Social Media Industry

8/8/2019 Social Media Industry

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Formulacin e ImplementacinEstratgica

Anlisis Estructural de la industria

de los medios sociales

14 de Septiembre de 2010

Docente: Marcelo Barrios, MBA

Alumno: Enrique De Rosa Prieto - [email protected]


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Anlisis estructural de la industria de los medios socialesFecha de entrega: 14/09/2010

Enrique Esteban De Rosa Prieto

ndice de contenidoIntroduccin...............................................................................................................................3Competencia Actual.....................................................................................................................4

Redes Sociales - Facebook....................................................................................................4Microblogging - Twitter.........................................................................................................4Redes sociales profesionales - LinkedIn..................................................................................5Geolocalizacin - FourSquare................................................................................................5Intercambio de vdeos - YouTube...........................................................................................5

Competencia Potencial.................................................................................................................6Google...............................................................................................................................6

Redes Sociales............................................................................................................6Microblogging..............................................................................................................6Red Social de Profesionales...........................................................................................6Geolocalizacin............................................................................................................6

Poder de negociacin de los clientes..............................................................................................7Poder de negociacin de los proveedores........................................................................................8Conclusiones...............................................................................................................................8Anexos.......................................................................................................................................9

Anexo 1..............................................................................................................................9Anexo 2............................................................................................................................10

Formulacin e Implementacin Estratgica Pgina 2 de 13


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IntroduccinEl siguiente trabajo tiene como objetivo presentar un anlisis estructural de la industria de los

medios sociales, en adelante Social Media o SM. Lo primero que debemos hacer antes de continuar esdefinir qu es exactamente Social Media, para ello se citar la definicin del sitio Wikipedia, fuente msque adecuada dada su estrecha vinculacin con el concepto:

Medios sociales (Social media en ingls) son medios de comunicacin social donde lainformacin y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso delas nuevas tecnologas, que permiten un fcil uso y acceso mediante poderosas tecnologas deedicin, publicacin e intercambio. Los profesores Kaplan y Haenlein definen medios socialescomo "un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentosideolgicos y tecnolgicos de la Web 2.0, y que permiten la creacin y el intercambio decontenidos generados por el usuario". Los medios sociales son ricos en la influencia y la

interaccin entre pares y con una audiencia pblica que es cada vez ms "inteligente" yparticipativa. El medio social es un conjunto de plataformas digitales que ampla el impacto deWOMM (Word-of-mouth marketing - marketing Boca a boca) y tambin lo hace medible y, portanto, rentabilizable por medio de el Social Media Optimization. A los administradores de unmedio social se les llama Community Manager.i

De la lectura de la definicin se interpreta que el concepto es bastante generalista y abarca unamplio abanico de sitios en internet ii. Algunos ejemplos de estos sitios pueden ser:

Youtube Wikipedia MySpace Twitter Facebook, siendo este el sitio ms visitado de toda internet con 630.000.000.000 pginas vistas

a Julio de 2010.iii

Un dato fundamental que ser analizado ms adelante, pero es conveniente mencionar, es que lamayora de estos sitios poseen mercados importantes (del orden de los millones de usuarios), cuentancon mercados potenciales ms grandes todava pero lo cierto es que muy pocos han demostradorevenue y muchos menos han definido un claro modelo de negocio . De todos modos, y pese a lomencionado anteriormente, se decidi analizar la industria dado el crecimiento que ha tenido en losltimos aos tanto desde el punto de vista del inters por parte de los inversores y el mercado decapitales en cuanto a su potencialidad como desde lo cultural y lo que significa para el usuario final.

Antes de comenzar con el anlisis es importante destacar cmo definiremos la industria, para lo

cual vamos a ajustarnos al concepto ms genrico:"un grupo de aplicaciones basadas en Internet quese desarrollan sobre los fundamentos ideolgicos y tecnolgicos de la Web 2.0 iv, y que permiten lacreacin y el intercambio de contenidos generados por el usuario". Esta definicin se ajusta alpunto de vista del usuario. Desde el punto de vista de la industria este modelo tiene comopropsito principal, hasta que se definan nuevos modelos de negocios, la generacin deingresos mediante la venta de espacios publicitarios a travs de una masa crtica de usuariosque resulte atractiva a las marcas para promocionar sus productos o servicios.

Es importante destacar que este modelo es uno de los ms viejos y trillados de internet, y paranada recomendable para presentar en una ronda de inversionistas, pero cuando la cantidad de usuariosactivos de un sitio supera el milln (o los 150 o 500 millones, como es el caso de twitter y Facebookrespectivamente) el negocio se vuelve ms interesante. Otro elemento atractivo es la cantidad de datos

demogrficos, etarios, gustos, preferencias, historial de compra, comportamiento, etc. que estos sitiosrecolectan de sus usuarios permitiendo el desarrollo tcnicas de publicidad dirigida o Targetedadvertising, tales como: segmentacin de comportamiento (behavioral targeting)v y publicidad



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contextual (contextual advertising)vi.

A continuacin comenzaremos con el anlisis estructural de la industria del Social Media, peroantes una aclaracin importante: si bien los sitios mencionados arriba (y en el Anexo 1) prestanservicios distintos al usuario, coincidiendo slo en lo conceptual del SM, el modelo de negocio sobre elque se trabajar es el mismo, la venta de espacios publicitarios en sitios web. Explcitamente sedejar de lado el estudio de Social Media en dispositivos mviles ya que su anlisis excedera por muchoel alcance de este trabajo. De todos modos hay que destacar que el avance de los servicios paradispositivos mviles y su convergencia en el da a da con los usuarios tambin es un tema de estudiomuy atractivo por su potencialidad y tendencias crecientes.

Competencia ActualSi bien es cierto que todos los das aparece un nuevo sitio relacionado con Social Media,

actualmente podemos detectar grandes jugadores. Como se mencionaba anteriormente muchos deestos sitios brindan servicios similares en algunos casos y en otros ofrecen cosas totalmente distintas,con lo cual el criterio elegido para la seleccin fue tomar el jugador ms grande de cada sector.

Redes Sociales - Facebook

Facebookvii fundada en febrero de 2004, actualmente la red social cuenta con ms de 500millones de usuarios activos, de los cuales el 50% se conecta por lo menos una vez por da. Cadausuario tiene en promedio 130 contactos y en total pasan ms de 700 mil millones de minutos pormes conectados a Facebook.viii

Con respecto a su plataforma hay ms de 550.000 aplicaciones activas ix, ms de un milln de

sitios integrados y ms de 150 millones de personas se conectan a Facebook a travs de sitios externosy celulares cada mes.

El modelo de negocio de Facebook actualmente est sustentado por la venta de espaciospublicitarios y la venta de bienes virtuales (virtual goods), y recientemente en palabras de su CEO, MarkZuckerberg, estn en "free cash flow positivo".

La valuacin actual de Facebook es de aproximadamente u$s 11.5 mil millonesx, con untotal de u$s 60 millones recaudados en las primeras rondas de inversiones.

Microblogging - Twitter

Twitterxi se define como una una red de informacin de tiempo real motorizada por gentealrededor del mundo que permite compartir y descubrir lo que est pasando en este momento omicrobloggingxii. Lanzada en marzo de 2006, su nmero actual de usuarios est por encima de los150 millonesxiii.

Una de las principales ventajas de Twitter es haber desarrollado herramientas que permiten aterceras partes acceder a la plataforma y desarrollar sus propias aplicaciones. Esto favoreci la aparicinde todo un ecosistema de aplicaciones satlites que se nutren de la informacin que se genera enTwitter. A diferencia de Facebook, donde las aplicaciones de terceros se mezclan con la plataforma, enTwitter, la informacin est disponible para que cualquieraxiv la consuma y la muestre en su sitio oaplicacin.

Al igual que con Facebook en sus comienzo, Twitter todava no tiene claro la manera de hacer

dinero. En palabras de sus fundadores: as como Google, queremos crear un producto que todosquieran usar, y luego encontrar la manera de hacer dinero con eso. Un primer intento de hacer dinero



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fue la implementacin de los llamados Promoted Tweets, avisos publicitarios que aparecen cuando unusuario hace una bsqueda desde el sitio de Twitter, pero no desde ninguno de sus aplicaciones

satlites. Este concepto es similar al programa AdWords de Google.

La valuacin actual de Twitter es de aproximadamente u$s 1.4 mil millonesxv, con un totalde u$s 160 millones recaudados en las primeras rondas de inversiones.

Redes sociales profesionales - LinkedIn

LinkedIn es una red social de profesionales lanzada en mayo de 2003, donde su modelo denegocio est basado en subscripciones de usuarios, publicidad y licenciamiento de software .Actualmente cuanta con ms de 70 millones de usuariosxvi. Principalmente esta red social estorientada a ser el nexo entre la empresas que buscan personal y esos recursos. Segn datos provistospor LinkedIn el 25% de las compaas del FTSE 100xvii y el 50% de las de Fortune 100 contratan por laplataforma.

Segn palabras de su CEO, la compaa viene siendo rentable desde hace ms de 3 aos. Lavaluacin actual de LinkedIn es de ms de u$s 2 mil millonesxvii, con un total de u$s 103 millonesrecaudados en las primeras rondas de inversiones..

Geolocalizacin - FourSquare

De todas es la ms reciente, fue fundada en marzo de 2009. Foursquare es una red socialbasada en localizacin que incorpora elementos ldicos. Foursquare no posee un espacio para publicidadpero tiene actualmente acuerdos con restaurantes, bares y otros 15000 lugares que estnexperimentando, de manera gratuita, con la plataforma, para a travs de esta, brindarle ofertasespeciales a sus clientes.

Actualmente Foursquare cuenta con ms de 3 millones de usuarios, los cuales llevancompartidos ms de 100 millones de check-ins (un check-in implica que un cliente al llegar a un lugarcomparte esa ubicacin con sus contactos, esta informacin se puede distribuir tambin por Facebooky Twitter). A su vez los usuarios pueden hacer recomendaciones de los lugares que visitaronagregando un componente social que beneficia tanto a las empresas como a los clientes.

La valuacin actual de FourSquare es de aproximadamente u$s 100 millonesxviii, con un totalde u$s 21,4 millones recaudados en las primeras rondas de inversiones.

Intercambio de vdeos - YouTube

Fundada en 2005 y comprada por Google un ao despus en u$s 1600 millonesxix, YouTube esun sitio para compartir vdeos que cuenta con aproximadamente 54 millones de usuarios y milmillones de vdeo vistos por da. El primer modelo de negocios de YouTube fue la integracin conAdWords de Google para disponer de espacios publicitarios. Actualmente YouTube tiene acuerdos conmarcas para crear canales especficos para campaas y se rumorea que dentro de poco podranempezar a prestar servicios de vdeo a demanda.

La valuacin estimada de YouTube es de aproximadamente u$s 5 mil millonesxx, con un totalde u$s 11,5 millones recaudados en las primeras rondas de inversiones.

Con la descripcin de estas 5 empresas se ha tratado de cubrir la mayora de los modelos, de todosmodos en el Anexo 1 y Anexo 2 se mencionan otros competidores.



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Competencia Potencial

Google

En este trabajo se dej de lado a Google como empresa de venta de espacios publicitarios por nocontar con un espacio de Social Media, pero a fuerza de ser rigurosos Google cuenta con un conjunto deherramientas que combinadas podran ser un seria amenaza para las empresas mencionadas en esteanlisis. Veamos cmo podra competir Google en cada segmento:

Redes Sociales

Google apoy una de las primeras redes sociales: Orkut. Si bien empez como una red social dealcance mundial fueron la India y Brazilxxi los pases con mayor cantidad de usuarios registrados yactivos, siendo siempre un mercado de difcil penetracin para Facebook. Pero esta tendencia se est

revirtiendo puesto que Facebook destron a Orkut en India y una tendencia similar se observa enBrazilxxii. Frente a esto Google reaccion lanzando rumores de su nuevo proyecto de Social Mediadenominado: Google Mexxiii. Google realiz la primera movida con su servicio Google Buzz que le permitea los usuarios compartir links, imgenes e ideas con amigos que se relaciones a travs del perfil deGooglexxiv.

Microblogging

Como se mencion en el punto anterior un producto lanzado este ao fue Google Buzz xxv. Segnla definicin de Google, Buzz es una nueva manera de iniciar conversaciones acerca de cosas queencuentres interesantes. Si bien no tiene las restricciones de 140 caracteres, como tienen Twitter, elconcepto es similar y de hecho se nutre de la red de microblogging para iniciar muchas de lasconversaciones.

Red Social de Profesionales

Si bien Google todava no tiene una respuesta a redes como LinkedIn, lo cierto es que desde surecientemente lanzado Profiles se podra construir un perfil profesional, similar al de LinkedIn, y usarloen bsquedas laborales como tarjeta de presentacin.

Geolocalizacin

En relacin a este tema, al igual que con Orkut, Google ya contaba con una herramienta quepermita compartir la ubicacin de los usuarios con sus familiares y amigos desde una visin ldica,dicho servicio se llamaba: Dodgeballxxvi. Haba sido adquirido por Google en 2005, pero sus fundadores,al ver que no tenan el apoyo suficiente, abandonaron la compaa pero no as el proyecto. Luego de

renunciar continuaron con el proyecto pero cambindole el nombre, as es como surgi: Foursquare.

La respuesta de Google fue desarrollar Google Latitude, un concepto similar pero sin elcomponente ldico de este tipo de sitios.

No se analizar el intercambio de vdeos ya que Google adquiri en 2006 el sitio YouTube descritoen el punto anterior.

Todava es un rumor pero teniendo en cuenta que Gmail, el servicio de correo gratuito de Google,tiene alrededor de 170 millones de usuariosxxvii (siendo este la puerta de entrada para el resto de losservicios provisto por la compaa) de avanzar con la idea de servicios sociales contaran con la ventajade poseer una gran base de usuarios.

Otra gran ventaja que posee Google a la hora de competir es la sinergia que pueden llegar adesarrollar todos sus servicios en el sentido que su integracin sera total y transparente para los



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usuarios finales, no tenindose que preocupar por subir las fotos en un sitio, registrarse en otro paramandar mensajes a sus contacto e ingresando en otro distinto para compartir un vdeo o realizar una

bsqueda laboral. Asimismo para los anunciantes se simplifica las negociaciones y a su vez semultiplican los espacios para publicar sus avisos.

Poder de negociacin de lo productos sustitutos

La mayora de las tecnologas detrs de los grandes sitios mencionados tienen vinculacin directacon la filosofa Open Sourcexxviii y Free Softwarexxix. Es por eso que de ah proviene la principal amenazade los productos sustitutos. Actualmente existen en el mercado herramientas de cdigo abierto ygratuitas que le permiten a los usuarios, o a pequeas compaas, crear sus propias redes sociales,sitios de comparticin de vdeos o de marcadores sociales, etc. Algunos de estas herramientas son lassiguientesxxx:

Spree. Se define como la red de intercambio de conocimiento. Es un motor de bsqueda deexpertos. Los usuarios hacen preguntas que son reenviadas a otros hasta establecer unacomunicacin con alguien que pueda responder. El buscador localiza a los expertos msapropiados y en tiempo real.

Mahara. El nombre significa pensar o pensamiento en idioma Maori. Es un software paraconstruir, entre otras cosas, redes sociales de aprendizaje en lnea donde los usuarioscrean/colaboran con portafolios digitales: metfora usada para representar una amplia gama derecursos de aprendizaje y colaboracin como blogs, multimedia, imgenes, documentos, etc.

Elgg. Es una plataforma que puede adecuarse a toda clase de ambientes sociales: acadmicos,negocios, deportes y ms. Podra decirse que Elgg es un gestor de contenidos para redessociales. Ha sido muy utilizado para colaborar en entornos educativos y cientficos comoSciSpacexxxi.

Status.net. El software libre detrs del servicio de microblogging Identi.caxxxii

, la alternativa librea Twitter. Los creadores recin lanzaron OStatus, un proyecto ms ambicioso an: permitir apersonas de diferentes redes sociales seguirse entre s de manera transparente.

Mename. El clon de cdigo abierto de Digg que luego permiti engendrar Pligg. Es un softwarepara crear sitios que promueven el voto social, comunitario, no centralizado de contenidos.

Vidiscriptxxxiii. Software para vdeo comunitario. 100% Libre, de cdigo abierto y gratuito. Poseecaractersticas similares a las de sitios profesionales como YouTube, MetaCafe y Break.

PHPMontion Media Sharing CMSxxxiv. Otra herramienta libre, gratuita y de cdigo abierto quepermite subir archivos tanto de vdeo como de audio en diversos formatos. Adems incorporacaractersticas comunitarias como foros para que los usuarios puedan interactuar.

Todas estas opciones permiten generar sitios de Social Media sin hacer grandes inversiones en

desarrollo, solamente modificando cuestiones estticas. De todos modos para competir con lasempresas mencionadas en el anlisis deberan realizarse inversiones en tecnologa, principalmente enhardware, con lo cual el poder de negociacin de productos sustitutos podra considerarse demedio a moderado.

Poder de negociacin de los clientesSiendo la mayora de estos servicios gratuitos para el usuario y principalmente de un carcter

ldico o de entretenimiento (salvo quizs las redes sociales profesionales) es el usuario el que decide endnde se registra y a qu sitios ingresas. A su vez como todos estos servicios se podran considerarcommodities deben esforzarse para presentar elementos atractivos desde el punto de vista de lainnovacin, simplicidad o cualquier otro tipo de valor agregado para lograr retener al usuario en su sitioy fidelizarlo.

Es por eso que los usuarios tienen un alto poder de negociacin ya que de sus elecciones



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dependen la continuidad o no de un servicios o sitio de internet. Un claro ejemplo de esto fue el caso deFacebook cuando trat de cambiar sus polticas de privacidad en relacin al contenido suministrado por

los usuarios generando tal repercusin que la compaa tuvo que volver atrs la decisin

xxxv

.

Poder de negociacin de los proveedoresAl ser todos los servicios prestados por las empresas mencionadas, de naturaleza on-line, lo que

soporta su estructura es la arquitectura tecnolgica de la que dispongan para sus operaciones. Ya seanISPsxxxvi o Data Centersxxxvii (propios o contratados) requieren de una inversin importante ya que por logeneral los servicios que soportan deben poder ser escalables, es decir poder incorporar mayor potenciade procesamiento y ancho de banda, frente a aumentos de consumos por parte de los usuarios.

Actualmente todos los servicios de infraestructura tecnolgica resultan ser commodities,independientemente de su costo por lo general elevado. Con lo cual se puede considerar que que elpoder de negociacin de los proveedores es bajo.

ConclusionesDel anlisis lo primero que podemos decir de esta industria es que tiene un tiempo de vida

relativamente corto, pero una potencialidad enorme de acuerdo a los analistas del mercado y losnmeros que se expusieron en el presente trabajo. Es fundamental el dato de que muchas empresasque lograron grandes sumas de dinero en rondas de inversiones, todava no han generado revenue. Loque le da cierta seguridad a la industria conociendo el antecedente de lo que pas en el 2001 con lallamada burbuja de las punto comxxxviii.

Otro atractivo de esta industria y que no slo es motivo de estudios econmicos o financieros,son todos aquellos cambios socio-culturales que est generando, cambios que en algunos casos

afectarn de manera profunda las formas en que interactuamos y nos relacionamos con otras personas.Y obviamente tambin afectar la forma en que consumimos, la forma en que interactuamos con lasmarcas y la forma en que las marcas se relacionan con los sus consumidores. El proceso de venta(o decompra) como lo conocemos ahora desaparecer. Las marcas, en el contexto de una conversacin,sern las que tengan que convencer a los clientes para que compren sus productos. Por que si bienahora las marcas disponen de ms informacin de sus clientes, sus clientes disponen de ms mediospara ser escuchados cuando cuando algo les gusta... o cuando no. La potencialidad del mercado esenorme pero est en las marcas(empresas, marketeers, etc.) saber aprovechar ese potencial y sobretodo usarlo con responsabilidad.

En conclusin no podemos decir que la industria de los medios sociales vinculada a la generacinde espacios publicitarios es una industria madura, pero s que tiene un gran potencial, con barreras de

entradas no muy altas, que permiten a un jugador mediano (emprendedor + venture capitalist/angelinvestor/investment funds) ingresar con una idea innovadora para captar una porcin del mercado.



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Anexos

Anexo 1

Infografa de sitios, servicios y productos de Social Media



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Anexo 2Distintos competidores para los jugadores mencionados en el apartado Competencia Actual

Facebook:

MySpace Friendster Slide Zvents FriendFeed hi5 Photobucket (Old) Webshots Flickr Spokeo People Search Piczo ZYB Multiply YouTube Badoo openPeople

Bigsight Media Group Xiaonei Daikana Bebo AOL CityIN Xanga Spleak Rekatu Tagged VoxOx SideStripe Tongxue Friendsta V Kontakte CollegeOnly

Twitter

Digg Pownce ZYB Jaiku Zannel mocospace Chatterous trymehere Twitturly TwitterFone LetsProve

Plurk BlockChalk

Adocu.com InGameNow Posterous Next2Friends Hictu kwippy.com spotengine Present.ly Me2day Xumii Collecta

StuffBuff

LinkedIn

Visible Path Wink RivalSoft Friendster Plaxo XING PeekYou

Doostang Tagged

Xobni Fast Pitch! Bigsight Media Group Biographicon Spoke Daikana Smibs

Realmatch talkbiznow



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MySpace JobsByRef

FourSquare

Gowalla Rally Rummble Plyce Tellmewhere Mobnotes BlockChalk Yelp Brightkite Grindr Shoutitout

Friendticker Dailyplaces Geodruid Whrrl hummba.com feest.je WeReward.com Where Facebook Check.In

YouTube

Truveo Metacafe revlayer Veoh Crackle Aniboom Viddler ScanScout MSNBC Facebook Joost Habit Industries Revver SlapVid Dailymotion hulu Motionbox Mobile Radiotones 187.5 FM RuTube

Next New Networks MindBites CarDomain Network Pandora.TV vzaar PluggedIn Talicious Wuapi Stagevu VReel Media bendecho PLYmedia Hictu LineTeVe VueFliX FilmOn Vimeo Tudou



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i Social Media: http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_social_(social_media)ii Top Social Media Sites: http://www.prelovac.com/vladimir/top-list-of-social-media-sitesiii AdPlanner de Google: http://www.google.com/adplanner/static/top1000/iv El trmino Web 2.0 (2004presente) est comnmente asociado con un fenmeno social,

basado en la interaccin que se logra a partir de diferentes aplicaciones web, que facilitan elcompartir informacin, la interoperabilidad, el diseo centrado en el usuario o D.C.U. y lacolaboracin en la World Wide Web. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los

servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamientode videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomas. Un sitio Web 2.0 permite a sususuarios interactuar con otros usuarios o cambiar contenido del sitio web, en contraste asitios web no-interactivos donde los usuarios se limitan a la visualizacin pasiva deinformacin que se les proporciona. Se asocia estrechamente con Tim O'Reilly, debido a laconferencia sobre la Web 2.0 de O'Reilly Media en 2004. Aunque el trmino sugiere unanueva versin de la World Wide Web, no se refiere a una actualizacin de lasespecificaciones tcnicas de la web, sino ms bien a cambios acumulativos en la forma en laque desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la Web. El hecho de que la Web2.0 es cualitativamente diferente de las tecnologas web anteriores ha sido cuestionado porel creador de la World Wide Web Tim Berners-Lee , quien califico al termino como "tan solouna jerga"- precisamente porque tena la intencin de que la Web incorporase estos valores

en el primer lugar.http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0v Behavioral targeting: http://en.wikipedia.org/wiki/Behavioral_targetingvi Contextual Advertising: http://en.wikipedia.org/wiki/Contextual_advertisingvii Facebook: http://www.facebook.com/viii Facebook Datos estadsticos: http://www.facebook.com/press/info.php?statisticsix Facebook Apps: Facebook permite mediante herramientas que ello mismos proveen integrar

cualquier sitio web que uno haya podido desarrollar y que presente una funcionalidadinteresante para el usuario. La aplicacin desarrollada se encontrar dentro del sitio deFacebook y parecer nativa de la plataforma, cuando en realidad es un desarrollo externo.http://developers.facebook.com/docs/guides/canvas/

x Index pegs Facebook at $11.5B, Twitter at $1.4B:http://www.bizjournals.com/sanjose/stories/2010/03/01/daily84.html

xi Twitter: http://www.twitter.comxii Microblogging: El microblogging, tambin conocido como nanoblogging, es un servicio que

permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves (alrededor de 140 caracteres),generalmente de slo texto. Las opciones para el envo de los mensajes varan desde sitiosweb, a travs de SMS, mensajera instantnea o aplicaciones ad hoc.Estas actualizaciones se muestran en la pgina de perfil del usuario, y son tambin enviadasde forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opcin de recibirlas. El usuarioorigen puede restringir el envo de estos mensajes slo a miembros de su crculo de amigos,o permitir su acceso a todos los usuarios, que es la opcin por defecto.Los principales servicios son Twitter, Plurk, Identi.ca, Jaiku, Tumblr, Pownce, Tutudio,Khaces, Picotea.com y Xmensaje.http://es.wikipedia.org/wiki/Microblogging

xiiiTwitter en Nmeros: http://todotwitter.blogspot.com/2010/09/twitter-en-numeros.html

xiv Siempre con el permiso del usuario.xv Index pegs Facebook at $11.5B, Twitter at $1.4B:

http://www.bizjournals.com/sanjose/stories/2010/03/01/daily84.htmlxviLinkedIn reaches 1 million members in Spain: http://press.linkedin.com/spain-1m-englishxvii LinkedIn Value Tops $2 Billion After Tiger Global Investment:

http://www.bloomberg.com/news/2010-07-27/linkedin-valued-at-more-than-2-billion-after-investment-by-tiger-global.html

xviii The Real Reason VCs Think Foursquare Is Worth $100 Million:http://www.businessinsider.com/why-vcs-think-foursquare-is-worth-100-million-2010-4

xix Google Has Acquired YouTube: http://www.techcrunch.com/2006/10/09/google-has-acquired-youtube/

xx Is Google's YouTube Worth $4.9B?: http://seekingalpha.com/article/47195-is-google-s-

youtube-worth-4-9bxxi Why Brazil Loves Orkut!: http://www.searchenginejournal.com/why-brazil-loves-

orkut/3082/
http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_social_(social_mediahttp://www.prelovac.com/vladimir/top-list-of-social-media-siteshttp://www.google.com/adplanner/static/top1000/http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0http://en.wikipedia.org/wiki/Behavioral_targetinghttp://en.wikipedia.org/wiki/Contextual_advertisinghttp://www.facebook.com/http://www.facebook.com/press/info.php?statisticshttp://developers.facebook.com/docs/guides/canvas/http://www.bizjournals.com/sanjose/stories/2010/03/01/daily84.htmlhttp://www.twitter.com/http://es.wikipedia.org/wiki/Microblogginghttp://todotwitter.blogspot.com/2010/09/twitter-en-numeros.htmlhttp://www.bizjournals.com/sanjose/stories/2010/03/01/daily84.htmlhttp://press.linkedin.com/spain-1m-englishhttp://www.bloomberg.com/news/2010-07-27/linkedin-valued-at-more-than-2-billion-after-investment-by-tiger-global.htmlhttp://www.bloomberg.com/news/2010-07-27/linkedin-valued-at-more-than-2-billion-after-investment-by-tiger-global.htmlhttp://www.businessinsider.com/why-vcs-think-foursquare-is-worth-100-million-2010-4http://www.techcrunch.com/2006/10/09/google-has-acquired-youtube/http://www.techcrunch.com/2006/10/09/google-has-acquired-youtube/http://seekingalpha.com/article/47195-is-google-s-youtube-worth-4-9bhttp://seekingalpha.com/article/47195-is-google-s-youtube-worth-4-9bhttp://www.searchenginejournal.com/why-brazil-loves-orkut/3082/http://www.searchenginejournal.com/why-brazil-loves-orkut/3082/http://www.prelovac.com/vladimir/top-list-of-social-media-siteshttp://www.google.com/adplanner/static/top1000/http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0http://en.wikipedia.org/wiki/Behavioral_targetinghttp://en.wikipedia.org/wiki/Contextual_advertisinghttp://www.facebook.com/http://www.facebook.com/press/info.php?statisticshttp://developers.facebook.com/docs/guides/canvas/http://www.bizjournals.com/sanjose/stories/2010/03/01/daily84.htmlhttp://www.twitter.com/http://es.wikipedia.org/wiki/Microblogginghttp://todotwitter.blogspot.com/2010/09/twitter-en-numeros.htmlhttp://www.bizjournals.com/sanjose/stories/2010/03/01/daily84.htmlhttp://press.linkedin.com/spain-1m-englishhttp://www.bloomberg.com/news/2010-07-27/linkedin-valued-at-more-than-2-billion-after-investment-by-tiger-global.htmlhttp://www.bloomberg.com/news/2010-07-27/linkedin-valued-at-more-than-2-billion-after-investment-by-tiger-global.htmlhttp://www.businessinsider.com/why-vcs-think-foursquare-is-worth-100-million-2010-4http://www.techcrunch.com/2006/10/09/google-has-acquired-youtube/http://www.techcrunch.com/2006/10/09/google-has-acquired-youtube/http://seekingalpha.com/article/47195-is-google-s-youtube-worth-4-9bhttp://seekingalpha.com/article/47195-is-google-s-youtube-worth-4-9bhttp://www.searchenginejournal.com/why-brazil-loves-orkut/3082/http://www.searchenginejournal.com/why-brazil-loves-orkut/3082/http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_social_(social_media


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xxii India Likes Facebook More Than Orkut:http://blogs.wsj.com/indiarealtime/2010/08/26/india-likes-facebook-more-than-orkut/

xxiii Former Facebook CTO: Google Me Is Real, And Its Gunning For Facebook:http://techcrunch.com/2010/06/29/google-me-facebook/

xxiv 'Google Me' Google's next social experiment?: http://news.cnet.com/8301-30684_3-20009159-265.html

xxv Introducing Google Buzz: http://googleblog.blogspot.com/2010/02/introducing-google-

buzz.htmlxxvi Dodgeball: http://en.wikipedia.org/wiki/Dodgeball_(service)xxvii Number of Gmail Users: http://www.numberof.net/number-of-gmail-users/xxviii Open Source Cdigo Abierto: http://es.wikipedia.org/wiki/Open_sourcexxix Free Software Software Libre: http://es.wikipedia.org/wiki/Free_softwarexxx Software Libre para tejer tus propias redes sociales: http://bitelia.com/2010/03/software-

libre-redes-socialesxxxi The Scientific community for sharing and collaboration: http://www.scispace.com/xxxii Identi.ca: http://identi.ca/xxxiii VidiScript: http://www.vidiscript.com/xxxiv PHPMotion: http://phpmotion.com/content/view/13/47/xxxv Criticism of Facebook:

http://en.wikipedia.org/wiki/Criticism_of_Facebook#November.2FDecember_2009xxxvi Proveedor de servicios de Internet:http://es.wikipedia.org/wiki/Proveedor_de_servicios_de_Internet

xxxvii Centro de procesamiento de datos: http://es.wikipedia.org/wiki/Data_centerxxxviii Burbuja punto com: Se denomina burbuja punto com a una corriente especulativa muy

fuerte que se dio entre 1997 y 2001, en la cual las bolsas de las naciones occidentalesvieron un rpido aumento de su valor debido al avance de las empresas vinculadas al nuevosector de Internet y a la llamada Nueva Economa.El perodo fue marcado por la fundacin (y en muchos casos, espectacular quiebra) de unnuevo grupo de compaas basadas en Internet designadas comnmente empresas puntocom.Una combinacin de un veloz aumento de precios de las acciones, la especulacin individualy la gran disponibilidad de capital de riesgo crearon un ambiente exuberante. El estallido dela burbuja.com marc el principio de una relativamente suave, pero larga recesin en lasnaciones occidentales. http://es.wikipedia.org/wiki/Burbuja_punto_com
http://blogs.wsj.com/indiarealtime/2010/08/26/india-likes-facebook-more-than-orkut/http://techcrunch.com/2010/06/29/google-me-facebook/http://news.cnet.com/8301-30684_3-20009159-265.htmlhttp://news.cnet.com/8301-30684_3-20009159-265.htmlhttp://googleblog.blogspot.com/2010/02/introducing-google-buzz.htmlhttp://googleblog.blogspot.com/2010/02/introducing-google-buzz.htmlhttp://en.wikipedia.org/wiki/Dodgeball_(servicehttp://www.numberof.net/number-of-gmail-users/http://es.wikipedia.org/wiki/Open_sourcehttp://es.wikipedia.org/wiki/Free_softwarehttp://bitelia.com/2010/03/software-libre-redes-socialeshttp://bitelia.com/2010/03/software-libre-redes-socialeshttp://www.scispace.com/http://identi.ca/http://www.vidiscript.com/http://phpmotion.com/content/view/13/47/http://en.wikipedia.org/wiki/Criticism_of_Facebook#November.2FDecember_2009http://es.wikipedia.org/wiki/Proveedor_de_servicios_de_Internethttp://es.wikipedia.org/wiki/Data_centerhttp://es.wikipedia.org/wiki/Burbuja_punto_comhttp://blogs.wsj.com/indiarealtime/2010/08/26/india-likes-facebook-more-than-orkut/http://techcrunch.com/2010/06/29/google-me-facebook/http://news.cnet.com/8301-30684_3-20009159-265.htmlhttp://news.cnet.com/8301-30684_3-20009159-265.htmlhttp://googleblog.blogspot.com/2010/02/introducing-google-buzz.htmlhttp://googleblog.blogspot.com/2010/02/introducing-google-buzz.htmlhttp://en.wikipedia.org/wiki/Dodgeball_(servicehttp://www.numberof.net/number-of-gmail-users/http://es.wikipedia.org/wiki/Open_sourcehttp://es.wikipedia.org/wiki/Free_softwarehttp://bitelia.com/2010/03/software-libre-redes-socialeshttp://bitelia.com/2010/03/software-libre-redes-socialeshttp://www.scispace.com/http://identi.ca/http://www.vidiscript.com/http://phpmotion.com/content/view/13/47/http://en.wikipedia.org/wiki/Criticism_of_Facebook#November.2FDecember_2009http://es.wikipedia.org/wiki/Proveedor_de_servicios_de_Internethttp://es.wikipedia.org/wiki/Data_centerhttp://es.wikipedia.org/wiki/Burbuja_punto_com

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