Seminari e corsi di Qualità e di Management (SQS) · 2019. 12. 17. · Modulo Norma ISO 9001:2015: Certificato di Conformità n° Q236 Modulo Norma ISO 14001:2015: Certificato di

Formazione orientata agli obiettivi:

un investimento sostenibile

Formazione di SQS

Seminari e corsi 1° Semestre 2019

Associazione Svizzera per Sistemi

di Qualità e di Management (SQS)

SQS-Formazione

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SQS trasmette la conoscenza

Lo stato dell'arte, provato e testato, su misura: la formazione SQS ti porterà oltre.

I nostri auditor e specialisti combinano una grande quantità di conoscenze e molti anni di esperienza nel campo dei

sistemi di gestione. Il nostro obiettivo è trasmetterli ai nostri clienti.

L'obiettivo: impiegati qualificati.

Eseguire formazione attraverso SQS mostra i risultati. Una formazione mirata e di valore assicura le competenze

chiave delle figure che vi partecipano. Gli incontri in aula danno un importante contributo alla riuscita

nell'implementazione delle strategie e degli obiettivi aziendali. In definitiva, questo ha un impatto sul successo

dell'azienda, perché i dipendenti qualificati sono un prerequisito per avere clienti soddisfatti.

Il concetto: imparare dalla pratica.

La formazione SQS si basa sulla pratica. Ciò significa che i nostri referenti ti mostreranno soluzioni per diversi

argomenti con richiami specifici a casi pratici. Forniscono le conoscenze necessarie per implementare efficacemente

queste soluzioni nella vostra azienda, in altre parole, per sviluppare o ampliare ulteriormente il vostro sistema di

gestione in un modo che sia user-friendly.

Potete riflettere sulle vostre necessità, scorrendo la proposta dei singoli corsi di formazione inseriti nel catalogo SQS

2019, e utilizzando lo stesso anche come guida per approcciarsi alle tematiche nel campo dei sistemi di gestione:

Nozioni di base > Valore aggiunto > Qualifica.

Seminario di base Nozioni di base per principianti

Seminari/Best Practices Seminari a valore aggiunto per chi conosce già i temi di base

Corsi Qualificati Formazione continua per specialisti, con certificato delle competenze

Per ulteriori informazioni siamo a vostra disposizione. Non vediamo l'ora di incontrarci!

Marco Chesi

Responsabile formazione

SQS-Formazione

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Argomento Pagina

Corsi Qualificati

Auditor/Lead Auditor ISO 9001:2015




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Corsi su Norme

HACCP Liv. Intermedio-Coordinatore Gruppo HACCP

ISO 50001:2018

ISO 27001:2013

SA 8000:2014

ISO 37001:2016

BRC Packaging e ISO 15378:2017

ISO 31000:2018

Auditor interno dei sistemi di gestione

IATF 16949:2016

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Seminari e Best Practice

ISO 45001:2018

Analisi del Contesto

Leadership

Problem solving

Le norme ambientali

Analisi degli incidenti e infortuni

ISO 37001:2016

Analisi FMEA

Altri tipi di Formazione: Corsi In-House

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SQS-Formazione

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«Il potere è nella qualità» Friedrich Nietzsche, filosofo tedesco

Corsi Qualificati

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I Corsi Qualificati

SQS organizza sul territorio italiano dei corsi qualificati a seguito di verifica da parte dell’ente di certificazione del personale KHC.

I corsi sono stati qualificati attraverso il soddisfacimento di requisiti stabiliti da norme internazionali come la ISO 17024 sulla certificazione

delle competenze del personale.

In Italia, Accredia verifica che gli enti di certificazione del personale rispondano ai criteri sopracitati, in modo da poter qualificare attraverso

questi corsi una figura professionale fondamentale come quella del Lead Auditor.

Tale qualifica è basata sulla partecipazione da parte del candidato ai corsi della durata complessiva di 40 ore, ma strutturati in due moduli:

1. Modulo Base sulle tecniche di Audit (basato sulla ISO 19011:2018 - Linee guida per audit di Sistemi di Gestione e sulla ISO

17021:2015 Valutazione della conformità - Requisiti per gli organismi che forniscono audit e certificazione di Sistemi di Gestione).

2. Modulo Norma basato sulla specifica norma di riferimento (ISO 9001:2015 – Sistemi di Gestione per la Qualità, ISO 14001:2015

Sistemi di Gestione Ambientale, ISO 45001:2018 Sistemi di Gestione per la Salute e Sicurezza sui Luoghi di Lavoro).

I corsi prevedono lezioni frontali, esercizi e test finali. Il superamento dei test finali permette di ricevere l’Attestato di Superamento del

Modulo di riferimento.

SQS ha ricevuto da KHC l’iscrizione nel registro dei seguenti corsi qualificati:

Modulo Base Tecniche di Audit: Certificato di Conformità n° VI235

Modulo Norma ISO 9001:2015: Certificato di Conformità n° Q236

Modulo Norma ISO 14001:2015: Certificato di Conformità n° A240

Modulo Norma ISO 45001:2018: Certificato di Conformità n° S242

La partecipazione ai nostri corsi qualificati permette ai candidati di formarsi e di acquisire le necessarie competenze per la figura di Lead

Auditor di Terza Parte.

Corsi Qualificati

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Auditor/Lead Auditor Modulo Norma ISO 9001: 2015 Qualificato KHC (ente di certificazione del personale)

Partecipanti

Aspiranti Auditor di Terza Parte, responsabili di sistema interni

coinvolti in audit di Seconda Parte

Contenuti

Ruolo e responsabilità dell’auditor interno di Prima e

Seconda Parte.

La norma ISO 9001:2015 contenuti e approfondimenti.

La struttura HLS: valutazione dei processi principali e

di supporto (individuazione, mappatura);

pianificazione e programmazione: agire in funzione dei

processi e dei rischi aziendali.

Documenti dell’audit: stesura di un rapporto e non

conformità, gestione delle azioni correttive.

Obiettivi

Gli audit rappresentano uno dei più importanti strumenti per il

miglioramento continuo. Il corso proposto da SQS formerà i

partecipanti a svolgere gli audit sulla base degli aspetti

organizzativi in modo efficace e pragmatico con focalizzazione al

rispetto dei vincoli normativi (compliance) e al miglioramento

continuo.

Verranno tenuti workshop con esempi concreti per trasferire

nell’operatività aziendale quanto appreso.

Il Corso, qualificato KHC permetterà al discente di poter poi

accedere all’iter di qualifica per la figura di Lead Auditor di Sistemi

di Gestione

PREREQUISITO

Il corso di 24 ore porta alla acquisizione delle competenze

unitamente alla partecipazione al corso da 16 ore sulla ISO

19011:2018.

Numero di Partecipanti

Max. 12

Costo

€ 1.000,00 Iva escl.

€ 800,00 Iva escl. per i clienti SQS

Docenti Qualificati

Chesi Marco

Pezzulo Gianluigi

Rencurosi Alberto

Campione Vittorio

Calai Gianpietro

Orario 09.00 –18.00

Destinatari

Responsabili del Sistema di Gestione, Auditor di Terza parte che

intendono certificare le proprie competenze.

Tipologia

Corsi Qualificati da ente di Certificazione

del Personale secondo la ISO 17024

Luogo/ Data

Milano

30, 31 gennaio e 1 febbraio 2019

6, 7, 8 maggio 2019

Roma

5, 6, 7 marzo 2019

17, 18, 19 giugno 2019

Corsi Qualificati

8


Partecipanti

Aspiranti Auditor di Terza parte, responsabili di sistema interni

coinvolti in Audit di Seconda Parte

Contenuti

Il concetto base di ISO 14001: 2015.

Integrazione della gestione ambientale in un sistema

esistente di gestione e gestione della qualità.

La prospettiva del percorso di vita come base per un

miglioramento continuo a lungo termine.

Dimostrazione di metodi orientati alla pratica e soluzioni

promettenti in questioni chiave ambientali.

Comprendere l'organizzazione e il suo contesto.

Considerazione delle parti interessate.

Ambito del sistema di gestione ambientale.

Politica, ruoli, responsabilità e poteri ambientali.

Aspetti ambientali significativi, tenendo conto del ciclo di

vita di attività, prodotti e servizi.

Gestire i rischi e le opportunità.

Obiettivi ambientali e pianificazione per raggiungerli.

Comunicazione interna ed esterna.

Pianificazione e controllo operativo.

Valutazione della prestazione.

Obiettivi



partecipanti a svolgere gli audit sulla base degli aspetti

organizzativi in modo efficace e pragmatico con focalizzazione

al rispetto dei vincoli normativi (compliance) ed al

miglioramento continuo.



Il Corso, qualificato KHC permetterà al discente di poter poi

accedere all’iter di qualifica per la figura di Lead Auditor di

Sistemi di Gestione

PREREQUISITO


unitamente alla partecipazione al corso da 16 ore sulla ISO

19011:2018.


Max. 12

Costo

€ 1.000,00 Iva escl.

€ 800,00 Iva escl. Per i clienti SQS

Docenti Qualificati Chesi Marco

Pezzulo Gianluigi

Rencurosi Alberto

Campione Vittorio

Calai Gianpietro

09.00 –18.00

Destinatari

Responsabili del Sistema di Gestione, Auditor di Terza parte che intendono

certificare le proprie competenze

Orario

Tipologia

Corsi Qualificati da ente di Certificazione del

Personale secondo la ISO 17024

Luogo/ Data

Milano

15, 16, 17 aprile 2019

24, 25, 26 luglio 2019

Roma

27, 28 febbraio e 1 marzo 2019

5, 6, 7 giugno 2019

Corsi Qualificati

9


Partecipanti


coinvolti in Audit di Seconda Parte

Contenuti


Integrazione dei temi di salute e sicurezza in un

sistema esistente di gestione e gestione della qualità.

Dimostrazione di metodi orientati alla pratica e

soluzioni promettenti in questioni chiave ambientali.

Comprendere l'organizzazione e il suo contesto.

Considerazione delle parti interessate.

Ambito del sistema di gestione ambientale.

Politica, ruoli, responsabilità.

Concetto di consultazione.

Identificazione, analisi e valutazione del rischio.

Gestire i rischi e le opportunità.

Obiettivi e pianificazione per raggiungerli.

Comunicazione interna ed esterna.

Pianificazione e controllo operativo.

Valutazione della prestazione.

Obiettivi



partecipanti a svolgere gli audit sulla base degli aspetti organizzativi in

modo efficace e pragmatico con focalizzazione al rispetto dei vincoli

normativi (compliance) ed al miglioramento continuo.



Il corso, qualificato KHC permetterà al discente di poter poi accedere

all’iter di qualifica per la figura di Lead Auditor di Sistemi di Gestione.

PREREQUISITO

Il corso di 24 ore porta alla acquisizione delle competenze unitamente

alla partecipazione al corso da 16 ore sulla ISO 19011:2018.


Max. 12

Costo

€ 1.000,00 Iva escl.


Docenti Qualificati

Chesi Marco

Pezzulo Gianluigi

Rencurosi Alberto

Campione Vittorio

Calai Gianpietro

Orario 09.00 –18.00

Destinatari

Responsabili del Sistema di Gestione, Auditor di Terza parte

che intendono certificare le proprie competenze

Tipologia

Corsi Qualificati da ente di Certificazione del

Personale secondo la ISO 17024

Luogo/ Data

Milano

19, 20, 21 febbraio 2019

27, 28, 29 maggio 2019

Roma

8,9, 10 aprile 2019

10, 11, 12 luglio 2019

Corsi Qualificati

10

Auditor/Lead Auditor Modulo Base tecniche di Audit secondo la

ISO 19011: 2018 e la ISO 17021 per quanto di competenza sulla

figura dell’Auditor Qualificato KHC (ente di certificazione del personale)

Partecipanti


coinvolti in Audit di Seconda Parte.

Contenuti


Cambiamenti relativi all’ultima revisione della norma.

Definizione delle tecniche di Audit.

Comportamenti.

Definizione del Programma e Piani di Audit.

Competenze del Team di Audit.

Ruoli del Team.

Esecuzione degli Audit.

Modalità di gestione delle riunioni di apertura e di

chiusura.

Checklist e raccolta delle evidenze.

Anomalie e Non Conformità.

Comunicazione dei risultati.

Obiettivi

Conoscere i principi degli audit ed essere in grado di pianificare,

eseguire e valutare audit orientati al processo.

Conoscere i diversi tipi di audit.

Conoscere l'approccio efficiente, interno.

Eseguire i controlli con successo.

PREREQUISITO


unitamente alla partecipazione ad uno dei corsi sulle norme

specifiche della durata di 24 ore.


Max. 12

Costo

€ 800,00 Iva escl.


Docenti Qualificati Chesi Marco

Pezzulo Gianluigi

Rencurosi Alberto

Campione Vittorio

Calai Gianpietro

Orario 09.00 –18.00

Destinatari



Tipologia

Corsi Qualificati da ente di Certificazione

del Personale secondo la ISO 17024

Luogo/ Data

Milano

7, 8 febbraio 2019

13, 14 maggio 2019

Roma

1, 2 aprile 2019

24, 25 giugno 2019

Corsi su Norme

11

HACCP Livello Intermedio – Coordinatore Gruppo HACCP

Partecipanti

Responsabili/addetti alla Qualità, Produttori, Team leader

Consulenti

Contenuti

Questa qualifica si rivolge a tutti coloro che lavorano nel settore

della produzione alimentare.

L’HACCP fornisce uno strumento per l’identificazione dei

pericoli per la sicurezza alimentare e per garantire che i controlli

siano adeguati. La qualifica permette un’efficace comprensione

delle procedure di gestione basate sul sistema HACCP, i

processi preliminari, lo sviluppo delle procedure, il

monitoraggio dei punti critici di controllo e le azioni correttive

da mettere in atto. Chi possiede tale qualifica possiede le

Obiettivi

Il Corso Coordinatore Gruppo HACCP presenta ed

approfondisce l’applicazione del metodo HACCP, fornendo i

concetti e i metodi necessari per la corretta applicazione dei

Sistemi di Autocontrollo aziendali individuando, tramite attività

pratiche, la valutazione del Rischio, l’identificazione dei CCP e

definendo le attività di monitoraggio.

PREREQUISITO

Conoscenza della Regolamentazione in materia di Sicurezza

degli alimenti.

conoscenze appropriate per poter coordinare un gruppo di

lavoro HACCP. Il Corso prevede delle esercitazioni in itinere

ed un Esame finale.


Max. 12

Costo

€ 800,00 Iva escl.


Docenti Qualificati Auditor e Lead Auditor SQS con

esperienza pluriennale

Orario 09.00 –18.00

Destinatari



Tipologia

Corso in aula con lezione frontale ed esercitazioni e

rilascio di attestato di frequenza finale

Luogo/ Data

Milano

27 – 28 marzo 2019

Corsi su Norme

12

ISO 50001:2018

Partecipanti

Questo corso è organizzato per soddisfare le esigenze di

conoscenza di tutti coloro che, rivestendo posizioni di

responsabilità nelle aziende (imprenditori, manager, responsabili

qualità, auditor interni, responsabili di reparti e/o funzioni,

consulenti), desiderano conoscere e comprendere i requisiti della

Norma ISO 50001:2018 e le problematiche ad essa collegate.

Contenuti


Cambiamenti relativi all’ultima revisione della norma.

La Struttura HLS.

Analisi energetica.

Baseline.

Il concetto di Leadership.

L’Analisi del rischio.

La Valutazione delle Prestazioni.

Il Team energia e le competenze necessarie.

I Vantaggi di un Sistema di Gestione 50001.

Obiettivi

Comprendere la struttura dello standard ISO 50001:2018 e le

modifiche apportate con ultima revisione.

Conoscere i concetti introdotti dalla edizione 2018 e

comprendere il relativo impatto nell’implementazione del

Sistema di Gestione:

L’adozione della struttura HLS.

Concetti specifici per la gestione dell’energia: revisione

energetica, indicatori di prestazione energetica, energy

baseline.

Pianificazione per la raccolta dei dati energetici.


Max. 12

Costo

€ 400,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari

Responsabili del Sistema di Gestione, Direzioni di Azienda

Consulenti

Tipologia

Corso in aula con lezione frontale ed esercitazioni e rilascio di

attestato di frequenza finale

Luogo/ Data

Milano

24 maggio 2019

Roma

28 giugno 2019

Corsi su Norme

13

ISO 27001:2013 ed il tema della Gestione dei Dati

Partecipanti

Le società, in particolare i loro servizi legali, i responsabili della

protezione dei dati e della sicurezza delle informazioni, nonché le

autorità che desiderano ottenere informazioni sul regolamento UE

sulla protezione dei dati e sulle modalità di integrazione con la ISO

27001, che desiderano ottenere la certificazione di protezione dei

dati o sono già certificati e coloro che forniscono indicazioni sulla

creazione di una protezione dei dati Sistema di gestione e produttori

di sistemi o programmi di elaborazione dati.

Contenuti

Requisiti per un sistema di gestione della sicurezza

informatica e dei dati.

Elementi del sistema di gestione della sicurezza dei dati.

Ambito del Sistema di Gestione.

Certificazione e documentazione del Sistema di Gestione dei

dati.

Illustrazione di un Sistema di Gestione sulla Sicurezza con

esempi pratici in merito ai principali riferimenti dati dal

Regolamento europeo 679/2016 (GDPR).

Attuazione dei requisiti di protezione dei dati: Applicabilità

del GDPR alle società .

Principi di elaborazione dei dati: Cosa deve essere

considerato quando si elaborano dati personali? Come si può

ottenere un consenso valido?

Requisiti di documentazione: Cosa include una directory di

procedure? Come deve essere una valutazione dell'impatto

sulla privacy?

Obblighi di informazione: Cosa deve essere in una politica

sulla privacy?

Diritti delle persone interessate: Cosa deve essere

considerato?

Outsourcing: Quale contratto deve essere stipulato con il

fornitore di servizi? I dati possono essere trasmessi all'estero?

Misure tecniche e organizzative: come devono essere protetti

i dati personali? Cosa significa Privacy by Design e per

impostazione predefinita?

Obiettivi

Conoscere i requisiti ed i vantaggi di un sistema di gestione della

Sicurezza dei dati.

Essere a conoscenza dell'impatto delle leggi sulla protezione dei dati

sui requisiti relativi ai processi e alla documentazione della vostra

azienda.

Conoscer i vantaggi e quelli legali.

Effetti delle certificazioni sulla privacy.


Max. 12

Costo

€ 400,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari


Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

4 marzo 2019

Roma

23 maggio 2019

Corsi su Norme

14

SA 8000:2014

Partecipanti

Responsabili di sistema e consulenti.

Contenuti

Lo scenario competitivo.

Il bisogno di comunicazione e trasparenza.

Il ruolo della responsabilità sociale d'impresa.

Presentazione della SA8000.

Requisiti della SA8000.

Lavoro infantile.

Lavoro coatto.

Salute e sicurezza sul lavoro.

Libertà di associazione e diritto di organizzazione.

Discriminazione.

Pratiche disciplinari.

Ore di lavoro.

Retribuzione.

Sistema di Gestione.

Applicazione dello standard SA 8000:2014.

Analisi.

Documentazione.

Stakeholder.

Formazione.

Il processo di auditing.

I vantaggi della certificazione SA 8000:2014.

Obiettivi

L corso sulla SA 8000 (Social Accountability) si pone l'obiettivo

di fornire le conoscenze specifiche sulle prescrizioni della

normativa e sulla preparazione al processo di auditing. .

PREREQUISITO

Buona conoscenza dei modelli di gestione della qualità e

conoscenza di base della norma SA8000.


Max. 12

Costo

€ 400,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari


Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

21 marzo 2019

Roma

26 giugno 2019

Corsi su Norme

15

ISO 37001:2016

Partecipanti

Il Corso è rivolto primariamente a tutte le organizzazioni,

pubbliche e private, a prescindere dal settore di attività,

interessate a un sistema di prevenzione dei rischi di corruzione

attiva e passiva e a tutti i professionisti che supportano queste

organizzazioni. In particolare il corso si rivolge a: - Manager ed

imprenditori - Titolari di funzioni compliance, internal audit,

anti-frode - Responsabili prevenzione corruzione (RPC) -

Componenti di Organismi di Vigilanza - Responsabili dei Sistemi

di Gestione - Liberi professionisti (avvocati, commercialisti) e

consulenti

Contenuti

L'ambito regolamentare e normativo, nazionale ed

internazionale, in cui si inserisce la Norma ISO

37001:2016;

Le attività aziendali per la prevenzione della corruzione e

la creazione di una leadership etica;

Il Responsabile Anticorruzione (Anti-bribery Manager):

ruolo e funzione;

Ruolo, funzione e tutela del “segnalatore di illeciti”

(Wistleblowing): quadro normativo italiano ed

internazionale;

La Responsabilità aziendale in carenza di un modello di

gestione anti-corruzione

Analogie e diversità con i sistemi di gestione e

responsabilità della normativa di contesto italiana, legge

n.190/2012 e D.lgs. 231/01;

Lo standard ISO 37001 e la High Level Structure

Contesto dell’Organizzazione

Leadership

Pianificazione

Supporto

Attività operative

Valutazione delle prestazioni

Miglioramento

L’analisi del contesto e delle Parti Interessate; Analisi dei

processi dell’organizzazione e dei rischi; L’utilizzo della

Due Diligence;

Gli strumenti di controllo; Punti di integrazione con il

Sistema di Gestione per la Qualità; La certificazione di

conformità alla ISO 37001.

Obiettivi

Illustrare e comprendere i requisiti della norma ISO 37001.

Fornire le conoscenze necessarie per predisporre, un idoneo

modello aziendale di prevenzione della corruzione.

Fornire le conoscenze necessarie per condurre, in maniera

adeguata, audit sui Sistemi di Gestione Anti-Bribery, in

conformità allo standard ISO 37001 ed ai requisiti di legge in

vigore in un contesto internazionale.

PREREQUISITO

Nessuno.


Max. 12

Costo

€ 800,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari


Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

12, 13 febbraio 2019

Corsi su Norme

16

Packaging a contatto con alimenti e farmaci: sistemi di gestione

BRC Packaging, FSSC 22000 e ISO 15378:2017 – Corso per

auditori interni

Partecipanti

Produttori di materiali a contatto con gli alimenti e Lead Auditor

di 1^ e 2^ Parte.

Contenuti

Il BRC Global Standard for Packaging and Packaging

Materials v.5 e lo standard FSSC 22000 forniscono

precisi requisiti riguardo sicurezza e qualità per i

produttori di imballaggi destinati a prodotti alimentari.

I produttori di imballaggi sono sempre più coinvolti nella

catena di fornitura degli alimenti, in cui svolgono un ruolo

determinante per la sicurezza. Tutti i materiali che

vengono a contatto con gli alimenti, soprattutto gli

imballaggi, possono alterarne l’igiene e la sicurezza sia

attraverso contaminazione, sia per protezione inadeguata.

Per i clienti dell'industria farmaceutica, la conferma che

un'impresa lavora in base alle pratiche di buona

fabbricazione richieste (Good Manufacturing Practices,

GMP) è obbligatoria. Per limitare lo spazio lasciato

all'interpretazione ed eliminare dunque eventuali dubbi, la

norma ISO 15378:2017 aggiunge alla ISO 9001 i requisiti

GMP necessari ed applicabili ai produttori di packaging.

La norma specifica i requisiti relativi ad un sistema di

gestione della qualità e stabilisce le regole di

progettazione, produzione e fornitura dei materiali di

imballaggio primario per prodotti farmaceutici.

La norma ISO 15378 è nata quindi per garantire la

sicurezza e la qualità del prodotto, la conformità alla

legge, l'ottimizzazione dei processi e la minimizzazione

dei rischi a carico del produttore di imballaggi.

Obiettivi

Fornire informazioni in merito all’utilizzo ed alla gestione di

questi standard, per renderli sempre più efficaci per la sicurezza

dei prodotti e la soddisfazioni dei clienti.

PREREQUISITO

Nessuno.


Max. 12

Costo

€ 800,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari


Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

7, 8 marzo 2019

Corsi su Norme

17

ISO 31000:2018 – Risk Management

Partecipanti

Responsabili Aziendali, Auditor/Lead Auditor (1a,2a e 3a parte),

Responsabili Amministrativi, Consulenti Interni ed esterni sui

Sistemi di Gestione, Consulenti Aziendali.

Contenuti

Introduzione al Risk Management ed alla Norma UNI EN

ISO 31000:2018 (Evoluzione del modello di Risk

Management, i soggetti interessati all’analisi del rischio,

rischi sistemici e rischi specifici).

Il Sistema di Gestione del Rischio – UNI EN ISO

31000:2018 (la struttura di riferimento, progettazione

della struttura e l'analisi del contesto, messa in atto,

monitoraggi e riesami, il miglioramento del Sistema di

Gestione dei Rischi).

L'operatività della Gestione del Rischio, l’approccio alla

gestione dei rischi: rischio accettabile, verosimiglianza e

contesto operative, identificazione dei rischi, analisi dei

rischi, ponderazione dei rischi, trattamento dei rischi,

controlli, monitoraggi, riesami e miglioramento.

La struttura di Gestione dei Rischi "Robusta":

caratteristiche di una gestione del Rischio Robusta,

Contesto applicativo.

Tecniche operative per la gestione dei rischi: ISO

31010:09 (tecniche di valutazione del rischio,

caratteristiche; i Criteri di scelta in funzione del contesto

e della fase di Valutazione dei Rischio.

ISO 31000:2018 e High level structure delle norme ISO

(HLS delle norme ISO sui sistemi di Gestione, Termini

comuni e struttura generale).

Obiettivi

Introdurre e consolidare una cultura basata sulla gestione dei

rischi, come supporto al processo decisionale, per valorizzare e

cogliere le opportunità, e tenere sotto controllo le minacce per il

raggiungimento dei propri obiettivi.

Chiarire l’importanza di una Governance cosciente di tutti i rischi

connessi alle attività di un’organizzazione. Fornire spunti

concreti di riflessione e stimolare successivi approfondimenti.

PREREQUISITO

Nessuno.


Max. 12

Costo

€ 400,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari


Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

27 febbraio 2019

Roma

4 aprile 2019

Corsi su Norme

18

Corso per auditor interno dei sistemi di gestione

Partecipanti

Il corso è rivolto a rappresentanti della direzione, responsabili

sistemi di gestione qualità, responsabili di funzione, capi

progetto, responsabili di unità operative, responsabili di

verifiche di seconda parte presso fornitori.

Contenuti

Gli audit interni rappresentano uno dei più importanti strumenti

per il miglioramento continuo. Il corso proposto da SQS

formerà i partecipanti a svolgere gli audit interni sulla base dei

rischi aziendali in modo efficace e pragmatico con

focalizzazione al rispetto dei vincoli normativi (compliance) ed

al miglioramento continuo.



Obiettivi

Fornire le competenze per eseguire audit interni di prima e

seconda parte in ambito dei sistemi di gestione per la qualità, la

sicurezza e l’ambiente, in conformità alla norma ISO

19011:2018.

PREREQUISITO

Conoscenza delle norme ISO di riferimento.


Max. 12

Costo

€ 800,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari

Rappresentanti della direzione, responsabili sistemi di gestione

qualità, responsabili di funzione, capi progetto, responsabili di unità

operative, responsabili di verifiche di seconda parte presso fornitori

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

2, 3 aprile 2019

Milano

8, 9 luglio 2019

Corsi su Norme

19

IATF 16949:2016 Corso per auditor interno di prima e seconda

parte

Partecipanti

Responsabili sistemi qualità in ambito automotive, auditori

interni di processo e prodotto, Responsabili ufficio tecnico e

produzione, Consulenti.

Contenuti

Introduzione al Risk Management e alla norma UNI EN

ISO 31000:2018 (evoluzione del modello di Risk

Management, i soggetti interessati all’analisi del rischio,

Rischi Sistemici e rischi specifici).

Il Sistema di Gestione del Rischio – UNI EN ISO

31000:2018 (la struttura di riferimento, progettazione

della struttura e l'analisi del contesto, Messa in atto,

Monitoraggi e Riesami, Il miglioramento del Sistema di

Gestione dei Rischi).

L'operatività della Gestione del Rischio: (Approccio alla

gestione dei rischi: rischio accettabile, verosimiglianza e

contesto operative, Identificazione dei rischi, Analisi dei

rischi, Ponderazione dei rischi, Trattamento dei rischi,

Controlli, Monitoraggi, Riesami e miglioramento).

La struttura di Gestione dei Rischi "Robusta"

(Caratteristiche di una gestione del Rischio Robusta,

Contesto applicativo).

Tecniche operative per la gestione dei rischi: ISO

31010:09 (Tecniche di valutazione del rischio,

caratteristiche; I Criteri di scelta in funzione del contesto

e della fase di Valutazione dei Rischio).

ISO 31000:2018 e High level structure delle Norme ISO

(HLS delle norme ISO sui sistemi di Gestione, Termini

comuni e struttura generale).

Obiettivi

Fornire le competenze per eseguire audit interni di prima e

seconda parte in ambito automotive. Competenze sulla norma

IATF edizione 2016.

PREREQUISITO

Nessuno.


Max. 12

Costo

€ 800,00 Iva escl.

€ 700,00 Iva escl. per i clienti SQS

Docenti Qualificati

Lead auditor SQS qualificati IATF 16949:2016 con esperienza

decennale nel settore automotive

Orario 09.00 –18.00

Destinatari


Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Firenze

2, 3 aprile 2019

Milano

8, 9 luglio 2019

Seminari/Best Practice

20

Seminario su ISO 45001:2018

Partecipanti

Manager di Azienda, Responsabili di Sistema, Consulenti

Contenuti

La sicurezza del lavoro e la tutela della salute sono argomenti

importanti in ogni cultura imprenditoriale orientata al successo

sostenibile. La norma ISO 45001 definisce a livello mondiale i

criteri validi per sistemi di gestione per la salute e la sicurezza

sui luoghi di lavoro. Dimostrare di soddisfare tali requisiti

significa conquistare fiducia e rafforzare l'immagine

dell’organizzazione.

Durante il corso verranno toccati i seguenti argomenti:

Il concetto base di ISO 45001: 2018

La struttura HLS


Analisi, Individuazione e Valutazione del rischio del

rischio

Consultazione e Partecipazione dei Lavoratori

Controlli Operativi

Valutazione delle prestazioni e miglioramento continuo

Obiettivi

Obiettivo primario sarà quello di fornire una conoscenza generale

dei concetti, requisiti e benefici di un sistema di gestione ISO

45001:2018 evidenziando gli elementi di forte integrazione con

gli altri sistemi di gestione (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001) in

ottica HLS (architettura comune a tutte le norme).


Max. 12

Costo

€ 400,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari


Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

6 marzo 2019

Roma

5 aprile 2019


21


Partecipanti




Contenuti

L’Analisi del Contesto

Le Parti Interessate

Le esigenze e le aspettative

I metodi per definire questo concetto (Pestel, SWOT)

Obiettivi

Analizzare questo concetto della norma con una prospettiva

diversa che stimoli una discussione e che renda diverso e pratico

l’approccio

PREREQUISITO

Buona conoscenza della Norma ISO 9001:2015


Max. 12

Costo

€ 800,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari


Consulenti

Tipologia

Seminario in aula con lezione frontale ed esercitazioni e rilascio di


Luogo/ Data

Milano

31 maggio 20196

Seminari/best Practice

22

La Leadership

Partecipanti




Contenuti

I diversi stili di Leadership

Il Concetto di Team

Favorire il gioco di squadra

L’importanza della Comunicazione

I temi vengono affrontati con dei continui paragoni ad esempi

di Leadership a livello aziendale e di esempi su tutti i campi del

sociale (sportivo, di massa, ecc.)

Obiettivi

Chiarire in che modo il concetto di Leadership può essere riferito

all’interno dell’azienda. Definizione di quali tecniche il Manager

può utilizzare per puntare su questo aspetto.

PREREQUISITO

Nessuno


max. 12

Costo

€ 800,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari


Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

20 giugno 2019


23

Problem Solving

Partecipanti




Contenuti

Elementi di problem solving: cosa si intende per

problema; le qualità che giovano al manager (saper

notare; saper ricercare; saper generare alternative);

applicazioni di problem solving.

Metodologia: definizione del problema; analisi delle

cause; ricerca della soluzione; attuazione della soluzione.

Individuazione degli obiettivi.

Le fasi: propedeutica, esplorativa, ideativa, decisionale,

attuativa e valutativa.

L’analisi del rischio e delle conseguenze.

Il processo decisionale: carattere interdisciplinare;

processo sistematico; dipendenza delle informazioni;

riferimento di incertezza; azione come mèta); i pro e i

contro degli schemi, impiego degli schemi di decisione,

le alternative (liberare la mente; far tesoro dell'esperienza;

fondere idee diverse; seguire le associazioni mentali).

Strategie di decisione: l'approccio pragmatico, l'approccio

metodologico, selezione di strategie.

Obiettivi

Fornire le conoscenze e le capacità per affrontare con

successo le criticità aziendali trasformandole in opportunità

mediante e l’utilizzo di un approccio scientifico di diagnosi;

PREREQUISITO

Nessuno


Max. 12

Costo

€ 400,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari


Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

26 giugno 2019

Seminario/Best Practice

24

Seminario sulle norme ambientali

Partecipanti

Responsabili di Sistema, Responsabili ambiente, Consulenti

Contenuti

La norma ISO 14001 definisce a livello mondiale i criteri validi

per sistemi di gestione ambientale. Dimostrare di soddisfare tali

requisiti significa conquistare fiducia e rafforzare l'immagine

dell’organizzazione. A tal fine è fondamentale il rispetto della

normativa cogente in campo ambientale.


AUA/AIA;

Emissioni in atmosfera;

Scarichi idrici;

Rifiuti;

Sostanze pericolose

Gestione dell’energia

Obiettivi

Obiettivo primario sarà quello di fornire una panoramica sulla

normativa nazionale in materia ambientale.


Max. 20

Costo

€ 250,00 Iva escl.




Orario 09.00 –13.00

Destinatari

Responsabili di Sistema, Responsabili ambiente, Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

18 marzo 2019


25

L’analisi di incidenti e infortuni

Partecipanti

Dirigenti, Responsabili di Sistema, Responsabili della Sicurezza,

RSPP, Consulenti

Contenuti

Il corso si propone di analizzare le dinamiche di infortuni e

mancati infortuni in azienda, in particolare risalendo alle

principali cause tecniche, organizzative e comportamentali, con

l’obiettivo di fornire spunti utili ai responsabili della gestione

della Sicurezza, in materia di analisi di infortuni e mancanti

infortuni (Near Miss).


Il fenomeno infortunistico: infortuni, incidenti, near miss

Panoramica sulle principali metodologie di Risk Analysis

/ Risk Assessment

Fattori di rischio ed errori latenti

Esempi di analisi di incidenti (near misses) ed infortuni

Analisi degli infortuni e Valutazione dei Rischi

Quantificazione dei rischi e riduzione del rischio tramite

misure preventive e protettive

Programma di miglioramento sulla base dell’evidenza

degli infortuni e incidenti

Esercitazioni:

- Esempi di ricostruzione di infortuni/incidenti/near miss

e ricerca delle cause

- Individuazione delle misure preventive e

quantificazione del rischio residuo

Obiettivi

Obiettivo primario sarà quello di fornire metodi e sistemi per una

analisi puntuale di infortuni e mancati infortuni, al fine di

rimuoverne le cause


Max. 20

Costo

€ 250,00 Iva escl.


Docenti Qualificati

Auditor e Lead Auditor SQS con


Orario 09.00 –13.00

Destinatari

Dirigenti, Responsabili di Sistema, Responsabili della Sicurezza,

RSPP, Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

18 aprile 2019


26

La norma ISO 37001 sulla prevenzione della corruzione

Partecipanti

Dirigenti, Responsabili di Sistema, Responsabili legali,

Consulenti

Contenuti

Con la pubblicazione della UNI ISO 37001:2016, la ISO offre il

proprio contributo normativo per combattere la corruzione.

Fondata e articolata sulla High Level Structure che accomuna le

nuove norme ISO sui sistemi di gestione, la UNI ISO 37001

istituisce un sistema fondato sulla prevenzione e sul risk based

thinking.

La UNI ISO 37001 si propone quale supporto operativo per,

identificare e prevenire i rischi di corruzione e per

attuare/rafforzare – ove applicabili – i presidi già previsti dai

Modelli di Organizzazione Gestione e Controllo ai sensi del D.

Lgs. 231/01 (MOG 231) e dai Piani Triennali di Prevenzione

della Corruzione ai sensi della Legge 190/2012 (PTPC) e del

Piano Nazionale Anticorruzione approvato dall’ANAC.


Quadro generale sui provvedimenti nazionali ed

internazionali in ambito anticorruzione.

Requisiti dello standard UNI ISO 37001:2016 e sinergie

con altre norme ISO sui sistemi di gestione e/o MOG

231/PTPC

L’identificazione dei processi a rischio, la valutazione del

rischio e la costruzione delle misure di prevenzione ai

sensi della UNI ISO 37001:2016

La pianificazione e conduzione di audit interni e la

progettazione di sistemi di monitoraggio e flussi

informativi da e verso il Responsabile per la Prevenzione

della Corruzione

Reporting direzionale e riesame del Sistema di Gestione

Obiettivi

Il corso fornisce esperienze ed indicazioni pratiche su come

applicare un sistema di gestione anticorruzione, con un focus

specifico su come condurre un processo di valutazione del rischio

e i successivi audit. Il corso metterà in evidenza sinergie e punti

di contatto tra la norma UNI ISO 37001 e i provvedimenti

nazionali in materia anticorruzione.


Max. 20

Costo

€ 400,00 Iva escl.


Docenti Qualificati

Auditor e Lead Auditor SQS con


Orario 09.00 –18.00

Destinatari

Dirigenti, Responsabili di Sistema, Responsabili legali, Consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

4 giugno 2019


27

L'analisi FMEA come strumenti di prevenzione

del rischio di prodotto e di processo

Partecipanti

Responsabili e tecnici R&S, ingegneria di processo e produzione;

responsabili Sistema Qualità, consulenti

Contenuti


- introduzione al concetto di analisi del rischio applicata

alla progettazione

- definire le scale di Probabilità, Gravità, Rilevabilità

- la FMEA di prodotto partendo dalla matrice di

correlazione

- la FMEA di processo partendo dal diagramma di flusso

- la valutazione del rischio tramite l’IPR e le contromisure

Esercitazioni

- Workshop: matrice di correlazione e FMEA di prodotto

- Workshop: FMEA di processo

Obiettivi

Il corso intende fornire alle aziende uno strumento semplice e

potente per l'analisi dei rischi e la pianificazione della qualità di

un prodotto a partire dalla fase di progettazione del prodotto e del

processo produttivo; il corso prevede una parte teorica ed una

parte applicativa (workshop a gruppi).


Max. 20

Costo

€ 800,00 Iva escl.




Orario 09.00 –18.00

Destinatari

Responsabili e tecnici R&S, ingegneria di processo e produzione;

responsabili Sistema Qualità, consulenti

Tipologia



Luogo/ Data

Milano

19, 20 giugno 2019

Corsi su Norme

28

« Se smetti di migliorare, smetti di essere buono.»

Eduard Mörike, Lirico tedesco

Altri Concetti di Formazione

29

Formazione in-house efficiente,

Individuale e per gruppi omogenei

OGNI FORMAZIONE IN-HOUSE È

INDIVIDUALE COME LA TUA

ORGANIZZAZIONE

Per tutte le organizzazioni che desiderano promuovere lo spirito

di squadra attraverso un processo di apprendimento comune e

contribuire al trasferimento di conoscenze specifiche dell'azienda,

SQS offre interessanti corsi di formazione da sviluppare presso

l’organizzazione stessa.

Tutti i nostri referenti sono attivi come auditor in vari settori e

quindi portano con sé esperienza pratica e molti anni di routine.

Tutti i corsi di formazione offerti nella nostra brochure sono

disponibili anche come versioni da sviluppare presso le Vostre

sedi.

I vantaggi della formazione in-house sono i seguenti:

Adattare gli obiettivi di apprendimento alle

conoscenze esistenti.

Contenuti e strumenti di formazione specifici per

sviluppo interno.

Sviluppare argomenti specifici relativi all’azienda

stessa.

I nostri corsi di formazione in house sono orientati alle esigenze dei clienti in termini di contenuto, gruppo target, tempo e luogo.

Sono efficienti, individuali e mirati. Contattateci ed SQS risponderà alle richieste e farà un'offerta mirata.

Inclusi nei nostri pacchetti di formazione vi sono l'implementazione, nonché la preparazione e il follow-up, i colloqui telefonici, attestati di

partecipazione, nonché tempi e spese di viaggio.

Luogo / data

Presso la sede del cliente o in una sede da Lui definita. Ovviamente è

anche possibile eseguire la formazione nei locali della SQS.

Richiesta

Via email

Referenze

Negli ultimi anni molte aziende hanno scelto i nostri corsi in-house

Numero di partecipanti

Da definire con Azienda (Max.10 partecipanti)

30

Condizioni e questioni organizzative

Iscrizioni L’iscrizione avviene compilando l’apposito format ed inviandolo

alla mail [email protected]

Condizioni Se la cancellazione del corso avviene a cura di SQS, quest’ ultima

ne darà tempestiva comunicazione ai partecipanti ed effettuerà un

rimborso totale dell’importo versato.

Rinuncia del partecipante La rinuncia deve essere formulata con comunicazione scritta e

comprovata da fondate ragioni. Per comunicazione inviate entro 5

gg dall’inizio del corso, SQS rimborsa il 50 % della quota versata,

se inoltrata a meno di 5 gg dall’inizio del corso SQS rimborserà il 30

% della quota versata. Il cambio di partecipante è sempre consentito.

Nessun recesso potrà essere esercitato oltre i termini suddetti,

pertanto qualsiasi successiva rinuncia alla partecipazione non darà

diritto ad alcun rimborso della quota di iscrizione versata. È però

ammessa, in qualsiasi momento, la sostituzione del partecipante.

Segreteria Formazione

Galleria del Corso,4

20122 Milano

T +39 02 8396 511

[email protected]

Associazione Svizzera per i Sistemi di Qualità e

management (SQS)

mailto:[email protected]

Altri Concetti di Formazione

31

Scheda di iscrizione

Da inviare via e-mail all’indirizzo: [email protected] – [email protected]

Nome Cognome ____________________________________________________________________

Azienda / Ragione sociale______________________________________________________________

Estremi di fatturazione (Codice destinatario fatt. elettronica, indirizzo completo, CF, PIVA )

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

E-mail _____________________________________________________________________________

Telefono Ufficio _________________________ Cellulare ____________________________________

Corso Scelto: ISO 9001:2015 ISO 19011:2018 ISO 45001:2018

Cliente SQS/Partner: SI NO

Apponendo la firma in calce alla presente dichiaro di aver preso visione dell’informativa ai sensi dell’art. 13 del Reg.Eu 679/2016 ed

autorizzo il trattamento dei dati personali raccolti nei limiti in essa specificati.

Firma___________________________

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/16

Con la presente, l’Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e di Management SQS Italian Branch (di seguito “SQS Italia”),

con sede in Milano, Piazzale Biancamano n. 2, in qualità di Titolare del trattamento, La informa che i suoi Dati saranno trattati nel pieno rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza in ottemperanza del Regolamento

UE 679/2016. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: 1. per finalità di gestione amministrativa dei corsi (ad

es. contabilità, logistica, formazione elenchi). Si specifica che in caso di mancata autorizzazione del consenso al trattamento dei dati per le suddette finalità, SQS Italia non potrà erogare alcun servizio; 2. adempimento ad obblighi di legge previsti dalle norme

di legge e dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali. 3. invio di newsletter, brochure e altro

simile materiale pubblicitario relativo alle attività e ai programmi formativi organizzati da SQS Italia, nonché comunicazioni ed inviti per la partecipazione ad eventi, convegni, iniziative di formazione, orientamento e divulgazione promosse da SQS Italia

nonché per il compimento di ogni attività relativa ad eventi simili;

I Dati potranno essere comunicati all’interno di SQS Italia ai soggetti eventualmente incaricati della gestione ed esecuzione del rapporto intercorrente tra Lei e SQS Italia e/o a soggetti la cui facoltà di accedere ai Dati sia riconosciuta in base a disposizioni

di legge, nonché al personale docente e da altri dipendenti di uffici e strutture di SQS Italia che ne avessero necessità per lo

svolgimento delle suindicate attività. I suoi Dati potranno essere, inoltre, comunicati a società terze della cui collaborazione SQS Italia potrebbe avvalersi per attività di elaborazione dati. Il conferimento dei Dati da parte Sua è facoltativo, ma indispensabile al

fine dello svolgimento delle sopraelencate attività; il rifiuto di conferire i Dati comporterebbe, infatti, l'impossibilità di svolgere

le attività sopra descritte. I Dati saranno oggetto di trattamento anche con l’ausilio di mezzi elettronici o, comunque, automatizzati. I Dati non saranno comunicati ad altri soggetti al di fuori di quelli sopra menzionati, né saranno oggetto di diffusione. Le

ricordiamo, da ultimo, che potrà esercitare in ogni momento i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi degli

artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del Regolamento UE 679/2016.

Condizioni Se la cancellazione del corso avviene a cura di SQS, quest’ ultima ne darà tempestiva comunicazione ai partecipanti ed effettuerà un


Rinuncia del partecipante La rinuncia deve essere formulata con comunicazione scritta e comprovata da fondate ragioni. Per comunicazione inviate entro 5 gg

dall’inizio del corso, SQS rimborsa il 50 % della quota versata, se inoltrata a meno di 5 gg dall’inizio del corso SQS rimborserà il 30 %

della quota versata. Il cambio di partecipante è sempre consentito. Nessun recesso potrà essere esercitato oltre i termini suddetti, pertanto

qualsiasi successiva rinuncia alla partecipazione non darà diritto ad alcun rimborso della quota di iscrizione versata. È però ammessa, in

qualsiasi momento, la sostituzione del partecipante.

Scheda di iscrizione

Da inviare via e-mail all’indirizzo: [email protected]

Nome Cognome ____________________________________________________________________

Azienda / Ragione sociale______________________________________________________________

Estremi di fatturazione (Codice destinatario fatt. elettronica, indirizzo completo, CF, PIVA )

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

E-mail _____________________________________________________________________________

Telefono Ufficio _________________________ Cellulare ____________________________________

Corso Scelto: ____________________________________________________

Cliente SQS/Partner: SI NO

Apponendo la firma in calce alla presente dichiaro di aver preso visione dell’informativa ai sensi dell’art. 13 del Reg.Eu 679/2016 ed

autorizzo il trattamento dei dati personali raccolti nei limiti in essa specificati.

Firma___________________________

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/16

Con la presente, l’Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e di Management SQS Italian Branch (di seguito “SQS Italia”),

con sede in Milano, Piazzale Biancamano n. 2, in qualità di Titolare del trattamento, La informa che i suoi Dati saranno trattati nel pieno rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza in ottemperanza del Regolamento

UE 679/2016. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: 1. per finalità di gestione amministrativa dei corsi (ad

es. contabilità, logistica, formazione elenchi). Si specifica che in caso di mancata autorizzazione del consenso al trattamento dei dati per le suddette finalità, SQS Italia non potrà erogare alcun servizio; 2. adempimento ad obblighi di legge previsti dalle norme

di legge e dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali. 3. invio di newsletter, brochure e altro

simile materiale pubblicitario relativo alle attività e ai programmi formativi organizzati da SQS Italia, nonché comunicazioni ed inviti per la partecipazione ad eventi, convegni, iniziative di formazione, orientamento e divulgazione promosse da SQS Italia

nonché per il compimento di ogni attività relativa ad eventi simili;

I Dati potranno essere comunicati all’interno di SQS Italia ai soggetti eventualmente incaricati della gestione ed esecuzione del rapporto intercorrente tra Lei e SQS Italia e/o a soggetti la cui facoltà di accedere ai Dati sia riconosciuta in base a disposizioni

di legge, nonché al personale docente e da altri dipendenti di uffici e strutture di SQS Italia che ne avessero necessità per lo

svolgimento delle suindicate attività. I suoi Dati potranno essere, inoltre, comunicati a società terze della cui collaborazione SQS Italia potrebbe avvalersi per attività di elaborazione dati. Il conferimento dei Dati da parte Sua è facoltativo, ma indispensabile al

fine dello svolgimento delle sopraelencate attività; il rifiuto di conferire i Dati comporterebbe, infatti, l'impossibilità di svolgere

le attività sopra descritte. I Dati saranno oggetto di trattamento anche con l’ausilio di mezzi elettronici o, comunque, automatizzati. I Dati non saranno comunicati ad altri soggetti al di fuori di quelli sopra menzionati, né saranno oggetto di diffusione. Le

ricordiamo, da ultimo, che potrà esercitare in ogni momento i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi degli

artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del Regolamento UE 679/2016.

Condizioni Se la cancellazione del corso avviene a cura di SQS, quest’ ultima ne darà tempestiva comunicazione ai partecipanti ed effettuerà un


Rinuncia del partecipante La rinuncia deve essere formulata con comunicazione scritta e comprovata da fondate ragioni. Per comunicazione inviate entro 5 gg

dall’inizio del corso, SQS rimborsa il 50 % della quota versata, se inoltrata a meno di 5 gg dall’inizio del corso SQS rimborserà il 30 %

della quota versata. Il cambio di partecipante è sempre consentito. Nessun recesso potrà essere esercitato oltre i termini suddetti, pertanto

qualsiasi successiva rinuncia alla partecipazione non darà diritto ad alcun rimborso della quota di iscrizione versata. È però ammessa, in

qualsiasi momento, la sostituzione del partecipante.

mailto:[email protected]

444444 44

SQSQSS--SSeemmiinnareare

Schweizerische Vereinigung

für Qualitäts- und Management- Systeme (SQS)

Schulungssekretariat Bernstrasse 103

3052 Zollikofen Schweiz

T +41 58 710 35 33

F +41 58 710 35 45

www.sqs.ch

http://www.sqs.ch/

http://www.myclimate.org/

Documents

Seminari e corsi di Qualità e di Management (SQS) · 2019. 12. 17. · Modulo Norma ISO 9001:2015: Certificato di Conformità n° Q236 Modulo Norma ISO 14001:2015: Certificato di