Esta reflexión nos muestra que en muchas de las ocasiones se tiene la idea de que las riquezas se pueden traducir a objetos materiales o pertenencias de gran valor monetario, sin embargo nos enseña, que sin darnos cuenta al tratar de hallar valor en cosas de mayor peso económico dejamos de lado lo que realmente vale la pena como la familia y amigos, y que estos están por encima de cualquier riqueza material pues a pesar de encontrarnos en la peor situación siempre estarán ahí para nosotros.

 ¿Sirven las riquezas?

proceso de institucionalización

Transformación estructural

Proceso: apropiación, interpretación y reapropiación

Calidad total 

Identidad del administrador en 

México 

Cultura de la Calidad Total

Cambio cultural de la teoría y la práctica

Certificación en México

Cultura de la Calidad Totalen México