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© Tiba Personalberatung GmbH | AS
Tiba Personalberatung GmbH
Alexander Scheel
Social Media Recruiting
Erfolgreiche Personalsuche in
den sozialen Netzwerken
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Ziel des Beitrags
Übersicht sozialer Netzwerke wie Xing, LinkedIn,
Facebook und Twitter.
Chancen und Risiken von Social Media beleuchten.
Praxisbeispiele aus der Logistik und der Industrie
vorstellen.
Welche Mitarbeiter-Zielgruppen erreichen Sie in welchen
Medien.
Praxisorientierter Überblick über die wichtigsten
Erfolgsfaktoren im Social Web.
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 2
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Die Tiba Personalberatung
Als Personalberater für Projektmanagement unterstützen wir
bei der Besetzung von Positionen im Projektumfeld – Social
Media ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für unseren Recruiting-
Erfolg.
Unser in mehr als 20 Jahren gewachsene Netzwerk zu
nationalen und internationalen PM-Experten machen wir
Kunden über die Tiba Personalberatung zugänglich.
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 3
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Erfolgsfaktor Mitarbeiter
Wie zufrieden sind Ihre Mitarbeiter?
„Ich arbeite engagiert und habe eine hohe emotionale
Bindung an das Unternehmen“*
2010: 13%
2001: 16%
“Ich agiere bewusst gegen das Leistungsprinzip”*
2010: 21%
2001: 15%
Übertragen auf ein mittelständisches Unternehmen mit 100
Mitarbeitern bedeutet dies: Während 13 Mitarbeiter für den
Unternehmenserfolg kämpfen und sich hundertprozentig
einsetzen, versuchen parallel 21 Kollegen, diesen Erfolg zu
torpedieren.
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 4
*Engagement Index Deutschland 2010, Gallup GmbH
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Erfolgsfaktor Mitarbeiter
Warum sich zufriedene Mitarbeiter lohnen
Die volkswirtschaftlichen Kosten aufgrund innerer Kündigung
belaufen sich pro Jahr auf eine Summe zwischen 121,8 und
125,7 Milliarden Euro
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 5
621.810 Einfamilienhäuser
*Engagement Index Deutschland 2010, Gallup GmbH
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Erfolgsfaktor Mitarbeiter
Zufriedene Mitarbeiter unterstützen Ihr Recruiting
Würde ein Mitarbeiter „sein“ Unternehmen als Arbeitgeber
weiterempfehlen?:
Mitarbeiter mit hoher emotionaler Bindung: 79 %
Mitarbeiter mit geringer emotionaler Bindung: 27 %
Mitarbeiter ohne Bindung: 4 %
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 6
Zufriedene Mitarbeiter sorgen
für gutes Personal!
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Hindernisse bei der Personalsuche
Mund-zu-Mund-Propaganda im Social Web
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 7
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Erfolgsfaktor Arbeitgebermarke
Wofür steht Ihr Unternehmen?
Ein Unternehmen muss als attraktiver Arbeitgeber
positioniert werden:
Seit der Gründung im Jahr 1986 besteht die
Unternehmenstätigkeit der Max Muster GmbH in der
Produktion von Werkzeug.
oder
Unser Team widmet sich einer gemeinsamen Leidenschaft:
Qualitativ hochwertiges Werkzeug zu entwickeln und
herzustellen, mit dem es Heimwerkern und Profis Spaß
macht, zu arbeiten. Dieser Aufgabe widmen wir uns seit der
Gründung unseres Unternehmens im Jahr 1986.
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 8
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Erfolgsfaktor Arbeitgebermarke
Employer Branding im Web 2.0
Wie informieren sich Bewerber über ein Unternehmen?
Kollegen und Freunde fragen
Recherche über die Webseite
Bewertungsplattformen
Chance insbesondere im Mittelstand:
Überregional bekannt werden
Experten auf das Unternehmen aufmerksam machen
Nachrichten sprechen sich herum
Risiko für alle:
Die „Rechnung“ geht nicht auf, wenn Anspruch und
Realität nicht zueinander passen.
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 9
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Praxisbeispiel
TNT innight
„Studien zeigen – und unsere Erfahrung bestätigt dies –,
dass Bewerber ihren Arbeitgeber nach ganz anderen
Kriterien aussuchen als noch vor einigen Jahren. So haben
Aspekte wie Unternehmenskultur, Unternehmenswerte,
nachhaltiges Handeln und Karrierechancen in der Regel
einen höheren Stellenwert als beispielsweise das
Einstiegsgehalt.“
Pia Palmu, Director HR
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 10
Aus gemeinsamen Werten
werden gemeinsame Taten
– so entsteht Erfolg!
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Praxisbeispiel
Positives Bild für Interessenten
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 11
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Der modere Mensch ist online…
Warum eigentlich??
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 12
Selbstdarstellung:
Schaut her, was ich
für ein toller
Mensch bin.
Mitteilungsbedürfnis:
Ich habe da etwas
gefunden, das muss ich
unbedingt erzählen.
Kontakte:
Ich will Sie kennenlernen,
ich bin der richtige
Geschäftspartner für Sie.
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Web 2.0
Social Media
Das Mitmach-Internet
Wo sich Menschen so herumtreiben
Soziale Netzwerke
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 13
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Fakten zu ausgewählten sozialen Netzwerken*
Gründung Mitglieder Zielgruppe
2004 999 Mio. (Welt)
25 Mio. (DACH) Alle
2003 11 Mio. (Welt)
5 Mio. (DACH) Berufstätige
2003 120 Mio. (Welt)
2 Mio. (DACH) Berufstätige
2011 50 Mio. Alle
2006 ~ 500 Mio. Alle
Soziale Netzwerke
Die wichtigsten auf einen Blick
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting
*) versch. Quellen, Stand Mitte 2012
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Recruiting wird interaktiv
Die sozialen Netzwerke gewinnen an Bedeutung
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting
Jobsuche gestern und heute Jobsuche heute und morgen
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Praxisbeispiel
DATEV eG
„Die DATEV ist eine Genossenschaft und setzt von jeher auf
eine enge Bindung zur „Community“ der Mitglieder.
Da liegt es nahe, dass wir die Errungenschaften des Web 2.0
bzw. der Social Media früh als Chance erkannt haben.
Wir haben in den vergangenen drei Jahren unsere
Aktivitäten im Bereich der sozialen Netzwerke nach und
nach ausgeweitet und sind heute mit einer Vielzahl
verschiedener Social-Media-Angebote im Internet vertreten.“
Christian Buggisch, Leiter Online-Kommunikation
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 16
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Praxisbeispiel
Social-Media-Aktivitäten systematisch angehen
Microblogging-Plattform Twitter
Veröffentlichung von Kurznachrichten aus der DATEV-Welt
Hinweise auf spannende Beiträge in Zeitungen,
Onlinemagazinen oder Blogs
Beantwortung von Fragen
Einstiegspunkt in Diskussionen, die unsere Mitglieder
interessieren.
Neuigkeiten und von DATEV geposteten Links
Videos und Fotos
Diskussionen mit der einfachen Kommentarfunktionen
Fans: ca. 10.000 (Datev-Seite) ca. 4600 (Datev-Karriereseite)
Spezielle und eher fachliche Diskussionen
z.B. Diskussionsgruppe speziell für Kanzleigründer für junge
Steuerberater und Gründer
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Praxisbeispiel
Nützliche Inhalte auf der Facebook-Seite
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 18
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Praxisbeispiel
Erfolgsfaktoren
Datev moderiert die Xing-Gruppe nicht selbst, hier
engagieren sich Steuerberater im Auftrag der DATEV
Die Erfahrung hat gezeigt, dass sich die Zielgruppe im
Diskussionsforum gern unter Gleichgesinnten zu vernetzt,
Fragen zu beantwortet, Probleme löst und Fachthemen
diskutiert.
Content is King
Oder mit anderen Worten „Ohne hochwertige und
zielgruppenspezifische Inhalte kann man sich die
Kommunikation im Web 2.0 gleich sparen.“
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 19
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Praxisbeispiel
Tipps von Experten
Machen Sie sich klar, was Sie erreichen wollen, und
wählen Sie die verschiedenen Kommunikationskanäle im
Social Web so aus, dass sie zu Ihrer Zielgruppe passen.
Bestimmen Sie einen „Kümmerer“, der oder die
sicherstellt, dass immer aktuelle und spannende Inhalte
online sind. Nichts langweilt mehr als ein Monate alter
Blogeintrag mit Weihnachtsgrüßen im Hochsommer.
Stellen Sie sicher, dass die Kommunikation Ihres
Unternehmens eine klare Linie hat und Ihre „Kümmerer“
regelmäßig beobachten, was um Sie herum geschieht.
Nur so können Sie auch mittelfristig in den sozialen
Medien erfolgreich sein.
Rechnen Sie nicht sofort mit dem großen Wurf oder einer
Verdopplung Ihrer Umsatzzahlen. Üben Sie sich in
Geduld und nehmen Sie aktiv an den Diskussionen teil.
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 20
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13-17 17%
18-24 27%
25-35 27%
35-44 15%
45-54 9%
> 55 5%
Mitglieder-Struktur
Zahlen - Daten - Fakten
Zielgruppe am Beispiel Facebook (Deutschland)
allfacebook.de
Durchschnittsalter
Europa: ~ 29 Jahre
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Zahlen - Daten - Fakten
Zielgruppe am Beispiel XING (Deutschland)
Xing, Media-Daten 2012
14-19 7%
20-29 22%
30-39 30%
40-49 28%
> 50 13%
Mitglieder-Struktur
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting
kein/ geringer Schulab-schluss
17%
Weiter-führende Schule 27% Abitur/
Fach-abitur 21%
Fach-/ Hoch-
schulab-schluss
35%
Bildung
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Praxisbeispiel
ANDREAS STIHL AG & Co. KG
„Wir sind Schritt für Schritt vorgegangen und haben das
Thema wachsen lassen.
Man kann eine großartige Seite aufbauen und dort Fotos und
Videoclips hinterlegen, aber im Web 2.0 geht es vor allem
um Authentizität und Aktualität.
Es geht wirklich darum, täglich oder spätestens alle zwei
Tage etwas Neues zu bringen, sodass unsere Fans am Ball
bleiben.“
Magda Jasinski, Personalmarketing
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 23
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Praxisbeispiel
Erfolgsfaktoren
„Immer wieder neue Inhalte parat
haben, für die sich auch jemand
interessiert.“
Praktikantenberichte
Highlights, z.B. Beitrag über
neue Produktionsanlage
Hinweise und Links zu
Karriere-Messen
Bewerbungstipps
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Praxisbeispiel
Facebook-Seiten
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Karriereseite
“Sport” und Unterhaltung Beitrag auf der Karriereseite
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Praxisbeispiel
Tipps von Experten
Vorher ganz genau überlegen, wer die Zielgruppe ist und
was man dieser Zielgruppe bieten und mitteilen will -
einfach mal loslegen ist keine gute Idee
Planen, was man tatsächlich mitteilen will – in einem
Kommunikationsplan für einige Wochen im Voraus
festlegen, welche Inhalte gebracht werden.
Einbindung der Fachleute / Fachabteilungen für den
„Content“
Konzentrieren Sie sich auf ein Medium (im Falle Stihl
Facebook)
Die Szene beobachten - Stichwort: die Zukunft von
Google+.
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 26
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Ein wichtiger Erfolgsfaktor
Engagement an der „richtigen“ Stellen
Sie suchen…
Auszubildende
Absolventen
Nachwuchskräfte
Sie rekrutieren…
eher über die
Begeisterung an Ihrem
Unternehmen und Ihren
Produkten.
Sie suchen…
(akademische)
Nachwuchskräfte
Berufserfahrene
Führungskräfte
Sie rekrutieren…
eher über Inhalte und
fachliche Themen
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 27
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Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 28
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Umsetzung von Social Media Recruiting
Social Media Recruiting Fahrplan
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting
Initialisierung Ziel und Zielgruppe festlegen
Zuweisung Social Media Verantwortung und Identifikation möglicher
„Inhaltslieferanten“
Auswahl der passenden Netzwerke
Festlegung des Redaktionsplans
Laufender Betrieb Umsetzung des Redaktionsplans
Aktiver Dialog mit Gruppenmitgliedern / Fans
Regelmäßig neue Personen identifizieren und in den Pool einladen
Review Regelmäßige Erfolgskontrolle, ggf. Anpassung Inhalte
Implementierung Ausgestaltung des Pools (Facebook, LinkedIn, Xing) und
Erstbefüllung mit Inhalten
Identifikation konkreter Personen und Einladung in den Pool
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Trend
Wohin die Reise geht
Immer mehr Experten sind online
Experten vernetzen und informieren sich in zunehmenden
Maße in sozialen Netzwerken – Social Media ist heute (nicht
nur) bei der jungen Generation selbstverständlich wie Atmen:
Recruiting wird verstärkt hier stattfinden.
Kommerzialisierung der sozialen Netzwerke
Angebote/Postings in den Netzwerken werden einseitiger
(Jobs, Jobs, Jobs…). Durch gute und nutzbringende Inhalte
kann „Social Media Müdigkeit“ vorgebeugt werden.
Verstärkte Vernetzung von Datenquellen
Metasuchmaschinen erstellen komplette Personenprofile (z.B.
Kompetenzen aus LinkedIn, Hobbies aus Facebook,
Telefonnummer aus 123People usw..).
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 30
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Weitere Informationen
Wo Sie nachfragen und –lesen können
Literatur*
Bernauer, Hesse, Laick, Schmitz: Social Media im
Personalmarketing (Luchterhand 2011)
Lippold: Die Personalmarketing-Gleichung, Einführung in
das wertorientierte Personalmarketing (Oldenbourg 2011)
Scheel/Steinmetz: WebSelling. Erfolgreiche Personalsuche
im Social Web (Data Becker 2012)
Bitkom: Leitfaden Social Media http://www.bitkom.org/de/publikationen/38337_66014.aspx
*) Bewertung dieser Titel siehe auch managerSeminare Mai 2012
Tiba Projektmanagement Tag 2013 - Social Media Recruiting 31
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Herzlichen Dank für Ihr Interesse
Alexander Scheel Geschäftsführer
Diplom-Ökonom
Zertifizierter Unternehmens-
berater FH Wiener Neustadt
PMP ©
Berufliche Stationen
bis heute Tiba Personalberatung GmbH, Hannover,
Geschäftsführer und Gesellschafter
1999 - 2009 Tiba Managementberatung GmbH, München,
Berater und Trainer, Geschäftsführer
1997 - 1999 Bahlsen KG, Hannover (Food), Referent für
Projektmanagement
1994 - 1997 SICAN GmbH (Mikroelektronik), Project
Coordination, Fabless Production
1989 - 1994 Studium Wirtschaftsingenieurwesen/ Wirtschafts-
wissenschaften in Paderborn und Hannover
Tiba Personalberatung GmbH
Georgstraße 38
30159 Hannover
Telefon: +49 (0) 511 8071 149
Telefax: +49 (0) 511 8071 299
Mobil: +49 (0) 172 811 79 53
www.tiba-personalberatung.de
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