Upload
nguyenbao
View
228
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
Muutos on mahdollisuusTarja Honkalampi, sh, TtM, yrittäjä
Tictum Oy
www.tictum.fi
www.tictum.fi
Twitter: @thonkalampi
LinkedIn: [email protected]
Tictum Oy: sosiaali- ja terveysalan asiantuntijapalveluita, ideana lisätä
yhteistyötä ja edistää potilaslähtöistä hoitoa.
Vaikuttamistyötä, sparrausta ja koulutusta. Asiantuntijuus erityisesti
palvelujärjestelmässä ja rahoituksessa.
Aikaisemmat työt:
Pfizer Oy: Yhteiskuntasuhdepäällikkö
Tehy ry: 2007-2011 Kehittämisyksikön johtaja
Tehy ry : 2000-2007 asiantuntijatehtäviä
Koulutus: sairaanhoitaja, terveystieteenmaisteri (terveystaloustiede)
Sote-palvelujärjestelmässä
organisaatiojohtamisen rinnalle on tullut
palveluketjujen toimivuus.
- mikä on hoitotyön rooli?
Potilas/asiakas lähtökohtana kaikessa toiminnassa
Tutkittuun tietoon ja näyttöön perustuva hoito
Moniammatillinen yhteistyö ja kollegiaalisuus
Johtamisen asiantuntijuus taloudesta, hoitoprosesseista,
hoitohenkilökunnan osaamisesta ja osaamisen
kehittämisestä
www.tictum.fi
Selvitys sairaanhoitopiirien hoitotyön
strategioista, toiminnan
mittaamisesta/arvioinnista sekä hyvistä
käytännöistä
Selvityksen taustaa
•
•
•
Hoitotyön nykytilan arviointi ja eväitä
tulevaisuuden tekemiseen
•
•–
–
•
Arviointikehikkona käytetään hoitotyön järjestöjen
tekemään Hoitotyön johtamisen valtakunnalliset
linjaukset - kannanottoa (2014)
Hoitotyön johtajia tarvitaan
johtamaan hoitotyön toimintaa, taloutta ja henkilöstöä toimialueellaan
– varmistamaan asiakaslähtöiset, vaikuttavat, turvalliset ja kustannustehokkaat palvelut
vastaamaan, että hoitotyöllä on riittävät voimavarat – edistämään henkilöstön saatavuutta ja kehittämään osaamista
– varmistamaan hoitohenkilöstön opiskelijaohjauksen edellytykset
vastaamaan hoitotyön kehittämisestä ja tutkimusedellytyksistä– kehittämään näyttöön perustuvia yhtenäisiä käytäntöjä
– edistämään väestön, potilaiden, asiakkaiden ja
– asukkaiden terveyttä ja hyvinvointia
Sairaanhoitopiirien hallintoylihoitajien
puhelinhaastattelut 15.12.15. – 15.1.16
•
•
Haastattelut 15.12. – 15.1.
- toiminnan arviointi, mittaaminen ja hyvät käytännöt
•
•
–
–
PALVELUJEN ARVIOINTI
- ASIAKASPALAUTTEET, TURVALLISUUS, VAIKUTTAVUUS,
KUSTANNUSTEHOKKUUS
Asiakaslähtöiset palvelut, erilaisia arviointikeinoja
•
•
•
Turvallisuus, potilasnäkökulma
•
•
•
•
•
•
•
•
Vaikuttavuus
- Muutos terveydentilassa (Sintonen, Pekurinen: Terveystaloustiede, WSOY 2006
•
•
•
•
•
•
Kustannustehokkuus (kustannukset/tuotokset)
•
•
•
•
•
•
•
HENKILÖSTÖÖN LIITTYVÄ
ARVIOINTI/MITTAAMINEN
Henkilöstön osaaminen
Henkilöstöjohtamisen rinnalle henkilöstövoimavarajohtaminen
(tuottavuus)
–
–
–
–
–
–
–
–
–
NÄYTTÖÖN PERUSTUVAT
YHTENÄISET KÄYTÄNNÖT
NÄYTTÖÖN PERUSTUVAT
YHTENÄISET KÄYTÄNNÖT
1. Näyttöön perustuvien yhtenäisten käytäntöjen
kehittämisen tukirakenteet (1/2)
–
–
–
–
1. Näyttöön perustuvien yhtenäisten käytäntöjen
kehittämisen tukirakenteet (2/2)
–
–
–
–
–
2. Hoitotyön yhtenäisten näyttöön perustuvien
käytäntöjen kehittäminen
–
–
–
–
–
•
–
–
3. Hoitotyön yhtenäisten näyttöön perustuvien
käytäntöjen seuranta ja arviointi
–
–
–
–
–
–
–
–
Hoitotyön panoksen seuraaminen ja
arviointi potilaan hoidon
lopputulokseen.
–
–
Esimerkkejä vastauksista•
•
•
•
TERVEYDEN JA HYVINVOINNIN EDISTÄMISEN
TOIMET
- OSA-ALUE JOKA JÄÄ HELPOSTI SOTESSA UNOHDUKSIIN
Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet
•
•
•
•
Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet
esimerkkejä- päihdehaittojen ja riippuvuuksien vähentäminen
•
•
•
•
•
•
Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet
esimerkkejä- terveyserojen kaventamiseen esim. elämäntapamuutoksia
tukemalla (sydän- ja verisuonisairaudet, diabetes, ½ km kävely)
–
–
–
–
POTILASJÄRJESTÖYHTEISTYÖ
Yhteistyö potilasjärjestöjen kanssa 1/2
–
–
–
–
–
–
–
Yhteistyö potilasjärjestöjen kanssa 2/2
–
–
–
–
–
–
–
Lopuksi kysyttiin: Missä olette onnistuneet, mistä
ylpeä organisaationne toiminnassa. Minkä
onnistumisen haluat jakaa muiden kanssa?
Jatkotyöskentely
Miksi toimintaa arvioidaan ja mitataan? Onko käytössä olevat
mittarit toimivia?
Mitä voimme oppia toisiltamme?
Kerro mitä olet tehnyt ja saanut aikaan!
www.tictum.fi
Taustamateriaalia
Hoitotyön johtamisen valtakunnalliset linjaukset. Hoitotyön järjestöt
2014.
Johda näyttö käyttöön hoitotyössä. Holopainen A., Junttila K., Jylhä V.,
Korhonen A., Seppänen S. 2013. Fioca Oy. Helsinki
Terveystaloustiede. Sintonen H., Pekurinen M. WSOY 2006.
Terveyspolitiikan perusta ja käytännöt. M. Sihto, H. Palosuo, P. Topo, L.
Vuorenkoski, K. Leppo (toim.) THL Teemat 17, 2013.
Kohti asiakkuutta, ihmistä arvostava terveydenhuolto. K. Koivuniemi, K.
Simonen, Duodecim 2010.
Terveydenhuollon kompassi, avain asiakkuuteen. K. Koivuniemi, D.
Holmberg-Marttila, P. Hirsso, U. Mattelmäki. Duodecim 2014.
Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 1992/785.
Terveydenhuoltolaki 2010/1326
Potilaan oikeudet – välttämätön paha vai kaiken mitta
terveydenhuollossa? Patient Access Forum julkaisu 2013, Pfizer Oy.
www.tictum.fi