SISTEM INFORMASI MANAJEMENI WAYAN SANTIKA082144145499iwayansantika@unud.ac.id

Metode PenilaianUTS : 20%UAS : 20%Tugas Individu : 20%Tugas Kelompok : 20%Proses dan keaktifan : 20%

ReferensiRaymond McLeod, Jr. & George P. Schell, 2007, Management Information System, 10th Edition, New Jersey: Prentice-HallKenneth C. Laudon, 2011, Management Information Systems: Managing the Digital Firm, 11th edition, Pearson EducationMuhamad Fakhri Husein dan Amin Wibowo, 2002, Sistem Informasi Manajemen, Edisi Revisi, Yogyakarta: AMP YKPNRichardus Eko Indrajit, 2001, Manajemen Sistem Informasi dan Teknologi Informasi, Edisi Kedua, Jakarta: PT. Elex Media Komputindo

PERTEMUAN IMANAJEMEN INFORMASI1. Perhatian Pada Manajemen Informasi2. Para Pemakai Informasi3. Manajer dan Sistem4. Data vs Informasi5. Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer6. Spesialis Informasi7. Kecenderungan Menuju End User Computing-EUC8. Mencapai dan Mengelola CBIS (Computer Based Information System)

PERTEMUAN IITEKNOLOGI INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF1. Keunggulan Kompetitif2. Sumber Daya Informasi3. Pengelola Sumber Daya Informasi4. Perencanaan Strategis Sumber Daya Informasi5. EUC Sebagai Masalah Strategis6. Konsep Manajemen Sumber Daya Informasi

PERTEMUAN IIIE-COMMERCE1. Pengertian E-Commerce2. Strategi Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik3. Perkembangan Internet4. Aplikasi Bisnis dari Internet5. Keamanan Internet6. Implikasi Etis dari Teknologi Informasi

PERTEMUAN IVSIKLUS HIDUP SISTEM1. Pengelolaan Siklus Hidup Sistem2. Tahap Perencanaan Sistem3. Tahap Analisis Sistem4. Tahap Desain Sistem5. Tahap Implementasi Sistem6. Tahap Penggunaan Sistem

PERTEMUAN VHIERARKHI DAN MANAJEMEN DATA1. Kebangkitan Era Database2. Konsep dan Struktur Database3. Menciptakan dan Menggunakan Database4. Model Database5. Pengelola Database6. Keuntungan Implementasi Sistem Manajemen Basis Data

PERTEMUAN VIKOMUNIKASI DATA1.Model Dasar Komunikasi2. Komunikasi Data Berbasis Komputer3. Perangkat Keras dan Lunak Komunikasi4. Pendekatan Dasar Jaringan pada Pemrosesan5. Jaringan Setempat6. Manajemen Jaringan7. Peran Datacom dalam Pemecahan Masalah

SISTEM INFORMASI MANAJEMENSistem adalah suatu susunan yang teratur dari kegiatan-kegiatan yang saling berkaitan dan susunan prosedur-prosedur yang saling berhubungan yang melaksanakan dan mempermudah kegiatan-kegiatan utama organisasi/institusiInformasi adalah data-data yang telah diproses/diolah sehingga memiliki arti atau manfaat yang berguna. (Data adalah fakta-fakta, angka-angka, statistik-statistik yang daripadanya dapat menghasilkan kesimpulan)

SISTEM INFORMASI MANAJEMENManajemen:Sebagai PROSES: manajemen adalah kegiatan yang dilakukan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan secara bersama atau melibatkan orang lain demi mencapai tujuan yang samaSebagai SUBJEK: manajemen adalah orang yang melaksanakan kegiatan tersebut

Sistem Informasi Manajemen:Jaringan prosedur pengolahan data yang dikembangkan dalam suatu sistem dengan maksud memberikan informasi kepada manajemen sebagai dasar pengambilan keputusan

TUJUAN MEMPELAJARI SIMMemandang bahwa nilai dari informasi sangatlah berharga oleh karena itu harus dikelola dengan baik. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya dan sebagian besar informasi tidak dapat ditaksir keuntungannya dengan satuan nilai uang, tetapi dapat ditaksir nilai efektivitasnya.

Sebagai seorang wirausaha, staff manajemen, atau terlebih sebagai manajer harus dapat menghargai dan mampu mengelola informasi bagi kemajuan perusahaan atau usahanya

Sistem InformasiSistem informasi merupakan seperangkat komponen yang saling berhubungan yang berfungsi mengumpulkan, memroses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk mendukung pembuatan keputusan dan pengawasan dalam organisasi (Muhammad Fakhri Husein, 2002)Sistem informasi manual menggunakan teknologi kertas dan alat tulisSistem informasi berbasis komputer adalah sistem yang berbasis teknologi perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) untuk mengolah dan menyebarkan (dissemination) informasi

CBIS(Computer-Based Information System)Istilah CBIS digunakan untuk menggambarkan semua aplikasi komputer sebagai suatu sistem informasi dalam bisnis (aplikasi bisnis)CBIS merupakan suatu peralatan manajemen informasiCBIS: accounting information system, management information systems, decision support system, virtual office, dan knowledge-based systems

Sistem informasi berbasis komputerSubsistem (CBIS/Computer based-information system) dapat berupa lima aplikasi utama komputer yaitu: Pengolahan data akuntansi (transaction processing system) atau sering disebut dengan EDP/SIASistem informasi manajemen/SIM (management information system)Sistem pendukung keputusan (DSS/decision support system)Kantor maya (Virtual office): teleconferencing, voice mail, e-mail, e-calendering, facsimile transmission Sistem berbasis pengetahuan (knowledge management system) atau sistem pakar

Data dan Informasi

Data adalah aliran fakta-fakta mentah yang menunjukkan peristiwa yang terjadi dalam organisasi dan lingkungan fisik sebelum diorganisir dan ditata menjadi suatu bentuk yang bisa dipahami dan digunakan.Informasi adalah data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang mempunyai arti dan bermanfaat bagi manusia

Teknologi InformasiTeknologi informasi adalah suatu teknologi yang berhubungan dengan pengolahan data menjadi informasi dan proses penyaluran data/informasi tersebut dalam batas-batas ruang dan waktu (Richardus, 2001).Komputer menurut Richardus merupakan bentuk teknologi informasi pertama yang dapat melakukan pengolahan data menjadi informasi

Jenis-jenis Sumber Daya Utama PerusahaanManusiaMaterialMesin (termasuk fasilitas dan energi)UangInformasi (termasuk data)Sumber daya informasi termasuk di dalamnya adalah peralatan komputer, program, dan data, yang tidak hanya berlokasi di unit jasa informasi tetapi juga di seluruh perusahaan

Manajemen Sumber DayaTugas manajer adalah mengelola kelima sumber daya utama perusahaan dengan cara yang paling efektifEmpat sumber daya yang pertama adalah berwujud (sumber daya fisik)Sumber daya kelima, informasi, memiliki nilai dari apa yang diwakilinya (sumber daya konseptual)Manajer meminimalkan waktu yang terbuang dan menjaga sumber daya agar berfungsi pada efisiensi puncak. Pada saat kritis manajer menggantinya sebelum sumber daya tersebut menjadi tidak efisien (usang)

Manajemen InformasiManajemen informasi adalah aktivitas mengelola informasi yaitu dari memperoleh informasi, menggunakannya seefektif mungkin, dan membuangnya pada saat yang tepatManajer sebuah kios majalah dapat mengelola usahanya hanya dengan mengamati aktiva berwujudnya. Ketika skala operasi meningkat menjadi suatu perusahaan dengan ratusan atau ribuan karyawan, dengan wilayah operasi yang luas, maka manajer tidak lagi bisa menggunakan pengamatan tetapi harus lebih mengandalkan informasiManajer menggunakan banyak laporan atau tampilan informasi untuk mencerminkan kondisi fisik perusahaan

Perhatian Pada Manajemen InformasiManajer memberi perhatian yang semakin besar pada manajemen informasi karena:

Meningkatnya kerumitan kegiatan bisnisKemampuan komputer yang semakin baik

Perhatian Pada Manajemen InformasiMeningkatnya kerumitan Kegiatan Bisnis:Pengaruh ekonomi internasionalPersaingan duniaMeningkatnya kerumitan teknologiBatas waktu yang semakin singkatKendala-kendala sosial

Perhatian Pada Manajemen InformasiKemampuan komputer yang semakin baik:Ukuran semakin kecil dan kecepatan serta kemampuannya meningkatPemakai tidak memandang komputer sebagai sesuatu yang istimewa tetapi sebagai bagian dari peralatan kantor yang dibutuhkan

Tingkatan Manajemen:

Manajer puncak (top-level managers) seperti direktur dan wakil direktur berada pada tingkat perencanaan strategis (strategic planning level)Manajer tingkat menengah (middle-level managers) mencakup manajer wilayah, direktur produk, dan kepala divisi berada pada tingkat pengendalian manajemen (management control level)Manajer tingkat bawah (lower-level managers) seperti kepala departemen, supervisor, pemimpin proyek berada pada tingkat pengendalian operasional (operational control level)

Pengaruh Tingkatan Manajemen Terhadap Sumber dan Bentuk InformasiDilihat dari Sumber Informasi: Manajer puncak lebih menekankan informasi lingkungan daripada manajer di tingkat lebih bawah, sedangkan manajer tingkat bawah menganggap informasi internal yang paling pentingDilihat dari Bentuk Informasi: Manajer puncak memilih informasi dalam bentuk ringkas, sedangkan manajer tingkat bawah memilih bentuk yang rinci

Bidang Fungsional PerusahaanTiga bidang fungsional yang tradisional adalah:PemasaranManufakturKeuanganDua bidang tambahan menjadi semakin penting: Sumber daya manusiaJasa informasi (information service)

Fungsi Manajemen/Peran ManajerialHenri Fayol (ahli teori manajemen Prancis, 1914) menyatakan bahwa manajer melaksanakan lima fungsi-fungsi utama manajemen yaitu Plan, Organize, Staff, Direct, dan Control (mengendalikan sumber daya agar tetap beroperasi optimal)Peran manajerial (managerial roles) dari Henry Mintzberg saat ini semakin populer yaitu sepuluh peran manajerial yang dimainkan oleh manajer.

Managerial Roles (Hendry Mintzberg)Peran antar-pribadi: figurehead (kepala), leader (pemimpin), liaison (penghubung)Peran informasi: monitor (pemantau), Disseminator (pewarta), spokesperson (juru bicara)Peran keputusan: enterpreneur (wirausahawan), disturbance handler (penangan gangguan), resource allocator (pembagi sumber daya), negotiator (perunding)

Keahlian ManajemenKeahlian KomunikasiKeahlian Pemecahan Masalah

Pengetahuan ManajemenMengerti komputer (computer literacy)Mengerti informasi (information literacy) Mengerti informasi lebih penting bagi manajer, namun idealnya seorang manajer harus mengerti komputer dan informasi

Sistem dan Elemen-elemen SistemSistem adalah sekelompok elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuanPemecahan masalah akan lebih mudah dan efektif jika manajer memandang organisasinya sebagai suatu sistemElemen-elemen Sistem:Input, Processing, Output (serta dilengkapi dengan Mekanisme Pengendalian dan Umpan Balik untuk Sistem Tertutup)

Tiga Aktivitas dalam Sistem InformasiInputProcessingOutput

Sistem terdiri atas subsistem-subsistem, dan sistem-sistem bergabung membentuk suatu supersistem

Fungsi-fungsi Suatu Sistem InformasiPROCESSINGINPUTOUTPUTORGANISASILINGKUNGANPELANGGANPEMERINTAHSTAKEHOLDERSPESAINGSISTEM INFORMASIPEMASOKUMPAN BALIK (FEEDBACK)

Sistem BisnisPerusahaan bisnis adalah suatu sistem fisik dan konseptualSistem fisik terdiri dari sejumlah sumber daya fisikSistem konseptual adalah sistem yang menggunakan sumber daya konseptual seperti data dan informasiSistem konseptual umumnya ada sebagai citra mental dari pikiran manajer, sebagai angka-angka pada lembaran kertas, atau dalam bentuk elektronik pada media penyimpananSistem fisik penting karena keberadaannyaSistem konseptual penting karena penggambarannya atas sistem fisikKomputer adalah sistem fisik, tapi data dan informasi yang disimpan di dalamnya adalah sistem konseptual

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer (CBIS)Fokus awal pada data (bagaimana mendapatkan data)Fokus baru pada informasi (bagaimana mengolah data)Fokus revisi pada pendukung keputusan (DSS)Fokus kini pada komunikasi (otomatisasi kantor)Fokus potensial pada konsultasi (sistem pakar)

SISTEM INFORMASIBERBASIS KOMPUTER

Model Penggunaan CBIS dalam Pemecahan MasalahSISTEMINFORMASIAKUNTANSISISTEMPAKARSISTEMOTOMATISASIKANTORSISTEMPENDUKUNGKEPUTUSANSISTEMINFORMASIMANAJEMENINFORMASIKEPUTUSANMASALAHPEMECAHAN

Faktor pendorong end-user computingMeningkatnya pengetahuan tentang komputer (knowledge)Antrian jasa informasi (time process)Perangkat keras yang murah (technology-hardware)Perangkat lunak yang siap pakai (technology-software)

Menjustifikasi CBISInvestasi CBIS harus dinilai sama dengan investasi besar lainnya dalam perusahaanSukar mengukur nilai CBIS karena dunia bisnis yang dinamis dan banyak faktor yang memberi kontribusi pada labaUntuk menjustifikasi CBIS sebaiknya menggunakan ukuran-ukuran kuantitatif dan subyektif

Mencapai CBISSiklus hidup sistem (System Life Cycle-SLC) dari CBIS adalah:PerencanaanAnalisisRancanganPenerapanPenggunaan

Mengelola CBISKetika manajer memanfaatkan dukungan spesialis informasi maka kedua pihak bekerja sama untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah, mengidentifikasi dan mengevaluasi solusi alternatif, memilih solusi terbaik, merakit hardware dan software, menciptakan database, menjaga kemutakhiran sistem.Jika manajer mengikuti bentuk paling murni dari end-user computing, manajer melaksanakan semua tugas tersebut.

Pengaruh Perkembangan Teknologi InformasiPenurunan waktu pengembangan produk dan biaya pemanufakturanJasa perbankan cross-sellingPerbaikan sistem perdagangan eceranPeningkatan akses informasi pelangganMemungkinkan pencatatan otomatisMengintegrasikan semua fungsi nilai tambahKontribusi terhadap persaingan secara keseluruhan

Tugas Evaluasi IndividuJelaskan perbedaan data dan informasi!Jelaskan pengaruh tingkatan manajemen terhadap kebutuhan akan informasi!Jelaskan pengetahuan manajer yang perlu dimiliki dewasa ini dalam mengelola perusahaan!Apa yang dimaksud dengan manajemen informasi dan kenapa manajer memberi perhatian semakin besar pada manajemen informasi?Jelaskan mengapa terjadi kecenderungan end-user computing dewasa ini!Jelaskan mengenai spesialis informasi dan bagian-bagiannya!