Sociallymap DP V7 140417 - Pays d'Aix Développement€¦ · En phase avec l’Inbound Marketing L’EmployeeAdvocacy,s’inscrit,danslecourant,du,Content,Markenget,del’InboundMarkeng

DOSSIER DE PRESSE

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AMBASSADOR, « Faites de vos collaborateurs des ambassadeurs »

Perme&re à tous les salariés de partager et de diffuser, simplement, des contenus qualita8fs, valorisant pour eux

et pour l’entreprise.

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#SocialSelling #EmployeeAdvocacy #Ambassador #MarqueEmployeur #Cura;on

Avril 2017

Sommaire

Communiqué de presse 3

Le programme Ambassador 5 Qu’est-‐ce que le programme Ambassador ? 5 Pourquoi un programme Ambassador ? 5 Comment fonc;onne le programme Ambassador ? 6 Ambassador : une applica;on qui bénéficie de l'exper;se de Sociallymap 9 Les offres/tarifs 9

L’Employee Advocacy : les Collaborateurs ambassadeurs 10 Qu’est-‐ce que l’Employee Advocacy ? 10 Accompagner au lieu de freiner 10 En phase avec l’Inbound Marke;ng 10 Les étapes-‐clefs de l’Employee Advocacy 11 La Direc;on doit montrer l’exemple 11 Une démarche gagnante pour tous 11

Devenir Ambassador : pour les salariés, des avantages personnels 12 Développer le sen;ment d’appartenance 12 Offrir aux salariés des contenus per;nents 12 Faciliter le personal branding 13 Améliorer ses ventes et aYeindre ses objec;fs 13 Ambassador : un programme suggéré, pas imposé 13

Ambassador : pour les entreprises, des plus-values incontestables 15 Une visibilité amplifiée 15 Calculer le gain poten;el de visibilité 15 Un budget communica;on en diminu;on 17 Un ou;l favorisant le Social Selling 17 Une plus grande crédibilité accordée aux contenus 18 Une Marque Employeur améliorée 19

Ambassador vu par adidas France 21

Sociallymap, une plateforme pertinente pour une curation continue 23 Op;miser la cura;on (veille qualita;ve) 23 Sociallymap, une offre pour tous les profils 24 Les tarifs 25 Les prix/trophées 25 Alhena, une agence à la croissance fulgurante 26

Trois questions à Florent Hernandez 27

Informations pratiques 29 Contacts 29 Contact presse 29

Annexe - Décuplez votre visibilité grâce à l’Employee Avdocacy 30

�Spark Rela*ons Publics

Isaline Ollivier-‐Ellio8 -‐ [email protected] -‐ 06 82 96 34 52 �2

mailto:[email protected]

Communiqué de presse

Lancement d’Ambassador par Sociallymap : Et si les collaborateurs devenaient ambassadeurs de leur entreprise ?

Marseille, le 20 avril 2017 – L’agence de communica;on digitale Alhena, connue pour son logiciel Sociallymap qui simplifie la communica;on des entreprises via les réseaux sociaux, lance Ambassador. CeYe applica;on mobile u;lise la puissance des réseaux sociaux en invitant les collaborateurs à partager, de façon simple et rapide, des contenus clés en main. Un partage intelligent de contenus qualita;fs, qui profite aussi bien aux salariés qu’aux marques.

Pour une entreprise, la présence sur les réseaux sociaux est devenue incontournable. Elle permet de renforcer sa visibilité, de développer sa Marque Employeur, de véhiculer une image posi;ve, conforme à la stratégie définie et, au final, d’accroître le business et de mieux recruter.

10 millions de Français sont aujourd’hui ac;fs sur LinkedIn, 14.1 millions sur TwiYer, 31 millions sur Facebook. L’applica;on Ambassador, proposée par Sociallymap,, u;lise de façon simple la puissance de ces réseaux sociaux. L’Employee Advocacy permet ainsi de détecter de nouvelles opportunités 1

d’affaires, de rester à l’écoute des nouvelles tendances, d’améliorer le Personal Branding et de valoriser les savoir-‐faire.

Ambassador permet la mise en place rapide d’une stratégie d’Employee Advocacy, qui fédère les collaborateurs autour d’un disposi;f de diffusion de contenus sélec;onnés et validés pour eux.

Ambassador est une applica;on mobile à télécharger. Un code personnel permet aux collaborateurs de rejoindre leur ambassade, de connecter leurs réseaux sociaux, de naviguer sur des contenus sélec;onnés pour eux et de les partager avec leurs réseaux d’un simple clic. Les collaborateurs reçoivent sur leur smartphone des no;fica;ons push, automa;ques ou envoyées manuellement, qui les aver;ssent des contenus disponibles. Ils peuvent ainsi sélec;onner, éditer et publier des contenus per;nents, régulièrement et simplement.

Naviguer, s’inspirer, partager… trois ac;ons simples qui résument l’applica;on Ambassador. Au sein d’une entreprise, la mise en place du disposi;f Ambassador s’inscrit dans un contexte gagnant-‐gagnant : l’entreprise gagne en visibilité, en image de marque et en business tandis que les salariés Ambassadeurs développent leur exper;se, leur personal branding , leur engagement et leurs 2

L’Employee Advocacy est un terme anglo-‐saxon qui désigne le mécanisme par lequel une entreprise ou une marque 1

mobilise ses salariés pour devenir ses ambassadeurs non seulement dans leur vie professionnelle, mais également parfois dans leur vie de tous les jours et notamment sur les réseaux sociaux (pour en savoir plus voir « La stratégie d’Employee Advocacy : Qu’est-‐ce que l’Employee Advocacy ? »)

Le personal branding est un terme anglo-‐saxon qui pourrait se traduire par « marque personnel ». Le personal branding permet à 2

un individu de développer une communica<on claire sur son iden<té, ses compétences… (pour en savoir plus sur le personal branding : voir « Faciliter le personal branding »)




ventes.

Sociallymap, logiciel SAAS développé par Alhena Ambassador bénéficie de toute l’intelligence et la puissance connue de Sociallymap, logiciel SaaS (Sonware As A Service) qui permet de construire, en quelques clics, une 3

automa;sa;on qualita;ve de ses publica;ons sur les réseaux sociaux, une stratégie de Social Selling, un programme Ambassadeurs, un disposi;f de veille (ou cura;on) ou encore de relier son blog et son site à ses profils sociaux. Lancé en 2014 par l’agence Alhena, Sociallymap compte désormais plus de 10 000 u;lisateurs de tous secteurs et de toutes tailles : freelances, TPE, agences, PME et grande entreprises (Adidas Group France, Yves Rocher, Manpower, Crédit Agricole, Total, etc.).

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Le logiciel en tant que service ou sonware as a service (SaaS) est un modèle d'exploita;on commerciale des logiciels dans 3

lequel ceux-‐ci sont installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine de l'u;lisateur. Les clients ne paient pas de licence d'u;lisa;on pour une version, mais u;lisent librement le service en ligne ou, plus généralement, payent un abonnement.




http://alhena-conseil.com/%2522%2520%255Ct%2520%2522_blank

Le programme Ambassador

Qu’est-ce que le programme Ambassador ?

Ambassador se présente sous la forme d’une applica;on mobile conçue pour les smartphones. Il permet de meYre en place de façon simple une stratégie d’Employee Advocacy, de fédérer les collaborateurs autour d’un disposi;f de diffusion de contenus générés par l’entreprise ou issus de la veille et, in fine, de générer davantage de business, d’améliorer sa Marque Employeur et son Expérience Collaborateur. Pour les salariés, Ambassador contribue à améliorer leur personal branding, à faire rayonner leur exper;se et à leur offrir un ou;l de veille efficace et simple d’u;lisa;on. L’applica;on Ambassador exploite la puissance des réseaux sociaux pour améliorer la visibilité, le business et la Marque Employeur.

Pourquoi un programme Ambassador ?

Les dirigeants et les salariés d’une entreprise en sont les meilleurs porte-‐parole. Ambassador contribue à améliorer l’image de l’entreprise mais aussi sa marque employeur, c’est-‐à-‐dire la façon dont les candidats poten;els perçoivent la société. De tout temps, le bouche-‐à-‐oreille s’est avéré important pour le commerce. Plus de 90 % des consommateurs se fient avant tout au bouche-‐à-‐oreille et aux recommanda;ons de leurs proches pour guider leurs achats. L’explosion des réseaux sociaux permet de concevoir ce bouche-‐à-‐oreille à une échelle inédite : 31 millions de Français sont aujourd’hui ac;fs sur Facebook, 14.1 millions sur TwiYer, … autant de cibles poten;elles. De plus en plus présents sur les réseaux sociaux, les salariés ont un impact direct sur l’image de l’entreprise. Grâce au programme Ambassador, les employés deviennent les premiers relais des contenus d’une entreprise, des porte-‐étendards de la marque, renforçant ainsi son image et décuplant sa visibilité.

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Employee Advocacy : avec Ambassador, faites de vos Collaborateurs des Ambassadeurs ! Voir la vidéo ici




https://www.youtube.com/watch?v=SuTzNeMmhk0

https://www.youtube.com/watch?v=SuTzNeMmhk0

Comment fonctionne le programme Ambassador ?

Pour devenir des ambassadeurs de leur entreprise, les collaborateurs doivent uniquement télécharger une applica;on. Un code personnel leur permet de rejoindre « leur ambassade » et d’y connecter leurs réseaux sociaux, en toute sécurité. Ils peuvent alors naviguer sur des contenus sélec;onnés pour eux (ar;cles de veille, news, événements, vie de l’entreprise) et choisir ceux qui les inspirent. Un simple geste permet de les partager avec tout leur réseau.

Comment ça marche ? Le programme Ambassador en huit étapes :

— En savoir plus : www.sociallymap.com/fr/comment-‐ca-‐marche/#ambassador

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http://www.sociallymap.com/fr/comment-ca-marche/#ambassador

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Ambassador : une application qui bénéficie de l'expertise de Sociallymap

La puissance d'Ambassador est liée au fait que l'applica;on s'appuie sur l'exper;se développée depuis plusieurs années par Sociallymap. Ambassador permet ainsi de gérer une quan;té illimitée de contenus, des paramétrages fins des plages horaires et des fréquences de diffusion, des remises en forme automa;que... Par ailleurs, le nombre d'u;lisateurs pouvant être connecté à Ambassador est infini.

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Les offres/tarifs

Chaque stratégie étant unique, chaque projet ayant ses par;cularités, les offres sont construites sur-‐mesure. Les tarifs dépendent des aYentes et des besoins des entreprises et de leurs collaborateurs ambassadeurs.




L’Employee Advocacy : les Collaborateurs ambassadeurs

Qu’est-ce que l’Employee Advocacy ?

L’Employee Advocacy est un terme anglo-‐saxon qui désigne le mécanisme par lequel une entreprise ou une marque mobilise ses salariés pour devenir ses ambassadeurs, sur leurs propres réseaux sociaux, non seulement dans leur vie professionnelle, mais également parfois dans leur vie de tous les jours. Le programme de Collaborateurs Ambassadeurs vise à accompagner les salariés dans l’u;lisa;on des médias sociaux en leur indiquant les bonnes pra;ques, en les guidant à travers une stratégie efficace mais aussi en leur fournissant du contenu per;nent qu’ils auront envie de partager. En partageant ces contenus, les salariés amélioreront leur propre image, se posi;onneront en tant qu’experts du domaine dans une démarche de personal branding, développent leurs ventes (pour les commerciaux) et leur engagement. Au-‐delà d’une stratégie de communica;on, l’Employee Advocacy s’inscrit dans une démarche des ressources humaines visant à posi;onner les salariés au cœur de l’entreprise, à améliorer l’Expérience Collaborateurs et la Marque Employeur de l’entreprise.

Accompagner au lieu de freiner

Une stratégie d’Employee Advocacy comporte un ensemble d’ou;ls et de bonnes pra;ques, mis à la disposi;on des employés par leur entreprise. Le disposi;f doit les encourager à prendre la parole de façon professionnelle sur les réseaux sociaux, ainsi qu’à les u;liser pour partager des contenus, incluant au passage les messages et les valeurs de la marque.

Les employés parlent déjà de leur entreprise sur les réseaux sociaux : autant les accompagner et leur fournir des contenus de qualité ! Il s’agit donc pour l’entreprise de faciliter l’u;lisa;on des réseaux sociaux par ses collaborateurs en s’appuyant sur une stratégie et des ou;ls efficaces, plutôt que de l’interdire ou de la freiner.

En phase avec l’Inbound Marketing

L’Employee Advocacy s’inscrit dans le courant du Content Marke;ng et de l’Inbound Marke;ng. CeYe stratégie vise à faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher par le biais des techniques commerciales et marke;ng tradi;onnelles (phoning à froid, e-‐mailing…). Les consommateurs d’aujourd’hui préfèrent désormais aller chercher l’informa;on dont ils ont besoin plutôt que de subir de la publicité intrusive et malvenue. L’Inbound Marke;ng consiste donc à être présent d’une manière op;male, au moment précis où le consommateur va effectuer ses recherches. L’Employee Advocacy joue donc un rôle important dans le développement du Business d’une entreprise.




Les étapes-clefs de l’Employee Advocacy

À par;r d’une réflexion stratégique transversale menée en amont, des employés de différents services seront invités à suivre ce programme et à intégrer la stratégie d’Employee Advocacy, qui se compose généralement de plusieurs phases :

1) Cadrage du projet : audit, sensibilisa;on et forma;on à l’u;lisa;on des réseaux sociaux, défini;on de la stratégie (charte éditoriale, fréquence de publica;ons, sources de contenus, réseaux sur lesquels seront publiés les contenus, etc.).

2) Mise en place des ou*ls : grâce à des ou;ls adaptés, comme un logiciel d’automa;sa;on ou une applica;on mobile dédiée par exemple, les contenus sont mis à disposi;on des collaborateurs pour qu’ils puissent les partager simplement, sans que cela ne leur ajoute une charge de travail supplémentaire (ce qui provoquerait une non-‐adhésion à la stratégie d’Employee Advocacy).

3) Amplifica*on : les contenus sont partagés par les employés, leur visibilité est amplifiée. La notoriété de la marque ET des collaborateurs (personal branding) s’en retrouvent neYement améliorés. Il est conseillé de débuter par une phase de test avec les équipes les plus « digitales » et mo;vées par le projet, pour intégrer plus tard tous les collaborateurs.

4) L’accompagnement se poursuit tout au long du programme afin d’aider les employés à améliorer leur u;lisa;on pour en ;rer les meilleurs bénéfices.

La Direction doit montrer l’exemple

Pour être op;male, la démarche d’Employee Advocacy doit être menée de manière transversale, portée par la Direc;on et faire par;e intégrante de la transi;on digitale de l’entreprise. Le fait de dissocier le disposi;f d’Employee Advocacy de la stratégie digitale globale de l’entreprise cons;tuerait une erreur.

Une démarche gagnante pour tous

Pour que l’Employee Advocacy soit couronnée de succès, il est nécessaire que la démarche profite à l’entreprise mais aussi aux collaborateurs qui joueront le rôle d’ambassadeurs.

En proposant un programme Ambassador simple et efficient, Sociallymap répond aux aYentes des entreprises et de leurs collaborateurs.

Annexe -‐ Avec Sociallymap, décuplez votre visibilité grâce à l’Employee Adovcacy



UNE NOTORIÉTÉ SOIGNÉE VOUS APPORTERA DES LEADS, UN MEILLEUR RECRUTEMENT, UNE MEILLEURE IMAGE.

Des médias sociauxincontournables 2

des réponses à leurs problématiques

sur les réseaux sociaux.

C’est le temps moyen qu’un français passe chaque jour sur les réseaux sociaux.

36% du temps passé sur Internet.

des décisions d’achat sont57%fixées avant que l’acheteur ait une interaction avec un commercial.

55%

sociaux des commerciaux et des

marques qui les contactent avant de

leur répondre.

49%

des acheteurs cherchent

consultent les profils

L’EMPLOYEE ADVOCACY PERMET D’ATTEINDRE DE TELS OBJECTIFS NOTAMMENT GRÂCE À L’ÉVOLUTION DES COMPORTEMENTS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX.

La puissance de l’Employee Advocacy1

Selon de nombreuses

études, une entreprise qui adopte une stratégie

d’Employee Advocacy augmente :

x 5Le trafic sur

son site internet

x 14La visibilité

de sa marqueLa génération

de leads

+ 25%+ 561%Le reach de ses

publications

DÉCUPLEZ VOTRE VISIBILITÉ

GRÂCE À L’EMPLOYEE ADVOCACY

L’Employee Advocacy, ou Programme de Collaborateurs Ambassadeurs

consiste à transformer vos employés en porte-drapeaux de votre marque.

Un tel dispositif améliore votre Marque Employeur et décuple votre visibilité.

Concrètement, qu’est-ce que l’Employee Advocacy peut faire pour votre entreprise ET ses collaborateurs ?


Devenir Ambassador : pour les salariés, des avantages personnels

Pour les salariés, devenir Ambassador s’avère extrêmement simple. Quelques étapes suffisent pour avoir accès en permanence à des contenus per;nents et pour les partager. Ils bénéficient ainsi d’une source d’informa;on fiable et gratuite sur leur entreprise et leur secteur d’ac;vité.

Développer le sentiment d’appartenance

Si le programme Ambassador est intéressant pour l’entreprise, il l’est aussi pour les salariés. Ceux-‐ci peuvent directement influencer sur le business de leur entreprise en soutenant ses valeurs et ses marques. La mise en place d’une stratégie d’Employee Advocacy développe le sen;ment d’appartenance, contribuant à augmenter leur sa;sfac;on au travail. Selon une étude Gallup, les entreprises dont les collaborateurs se disent majoritairement « engagés » sont 21 % plus produc;ves que les autres.

Offrir aux salariés des contenus pertinents

Les ambassadeurs bénéficient au quo;dien de contenus intéressants sur leur marché et leur secteur d’ac;vité pour leur veille personnelle. Un gain de temps et d’efficacité. Ils peuvent ainsi se posi;onner comme expert sur des théma;ques qui les intéressent.

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Faciliter le personal branding

Le programme Ambassador facilite le personal branding, une no;on en vogue qui pourrait se traduire par le marke;ng personnel. Le personal branding permet à une personne de développer une communica;on claire sur son iden;té, ses compétences. Dans le cadre du programme Ambassador, les contenus accessibles aux collaborateurs vont au-‐delà de la marque. Ils bénéficient également de contenus issus d’une veille sectorielle qui enrichissent leurs connaissances et les posi;onnent comme experts du domaine.

Pour ceux qui n’u;lisent pas beaucoup les réseaux sociaux, par manque de temps ou parce qu’ils n’en auraient pas encore vu l’intérêt à ;tre professionnel, le fait de passer par une stratégie d’Employee Advocacy va leur permeYre de découvrir les bénéfices en limitant leur implica;on, puisqu’il s’agira seulement pour eux de relayer du contenu qui leur est proposé, soit quelques secondes chaque jour avec des ou;ls adaptés. Les salariés conservent la maîtrise de diffuser ou non ces contenus.

Le personal branding concerne tous les salariés, y compris les chefs d’entreprise qui travaillent leur image de marque personnelle en parallèle de celle de l’entreprise.

Améliorer ses ventes et atteindre ses objectifs

Le programme ambassadeur aide également les commerciaux à améliorer leurs ventes et à aYeindre plus facilement leurs objec;fs, en facilitant la connaissance des produits et en étant au plus proche de leur marché, des communica;ons des concurrents et des probléma;ques exprimées par les prospects… tout ceci permeYant de générer des commandes directes. On parle alors de Social Selling.

Ambassador : un programme suggéré, pas imposé

Pour que le programme Ambassador soit un succès, il est évident que les salariés doivent être conscients des avantages qu’il leur procure. Surtout, l’entreprise peut suggérer de l’u;liser mais pas l’imposer. Partager les contenus demeure une décision personnelle du collaborateur.

L’entreprise doit également respecter le droit à la déconnexion entré en vigueur au 1er janvier 2017 dans le cadre de la loi El Khomri. Une première au monde ! La France est en effet le seul pays à légiférer sur la déconnexion des salariés. Mais la mise en œuvre de ce droit à la déconnexion s’avère plutôt flou.

La démarche la plus per;nente consiste à rédiger une charte d’u;lisa;on des réseaux sociaux. Une entreprise a besoin de protéger ses données sensibles et son image de marque. Cependant, la plupart des internautes ne maîtrisent pas bien les sub;lités des paramétrages de confiden;alité sur les réseaux sociaux. La charte d’u;lisa;on des réseaux sociaux permet de protéger l’entreprise, de responsabiliser les salariés et, au final, de mieux maîtriser l’image en ligne de l’entreprise. Un ou;l tel qu’Ambassador favorise le partage de contenus à haute valeur ajoutée, validés par l’entreprise.




L’Employee Advocacy est fondée sur le bon-‐vouloir des collaborateurs. Une entreprise ne peut obliger ses employés à s’impliquer et à diffuser quelconques contenus sur leurs réseaux sociaux. C’est pourquoi le fait de meYre en place un disposi;f gagnant-‐gagnant est primordial. Si les u;lisateurs croient en ceYe stratégie et constatent des bénéfices pour l’entreprise ET pour eux-‐mêmes, sans que cela leur rajoute une charge quo;dienne de travail : l’adhésion au projet sera forte et rapide.

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Ambassador : pour les entreprises, des plus-values incontestables

Une visibilité amplifiée

Pour les entreprises, le principal gain engendré par le programme Ambassador est une visibilité décuplée, très rapidement. Les publica;ons des collaborateurs contribuent à faire connaître la marque, ses produits, sa stratégie. Aider les salariés à comprendre ceYe stratégie permet de partager une image de marque cohérente, via leur présence sur les réseaux, tout en limitant les risques de mauvaise ges;on.

68 % des Français sont ac;fs chaque jour sur au moins un réseau social. La majorité des collaborateurs d’une entreprise u;lise donc déjà les réseaux sociaux à ;tre personnel. Les entreprises peuvent donc s’appuyer sur cet engouement pour démul;plier le reach (portée = nombre de personnes touchées) de chaque publica;on et booster leur stratégie de communica;on digitale.

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À ;tre d’exemple, on es;me que sur LinkedIn, le réseau des employés d’une entreprise est en moyenne 10 fois plus large que celui de l’entreprise elle-‐même.

Calculer le gain potentiel de visibilité

Soit une entreprise qui compte 100 salariés et possède 5 000 fans sur Facebook, 1 000 followers sur TwiYer et 1 500 abonnés Linkedin. Au maximum, sur une publica;on, elle pourra espérer toucher 7 500 personnes. Avec une stratégie d’Employee Advocacy, chacun de ses 100 employés partagent ceYe même publica;on à leurs environ 304 contacts sur l’ensemble de leurs réseaux sociaux (c’est la moyenne en France). Ce qui représente 30 400 prospects, partenaires et candidats poten;els qui pourront voir ceYe publica;on ! Soit une visibilité décuplée. Au sein de l’entreprise, les chefs de projets, les commerciaux, les managers, les assistants, quasiment tous sont connectés sur les réseaux, notamment Linkedin avec des clients, prospects, partenaires, fournisseurs ou candidats poten;els. Ce ne sont donc pas 30 400 personnes lambda que l’entreprise va toucher, mais bien 30 400 personnes qualifiées supplémentaires. Sans parler de l’impact




exponen;el des retweets et des partages. Le tout sans travail supplémentaire pour l’équipe en charge des médias sociaux ! Selon sa stratégie de contenu, l’entreprise pourra aYeindre plus rapidement différents objec;fs : recrutement, marque employeur, image de l’entreprise, vente, visibilité, etc.

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Nicolas Chabert, directeur fondateur de l’agence digitale Perfeo « Ambassador : une applica8on simple, intui8ve, qui génère une réelle plus-‐value »

« Je me félicite du lancement d’Ambassador. C’est en effet pour moi le seul programme efficace qui permet aux collaborateurs de diffuser simplement et efficacement les messages de leur entreprise tout en dynamisant leur personal branding. Couplé avec un travail de contenu sur les ac;vités de l’entreprise, Ambassador apporte des résultats concrets et mesurables, en termes de prises de rendez-‐vous et de créa;on de valeur. L’applica;on s’avère intui;ve et agréable. Nous l’u;lisons chez Perfeo à la fois pour nous même, mais surtout pour nos clients. Elle a conquis nos clients et tous les collaborateurs en lien avec la clientèle, notamment les commerciaux et les chefs de projets. Perfeo diffuse chaque semaine entre quatre et six posts. Grâce au partage réalisé par nos collaborateurs, ceux-‐ci sont visibles une trentaine de fois. Pour les événements, l’effet mul;plicateur s’avère immense. Ainsi, dans le cadre du SEO Camp ou notre responsable SEO intervient, tous nos




collaborateurs pourront partager les posts préparés auprès de leur propre réseau par le biais de Sociallymap, ainsi des milliers de personnes intégreront que Perfeo est spécialiste de ce levier. La France est encore en retard par rapport aux pays anglo-‐saxons lorsqu’il s’agit d’exploiter les poten;alités des réseaux sociaux. Sociallymap et son applica*on Ambassador apportent une réponse simple, économique vraiment très efficace. »

Silvia Randon, cofondatrice de l’agence digitale La Team Web « Nos clients sont souvent impressionnés de la puissance que l’on parvient à déployer grâce à Sociallymap. » « Nous accompagnons nos clients dans la construc;on et la mise en place de leur stratégie digitale, dans laquelle les réseaux sociaux interviennent systéma;quement, mais pas toujours pour les mêmes objec;fs : développer le business, augmenter sa présence et sa visibilité, renforcer sa Marque Employeur… Grâce à Sociallymap et Ambassador, les entreprises sont stupéfaites de voir aussi rapidement leur notoriété exploser, le nombre de contacts entrants se développer, la qualité et la quan;té des candidatures augmenter… Notre propre stratégie Social Média génère environ un quart de notre trafic et 75 % de nos demandes de contact, très qualifiés ! Autre bénéfice majeur également constaté : le gain de temps sur la ges;on des réseaux sociaux, grâce aux scénarios de diffusion rapides et intelligents que Sociallymap nous permet de meYre en place. »

Un budget communication en diminution Le programme Ambassador permet de réduire dras;quement les budgets de communica;on des entreprises. La diffusion virale des posts via les réseaux sociaux remplace avantageusement les publicités payantes sur Google ou Facebook Ads, dont le prix se compte vite en milliers d’euros.

Un outil favorisant le Social Selling

Le programme Ambassador est un des meilleurs ou;ls pour dynamiser le Social Selling, une stratégie d’entreprise qui consiste à u;liser les réseaux sociaux pour poursuivre un objec;f commercial. Au-‐delà d’être un mot à la mode, le Social Selling est une réelle évolu;on des méthodes de vente au sein des entreprises, qu’elles soient orientées B2B ou B2C. Le Social Selling est à la croisée des chemins de plusieurs tendances : Automa;on Marke;ng, Lead Nurturing, Content Marke;ng, Inbound Marke;ng et Social Media Marke;ng.

Il ne s’agit pas de déployer un store sur Facebook ou de meYre son catalogue Produit uniquement sur Linkedin. Que ce soit en B2B et B2C, les internautes français ne sont pas prêts à acheter directement sur les réseaux sociaux. Ils y vont pour s’informer, discuter, surveiller, apprendre, etc. Le programme Ambassador trouve alors tout son sens.




La publica;on intelligente et régulière de contenus qualita;fs est indispensable pour être visible et reconnu en tant qu’expert, que ce soit du contenu de marque, ou du contenu de cura;on. CeYe présence ac;ve, ces conversa;ons générées, sont la base d’un programme de Social Selling efficace qui permet de générer des ventes. Le Social Selling est un levier à moyen-‐long terme, qui ne génère pas forcément de résultats immédiats. La stratégie se travaille et s’entre;ent, sur les réseaux ET en réel sur le terrain.

L’un des freins souvent exprimés est l’aspect « perte de temps » que l’Employee Advocacy ou le Social Selling pourraient engendrer. Trop nombreux sont les décideurs qui craignent une mise en place et un temps d’adop;on chronophages.

En réalité, Sociallymap et Ambassador cons;tuent des ou;ls puissants qui permeYent aux entreprises de meYre en œuvre leur stratégie de façon extrêmement simple et efficace.

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Un livre blanc pour tout savoir sur les nouvelles tendances markeHng Pour les personnes qui souhaitent en savoir plus sur le Social Selling, Sociallymap a conçu un livre blanc riche en conseils pour comprendre les nouvelles tendances et les meYre en œuvre, de façon simple et efficiente. Ce guide est téléchargeable gratuitement sur socialselling.sociallymap.com.

Une plus grande crédibilité accordée aux contenus

Les contenus partagés par les salariés eux-‐mêmes sont mieux perçus par les internautes que lorsque c’est l’entreprise qui prend la parole. Les publica;ons sont personnalisées, humanisées et proviennent de gens qu’ils connaissent. Ils perçoivent donc les messages comme une recommanda;on plutôt que comme une communica;on commerciale.

Selon une étude Nielsen, 90 % des internautes considèrent que les recommanda;ons des consommateurs sont plus crédibles que la publicité faite par les marques. Les publica;ons relayées par les employés ont donc plus d’impact auprès des cibles visées. Ainsi, l’engagement (men;ons « j’aime », partages, commentaires, etc.) sur ces partages s’avère plus élevé que sur les publica;ons de l’entreprise. La prise de contact directe des prospects est facilitée : ils peuvent réagir à la publica;on d’un commercial, déclenchant très rapidement une prise de commande. Au même ;tre que l’expérience client, l’expérience collaborateur est de plus en plus valorisée par les internautes.




http://socialselling.sociallymap.com/

Une Marque Employeur améliorée

Né dans les années 90, le concept de Marque Employeur s’impose aujourd’hui. La Marque Employeur peut être définie comme l’ensemble des caractéris;ques de l’image de marque d’une entreprise auprès de ses employés et futurs candidats. Elle va au-‐delà de la simple réputa;on puisque l’entreprise doit définir son iden;té propre et communiquer sur celle-‐ci. CeYe Marque Employeur se construit notamment à par;r des expériences collaborateurs.

Le terme « Marque Employeur » n’est pas qu’un buzz-‐word, les DRH le savent bien. Il s’agit d’un élément très important qui par;cipe à construire l’image de l’entreprise. Grâce à une stratégie d’Employee Advocacy, l’entreprise gagne en visibilité, devient plus aYrac;ve et se posi;onne dans l’esprit du lecteur comme une marque ac;ve, dynamique, dont les employés sont fiers de partager les publica;ons.

L’améliora;on de la Marque Employeur a un impact réel sur les recrutements. Les messages diffusés par les collaborateurs véhiculent la culture RH de l’entreprise mais aussi le cadre et l’ambiance de travail. Si les collaborateurs sont heureux au travail, il est important de leur donner le moyen de le faire savoir : c’est notamment ce que permet le programme Ambassador.

La dynamisa;on de la Marque Employeur permet également d’encourager, de mo;ver, de fidéliser les collaborateurs. Une bonne Marque Employeur favorise le sen;ment d’appartenance, aidera à conserver les talents présents et à en a�rer de nouveaux. MeYre à disposi;on des collaborateurs un ou;l performant et efficace leur permeYant d’améliorer leur personal branding et de partager les contenus de la marque cons;tue un élément déterminant de leur sen;ment d’appartenance, au même ;tre que les condi;ons de travail, l’intérêt des projets sur lesquels ils travaillent ou encore leur rémunéra;on.

Les avantages d’Ambassador pour l’entreprise

• Gagner en notoriété • Améliorer son image de marque • AYeindre un nouveau public • Amplifier ses messages • Influencer l’opinion des consommateurs • Augmenter son business • Améliorer sa marque employeur et recruter mieux • Partager son exper;se




Quels objec*fs ? 4 grands axes

Marke*ng :

Amplifier la visibilité et la portée des publica;ons jusqu’à + 200 %.

C r é d i b i l i s e r l e s m e s s a g e s g r â c e à l’humanisa;on des communica;ons faites par les collaborateurs.

Mesurer les performances grâce à des ou;ls d’analyse.

Business :

Développer ses ventes grâce au Social Selling.

Améliorer la détec;on de leads et les prises de contact entrantes (inbound marke;ng).

Consolider l’image d’expert.

Accroître la confiance envers la marque grâce aux publica;ons faites par les collaborateurs.

Ressources Humaines :

Développer sa Marque Employeur.

Améliorer son recrutement grâce à une meilleure image externe de l’entreprise, du top man a gemen t e t d e l ’ e n s emb l e d e s collaborateurs.

Impliquer ses collaborateurs et accentuer leur sen;ment d’appartenance.

Pour les collaborateurs eux-‐mêmes :

Améliorer son personal branding, se posi;onner en tant qu’expert du domaine.

Bénéficier de contenus de qualité, réguliers et faciles à partager.

Sélec;onner et personnaliser les messages.

Générer plus de leads et aYeindre plus facilement ses objec;fs.




Ambassador vu par adidas France

Emmanuelle Gaye-‐Pouédras, responsable communica*on interne et corporate – adidas France « Ambassador fait rayonner notre entreprise »

Adidas France est la première entreprise à avoir testé l’applica;on Ambassador. Une applica;on totalement adaptée aux aYentes de la société, mais surtout, de ses collaborateurs désireux d’être les premiers ambassadeurs de ceYe entreprise à laquelle ils sont fiers d’appartenir. Neuf mois après le déploiement d’Ambassador, le bilan s’avère très posi;f. Emmanuelle Gaye-‐Pouédras, responsable communica;on interne et corporate de la filiale française, explique la démarche mise en place et ses principales retombées.

• Pourquoi l’entreprise adidas a-‐t-‐elle souhaité déployer l’applica*on Ambassador ?

Au niveau interna8onal, l’entreprise a lancé en 2016 un nouveau projet d’entreprise nommé « Crea8ng the new ». Ce plan définit les orienta8ons stratégiques des cinq prochaines années (2016/2020) avec la volonté de préparer l’avenir. En France, nous avons ini8é fin 2015 une vaste campagne de brainstorming impliquant plus de 170 collaborateurs pour iden8fier comment ensemble nous allions « dessiner notre entreprise ». Dans les différentes idées, il est apparu que les salariés voulaient devenir des ambassadeurs de nos marques (adidas et Reebok) et de notre culture d’entreprise. Ils souhaitaient pour cela bénéficier d’un accès aux informa8ons pour les faire rayonner. En effet, 90 % des collaborateurs sont fiers de dire qu’ils travaillent pour adidas France et ils veulent par8ciper posi8vement à la réputa8on de leur entreprise. Je me suis donc mise en quête d’une applica8on simple, souple et facile d’u8lisa8on, afin de perme&re aux salariés de partager les contenus de leur entreprise. Nous sommes ravis des rela8ons nouées avec Sociallymap ; Marie-‐Josée Côté, la responsable du développement et Florent Hernandez, ont toujours été à notre écoute en nous proposant des solu8ons concrètes, totalement personnalisées, et adaptées aux probléma8ques d’une grande entreprise comme la nôtre. Ambassador est vraiment l’applica8on que nous rêvions d’avoir.

• Neuf mois après le déploiement d’Ambassador, quel premier bilan pouvez-‐vous dresser ? L’applica8on Ambassador est très adaptée aux a&entes des salariés, notamment parce qu’elle est intui8ve et simple d’u8lisa8on. C’est un véritable hub sur lequel des contenus très variés sont à la disposi8on de nos salariés : des offres d’emploi, des informa8ons sur la culture d’entreprise ou nos ini8a8ves corporate… Pour les salariés, Ambassador est un fil d’actualité leur perme&ant de mieux connaître ce qui anime l’entreprise au quo8dien. Et surtout, chaque ambassadeur peut, s’il le souhaite, partager ces contenus sur ses propres réseaux sociaux, en personnalisant le message.Plus de 20 % des collaborateurs du siège u8lisent Ambassador, un pourcentage élevé pour une démarche d’engagement volontaire. En neuf mois, plus de 2 200 contenus ont ainsi été postés. Nous constatons que les salariés partagent majoritairement les offres d’emploi et les informa8ons RSE de l’entreprise (L’Arrondi en caisse, challenges de start-‐up ChangedBySport). Des études prouvent qu’une informa8on postée par un salarié renforce sa crédibilité auprès des candidats qui souhaitent rejoindre une entreprise. Avec l’usage d’Ambassador nos salariés sont nos premiers ambassadeurs et ils jouent un rôle important dans le rayonnement d’adidas France.




• Adidas France est la première entreprise à avoir testé l’applica*on Ambassador. Conseilleriez-‐vous aux autres entreprises de faire de même ?

Bien entendu. Ambassador contribue réellement à renforcer le sen8ment d’appartenance à une entreprise et valorise la marque employeur. Ambassador est un vecteur de choix pour faire rayonner la vie de nos marques, nos engagements sociétaux et notre Culture d’entreprise. Pour que le déploiement d’Ambassador soit un succès, il me semble important que 3 dimensions soient prises en compte : 1/ la direc8on de l’entreprise se doit d’être par8e prenante de la démarche et devenir la première ambassadrice de l’approche. Il est crucial dans une démarche de rayonnement de prendre en compte le pouvoir des salariés pour soutenir ou non une réputa8on d’employeur/d’entreprise. 2/ la culture d’entreprise se doit d’être en lien avec la démarche. Dans le cas contraire, il est plus difficile de remporter l’adhésion des salariés. Plus ils sont familiers des ou8ls sociaux plus il est aisé de les mobiliser. 3/ les contenus sont cruciaux. Déployer Ambassador ne cons8tue pas une fin en soi : il est nécessaire d’enrichir en permanence l’applica8on en produisant très régulièrement des contenus de qualité qui donneront envie aux salariés de les partager.

Pour finir, il est indispensable d’avoir confiance, en l’équipe Sociallymap et en ses salariés.

C’est une belle aventure qui installe une approche innovante pour les marques employeur !




Sociallymap, une plateforme pertinente pour une curation continue

Sociallymap est un ou;l d’automa;sa;on qualita;ve des publica;ons sur les réseaux sociaux. Il permet notamment de gagner énormément de temps dans la ges;on quo;dienne des réseaux sociaux. Sociallymap automa;se la diffusion des contenus (ar;cles, photos, vidéos, statuts, etc.) vers les différents réseaux sociaux, tout en respectant les ;ming et formats op;maux. Sociallymap s’occupe de la diffusion, selon l’écosystème construit par le client. Sociallymap se caractérise par sa simplicité d’u;lisa;on sa puissance, sa flexibilité et son degré élevé d’adapta;on aux aYentes et aux profils des clients.

L’applica;on Ambassador s’appuie sur l’exper;se de Sociallymap. Elle dispose donc d’un backoffice solidement ancré, qui lui confère une force de frappe importante dès son lancement.

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Optimiser la curation (veille qualitative)

Sociallymap est devenu un ou;l indispensable pour op;miser la cura;on dans les entreprises. Le terme de cura;on est un néologisme construit à par;r du la;n curare : prendre soin et de l'anglais content cura;on ou data cura;on. Il désigne la pra;que consistant à sélec;onner, éditer et partager les contenus les plus per;nents du Web pour une requête ou un sujet donné. Il s’agit d’une manière rapide et peu coûteuse d’alimenter un site ou les réseaux sociaux d’une entreprise sans que celle-‐ci ne produise elle-‐même les contenus. La cura;on est une démarche per;nente pour promouvoir une marque, améliorer sa réputa;on et générer du trafic vers un site.

Le premier frein à l’u;lisa;on des réseaux sociaux dans la sphère professionnelle évoquée par les




chefs d’entreprise est… le temps. Les réseaux sociaux ont en effet la réputa;on d’être chronophages. Mais avec un ou;l tel que Sociallymap, les process sont automa;sés.

En diffusant automa;quement les contenus, Sociallymap permet aux équipes de se concentrer sur les tâches à fortes valeurs ajoutées telles que la créa;on des publica;ons ou la ges;on des conversa;ons.

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Stéphane Soto, Directeur d’Aix-‐Marseille French Tech , 4

uHlisateur de Sociallymap « Aix-‐Marseille French Tech a recours à Sociallymap depuis dix-‐huit mois afin d’améliorer sa communica8on et sa visibilité sur les réseaux sociaux. L’effet démul8plicateur s’avère incroyable. La phase d’appren8ssage est assez courte et les bénéfices immédiats. Nous pouvons diffuser des contenus de qualité sur Facebook, Twi&er, Linkedin via les comptes d’Aix-‐Marseille French Tech mais aussi via nos comptes personnels. Grâce à Sociallymap, toutes les personnes qui assurent qu’elles ne sont

pas présentes sur les réseaux sociaux faute de temps disponible n’auront plus d’excuse. Il suffit de déterminer une stratégie de communica8on : celle-‐ci est alors déclinée de façon très simple. Sociallymap fonc8onne sans que nous ne soyons contraints d’intervenir. À 8tre d’exemple, la communica8on via les réseaux sociaux ne représente qu’un quart de poste pour Aix-‐Marseille French Tech alors que, sans cet ou8l, une personne à temps plein aurait été indispensable. Je recommande à 1 000 % l’u8lisa8on de Sociallymap à toutes les entreprises. Il s’agit d’un produit de qualité, qui permet d’exploiter au mieux l’incroyable poten8el des réseaux sociaux. »

Sociallymap, une offre pour tous les profils

Aix-‐Marseille French Tech est un écosystème qui se mobilise en faveur du développement des startups du territoire. Il regroupe 4

des entrepreneurs en premier lieu, mais aussi des inves<sseurs, ingénieurs, designers, développeurs, grands groupes, associa<ons, médias, opérateurs publics, ins<tuts de recherche…




Sociallymap s’adresse à tous les profils d’entreprises et d’ins;tu;ons.

Sociallymap permet aux indépendants et aux TPE de développer facilement et rapidement leur image sur le Web, en relayant de manière simple et efficace des informa;ons sur les profils personnels et ceux de l’entreprise.

Sociallymap aide les PME à élaborer une stratégie complète de présence sur les médias sociaux et à la meYre en œuvre de manière simple et efficace. La communica;on sur les médias sociaux devient facile et profitable. Les profils de l'entreprise et des collaborateurs sont unifiés et animés de manière cohérente et régulière.

Une équipe d’experts, maîtrisant parfaitement Sociallymap ainsi que les stratégies de communica;on, accompagnent les agences et les grands comptes dans le déploiement de leur stratégie d’automa;on marke;ng. Une équipe technique est également à leur service pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Les tarifs

Sociallymap propose deux offres, en fonc;on des besoins de l’u;lisateurs : • TPE / indépendants : idéal pour des projets simples et une ges;on autonome par le client, qui

s’inscrit directement en ligne. • Custom : adapté aux disposi;fs plus complexes qui nécessitent un accompagnement projet de

bout en bout.

Les prix/trophées

Sociallymap a déjà obtenu plusieurs prix ou trophées qui récompensent son exper;se. En septembre 2016, Sociallymap a ainsi obtenu le prix User Experience décerné par Aix-‐Marseille French Tech :

� Un prix qui a généré beaucoup de fierté au sein de l'équipe de Sociallymap, pour qui l'améliora;on de l'expérience u;lisateur cons;tue l’un des fondamentaux.




Un mois plus tard, Sociallymap ob;ent le Trophée de la meilleure solu;on de communica;on unifiée au salon TopTIC :

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Alhena, une agence à la croissance fulgurante

L’agence de communica;on digitale Alhena, qui a conçu Sociallymap en 2014, connaît une croissance fulgurante. En 2016, son chiffre d’affaires a augmenté de 21,10 % s’établissant à 290 000 euros. Le chiffre d’affaires généré par Sociallymap a augmenté de +126 % ! Pour l’année 2017, l’Entreprise vise un chiffre d’affaires de 650 000 euros, soit une croissance de +124 % aYeignant +210 % pour Sociallymap. Basée à Gardanne dans les Bouches-‐du-‐Rhône, l’agence, qui compte douze collaborateurs, propose des audits, des études, le développement de sites internet, des presta;ons de social media et de web marke;ng ainsi que des forma;ons.

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Trois questions à Florent Hernandez

Président fondateur de Sociallymap et de Alhena

•Comment sont nés Sociallymap et Ambassador ?

En 2011, lorsque j’ai fondé l’agence digitale Alhena, nous proposions entre autres des presta;ons de community management, et d’accompagnement sur les médias sociaux. Fort du succès de ceYe offre, je me suis assez vite rendu compte de ses limites : je ne pouvais gérer plus d’un certain nombre de client en même temps si je voulais con;nuer à proposer un service qualita;f. J’ai donc commencé à réfléchir sur les tâches

qui avaient le moins de valeur ajoutée, et à la façon dont je pourrais les automa;ser. Il s’est avéré que la diffusion du contenu sur les réseaux sociaux faisait par;e des tâches présentant moins de valeur ajoutée, par rapport à la créa;on de contenu, ou à la ges;on des conversa;ons sur les réseaux. J’ai alors u;lisé une dizaine de logiciels, qui, mis bout-‐à-‐bout, me permeYait de proposer une offre qualita;ve à un nombre important de clients. Devant la stabilité inégale de ces logiciels, leurs tarifs vola;les et leur maintenance aléatoire, j’ai décidé de regrouper le meilleur d’entre eux (et un peu plus…) dans un produit fait maison : Sociallymap. Un seul logiciel, très simple d’u;lisa;on, qui permet de connecter des sources de contenus, de paramétrer facilement son disposi;f (;mers, filtres, ajouts de textes, etc.) et d’automa;ser la diffusion. Tout ça, en une seule interface et en quelques clics ! De plus en plus, les clients de Sociallymap ont commencé à connecter sur le logiciel non pas les pages Facebook ou Linkedin de leurs entreprises, mais leurs profils personnels. C’est alors que nous avons commencé à faire de l’Employee Advocacy et du Social Selling. D’abord de manière ar;sanale avec Sociallymap dans sa première version, puis avec notre applica;on dédiée : Ambassador, propulsée notamment par l'avènement du mobile. Nous voulions proposer à nos plus gros clients, tels qu’Adidas, une applica;on qui permet d’envoyer à l’ensemble de leurs collaborateurs des contenus per;nents afin qu’ils puissent les publier, de manière personnalisée, sur leurs propres réseaux sociaux. Tout en permeYant une analyse fine des résultats. C’est ce que nous avons fait avec Ambassador, qui comporte trois évolu;ons récentes : la ges;on de catégories de messages ; les no;fica;ons push désormais automa;ques ou programmées ; l’améliora;on de la par;e Analyse. C’est donc vraiment de besoins « terrain » que sont nés Sociallymap et Ambassador. Nous avons gardé depuis ceYe proximité avec nos u;lisateurs. C’est très important pour nous. Ils connaissent leurs besoins et leurs probléma;ques mieux que personne, nous ne sommes finalement là que pour les aider a les résoudre et pour à être plus produc;fs.

• En quoi le programme Ambassador se dis*ngue-‐t-‐il des produits existant sur le marché ?

L’un des points forts d’Ambassador, c’est qu’il bénéficie de toute l’intelligence et de la puissance connue de Sociallymap en amont : quan;té infinie de sources de contenus, paramétrages des plages




horaires et fréquences de diffusion, filtres automa;ques pour affiner les lignes éditoriales, remises en forme automa;ques, etc. Par ailleurs, le nombre d’Ambassadeurs connectés sur l’applica;on est illimité ! Adresser les bons contenus aux bons ambassadeurs, au bon moment : c’est là la clé de l’engagement du collaborateur, bien plus que tout programme de gamifica;on, qui ne produit qu’une adhésion et un engagement éphémère. L’adhésion et l’engagement ne s’achètent pas ! De plus, Ambassador est ultra ergonomique et intui;f, à l’image de Sociallymap. En quelques secondes, vous pouvez connecter vos réseaux, personnaliser des contenus et les diffuser sur vos propres réseaux, sans aucune forma;on nécessaire. Sociallymap a d’ailleurs reçu le prix « User Experience » de la FrenchTech pour son interface. CeYe simplicité favorise neYement le taux d’adop;on du disposi;f par les collaborateurs. Ensuite, Ambassador et Sociallymap permeYent de répondre à de nombreux enjeux Marke;ng, Commerciaux et RH notamment : décupler sa visibilité, travailler sa Marque Employeur, développer ses ventes grâce au Social Selling… Des solu;ons qui s’adaptent aux besoins des clients, et pas l’inverse ! Enfin, nous nous dis;nguons sur le marché également grâce à l’existence d’Alhena, la par;e « Agence » de la société. Pour reprendre un slogan célèbre « sans maîtrise, la puissance n’est rien » ! Il ne sert a rien de s’équiper des meilleurs ou;ls si la stratégie n’est pas posée, si l’accompagnement n’est pas fait ou si le terrain n’est pas préparé. Une stratégie d’Employee Advocacy ou de Social Selling ne se lance pas en un claquement de doigt, et nous pouvons nous vanter chez Sociallymap de par notre mé;er historique d’agence d’avoir une sérieuse expérience dans les services, et de ne pas être « que » des éditeurs de logiciel ».

• Quelles sont selon vous les perspec*ves de déploiement pour Ambassador ? les perspec*ves d’évolu*on produit / technologique : à 3 ans ? à 5 ans ? etc.

On parle énormément aujourd’hui « d’expérience client ». C’est une no;on effec;vement très importante pour a�rer et fidéliser sa clientèle, mais demain, trouver et de fidéliser des clients ne sera plus le principal défi : trouver et fidéliser ses collaborateurs, ses talents deviendra un enjeu de plus en plus crucial et déterminant. On parle alors d’expérience collaborateur, pendant RH de l’expérience client/u;lisateur. Le sujet va devenir au fil des années de plus en plus prioritaire au sein des entreprises, et des mécanismes d’Employee Advocacy vont réellement se démocra;ser. Être présents sur le marché actuellement (et depuis un pe;t moment déjà) nous a permis de faire des erreurs, de bien comprendre les besoins et probléma;ques de nos clients. Nos logiciels (Sociallymap et Ambassador) sont éprouvés et poursuivent une dynamique de développement très forte. Sur une base extrêmement solide, de nouvelles fonc;onnalités voient le jour régulièrement. Nous avons une roadmap bien remplie en termes de développement !




Informations pratiques

Contacts

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www.sociallymap.com

Facebook.com/Sociallymap

@Sociallymap

#SociallSelling #EmployeeAdvocacy #Ambassador #MarqueEmployeur #Cura;on

Florent Hernandez Président fondateur

[email protected]

Pierre Chatelain Responsable Communica;on [email protected]

04 42 38 07 52 -‐ 06 18 56 52 63

Contact presse

� Isaline OLLIVIER-‐ELLIOTT

[email protected] -‐ 06 82 96 34 52 @sparkela;ons




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Annexe - Décuplez votre visibilité grâce à l’Employee Avdocacy

Source : blog.sociallymap.com/infographie-‐employee-‐advocacy-‐pourquoi-‐ca-‐marche/

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