1. Transfer informasi yang ditujukan dari si pengirim kepada si
penerima dengan tujuan untuk mencapai saling pengertian. Pengertian
diatas tersebut sering disebut dengan istilah :a. Komunikatorb.
Komunikanc. Komunikasid. Pesane. Provokasi2. Tujuan komunikasi
antara lain,keculai:a. Menciptakan pengertian yang samab.
Merangsang pemikiran pihak penerimac. Melakukan suatu tindakan yang
selarasd. Menggerakan orang lain untuk menjadi komunikator sajae. A
dan C benar3. Sarana komunikasi perdagangan yang mempunyai ruang
lingkup terbatas, kecuali:a. Suratb. Iklanc. Kunjungan pribadid.
Telepone. Internet4. Suatu pesan akan disalah artikan dalam
komunikasi apabila yang digunakan tidak dipahami oleh komunikan,
hal ini terjadi karena adanya hambatan komunikasi yaitu:a. Hambatan
tempatb. Hambatan mediac. Hambatan teknisd. Hambatan bahasae. Semua
jawaban benar5. Penilaian dan menganalisa kembali yang diperlukan
untuk setiap kali melihat bagaimana komunikasi disebut:a.
Evaluationb. Communicatingc. Planningd. Fact findinge. organizing6.
A-A procedure yaitu proses dari attention (perhatian) ke action
(tindakan) merupakan pendapat dari:a. Wilbur schraamb. Schraam
wilburc. Cutlip & centerd. Widjaja, A.We. Peter William7. Tahap
kedua dari A-A procedure adalah :a. Attentionb. Desirec. Interestd.
Actione. Inovation8. Komunikasi yang efektivitasnya paling tinggi
karena komunikasi timbal balik dan terkonsentrasi termasuk:a.
Komunikasi personab. Komunikasi kelompokc. Komunikasi masad.
Komunikasi publike. Semua jawaban salah9. Jika anda gemetar pada
saat diinterview pekerjaan, termasuk dalam keterampilan perilaku:a.
Komunikasi dengan matab. Komunikasi sikap/ gerak-gerikc. Komunikasi
penampilan / pakaiand. Komunikasi suara/ vokal10. Komunikasi
menurut perilaku dapat dibedakan menjadi:a. Komunikasi formalb.
Komunikasi informalc. Komunikasi nonformald. Jawaban semua benare.
Jawaban A dan C salah11. Komunikasi yang terjadi secara langsung
dan tidak dibatasi oleh jarak termasuk:a. Komunikasi lisanb.
Komunikasi tertulisc. Komunikasi langsungd. Komunikasi tidak
langsunge. Komunikasi Linear12. Komunikasi yang terjadi diantara
anggota organisasi / perusahaan yang tata caranya telah diatur
dalam struktur organisasi disebut:a. Komunikasi formalb. Komunikasi
informalc. Komunikasi nonformald. Komunikasi tertulise. Komunikasi
Linear13. Komunikasi yang mempunyai maksud untuk mendapatkan
pengertian, kepercayaan, bantuan dan kerjasama dengan masyarakat
termasuk dalam komunikasi:a. Komunikasi eksternalb. Komunikasi
internalc. Komunikasi vertikald. Komunkasi horisontale. Komunikasi
Linear14. Komunikasi yang terjadi melalui suatu sentral dan saluran
yang dilalui lebih pendek disebut dengan:a. Jaringan lingkaranb.
Jaringan rantaic. Jaringan bintangd. Jaringan segitigae. Jaringan
komunikasi15. Media yang dapat digunakan untuk segala bentuk
komunikasi, disebut:a. Media massab. Media umumc. Persd. Pamflete.
Spanduk 16. Komunikasi yang baik pada umumnya mempunyai ciri :a.
Penerima warta dalam situasi yang tepat b. Cara yang digunakan
efisienc. Media yang digunakan selalu formald. Pesan yang
disampaikan jelase. Semua jawaban salah17. Bentuk-bentuk komunikasi
eksternal adalah seperti dibawah ini, kecuali:a. Publikasib. Siaran
televisic. Komunikasi diagonald. Eksposisie. Report18. Berunding,
berpidato, memberi nasehat/saran, rapat, ceramah, pertemuan,
termasuk dalam:a. Menurut maksud komunikasib. Menurut jumlah yang
berkomunikasic. Menurut lawan komunikasi d. Menurut langsung/tidak
langsunge. Semua jawaban benar19. Hambatan-hambatan terhadap pesan
disebabkan oleh:a. Hambatan bahasab. Hambatan teknisc. Hambatan
komunikasid. Jawaban A & B benare. Hambatan manusia20. Dibawah
ini manakah yang termasuk tujuan dari komunikasi :a. Memahami
tindakan orang lainb. Menciptakan pengertian yang sama atas setiap
pesanc. Merangsang pemikiran pihak penerimad. Semua jawaban benare.
Membuat gaduh orang lain21. Penghalang komunikasi adalaha. Faktor
lokasib. Faktor pendidikan c. Faktor penataan lingkungand. Faktor
pengelolaane. Faktor keuangan22. Dalam bisnis, pesan komunikasi
disampaikan melalui:a. Arah bawah dan atasb. Arah bawah dan
sampingc. Arah atas dan sampingd. Arah bawah, atas dan sampinge.
Semua jawaban salah23. Didalam perusahaan, salah satu saluran
terpenting dalam komunikasi ke atas adalah:a. Peraturan
perusahaanb. Spesifikasi kerjac. Laporand. Percakapan melaui
telepone. Face to face24. Dibawah ini salah satu ada bentuk saluran
dalam komunikasi massa, yaitu:a. Memob. Teleponc. Media massad.
Produk barang/ jasae. B dan C salah25. Agar komunikasi menjadi
efektif syarat-syarat yang harus dipenuhi, kecuali:a. Komunikator
adalah suatu organisasi media yang mempunyai institusi sosial yang
jelasb. Menciptakan suasana komunikasi yang menguntungkanc. Pesan
yang disampaikan dapat mengubah perhatian atau minat dipihak
komunikan d. Menggunakan bahasa yang mudah ditanggap dan
dimengertie. Semua jawaban benar26. Pemasaran yang berhasil adalah
melalui pengendalian dan penyebaran vertikal pemasaran atau sering
disebut sebagai pemasaran terpadu yang meliputi, kecuali:A.
ProdukB. PresentasiC. PromotionD. ServiceE. Semua jawaban benar27.
Pada dasarnya konsep komunikan meliputi , kecuali:a. Proses
komunikanb. Elemen-elemen komunikasic. Motivasi untuk komunikasid.
Komponen-komponen komunikasie. B dan D salah28. Orang mencoba
mencari informasi dan berkomunkasi karena didorong oleh motivasi
untuk :a. Mengurang ketidakpastian b. Memecahkan masalahc.
Meningkatkan keyakinand. Balikane. Semua jawaban benar29. Pada
dasarnya komunikasi merupakan:a. Landasan/ dasar aktivitasb. Dasar/
landasan terjadinya kerjasamac. Dasar terjadinya hubungan sosiald.
Perselisihan pendapate. Jawaban A dan B benar
30. Yang termasuk dalam promosi antara lain, kecuali:a. Personal
seelingb. Advertisingc. Mediad. Sales promotione. Semua jawaban
benar
Essay !31. Apa yang dimaksud dengan media komunikasi ?32.
Sebutkan 5 hal-hal yang harus dihindari sekretaris dalam
berkomunikasi melalui telepon!33. Sebutkan dan jelaskan 4 fungsi
komunikasi!34. Sebutkan unsur unsur komunikasi dalam proses
komunikasi!35. Ciri ciri dari komunikasi formal, sebutkan 5!
