Upload
others
View
7
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
KIT – Universität des Landes Baden-Württemberg und
nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft
Marina Bitmann, Datenschutzbeauftragte,
Dr. Klaus Rümmele, Presse, Kommunikation und Marketing (PKM)
www.kit.edu
Social Media zwischen Wissenschaftskommunikation 2.0 und Datenschutz – ein Praxisbericht
DFN-Tagung Datenschutz
Hamburg, 9./10.12.14
DSB, PKM 2 09.12.2014
Was bietet der Praxisbericht?
Chancen von Social Media
Risiken von Social Media
Beispiel KIT
Ansatz und Erfahrungen
Diskussion um den Social Media-Leitfaden:
Konzept, Kritik, Lösung
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 3 09.12.2014
Fünf Gründe für Social Media an
Forschungseinrichtungen und Hochschulen
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
Chancen Risiken
Direkte Ansprache junger
Zielgruppen
Kontraproduktiv
Stärkere Vernetzung Unprofessionell
Mehr Interaktion Nicht vertrauenswürdig
Größere Reichweite Wirkungslos
Gut für das Image Verwechselbar
DSB, PKM 4 09.12.2014
Fünf Gründe für Social Media an
Forschungseinrichtungen und Hochschulen
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
Chancen Risiken
Direkte Ansprache junger
Zielgruppen
Kontraproduktiv
Stärkere Vernetzung Unprofessionell
Mehr Interaktion Nicht vertrauenswürdig
Größere Reichweite Wirkungslos
Gut für das Image Verwechselbar
DSB, PKM 5 09.12.2014
Direkte Ansprache junger Zielgruppen
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 6 09.12.2014
Fünf Gründe, warum der Datenschutz
Social Media im Auge behalten muss
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
Ungewollte Nutzung von Daten (Spamwerbung, nachdem die
E-Mail-Adresse veröffentlicht ist)
Ungewolltes Zusammenführen von Daten, Profilbildung
Unbemerkter Datenabfluss
Unkontrollierte Datenauswertung (Recherche durch Arbeitgeber,
automatische Gesichtserkennung)
Verbreitung von Schadsoftware
Daten-Exhibitionismus
DSB, PKM 7 09.12.2014
Unkontrollierte Datenauswertung
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 8 09.12.2014
Social Media am KIT: die Geschichte
Veröffent-
lichung des
Leitfadens
im Intranet
Erweitertes Kommunikationsteam; Start
Austausch mit Onlineredaktionen in
der Helmholtz-Gemeinschaft; Konzept
KIT-Strategie und
-Leitfaden im Entwurf
Diskussion und
Abstimmung
mit dem KIT-
Präsidium
Überarbeitete
Versionen,
Diskussion mit
Datenschutz,
Personalservice,
Personalrat
April 2010 2011 April 2012 2013 Februar 2014 November 2014
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 9 09.12.2014
Social Media am KIT: Praxis
Viele Inhalte
Einladung zu Kommentaren, Austausch und Diskussion
Angebote für Studierende und Studieninteressierte auf Facebook
(Bilder, Videos; Aktionen, Votings; Berichte von Exkursionen)
Twitter als Schaufenster für die Forschung (Nachrichten,
Veranstaltungstipps; Live-Tweets von Events)
Personalisierte, weniger formale Ansprache
Crossmediale Verknüpfungen
Persönliche Öffentlichkeit ergänzt professionellen
Journalismus, an die Stelle von Kontrolle und Einweg-
Kommunikation treten Vertrauen und Community.
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 10 09.12.2014
Social Media am KIT: Praxis
Austausch auf Facebook
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 11 09.12.2014
Social Media am KIT: dezentrale Accounts
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 12 09.12.2014
Wichtige Gründe für einen Social Media-Leitfaden
Konkrete Fragen in Zusammenhang mit der dienstlichen Nutzung von
Social Media:
Wem gehören die Daten im Netzwerkprofil?
Kann der Dienstherr nach dem Ende des Beschäftigungsverhältnisses die
Herausgabe verlangen?
Wer ist zuständig für die Koordination von Social Media?
Bekanntgabe von rechtlichen Vorgaben
Wahrheitspflicht
Transparenz: bin ich privat oder beruflich unterwegs?
Umgang mit Interna und Betriebsgeheimnissen
Was tun bei Fragen und Zweifeln
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 13 09.12.2014
Social Media am KIT: Der Weg zum Leitfaden
Entstehung und Diskussion unter Gesichtspunkten der Kommunikation
Abstimmung mit dem KIT-Präsidium und in Gremien, die Datenschutz-
und allgemeine rechtliche Fragen beleuchten
Klärung arbeitsrechtlicher Fragen mit dem KIT-Personalservice
Umfassende Überarbeitung aus datenschutzrechtlicher Sicht
Diskussion mit dem Personalrat und Modifizierung
Veröffentlichung
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 14 09.12.2014
Social Media am KIT: Der Weg zum Leitfaden
Entstehung und Diskussion unter Gesichtspunkten der Kommunikation
Abstimmung mit dem KIT-Präsidium und in Gremien, die Datenschutz-
und allgemeine rechtliche Fragen beleuchten
Klärung arbeitsrechtlicher Fragen mit dem KIT-Personalservice
Umfassende Überarbeitung aus datenschutzrechtlicher Sicht
Diskussion mit dem Personalrat und Modifizierung
Veröffentlichung
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 15 09.12.2014
Social Media am KIT: Korrekturen am Entwurf des
Leitfadens aus Sicht des Datenschutzes
Verbindlichkeit
Klarere rechtliche Vorgaben (Datenschutz, Impressum)
Eindeutiger Hinweis auf Prüfung der Nutzungsrechte von Anbietern
Verbot von originalen Facebook- und anderen Social Media-Buttons
Ansprechpartner für rechtliche Fragen klarer ausweisen
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 16 09.12.2014
Klarere rechtliche Vorgaben: Impressum
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 18 09.12.2014
Eindeutiger Hinweis auf Prüfung der
Nutzungsrechte von Anbietern
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 19 09.12.2014
Social Media am KIT: Kritik des Personalrats
Unklare Trennung zwischen dienstlicher und privater Nutzung –
Vorschlag, statt des KIT-Leitfadens den Leitfaden der Ministerien für
die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Landesverwaltung Baden-
Württemberg zur privaten Nutzung Sozialer Medien zu verwenden
Zu weit gehende Aufforderungen an Beschäftigte
Identität offenlegen
Kritische Äußerungen zum KIT an Kommunikationsabteilung melden
Politische Bemerkungen unterlassen
Formulierungen teilweise zu flapsig
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 20 09.12.2014
Zu flapsige Formulierungen
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
Lügen haben im Internet
besonders kurze Beine.
Interna bleiben intern.
Es gilt der gesunde
Menschenverstand.
DSB, PKM 21 09.12.2014
Social Media am KIT:
Datenschutz und Kommunikation
Ziel: Social Media-Kommunikation muss datenschutzgerecht sein
und handlungsfähig bleiben
Gemeinsamer Austausch mit dem Personalrat
Kooperation bei der schnellen Beantwortung von Fragen zum
Datenschutz, die über Social Media an das KIT gelangen
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 22 09.12.2014
Social Media am KIT:
Datenschutz und Kommunikation
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 23 09.12.2014
Leitfaden Social Media am KIT: Veröffentlichung
Intranet
Aufmacher
Newsletter
Stichwortverzeichnis
Unterseite
Link zum Leitfaden der Ministerien
für die Landesverwaltung
Baden-Württemberg
Rundschreiben
Marina Bitmann, Klaus Rümmele
DSB, PKM 24 09.12.2014
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
www.kit.edu/socialmedia
Marina Bitmann, Klaus Rümmele