SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN INPUT DATA … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id REGY AWALIA PRIBANDANI commit to user i SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN INPUT

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN

INPUT DATA INDUK WAJIB PAJAK

DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan

Vokasi Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang

Manajemen Administrasi

Oleh :

REGY AWALIA PRIBANDANI

D1513085

PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016


commit to user

ii

PERSETUJUAN




Disusun Oleh :


D1513085

Disetujui Untuk Dipertahankan di hadapan Tim Penguji

Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta


commit to user

iii

PENGESAHAN




Disusun Oleh :


D1513085

Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III

Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta


commit to user

iv

PERNYATAAN

Nama : Regy Awalia Pribandani

NIM : D1513085

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “Sistem

Informasi Aplikasi Pemberkasan Input Data Induk Wajib Pajak di Kantor Pelayanan

Pajak Pratama Sukoharjo” adalah betul-betul karya sendiri. Hal- hal yang bukan karya

saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar

pustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang

saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta, April 2016


commit to user

v

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim

Assalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh

Alhamdulillahirabbil’alamin Puji Syukur penulis panjatkan atas segala rahmat

serta hidayah-Nya, dengan segala kemudahan dan kelancaran untuk seluruh anugerah

yang telah diberikan oleh-Nya. Tidak ada kata yang dapat menggambarkan selain

mengucap rasa syukur atas segala kemudahan yang penulis dapat. Doa, restu serta

dukungan yang senantiasa mengiringi dalam proses awal hingga akhir dalam

menyelesaikan Kuliah Kerja Magang Manajemen Administrasi (KKMA) dengan

begitu baik, sampai pada pembuatan Tugas Akhir masih teriring dengan kemudahan

yang ada dengan judul “Sistem Informasi Aplikasi Pemberkasan Input Data Induk

Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo” sebagai salah satu syarat

untuk mencapai gelar Ahli Madya Program Diploma III Manajemen Adminstrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.

Sempurna bukanlah kata yang tepat, terdapat banyak kekurangan, keterbatasan

serta kekurangan pengetahuan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Saran serta kritik

penulis yang membangun dibutuhkan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Semoga

dengan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca.

Tugas Akhir ini tidak dapat disusun oleh penulis tanpa adanya dorongan,

motivasi serta bantuan dari berbagai pihak. Dengan rendah hati penulis ingin

menyampaikan terima kasih kepada :

1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret

2. Drs. Ali, M.Si selaku Ketua Program Jurusan Manajemen Administrasi Fakultas

Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

3. Drs. Suryatmojo, M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan

waktu, pandangan, kritikan, bimbingan saran serta kesabaran selama penyusunan

Tugas Akhir.

4. Ibu Endang Kurnia Maharani, S.Sos. selaku penguji Tugas Akhir


commit to user

vi

5. Bapak Irsyadul Ibad, S.AB., M.Ed., M.Si. selaku pembimbing akademik yang

telah memberikan nasehat, masukan, saran, serta dorongan kepada penulis selama

menempuh pendidikan di Universitas Sebelas Maret.

6. Bapak dan ibu dosen serta seluruh staff yang telah memberikan penulis bekal ilmu

pengetahuan selama masa perkuliahan

7. Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Surakarta atas ijin magang yang telah

diberikan

8. Bapak Eko Budi Setyono selaku Kepala KPP Pratama Sukoharjo atas kesempatan

magang yang telah diberikan.

9. Bapak Sumitro selaku Kepala Seksi Pelayanan atas kesabaran dalam membimbing

selama proses magang.

10. Bapak Slamet Kepala Subbagian Umum dan Kepatuhan Internal atas segala

bantuan dalam pelaksanaan magang.

11. Kedua orang tua Bapak Ibuk, Adik dan keluarga yang selalu memberikan

nasehat, perhatian, doa serta dukungan dalam penyusunan Tugas Akhir.

12. Teman- teman Diploma III Manajemen Administrasi 2013 kelas A khususnya

Hapsari Anjani, Puteri Mekar Melati, Elga Febriana, Lilis Hidayati, Hidayati K

Qotimah, Dwi Octaviyanti, dan Faizatul Ma’arifah yang berjuang bersama untuk

menyelesaikan pendidikan.

13. Seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir

yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

Semoga kebaikan yang diberikan membawa manfaat bagi penulis, penulis

berharap semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi penulis pada

khususnya serta bagi pembaca pada umumnya.

Wassalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh

Surakarta, April 2016

Penulis

Regy Awalia Pribandani


commit to user

vii

MOTTO

Saat merasa sendiri dalam hiruk pikuk bukanlah sebuah kesepian,

Artinya kamu sedang ditegur oleh sesuatu yang belum terselesaikan

( Penulis )


commit to user

viii

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk :

1. Kedua Orang Tua, Bapak dan Ibuk yang

memberikan kasih sayang, perhatian, dan

merelakan peluhnya kering untuk ke-empat buah

hatinya.

2. Azra Rama Delanuari, Fadia Khoirunnisa &

Maajid Ahsan Multazam, adik yang masih merasa

anak kecil walaupun mereka selalu tumbuh.

3. Saudara, teman, dan rekan diskusi.


commit to user

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ………………………………………...…………………. i

PERSETUJUAN …………………………………………………………………. ii

PENGESAHAN …………………………………………………………………. iii

PERNYATAAN ………………………………………………………………….. iv

KATA PENGANTAR …………………………………………………...………. v

MOTTO ………………………………………………………………………….. vii

PERSEMBAHAN ……………………………………………………………….. viii

DAFTAR ISI ……………………………………………………………………... ix

DAFTAR TABEL ………………………………………………………………... xi

DAFTAR GAMBAR …………………………………………………………….. xii

ABSTRAK ………………………………………………………………………. xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH …………………….……...... 1

B. PERUMUSAN MASALAH ……………………………………... 3

C. TUJUAN PENGAMATAN …………………………………….... 3

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN

A. TINJAUAN PUSTAKA …………………………………………. 5

1. Pengertian Sistem Informasi …………………..……………. 5

2. Definisi Pemberkasan ……………………………….…..…... 13

3. Pengertian Data ………………………………………………. 14

4. Pengertian Pajak ……………………………………………… 17

B. METODE PENGAMATAN ……………………………………... 25


commit to user

x

BAB III DESKRIPSI INSTANSI

A. Sejarah Berdirinya KPP Pratama Sukoharjo ….………………… 31

B. Alamat instansi KPP Pratama Sukoharjo ………………………. . 32

C. Visi dan Misi KPP Pratama Sukoharjo ……………………..…... 32

D. Tugas, Pokok, dan Fungsi KPP Pratama Sukoharjo …………….. 33

E. Wilayah Kerja KPP Pratama Sukoharjo …………………………. 33

F. KP2KP Wonogiri …………………………………………………. 36

G. Struktur Organisasi ………………………………………………. 36

H. Sumber Daya Manusia di KPP Pratama Sukoharjo ……………… 39

I. Pelayanan Prima KPP Modern ……………………………….…. 42

BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN

A. Pelayanan Pemberkasan di KPP Pratama Sukoharjo ……………. 45

B. Tujuan dan Manfaat Aplikasi Pemberkasan ……………………... 49

C. Aplikasi Pemberkasan Data Induk Wajib Pajak …………………. 51

D. Hambatan dan Penyelesaian ……………………………………… 59

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ………………………………………………………. 62

B. Saran ……………………………………………………………... 63

DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………………. 64

LAMPIRAN


commit to user

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Jumlah Pegawai KPP Pratama Sukoharjo …………………………... 40

Tabel 4.1 Jumlah Wajib Pajak Tahun 2012-2015 ……………………………... 45

Tabel 4.2 Rekapitulasi Penyelesaian NPWP dan PKP KPP Pratama Sukoharjo

Tahun 2015 ………………………………………………….……… 46

Tabel 4.3 Rencana Kerja Seksi Pelayanan untuk Pemberkasan ……………... 48


commit to user

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Daur Hidup Sistem ……………………………………………. 8

Gambar 2.2 Pemprosesan Data ……………………………..………..……. 16

Gambar 3.1 Peta Wilayah Sukoharjo ………………………………………. 34

Gambar 3.2 Peta Wilayah Wonogiri .………………………………………. 35

Gambar 3.3 Struktur Organisasi KPP Pratama Sukoharjo …………………. 37

Gambar 4.1 Halaman Utama SIDJP ………………………………….…….. 52

Gambar 4.2 Halaman Pencarian Data Wajib Pajak ………………….……... 53

Gambar 4.3 Halaman Data Wajib Pajak pada SIDJP ………………………. 53

Gambar 4.4 Halaman Utama Aplikasi Pemberkasan ………………………. 54

Gambar 4.5 Memasukkan NPWP di Aplikasi Pemberkasan …………….... 54

Gambar 4.6 Mengcopy Data Wajib Pajak ………………………………….. 55

Gambar 4.7 Memasukkan Lokasi Berkas …………………………………. 55

Gambar 4.8 Memasukkan Tahun Pajak Data Induk …………………….…. 56

Gambar 4.9 Pemberitahuan Data Telah Tersimpan …………………….…. 56

Gambar 4.10 Kode Jenis Berkas dalam Aplikasi Pemberkasan ……………… 57

Gambar 4.11 Memasukkan Masa dan Status Pembetulan ………………..….. 58

Gambar 4.12 Data Induk Wajib Pajak Tersimpan ………………………….... 59


commit to user

xiii

ABSTRAK

REGY AWALIA PRIBANDANI, D1513085, SISTEM INFORMASI APLIKASI

PEMBERKASAN INPUT DATA INDUK WAJIB PAJAK DI KANTOR

PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO, Program Studi Diploma III

Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret,

2016, 64 halaman.

Pajak memiliki peran yang vital dalam sebuah negara, tanpa adanya pajak yang

diberlakukan maka secara otomatis kehidupan negara tidak akan mampu berjalan

dengan baik. Pembayaran pajak merupakan bentuk nyata dari perwujudan kewajiban

kenegaraan dan peran serta bagi masyarakat untuk secara langsung serta bersama-

sama melaksanakan kewajiban perpajakan untuk pembiayaan keperluan negara serta

pembangunan nasional. Kantor Pelayanan Pajak merupakan unit kerja yang dimiliki

oleh Direktorat Jenderal Pajak yang melakukan pelayanan terhadap masyarakat di

bidang perpajakan baik yang telah terdaftar maupun belum.

Penentuan sample yang digunakan dalam laporan tugas akhir ini adalah

Purposive Sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara,

observasi, dokumen dan arsip. Teknik analisis data dilakukan menggunakan analisis

interaktif meliputi reduksi data, sajian data, dan penarikan kesimpulan atau verifikasi.

Aplikasi Pemberkasan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo

khususnya dalam penginputan Data Induk milik Wajib Pajak, sebelum memasukkan

ke aplikasi harus masuk ke situs Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP)

yang hanya dapat diakses oleh pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama. Hal ini

dilakukan untuk dapat diketahui NPWP masih aktif atau sudah kadaluarsa. Aplikasi

Pemberkasan bertujuan untuk merapikan data milik Wajib Pajak, memudahkan saat

peminjaman dan pengembalian data Wajib Pajak, memudahkan dalam pencarian data

milik Wajb Pajak, serta untuk meningkatkan pelayanan Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Sukoharjo kepada masyarakat.

Documents

SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN INPUT DATA … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id REGY AWALIA PRIBANDANI commit to user i SISTEM INFORMASI APLIKASI PEMBERKASAN INPUT