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Apertura de negocios
Sesión 11: Descripción general de la empresa
Contextualización
La descripción de la empresa es vital para proporcionar información
descriptiva del estado y situación que guarda.
Este documento es de gran utilidad para presentarlo a inversionistas
potenciales, registro en cámaras de comercio, financiamiento
gubernamental o privado y planes de competitividad.
Introducción
Iniciar un negocio es una cosa muy emocionante. Pero debe tenerse bien en
claro cuál es la idea del negocio. Que tipo de empresa va a ser. Cuál es su
razón de existir, es decir, su misión, y cuál es su visión en el mediano y largo
plazo.
Por misión entendemos el ¿Para qué existe la empresa? ¿Qué necesidad
satisface? Y cuando hablamos de visión nos referimos a una imagen del
futuro deseado para dicha empresa, es decir, una descripción de a dónde
pueden llegar a ser las cosas dentro de algunos años, ese un compromiso
(Scott, Jaffe y Tobe, 1998, pag. 1, citado en Olmos, 2007)
En esta sesión justamente veremos los elementos básicos de la misión y la
visión de una empresa, así como qué se necesita para hacer una descripción
general de la empresa.
Historia
¿Cómo presentar los generales de la
empresa?
Aspectos a considerar
Antecedentes
Necesidad detectada
Actividad básica del negocio
Nombre de la empresa
Lugar y fecha de inicio del
negocio
Lugar físico donde estará la
compañía
Expectativa del tamaño de la
empresa
Lista de apoyos necesarios que
se requieren para iniciar y
operar la empresa.
Estado económico.
Objetivos de la empresa.
Cambios que hayan ocurrido en
la estructura o los propietarios.
Etapa de desarrollo en la que
se encuentra la empresa.
Logros hasta la fecha.
Competencia distintiva de la
empresa.
Producto o servicio principal.
Clientes a los que atenderá
Organización de la empresa
Visión de la empresa
• La visión de una empresa es el camino al cual se dirige la empresa a
largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad, de acuerdo
Fleitman Jack en su obra “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2000)
• La visión es una declaración de aspiración de la empresa a mediano o
largo plazo.
Tipos de Visión
• Emergentes: Relacionadas con ideas de productos o servicios a
lanzar.
• Central: Formada por dos componentes, el lugar que se desea que
ocupe el producto o servicio y el tipo de organización que se debe
lograr para obtener ese lugar.
• Complementarias: Relacionadas con actividades de administración,
con el objetivo de respaldar la visión central.
Preguntas para genera la
Visión
¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
¿Cómo seremos en el futuro?
¿Qué haremos en el futuro?
¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?
Ejemplos
Ser líderes en todas las ocasiones de consumo
de bebidas y alimentos en los mercados donde
participamos de forma rentable y sustentable.
Bokados, www.bokados.com
Misión de la empresa
• Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004)
como “un importante elemento de la planificación estratégica”
• La Misión describe el rol que desempeña actualmente la organización
para el logro de su visión, es la razón de ser de la empresa.
• Preguntas que debe responder la Misión: • ¿Quiénes somos?
• ¿Qué buscamos?
• ¿Qué hacemos?
• ¿Dónde lo hacemos?
• ¿Por qué lo hacemos?
• ¿Para quién trabajamos?
Ubicación
• Alternativas de ubicación:
• Física tradicional (edificio)
• Domicilio particular del emprendedor
• Sitio web
• Combinación de algunas de estas alternativas
Factores a considerar en la
ubicación
Ubicación física tradicional
Accesibilidad para el cliente
Condiciones del entorno de
negocio
Disponibilidad de recursos.
Preferencia personal del
emprendedor
Disponibilidad y costos del
lugar
Ubicación
Negocios por internet
• La tecnología ofrece nuevas oportunidades de negocio.
• Otorga la posibilidad de competir con empresas más grandes
en circunstancias de mayor equidad.
• Permite tener clientes en cualquier parte del mundo por lo que
elimina las barreras geográficas
• Algunos retos que hay que enfrentar: • Costos de desarrollar y mantener un sitio web,
• Privacidad y seguridad,
• Falta de contacto directo de los clientes con los productos que
vende
• Los retos de trabajar en un ambiente intercultural.
Conclusión
La misión y la visión deberán establecerse después de un proceso profundo de
reflexión, investigación y detección de oportunidades.
Definir una adecuada misión aporta estabilidad y coherencia en la operaciones
realizadas.
La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su
accionar, permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a socios,
conocer el área que abarca la empresa
Para aprender más
Modelos de negocio en el comercio electrónico
Por: Luis Guillermo Restrepo Rivas
http://LuisGuillermo.com
Referencias
Baca, G. (2010) Evaluación de Proyectos. (6a. Ed.). México: McGraw-Hill.
Figueros, S. (2010). ¿Jefes? No, gracias. Todo lo que necesitas saber para
montar tu negocio. Barcelona: Gestión 2000.
Filión, L.; Cisneros, L.; Mejía-Morelos, J. (2011). Administración de PYMES.
Emprender, dirigir y desarrollar empresas. México: Pearson.
Fleitman Jack, “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2000)
Kotler, P. (1997). Marketing management. (9a. ed.). USA: Prentice Hall.
Referencias
Cibergráficas
Bernal Monge, P. (2009) Importancia de la misión para el buen accionar de las empresas.
Disponible en:
http://www.degerencia.com/articulo/importancia_de_la_mision_para_buen_accionar
Conduce tu empresa. S.f.) Cómo elaborar la Visión y Misión de mi negocio. Disponible en
http://www.conducetuempresa.com/2012/04/como-elaborar-la-vision-y-mision-de-
mi.html#.UgHI7D6I5Ms
Restrepo Rivas, G. (s.f.) Modelos de negocio por internet. Disponible en:
http://luisguillermo.com/modelneg.pdf