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一览众山小: SAP平台解决方案全面解析 陶朝晖 总监 技术平台和信息管理 SAP大中华区平台解决方案
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 2
SAP解决方案总揽
SAP Platform解决方案
SAP IT管理解决方案简介
Agenda
Information Steward
Archiving/ ILM
Screen Personas
NetWeaver Gateway
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
SAP Landscape Virtualization
Management (LVM)
NetWeaver Cloud / HANA Cloud
By Design
Sale
s O
nD
em
and
Tra
vel O
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and
eS
ourc
ing O
nD
em
and
Jam
Busin
ess Inte
lligence
OnD
em
and
SuccessF
acto
rs
Ariba
Line of Business
OnDemand Productivity
Duet Enterprise Non - SAP
• Next Gen Socially Connected Apps
• Consumption Enabling for non SAP
Public
Private
Netweaver Platform
Adobe Form Business Analytics
BI
EPM
GRC
Mobility / Syclo
Line of Business
Application Cloud
Business
Analytics
Mobility
ASE
IQ
BW
Technology
Database
&
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SAP解决方案总揽
SAP Platform解决方案
SAP IT管理解决方案简介
Agenda
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
PLM Product Lifecycle
Management
产品生命周期管理
SRM Supplier Relationship
Management
供应商管理管理
SCM Supply Chain
Management
供应链管理
CRM Customer Relationship
Management
客户关系管理
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
PLM Product Lifecycle
Management
产品生命周期管理
SRM Supplier Relationship
Management
供应商管理管理
SCM Supply Chain
Management
供应链管理
CRM Customer Relationship
Management
客户关系管理
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SAP NetWeaver 应用架构 支持着成千上万家客户的关键应用系统
CONNECT PEOPLE 7,000+ 家上线Portal客户
SAP NETWEAVER®
SECURE ACCESS 千万计的身份管理用户,几千个安全应用
MANAGE INFORMATION 11,000+ BW和 MDM上线客户
DEVELOP APPLICATIONS 整个SAP 社区2500万+开发者
ORCHESTRATE PROCESSES 5,400+ 上线客户
MANAGE SYSTEMS 70,000 个SAP生产系统(24/7)
*2012年7月数据
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 9
业务流程的协同 提升业务流程的有效性、集成性和灵活性
应用-应用的集成 业务-业务的协作
SOA管理 监控和分析
业务流程和规则 UI 合成
为流程和业务规则快速灵活地建模&执行
在异构环境中管理各种类型的集成
设计并管理您基于服务的集成
快速提供你的用户喜欢的UI界面
用自动化来运行和控制整个业务网络
方面得到全面的流程和性能监控
SAP NetWeaver Process Orchestration
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 10
单系统安装降低总体拥有成本 在单一环境中管理‘人和系统’的所有流程
SAP NetWeaver PI, BPM and BRM(Process Orchestration)在一个统一安装中部署 统一的操作 统一的生命周期管理 统一的开发环境
SAP BRM
SAP PI
SAP BPM
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 12
SAP NetWeaver 身份管理整体解决方案
由身份业务流程和数据发起的身份管理
例如:入职
业务流程依赖于系统中合适的用户和角色设置
SAP NetWeaver
身份管理
密码管理
配置到SAP和非SAP系统 身份管理监控和审计
基于规则的业务角色设置
审批流程
中央身份存储
SAP 访问控制
(GRC)
经由GRC的合规检查
SAP Business Suite集成
NetWeaver
Single Sign-On
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 15
基于Web的使用
通过桌面或者移动设备
SAP NetWeaver Portal 7.3
SAP NetWeaver Foundation
比如:管理和开发工具,安全,Web Dynpro, Enterprise Search*, Gateway*
Portal 核心服务
比如:角色管理,网页生成,权限,单点登录第三方集成
协作&社交 内容管理 可用性 & 扩展 应用 & 分析
门户内容管理*
社交服务
论坛
企业工作台
门户站点管理* BPM* &
全局工作清单
知识管理
应用集成
Mashups
主题
Ajax 框架
网页组合 Wikis
报表和分析 开发APIs
B2B/ B2C
场景
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Screen Personas
NetWeaver Portal
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 17
什么是 SAP屏幕个性化创新型解决方案?
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 18 SAP Confidential Information – Not to be shared
externally
眼见为实
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 19 SAP Confidential Information – Not to be shared
externally
眼见为实
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Screen Personas
NetWeaver Portal
Adobe Form
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 21
SAP 交互式表单
在线 从SAP系统中自动抽取数据,生成有关业务表单
完全整合在Web Dynpro for Java 和 ABAP frameworks
上下文相关的提示,在线校验,触发和驱动工作流
离线
• 离线填写、保存,下次上线时传回SAP系统中
• 静态提示,静态校验,简单计算
• 可独立应用的PDF表单 (XML data + 美观的文档展现)
打印 • 自动处理表单数据填充
• 输出的文档可被打印、email、存档或传真
Browser with Adobe Reader plug-in
Adobe Reader offline
Down- / Upload
E-mail / HTTP
Archive Print
SA
P N
etW
eaver
Ap
plica
tio
n
Serv
er
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 22
PDF电子表单 - 支持纸面提交或电子提交
打印后签字/盖章,传真或邮寄 扫描二维条码,100%还原数据
(手持扫描、传真服务器、文档扫描仪)
① 用户在电脑上填写内容
② 打印成纸表单并签名/盖章
③ 邮递或传真到受理地点
④ 扫描二维条码,得到XML数据
⑤ XML数据导入现有系统
方便 快速
保留凭证
高效 准确
自动计算
支持数字签名
•PDF可保持原来纸质文档外观 •PDF可以离线填写、本地备份
Email/HTTP传送XML数据 或PDF文档
可以设置自动校验
预置业务数据
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Netweaver Platform
Business Analytics
BI
EPM
GRC
Screen Personas
NetWeaver Portal
Adobe Form
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 24
Analytics from SAP A Decision Management System
Self-service
Collaboration
Predict
Outcomes
Cloud
HANA
BIG DATA
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 25
SAP BI 4.0 产品家族
感知与洞悉
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Netweaver Platform
Business Analytics
BI
EPM
GRC
ASE
IQ
BW
Screen Personas
NetWeaver Portal
Adobe Form
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 28
SAP HANA 的创新概览 来自SAP和合作伙伴的方案及架构图
基于
HA
NA的
解决
方案
架构图
( ) “肩并肩” 的场景
HANA RDS(快速实施服务)
● CRM 客户细分
● COPA
● Finance &
controlling
● BW powered
by HANA
● Business
planning &
consolidation
(BPC)on HANA
● Business Suite on
HANA
● HANA new
analytics
● SAP HANA DB
● 数据集市及相关应用
● BOBJ BI
● SAP PA
● 文本 & p预测分析
● 针对零售的销售分析
● 流动性风险管理
● ERP 运营报表
● 社交情感分析
● 销售管道分析
● ……
● Business
One on
HANA
● SAP
Business
One
Analytics
on HANA
● HANA new
analytics
● BI on Demand
● 销售 & 运营计划
● 供应商信息网络
● 基于 Amazon
Web Services
(AWS)开发环境
● 智能电表分析
● 精确零售
● 现金预测
● 来自合作伙伴的独立应用
还有更多的来自 SAP, ISVs 和快速启动计划项目的解决方案
HANA
加速器
HANA
platform (数据集市)
HANA
apps for Suite (包括:报表 & 分析)
Cloud
on HANA
Any
DB
Client
SAP
Business
Suite
HANA
DB Any
DB
HANA
DB
Client
OD/SF solutions
Any
DB
HANA
DB
SAP
Busines
s
Suite
& any
app
Data
mart
SAP BOBJ BI, VI
Any
DB
HANA
DB
App
s SAP
Business
Suite
实时分析
Business
Suite
on HANA
Business
One
on HANA
集成的场景
HANA DB
CR
M
SC
M
SR
M
PLM
ER
P
VD
L
SAP
Business Suite
BW
Apps
HANA DB
SAP
Business
One
BW on
HANA
Any
DB
HANA
DB
BW SAP
Busines
s
Suite
实时应用
HANA
new
apps
HANA DB
Apps
新的领域
实时平台
NetWeaver Gateway
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Duet Enterprise
Netweaver Platform
Business Analytics
BI
EPM
GRC
Mobility / Syclo
ASE
IQ
BW
Screen Personas
NetWeaver Portal
Adobe Form
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 30
1. 向每个客户推荐Afaria :
企业必备的IT基础设施类产品
2. 盯紧客户管理层移动需求
:
Mobile OA,
BI dashboard ,
Approval & Mail,
3. 发掘客户一线用户移动需
求:
Mobile CRM,
Syclo Field service & EAM,
Mobility Big Play
某央企:内部MDM平台,IT标准建设;
某医院:对新添置的iPad做安全管理;
某央企:领导移动BI报表;
某能源客户:ERP审批及移动OA;
某保险公司:移动平台及展业应用;
某燃气公司:现场服务;
某电力公司:资产管理;
某制造业:移动CRM;
Design Thinking
NetWeaver Gateway
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Duet Enterprise
Netweaver Platform
Business Analytics
BI
EPM
GRC
Mobility / Syclo
ASE
IQ
BW
Screen Personas
NetWeaver Portal
Adobe Form
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 32
SAP NetWeaver Gateway
Devices Enterprise
Software Web
SRM SCM ERP
PLM CRM
SAP Business Suite
SAP NetWeaver Gateway
开放性 任何设备,任何平台,任何体验
人员 为人员交互专门优化
开发人员 简化APIs, 不需要SAP知识
标准 基于REST和OData/ATOM
Social
Exp
erie
nce
s
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 33
通过 Microsoft SharePoint 2010 消费和扩展 SAP应用
提高人员工作效率
业务需求的快速响应
提高IT投资的价值
Interoperability
Information Steward
Archiving/ ILM
Screen Personas
NetWeaver Gateway
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Duet Enterprise
Netweaver Platform
Adobe Form Business Analytics
BI
EPM
GRC
Mobility / Syclo
ASE
IQ
BW
Screen Personas
NetWeaver Gateway
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Duet Enterprise
Netweaver Platform
Adobe Form Business Analytics
BI
EPM
GRC
Mobility / Syclo
ASE
IQ
BW
Information Steward
Screen Personas
NetWeaver Gateway
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Duet Enterprise
Netweaver Platform
Adobe Form Business Analytics
BI
EPM
GRC
Mobility / Syclo
ASE
IQ
BW
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 38
整合
改善
洞察
治理
业务用户界面 (信息管理)
IT 用户界面 (数据服务)
SAP Data Services 4.x
运行时间架构和服务
统一的元数据
抽取、转换、加载
数据质量
数据剖析
文本分析
统一的管理环境 (作业安排,安全, 用户管理)
统一的源/目标数据连接
第一个、也是唯一的数据整合、数据质量、数据治理和文本数据分析的集成平台
SAP Data Services 数据整合、数据质量、和文本分析
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 39
Data Services 4.1开始支持Hadoop/Hive
文件
Web 或其他
Hadoop 数据库
HANA, IQ, 和其他目标系统
Data Services
Data Services
4.1
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 40
Information Steward
Screen Personas
NetWeaver Gateway
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Duet Enterprise
Netweaver Platform
Adobe Form Business Analytics
BI
EPM
GRC
Mobility / Syclo
ASE
IQ
BW
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 42
SAP Enterprise MDM 企业主数据管理 跨企业业务应用的管理主数据
主数据合并
SAP主数据治理
主数据集中创建
SAP信息管家和
SAP数据服务
企业主数据
集中的流程处理
客户部门 采购部门 其他部门 财务部门 生产制造部门
分散的业务应用
新系统 云服务 报表/分析 业务合作伙伴
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 43
SAP MDM 在某大型国有企业的应用
MDM Import
Manager
ERP系统
MDM Server
Repository
MDM Data
Manager
MDM Syndicator
MDM Console
SAP PI
BW系统 第三方系统
MDM Java API
SAP EP 企业门户
标准主数据 及其服务关系
数据所有者
审批工作流 MDM 标准/定制应用 数据接口
供应商档案系统
编码网站
第三方主数据管理系统
MDM
主数据 定期发布
目前已经建立了统一的、总部管控的ERP主数据管理平台,为所有ERP企业用户提供主数据维护的唯一入口,实现了企业标准主数据的统一管理,为企业数据标准化提供更完善的应用管理平台
Information Steward
Screen Personas
NetWeaver Gateway
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Duet Enterprise
Netweaver Platform
Adobe Form Business Analytics
BI
EPM
GRC
Mobility / Syclo
ASE
IQ
BW
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 46
SAP xECM在所有业务流程中管理企业内容
原来的运行方式
企业内容与企业的核心业务流程分开管理
新的运行方式
企业内容与SAP的核心业务流程紧密集成 (例如: FI/CO, MM, HCM, SRM, CRM)
核心业务
流程 内容集成化的业务流程
创建/获取
检查/协作
访问/分发
保留/销毁
存储/ 加密
内容
创建/获取
检查/协作
访问/分发
保留/销毁
存储/加密
© 2012 SAP AG. All rights reserved. 47
发票到付款流程自动化 - SAP Invoice Management by OpenText
解决异常问题 处理所有发票
发票自动记账
发票识别 协作和监控 发票记账 发票校验
光学字符识别 ERP (财务/应付)
付款
SAP 发票管理
Prüfung und Vervollständigung
校验和完善 异常处理 批准
发票调节和记账自动化
转换 付款
解释
验证
收件箱(接收邮件传真)
准备
Open Text 归档解决方案
扫描
归档
付款 添加批注
触发异常
Information Steward
Archiving/ ILM
Screen Personas
NetWeaver Gateway
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
Duet Enterprise
Netweaver Platform
Adobe Form Business Analytics
BI
EPM
GRC
Mobility / Syclo
ASE
IQ
BW
© 2012 SAP AG. All rights reserved. 49
SAP Archiving by OpenText 数据归档
SAP Database Enterprise Archive Server (SAP Archiving by Open Text)
011100011 110011001 111100101 010101101
形势
快速增长的SAP数据库
增长超过硬件平台的能力
法律条例需要保存历史数据
影响
增加TCO (运营及支持成本/资金成本)
响应时间增大
备份和恢复时间增长
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 50
SAP 的信息管理完整解决方案 完整准确的信息提供者
信息的生命周期管理
Before After
A
C
D B
持续的数据质量管控
主数据管理
企业内容管理
企业数据建模
数据集成
信息治理
Information Steward
Archiving/ ILM
Screen Personas
NetWeaver Gateway
CRM
PLM
SR
M S
CM
ERP
NetWeaver ABAP NetWeaver Java
NetWeaver Process
Orchestration
NetWeaver Portal
NetWeaver Identity
Mgmt & SSO
SAP Landscape Virtualization
Management (LVM)
NetWeaver Cloud / HANA Cloud
By Design
Sale
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Jam
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lligence
OnD
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SuccessF
acto
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Ariba
Line of Business
OnDemand Productivity
Duet Enterprise Non - SAP
• Next Gen Socially Connected Apps
• Consumption Enabling for non SAP
Public
Private
Netweaver Platform
Adobe Form Business Analytics
BI
EPM
GRC
Mobility / Syclo
Line of Business
ASE
IQ
BW
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 52
SAP解决方案总揽
SAP Platform解决方案
SAP IT管理解决方案简介
Agenda
SAP Solution Manager
业务流程库 业务流程建模
ARIS
测试场景
自动回归测试
测试计划 执行测试
测试结果
缺陷管理
测试需求
测试分析
测试脚本生成
压力测试
Quality Centre/ LoadRunner SAP TAO
执行测试
缺陷管理
SAP TDMS
测试数据迁移
Test Sign-off
SAP IT 管理 解决方案
SAP 架构虚拟化管理(LVM)
SAP 扩展应用监控(SED)
by CA Wily
SAP 布局转型(SLT)
SAP IT 流程自动化(ITPA) by Cisco
SAP 集中业务处理(CPS) by
Redwood
应用可视化工具
iRise
SAP IT 基础架构管理