Embed Size (px)
Citation preview
SADECE
ILETISIM …………………………………………......
WWW.SIGNATURE-TR.COM
Signature, parıldamanızı
sağlar.
Biz, insanların daha iyi iletişim kurmalarını sağlayarak, özel ve profesyonel hayatlarında fark
yaratmak için çalışıyoruz.
bbb
%100 şirketinize özel. Daima. Signature’un tüm eğitimleri, ihtiyaçlarınızdan yola çıkarak sadece sizin için tasarlanır. Gerçek anlamda “şirkete özel” eğitimler, bizim eğitim yaklaşımımızın vazgeçilmez bir öğesidir.
Uzun dönemli işbirlikleri. Birlikte çalıştığımız müşterilerimizin tamamına yakını planladıkları diğer iletişim eğitimi programlarında yeniden bizi tercih ediyorlar. Kurduğumuz uzun dönemli işbirlikleri bize de büyük keyif veriyor.
Şirketinizin başarısına katkı yapan eğitim programları. Müşterilerimizden aldığımız en önemli geri bildirimlerden birisi, yaptığımız programların iş sonuçlarına ve çalışanlarının davranışlarına olan sonuçlarını net olarak gördükleri hakkında. Signature eğitimleri iş başarınıza etki eden programlardır.
Sadece iletişim eğitimleri. Signature’un misyonu iletişimi geliştirmek. Biz, insan iletişimi üzerine uzmanlaşmış ve sadece iletişim üzerine eğitimler yapan bir iş ortağıyız.
Birlikte çalışmaktan gurur duyuyoruz.
Alfabetik sırayla yazılmıştır.
Programlarımız
Signature, global eğitim programlarınızın veya
red-box eğitim kitlerinizin çevirisi, adaptasyonu
ve verilmesinde de aktif destek sunmaktadır.
Tüm Signature eğitim programlarını ve
fasilitasyon hizmetlerini Türkçe, İngilizce veya
Fransızca olarak alabilirsiniz.
Kişisel markanız
parıldasın
Dress to impact
Magnet:
Karizma ve etki
Sosyal
medyada
kişisel marka &
iletişim
Akıllı iletişim
Liderlik iletişimi
İşyerinde
kuşaklararası
iletişim
En iyi ekip!
Working and
living in Turkey
Stratejik
çatışma
yönetimi
Stratejik
toplantılar için
fasilitasyon
Program içerik
ve detayları
kişisel
markanız
parıldasın
eğitim programı
güçlü bir kişisel marka yaratmak
başarıya giden yolda kişisel markayı
stratejik olarak kullanmak
Bilimsel araştırmalar, ilk izlenimin 3 saniye içinde
oluştuğunu söylüyor. İlk izlenimi şansa bırakmamak
elinizde. Güçlü bir görsel etki, güçlü bir profesyonel
duruşa sahip olmanıza ve gerek özel, gerekse iş
hayatınızda insanlar üzerindeki etkinizi en iyi şekilde
yönetmenize olanak verir.
Günümüz iş dünyasında, güçlü bir profesyonel imaj,
profesyonel başarıyı destekleyen en önemli
unsurlardan birisidir.
İçeriği dünyanın en tanınmış imaj danışmanlığı
kurumlarından London Image Institute tarafından
akredite edilmiş olan bu program, profesyonel
hayatta kişisel markanızı en üst seviyeye taşımanıza
ve en iyi şekilde konumlandırmanıza yardımcı olmak
üzere tasarlandı.
Programımız, bireylerin doğuştan getirdikleri güçlü
özelliklerini anlamalarını ve yeteneklerini ön plana
çıkarmalarını sağlayarak, içsel zenginliklerini dış
görünümlerine yansıtabilmelerine yardımcı
olmaktadır.
Bu programda, görünümden davranışa, iletişimden
protokole uzanan bir yelpazede, tutarlı ve güçlü bir
profesyonel imaj sergilemenin yollarını keşfediyoruz.
Program İçeriği
Marka ve kişisel marka
İmajın ABC ‘si
Dış dünyaya verdiğimiz imaj mesajları
Kimsiniz / neyi temsil ediyorsunuz?
Güçlü bir kişisel marka yaratmak
İlk izlenimi yönetmek
Başarılı bir profesyonel imaj çizmek: Bir profesyonel
nasıl görünür?
Karizma, Kredibilite, Otorite: Güçlü bir görsel etki
yaratmak, güçlü görünüm
Kişisel SWOT analizi
Temel marka değerleriniz: Kişisel markanızı hangi
değerler üzerine kurmalısınız?
İmajınızı güçlendirecek pratik öneriler ve teknikler
Kişisel markanız ve kurumsal markanız: Önemli bir
birliktelik
İş dünyasında protokol, networking ve etiket
dress to
impact
eğitim programı
dış görünümün hayatımıza ve başarımıza
etkisi. daha enerjik, daha fit görünmek.
başarıyı desteklemek için dış görünümü
yeniden tasarlamak
Dress to Impact programı, çalışan kadınların
hayatlarında köklü bir değişim yaratacak bir imaj
yönetimi programıdır. Kadınlar için özel olarak
tasarlanmış içeriği ile, Dress to Impact giyimi ve
görünüşü en iyi şekilde kullanarak, güçlü bir görsel
etki yaratmanın sırlarını anlatmaktadır.
Tamamen uygulamaya yönelik ipuçlarından oluşan
Dress to Impact, kadınlara, hayattaki çeşitli vesileler
için giyinmenin temel kurallarını aktarmayı ve tutarlı,
aynı zamanda rahat ve özgüvenli hissedecekleri bir
giyim tarzı yaratmanın yöntemlerini paylaşmayı
amaçlamaktadır.
Dress to Impact, dünyanın önde gelen imaj
danışmanlığı kuruluşlarından olan London Image
Institute’ün içeriği temel alınarak hazırlanmış formatı
ile, imajını daha üst seviyeye taşımak isteyen kadın
katılımcıları hedeflemektedir.
Dress to Impact ile kendinizi keşfedin, vücudunuzu
tanıyın, dış dünyaya nasıl bir mesaj iletmek
istediğinizi öğrenin ve imaj yönetiminin etkili
tekniklerini kullanarak görsel etkinizi ve kendinize
olan güveninizi en üst seviyeye çıkarın.
İmajınız başarınıza yeni kapılar açsın!
Program İçeriği
Kişisel marka yaratmanın 3 temeli
Marka özünüz: Kişisel markanız ne anlatıyor?
İmajın ABC’si: Görünüm, davranış ve iletişim
Dış görünümünüz hangi mesajları iletiyor?
Başarılı bir profesyonel imaj çizmek: Bir profesyonel nasıl
görünür?
Karizma ve Kredibilite: Güçlü bir görsel etki yaratmak,
güçlü görünüm
Görsellikle kredibiliteyi yönetmenin faktörleri: Stil, kalıp,
renk, desen, kumaş
İmajınızı yerle bir edenler
Aksesuarlar : Eşarp, fular, takılar, gözlük
Kişisel bakım, saçlar, eller
Ayakkabı, çanta, çorap: Detaylardaki etki
Gardrob detoksu - Akıllı gardrob düzeni ve kapsüller
Daha enerjik ve daha zinde görünmek için ipuçları,
kamuflaj teknikleri
Akıllı alışverişin sırları: Ne almalı, ne zaman almalı?
magnet:
karizma ve
etki
eğitim programı
karizmanın sırları. karizmayı yönetmek ve
güçlü bir etki bırakmak. ikna, etkileme,
çekim ve otorite.
Karizmatik olmayı “öğrenebileceğinizi” söylesek?
Bir salona girdiğinde başları döndürüp, kendisine
baktıran, diğer insanlardan tanımlayamadığımız bir
farkı olan, varlığını veya yokluğunu hemen
hissettiğimiz insanlar vardır. “Çok karizmatik” buluruz
onları. Ve birçoğumuz karizma dediğimiz o sihirli
özelliğin, doğuştan geldiğine inanırız.
Oysa ki karizma, öğrenilebilen ve geliştirilebilen bir
varolma şeklidir. Karizmatik olmak, profesyonel
hayatta, iş başvurularında, bir ekibi yönetirken veya
insanlarla ilişkilerinizde inanılmaz kapılar açabilir.
Daha etkin, daha etkileyici ve daha ilham verici bir
yönetici veya bir çalışan olabilirsiniz.
Karizma belirli bileşenlerden oluşan bir olgu. Bu
bileşenler doğru kullanıldığında karizmatik olmak,
güçlü bir varlık sergilemek ve insanlar üzerinde güçlü
bir etki yapmak mümkün.
Karizmatik davranışın temellerini kapsayan bu
program, karizmanın sırlı kapılarını aralıyor ve
profesyonel hayatta daha güçlü bir etki yapmak
isteyen kişilere pratik çalışmalar ve öneriler sunarak
onları kendilerini ve kişisel çekim güçlerini
keşfedecekleri keyifli bir yolculuğa çıkarıyor.
Program İçeriği
Magnet: Karizma ve etki neden önemli?
Karizma nedir?
Karizmatik davranış: Karizmanın bileşenleri
Magnet profilim
Bizi ne durduruyor?
Karizmatik Bilinç: Herşey beyinde başlar
İlk izlenimde güçlü etki yaratmak
Görselliğin önemi
Dinleme ve konuşmada karizma ve etki
Karizmatik beden dili
Karizmatik yöneticilik ve karizmatik liderlik
Karizmatik lider profilleri / Farklı yaklaşımlar
Zor durumlar ve karizma
sosyal
medyada
kişisel marka
& iletişim
eğitim programı
sosyal medyada kişisel markayı
yönetmek. güçlü ve kişisel
markayla tutarlı bir sosyal
medya imajı çizmek
Program İçeriği
Marka ve kişisel marka
İmajın ABC‘si
Dış dünyaya verdiğimiz imaj mesajları
Kimsiniz / neyi temsil ediyorsunuz?
Kişisel markanız & online kişisel markanız
Ana mesajınızı belirlemek
Sosyal medya ve sosya medya dinamikleri
Platformlar: Linkedin, Facebook, Twitter vs
Sosyal medyada başarılı bir profesyonel imaj çizmek
Tutarlılık: Online & off-line
İçerik oluşturmak: Nerede, ne hakkında, ne sıklıkla?
Sosyal medyada katılım ve interaktivite, gruplar
Sosyal medyada bir kurumu temsil etmek
Sosyal medyada networking
Sosyal medyada görgü ve etiket
Dijital çağ ve kişisel markanız.
Kişisel marka kavramı gün geçtikçe daha çok tanınıyor
ve yaygınlaşıyor. Ancak birçok kişi konunun diğer
yüzünün henüz farkına varmamış görünüyor: Sanal
dünyada kişisel marka.
Dijital çağ, kişisel marka yönetimi kavramına yeni bir
boyut getirdi. Günümüzde insanlar gerçek dünyadan
daha sık olarak sanal dünyada birbirleriyle iletişim kurar
hale geldi. Sadece kendileri hakkında değil, çalıştıkları
şirketler, ürünleri hakkında da yorum yapabiliyor,
müşterilerle iletişim kurabiliyorlar.
Dijital çağda kişisel marka yönetmenin ana kuralı,
konuya bütünsel bir bakış açısı ile yaklaşmak gerekliliği:
Online ve off-line kişisel marka yönetimi birbirinin
ayrılmaz parçası ve ikisi arasındaki tutarlılık son derece
önemli.
Kişisel marka açısından bakıldığında, güçlü bir online
varlık geliştirmek, kişinin kendi başarısına ve şirketinin
başarısına çok önemli katkılar yapabilecek bir unsur.
Bu program, katılımcıları sosyal medyada nasıl güçlü bir
kişisel marka geliştirebilecekleri konusunda
bilgilendirmeyi ve bunu kendi profesyonel başarıları ve
şirketlerinin başarısı için nasıl kullanabileceklerini
aktarmayı amaçlamaktadır.
akıllı iletişim
eğitim programı
iletişimin ABC’si. farklı iletişim
yaklaşımlarını anlamak ve kendi iletişim
yaklaşımına uyumlandırarak, etkin
iletişim stratejileri kurmak.
Nasıl ve ne zaman iletişim kuracağını bilmek, bir
insanın hayatta öğrenebileceği ve sahip olabileceği
en önemli becerilerden birisidir.
İletişim becerimiz, profesyonel hayatımızda ve özel
hayatımızda elde edeceğimiz başarılara, iş
sonuçlarımıza, kariyerimize ve insanlarla olan
ilişkilerimize direkt olarak etki eder.
İletişim becerilerini geliştirmeye odaklı olarak
tasarlanmış bu program, katılımcıların birbirinden
farklı iletişim stilleri olduğunu anlamalarına ve kendi
doğal iletişim stillerinin farkına varmalarına yardımcı
olmaktadır.
Bu farkındalığın çerçevesinde, sözkonusu kişisel
iletişim stili farklılıklarına nasıl daha olumlu
yaklaşılabileceğine ve nasıl daha etkin bir iletişim
tarzı geliştirilebileceğine odaklanmaktadır.
Akıllı İletişim programı, ilk izlenim, sözel, davranışsal
ve yazılı iletişim konularını kapsayan zengin içeriği ile,
katılımcılarda etkin bir davranış değişikliğinin önünü açmaktadır.
Program İçeriği
İletişim nedir ve neden önemlidir?
İletişim nasıl işler?
Neden akıllı iletişime ihtiyacımız var?
Akıllı iletişimin engelleri: İletişim bazen neden aksıyor?
Doğal iletişim tarzınız: İletişim tarzı profili
Farklı iletişim tarzları
Akıllı iletişim modeli
İletişimde beden dilini okumak ve kullanmak
Zor anlarda iletişim
Yazılı iletişim
Sosyal medyada iletişim
Etkin geri bildirim modeli
liderlik
iletişimi
eğitim programı
bir lider olarak etkin iletişim ile başarı
kapılarını açmak. ekip motivasyonu,
başarısı ve iş sonuçları için iletişim
stratejisini belirlemek
Program İçeriği
İletişim nedir?
Lider iletişimi nedir?
Lider SWOT’u: Ben kimim, nasıl yönetiyorum?
Bir lider olarak kişisel iletişim tarzınız
Liderlik markanızı oluşturan öğeler, değer yaratanlar
Bir ekibi yönetirken iletişim
Ekibiniz hangi aşamada? Hangi liderlik iletişimi (Tuckman)
Etkin iletişimin engelleri
Şirket kültürünüzün ekip iletişimine etkisi
Liderlik iletişimi modeli
Olumlu bir liderlik imajı yansıtmak, olumlu lider iletişimi
Liderlik iletişiminde karizma, etki ve ikna
Liderlik iletişiminde duygusal zeka
İletişim dilinizle yarattığınız duygular: Güven, motivasyon,
korku, bağlılık, öfke.
Bir lider en etkin şekilde iletişim kurabilmelidir.
Etkin iletişim hayatımızdaki belki de en önemli beceri.
Sözkonusu bir lider olduğunda, iletişim becerisi çok
daha büyük bir öneme sahip.
Kurumsal hayatta üst seviyelere çıktıkça, liderin daha
fazla sayıda insanı yönetmesi, motive etmesi ve
etkilemesi gerektiği bir gerçek; ve bu, liderin özel
iletişim becerilerine sahip olmasını gerektiriyor.
Bir liderin zamanının büyük bölümü ekibi ve diğer
insanlarla iletişim kurmakla geçiyor. Son yıllardaki
teknolojik gelişmeler, iletişime ayırdığımız zamanın
daha da artmasına sebep oldu. Üstelik çoğunlukla
yüzyüze olmadan kurduğumuz bu iletişim, konuyu
daha da hassas hale getiriyor.
Liderler tasarladıkları vizyonu gerçekleştirmek
amacıyla ekiplerini motive ederler. İkna etme ve ilham
verme, liderin iletişim becerisinin önemli bir parçasıdır.
Şirketler ancak bu şekilde hedefledikleri sonuçlara
ulaşırlar.
Bir lider ancak etkin bir iletişim kurduğunda ekibini
yönetebilir. Tam da bu nedenle bir liderin “liderlik
iletişimini” ustalıkla kullanmaya ihtiyacı vardır.
Bu program, iletişim becerisi ile fark yaratmak isteyen
liderler için özel olarak tasarlandı.
işyerinde
kuşaklararası
iletişim
eğitim programı
işyerinde farklı kuşakları anlamanın ve
birlikte daha iyi çalışmanın yolları
Baby-boomer’ların yavaş yavaş emekliye ayrılması ve
gittikçe daha çok sayıda genç kuşaktan insanın iş
hayatına girmeye başlamasıyla, pek çok şirkette
önemli bir «kuşaklar geçişi» yaşanır hale geldi.
Birçok kuşağın aynı ofiste birlikte çalışma gerekliliğini
de ortaya çıkaran bu durum, pek çok farklı dinamiği
beraberinde getirdi: Yetkinlikler değişiyor, bilgi ve
deneyimin aktarılması yeniden şekilleniyor, farklı
kuşaklardan çalışanlar aynı çalışma ortamını
paylaşıyor.
Günümüzde Y kuşağı iş dünyasında aktif olarak yer
alıyor. Y kuşağı, klasik yönetim yaklaşımlarına uzak
düşen bir çalışma anlayışına sahip. Şirketlerdeki Y
kuşağı çalışan sayısı, 5 yıl içinde aktif çalışan sayısının
yarısını oluşturacak. Z kuşağı ise işgücüne dahil
olmaya başlıyor.
Dolayısıyla, sözünü ettiğimiz “kuşaklar geçişini”
yönetmek ve yeni kuşaklardan çalışanları anlamak
şirketler için her zamankinden daha da önemli.
İşyerinde Kuşak Çeşitliliği atölyesi, katılımcıların kuşak
çeşitliliği ve kuşaklar geçişi kavramlarını anlamalarına
ve farklı kuşaklardan çalışanlarını yönetmek
konusunda iletişim stratejileri geliştirmelerine yardımcı
olmak üzere hazırlanmış bir atölye çalışmasıdır.
Program İçeriği
Kuşaklararası yaklaşım
Kuşak / jenerasyon ne demek?
Kuşakların kronolojisi
İşgücünün yarısı: Y kuşağının anatomisi
Pek yakında: Z kuşağı
Kuşaklararası bir yönetim tarzı geliştirmek
Farklı kuşaklar: Ne düşünüyor, nasıl algılıyoruz?
Kuşaklar birlikte çalıştığında: İşbirliği, zıtlaşma,
çatışma, kuşaklararası çatışmanın ana nedenleri
Kuşaklararası işbirliğini daha etkin hale
getirmenin yolları
Farklı kuşaklar, farklı beklentiler
İşyerinde kuşak çeşitliliğinin yönetim tarzımıza
etkisi
Kuşaklararası bağları güçlendirmek
en iyi ekip!
eğitim programı
daha iyi ekipler yaratmak için birbirimizi
anlamanın önemi. kendini anlamak.
kişisel tarzlar arasında köprü kurmak için
farkındalık geliştirmek
Daha İyi Bir Ekip İletişimi.
Bir şirketin başarıya ulaşmasında ekip çalışması kritik
önem taşır. İster tek bir merkezden, isterse birçok ayrı
lokasyondan çalışan bir ekip olsun, ekipler daima
ortak bir hedefe doğru ve başarı için çalışmalıdır.
Yapılan çalışmalar, en başarılı ekiplerin kendini ve
birbirlerini iyi anlayabilen ekip üyelerinden
oluştuğunu kanıtlamıştır. İnsanların farklı davranış
tarzlarını anlayıp, buradan yola çıkarak birbirleriyle
iletişim kuran ekipler, daha etkin çalışır, daha
üretken olur ve daha çok başarıya imza atarlar.
Bu eğitim programında, aynı zamanda her bir
katılımcının güçlü yönlerini keşfederek, onların
bulundukları ekibe en yüksek potansiyelleri ile katkı
yapmalarını sağlıyoruz.
Ekip dinamiklerini belirlemek için, ekibin her bir
üyesinin bireysel davranış tarzını temel alan eğitim
programımız, bu nedenle ekibinizin etkin çalışmasına
önemli bir destek verir.
Bu eğitim programını team building, ekip yetkinlik
gelişimi, etkin ekip yönetimi, iletişimi güçlendirmek ve
ekibinizin etkinliğini analiz etmek için kullanabilirsiniz.
Eğitim öncesi her katılımcı online bir değerlendirme doldurmakta ve
değerlendirme raporları eğitim sırasında katılımcılar ile paylaşılmaktadır.
Program İçeriği
İnsan davranışı: Davranışlarımızı ne şekillendiriyor?
Algı ve algının gücü
Jung: Temel davranış tipleri
Tercihlerimiz: Üç ana grup
Insights renkleri ve ünlü kişiliklerin renk analizleri
Insights Profil Analizi: Doğal ve uyarlanmış davranışınız
Kendini anlamak ve başkalarını anlamak
Her davranış profilinin güçlü ve zayıf yanları
İletişimde yapılması ve yapılmaması gerekenler
Ekip profillerinin karışımı: Ekip olarak güçlü yönlerimiz
En iyi ekip olmak için uyum sağlama yolları
Kişilerarası iletişimimizi ve ilişkilerimizi geliştirmek
Insights ekip çemberimiz
working
and living in
turkey
eğitim programı
yabancı yöneticiler için türk iş kültürünü
anlama ve türk ekipleri yönetmenin
yolları
Başka bir ülkede ve başka bir kültürde çalışmak son
derece güzel bir deneyim. Hayatınızda birçok şey
aynı anda değişir: İşiniz, ekibiniz, yaşadığınız şehir,
bulunduğunuz iş kültürü. Bu büyük değişimi bir başarı
hikayesine çevirmek sizin elinizde.
Ancak başka bir ülkede çalışmak, bazen birçok
zorluğu da beraberinde getirir. İçinde çalıştığınız iş
kültürüne iyi uyum sağlamanız, kariyeriniz ve başarınız
için de önemli kapılar açar.
Birçok ülkede olduğu gibi, Türkiye’de de sosyal kültür
ve iş kültürü, ülkedeki kültürel kodları iyi okuyabilen
ve anlayan kişilere önemli fırsatlar sunar. Bu nedenle,
ülke kültürünü iyi anlamak, bu konudaki
farkındalığınızı geliştirmek, farklı kültürel dinamikleri
yorumlayabilmek son derece önemlidir.
«Working & Living in Turkey» programımızın amacı,
yabancı yöneticilerin bu kültürel farkındalığa
ulaşmasını sağlamak. Bu program, Türkiye’ye yeni
atanmış olan yabancı yöneticilere Türk iş kültürü
odağından gerekli bilgileri, faydalı önerileri sunarak,
onların uyumunu hızlandırır; Türk ekipleri ile daha
etkin şekilde çalışmalarını ve yeni görevlerinde
başarıya ulaşmalarını sağlar.
Program İçeriği
Kültür ve iş kültürü
Hofstede 6 Boyutlu Kültür Modeli
Kültürel profiliniz: Hofstede sonuçlarınız
Türkiye: Bir ülke, iki kıta
Türkiye’nin DNA’sı: Değerler ve günlük hayata etkileri
Gelenekler, hayatın akışı
Türk ailesi: Nasıl yaşıyor?
Türkiye’de beden dili
Hassas konular ve tabular
Expat yöneticinin Türkiye’deki yeni hayatına uyumu
Türk iş kültürü, iş dünyası ve şirketlerde hayat
Türkiye’de yönetici olmak
İletişim, iş dünyasında görgü ve etiket kuralları,
toplantı ve anlaşmalar
Türk ekipleri yönetmek
stratejik
çatışma
yönetimi
eğitim programı
çatışmaya stratejik yaklaşmak. hedefe
göre çatışma yaklaşımını seçebilmek ve
sonuçları etkileyebilmek
En iyi yönetilen şirketlerde bile, sıklıkla çatışma
yaşanır.
Çatışma, yaşanan problemlere iyi ve yaratıcı
çözümler bulmanın çok etkin bir yolu olabilir.
Ancak, kötü yönetildiğinde, şirketteki olumlu ortam
ve üretkenliği tehlikeye düşürerek, ciddi bir tehdit
de oluşturabilir.
Farklı çatışma yaklaşımlarının kişisel davranışları
veya grup dinamiklerini nasıl etkilediğini
ölçümleyen ve kişilere belirli durumlardaki en uygun
çatışma yaklaşımını seçmek konusunda yol
gösteren Thomas-Kilmann (TKI) Çatışma Profili,
dünyada bu konuda en yaygın kullanılan profildir.
TKI, ekip yöneticileri ve insan kaynakları
uzmanlarına çatışmanın nasıl en etkin şekilde
yönetileceği konusunda destek sunan güçlü bir
yönetim aracıdır. Çatışmaları yönetme, hatta
gelecekte oluşabilecek çatışmaları önleme
konusunda farklı çözümler sunar.
Dünyadaki birçok şirket TKI’yi çatışma yönetimi,
yetkinlik geliştirme çalışanlarına koçluk etme ve
lider yetiştirme gibi farklı amaçlarla kullanmaktadır.
Program İçeriği
Doğal halinizde çatışmaya nasıl bir tepki
veriyorsunuz?
TKI, çatışma durumunda kullanılan beş farklı yaklaşımı
sizin nasıl kullandığınızı ölçümler: Rekabetçi, işbirlikçi,
tavizci, kaçınmacı veya ağırlayan.
Çatışma nedir?
Çatışma tipleri ve nedenleri
Tavır / Davranış döngüsü
Thomas Kilmann TKI Profili > Doğal çatışma yaklaşımınız
Farklı çatışma yaklaşımları
Çatışma yaklaşımı stratejisi kurmak
Akıllı çatışma yönetimi: Yaklaşımınızı seçmek
Yapıcı çatışma yaklaşımı
Etkin geri bildirim
stratejik
toplantılar için
fasilitasyon
kolaylaştırıcılık / atölye yönetimi
varmak istediğiniz hedefe özel tasarlanan
ve yönetilen toplantılar
Önemli bir toplantınız mı var?
Beklentilerinizin yüksek olduğu, kritik öneme sahip,
çok sesliliğe kulak vermek istediğiniz toplantılarınızın
yönetimini profesyonel bir fasilitatöre bırakmak çok
sağlıklı bir seçim olabilir.
Fasilitatörün (kolaylaştırıcının) rolü, bir toplantının
planlanan amacına ulaşmasını sağlamak üzere, iyi
bir katılımla, berrak bir düşünce akışı ile ve
katılımcıların çıkan sonuçlar üzerinde hemfikir
olmasını sağlayacak şekilde o toplantıyı planlamak,
yönlendirmek ve yönetmektir.
Fasilitasyon, ortak düşünceyi destekler. Ortak
düşünce, toplantıların içeriğini, kalitesini ve
sonuçlarını ciddi şekilde etkileyen ve sürece zenginlik
katan bir metodtur. Her katılımcının sesinin
duyulmasını sağlar ve birçok farklı bakış açısının dile
getirilmesine olanak verir.
Signature’ün stratejik toplantılarınız için sunduğu
fasilitasyon hizmetleri, toplantılarınızın etkin şekilde
amacına ulaşmasını sağlar ve toplantılarınızın
başarılı şekilde tamamlanmasına destek olur.
o Toplantı sürecinin hedefler çerçevesinde size
özel olarak planlaması ve tasarımı
o Toplantıdan elde etmek istediğiniz sonuçlara
uygun grup çalışmalarının belirlenmesi
o Toplantı süresince grup dinamiklerine ve sürece
rehberlik edilmesi, kaliteli bir katılım sağlanması,
katılımcıların birbirlerini anlamalarına ve iyi bir
iletişim sergilemelerine destek verilmesi,
katılımcıların katkılarının toplantıya içerik
sağlaması için cesaretlendirilmesi ve çıkan
sonuç / aksiyon planlarının herkes tarafından
kabul görmesi
o Sunum, tartışma ve soruların eksiksiz şekilde
kaydedilmesi ve raporlanması
Uluslararası Fasilitatörler Derneği (IAF) Üyesi
Daha iyi
iletişim
hayatınızı
değiştirir.
