La Segmentacin DemogrficaConsiste en dividir el mercado en
grupos, a partir de variables como la edad, el tamao de la familia,
el ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupacin, el grado
de estudios, la religin, la raza y la nacionalidad. Los factores
demogrficos, son la base ms popular para segmentar los grupos de
clientes.Las variables ms utilizadas dentro de este tipo de
segmentacin son:- Sexo- Edad, los cambios en la distribucin de la
poblacin son muy importantes.- Estado civil- Tamao de la familia-
Ciclo de vida familiar
Segmentacin demogrfica por ingresos: De acuerdo al salario que
ganen satisfacen sus necesidades
Segmentacin demogrfica tnica: Dependiendo de sus costumbres
Segmentacin Demogrfica Multivariable: La mayor parte de las
empresas segmentan un mercado combinando dos variables demogrficas
o ms.
Segmentacin demogrfica
En esta segmentacin, el mercado est dividido en diferentes
grupos en base a variables como edad, sexo, tamao de la familia,
estado civil, etc.
VARIABLES DEMOGRFICAS| NIVELES, INTERVALOS O CLASES| Edad|
0-25/26-56/+56| Sexo| Masculino, Femenino| Tamao Familiar|
1,2,3,4,5,+| Estado Civil| Soltero, Casado, Viudo, Divorciado,...|
Talla| -1,60/1,60-1,80/+1,80| Pesos| -50/50-80/+80| Religin|
Catlica, Juda, Otras| Nacionalidad| Espaola, Holandesa,
Otras|Segmentar por ciclos de vida del clienteUn cliente es un ser
cambiante. No es igual en todos los momentos de su vida. Las
mujeres solteras y sin pareja estable manifiestan un comportamiento
determinado e identificable, pero en el momento en el que
formalizan una relacin, aumentan las posibilidades de que decidan
tener nios. Los hbitos, en ese caso, cambian radicalmente. Mediante
un mapa de segmentacin estratgica, es posible ubicar de forma
grfica los distintos segmentos a los que puede dirigirse la compaa
y tener en cuenta las diferentes variables que existen de cara a
una toma de decisiones de marketing ms eficaz. Si pensamos, por
ejemplo, en una gran superficie del bricolaje, factores como que
sus clientes estn de mudanza, se casen o esperen un hijo influyen
decisivamente en el proceso de compra. El nivel de lealtad al
producto tambin facilita la segmentacin de los mercados. El auge de
las marcas, y su asociacin a iconos que representan el estatus
social del consumidor el fenmeno conocido como marquismo- han
llegado a desplazar al propio producto y sus beneficios prcticos de
la escala de valores que el cliente busca en la compaa. Muy
vinculada al comportamiento de los usuarios est la velocidad de
adopcin de los productos y servicios. En funcin de ese hecho, es
posible determinar nuevos segmentos, como los early adopters (los
primeros en incorporar un determinado avance o innovacin), los
followers (que siguen la tendencia sin ser pioneros), los laggards
(los ms perezosos y los que ms resistencia muestran ante los
avances), etc.
Ejemplos de segmentacin demogrfica: * Un ejemplo de segmentacin
demogrfica es el mercado de los automviles, donde hay varias gamas
que atacan diferentes segmentos de mercado, segn su nivel de
ingresos. Renault, por ejemplo, produce autos de las tres gamas,
gama alta para personas con altos ingresos (Renault Laguna), gama
media para ingresos medios (Renault Mgane) y gama baja para
ingresos medios (Renault Twingo), claro que con esos precios en que
estn los autos, todos parecen de gama alta. * un fabricante de
calzado podria concentrarse (como algunos) sobre el calzado
infantil, el calzado de alta moda para las mujeres o los hombres en
los zapatos de seguridad para uso industrial, en lugar de intentar
ofrecer zapatos que ser razonablemente satisfactorio para todos en
todas las situaciones.
