sesion N° 1 Enterprise Resource Planning.pptx

8/18/2019 sesion N° 1 Enterprise Resource Planning.pptx

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Enterprise ResourcePlanning

(ERP)


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¿Qué es un ERP?

Es una aplicación de software queautomatiza e integra tanto los procesosdel manejo de un negocio así como laproducción y distribución.

Los sistemas ERP unen y sincronizan todaslas operaciones de la compañía

incluyendo Recursos !umanos" #nanzasmanufactura y distribución" así comotambi$n debe permitir conectar a laempresa con sus clientes y pro%eedores


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¿Qué es un ERP ? (cont)

Los ERP ofrecen una interfaz con el usuariopara ejecutar las transacciones de laempresa y bases de datos centralizada paalmacenar toda la información.

Los ERP son considerados como la e%olució

natural de los sistemas de planeación derecursos de manufactura &'RP ( 'RP ))*. +Posicionan como la integración de losdiferentes sistemas de información en todalas ,reas de las empresas.


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¿Qué hacen los ERP ?

Control, gestión yplaneación de losrecursos financieros

Planeación de Productos

Aproisiona!iento de

"ateriales "ane#o de $nentarios

$nteracción conProeedores

Proeen %ericio aClientes

%egui!iento de órdene

"ane#o de Recursos

&u!anos 'estión de costos de

distriución y!anufactura

Principales tareas de apoyo:


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¿Có!o traa#an los ERPs?

*os ERP hacen fluir la infor!ación a lo largo y

ancho de la e!presa proeyendo una sola isión dela infor!ación

+acilita el interca!io de datos entre las diisionesde la corporación

Proee prcticas de negocio proadas en un solosiste!a de infor!ación

Cada !ódulo del siste!a traa#a indiidual!ente,pero al !is!o tie!po en coordinación e integracióncon el resto de !ódulos -ue confor!an el ERPco!pleto


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SERVICIO AL

CLIENTE

PR.CE%.% /E 0E'.C$. 1 REQ2ER$"$E03.%

PLANEACION

ALMACENA

PRODUC

RECEPCION

APROVISIONAMIENTO

DESPACHO

• -ontrol de calidad del producto&)nspección*

• -ontrol de los productos compue

&its*

• )n%entario -onsolidado en línea

• 'anejo de m/ltiples bodegas yubicaciones

• 'anejo de m/tiples unidades demedida

• -ontrol de Lotes0+eriales

• 'anejo de políticas de )n%entario

• -ontrol de costo de 1arantías

• +eguimiento a las quejas yreclamos

• -ontrol a de%oluciones

- 2 3 4 R

2 L 5 E

- 2 + 4

2

6 P 2 7

2 6 L 6

1 E +

4 ) 2 3

5 E

- 6 L ) 5

6 5

4 R 6 8 6

9 ) L ) 5 6

5

: L ;


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SERVICIO AL

CLIENTE

PR.CE%.% /E 0E'.C$. 1 REQ2ER$"$E03.%

PLANEACION

ALMACENA

PRODUC

RECEPCION

APROVISIONAMIENTO

DESPACHO

- 2 3 4 R

2 L 5 E

- 2 + 4

2

6 P 2 7

2 6 L 6

1 E +

4 ) 2 3

5 E

- 6 L ) 5

6 5

4 R 6 8 6

9 ) L ) 5 6

5

: L ;


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*a %olución

SISTEMA OPERATIVO

SISTEMA ANALITICO

S I S T E MA C OL AB ORAT I V O

PROCESOS DE NEGOCIOS

SISTEMA TRANSACCIONAL - ERP

SISTEMA CRM


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%.*2C$.0 PR.P2E%3A

- L ) E

3 4

E +

CRM

CONTROL

DE

CALIDAD

ADMINITRADOR

DE

BODEGAS

INTELIGENCIA

DE

NEGOCIOS

COMERCIO

ELECTRONICO

PRONOSTICOS

DE

DEMANDA

CONEXION

SISTEMA A

SISTEMA

MANTENIMIENTO

PLANEACION

DE

PRODUCCION

INVENTARIO

INGENIERIA

DE

PRODUCTO

COMPRAS

PORTAL

PROGRAMACION

DE

PRODUCCION

MANUFACTUR

A

POSTVENTA

GESTION

DEL

SERVICIO

PORTAL

CAMPAÑASMERCADEO

PREVENTA

VENTA

COMERCIA

L

CUENTAS

POR

COBRAR

CONSOLIDACION

FINANCIERA

CONTABILIDAD

CUENTAS

POR

PAGAR

COSTOS

FINANZAS


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%iste!as co!ple!entarios

%upply Chain "anage!ent

Adanced Planning and %cheduling

4arehouse "anage!ent %yste!

/e!and Planning

5usiness Process "anage!ent

3ransport "anage!ent %yste!

E1Procure!ent

%uplier Relationship "anage!ent

CR", otros


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5eneficios Esperados

/is!inuye los costos de producción y de gestión de inentario

"e#ora el sericio a los clientes

Planea y pronóstica la de!anda de producto

Per!ite anticipar los costos

Asegura -ue los !ateriales re-ueridos estén disponiles cuando se necesitan


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5eneficios esperados

"e#orar el flu#o de procesosReducir $nentarios/atos ordenados, !e#oranlisis

$nfor!ación al clienteadecuada y alidada


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6ustificación de la $nersión

*as Plantas tienden a ser !s eficientes

%e !e#ora el proceso y tie!pos de entrega

%e reducen los tie!pos de espera

$ncre!enta la precisión del $nentario

Reduce el inentario 78or91in1process: %e au!entan las entas por un !e#or sericio al cliente

*a e!presa otiene !ayor co!petitiidad en for!asostenile


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Riesgos en el negocio

%e tiene una inersión inicial alta $ncertidu!re (soft8are)

Aun-ue se trata de tecnolog;a lo !s i!portante son las personas

Que el siste!a no se a#uste con los ca!ios del negocio

A los e!pleados les son asignadas responsailidades !s grandes


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+actores de costo a largo y corto pla


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ERP>s $!pactos en la $ndustria

"ayor isiilidad

5a#an los costos totales en la cadena de su!inistro Acortan los tie!pos de producción

Reduce el $nentario al !;ni!o

Coordina de!anda, aasteci!iento y producción

"e#ora la calidad del producto

$ncre!enta la confiailidad de las fechas de

entrega co!pro!etidas


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Personas-Compromiso de Todos los Tra

-Enrenamieno

-Capa!idad Compeii"a

-Disposi!i#n al Cam

Planea!i#n

In$raesr%!%ra &'-S'-

Com%ni!a!iones

S(semIn$orm)i!a

A!i"idades

T*!ni!as

Calidad ( E+a!i%d

In$orma!i#n

Or,aniaionOr,ania!i#n

Esr%!%ra Or,ania!ional

.%n!iones Ne,o!io

Pro!esos/ pol0i!as

Dele,a!i#n/ apo(o

Plan Implemena!i#n

A!i"idad

Pro!edim

Calidad (

In$orma!

FACTORES CRÍTICOS DE EXITO


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3e!as a tener en cuenta

Costo total de i!ple!entación

/;ficil de decir cuando se recupera la inersión

$!pacto Pol;tico y cultural

/ependencia en proeedores

El é@ito depende en gran !edida del co!pro!iso de la alta gerencia

7Re1ingenier;a:

Có f l li ?


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¿Có!o afectan al cliente?

Reduce errores en las pedidos, facturación y enio

/is!inuye los tie!pos de espera *ead 3i!es

$ncre!enta la calidad

$ncluye al cliente en el proceso 7E@tranets:


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¿Quienes estn en el !ercado ?

%AP

$nfor 'loal %olutions

.racle

"icrosoft

.tros ERP de 0icho (QA/, "+'pro, $5%, )

*os *ocales

No todos los ERPs son iguales.

Pero todos pueden intentar hacer lo mismo


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'racias

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