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Vortrag von Dirk Ploss, CMO bei Lecturio, auf dem 4. Social Media Kongress in Köln zum Thema: Social Media im Longtail Business 4. Social Media Kongress 28. und 29. August 2013 im Radisson Blu Hotel Köln Veranstalter: Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Weiter Infos unter: www.managementforum.com
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@DerPloss
Ex-Bereichsleiter Markenführung und Kommunikation bei OTTO
14 Bücher
KeynoteSpeaker
2 Töchter,1 Sohn
Hamburg -Leipzig
Online seit 1985
Creative Director
FreelanceEvangelist
42 Jahre
Kundenbindung
Dirk Ploss
CMO Lecturio
E-Mail-Marketing
Social Media Marketing
• Lecturio – erfolgreich lernen• Die Ausgangssituation• Die Marketingstrategie• Maßnahmen
• #ftw! – Was gut funktioniert hat• #fail! – Was nicht funktioniert hat
• Erfolgreich Gelerntes
The Long Tail
Higher Education
Simple Skills
free premium
• Lecturio – erfolgreich lernen• Die Ausgangssituation• Die Marketingstrategie• Maßnahmen
• #ftw! – Was gut funktioniert hat• #fail! – Was nicht funktioniert hat
• Erfolgreich Gelerntes
• facebook:• 3.400 Fans• Keine Werbeaktivitäten• Reichweite 100 bis 500• 2 bis 3 Postings pro Woche
• twitter:• 12.000 Follower• Keine Interaktionen
• Blog:• Ca. 3.500 Pageviews/Monat
• Pinterest:• 18 Follower, 2/3 davon intern
• Lecturio – erfolgreich lernen• Die Ausgangssituation• Die Marketingstrategie• Maßnahmen
• #ftw! – Was gut funktioniert hat• #fail! – Was nicht funktioniert hat
• Erfolgreich Gelerntes
BEGINNERSADVANCED
IN-EXAMS
SELF EMPLOYEDEMPLOYED
UNEMPLOYED
STUDENTS PROFESSIONALS HR DEPTS
LAWMED
BUSINESSSOFTWARE
LAWMED
BUSINESSSOFTWARE
LAWMED
BUSINESSSOFTWARE
2012 2013 2014
What keeps potencial customers from buying?
1. „I don‘t need it“• Do nothing
2. „I don‘t know about it“• Offline Advertising, Display Advertising, SoM, SEM
3. „I don‘t believe in it“• Testimonials, Referrals, Free Trials
4. „I don‘t want to pay (so much) for it“• Show value, offer discounts
5. „I don‘t understand it“• Free Trials, Content Marketing
Marketing Priority #1
Marketing Priority #2
Marketing Priority #3
Brand Trafficsteigern
1. Bekanntheit erhöhen2. Zum Testen einladen
3. Den Glauben verbreiten
PRReach
BrandReach
Branchen-PR
PR Stories
ReTargeting
TV
SEA-Trafficqualifizieren
Ad Impressions CTR
KW-Ausbau Tests
Text-Improvements
SEO-Sichtbarkeitsteigern
GPI InboundLinks
Content-Marketing
Kratzformel
Foren
Linkbaits
Content-Marketing
SoM-Traffic steigern
Reach Interaction
Fb Ads
Content-Marketing
Blog-Relaunch
Branchen-News
InsideStories
Fun Actions
E-Mail:Leadaufbau
Subscribers CTR
Lead LP
Gewinnspiel
SoM-Integration
Kampagnen-planung
Verdreifachungder Neukunden
Affiliprint YouTube-Relaunch
RelaunchAffiliate
Relaunch IncreaseUsage
Launch Relaunch Relaunch IncreaseUsage
IncreaseUsage
Professio‐nals, Students
Multiplika‐toren
Professio‐nals, Students, Multiplikatoren
Professio‐nals
Professio‐nals, Students
Multiplika‐toren
Multiplika‐toren
Branding, Traffic PR
• Lecturio – erfolgreich lernen• Die Ausgangssituation• Die Marketingstrategie• Maßnahmen
• #ftw! – Was gut funktioniert hat• #fail! – Was nicht funktioniert hat
• Erfolgreich Gelerntes
• Blog Relaunch• Facebook Relaunch
• Ausbau facebook Ads und Sponsored Stories
• YouTube Relaunch• Neue Videoformate (Trailer‐Konzept)
• Launch Pinterest• twitter Restart
Infografik
Unser CMO macht den Relaunch selbst –und zerschießt das Tracking!
• Lecturio – erfolgreich lernen• Die Ausgangssituation• Die Marketingstrategie• Maßnahmen
• #ftw! – Was gut funktioniert hat• #fail! – Was nicht funktioniert hat
• Erfolgreich Gelerntes
1. Social Media ist KEIN Vertriebskanal2. Visuelles schlägt Inhaltliches. Um Längen!3. Infografiken rocken4. Menschen interessieren sich für… Menschen5. CMOs sind zu doof für Technik6. Kennzahlen sind toll!7. Realistische Ziele sind noch besser8. SoM muss kein Vermögen kosten – wenn hinreichend
Kreativität und Leidenschaft vorhanden sind.