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用现代平台实现创新连通人员、流程和信息

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姓名 陆申荣

职务 资深顾问

日期 2014-09-05

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免责声明

以下内容旨在概述产品的总体发展方向。该内容仅供参考，不可纳入任何合同。本演示不承诺提供任何材料、代码或功能，也不应将其作为购买决策的依据。Oracle 有权自行决定任何产品的特性或功能的开发、发布和时间安排。

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您最宝贵的企业资产

人员 流程 信息

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为何如此重要？

202% 拥有敬业员工的企业，其绩效最高可比其他企业高出 202%

86% 的客户愿意为卓越的客户体验支付更多的费用

30% 的人工时间用于搜索信息

1.4 万美元员工用于搜索数据的时间每周高达 9 小时并且找不到所需数据；每个员工每年耗费企业 1.4 万美元

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交互中心

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Oracle WebCenter 和 BPM数字化企业的交互中心

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数字化企业的交互中心

引人入胜的数字化体验

智能的自适应流程

根据上下文管理的内容

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引人入胜的数字化体验

员工、市民、合作伙伴、客户

多渠道体验 个性化、相关

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多渠道体验

企业内容管理

WEB 体验管理

企业自助式门户

开发人员

知识工作者

管理员

合作伙伴

员工

客户

门户 营销人员 客户站点最终用户内容最终用户

快速在任意设备上满足移动交互需求

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自助式数字化体验现代化使得同比增长高达 57%

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内容生命周期管理

根据上下文管理的内容

安全与治理应用集成

TXT

TIF MP3

CDL

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TIF MP3

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亿美元IT 现代化、“报价到现金”流程变革以及将服务功能拓展到新市场实现了 2.5 亿美元的节省

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智能业务流程

战略性业务建模 洞察助力敏捷运营 从优化到变革

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全面的客户流程变革Oracle 管理软件、WebCenter 和 BPM 提供端到端的解决方案

客户流程

Oracle 管理软件用于核心业务流程

内容

BPM

门户 站点 Oracle WebCenter 和BPM 扩展 Oracle 管理软件业务流程

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通过发票数字化和重新

设计财务流程实现了

75% 的节省

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智能业务流程

根据上下文管理的内容

引人入胜的数字化体验

实现数字化企业

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ORACLE WebCenter 和

BPM

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