Universidad VeracruzanaFacultad de Administración

LSCA

Experiencia Educativa:Soluciones Integrales en las

OrganizacionesTema:

“Iniciativa empresarial Wal-Mart: Sistemas de Identificación por

Radiofrecuencia (RFID)”Catedrático:

Dr. Carlos A. Torres Gastelú Equipo 1:

Carbajal Sardá Pablo de JesúsMoreno Coatzozón Gustavo

H. Veracruz, Ver. Marzo 2011

Antecedentes

Wal Mart de México

Wal-Mart Stores, Inc. es una empresa multinacional de origen estadounidense, la más grande, minorista del mundo; y por sus ventas y número de empleados, la mayor compañía del mundo. Su concepto de negocio es la tienda de autoservicio de bajo precio y alto volumen.

La compañía fue fundada por Sam Walton en 1962, se incorporó el 31 de octubre de 1969, y cotiza en la Bolsa de Nueva York desde 1972. Walmart es el mayor empleador privado y el mayor minorista de comestibles en los Estados Unidos. También es propietaria de los almacenes al por mayor Sam's Club que operan en América del Norte.

En 1991, Wal Mart se asocia con la empresa Cifra, operadora de los supermercados Aurrerá, para introducir al mercado mexicano la primera sucursal de Sam's Club.

Hasta 1993, inicia operaciones Wal Mart Supercenter que, paulatinamente, absorbería a todos los almacenes Aurrerá.

En 1994, se integra a esta sociedad la empresa departamental Suburbia y la cadena de restaurantes Vips y más tarde la cadena de minisupers Superama.

En el año 2000, se modifica su razón social de Cifra S.A. de C.V. por Nueva Walmart de México S. de R.L. de C.V.

Desde el año 2007 Walmart comienza a homologar su imagen con la de Estados Unidos, al mismo tiempo que se crean los conceptos Bodega Aurrerá express mismos que también cambian su imagen ligeramente en el transcurso del 2008 sin embargo hasta la fecha no se ha completado la homologación de imagen en todos los establecimientos.

Sin embargo la filial Bodega Aurrera y todos sus tipos de sucursales han cambiado a un logotipo reminiscente a la época anterior pero más estilizado y moderno con los colores verde, rojo y amarillo.

En 2006, fue autorizada oficialmente para constituirse como entidad financiera, conformándose así, Banco Walmart de México.

En 2010, Walmart de México compra el 100% de las acciones de Walmart de Centroamerica, siendo la unica empresa Walmart fuera de Estados Unidos que se vuelve internacional, Walmart de México tambien conocida como Walmex el 49% de sus acciones son de empresarios Mexicanos, y Wal-Mart Stores, Inc. es accionista mayoritario con el 51% del total.

Walmart opera más de 2.115 tiendas en México, incluyendo restaurantes y supermercados, bajo las marcas Walmart Supercenter, Walmart Superama, Suburbia, VIPS, Sam's Club y Bodega Aurrerá.

Tecnología RFID

RFID (siglas de Radio Frequency IDentification, en español identificación por radiofrecuencia) es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remoto que usa dispositivos denominados etiquetas, tarjetas, transpondedores o tags RFID. El propósito fundamental de la tecnología RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio. Las tecnologías RFID se agrupan dentro de las denominadas Auto ID (automatic identification, o identificación automática).

Las etiquetas RFID son unos dispositivos pequeños, similares a una pegatina, que pueden ser adheridas o incorporadas a un producto, un animal o una persona. Contienen antenas para permitirles recibir y responder a peticiones por radiofrecuencia desde un emisor-receptor RFID. Las etiquetas pasivas no necesitan alimentación eléctrica interna, mientras que las activas sí lo requieren. Una de las ventajas del uso de radiofrecuencia (en lugar, por ejemplo, de infrarrojos) es que no se requiere visión directa entre emisor y receptor.

Propuesta

Iniciativa de negocio Sistema de Identificación por Radiofrecuencia (RFID)

Impulsores del negocio

Calcular el índice de las ventas, analizar y procesar los factores estacionales y promocionales, y generar pedidos automáticos a los centros de distribución y a sus proveedores

Estrategia de negocio

Establecer convenios con los proveedores y con empresas desarrolladoras de chips digitales para la implementación del RFID a un bajo costo.Automatizar los procesos de negocio para lograr una mayor eficiencia.

Alcance funcional

Obtener información de las ventas en tiempo real.

Generar los pedidos de productos a los proveedores de manera automática.

Contar con la información del inventario de la empresa.

Realizar campañas de marketing sobre determinados productos a través del análisis de las ventas en periodos determinados.

Objetivos de negocioHacer que la gestión de inventarios de Wal-Mart fuese más simple y eficaz que incluso la actual tecnología de escáner

Impacto organizacional

Permitir tener localizado cualquier producto dentro de la cadena de suministro.Lograr importantes optimizaciones en el manejo de los productos en las cadenas de abastecimiento teniendo como base el mismo producto, e independizándose prácticamente del sistema de información.Mejora el flujo de caja y la reducción potencial de los gastos generales.

Estimación de costos de alto nivel

Costos Total Descripción

Gestión de proyectos $3 000 000 dlsImplentar RFID en 500

sucursales en EUA

Hardware $0.40 dls.Tags (sticket con un

microchip incorporado)

Software $1500 dlsCompra de software EPC

SAVANTDesarrollo

Consultoría $175 dls por horaConsultoría en el manejo

e implementación del software EPC SAVANT

Análisis del Retorno de la Inversión

Redu

cir l

os

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e

Agilizar el trabajo en las líneas de caja

Reduce los costos de entrenamiento del personal

Reduce el soporte a clientes

Redu

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cost

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I Reduce el número de errores

Aumenta la seguridad en la logística

Eliminar la línea de visión directa

Redu

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o

Abaratar los costos debido a que mejora el flujo de caja

Reduce los costos de implementación de la tecnología

Reduce los costos de mantenimiento a la infraestructura tecnológica.

Aum

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Genera ventaja competitiva

Crea nuevos oportunidades para aumentar las ventas

Incrementa el número de clientes y mantiene a los existentes.Mejora el flujo de caja