisällään paljon muutakin. Henkilökunnan monimuotoisuuteen vaikuttavat muun muassa ikä, työuran pituus, tapa tehdä työtä tai taito koh-data toinen ihminen. SOLissa kuten yleensäkin elämässä ihmisten erilaisuus on voimavara. Haluamme hyödyntää henkilöstömme monimuotoisuuden ja aiomme edelleenkin tehdä työtä vahvistaaksemme tätä voimavaraamme. Toimintaamme on jo vuosia ohjannut tasa-arvoinen suhtautuminen kaikkiin ihmisiin, riippumatta hänen iästä, sukupuolesta, kulttuuritaustasta, uskon-nosta ja vakaumuksesta, seksuaali-identiteetistä tai äidinkielestä.

SOLissa monikulttuurisuutta edistää oma työryhmä, jonka tavoitteena on sopeuttaa vieraasta kulttuurista tulevia SOLin toimintatapoihin ja helpottaa siirtymistä suomalaiseen työkulttuuriin. Saatamme olla maahanmuuttajalle hänen ensimmäinen työpaikkansa Suomessa ja sen myötä tärkeässä roolissa kotouttamassa häntä yhteiskuntaamme. Monella maahanmuuttajalla on tullessaan paljon erilaista osaamista sekä valmis koulutus. Näiden hyödyntäminen voi olla hankalaa puutteellisen kielitaidon ja Suo-messa hankitun työkokemuksen vajavaisuuden vuoksi. SOL haluaa tarjota työpaikan sekä mahdollisuuden päästä käsiksi suomalaiseen työelämään.

SOLin monipuolisissa koulutusohjelmissa on tarjolla myös venä-jän ja englanninkielistä koulutusta. Myös kirjallista materiaalia on käännetty muille kielille helpottamaan uusien tulokkaiden perehdy-tystä ja työssä oppimista. Pidämme kuitenkin tärkeänä suomen kie-len oppimista, jotta kommunikaatio työssä ja vapaa-ajalla helpottuu.

Suuressa roolissa olet sinä: osaava ja ammattitaitoinen tekijä, joka kohtaat arjessasi monimuotoisia SOLilaisia. Kannusta rohkeasti eri kielitaustaisia ihmisiä käyttämään suomen kieltä. Tue, ymmärrä ja suhtaudu avoimin mielin erilaisiin työtovereihisi. Kaikilla on annet-tavaa, erilaisuus voi luoda uusia ajatuksia ja toimintatapoja. Meillä kaikilla SOLilaisilla on yhteinen tehtävä, tarjota asiakkaillemme aurinkoisia elämyksiä arkeen.

JUHAPEKKA JORONENTOIMITUSJOHTAJA, SOL PALVELUT OY

Yli 10 000 erilaista solilaistaMonimuotoisuus ja monikulttuurisuus koskettavat meitä kaikkia päivittäisessä työssämme.

Pääkirjoitus

’’

04-05 SOLISTI 3-2013_Paakkari.indd 4 3.9.2013 21.14

Ihminen on vastuuntuntoinen ja haluaa tehdä hyvää työtä.Ihmisellä on onnistumisen tarve.Ihmiset ovat erilaisia.Ihminen on aloitteellinen ja luova.Ihminen on ajatteleva, toimiva ja tunteva.

Ihminen on vastuuntuntoinen ja haluaa tehdä hyvää työtä.Ihmisellä on onnistumisen tarve.Ihmiset ovat erilaisia.Ihminen on aloitteellinen ja luova.Ihminen on ajatteleva, toimiva ja tunteva.

04-05 SOLISTI 3-2013_Paakkari.indd 5 3.9.2013 21.14

6 www.sol.fi

asiaaPuhdasta

SOL Turvapalvelut aloitti Hartwall Areenan vartiointipalvelut kesäkuussa. Hartwallilla oli jo ennestään SOL kiinteistö- ja siivouspalve-

luiden asiakas. Nyt palvelukokonaisuus laaje-ni 24/7 valvomotoimintoihin, infopisteeseen, hälytyskeskuspalveluihin ja piirivartiointiin.

Helsingin keskusta sai uuden pesulanSOL Pesulapalvelut Oy avaa aurinkoisen SOL Pesulan Makkaratalon kauppakeskus Citycenteriin. Helsingin keskeisimmällä liikepaikalla sijaitseva pesulan yhteyteen avataan syksyn kuluessa automaatti, johon voi jättää vaatteensa pesuun liikkeen ollessa suljettu. Vaatteet ovat noudettavissa auto-maatista puhtaana seuraavana päivänä. Kiireisimmille asiakkaille vaatteet saadaan laadukkaasti pestyä kolmessa tunnissa.

Satotukku saa joukkoonsa vahvistuksiaSATOTUKKU on kolmella paikkakunnalla toimiva vihannes- ja hedelmätukku. SOL Henkilöstöpalvelut on palvellut Satotuk-kua keväästä. Tukussa ahkeroi SOLilaisia logistiikkatyöntekijöitä. Aloitus on suju-nut hyvin, ja asiakas on tyytyväinen. Tälle pohjalle on hyvä rakentaa.

Työllistä nuoriSOL osallistuu aktiivisesti Uudellamaalla nuorten työllistämiskampanjaan. SOL Pal-veluiden ja Amiedun järjestämän puhdis-tuspalvelualan koulutuksen kautta pääsee käsiksi oikeaan työpaikkaan SOLissa ja saa avaimet ammattitutkintoon. Koulutus alkaa syyskuun lopussa ja näille nuorille etsitään nyt kotipalvelun asiakkaita. Lisätietoja Sabi-ne Haavisto, 0400 178 553 ja SOL Kotipalve-lut 020 570 0600.

SOL on tänä syksynä mukana nuorten POP UP ILO -kampanjassa joka kannus-taa nuoria luovuuden käyttöön ja yrit-täjyyteen. Samalla kerätään rahaa

nuorten valitsemiin kohteisiin. www.facebook.com/

popupILO

Nuoret ovat meidän ILO

SOL Turvapalvelut Hartwall Arenan kumppaniksi

UUDET YHTEYSTIEDOT OVAT: Bolshaja Konjushennaja 27, office 410

191186, Saint-Petersburg, RussiaTel/Fax +7 812 490 6760

SOL Pietari on muuttanut

uusiin tiloihin.

06-07 SOLISTI 3-2013 Puhdasta asiaa.indd 6 3.9.2013 20.59

- EI VOI olla totta!Epäusko oli ensimmäinen reaktio, kun

espoolainen Kaisa Alaviiri kuuli saamastaan Vuoden äiti -palkinnosta. Kuuden lapsen äiti Kaisa Alaviiri veti pisimmän korren SOLin ja Radio Iskelmän järjestämässä Vuoden äiti -kilpailussa. Kisaan Kaisan ilmoitti 12-vuotias Saara-tytär.

– Olin koirien kanssa lenkillä, kun radiosta soitettiin minulle. En uskonut asiaa ollen-kaan aluksi, luulin että se on joku vitsi!

Kotona asia selvisi paremmin. Saara oli 800 muun osallistujan tavoin lähettänyt kil-pailuun kirjeen äidistään. Kilpailussa jaettiin pienempiä lahjakortteja, ja päävoittona oli loppuvuoden pesulapalvelut tai kotisiivous. Voiton ratkaisi läheisen haastattelu.

– Olen hirveän ylpeä Saarasta.Kaisa asuu perheineen Espoon Lintuvaa-

rassa. Kotona asuu 4 lasta, kaksi vanhinta on jo muuttanut pois. Lapset ovat iältään 8-22-vuotiaita.

– Olemme tiivis perhe ja vietämme yhdessä paljon aikaa, lomamatkatkin teh-dään koko porukalla. Ilman lapsia elämä olisi tyhjää.

– Äitiys on merkittävä osa minua. Se on varmaan eniten tehnyt minusta minut.

Sama aviomies on pysynyt rinnalla nuo-resta asti.

– Pidämme kahdestaan minilomia. Ilman yhteistä aikaa parisuhde ei voi kestää – arki-jämähdys väijyy.

Kaksijalkaisten jäsenten lisäksi perhee-seen kuuluu kaksi kissaa ja koiraa eli imuroi-da täytyy monta kertaa viikossa.

Vuoden äiti -kisassa palkintona oli joko loppuvuoden pesulapalvelut tai siivoukset valinnan mukaan.

– SOLin palveluihin kuuluu muun muassa siivousta, mattojen ja verhojen pesua, ruo-honleikkuuta, lumitöitä, asioimispalveluita ja postilaatikon tyhjennystä, kertovat Sabine Haavisto ja Elina Jalonen SOLista.

– Jännä kuulla mitä kaikkea on tarjolla. Meidän perhe ei ole ennen käyttänyt mitään kotipalveluita. Tuntuu, että ennen siivoojan tuloa pitää varmaan itse siivota! Kaisa sanoo.

Hän kertoo, että Lintuvaaran kodissa ei sinänsä ole sotkuista, mutta tavaraa vaan on paljon. Kun perheen molemmat aikuiset tekevät kokoaikatöitä, siivous saattaa hel-posti jäädä vähän rempalleen.

Kakkukahveilla palkinnon luovutuksessa Kaisa jäi vielä pohtimaan, minkälaisen pake-tin palveluja hän voisi sopia SOLin osaajien kanssa. Hän kuitenkin tietää, mihin tulee käyttämään säästyvän ajan.

– Tykkään lukea kirjoja, joten niihin uppoutumalla voisin hemmotella itseäni.

asiaaPuhdasta

www.sol.fi 7

SM-kultaa SOLilaiselleSOL Kotipalveluiden Sabine Haavisto voitti ratapyöräilyn naisten joukkuesprintin SM-kultaa heinäkuussa. Samalla syntyi uusi Suomen ennätys 31,05 sekuntia, joka on lähes sekunnin parempi kuin vanha ennätys.

– Voitto yllätti, vaikka sitä lähdimme hakemaan. Hyvältä tuntuu! sanoo palvelu-päällikkönä keväällä aloittanut Haavisto.

Nainen aloitti urheilu-uransa 1990-luvul-la triathlonin ja ratapyöräilyn parissa. Sitten seurasi 12 vuoden tauko, jolloin hän sai kaksi lasta. Muutaman viime vuoden ajan Haavis-to on jälleen treenannut ja kilpaillut pyöräi-lyssä. Joukkueen toinen jäsen Elisa Turunen edustaa samaa urheiluseuraa.

Kaisa Alaviiri sai SOLin palveluihin lahjakortin palkintona Vuoden äiti -kilpailussa. SOLin Eli-na Jalonen ja Sabine Haavisto kertoivat tarjolla olevista palveluista.

DSV ja SOL Henkilöstöpalvelut yhteistyöhönDSV Solutions Oy vuokraa nyt logistiikka-työntekijöitä SOL Henkilöstöpalveluilta. DSV tarjoaa kattavia logistiikkaratkaisuja niin kotimaan markkinoilla toimiville kuin kansainvälisillekin yrityksille, ja hyödyntää tuotannossaan maalilmanlaa-juisen konsernin teknologiaa, kalustoa ja osaamista koko toimitusketjussa. DSV Solutions Oy on osa Tanskalaista DSV konsernia, jolla on yhteensä 22000 työn-tekijää 75:ssä maassa, liikevaihto oli viime vuonna 6 miljardia euroa.

Vuoden äiti palkittiin

SOL Henkilöstöpalvelut toimittaa Staralle työnjohtajia ja muita raken-tamisen ammattilaisia. Staran eli

Helsingin kaupungin rakentamis-palvelun liikevaihto on noin

240 miljoonaa euroa.

SOL ja Stara sopimukseen

06-07 SOLISTI 3-2013 Puhdasta asiaa.indd 7 3.9.2013 20.59

8 www.sol.fi

– Ihmisellä on luontainen taipumus luottaa sellaisiin, jotka ovat kuin hän itse, tulevaisuu-dentutkija Mika Aaltonen sanoo.

8-11 SOLISTI 3-2013_Mika Aaltonen.indd 8 3.9.2013 19.52

www.sol.fi 9

YHTEISKUNTA

Tasavertaisessa ja moni -muotoisessa yhteiskunnassa

Tavallinen ihminen

on voittajaValtarakenteita ja yhteiskuntaa ravisteleva muutos on tulevaisuudentutkijan mukaan väistämätöntä. Asioita on katsottava uusin silmin, jotta jäisi jotain, mitä tarjota perintönä tuleville polville, Mika Aaltonen sanoo.TEKSTI HANNELE KOSKINEN / KUVAT PAULA MYÖHÄNEN

Tumma mies istahtaa ren-nosti pöydän ääreen ja katsahtaa mietteliäästi ympärilleen. Ilme on levol-linen, mutta silmät loista-

vat. Ääni on matala ja varma; kuulee, että hän on tottunut puhumaan. Mika Aaltonen, 47, kauppatieteiden tohtori ja Aalto-yliopiston tuotantotalouden tutkimuslaitoksen johtaja, on entinen jalkapalloilija. Eikä mikä tahansa piirisarjojen mies: Aaltonen on ensim-mäinen suomalainen, joka on tehnyt sopimuksen Italian Serie A:ssa pelaa-van joukkueen kanssa.

Urheilu-uran jälkeen mies on niit-tänyt mainetta maailmanlaajuisesti tunnettuna tulevaisuudentutkijana, futuristina.

– Nykyinen meno ei voi jatkua. Meil-tä ei jää mitään, mitä antaa perintönä tuleville polville, jos emme kykene katsomaan asioita uudesta, tyystin toisenlaisesta näkökulmasta, Aaltonen sanoo.

Sukupolvien mittainen murrosHän korostaa, että emme puhu nyt vuoden tai muutaman vuosikymme-nen aikana tapahtuvasta muutoksesta, vaan kyse on sukupolvien mittaisesta yhteiskunnallisesta murroksesta. Pila-reiden on ensin sorruttava, jotta on, mitä voidaan pystyttää uudelleen. Valtarakenteiden sortuminen ja yhteiskuntarakenteita ravisteleva muutos on Aaltosen mukaan väistä-mätöntä: hän käyttää siitä termiä Big

Society -keskustelu. – Itse asiassa keskustelun faktu-

aalinen, tosiasioihin perustuva avaus, lähti liikkeelle toteamuksesta, että julkisen sektorin osuus länsimaisissa yhteiskunnissa on kasvanut kymme-nestä prosentista noin viiteenkym-meneen prosenttiin viimeisten 140 vuoden kuluessa.

Kehitys on Aaltosen mukaan passi-voittanut ihmisiä.

– He ovat alkaneet olettaa, että tietyt asiat kuuluvat valtiolle, kunnalle tai kaupungille.

Aaltonen lisää, että samalla tavalla on käynyt edustuksellisen demokrati-an kanssa.

– Demokratian nimissä ja man-daatilla on perustettu virkoja ja insti-

8-11 SOLISTI 3-2013_Mika Aaltonen.indd 9 3.9.2013 19.52

10 www.sol.fi

tuutteja, joissa päätökset tehdään, ja joiden ylläpitämisestä on tullut demo-kratiaa tärkeämpää.

Usko instituutioihin mureneeMika Aaltosen ja hänen tanskalaisen tutkijakollegansa, Rolf Jensenin, kirja ’The Renaissance Society’ ilmestyi viime keväänä Yhdysvalloissa. Arvostetun McGraw-Hillin kustantama teos on herättänyt innostusta. Tulevaisuuden tutkimus vie helposti mukanaan: mistä on kysymys?

– Yhteiskunta toimii ja on organi-soitunut vertikaalisesti, ylhäältä alas, vaikka se on vapaampi kuin ennen, ja ihmiset entistä paremmin koulutettuja.

Aaltonen vakuuttaa, että nykyih-misten herääminen ravistelemaan arkipäiväänsä ympäröiviä valtaraken-teita ei ole sattumaa. Tapahtumille

on taustansa historiassa, 1400-luvun Pohjois-Italiassa.

– Usko instituutioihimme mure-nee samoin kuin italialaiset tuolloin menettivät uskonsa vallanpitäjiin.

Hän muistuttaa, että vaikka parin sadan vuoden mittainen renessanssin aika oli yltäkylläisyyden aikaa, sitä edelsivät tavallisten ihmisten elämää rankasti koetelleet tapahtumat.

– Kolmannes Euroopan väestöstä kuoli toinen toistaan seuranneissa ruttoepidemioissa. Kirkko menetti rautaisen otteensa tavallisiin ihmisiin, koska kävi selväksi, ettei se kyennyt suojaamaan heitä katastrofeilta.

Eikä siinä kaikki, vaan myös luot-tamus lainsäädäntöön ja -säätäjiin rakoili. Kaksi paavia, toinen Roomas-sa, toinen Avignonissa, kävivät veristä valtataistelua.

– Näiden tapahtumien myötä ihmiset yhä enemmän tunsivat, että

riippumaton ajattelu oli sekä sallittua että tärkeää.

Aaltonen toteaa, että vastaavanlai-nen trendi, toisista syistä, on meneil-lään tässä ja nyt, omassa ajassamme.

– On todistettu, että kyse ei ole pelkästään talouskriisistä. Olemme menettämässä luottamuksen yhtälailla hallitukseen, virkamiehiin sekä liike-elämään.

Sosiaalinen media muuttaa yhteiskuntaaAaltosen mukaan kyse on pitkän aika-välin suuntauksesta, joka vie tavallista ihmistä yhä kauemmaksi valmiiksi etäisistä vallanpitäjistä. Tutkija on vakuuttunut, että ihmisillä on tarve hakeutua itsensä kaltaisten lähelle.

– Ihmisellä on luontainen taipu-mus luottaa sellaisiin, jotka ovat kuin hän itse.

Mika Aaltonen muistuttaa, että lukuisat talouskriisit ovat maksaneet länsimaissa miljoonia työpaikkoja.

– Elämme keskellä kollektiivista mielenrauhan menetystä, sillä emme voi enää luottaa tulevaan, eikä mikään ole enää varmaa.

Hän huomauttaa, että työttömyys ja epävarmuus tulevasta kurittavat eri-tyisesti nuoria.

– Monet nuorista kokevat, ettei heille ole paikkaa yhteiskunnassa. He ovat huolissaan talouskriisin kestosta ja omasta selviytymisestään. Hallituk-sen toimet eivät heitä vakuuta.

Kyseessä on globaali ilmiö, joka koskettaa suunnattoman suurta jouk-koa ihmisiä ikään ja kansallisuuteen katsomatta.

– Kuka tahansa voi joutua mureh-timaan työpaikkaansa, jaksamistaan ja toimeentuloaan. Kenen tahansa työ voidaan yllättäen siirtää esimerkiksi Kiinaan.

Tähtäin on aina ollut tulevaisuudessaMIKA Aaltosen ura urheilijana on tuttu ainakin kaikille jalkapallofaneille ympäri Euroopan. Aaltonen on entinen huippu-futari, joka on pelannut ammattilaisena Italian, Sveitsin, Saksan ja Israelin sar-joissa. Jalkapalloilijana hänet muistet-taneen parhaiten siitä, että Aaltonen on ensimmäinen suomalainen, joka teki sopimuksen Italien Serie A:ssa pelaavan joukkueen, Inter Milanin, kanssa.

”Ura joukkueurheilijana varmasti muokkasi ajatusmaailmaani ja tapaani toimia, sillä vuodet jalkapallon parissa antoivat paljon”, Mika Aaltonen sanoo. ”Tähtäin oli kuitenkin aina tulevaisuu-dessa.”

Aaltonen opiskeli pelaamisen ohes-sa kotimaassa ja ulkomailla: suoma-laisittain poikkeuksellisen vaikuttava urheilu-ura on saanut näyttävän jatkon akateemisessa maailmassa. Lopetettu-aan uransa jalkapalloilijana hän väitteli kauppatieteiden tohtoriksi Turun kaup-pakorkeakoulusta ja toimii nykyään päätöksentekoon erikoistuneen tutki-musalueen johtajana Aalto- yliopistossa sekä Sustainability Centerin toimitus-johtajana.

Aaltonen on kirjoittanut myös useita kirjoja. Viime toukokuussa New Yorkissa julkaistiin hänen ja tanskalai-sen futuristin Rolf Jensenin yhteisteos The Renaissance Society. Arvostetun McGraw-Hillin kustantama, tulevaisuu-den tutkimukseen pohjautuva teos on herättänyt innostusta ympäri futuris-

’Toinen renessanssi’ vie kohti entistäparempaa yhteiskuntaa.

’’

Julkinen sektori on kasvanut ja ihmisistä on tullut passiivisia.

’’

8-11 SOLISTI 3-2013_Mika Aaltonen.indd 10 3.9.2013 19.52

www.sol.fi 11

Aaltonen löytää nykytilanteesta lisää yhtäläisyyksiä historiaan ja vertaa kirjapainon isänä pidetyn Johannes Gutenbergin kehittämiä siirrettä-viä metallisia kirjasimia internetiin. Keksintö mullisti tiedonkulun ennen näkemättömällä tavalla.

– Tiedonsaanti oli ollut yläluokan etuoikeus. Painotekniikan kehittymi-sen myötä kirjat halpenivat ja yleis-tyivät ja tulivat tavallisten ihmisten ulottuville.

Aaltosen mukaan internet on yhtä vallankumouksellinen, globaali työkalu.

– Sosiaalinen media on jollakin tavoin yli kahden miljardin ihmisen käytössä ja siellä käytävä keskustelu ei ole hierarkista. Sitä käydään hor-isontaalisesti, vaakasuorasti. Ihminen puhuu toiselle. Kaltaiselleen.

Vuoropuhelu muuttaa yhteiskuntaaYhtä lailla kuin kommunikaatiossa, myös tuotantotavoissa tapahtunut

muutos on Aaltosen mielestä radi-kaali.

– Tuotteiden valmistusmenetelmät ovat tähän asti perustuneet kansainvä-lisesti määritellyn talouden mittakaa-vaan ja tarpeisiin. Globaalisti toimivat yritykset ovat tuottaneet tarvikkeita ja valmistaneet tuotteita, joita kuluttajat ovat tarvinneet ja tahtoneet tai joita heidät on muokattu haluamaan.

Standardoituihin tuotteisiin ja tuotantoon perustuvat järjestelmät ovat tulevaisuutta tutkivien mukaan internetin ja muiden viestintäteknolo-gioiden myötä muuttumassa ja jo nyt muuttuneet merkittävästi.

– Kymmenessä vuodessa on perustettu miljoonia yhden tai muuta-man hengen pienyrityksiä ja jopa pie-

nimuotoisia tehtaita, jotka valmistavat tarvikkeita ja tuotteita potentiaaliselle, maailmanlaajuiselle asiakaspohjalle. Heidän työkalunsa ovat 3D tulostin ja skanneri. Näitä tuotteita markkinoi-daan internetissä.

Aaltonen selittää, että näin toimit-taessa käydään samalla vaakasuuntais-ta keskustelua yksittäisten ihmisten välillä ja tämä vuoropuhelu tulee muuttamaan dramaattisesti yhteis-kuntaamme.

– Toinen renessanssi haastaa perinteiset ja vakiintuneet hierarkiat ja valtarakenteet. Jos vallanpitäjät, virkamiehet ja viranomaiset, haluavat sopeutua uusiin markkina- ja kaup-papaikkoihin, he joutuvat radikaalisti kehittämään uusia ja erilaisia strate-gioita.

Minne olemme matkalla? Mika Aaltonen on vakuuttunut, että ’toinen renessanssi’ vie kohti entistä parempaa yhteiskuntaa. Kohti entis-tä terveempää ja tasa-arvoisempaa ilmapiiriä ihmisen olla ja elää. Hän korostaa, että meneillään ei ole val-lankumous sanan perinteisessä mer-kityksessä: muutosten taustalla eivät ole poliittiset tai uskonnolliset aatteet, eivät eri ryhmien väliset valtataistelut.

– Se, mitä näemme ja elämme, on asteittainen mutta radikaali muu-tos yhteiskunnallisissa rakenteissa. Valtarakenteet ovat jo tasoittuneet, mutta prosessi vain vauhdittuu uusien teknologioiden myötä. Instituutiot joutuvat vastaamaan ajan ilmiöihin järjestäytymällä uudestaan ja kehittä-mällä strategioita, jotka tekevät tilaa ihmisille yli puoluerajojen ja vaali-kampanjoiden.

Aaltonen myöntää, että vaikka ensimmäinen renessanssi inspiroikin tavallisia ihmisiä ajattelemaan itse itseään, tarvittiin myös Leonardo da Vincin ja Shakespearen kaltaisia suunnannäyttäjiä.

Hän vakuuttaa, että toinen renes-sanssi tarjoaa osallistumiselle avoi-memman yhteiskunnan ja vapauttaa ihmisen uuteen ajatteluun sekä tai-teessa, tieteessä että tutkimuksessa.

– Vaakasuuntainen vuoropuhelu rakentaa tasavertaisemman ja moni-naisemman yhteiskunnan, jossa yhä useammat voivat tavoitella unelmiaan.

– Voittaja on tavallinen ihminen. l

Elämme keskellä kollektiivista mielenrauhan menetystä.

’’

Uudesta renesanssista kuultiin kesällä SOL seminaarissa. Kuvassa vasemmalta oikealle SOL Palveluiden toimitusjohtaja Juhapekka Joronen, SOLin palveluyritysten SOLEMOn ja SOL Pesulapalveluiden toimitusjohtaja Peppi Kaira, tulevaisuudentutkija, kauppatieteiden tohtori Mika Aaltonen ja SOL Palvelut Oy:n hallituksen puheenjohtaja Anu Eronen.

8-11 SOLISTI 3-2013_Mika Aaltonen.indd 11 3.9.2013 19.52

12 www.sol.fi

VINJETTI

Modernit palvelut, historiallinen miljöö, kaunis luonto ja lähietäisyys ovat meidän valttejamme, Helena Maattola kertoo.

12-14 SOLISTI 3-2013_messila.indd 12 3.9.2013 21.17

www.sol.fi 13

Messilä on monipuolinen matkailukeskus, jonka rinteissä riittää vauhtia. SOL huolehtii liki

50 rakennuksen siivoamisesta.TEKSTI JA KUVAT VAULA AUNOLA

Rinteet kutsuvat

Messilän hotellinjohtaja Helena Maattola tuli taloon vuonna 1987 markkinointi-sihteeriksi.

– Silloin elettiin nousukautta, inves-tointivauhti oli kova ja rakennettiin muun muassa golfkenttä.

Matkailukeskuksen kehitysvauhti on kova tänä päivänäkin.

– Aina tulee uusia lajeja valikoimiin. Rinnettä tullaan alas monin tavoin, uusin villitys on mäen lasku erikoisval-misteisella polkupyörällä. Bike Park on saanut asiakkaikseen myös yrityksiä, jotka järjestävät unohtumattomia elä-myksiä sidosryhmilleen. Olemme myös isännöineet useita lajin kilpailuja.

Tulevaisuuden suunnitelmissa on myös täysimittainen kylpylä.

– Se täydentäisiä valikoimaamme loistavasti.

SOL on huolehtinut Messilän sii-vouspalveluista jo seitsemän vuotta.

– Se on tätä päivää, että SOL siivo-aa ja me keskitymme oman tuotteem-me jalostamiseen, myymme puhtaita

huoneita, majoitus- ja ravintolapalve-luja sekä rinnetoimintaa.

Ensivaikutelma ratkaisee– Ensivaikutelma on ratkaiseva. Jos huone ei ole siisti, kun asiakas astuu sisään, niin mieleen tulee helposti, että paikassa on varmaan jotain muutakin vikaa.

Maattola korostaa, että hyvin suju-vassa yhteistyössä kaikki voittavat.

– Monissa yhteisistunnoissa olen sanonut, että olemme kolmio: me, asi-akas ja SOL, ja meidän kaikkien pitää olla tyytyväisiä.

Siivoamiselle asettaa haasteita se, että Messilä ei ole kerroshotelli vaan käytössä on hyvin erilaisia tiloja, liki 50 eri rakennuksessa ja 50 hehtaarin alueella.

– Meillä on vuosisatoja vanhoja aittoja, mökkikylä, hotellitiloja ja ravin-toloita, eikä turhia askeleita tai tunteja saa tulla. Siivous pitää siis suunnitella hyvin tarkkaan ja SOLin kohdevastaa-ville voi antaa kiitosta siitä, että siinä on onnistuttu.

Uusin villitys on Bike Park. Hiihtohissillä noustaa hui-pulle ja alas tullaan vauhdil-la pyörän selässä. Kuva Juho Sipilä

SIIVOUSPALVELUT

12-14 SOLISTI 3-2013_messila.indd 13 3.9.2013 21.17

14 www.sol.fi

Luonto virkistää mieltäKOHDEVASTAAVA Raija Kronqvist on ollut Messilässä töissä SOLin sopimuksen alkuajoista lähtien ja huolehtii siitä, että kaikki sujuu mallikkaasti.

– Tämä kohde elää joka päivä, eli koskaan ei tule vastaan samanlaista päivää ja Messilän ihanan henki-lökunnan kanssa yhteistyö sujuu mahtavasti.

Työn vaihtelevuuden lisäksi Raija nauttii työn tekemisestä luonnon helmassa.

– Tämä on niin kaunis työym-päristö ja vuodenaikojen vaihtelu virkistää mieltä. Talvella juostaan pakkasessa ja kesällä nautitaan lämmöstä ja auringosta.

Tiloja siivotaan tarpeen mukaan. – Kun valitsimme SOLin kump-

paniksi, niin yksi valintakriteeri oli joustovara. Hiihtokeskuksena meillä on sesonkivaihteluja ja isolla yrityksellä riittää kapasiteettia myös ruuhkahuip-puihin. Varsinkin talvella voi tulla eteen tilanne, että kahden tunnin aikana on tehtävä 200 petausta. Ja toisinaan tulee

hätätapauksia, saamme esimerkiksi yllätysvieraita ja aina on saatu silloinkin paikat kuntoon.

– Meillä on täällä vakiotiimi töissä ja saamme apua aina tarpeen mukaan, SOLin palveluesimies Ella Suomalai-nen lisää.

Maattola kertoo, että he soittelevat Ellan kanssa usein ja myös palautteet käsitellään vikkelästi.

– En pidä kyräilystä eli jos joku asia ei ole mennyt hyvin annan palaut-teen mieluummin heti, muuten se jää kaivelemaan. Kirjallinen kontrolli on hyvä silloin tällöin, mutta aina sitä ei tarvita, vaan ”suusta suuhun” mene-telmä riittää.

– Nopea palaute on tärkeä myös meille, koska silloin pystymme heti kor-jaamaan tilanteen, Suomalainen lisää.

Pietarin ”lähihiihtokeskus”Venäläiset ovat Messilän kasvava asia-kaskunta.

– Olemme Pietarin ”lähihiihto-keskus”. Allegrolla junamatka tänne kestää vain 2 tuntia 40 minuuttia. Suu-rimpina juhlapyhinä kysyntä ylittää jo tarjonnan. Meillä käy paljon venäläisiä jääkiekkoilijoita kesälläkin ja markki-noimme nyt kesäaktiviteetteja myös muille kohderyhmille Pietarissa, Maat-tola kertoo.

Suomalaiset yritykset ovat myös löy-täneet Messilän.

– Meidän etumme on läheisyys. Erilaisuutemme on myös vahvuus, tar-joamme viehättävässä, historiallisessa kartanoympäristössä persoonallisia majoitustiloja ja asiakkaan käytössä on kuitenkin modernit kokoustilat ja -laitteet. l

Hyvin sujuvassa yhteistyössä kaikki voittavat.’’

-Soittelemme ja tapaamme säännöllisesti asiakkaan kanssa, alueen palveluesimies Ella Suomalainen kertoo.

12-14 SOLISTI 3-2013_messila.indd 14 3.9.2013 21.17

www.sol.fi 15

KYSY ASIANTUNTIJALTA

Onko autollasi takana jäätelökesä? Etenkin lapsi­perheissä sattuu ja tapahtuu. Nyt on aika siistiä auto.TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN KUVA VAULA AUNOLA

Kunnon pesurilla lika lähtee!

SOLin pesulamyymälöistä vuokrattava tekstiilipintojen pesulaite on kätevä ja pintaa syvemmältä puhdistava apu-väline auton puhdistamiseen,

sillä lähtevät hankalammatkin tahrat auton sisustuksesta. Auton istuimet joutuvat koetukselle etenkin lapsiper-heissä ja perheissä, joissa on lemmik-kejä. Etenkin allergisille on tärkeää, että puhtaan kodin lisäksi myös auto on puhdas ja sisäilma on raikas.

Puhdasta pintaa syvemmältäSOL Pesulapalvelut Oy:n Sörnäisten pesulan myymälänhoitaja Pia Salo-ranta kertoo, että pesurilla pesten auton penkit saadaan puhtaiksi pintaa syvemmältä.

- Pesulamyymälöistä vuokrattava koneen mukana tulee tehokas pesu-

aine ja esimerkiksi oksennuksen aihe-uttamat hajuhaitat saadaan kokonaan pois, samoin pölypunkit ja allergeenit. Kuraiset koiran tassun jäljet lähtevät myös, kunhan irtohiekka on imuroitu etukäteen pois.

Pesurin käyttö on helppoa. – Sitä käytetään samaan tapaan

kuin imuria ja annamme mukaan perusteelliset ohjeet ja opastuksen.

Tekstiilipintojen pesuri soveltuu myös mattojen, huonekalujen, asunto-vaunujen ja veneiden istuinpäällisten puhdistamiseen.

Purukumi jäädytetäänAmmattilainen neuvoo myös miten takapenkille takertunut purukumi irtoaa.

– Tiukkaan tarttunut purukumi kannattaa ensin jäädyttää esimerkiksi

laittamalla sen päälle hetkeksi jäillä täytetty muovipussi. Jäädytetty puru-kumi lohkeilee ja lähtee irti rapsutta-malla, täytyy vain muistaa, ettei käytä mitään terävää, joka saattaisi rikkoa auton istuimen tekstiilin.

Kojelaudan ja muiden muoviosien puhdistukseen Saloranta suosittelee mikrokuituliinojen lisäksi sopivaa pesuainetta ja vettä.

– Kevyesti kostutettu ja kuivaksi puristettu mikrokuituliina irrottaa ras-vatahratkin tehokkaasti eikä varmasti naarmuta pintoja.

Pesun jälkeen auton sisustus kan-nattaa suojata suoja-aineella, joka levi-tetään myös pesurilla.

– Suojakäsittely estää jatkossa tahrojen imeytymisen kankaaseen ja penkille kaatuneen kahvin voi vain pyyhkäistä pois. l

Tehokas työkalupakki auton sisätilojen siisti-miseen. SOLin pesulamyymälöistä vuokrattava painehuuhtelukone puhdistaa pintaa syvem-mältä. Kojelauta ja muut muoviosa puhdistuvat vedellä ja mikrokuituliinoilla. Puhdistamisen jälkeen auton penkit suojakäsitellään.

15 SOLISTI 3-2013_kysy_asiantuntijalta.indd 15 3.9.2013 20.56

16 www.sol.fi

– Alkuperäisen suunnitelman mukaan vain ulkoseinät rakennettiin kantaviksi, sisä-tiloja voidaan muuttaa tarpeen mukaan, Framin kiinteistöpäällikkö Timo Sysilampi kertoo.

16-20 SOLISTI 3-2013_Frami.indd 16 3.9.2013 11.16

www.sol.fi 17

KIINTEISTÖ- JA SIIVOUSPALVELUT

Frami Oy tarjoaa asiakkailleen moderneja tila- ja yrityskehityspalveluja. SOL on huolehtinut alueen siivouksesta alusta asti ja kiinteistöhuollosta jo viisi vuotta.TEKSTI JA KUVAT KARI MARTIALA

Seinäjoen seutukunnan

parhaaksi

T avoitteena on kehittää Seinäjoen seudun kilpailu-kykyä ja vetovoimaisuutta. Tilapalveluja ja yrityskehi-tystä tuottavan Frami Oy:n

kymmenen vuotta ovat olleet jatkuvan kasvun ja kehityksen aikaa.

– Koko ajan on rakennettu lisää, kiinteistöpäällikkö Timo Sysilampi kertoo.

– Olemme onnistuneet saamaan jatkuvasti uusia vuokralaisia ja sama kasvuvauhti on näkynyt koko Seinäjoen kaupungissa. Vahva esimerkki tästä on Maaseutuvirasto Mavin alueellistami-nen Seinäjoelle. Mavi luo edellytyksiä elinvoimaiselle maaseudulle, joka tuot-taa ruokaa ja hyvinvointia luonnonvaro-ja kestävästi käyttäen.

– Meillä on ympärillämme hyvin vahva maakunta. Kaupunki ja maakun-ta tukevat tässä toinen toistaan ja se tuo

Seinäjoelle vahvaa imua, hän kuvailee.Framilla on tällä hetkellä käytössään

noin 46 000 neliötä, joissa toimii 80 yritystä ja noin 800 työntekijää. Tiloissa järjestetään vuosittain noin 550 kokous-ta ja tapahtumaa. Yhtiön kehityspal-veluja hyödyntää vuosittain noin 400 yritystä.

– Meillä on vuokralaisia, jotka ovat olleet täällä aivan alusta asti, kuten Etelä-Pohjanmaan liitto sekä Yliopis-tokeskus, jossa toimii viisi yliopistoa; Seinäjoen ammattikorkeakoulu, Helsin-gin yliopisto, Tampereen yliopisto, Tam-pereen teknillinen yliopisto ja Vaasan yliopisto.

Framin alueella on tilaa rakenta-miselle noin 100 000 neliön verran ja uusia rakennuksia on suunnitteilla jatkuvasti.

– G-talon piirustukset ovat valmiina, joten ryhdymme markkinoimaan sitä

16-20 SOLISTI 3-2013_Frami.indd 17 3.9.2013 11.16

18 www.sol.fi

FRAMISSA SOLin palveluesimiehenä toimiva Kati Mäkelä viihtyy talossa. Yhteistyö Fra-min väen kanssa on kiitollista, helppoa ja mukavaa.– Yhteistyökumppanimme ovat kiinteistö-päällikkö Timo Sysilampi ja tilapalvelujen palvelupäällikkö Jaana Paavola. Heidän kanssaan on helppoa tulla toimeen, asi-oista puhutaan suoraan, niin kuin ne ovat, Mäkelä sanoo.– Talo muuttuu jatkuvasti ja koko ajan rakennetaan lisää. Firmat vaihtuvat, toiset tulevat ja toiset lähtevät, joten kyllä tässä pysyy virkeänä, hän naurahtaa.Hänen mukaansa Framiin on myös helppo löytää hyviä työntekijöitä, ja kesätyönteki-jöitäkin löytyy kesän suursiivouksiin.– Työntekijät todella tykkäävät työskennel-lä Framissa.Frami työllistää tällä hetkellä siivouspuo-lella noin yhdeksän henkilöä, joista osan osapäiväisenä.Suuressa rakennuskokonaisuudessa järjes-tetään usein myös erilaisia tilaisuuksia ja tapahtumia, ja näistä siivouksista sovitaan tapahtumakohtaisesti. Tapahtumien jär-jestelyt on keskitetty talon aulapalveluun, jossa työskentelee Framin palveluksessa oleva henkilö.

SOLin osaamiseen luotetaanFramissa toimii eri tyyppisiä yrityksiä ja organisaatioita, vaikkapa korkeakouluista

terveydenhoitoon, myyntikonttoreista insinööritoimistoihin.

– Se edellyttää hyvää yhteistyötä asi-akkaiden kanssa, meidän on ymmärrettä-vä heidän tarpeitaan. Toisaalta yritykset tuntuvat luottavan siihen, että me tie-dämme miten kulloisessakin tilanteessa toimitaan, Mäkelä sanoo.

– Esimerkiksi kaikkia tiloja ei siivota joka päivä. Tiloissa toimivien yritysten vuokrasopimuksessa on määritelty vähin-tään kaksi siivouskertaa viikossa, mutta yrityksissä käymme toiveiden mukaan yhdestä viiteen kertaan viikossa. Siivous-kertojen määrä riippuu paljon kyseisen yrityksen toiminnasta ja suuruudesta.

– Joissakin yrityksissä siivotaan virka-aikana, toisissa sen ulkopuolella, jotkut haluavat ehdottomasti, että siivous teh-dään päiväaikaan. Asiakkailla on erilaisia toiveita ja tarpeita, ja me olemme pyrki-neet toimimaan niiden mukaisesti aina kun se on mahdollista.

Talossa on myös monia keskenään kilpailevia yrityksiä, joten hyvä osoitus luottamuksesta on se, että sama siivooja voi käydä niissä jokaisessa, ilman tiukkoja yrityskohtaisia ohjeita.

– Joillekin yrityksille olemme tehneet tiettyjä turvaselvityksiä, mutta ne ovat aika harvinaisia. Siivoojat allekirjoittavat myös vaitiolovelvollisuussitoumuksen.

– Yrityksissä ja korkeakouluissa työskente-lee ja opiskelee myös ulkomaalaista väkeä, joten toiminta on hyvin kansainvälistä, kohdevastaava Kati Mäkelä sanoo.

SOLin ohjaaja, kohdevastaava Arja Lahti-Luopa on työskennellyt Framissa jo vuoden 2006 lopusta lähtien.

Jokainen työpäivä on erilainen

mahdollisesti jo syksyn aikana. Lopul-liset rakentamispäätökset tehdään, kun tietty määrä neliöistä on varattu, Sysi-lampi sanoo.

Seinät siirtyvät, tilat muuttuvatFramissa eletään jatkuvassa muutok-sen tilassa, seinät siirtyvät ja ovet vaih-tavat paikkaa.

– Muutos on jatkuvaa, ei ole sellaista hetkeä, että kiinteistöpäällikkö voisi sanoa, että nyt on valmista, Sysilampi kuvailee talon elämää.

– Alkuperäisen suunnitelman mukaan vain ulkoseinät on rakennettu kantaviksi, muutoin tilat toimivat jous-tavasti ja siinä on onnistuttu hyvin.

Yleensä yritykset muuttavat ensin toimistohotelliin, sitten tarvitaan lisää

SOLin palveluesimies Kati Mäkelä (vas) ohjaaja, kohdevastaava Arja Lahti-Luopa ja Frami Oy:n kiinteistöpäällikkö Timo Sysilampi värikkäissä aulatiloissa.

16-20 SOLISTI 3-2013_Frami.indd 18 3.9.2013 11.16

www.sol.fi 19

väkeä ja muutetaan suurempiin tiloi-hin. Joskus suunta voi olla toinenkin, toiminnan supistuessa muutetaankin pienempiin tiloihin. Joustavuudessa on Framin voima.

Talossa on myös yrityshautomo-tyyppistä toimintaa. Protomossa perehdytään aloittelevien yritysten liike-

toimintasuunnitelmiin ja rakennetaan edellytyksiä yrittämiselle.

”Yhteistyö toimii hienosti”SOL on huolehtinut Framin siivouk-sesta jo vuodesta 2003 ja kokemukses-ta tiedetään, miten asiakkaiden toivo-mukset toteutetaan.

– SOL siivoaa suurimmassa osassa tätä kokonaisuutta, ehkä noin 35000 neliössä, Sysilampi laskee.

Yhteistyö on sujunut hänen mieles-tään hyvin ja säännöllisissä tapaamisis-sa huolehditaan siitä, että tieto kulkee.

– Pidämme kerran kuukaudessa laatupalaverin, jossa käydään läpi mitä uusia yrityksiä taloon on tulossa, mitkä yritykset ovat lähdössä ja missä tarvi-taan muuttosiivousta. Aina on tiedettä-

Seinäjoen kasvu maan huippuluokkaaSEINÄJOEN väkiluku on ollut vahvassa kasvussa jo monta vuotta. Tämän vuo-den alussa kaupungissa oli 59 735 asu-kasta (31.3.2013) ja arvioiden mukaan väkimäärä ylittää syksyn aikana 60 000 asukasta. Vuotuinen kasvu on ollut sekä Suomen voimakkainta (kes-kimäärin 1,4%) että ”tasaasen varmaa”. Samoihin lukuihin on viime vuosina yltänyt vain Oulu. Seinäjoen kaupun-kiseutuun kuuluu kahdeksan kuntaa: Seinäjoki, Alavus, Ilmajoki, Jalasjärvi, Kauhava, Kuortane, Kurikka, Lapua.

Meidän on ymmärrettävä asiakkaiden tarpeet.

’’

16-20 SOLISTI 3-2013_Frami.indd 19 3.9.2013 11.16

20 www.sol.fi

vä, mitä on tulossa.– Meillä toimistotiloja siivotaan

yleensä päivisin, joten siivoojien pitää uskaltaa tervehtiä ihmisiä, siitä me pidämme kiinni. Ja jos siivooja on ulkomaalainen, hän voi hyvin sanoa, että puhukaapa hitaammin, me vasta opettelemme suomen kieltä.

– Emme halua tänne tuppisuita, hän naurahtaa.

KiinteistöpalveluKiinteistöpalveluita SOL on tuottanut koko Framin alueella vuodesta 2009

alkaen. – Meillä on kaksi SOLin vakiohen-

kilöä kiinteistönhuoltotehtävissä ja toinen henkilöistä on tainnut olla meil-lä aivan alusta asti. Hänen palkkaa-misensa olikin aikanaan edellytyksenä SOLin sopimukselle. Olemme erittäin tyytyväisiä heihin ja yhteistyö on toimi-nut loistavasti.

– Kiinteistönhoitajat täydentävät vielä toinen toistaan siten, että toinen tykkää työskennellä ulkona kun toi-nen on mieluummin sisällä, Sysilampi kuvailee. l

Lisää korkean osaamisen työpaikkojaFRAMI OY:N tavoitteena on kehittää Seinäjoen seudun kilpailukykyä ja vetovoimaisuutta vahvistamalla yri-tysten menestymisen edellytyksiäKäytetyimpiä palveluita ovat yritysten tarpeisiin räätälöidyt koulutukset, teemaseminaarit, liike-toiminnan kehityspalvelut, innovaa-tiopalvelut, tuotetestauspalvelut sekä toimitilat Framissa.Palvelut on suunnattu toimintaansa aloittaville yrityksille, liiketoimin-taansa kasvattaville ja uudistaville yrityksille sekä maakuntaan sijoit-tuville uusille yrityksille.

Framissa käsitellään vuosittain 100 uutta liikeideaa, asiakkaina on 80 organisaatiota, käytössä olevia neliöitä 46 000, joissa työskentelee 800 työntekijää ja vuosittain eri tapahtumiin osallistuu noin 2000 henkilöä.

Frami Oy:n palveluksessa on 26 henkilöä ja sen liikevaihto on noin 7 miljoonaa euroa. Frami on tutkitusti yksi Suomen parhaita työpaikkoja. Yritys sijoittui vuosina 2012 ja 2013 kolmannelle sijalle pienten yritys-ten sarjassa Suomen parhaat työ-paikat –kilpailussa.

Yrityksille on tarjolla runsaasti moderneja toimitiloja, joista voi varata sopivan tilan tunniksi, päiväksi tai kuukausiksi. Talossa toimii myös kaksi ravintolaa ja iso määrä neuvottelutiloja.

Framissa on lupa toimia myös toisin kuin ennen on ollut tapana.

’’

16-20 SOLISTI 3-2013_Frami.indd 20 3.9.2013 11.16

www.sol.fi 21

YHTEISKUNTA

SOL lähti kumppaniksi Vastuullinen kesäduuni -kampanjaan. Nuorten ensimmmäiset työpäivät ovat tärkeitä ja niiden pitää sujua reilun pelin hengessä.TEKSTI VEERA SALOHEIMO JA KUVAT ANTERO AALTONEN JA VAULA AUNOLA

V astuullinen kesäduuni -kampanja järjestettiin nyt kolmatta kertaa, ja aiempina vuosina SOL oli mukana yhtenä työn-

antajista. Tänä vuonna SOL satsasi kampanjaan askeleen enemmän ja ryhtyi yhteistyökumppaniksi.

– Olemme valtavan iloisia, että SOL on mukana. Yhteistyö on sujunut erin-omaisesti ja SOL on hyvin sisäistänyt kampanjan sanoman kesätyön kehit-tämisestä ja nuorten edun ajamisesta, sanoo Anne Virtanen.

Virtanen on töissä Suomen lasten ja nuorten säätiössä, joka on kampan-jan pääorganisoija. Lisäksi kampanjan järjestäjiä ovat Sonera, Alma Media ja Monster.

Vastuullinen kesäduuni -kampanja

haastaa työnantajat tarjoamaan enem-män ja parempia kesätyöpaikkoja nuo-rille. Kampanjassa oli mukana yli 170 työnantajaa..

– On tärkeää, että ensimmäinen kesätyökokemus on positiivinen. Hyvän kesätyön periaatteisiin kuuluvat mie-lekäs työ ja kohtuullinen palkka, hyvä hakijakokemus, perehdytys ja ohjaami-nen, oikeudenmukaisuus ja tasapuo-lisuus sekä kirjallinen työsopimus ja työtodistus.

Vuoden 2014 Vastuullinen kesäduu-ni -kampanja alkaa jo nyt syyskuussa, kun monella työpaikalla tehdään tule-van vuoden budjetteja.

– Kampanja on kehittynyt joka vuo-si, ja isot työnantajat toivoivat aikaisem-paa aloitusta, Virtanen sanoo.

SOL työllisti kuluneena kesänä noin

800 kesätyöntekijää. Heidän joukostaan toivotaan löytyvän pysyviä työntekijöitä tulevaisuudessa.

– Kesätyöntekijät ovat hieno asia ja on mukava pystyä antamaan heille työkokemusta. Toivon, että he ovat viihtyneet ja että näemme heitä tulevai-suudessakin, sanoo SOLin työhönottaja Laura Itkonen. l

Vastuullinen kesäduuni

– Olemme hirveän iloisia, että SOL on muka-na. Yhteistyö on sujunut erinomaisesti ja SOL on sisäistänyt kampanjan sanoman kesätyön kehittämisestä ja nuorten edun ajamisesta, sanoo Anne Virtanen.

Annica Tallqvist on onnekas SOL kesätyöpai-kan saanut 17-vuotias lukiolainen. Hän säästi rahaa Italian matkaa varten. - Fyysinen työ on ollut hyväksi myös kuntoni ylläpitämises-sä kun harrastan käsipalloa, sanoo lukioon opintielle kesän jälkeen palannut Tallqvist.

18-vuotias Katri Palonen aloitti viime mar-raskuussa 18-vuotiaana ensin osa-aikaisena työt SOL:in pesulapalvelut Oy:ssä Konalas-sa. Samasta paikasta hän sai koko kesäksi työpaikan - Aloitin tänä syksynä opiskelun Islanissa. Laitoin palkastani aina puolet säästöön tulevaisuuteni turvaksi, sanoo Katri Palonen.

’’Kesätöissä tavataan tulevia työntekijöitä.

21 SOLISTI 3-2013_kesaduuni.indd 21 3.9.2013 21.41

22 www.sol.fi

SOL PESULAPALVELUT

– Kaikki alihankkijamme osallistuvat mei-dän turvallisuuskoulutukseemme ja heidän toimintaansa valvotaan tarkkaan, Finnairin Senior Supervisor Kimmo Kuronen kertoo.

22-25 SOLISTI 3-2013_Finnair.indd 22 3.9.2013 20.28

www.sol.fi 23

VINJETTI

Turvallista matkaa

Finnair valittiin maailman turvallisimmaksi lentoyhtiöksi tänä vuonna. Myös matkustamon tekstiilien ja istuinvöiden tarkkaan val-vottu puhdistaminen ja tarkistaminen ovat osa lentoturvallisuutta. – Yhteistyö SOLin erikoistekstiilien pesulan kanssa on sujunut erin-omaisesti, Finnairin Senior Supervisor Kimmo Kuronen kertoo.TEKSTI VAULA AUNOLA / KUVAT VAULA AUNOLA, FINNAIR

22-25 SOLISTI 3-2013_Finnair.indd 23 3.9.2013 20.28

24 www.sol.fi

Finnair luokiteltiin vuoden alussa maailman turvallisim-maksi lentoyhtiöksi saksa-laisen lento-onnettomuus-tutkintatoimisto JACDECin

Safety Ranking 2012 -tilastossa. Finnairin jälkeen tilastossa tulevat Air New Zealand, Cathay Pacific Airways, Emirates ja Etihad Airways. Turvalli-suus syntyy toiminnan kaikkien osa-alueiden huolellisesta konseptoinnista ja jatkuvasta, tarkasta laadunvalvon-nasta.

– Kaikkien yhteistyökumppa-neidemme kuten SOLin henkilökun-nan tulee osallistua omaan turvalli-suuskoulutuksemme, jonka laajuus riippuu työtehtävistä. Koulutus perustuu ilmailuviranomaisten vaati-muksiin, Finnairin Senior Supervisor Kimmo Kuronen kertoo.

Turvallisuuskoulutuksessa palvelun tuottajien henkilöstö perehtyy Finnai-rin laatu- ja raportointivaatimuksiin.

– Lisäksi kaikille lentokoneiden huoltoon osallistuville henkilöille, riippumatta siitä, ovatko he Finnairin vai alihankkijayrityksien henkilöstöä, annetaan perustieto ja perehdytys tunnistaa inhimillisten, fyysisten ja ympäristön kuormituksien vaikutuk-set huolto- ja ilmailutuotteiden tur-vallisuuteen.

Turvallisuus ei saa vaarantuaSOL puhdistaa Finnairin lentokonei-den matkustamotuolien istuinpääl-liset, luokkaväliverhot ja istuinvyöt. Laatuvaatimukset perustuvat lento-konevalmistajien ja viranomaisten määrittelemiin standardeihin ja mää-räyksiin. Puhtausvaatimukset perus-tuvat Finnairin määrittelemiin omiin ohjeisiin ja määräyksiin.

– Tekstiilien pesuprosesseja on valvottava huolellisesti. Verhoilumate-riaaleissa ovat erityisen tärkeitä oikeat pesu- ja kuivauslämpötilat. Tekstii-

livalmistajien tyyppihyväksynnän mukaiset palonsuojausvaatimukset voivat vaarantua mahdollisista lämpö-tilaylityksistä tai vääristä puhdistus-menetelmistä.

Tuotteilla on myös asiakaskohtaisia erityisvaatimuksia esimerkiksi kutistu-misen tai värimuutoksien osalta.

– Ne vaikuttavat tuotteiden käytet-tävyyteen tai ilmeeseen. Poikkeuksia ei hyväksytä ja vialliset tai väärin käsi-tellyt tuotteet romutetaan.

SOLin erikoistekstiilien pesulassa Finnairin tuotteet viimeistellään ja tarkastetaan omassa osastossaan.

(Vas.) Tarkastuksen jälkeen teemme tarvitta-vat merkinnät kaikista käsitellyistä tuotteis-ta Finnairin omaan raportointijärjestelmään, palveluesimies Henna Panula sanoo.

Indonesialainen palvelumyyjä Mis Azinur on hoitanut pesulan Finnairia palvelevaa osas-toa vuosia.

Verhoilu­materiaalien oikea käsittely on osa palo­turvallisuutta.

’’

22-25 SOLISTI 3-2013_Finnair.indd 24 3.9.2013 20.28

www.sol.fi 25

Laatua valvotaan säännöllisten tarkastuksien lisäksi pistokokein.

’’

HELSINGIN Konalassa toimivassa SOLin eri-koistekstiilien pesulassa alan ammattilaiset pesevät puhtaaksi hankalammankin pyykin. Asiakkaina on monenlaisia yrityksiä, joille palvelun laatu on tärkeä.

Pesula on kuin jättiläisten maasta. Yli miehen korkuiset pesukoneet ja kuivaus-rummut seisovat pitkässä jonossa ja manke-likin on neljä metriä leveä.

– Täällä pestään ne tekstiilit, joita SOLin pesulamyymälöissä ei voida käsitellä. Myy-mälät lähettävät meille pestäväksi esimer-kiksi suurikokoisia kodintekstiilejä kuten pöytäliinoja, verhoja ja vuodevaatteita. Meille tulee myös paljon paitoja pestäväksi, koska paitaviimeistelijällämme työ sujuu todella joutuisasti, SOLin palveluesimies Henna Panula kertoo.

Erikoistekstiilien pesulalla on myös pal-jon yritysasiakkaita, joille pestään työvaat-teita haalareista virkapukuihin ja erilaisia muita tekstiilejä kuten liinavaatteita, pöytä-liinoja, verhoja, istuinpäällisiä, ja niskaliinoja.

– Palvelemme muun muassa tavarata-loja, liikennöitsijöitä ja teollisuutta. Yhteistä asiakkaillemme on, että he tarvitsevat hyvän pesutuloksen ja toimivan logistiikan käyt-töönsä. Pyrimme saamaan toimitusketjun mahdollisimman toimivaksi jokaisen asiak-kaan kannalta.

Kaikki tuotteet merkataan tarkoin pyy-kin vastaanotossa ja viimeistelyvaiheessa pyykki lajitellaan tilaajan mukaan asiakkaal-le toimittamista varten.

Yksilöllistä palveluaPanula kertoo, että vaikka erikoistekstiiilien pesula on valtava tuontantolaitos ja pestä-vää pyykkiä käsitellään suuria määriä, ei voi kuitenkaan puhua massatuotannosta vaan jokainen tekstiili saa yksilöllisen ja tarkan käsittelyn.

– Tarkistamme esimerkiksi aina, onko tuotteessa tahroja ja teemme tarvittavan esikäsittelyn ennen varsinaista pesua. Myös vaatteiden viimeistely tehdään käsi-työnä.

Työ erikoistekstiilien pesulassa on eri-laista kuin SOLin pesulamyymälöissä.

– Meillä ole suoraa asiakaspalvelua, käytössä on paljon erilaisia koneita ja työtä tehdään vaiheittain. Työntekijä voi olla esimerkiksi päivän paitojen viimeistelyssä, mutta työ ei kuitenkaan käy yksitoikkoi-sesti, koska kierrätämme työtehtäviä sään-nöllisesti.

Pesulassa tekevät töitä kokeneet alan ammattilaiset.

– SOL tarjoaa mahdollisuuden opiskella työn ohella oppisopimuksella tekstiilihuol-tajaksi ja suurimmalla osalla työntekijöis-tämme onkin tekstiilihuoltajan ammatti-tutkinto. Uusi opintoryhmä aloittaa taas syyskuussa.

Täällä viihdytäänUseimmat työntekijät ovat olleet töissä eri-koistekstiilien pesulassa jo vuosia.

– Henkilökunnan vaihtuvuus on hyvin vähäistä ja työtyytyväisyyskyselyssä tulok-semme ovat olleet pitkään erinomaisella tasolla.

– Hyvä yhteishenki ja huumori tekevät siis tehtävänsä, Panula toteaa lopuksi.

Venäläinen tekstiilihuol-taja Viktoria Helander tuli taloon vuonna 2001. – Ja olen viihtynyt tääl-lä tosi hyvin.

– SOLilaiset käyttävät meidän raportointijärjestelmäämme ja toi-mittavat kaikki tarkastuksessa hylätyt tekstiilit ja istuinvyöt tarkemmin tut-kittaviksi.

Kuronen kertoo, että Finnair on ollut hyvin tyytyväinen SOLin tarjoaman palvelun laatuun sekä kehitystoimiin, joita SOL on tehnyt palveluiden ja tuotteiden käsittelyssä, varastoinnissa ja kuljetuksessa.

– Yhteistyö pesulan johdon, yhteys-henkilöiden ja henkilökunnan kanssa on sujunut erinomaisesti. Erityiskii-tokset haluamme osoittaa henkilöstöl-le avoimesta ja innovatiivisesta asen-teesta, valmiudesta kehittää ja paran-taa prosessien toimivuutta yhteistyössä meidän kanssamme.

Alihankkijoita valvotaan tarkkaanJo tarjouskilpailuvaiheessa Finnair selvittää tarkkaan tulevien yhteistyö-kumppaneidensa osaamisen.

– Suoritamme osaamiskartoituk-sen, jossa arvioidaan palvelun tuotta-jan prosessien toimivuus ja henkilös-tön kyvyt ja osaaminen.

Tuotettujen palvelujen laatua val-votaan jatkuvilla tarkastuksilla sekä pistokokein.

– Poikkeamista raportoidaan välit-tömästi ja käymme ne yhteistyökump-paneidemme kanssa läpi puolivuosit-tain auditointien ja laatuseurantako-kousten yhteydessä.

Lisäksi ilmailuviranomaiset voivat tehdä tarkastuksia omien auditointi-ohjelmiensa mukaisesti.

– Meidän tarkat laatuvaatimuk-semme ja raportointijärjestelmämme perustuvat ilmailuviranomaisten aset-tamiin määräyksiin. Väärät tai virheel-liset tuotteet tai menettelytavat voivat johtaa tai olla osatekijänä lentoturval-lisuuden vaarantumiseen. l

Palvelumyyjä, tekstiilihuolta ja Juha Pekka Nousiainen on alan konkari ja tehnyt töitä erikoistekstiilien pesulassa jo yli 15 vuotta.

Erikoispesulasta löytyy osaamista

22-25 SOLISTI 3-2013_Finnair.indd 25 3.9.2013 20.28

26 www.sol.fi

Huippumuotiliike Della Margan synty on kuin tuhkimotarina. Kansainvälisen glamourin asiantuntija Margaretha Aittokoski otti jälleen rohkean askelen ja vuokrasi SOLilta ammattitaitoiset myyjät myymäläänsä.TEKSTI JA KUVAT VAULA AUNOLA

Muodin huipulla

HENKILÖSTÖPALVELUT

Vaikka meitä suomalaisia on vuosikymmenet vai-vannut pukeutumisen kerettiläisyys, Helsingin keskustasta löytyy skan-

dinavian ainoa Chanel Boutik Della Marga. Chanelin rinnalla liikkeestä myydään muidenkin huippumuoti-talojen kuten Sonia Rykelin, Giorgio Armanin ja Valentinon vaatteita ja asusteita.

Vuosi sitten Della Margan omis-taja Margaretha Aittokoski teki alalla uudenlaisen, rohkean päätöksen ja otti yhteyttä SOL Henkilöstöpalve-luihin.

– Meidän kaikki myyjämme ovat nyt SOLilaisia ja olen todella tyyty-väinen. SOL Henkilöstöpalveluiden palvelua voi kuvata vain termillä

”over well done”, palvelu ei ole vain hyvää vaan lämpimän henkilökoh-taista ja asiakkaan parasta todella ajatellaan.

Aittokoski kertoo olleensa kyl-lästynyt henkilöstön palkkaamiseen liittyvän byrokratian ja säädösten lisääntymiseen ja muuttumiseen vuo-sien myötä.

– On hienoa, että pienyrittäjäkin voi nykyään ostaa henkilöstöpalveluja, aiemminhan ne olivat vain suurten

– Chanelin klassikko syntyi vuonna 1924 ja on edelleen kaikkein halutuin laukku, Della Margan omistaja Margaretha Aittokoskikertoo. Kädessään hänellä on Boy Chanel, joka sai nimensä Coco Chanelin suuren rak-kauden, Boy Capelin mukaan.

26-29 SOLISTI 3-2013_dellamarga.indd 26 3.9.2013 9.53

www.sol.fi 27

Se oli kuin kuningatar olisi avannut ovensa.’’

– Muotiliike Della Marga löytyy aivan Hel-singin sydämestä, Esplanadin puiston pääs-tä Ruotsalaisen teatterin kivijalasta.

26-29 SOLISTI 3-2013_dellamarga.indd 27 3.9.2013 9.53

28 www.sol.fi

liikkeiden etuoikeus. Tarjosimme silloin koko myyntihenkilöstöllem-me mahdollisuuden siirtyä SOLin palvelukseen ja tilaisuuteen tartuttiin innostuneesti.

Samaan aikaan liikkeessä siirryttiin uusiin moderneihin järjestelmiin myös taloushallinnossa ja Aittokoski sai liik-keenhoitoon avuksi Päivi Mitrusen.

– Ennen tein kaiken yksin. Nyt työni on paljon helpompaa. Raportit kertovat minulle missä mennään ja voin keskittyä rauhassa myymiseen, ostamiseen ja liikkeen kehittämiseen.

TuhkimotarinaHuippumuotiliike syntyi 32 vuotta sitten kuin sadussa. Silloin kiinteis-tönvälittäjänä toiminut Margaretha Aittokoski heräsi yöllä ja päätti perus-taa vaateliikkeen.

– Ajattelin tuoda maahan erityisesti mustia vaatteita runsasmuotoisem-mille naisille, niitä oli siihen aikaan Helsingistä vaikea saada.

Muutaman viikon päästä hän ajoi Unioninkadulla ja huomasi Kultase-pänliikkeessä loppuunmyynnin.

– Menin sisään liikkeeseen ja kysyin, onko tämä vielä myytävänä? Se oli ja jo samana päivänä menin vielä tuttuun pankkiin hakemaan lainaa ja kaupat tehtiin jo seuraavana

päivänä.Aluksi tyhjän liikkeen hyllyt täy-

tyivät kiinalaisilla silkkiasuilla, eikä kukaan vielä tiennyt huippumuodin olevan tulossa. Aittokoski matkusti Pariisiin.

– Istuin Seinen rannalla kahvilassa, kun viereeni tuli luxemburgilainen pariskunta. Heillä oli oma putiikki ja he olivat tulleet muotimessuille niin kuin minäkin. Keskustelimme pitkään ja minä kiinnitin huomiota heidän vaatteisiinsa. Heillä oli yllään aivan ihanat, kevyet neulevaatteet. Sain tietää, että ne olivat Sonja Rykielin mallistosta.

– Kerroin liikkeestäni Helsingissä ja he lupasivat suositella minua Sonja Rykielille. En voinut uskoa sitä, sehän oli sama kuin kuningatar olisi avannut ovensa.

Kahden viikon odotuksen jälkeen posti toi kutsun neuvotteluihin Parii-siin ja sopimus syntyi. Seuraava edus-tus tuli Armaanilta.

– Siinäkin oli sattumaa muka-na. Otin yhteyttä Milanoon ja kun menin sinne, en vielä tiennyt, että on olemassa eri talot valmisvaatteille ja huippumuodille. Ja satuin menemään suoraan huippumuodin pääpaikalle.

Asiakkaat toivoivat Chanelia liik-keen valikoimiin ja vaikka Aittokoski

ei uskonut saavansa edustusta, hän kuitenkin pitkän empimisen jälkeen kirjoitti muotitalolle.

– Viikon kuluttua sain vastauksen, jossa kerrottiin, ettei Skandinavia ollut vielä heitä kiinnostava markkina-alue. Puolen vuoden päästä sieltä kui-tenkin tuli puhelu ja minut kutsuttiin Pariisiin. Nyt minulla on ollut Chane-lin edustus jo 30 vuotta.

– Kaikki on syntynyt vähän has-susti kuin sattumalta, hän toteaa nauraen.

Taustalla löytyy kuitenkin erin-omainen kielitaito ja työkokemusta monelta alalta. Ennen liikkeen perus-tamista Aittokoskelle oli ehtinyt kertyä työkokemusta kiinteistönvälittäjänä, kahvilan omistajana, lentoemäntänä, MTV:llä pr-emäntänä, Virpi Miettisen muotishown juontajana…

– Venäjänkielentaitoisena olen ollut jopa lentokoneen radistina. Alun perin valmistuin kirjanpitäjäksi, mutta

Tosi mahtava kokemusSOLILAISELLA Jenni Jauhiaisella on takanaan alan opintoja Lontoossa ja hän lähtee jatkamaan niitä syksyllä.

– Olen erikoistumassa nimen-omaan muodin markkinointiin.

Jenni on viihtynyt enemmän kuin hyvin Della Margassa.

– Tämä on ollut tosi mahtava kokemus. Täällä on niin paljon eri merkkejä myynnissä ja samalla pysyy koko ajan kärryillä siitä, mitä ensi syksynä tai talvena on tulossa ja keväästäkin tietää jo jotain. Minuun on myös luotettu ja olen saanut teh-dä somistuksiakin itsenäisesti.

– SOLilainen Jenni Jauhiainen ojen-taa asiakkaalle MONCLERin mallis-ton uutuusjakkua sovitettavaksi.

26-29 SOLISTI 3-2013_dellamarga.indd 28 3.9.2013 9.53

www.sol.fi 29

myymistä minä rakastan. Ja olen niin utelias ja että ennemmin sanon kyllä kuin ei uusiin mielenkiintoisiin ehdo-tuksiin.

Taustatukea on tullut myös per-heeltä.

– Ilman heitä en olisi pärjännyt.

Hyvän myyjän salaisuusAittokoski painottaa, että hyvän myy-jän tunnistaa oikeasta asenteesta.

– Olen sanonut tytöille, että on aivan sama myytkö muttereita tai makkarapötköjä. Asiakas huomaa heti,

onko myyjä työhönsä sitoutunut.Tuotteet pitää myös tuntea hyvin.– Myyjät osallistuvat meidän kou-

lutuksiimme ja meillä on myös käytös-sä Ever note -ohjelma, jolla välitämme myyjille uutta tuotetietoa ja muita ajankohtaisia asioita päivittäin. Ajan tasalla pysyminen on hyvin tärkeää.

Della Margan asiakaskunta on kan-sainvälinen ja heitä halutaan palvella erinomaisesti eli myyjiltä vaaditaan myös hyvää kielitaitoa.

– Tällä hetkellä suurin osa asiak-kaistamme on venäläisiä ja kiinalaisia.

Pariisi kutsuuKun Aittokoski lähtee ostosmatkalle Chanelille, on tiedossa kiireinen päivä Pariisissa. Kaikki maailman liikkeet tekevät tilauksensa kahden viikon aikana ja Pohjois-Euroopalle on varat-tuna tästä vain yksi päivä.

– Minulle määrätään tilauspäivä, ja sen aikana pitää valita kaikki. Mal-

lit, värit ja koot pitää päättää nopeasti, siinä ei ole aikaa jäädä pitkään miet-timään, ottaisinko tuon vai tuon, on vaan luotettava itseensä.

Kotimaassa on sitten vielä valittava uudet tuotteet peruuntuneiden tilalle.

– Toisinaan jotain tuotetta on tilattu niin paljon, ettei materiaalia ole riittävästi kaikkiin toimituksiin tai sitten jotakin mallia on tilattu niin vähän, ettei sitä valmisteta.

Kun uudet tavarat ovat saapuneet liikkeeseen, on edessä palkitseva hetki.

– On aina hieno tunne, kun on valinnut jotain upeaa myyntiin ja se löytää oikean omistajan. l

Hyvän myyjän tunnistaa oikeasta asenteesta.’’

– Della Margan tiimi elokuisena iltana. Liikkeen omistaja Margaretha Aittokoski (takana vas.), vierellään SOLilainen Jenni Jauhiainen ja ”oikea käsi” Päivi Mitrunen. Edessä istuvat SOLilaiset Gina Myllymäki (vas) ja Marina Karhu.

26-29 SOLISTI 3-2013_dellamarga.indd 29 3.9.2013 9.53

30 www.sol.fi

Ikaalisten Kylpylä on viihdekeskus, joka elää vuoro-kauden ympäri. Tekemistä, kokemista ja näkemistä pitää löytyä jokaiselle vieraalle.TEKSTI JA KUVAT KARI MARTIALA

Rantasipi Ikaalisten Kylpy-lässä on iloinen ja riehakas tunnelma. Kesä on lapsi-perheiden aikaa ja talo on täynnä kaikenikäisiä iloisia

lomanviettäjiä.– Lasten ehdoilla mennään, heille

pitää olla kaikkea hauskaa mietittynä, kesäkuun alussa Kylpylän aluejohtaja-na aloittanut Titta-Liina Gustafsson kertoo.

Kylpylämaailman lainalaisuudet ovat hänelle tuttuja. Ennen Ikaalista hän työskenteli kahdeksan vuotta Nokialla, Rantasipi Edenin hotellin-johtajana.

– Suomalaiset kylpylät ovat viihde-keskuksia. Ihmisille ei enää riitä pelkkä kylpylä, vaan meillä on oltava paljon oheistoimintaa sen lisäksi. Ja joka vuosi pitää kehittää jotakin uutta, jotta asiak-kaiden mielenkiinto pysyy yllä.

– Meillä käy lapsiperheitä, kokous-vieraita, ryhmämatkalaisia, kuntou-tusasiakkaita ja sotainvalideja. Kaikille pitää löytyä heitä kiinnostavaa ohjel-maa.

Kylpylä on Gustafssonin mukaan helppo ja hyvä tapa viettää lomaa.

– Ei tarvitse lähteä ulkomaille vii-koksi tai kahdeksi, kun Suomessakin voi ottaa kivoja lyhyitä irtiottoja kyl-pylöissä ja tulla herkkupöytien ääreen hemmoteltavaksi.

Neljä isoa hotellitaloaKierrämme Gustafssonin kanssa Kyl-pylän aluetta. Piipahdamme Rivéra Beachilla katsomassa lasten kirmailua rannalla. Lapsiperheiden riemuksi alueella on myös vesikeidas Aqua Park sekä tietysti satumaailma Ti-Ti Nalle-talo.

- Ti-Ti Nalle käy joka aamu aamiai-sen aikaan tapaamassa lapsia hotellilla, ja meillä on myös Ti-Ti Nalle-konsert-teja.

Ikaalinen poikkeaa monesta muusta hotellista siinä, että toimintaa on use-assa eri pisteessä alueella.

– Meillä on täällä päärakennus Maininki, Hotelli Ikaalia, Kylpylä-Hotelli sekä Hotelli Terme, Kuntou-tumiskeskus ja tietysti monta saunaa

SIIVOUSPALVELUT

Puhdasta lomailua

– Suomessa on aika paljon kyl-pylöitä ja suomalaiset käyvät niissä usein. Ne ovat eräänlai-sia monitoimikeskuksia, meil-lä Ikaalisissakin on hurjan paljon tekemistä, aluejohtaja Titta-Liina Gustafsson sanoo.

30-32 SOLISTI 3-2013_Ikaalinen.indd 30 3.9.2013 21.20

www.sol.fi 31

’’Suomalaiset kylpylät voivat olla ylpeitä siisteydestään.

30-32 SOLISTI 3-2013_Ikaalinen.indd 31 3.9.2013 21.20

32 www.sol.fi

– klubisauna, savusauna ja perinteinen sauna.

– Tullessani Ikaalisiin halusin tutus-tua perusteellisesti taloon ja meni vii-kon verran aikaa kiertää kaikki raken-nukset, sen verran paljon niitä on, hän naurahtaa.

Kylpylässä järjestetään myös näyt-telyitä. Tänä kesänä esillä ovat olleet Jukka Rintalan ja Ikaalisten käsi- ja

taideteollisuusoppilaitos Ikatan näyt-telyt.

Kylpylä on myös Suomen suosi-tuimpia tanssipaikkoja, niitä harvoja, joissa tanssitaan kuutena iltana viikos-sa elävän musiikin tahdissa. Talon nais-tentanssit ovat maan kuuluja, ja niihin saatetaan matkata satojen kilometrien takaa. Tanssijalkaa hemmotellaan myös Mainingin pubin karaoketansseissa.

Kuusamosta maailmalleGustafsson on lähtöisin Kuusamosta, jossa hänen vanhemmillaan oli mui-kuistaan kuuluisan Kitkajärven rannal-la oma motelli. Restelin palveluksessa hän on ollut jo lähes 20 vuotta.

– Kylpylämaailma on tuttua, sekä työn puolesta, että vapaa-aikana. Tulee aika paljon bongattua kilpailijoiden paikkoja ja seurattua missä kylpylä-maailmassa mennään. Kokemusta on myös maailmalta. Olimme perheen kanssa puolisen vuotta Thaimaassa, tutustuttiin aasialaiseen kulttuuriin ja kylpylöihin.

Suomalaisilla kylpylöillä on hänen mukaansa thaimaalaisiin verrattuna vielä jonkin verran opittavaa miljöön rakentamisessa, siinä miten visuaali-

suudella, musiikilla ja tuoksuilla saa-daan aikaan tunnelmaa.

– Minulla onkin jo paljon suunnitel-mia mielessä ja kova into päästä niitä toteuttamaan, hän sanoo.

Puhtaus on valttiaSuomalaiset kylpylät ovat Gustafssonin mukaan korkealla tasolla puhtaudessa. Erityisesti vesihygieniasta huolehtimi-nen on kylpylöille tärkeää.

– Suomessa alalla on tiukka lainsää-däntö ja viranomaiset valvovat tarkasti tätä toimintaa, hän kuvailee.

– SOL hoitaa meillä siivousta ja olemme olleet tyytyväisiä. Olemme saa-neet yhteistyössä vietyä asioita eteen-päin, ja kaikki reklamaatiot on hoidettu

rakentavasti yhdessä. Meillä Restelissä on näkemys, että SOL haluaa kehittää ja viedä toimintaa eteenpäin.

Siivoustyöhön tuo oman haasteen-sa se, että hotellirakennukset ovat eri puolilla aluetta.

– Yhteydet ovat aika pitkät ja liina-vaatteita joudutaan viemään autolla eri hotelleihin. Kesä on sujunut ihan mukavasti, suurempia ongelmia ei ole ollut. Jotain tietysti aina tulee, kun väkeä on paljon ja pitää toimia vauh-dikkaasti, että siivoukset saadaan ajois-sa tehtyä.

Gustafsson kertoo, että nykypäivän asiakkaat ovat laatutietoisia, he osaa-vat vaatia ja palautetta annetaan aika nopeasti.

– Reklamaatiot pitää ottaa vastaan rakentavassa hengessä ja kuunnella asiakasta.

Hän on iloinen, että SOL on valinnut marraskuussa järjestettävien SOL-päivien tapahtumapaikaksi juuri Ikaalisten Kylpylän. Kaksipäiväiseen tapahtumaan kokoontuu noin 300 SOLin toimihenkilöä.

– On mukavaa saada SOLilaisia runsain joukoin tänne meille vieraaksi. Toivotankin heidät lämpimästi terve-tulleeksi, jatketaan hyvää kehitystäm-me yhdessä. l

Päivän aikana vaihtuu jopa 200 huoneen asukkaatSOL aloitti Ikaalisten Kylpylässä huh-tikuussa 2012. SOLin palveluesimies Jaana Virtanen on ollut mukana yhteistyön alusta asti, hän oli muka-na jo neuvottelemassa asiakkuu-desta.

– Kylpylällä on viisi erillistä taloa ja 368 huonetta, joten opeteltavaa oli paljon. Koko ajan pitää olla hereillä, sillä parhaimmillaan päivän aikana saattavat vaihtua jopa 200 huoneen asiakkaat. Nostan hattua ohjaajallemme Sanna Haavistolle, joka organisoi päivittäisen työn.

– Eri asiakasryhmillä on erilainen vaatimustaso, joka meidän pitää huomioida. Onneksi saamme vas-taanotosta päivittäin tarkat tiedot seuraavasta päivästä, joten pystym-me illalla valmistautumaan siihen. Yhteistyö hotellin henkilökunnan kanssa toimii hyvin, Virtanen kiittää.

– Tärkeää tässä työssä on hygi-eenisyys, tosin veden laatu ei koske meitä, siitä huolehtii kylpylän oma kiinteistönhuolto.

Kylpylässä voi viettää myös rantaelämää. Ikaalisten Kylpylä sijaitsee Kyrösjärven ran-nalla, luonnonkauniilla paikalla. Aluejohtaja Titta-Liina Gustafsson iloitsee vilkkaasta kesästä, talossa on hyvä käyttöaste.

Asioita kehitetään yhteistyössä.’’

30-32 SOLISTI 3-2013_Ikaalinen.indd 32 3.9.2013 21.20

www.sol.fi 33

allaAuringon

Me opimme eri kulttuureista.’’

Iloa ja rikkautta työyhteisöönASTUN aurinkoisena syyspäivänä klo 10 kolmosen raitiovaunuun. Se on melkein täynnä ja sen sisältä kuuluu iloista puheenso-rinaa ja naurua. Kuulen puhut-tavan useita eri kieliä. Olenko tullut ulkomaille?Olympialaiturin pysäkillä iloi-nen joukko poistuu. Raitiovau-nuun laskeutuu syvä hiljaisuus. Tympeät kasvot tuijottavat ulos ikkunoista. Olen siis sittenkin Suomessa. MIKÄ oli tämä iloinen joukko? Heitä tulee eri puolilta kau-punkia. He tervehtivät toisiaan hymyillen ja katoavat sen jäl-keen satamaterminaaliin. KUN laiva saapuu satamaan ja matkustajat purkautuvat ulos, he astuvat laivaan henkilötun-nukset kaulallaan, asettuvat

asemapaikalleen tarkoin suun-nitellun ohjelman mukaisesti ja alkavat siivota ja pedata sänkyjä huolellisesti ja ripeästi. He ovat SOLin palveluvastaavien iloi-nen joukko. Heidänlaisiaan on SOLissa 1800. He puhuvat 42 kieltä. He ovat hyviä ja luotetta-via työntekijöitä. 

ME SOLissa olemme saaneet oppia monia asioita eri kulttuu-reista. He rikastuttavat työyhtei-söämme ja tuovat iloa meidän jokaiseen päiväämme. 

Hymyllä hymyyn vastataan,

PEPPI KAIRA

Peppi Kaira on SOLin palveluyritysten emoyhtiö SOLEMO Oy:n ja SOL Pesulapalvelut Oy:n toimitusjohtaja. 

Peppi Kaira (edessä) SOLin laiva­tiimin kanssa terminaalissa.

33 SOLISTI 3-2013 Auringon alla.indd 33 3.9.2013 18.32

34 www.sol.fi

Yu Ning muutti siivoustyön

perässä Kiinasta Suomeen. Tavoitteet

eivät loppuneet siihen: nyt mies

haluaisi kohentaa kielitaitoaan ja

tukea perhettään uuteen maahan sopeutumisessa.

TEKSTI VEERA SALOHEIMO KUVAT VAULA AUNOLA JA YU NINGIN PERHEALBUMI

Y u Ning tuli Suomeen viisi vuotta sitten kuultuaan ystävältään mahdollisuu-desta työskennellä täällä. Hän tunsi Suomea entuu-

destaan vain vähän, ja etsi netin kaut-ta tietoa kaukaisesta maasta.

Yu sai ensin suomen kielen ja sii-voamisen koulutusta. Opettajaa hän kehuu mukavaksi. Pian alkoivat tosi-toimet siivoustöiden parissa. Yu kiersi sijaistamassa sairaslomalaisia.

Tällä hetkellä hän työskentelee kolmessa siivouskohteessa: Hakanie-messä Ympyrätalon S-Marketissa, SOL Cityssä ja Vuosaaressa ilmas-tointilaitteita valmistavan Temetin tehtaalla.

– Pidän työstäni ja olen tyytyväi-nen siihen.

Yu lähti Koillis-Kiinasta Jilinin

maakunnasta, jossa ilmasto on viileä kuten Suomessakin.

– Muualla Kiinassa voi olla jopa 38 astetta lämmintä, ja se ei ole miel-lyttävää. Suomessa on mukavan viile-ää ja valoisat kesät ovat hienoja.

Yu asui perheineen pienessä kau-pungissa, mikä tarkoittaa kiinalaises-sa mittakaavassa Helsingin suuruista paikkaa. Hän teki terästehtaassa insinöörin töitä, johon kuului muun muassa valvontatehtäviä.

Kunhan suomen ja englannin kieli taito karttuu vielä, Yu toivoo että voisi hakea oman alansa töitä täällä Suo-messa.

Kielikoulu kotonaYun vaimo seurasi miestään Suo-meen muutaman vuoden kuluttua tämän muutosta. Kiinassa vaimo teki

Vapaa-ajanviettoa Yu Ning kotikaupungissa Kiinassa.

Työ houkutti Kaukoidästä asti

MONIKULTTUURISUUS

34-35 SOLISTI 3-2013_tervetuloa.indd 34 3.9.2013 21.20

www.sol.fi 35

tv- ja radiotoimittajan töitä. Puoliso oli myös jonkin aikaa SOLilla töissä ennen kuin aloitti opiskelun ammatti-oppilaitoksessa.

16-vuotias tytär tuli Suomeen hieman vaimon muuton jälkeen. Hän käy peruskoulua. Tytär ja vaimo opis-kelevat kovaa tahtia suomen kieltä.

– He osaavat kieltä minua parem-min. Saan kotona tehokasta suomen opetusta!

Yun unelmiin kuuluu kielitaidon kehittämisen ja työelämässä etenemi-sen lisäksi uusi asunto. Tällä hetkellä perhe asuu Itäkeskuksessa vuokralla.

Kiinaan jäivät Yun vanhemmat, joille hän soittaa usein. Hän säästää rahaa vanhemmille lähetettäväksi ja voidakseen joskus myös käydä heidän luonaan Kiinassa.

Onneksi lentokone ei ole aina tar-

peen, jotta voi tavata muita maanmie-hiä. Kiinalaisyhteisön kesken pide-tään muun muassa isoja juhlia, joissa pöydät notkuvat paikallisia herkkuja.

Yulla on myös perisuomalainen harrastus, nimittäin kalastus. Vähän aikaa sitten hän oli Norjassa Barent-sinmeren rannoilla reissussa. Kala-mies kuvailee saamaansa vonkaletta ylpeänä, kädet leviävät kauas sivuille näyttämään kalan mittaa:

– Se oli ainakin 20-kiloinen! l

Yu Ning kävi kesälomallaan Norjassa kalastamassa. Saalistakin tuli niin, että pääsi kehumaan.

Valoisat kesät ovat hienoja.’’

34-35 SOLISTI 3-2013_tervetuloa.indd 35 3.9.2013 21.20

36 www.sol.fi

SOL on ollut jo pitkään monikulttuurinen työnantaja, joka haluaa tarjota yhdenvertaisia mahdollisuuksia kaikille työntekijöilleen.TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN KUVA ANTERO AALTONEN

Moni -kulttuurisuus on rikkautta

Syyskuun 23. päivänä moni-naisuutta opiskellaan ja juhlitaan SOLin Meitä on Moneksi –tapahtumassa Finlandia-talossa. SOL Pal-

velut Oy:n kohdepäällikkö ja SOLin monikulttuurisen kehitysryhmän puheenjohtaja Sari Crnobreg sanoo, että tärkein sanoma tilaisuuden kyn-nyksellä on se, että olemme kaikki erilaisuudestamme huolimatta yhden-vertaisia.

– Olemme eri-ikäisiä ihmisiä, joilla on erilainen kulttuuritausta ja erilainen työhistoria. Tämä on par-haimmillaan suuri rikkaus, Crnobreg sanoo.

Hyvä vuorovaikutus työyhteisössä syntyy Crnobregin mukaan siitä, että työnantajalla on selkeä käsitys ihmis-ten taustojen erilaisuudesta. SOLin monikulttuurinen kehitysryhmä edis-

tää moninaisuutta tekemällä näkyväk-si eri kulttuureista tulevien työnteki-jöiden ajatuksia ja tarpeita.

Tavoitteena sopeutuminen Perehdytys SOLin työtehtäviin sekä sitouttaminen suomalaiseen työkult-tuuriin ovat kehitysryhmän työssä avainasemassa.

Sari Crnobreg pitää tärkeänä, että kaikesta kotouttamisesta huolimatta-kin ihmisen oma identiteetti säilyy.

– Tilanne voi olla ristiriitainen. Omat juuret tulisi säilyttää ja samaan aikaan pitäisi myös sopeutua suoma-laiseen elämänmenoon. Ja siihen on sopeuduttava, sillä vain niin pärjää.

Monipuolista koulutusta SOL henkilöstön kehityksestä vastaava johtaja Merja Oljakka kertoo, että SOL edistää maahanmuuttajien

työelämään integroitumista koulutuksella. Uusien työntekijöiden perehdytysmateriaalia www.sol.fi/perehdytys ja www.sol.fi/perehdytyskoulutus on eri kielillä, ja koulutuksia järjestetään myös englanniksi.

– Venäjänkielistä toimitilahuolta-jakoulutusta SOL on tukenut jo liki kymmenen vuotta antamalla tilat ja välineet ryhmien käyttöön. Kulttuu-rienvälinen viestintä puolestaan on aiheena useissa esimiesten ja ohjaajien koulutuksissa, hän jatkaa.

Pari vuotta sitten SOL osallistui aktiivisesti myös Monikulttuurinen työyhteisö –hankkeeseen. Yrityksen useilla ohjaajilla, työnopastajilla ja yhä enemmän myös esimiehillä on maa-hanmuuttajatausta ja siten sekä kieli-taitoa että kykyä katsoa asioita uusin silmin.

”Olemme kaikki SOLilaisia”

MONIKULTTUURISUUS

36-38 SOLISTI 3-2013_monikulttuurisuus.indd 36 3.9.2013 12.48

www.sol.fi 37

Monikulttuurinen työryhmä puo-lestaan järjestää erilaisia vapaa-ajan tapahtumia, joissa työntekijät voivat tutustua toisiinsa. Tällaisia ovat muun muassa jalkapallo-ottelut, joista on saa-tu paljon riemastuttavia kokemuksia.

– Täällä SOLissa meidän tehtäväm-me on tehdä vaikeistakin oloista tule-vien ihmisten työelämänpoluista jous-tavia ja avaria, tiivistää Sari Crnobreg

Tulossa SOLin osaamispankkiMonikulttuurinen kehitysryhmä pitää tärkeänä kaiken kokemuksen ja osaamisen hyödyntämistä. Kehitteillä olevaan SOLin osaamispankkiin kerä-tään tietoja työntekijöiden entisessä kotimaassaan saamasta koulutuksesta ja työkokemuksesta.

– Monilla Suomeen muuttavilla on esimerkiksi korkeakoulutus tai huo-mattava työhistoria. Usein työntekijän

työhistoriasta kertovien työtodistus-ten ja muiden papereiden saaminen englannin kielellä on hankalaa, mutta tässä ongelmassa kehitysryhmä haluaa auttaa.

Sari Crnobregin mukaan myös perheiden yhdistämisen tukeminen, kielikoulutukseen ohjaaminen, englan-

ninkieliset koulutus- ja työmateriaalit sekä urasuunnittelu ovat monikulttuu-risuusryhmän asialistalla.

– Haluamme olla edelläkävijöitä.

SOL on myös allekirjoittanut Monimuotoisuussitoumuksen, jossa se lupaa hyödyntää yksilöllistä osaamista ja tarjota yhdenvertaisia mahdolli-suuksia työntekijöilleen.

Uuden elämän alkuun SOLin palveluksessa on työntekijöi-tä lähes 30 eri maasta. Bangladesh, Nepal ja Intia ovat toistaiseksi suurim-mat tulijamaat.

Crnobregin mukaan maailman taloustilanne ja olosuhteet näkyvät myös monien Euroopan unioniin kuuluvien maiden kansalaisten haluk-kuudessa työllistyä ja rakentaa elämä uudessa maassa.

– Esimerkiksi Kreikan heikko taloustilanne näkyy yhteydenottoina, ja muutama kreikkalainen onkin jo päässyt meillä työelämän alkuun, ker-too Sari Crnobreg. l

Haluamme olla edelläkävijöitä.’’

Sari Crnobreg

Adil Khan

KushrimSadiku

Heidi Johansson

Janne Forsman

Mutufau Adewumi

Jovelita Pangilinan

36-38 SOLISTI 3-2013_monikulttuurisuus.indd 37 3.9.2013 12.48

38 www.sol.fi

Ohjaukselle ja neuvonnalle on valtava tarve. Naiset, joiden kanssa työsken-telen, haluavat todella kovasti päästä kiinni

työelämään, sanoo Heidi Hirvonen Monika-Naiset liitosta.

Hän työskentelee projektikoordi-naattorina hankkeessa, jossa tuetaan pitkäaikaistyöttömiä maahanmuutta-janaisia työllistymisessä. SOL on yksi Osaavat naiset -hankkeen yhteistyö-kumppaneista.

Toiminnan kohteena ovat yli 500 päivää työttömänä olleet, työ- ja elinkei-notoimistoon työttömiksi työnhakijoiksi ilmoittautuneet maahanmuuttajanaiset. Hirvonen kertoo, että naisten koulutus voi olla laidasta laitaan, korkeakoulute-tuista lähes kouluttamattomiin.

– Yksi ryhmä ovat kotiäidit, jotka lasten kasvettua isommiksi kyllästyvät kotona olemiseen ja tahtovat töihin. Suomalaisessa yhteiskunnassa työ ja oma ammatti ovat tärkeitä ja keino toteuttaa itseään.

Kuluneen puolen vuoden yhteis-työn aikana SOLin kanssa on järjes-tetty ryhmähaastatteluja, ja muutama

nainen on työllistynyt SOLille. – Olen todella iloinen, että SOL

on mukana hankkeessamme. Toivon, että edelleen voimme kehittää keinoja, joilla maahanmuuttajanaiset voivat tuoda esille osaamistaan heille sopival-la tavalla.

Osalla kohderyhmästä ei ole atk-tai-toja, ja näin työnhaku tyssää jo siihen, kun moni työnantaja vaatii sähköisen työhakemuslomakkeen lähettämistä. Heitä Monika-Naiset liitto auttaa ansioluettelon ja hakemuksen laatimi-sessa.

Tukea koulutukseenKoulutuksen puutteen voi joskus kor-vata kokemus työssä tai muilla elämän alueilla. Lapsia kotona hoitanut nainen voi sopia hyvin muuhun hoivatyöhön.

Hankkeessa tuetaan naisia koulu-tukseen työllistymisen ohella. Jotkut lähtevät suorittamaan työkokemuksen innoittamina ammattitutkintoa. Kie-likursseja tai atk-kursseja voi käydä esimerkiksi työväenopistoissa.

Maahanmuuttajanaisia pyritään hankkeen kautta työllistämään siivous-työhön SOLilla. Työsuhteeseen mat-

kaa voivat tasoittaa ensin työkokeilu tai palkkatuettu työ. Hankkeessa on mukana myös muita työnantajia, jotka edustavat hoiva- ja kaupan aloja.

– Jatkossa toivomme mukaan myös toimistoalan työnantajia.

Osaavat naiset -hankke kestää on vuodet 2011–2016. Hanketta rahoit-taa Uudenmaan Ely-keskus. Työ- ja elinkeinotoimistot ohjaavat maahan-muuttajia hankkeen piiriin ja niissä jär-jestetään infoja sekä työntekijöille että työnhakijoille.

Hankkeeseen ohjautuu asiakkaita myös muiden viranomaistahojen kuten sosiaaliviraston sekä Monika-Naiset liiton muiden yksiköiden, kuten Moni-Naisten Talon ja Voimavarakeskus Monikan kautta.

Monika-Naiset liitto ry on sosiaalia-lalla toimiva monikulttuurinen järjestö, joka kehittää ja tarjoaa erityispalveluja väkivaltaa kokeneille maahanmuutta-jataustaisille naisille ja -lapsille, toimii asiantuntijana ja vaikuttajana etniseen yhdenvertaisuuteen ja väkivaltaan liittyvissä kysymyksissä sekä edistää kotoutumista tukemalla maahanmuut-tajien kansalaistoimintaa. l

Maahanmuuttajanaiset ovat innokkaita pääsemään työelämään. Reitin tarjoaa SOLin yhteistyö Monika-Naiset liiton kanssa.TEKSTI VEERA SALOHEIMO JA KUVA TIMO PORTHAN

Kova motivaatio päästä töihin– Olen todella iloinen, että SOL on mukana

hankkeessamme, sanoo Heidi Hirvonen Monika-Naiset liitosta.

36-38 SOLISTI 3-2013_monikulttuurisuus.indd 38 3.9.2013 12.48

www.sol.fi 39

Ilmarinen on SOLin yhteistyökumppani työhyvinvoinnin saralla. Tavoitteena on hyvinvoiva henkilöstö ja varhainen puuttuminen ongelmakohtiin. TEKSTI VEERA SALOHEIMO JA KUVAT ANTERO AALTONEN

Yhteistyö tuo hyvinvointia

SOLin työhyvinvoinnin mit-tarit näyttävät kehityksen kulkevan hyvään suuntaan. Viime vuosina muun muassa työkyvyttömyyseläkkeitä on

haettu entistä vähemmän ja samaan aikaan ammatillisen kuntoutuksen käyttö ja onnistuneet kuntoutukset ovat lisääntyneet.

SOLilla on oma työhyvinvointioh-jelma SOL Life, joka huolehtii jokai-sesta työntekijästä.

Ilmarinen on SOLin yhteistyö-kumppani työhyvinvointikysymyksissä. Ammatillinen kuntoutus on yksi suuri alue, jonka parissa toimitaan yhdessä.

Kun työntekijä sairastuu tai työkyky alenee niin työterveyshuollosta vas-taava Terveystalo selvittää tilannetta yhteistyössä Ilmarisen asiantuntijoiden kanssa.

Tyypillinen ammatillisen kuntou-tuksen tarvitsija on siivouksen parissa työskentelevä, usein ikääntynyt palve-luvastaava. Taustalla voi olla toistuvia sairaslomajaksoja tai työkyvyn heiken-tyminen on aiheutunut tapaturmasta.

Työtehtävät joustavatKun työntekijällä on alentunut työ-kyky, eikä hän voi jatkaa entisissä työtehtävissään, aletaan käydä läpi eri

SOLin Anu Källman (vas), Heidi Johansson (kesk) tekevät yhteistyötä Ilmarisen Marjo Itäahon (takana) ja Päivi Mänttärin kanssa. Ilmarinen antaa neuvontaa, hoitaa vakuu-tusasioita, kouluttaa, tuottaa tilastoja ja on mukana kuntoutuksissa.

TYÖHYVINVOINTI

39 SOLISTI 3-2013_Ilmarinen.indd 39 3.9.2013 21.12

40 www.sol.fi

vaihtoehtoja. Yksinkertaisin ja kevyin toimenpide on vanhojen työtehtävien muokkaus työkykyä vastaaviksi. Työ-paikka, esimies ja paikkakunta pysyvät edelleen samoina.

– Työntekijän on aina helpointa palata omalle työpaikalle, sanoo Ilma-risen palvelupäällikkö Päivi Mänttäri.

Seuraava vaihtoehto on työkokeilun järjestäminen SOLin sisällä. Työkokei-lu tarkoittaa uuden kevyemmän työn kokeilemista sovitun ajan, yleensä 3-6 kuukautta. Oma esimies ja oman alu-een palvelujohto auttavat löytämään sopivan tehtävän työkokeilua varten. Jos jokin avoinna oleva työpaikka sopii kuntoutujalle, hänet ohjataan siihen. Tarvittaessa työtehtäviä järjestellään ja räätälöidään kuntoutujalle sopivaksi.

– Pienillä paikkakunnilla voi kestää

hieman kauemmin, että sopiva tehtävä löytyy, sanoo Ilmarisen työhyvinvointi-päällikkö Marjo Itäaho.

Jos omalta alueelta ei löydy työky-kyä vastaavaa tehtävää, ollaan yhtey-dessä SOLin työhyvinvointipäällikköön Anu Källmaniin ja henkilöstöpääl-likköön Heidi Johanssoniin. He auttavat löytämään sopivan työkokei-lupaikan.

Yhteinen tahto löytää vaihtoehtoTyökokeiluun lähtevä kuntoutuja tarvitsee soveltuvan vaihtoehtoisen, kevyemmän työn. Tarvittaessa SOL voi maksaa koulutuksen uuteen tehtävään, esimerkiksi vartijakortin.

SOL haluaa entisestään helpottaa vaihtoehtoisen työn löytymistä kuntou-tujilleen. Vaihtoehtoinen työ onkin nos-tettu yhdeksi teemaksi syyskuun lopulla pidettävään johdon SOL Life -päivään. Kerran vuodessa pidettävä työhyvin-voinnin teemapäivä keskittyy strategi-seen työhyvinvoinnin johtamiseen.

Työkokeilujaksolta maksetaan palk-kaa.

– SOLilaiset ovat myös todella motivoituneita palaamaan töihin, Mänttäri sanoo.

– Toivon, että palkallisen työkokei-lun avulla saamme houkuteltua enem-män kuntoutujia palaamaan töihin. Ensi vuonna näemme, vaikuttaako tämä tilastoihin, Källman toteaa.

Matala kynnys toimiaJos kuntoutujalle ei löydy SOLin sisältä mitään vaihtoehtoista työtä, jossa työkokeilu voitaisiin toteuttaa, voi Ilmarinen etsiä työkokeilupaikkaa myös muualta.

– Yhteys SOLin ja työntekijän välil-lä katkeaa tässä vaiheessa. Autamme kuntoutussuunnitelman laatimisessa ja annamme toimeksiannon yksityisille

palveluntuottajille työkokeilupaikan löytämiseksi, Mänttäri kertoo.

Pisimmälle menevä ammatillisen koulutuksen toimenpide on ammatin-vaihto ja uudelleenkoulutus.

Anu Källman, Päivi Mänttäri ja Marjo Itäaho korostavat kaikki, että työkykyongelmiin puuttumisessa tärke-ää on matalan kynnyksen toiminta.

– Ongelmatilanteisiin puututaan mahdollisimman varhain ja mieluiten askel edellä. Tämä varmistetaan SOL Life -työhyvinvointiohjelmaan kuulu-valla varhaisen välittämisen mallilla, Källman kertoo.

– Työterveyshuollolla on iso rooli. Työterveyshuollon, Ilmarisen, SOLin hallinnon ja esimiesten sekä työnte-kijän saumaton yhteistyö varmistavat sen, että palaset loksahtavat paikalleen, Itäaho toteaa. l

Täsmäiskuilla tuloksiaILMARINEN on mukana SOLin jär-jestämissä työhyvinvointihank-keissa. Tällä hetkellä on käynnissä hyvinvointihanke liiketoiminta- ja palvelujohdon avainhenkilöille. Hankkeessa kumppanina on myös Pohjola Terveys.– Johtajat ovat kovassa paikassa. Hankkeen tarkoituksena on, että he saavat tukea omaan hyvinvointiinsa ja voivat oman kokemuksensa kaut-ta viedä samaa hyvinvointiviestiä alaisillensa, Ilmarisen työhyvinvoin-tipäällikkö Marjo Itäaho kertoo.Toisen hankkeen kohteena ovat Helsinki-Vantaan lentokentän turva-tarkastuksen henkilöstö ja siivouk-sen päälliköt. – Lentokenttä on haasteellinen ympäristö. Turvatarkastuksessa lin-jastoa ja esimiestä vaihdetaan joka vuorossa. Päivän aikana on ruuh-kahuippuja ja aivan hiljaisia hetkiä, hankkeessa on kehitetty erityisesti lentokentän esimiestyötä, kertovat Itäaho ja SOLin työhyvinvointipääl-likkö Anu Källman.Kolmas esimerkki työhyvinvoin-tihankkeesta on työhyvinvointi-korttikoulutusten järjestäminen toimihenkilöille. SOLissa kortteja on suoritettu tähän mennessä jo 80.

’’Oma esimies ja palvelujohto auttavat.

SOL Life työhyvin-vointiohjelmaan kuuluvat:- Työhyvinvoinnin huomioiminen jo rekrytoinneissa- Terveystalon kanssa järjestetty työterveyshuolto- Liikuntasetelit- Varhaisen välittämisen malli- Aslak-kuntoutukset- Työkokeilut- Johdon vuosittainen SOL Life –päivä

39 SOLISTI 3-2013_Ilmarinen.indd 40 3.9.2013 21.12

BUSINESSFORUM.FI 41

uutisetHenkilöstö-

SOLISSA valmistui kaksi oppisopimuskoulu-tusryhmää osaajia. Toinen ryhmä suoritti myynnin ammattitutkinnon ja toinen johta-misen erikoisammattitutkinnon. Molemmat aloittivat viime vuoden alussa.

Opiskelijat suunnittelivat ja toteutti-vat omaa kehittämisprojektiaan läpi koko koulutuksen. Myynnin opiskelijat kehitti-vät omaa asiakassalkkuaan ja johtamisen opiskelijoiden kehittämisprojektit liittyivät kiinteästi heidän esimiestyöhönsä. Projektit huipentuivat esityksiin seminaarissa.

Opintoihin kuului alkukartoitus, oppimis-tehtäviä, mentor-keskusteluja ja arviontikes-kustelut tutkintotilaisuuksista.

Molemmat ryhmät kehittyivät erilaisuu-den ymmärtämisessä ja oppivat mukaut-tamaan omaa toimintaansa. Opiskelijoita haastettiin myös talouden perusasioiden haltuun ottamiseen.

Ryhmäläisten itsearvioissa koulutukset koettiin arvokkaina:

”Olen Jet-valmennuksen ansiosta tar-kastellut kriittisesti ja rehellisesti omaa

toimintaani kokonaisuutena: sekä johtajana että johdettavana. Valmennuksen ja itse-opiskelun kautta olen irrottautumassa voi-makkaasti arvottavasta tavasta toimia, jossa asiat ovat joko hyviä tai huonoja.”

”Itsevarmuuteni on kasvanut hurjasti. Sopimuksia tulee melkein joka viikko ja nyt ne ovat arvoltaan isompia.”

Onnea valmistuneille!Johtamisen erikoisammattitutkinnon suorittaneet 2/2012-8/1013 Suurnäkki, Merja; Santala, Kati; Hannele Törrönen; Salmela, Pirjo; Snellman, Irmeli; Berghem, Sanna; Tuira, Minna; Nerg, Mirka; Ryynänen, Jaana; Hietala, Elina; Rantanen, Ninni; Mähönen, Satu; Volanen, Päivi; Myynnin ammattitutkinnon suorittaneet 2/2012-8/2013 Holopainen, Olli; Ikonen, Janne; Ahokainen, Marja; Selin, Elina; Arpia ( Malmberg) Pia; Lipponen, Ritva; Muuronen, Jenni; Mertala, Marko; Hietakangas, Pia; Koski, Anu;

Myynnin ja johtamisen tulevia huippuja

Molempien kurssien päätösjuhlat pidettiin elokuun lopussa Kämpissä, Helsingissä.a

Lähde mukaan kalastamaan innovaatioita!

SOL perustaa innovaatioryhmän, joka keskittyy uusien ideoiden met-sästykseen ja jo olemassa olevien ideoiden kehittämiseen. Innovaa-tioita haemme yhdessä ja erikseen eri foorumeilta, seminaareista, luennoilta, kirjallisuudesta, somesta, ulkomailta… Pääset myös osallistu-maan ideoiden jatkojalostamiseen ja monenlaiseen toimintaan erilais-ten kumppanien kanssa.

Sinulta odotetaan avointa ja uteliasta mieltä sekä ehdotonta ennakkoluulottomuutta.

Lisätietoja ja vapaamuotoiset hakemukset osoitteeseen jussi.ylinen@sol.fi.

Työsuojelu­valtuutettujen vaalitSOL:SSA järjestetään työsuojeluval-tuutettujen ja –varavaltuutettujen vaalit uudelle toimintakaudelle, alkaen 1.1.2014. Vaalit järjestetään on 14.-21.11.2013. Vaaleista tiedote-taan tarkemmin palveluesimiesten kautta.

41-42 SOLISTI 3-2013 henkilostouutiset.indd 41 3.9.2013 21.08

KESÄKUUSSA vietettiin jälleen tekstiili-huoltajien valmistujaisia SOL Cityssä. Seitsemän opiskelijaa sai päätökseen oppisopimusopintonsa.

SOLin Pesulapalveluissa työsken-televien tekstiilihuoltajan ammat-titutkinnon suorittaneiden kesken nautittiin suu hymyssä ansaittuja kakkukahveja. Mukana menossa olivat Minna Perkiömäki ja Mirkka Soininen.

– Tuntuu hienolta! Ei olisi uskonut että opinnot menivät näin hujauk-sessa, Raision Kauppakeskus Myllyn SOL pesulassa työskentelevä Minna sanoi.

Nopeasti meni, myöntelee myös Mirkka Espoonlahden Lippulaivan toimipisteestä.

Koko oppisopimusmuotoisen tut-kinnon suorittaminen kesti noin kak-si vuotta, kullakin yksilölliseen tah-tiin. Eri puolilta maata tullut porukka kokoontui aina kerran kuukaudessa kahdeksi päiväksi Järvenpäähän SOLin yhteistyöoppilaitokseen Keu-daan.

Lähiopetusjaksot matkoineen vaativat jaksamista opiskelijoilta.

Minna Perkiömäki heräsi aamunel-jältä kotonaan Raisiossa ehtiäkseen junalla Järvenpäähän.

– Vähän väsytti noina päivinä. Mutta aikaisin nukkumaan ja onhan aina kahvi, sillä siitä selviää, hän naurahtaa.

Lähitapaamisten välissä omalla työpaikalla tehtiin etätehtäviä, jotka palautettiin seuraavalla tapaamis-kerralla. Opintojen eri osa-alueiden omaksuminen testattiin ja koko tutkinto suoritettiin tutkintotilai-suuksissa.

Ryhmän hyvä yhteishenki tsemp-pasi eteenpäin. Yksikään koulutuksen aloittanut opiskelija ei keskeyttänyt.

– Ilot ja surut jaettiin, eikä pelkäs-tään opiskeluasioihin liittyvät, Mirkka kertoo.

Molemmat uunituoreet teks-tiilihuoltajat houkutteli mukaan opiskelemaan SOLin kouluttaja Raisa Örn. Sekä Minnalla että Mirkalla oli myös koulutuksen käynyt työkaveri, joilta he kuulivat kokemuksia. Ennen oppisopimuskoulutusta koko opis-kelijaporukka oli käynyt useita SOLin omia koulutuksia.

42 www.sol.fi

uutisetHenkilöstö-

SOLISSA on ollut käynnissä tämän vuoden ajan toimihenkilöille suunnattu The Sunniest Loser -elämäntapamuutoskilpailu. Kisan ensimmäinen etappi päättyi toukokuun lopussa.

Eniten kevään aikana oli suhteellisesti pudottanut paino-aan siivouksen palveluesimies Tina Andersson Helsingistä. Kiloja lähti huimat 20 prosenttia alkupainosta. Tina kertoo, että painoa lähti kesän aikana vielä muutama kilo lisää.

Kilpailun lisäksi elämäntaparemonttiin kannustivat väsy-mys, polvivaivat ja se, että nättejä vaatteita ei tahtonut XL-kokoiselle löytyä.

Aiemmin hän kuittasi päivän syömiset juomalla litrakaupal-la kahvia ja illalla tuli syötyä mitä sattuu.

– Minun täytyi opetella syömään. Syön säännöllisesti enin-tään neljän tunnin ateriavälein. Lisäksi juon runsaasti vettä.

Nykyään Tina harrastaa kuntosalia ja zumbaa yhteensä viisi kertaa viikossa. Hän on todella tyytyväinen elämänmuutok-seensa.

– Ihan kuin aurinko paistaisi ajatuksissa koko ajan!Toiseksi The Sunniest Loser -kisan ensimmäisellä etapilla

selvisi Vantaalla työskentelevä myyntipäällikkö Janne Ikonen. Paino kutistui 17 prosenttia alkupainosta.

Keinoina elämäntapamuutokseen Jannella olivat ruokailu-tapojen muuttaminen säännöllisiksi ja suunnitelmallisiksi sekä liikunta itsepuolustuslajien ja pyöräilyn muodossa.

–Oli hyvä lisäkannustin, kun tavoitteista tuli julkisia. Kolle-gat tsemppasivat matkalla.

Tina palkittiin ykkössijastaan kehonkoostumusvaa’alla ja Janne sykemittarilla.

The Sunniest Loser -kampanjaan lähti mukaan vuoden alussa noin 80 pudottajaa. Toukokuuhun mennessä heistä kymmenkunta oli pudottanut 10 prosenttia lähtöpainostaan.

Kokonaiskisan voittaja selviää vuoden lopussa SOL päivillä.

TEKSTI VEERA SALOHEIMOKUVAT TIMO PORTHAN

SOLilaiset keventävät kilpaa

Tina Andersso­nin vaatekoko pieneni neljä numeroa The Sunniest Loser –painonpudotus­kilpailussa.

Todistus ammattitaidosta

Hyvän opiskeluporukan tsempillä Minna Perkiömäki (vas.) ja Mirkka Soininen kehuvat ryhmän yhteishenkeä.

41-42 SOLISTI 3-2013 henkilostouutiset.indd 42 3.9.2013 21.08

Asenteella eteenpäin

TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN / KUVA ANTERO AALTONEN

www.sol.fi 43

valokeilassa

Hymyn

’’Kehitys lähtee ihmisestä itsestään.

INTIALAINEN Yogeshwar Gona saapui Suomeen vuonna 2006 ja paperiteknologian opiskelijal-le osa-aikainen työpaikka SOL Siivouspalveluissa toi mukavasti taloudellista turvaa. Työ oli Yoge-shwarin mukaan alusta alkaen mielekästä ja pian osa-aikaisuus vaihtui kokopäiväiseksi työksi.

Yogeshwar kertoo, että työyh-teisössä hänen lempinimensä on ”Rao”.

– Se on nopea ja helppo lau-sua sekä jää työkavereitten mie-leen hyvin.

Nuorimies on jäänyt muu-tenkin hyvin mieleen, sillä hyvää palautetta on tullut sekä asiak-kailta että työyhteisöstä. Rao työskentelee ryhmänvetäjänä ja laivavastaavana Viking Linen ter-minaalissa Helsingissä.

– Työpäivät ovat vaihtelevia ja työ itsessään on välillä kiireistä, mutta palkitsevaa. Teen työni aina parhaalla mahdollisella tavalla ja tämä ajatusmalli vie mielestäni hyvin eteenpäin. Olen saanut myös lisää vastuuta.

– SOLn tarjoama urapolku on myös minua varten. Etenen polulla, kun kehitän itseäni ja toi-min valoisalla asenteella.

Raon elämän onnenkanta-moinen on vuosi sitten solmittu avioliitto.

– Vaimoni opiskelee muun muassa suomea ja pidän itsekin kielen opiskelua todella tärkeänä. Työssäni käytän pääsääntöisesti englantia, mutta suomalaisia sanoja tulee koko ajan opeteltua

enemmän toimialani terminolo-gian lisäksi.

Ajoittain Rao potee kaukokai-puuta toiseen kotimaahansa Inti-aan. Siellä kuulumisia odottavat veli ja siskot perheineen sekä iäk-käät vanhemmat, joita Rao tapaa mielestään liian harvoin.

– SOL on hyvä työnantaja. Olen saanut joustavasti omaa lomaa ja se on tärkeää, kun juureni ovat kuitenkin Intiassa – perheen sekä suvun merkitys on suuri henkiselle hyvinvoinnille. Suomeen on kuitenkin aina hyvä palata.

Rao on jo tottunut Suomen oikukkaaseen säähän, vaikka pik-ku flunssat aina ajoittain vaivaa-vat. Marraskuinen pimeyskään ei saa nuoren miehen valoisaa mieltä synkäksi.

– Pimeinä syysiltoina on mukava käydä tapahtumissa, elo-kuvissa tai kokata kotona. Vaimon kanssa myös siivoamme yhdessä – kotitöiden tekeminen on vähän niin kuin lahja puolisolle.

Tulevaisuudelta Rao toivoo omaa perhettä. Sitten aikanaan.

– Lapset ovat rikkaus – samoin kuin läheiset ja ystävät. Olen onnellinen. Elämäni on harmo-nista ja minulla on ihana vaimo.

Eikö mikään sitten harmita?– Krikettikausi alkaa säiden

takia olla ohi tältä vuodelta. Mutta uusi kausihan alkaa taas pian. Ehkä järjestämme moni-kulttuurisen krikettitapahtuman ensi vuonna. Sitä voi suunnitella talven aikana. l

43 SOLISTI 3-2013 Hymyn valokeilassa.indd 43 3.9.2013 20.29

Etsimme laatoittajia, kirvesmiehiä, peltiseppiä, maalareita, rakennusmiehiä ja rakennusapumiehiä, rakennusmestareita, logistiikkatyöntekijöitä, autonkuljettajia, henkilökohtaisia avustajia, lähi- ja sairaanhoitajia, luksustuotteiden myyjiä, trukinkuljettajia, äänikeräilijöitä, pakkaajia, kokkeja, ravintolatyöntekijöitä, siivoojia...

Täytä työhakemus jo tänään osoitteessa.https://www.solhenkilostopalvelut.fi/ tyonhakijoille.php

Lisätietoja suomeksi ja englanniksi:www.solhenkilostopalvelut.fi

SOL Henkilöstöpalvelut

SOL Palvelut OySOL Henkilöstöpalvelut OySOL Pesulapalvelut OyVanha talvitie 19 A00580 HelsinkiVaihde 020 5705Asiakaspalvelu 020 5700 720www.sol.fi

SOL SiivouspalvelutSOL Toimitilapalvelut

SOL Kiinteistöpalvelut SOL Kotipalvelut

SOL TurvapalvelutSOL Henkilöstöpalvelut

SOL Pesulapalvelut

Liity mukaan aurinkoiseen tiimiimme!Tarjoamme hyville työntekijöille töitä heti.

44 Takakansi SOLISTI 3-2013.indd 44 3.9.2013 20.25