Company Profile

Mutual Property Limited (MPL) is a renowned real estate company in Bangladesh which established in 2006. MPL is developing luxury apartment complexes in the prime locations of the Dhaka City and it has a mission to build a peaceful living home with the changes in tastes and need of modern life style. Its vision is to play a vital role to help the housing problem as well as improving the quality of life of the people of Bangladesh. Mutual Property Ltd always thinks better for their buyer as ensuring fruitful life for the next generation.

``Home for better living” is the objectives of Mutual Property Ltd as well as the focus and goal for the future.

Acknowledgements

F i r s t we want to thank our respect ive course teacher MD Mon jur Morshed fo r h i s co -

operat ion . Desp i te h i s busy schedu le , he has he lped us a lo t to p repare the ass ignment . Our who le research was based on h i s p roper gu idance and f ramework . A l so we wou ld l i ke to thank MD S .R . Bhu iyan (Deputy Manag ing D i rec to r ) fo r p rov id ing us much suppor t and in fo rmat ion . Our g roup member was a l so par t o f th i s research .

Objectives

As a response to the te rm paper requ i rement , we have se lec ted the top ic o f se lec t ion and rec ru i tment . Fo r a rea l wor ld approach , we have se lec ted a rea l es ta te company to go and observe the i r se lec t ion techn iques . Our research thereby concent ra ted towards Mutua l P roper ty L imi ted , wh ich i s a fas t g row ing deve lopment company in Bang ladesh . Our g roup has in te rv iewed the

Deputy Manag ing D i rec to r o f MPL . He i s the operat ion head o f the o rgan iza t ion and cur rent ly he i s cont ro l l i ng and ma in ta in ing a l l the s ta f f ing ac t iv i t i es .

TABLE OF CONTENTS

Company Profile Acknowledgements Objectives

CHAPTER 1: Introduction

1.1 About The Topic

CHAPTER 2: Interview Findings

2.1: Selection Procedure in Mutual Property Ltd2.2: Effective Selection2.3: Equal Employment Aspects of Testing2.4: Types of Tests2.5: Interview

CHAPTER 3: Suggestions and Conclusion

CHAPTER 1 :

1 .1 :Test ing and Se lect ing Employees :O r g a n i z a t i o n c o n s i s t s o f p o s i t i o n s t h a t h a v e t o b e s t a f f e d . E m p l o y m e n t o r p e r s o n a l p l a n n i n g i s t h e p r o c e s s o f d e c i d i n g w h a t p o s i t i o n s t h e f i r m w i l l h a v e t o f i l l , a n d h o w t o f i l l t h e m . P e r s o n n e l p l a n n i n g c o v e r a l l f u t u r e p o s i t i o n s f r o m m a i n t e n a n c e c l e r k t o C E O . E m p l o y m e n t p l a n n i n g i s a n i n t e g r a l p a r t o f a f i r m s t r a t e g i c a n d H R p l a n n i n g p r o c e s s . T h e r e f o r e H u m a n R e s o u r c e r e c r u i t m e n t p o l i c y v a r i e s f r o m o r g a n i z a t i o n t o o r g a n i z a t i o n . I n r e a l s t a t e b u s i n e s s e s , t h e e m p l o y e e r e c r u i t m e n t p r o c e s s i s d i f f e r e n t f r o m o t h e r o r g a n i z a t i o n . . S e l e c t i n g t h e r i g h t e m p l o y e e i s i m p o r t a n t f o r t h r e e r e a s o n s . F i r s t a n e m p l o y e e p e r f o r m a n c e a l w a y s d e p e n d s i n p a r t o f h i s / h e r s u b o r d i n a t e s . E m p l o y e e s w i t h t h e r i g h t s k i l l s a n d a t t r i b u t e s w i l l d o b e t t e r j o b f o r t h e c o m p a n y . S e c o n d - i t ’ s c o s t l y t o r e c r u i t a n d h i r e e m p l o y e e s . T h i r d - t h e l e g a l

i m p l i c a t i o n s o f i n c o m p e t e n t s e l e c t i o n ( n e g l i g e n t h i r i n g ) .

CHAPTER 2 :

2 . 1 : S e l e c t i o n P r o c e d u r e i n M u t u a l P r o p e r t y L t d :T h e s e l e c t i o n p r o c e s s i n M P L b e g i n s b y s u b m i t t i n g t h e j o b a d v e r t i s e m e n t i n n e w s p a p e r s a n d m a g a z i n e s . J o b a p p l i c a n t s a r e u s u a l l y a s k e d t o p o s t t h e i r C . V s b y p o s t o f e - m a i l . A f t e r b u i l d i n g u p t h e a p p l i c a t i o n p o o l , t h e n e x t s t e p i s t o s e l e c t t h e b e s t c a n d i d a t e s f o r s e l e c t i n g p u r p o s e s M P L o r g a n i z e s a s p e c i a l b o a r d o f m e m b e r s . T h e i r i n i t i a l j o b i s s o r t i n g t h e C V s . D u r i n g t h i s p r o c e s s t h e y d r o p o u t t h e i n c o m p l e t e C V s a n d s e l e c t t h e f r e s h o n e s . T h e s e l e c t e d C V s a r e t h e n d i v i d e d i n t o t w o c a t e g o r i e s . T h e f i r s t c a t e g o r y c o n s i s t s o f c a n d i d a t e s w i t h h i g h e r j o b e x p e r i e n c e a n d t h e s e c o n d c a t e g o r y c o n s i s t s o f c a n d i d a t e s w i t h l e a s t s k i l l s . F o r i n t e r v i e w t h e s e l e c t e d f i r s t c a t e g o r y m e m b e r s a r e c a l l e d b y p h o n e .

2.2 : E f fect ive Se lect ion :

E f f e c t i v e S e l e c t i o n i s v e r y i m p o r t a n t a n d d e p e n d s t o a l a r g e d e g r e e o n t h e b a s i c t e s t i n g c o n c e p t s o f v a l i d i t y a n d r e l i a b i l i t y . R e l i a b i l i t y i s a t e s t s f i r s t m a j o r r e q u i r e m e n t

a n d r e f e r s t o i t s c o n s i s t e n c y . A r e l i a b l e t e s t i s o n e t h a t y i e l d s c o n s i s t e n t s c o r e s w h e n a p e r s o n t a k e s t h e s a m e t e s t o n t w o o r m o r e d i f f e r e n t o c c a s i o n s . T e s t v a l i d i t y i s t h e a c c u r a c y w i t h w h i c h a t e s t i n t e r v i e w w h a t i t p u r p o r t s t o m e a s u r e o r f u l f i l l s t h e f u n c t i o n i t w a s d e s i g n e d t o f i l l .

M u t u a l P r o p e r t y L i m i t e d ( M P L ) u n d e r s t a n d s t h e i m p o r t a n c e o f e f f e c t i v e s e l e c t i o n . T h e t e s t s t h e y u s e a r e r e l i a b l e a n d v a l i d . W e h a v e t a l k e d w i t h t h e D M D ( D e p u t y M a n a g i n g D i r e c t o r ) o f M P L , a n d h e d e s c r i b e d t h e j o b m a r k e t s i t u a t i o n a s f o l l o w s -

T h e j o b m a r k e t i n B a n g l a d e s h c o n s i s t s o f m a n y t a l e n t e d i n d i v i d u a l s . W h e n e v e r a n o r g a n i z a t i o n i n v i t e s i n d i v i d u a l s t o s e n d t h e i r C V s , t h e y g e t a h e a l t h y r e s p o n s e . B u t t h e p r o b l e m i s t h a t , w h e n t h e y f i n d s o m e c a n d i d a t e s w i t h s a m e o r s i m i l a r q u a l i f i c a t i o n s , i n d e c i s i o n a r i s e s a s a m a t t e r o f w h o m t o h i r e .

T h e r e f o r e d u r i n g t h e e a r l y d a y s t h e y u s e d t o g i v e p r e f e r e n c e t o c a n d i d a t e s w i t h h i g h e r a c a d e m i c r e s u l t s . B u t s o o n p r o b l e m s a r r i v e d w h e n m a n y o f t h e c a n d i d a t e s d i d n ’ t f i t i n t o t h e e n v i r o n m e n t . S o t h e y c h a n g e d t h e s e l e c t i o n p r o c e s s a n d o b j e c t i v e s .

A s S . R . B h u y i a n p u t s i t , ` ` C a r e e r i s a p e r s o n s a n o t h e r l i f e ” . D u r i n g t h e e n t r y l e v e l e v e r y o n e i s t h e s a m e . B u t w h e n h e / s h e s t a r t s t o w o r k h i s / h e r c a p a b i l i t i e s a n d p o t e n t i a l s h o w s u p . H e / s h e e n t e r s i n t o a c o m p l e t e n e w d i m e n s i o n . D u r i n g t h e c a r e e r d e v e l o p m e n t p r o c e s s , i f t h e p e r s o n i s i n t e r e s t e d , t h e n h e / s h e w i l l b e s e l f

m o t i v a t e d . A n d b y w o r k i n g i n t h a t s e c t o r , h e / s h e w i l l l e a r n m a n y v i t a l i n f o r m a t i o n a n d e x p e r i e n c e . T h i s c a n o n l y b e a c h i e v e d p r a c t i c a l l y . S o w h e n t h a t p e r s o n u s e s t h o s e e x p e r i e n c e s t o g o u p i n t h e c a r e e r l a d d e r , i t a u t o m a t i c a l l y h e l p s t h e o r g a n i z a t i o n . A c h i e v i n g t h i s h i g h l e v e l o f e x p e r i e n c e a n d k n o w l e d g e i s o n l y p o s s i b l e w h e n t h a t p e r s o n p i c t u r e s h i m / h e r s e l f t o c o n t i n u e i n t h e l o n g r u n .

T h e r e f o r e M P L l o o k f o r t h o s e i n d i v i d u a l s w h o r e a l l y w a n t t o w o r k i n t h e r e a l e s t a t e b u s i n e s s . S e l e c t i o n o f t h e m e r i t o r i o u s s t u d e n t i s n o t m a n d a t o r y b u t s e l e c t i o n o f t h e p e r s o n w h o w i l l c o n t i n u e i n t h e l o n g r u n i s m a n d a t o r y . H a v i n g a c a r e e r g o a l i s i m p o r t a n t b e c a u s e t h a t p r o v e s h i s / h e r c o n s i s t e n c y . T h e r e f o r e q u e s t i o n s a r e a s k e d b a s e d o n t h i s f a c t o r . W h y h e / s h e i s i n t e r e s t e d i n t h i s s e c t o r ? D o e s h e r e a l l y o n t h e t r a c k ? W i l l h e / s h e c o n t i n u e i n t h e l o n g r u n ? 2 . 3 : E q u a l E m p l o y m e n t A s p e c t s o f T e s t i n g :

V a r i o u s f e d e r a l s t a t e a n d l o c a l l a w s i n U . S b a r d i s c r i m i n a t i o n w i t h r e s p e c t t o r a c e , c o l o r , a g e , r e l i g i o n , s e x , d i s a b i l i t y a n d n a t i o n a l o r i g i n . W i t h r e s p e c t t o t e s t i n g , t h e l a w s b o i l d o w n t o t h i s : t h e e m p l o y e r m u s t b e a b l e t o p r o v e ( 1 ) t h a t t h e t e s t s a r e r e l a t e d t o s u c c e s s o r f a i l u r e o n t h e j o b ( v a l i d i t y ) a n d ( 2 ) t h a t t h e t e s t s d o e s n ’ t u n f a i r l y d i s c r i m i n a t e a g a i n s t m i n o r i t y o r n o m i n o r i t y s u b g r o u p s . E E O g u i d e l i n e s a n d l a w s a p p l y t o a l l s e l e c t i o n d e v i c e s i n c l u d i n g i n t e r v i e w s , a p p l i c a t i o n s , a n d r e f e r e n c e s . A l t h o u g h t h i s

l a w s d o e s n ' t e x i s t s i n B a n g l a d e s h , b u t t h e s a m e l a w s w i l l b e a p p l i e d i n f u t u r e . A s r e s p o n d t o t h e e q u a l o p p o r t u n i t y c o n c e p t , S . R . B h u y a n ( D M D ) d e s c r i b e s t h e r e a l e s t a t e b u s i n e s s a s a p l a c e w h e r e g e n d e r d i s c r i m i n a t i o n d o e s n ’ t e x i s t s a t a l l .

2 . 4 : T y p e s o f T e s t s :T e s t s a r e c l a s s i f i e d a c c o r d i n g t o w h e t h e r t h e y m e a s u r e c o g n i t i v e ( m e n t a l ) a b i l i t i e s , m o t o r a n d p h y s i c a l a b i l i t i e s , p e r s o n a l i t y a n d i n t e r e s t s o r a c h i e v e m e n t . I n t h i s s e c t i o n w e w i l l m e n t i o n o n l y t h o s e t e s t s c o n d u c t e d b y M P L .

- T e s t o f c o g n i t i v e a b i l i t i e s : C o g n i t i v e t e s t s i n c l u d e t e s t s o f g e n e r a l r e a s o n i n g a b i l i t y ( i n t e l l i g e n t ) a n d t e s t s o f s p e c i f i c m e n t a l a b i l i t i e s , l i f e m e m o r y a n d i n d u c t i v e r e a s o n i n g . - I n t e l l i g e n c e T e s t : I n t e l l i g e n c e ( I Q ) t e s t s a r e t e s t o f g e n e r a l i n t e l l e c t u a l a b i l i t i e s . T h e y m e a s u r e n o t a s i n g l e t r a i t b u t r a t h e r a r a n g e o f a b i l i t i e s i n c l u d i n g m e m o r y , v o c a b u l a r y , v e r b a l f l u e n c y a n d n u m e r i c a l a b i l i t y . I n t e l l i g e n c e i s o f t e n m e a s u r e d w i t h i n d i v i d u a l i t y a d m i n i s t r a t e d t e s t s l i k e t h e S t a n f o r d - B i n e t t e s t o r t h e W e c h s l e r T e s t . E m p l o y e r s c a n a d m i n i s t e r o t h e r I . Q . t e s t s s u c h a s t h e W o n d e r l i c t o g r o u p s o f p e o p l e . O t h e r i n t e l l i g e n c e T e s t s a r e t h e K a u f m a n A d o l e s c e n t a n d A d u l t I n t e l l i g e n c e t e s t , t h e S l o s s o n I n t e l l i g e n c e t e s t , t h e W i d e R a n g e I n t e l l i g e n c e t e s t a n d t h e C o m p r e h e n s i v e T e s t o f N o n v e r b a l I n t e l l i g e n c e .

- M e a s u r i n g P e r s o n a l i t y a n d I n t e r e s t s :

P e r s o n ’ s c o g n i t i v e a n d p h y s i c a l a b i l i t i e s a l o n e s e l d o m e x p l a i n h i s / h e r j o b p e r f o r m a n c e . O t h e r f a c t o r s l i k e m o t i v a t i o n a n d i n t e r p e r s o n a l s k i l l s a r e v e r y i m p o r t a n t . ` ` P e o p l e a r e h i r e d b a s e d o n q u a l i f i c a t i o n s , b u t m o s t a r e f i r e d f o r n o n - p e r f o r m a n c e ” . A n d n o n p e r f o r m a n c e ( o r p e r f o r m a n c e ) ` ` i s u s u a l l y t h e r e s u l t o f p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s , s u c h a s a t t i t u d e , m o t i v a t i o n a n d e s p e c i a l l y t e m p e r a m e n t .

P e r s o n a l i t y t e s t s m e a s u r e b a s i c a s p e c t s o f a n a p p l i c a n t ’ s p e r s o n a l i t y s u c h a s i n t r o v e r s i o n , s t a b i l i t y a n d m o t i v a t i o n . M a n y o f t h e s e t e s t s a r e p r o j e c t i v e .

- I n t e r e s t I n v e n t o r y : A p e r s o n a l d e v e l o p m e n t a n d s e l e c t i o n d e v i c e t h a t c o m p a r e t h e p e r s o n c u r r e n t i n t e r e s t s w i t h t h o s e o f o t h e r s n o w i n v a r i o u s o c c u p a t i o n s s o a s t o d e t e r m i n e t h e p r e f e r r e d o c c u p a t i o n f o r t h e i n d i v i d u a l . A s m e n t i o n e d e a r l i e r M P L i s s e l e c t s f o r t h o s e w h o a r e i n t e r e s t e d i n t h e t r a c k . T h e r e f o r e i n t e r e s t i n v e n t o r y i s a u s e f u l t e s t .

- A c h i e v e m e n t T e s t s : A c h i e v e m e n t t e s t s m e a s u r e w h a t a p e r s o n h a s l e a r n e d . T h e y m e a s u r e j o b k n o w l e d g e i n a r e a s l i k e e c o n o m i c s , m a r k e t i n g , o r p e r s o n n e l . A c h i e v e m e n t t e s t s a r e v e r y p o p u l a r i n w o r k .

2 . 5 : B a c k g r o u n d I n v e s t i g a t i o n s a n d R e f e r e n c e c h e c k s :T e s t i n g i s u s u a l l y j u s t p a r t o f a n e m p l o y e r ’ s s e l e c t i o n p r o c e s s . O t h e r t o o l s m a y i n c l u d e b a c k g r o u n d i n v e s t i g a t i o n s a n d r e f e r e n c e c h e c k s , p r e - e m p l o y m e n t i n f o r m a t i o n s e r v i c e s , h o n e s t y t e s t i n g , g r a p h o l o g y a n d s u b s t a n c e a b u s e s c r e e n i n g .

I n o u r c o u n t r y r e f e r e n c e c h e c k s a r e c o m m o n a n d u s e d i n t e n s i v e l y . T h e r e f o r e m o s t e m p l o y e r s t r y t o c h e c k a n d v e r i f y t h e j o b a p p l i c a n t ’ s b a c k g r o u n d i n f o r m a t i o n a n d r e f e r e n c e s . I n o n e s u r v e y o f a b o u t 7 0 0 H R m a n a g e r s i n U . S , 8 7 % s a i d t h e y c o n d u c t r e f e r e n c e c h e c k s , 6 9 % c o n d u c t b a c k g r o u n d e m p l o y m e n t c h e c k s , 6 1 % c h e c k e m p l o y e e c r i m i n a l

R e c o r d s , 5 6 % c h e c k e m p l o y m e n t d r i v i n g r e c o r d s a n d 3 5 % s o m e t i m e s o r a l w a y s c h e c k c r e d i t . C o m m o n l y v e r i f i e d d a t a i n c l u d e e l i g i b i l i t y f o r e m p l o y m e n t d a t e s o f p r i o r e m p l o y m e n t , m i l i t a r y s e r v i c e , e d u c a t i o n i d e n t i f i c a t i o n a n d r e f e r e n c e c h e c k s .

I n W e s t e r n c o u n t r i e s j o b s a r e n o t a l l o c a t e d w i t h o u t r e f e r e n c e . B u t i n B a n g l a d e s h , t h e t e r m r e f e r e n c e i s s o m e w h a t m i s u s e d . W h e n e v e r w e h e a r t h e w o r d r e f e r e n c e , w e t h i n k t h a t s o m e o n e ’ s u n c l e o r c l o s e r e l a t i v e h o l d i n g a b i g p o s i t i o n w i l l r e c o g n i z e h i s / h e r q u a l i f i c a t i o n s . A n d o f t e n t h e s e r e f e r e n c e s a r e n o t v i t a l p r o o f o f t h e e m p l o y e e ’ s p e r f o r m a n c e . M P L t h e r e f o r e v a l u e s o n l y t h o s e r e f e r e n c e s w h i c h c a r r y w e i g h t . T h i s m e a n s w h o i s r e c o g n i z i n g t h e c a n d i d a t e ’ s q u a l i f i c a t i o n i s i m p o r t a n t .

2 . 6 : I n t e r v i e w :

A n i n t e r v i e w i s a p r o c e d u r e d e s i g n e d t o o b t a i n i n f o r m a t i o n f r o m a p e r s o n t h r o u g h o r a l r e s p o n s e s t o o r a l i n q u i r i e s , a s e l e c t i o n i n t e r v i e w ( w h i c h i s a s e l e c t i o n p r o c e d u r e d e s i g n e d t o p r e d i c t f u t u r e j o b p e r f o r m a n c e o n t h e b a s i s o f a p p l i c a n t s o r a l r e s p o n s e s t o o r a l i n q u i r i e s .

- T y p e s o f i n t e r v i e w :

S t r u c t u r e d v e r s u s U n s t r u c t u r e d i n t e r v i e w s :

I n U n s t r u c t u r e d i n t e r v i e w t h e r e i s g e n e r a l l y n o s e t o f f o r m a t t o f o l l o w , s o t h e i n t e r v i e w c a n t a k e v a r i o u s d i r e c t i o n s . T h e l a c k o f s t r u c t u r e a l l o w s t h e i n t e r v i e w e r t o a s k f o l l o w - u p q u e s t i o n a n d p u r s u e p o i n t s o f i n t e r e s t a s t h e y d e v e l o p . I n t e r v i e w f o r t h e s a m e j o b m a y o r m a y n o t g e t t h e s a m e o r s i m i l a r q u e s t i o n . A f e w q u e s t i o n s m i g h t b e s p e c i f i e d i n a d v a n c e d b u t t h e y ’ r e u s u a l l y n o t a n d t h e r e i s a s e l e c t i o n a f o r m a l g u i d e f o r s c o r i n g a n s w e r s . T h i s t y p e o f i n t e r v i e w c o u l d e v e n b e d e s c r i b e d a s a l i t t l e m o r e t h a n g e n e r a l c o n v e r s a t i o n . F o r e x a m p l e : r e c e n t l y i n B a n g l a l i n k a n i n t e r v i e w e r a s k e d a n i n t e r v i e w e e t o i n t e r p r e t s u r a ` ` I k h l a s ” i n B e n g a l i .

O n t h e o t h e r h a n d i n s t r u c t u r e d i n t e r v i e w s , t h e q u e s t i o n s a n d a c c e p t a b l e r e s p o n s e s a r e s p e c i f i e d i n a d v a n c e d a n d t h e r e s p o n s e s a r e r a t e d f o r

a p p r o p r i a t e n e s s o f c o n t e n t . M P L e x t e n s i v e l y f o l l o w s s t r u c t u r e d i n t e r v i e w .

S i t u a t i o n a l I n t e r v i e w : A s e r i e s o f j o b -r e l a t e d q u e s t i o n t h a t f o c u s o n h o w t h e c a n d i d a t e w o u l d b e h a v e i n a g i v e n s i t u a t i o n .

B e h a v i o r a l I n t e r v i e w : A s e r i e s o f j o b -r e l a t e d q u e s t i o n s t h a t f o c u s o n h o w t h e c a n d i d a t e r e a c t e d t o a c t u a l s i t u a t i o n s i n t h e p a s t .

J o b - r e l a t e d I n t e r v i e w : J o b - r e l a t e d q u e s t i o n s t h a t f o c u s o n r e l e v a n t p a s t j o b r e l a t e d b e h a v i o r s .

- A d m i n i s t e r i n g t h e i n t e r v i e w :

I n t e r v i e w s c a n b e a d m i n i s t e r e d i n v a r i o u s w a y s - o n e o n o n e o r b y a p a n e l o f i n t e r v i e w e r s , s e q u e n t i a l l y o r a l l a t o n c e , a n d c o m p u t e r i z e d o r p e r s o n a l l y .

- P e r s o n a l o r I n d i v i d u a l I n t e r v i e w s :

M o s t i n t e r v i e w s a r e i n d i v i d u a l s o r o n e -o n e . T w o p e o p l e m e e t a l o n e a n d o n e i n t e r v i e w s t h e o t h e r b y s e e k i n g o r a l r e s p o n s e s t o o r a l i n q u i r i e s .

M o s t i n t e r v i e w p r o c e s s i s a l s o s e q u e n t i a l . I n a s e q u e n t i a l o r s e r i a l i n t e r v i e w , s e v e r a l p e r s o n s i n t e r v i e w t h e a p p l i c a n t i n a s e q u e n c e b e f o r e a d e c i s i o n i s m a d e .

I n a n u n s t r u c t u r e d s e q u e n t i a l i n t e r v i e w e a c h i n t e r v i e w e r m a y a s k d i f f e r e n t q u e s t i o n s a n d f o r m a n i n d e p e n d e n t o p i n i o n .

I n a s t r u c t u r e d s e q u e n t i a l i n t e r v i e w , e a c h i n t e r v i e w r a t e s t h e c a n d i d a t e s o n a s t a n d a r d e v a l u a t i o n f o r m , u s i n g s t a n d a r d i z e d q u e s t i o n s . T h e h i r i n g m a n a g e r t h e n r e v i e w s a n d c o m p a r e s t h e e v a l u a t i o n s f o r w h o m t o h i r e .

A p a n e l I n t e r v i e w a l s o k n o w n a s a b o a r d i n t e r v i e w , i s d e f i n e d a s ` ` a n i n t e r v i e w c o n d u c t e d b y a t e a m o f i n t e r v i e w e r s w h o i n t e r v i e w t h e c a n d i d a t e s s i m u l t a n e o u s l y a n d t h e n c o m b i n e t h e i r r a t i n g s i n t o a f i n a l p a n e l s c o r e .

M a s s i n t e r v i e w i s w h e n a p a n e l i n t e r v i e w s s e v e r a l c a n d i d a t e s s i m u l t a n e o u s l y .

M P L u s e s a l l o f t h e s e t e c h n i q u e s d e p e n d i n g o n w h i c h p o s i t i o n t o h i r e . F o r e x a m p l e : w h e n t h e y h i r e c i v i l e n g i n e e r s t h e y u s u a l l y c o n d u c t o n e o r o n e i n t e r v i e w . B u t t h e y u s e p a n e l i n t e r v i e w s d u r i n g t h e s e l e c t i o n f o r m a r k e t i n g d e p a r t m e n t .

- I n t e r v i e w P r e p a r a t i o n :T h e i n t e r v i e w t a k e s p l a c e i n a p r i v a t e r o o m w h e r e t e l e p h o n e c a l l s a r e n o t a c c e p t e d . P r i o r t o t h e i n t e r v i e w c a n d i d a t e ’ s o r i g i n a l c e r t i f i c a t e s a n d r e s u m e s a r e c h e c k e d . T h e i n t e r v i e w e r s i n M P L a r e m a n a g e r s w h o k n o w w e l l a b o u t t h e j o b . Q u e s t i o n s a r e g e n e r a l l y h e l d b a s e d o n t h e c a n d i d a t e ’ s a m b i t i o n i n l i f e , w h e t h e r t h a t p e r s o n i s c a p a b l e i n w o r k i n g i n t h e e n v i r o n m e n t e t c .

- E s t a b l i s h i n g R a p p o r t :

T h e m a i n r e a s o n f o r t h e i n t e r v i e w i s t o f i n d o u t a b o u t t h e a p p l i c a n t . T o d o t h i s , t h e i n t e r v i e w e r n e e d s t o p u t t h e p e r s o n a t e a s e . M P L o r g a n i z e s a f r i e n d l y e n v i r o n m e n t t o r e d u c e s t r e s s . U s u a l l y p e o p l e g e t n e r v o u s d u r i n g t h e i n t e r v i e w a n d i t ’ s t h e j o b o f t h e i n t e r v i e w e r s t o m a k e t h e m f e e l c o m f o r t .

- C l o s i n g t h e I n t e r v i e w : F i n a l l y i n t e r v i e w e r s t r y t o e n d t h e i n t e r v i e w o n a p o s i t i v e n o t e . T e l l t h e a p p l i c a n t w h e t h e r t h e r e i s a n y i n t e r e s t a n d i f s o , w h a t t h e n e x t s t e p w i l l b e . I f t h e c a n d i d a t e i s u n q u a l i f i e d f o r t h e j o b t h e y s a y ` ` a l t h o u g h y o u r b a c k g r o u n d i s i m p r e s s i v e , t h e r e a r e o t h e r c a n d i d a t e s w h o s e e x p e r i e n c e i s c l o s e r t o o u r r e q u i r e m e n t .

CHAPTER 3 :

S u g g e s t i o n s :I n B a n g l a d e s h R e a l E s t a t e b u s i n e s s i s e x p a n d i n g a t a G o d r a t e . I n f a s t d e v e l o p i n g s e c t o r , M P L r e q u i r e s m o r e q u a l i f i e d p e r s o n s t o f i l l t h e p o s i t i o n . T h e c o m p a n y i s g r o w i n g r a p i d l y a n d t h e n u m b e r o f o f f i c i a l s w i l l i n c r e a s e m o r e . C u r r e n t l y M P L d o e s n ’ t h a v e a H u m a n R e s o u r c e d e p a r t m e n t ( H R D ) f o r c o n d u c t i n g s t a f f i n g a n d r e c r u i t i n g . C u r r e n t l y t h e y h a v e t o f o r m t e m p o r a r y b o a r d o f m e m b e r s f o r s e l e c t i o n p u r p o s e s . T h e s e i n d i v i d u a l s h o w e v e r a r e n o t t r a i n e d H R s p e c i a l i s t s b u t t h e y g a i n e d t h e k n o w l e d g e t h r o u g h p r a c t i c a l p e r f o r m a n c e . W e s u g g e s t t h a t t h e y s h o u l d o p e n u p a H R D a n d t h e r e b y r e d u c e t h e e x t r a p r e s s u r e p u t o n m a n a g e r s .

C o n c l u s i o n s :

T h e h e a d q u a r t e r s o f M u t u a l P r o p e r t y L t d i s s i t u a t e d i n S u k r a b a d . T h e o f f i c e i s w e l l s e c u r e d a n d t h e w o r k i n g e n v i r o n m e n t i s v e r y c o m f o r t a b l e a n d w e l l d i v e r s i f i e d . T h e e m p l o y e e s a r e v e r y f r i e n d l y , w h i c h m a k e s i t a g o o d e n v i r o n m e n t f o r l a d i e s . M P L i s v e r y s e r i o u s w h e n i t c o m e s t o s e l e c t i o n . T h e y m a k e s u r e t h a t p e r s o n a l b i a s a n d d i s c r i m i n a t i o n d o e s n ’ t i n f l u e n c e s e l e c t i o n . M P L d o e s n ’ t r e c r u i t p a r t t i m e w o r k e r s b u t t h e y a r e c o n s i d e r i n g t o o p e n d o o r s f o r i n t e r n s .