Upload
aningryast
View
158
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 1
Managemen Operasional
Bab 10Bab 10 Sumber Daya Manusia dan Sumber Daya Manusia dan
Rancangan KerjaRancangan Kerja
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 2
OutlineOutline
Strategi SDMStrategi SDM
Untuk keunggulan bersaingUntuk keunggulan bersaing Batasan batasan dalam SDMBatasan batasan dalam SDM
Perencanaan Tenaga KerjaPerencanaan Tenaga Kerja Kebijakan stabilitas ketenaga kerjaanKebijakan stabilitas ketenaga kerjaan
Jadwal kerjaJadwal kerja
Penggolongan kerja dan jadwal kerjaPenggolongan kerja dan jadwal kerja
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 3
OutlineOutline
Rancangan kerja Rancangan kerja Spesialisasi pekerjaanSpesialisasi pekerjaan
Ekspansi pekerjaan Ekspansi pekerjaan
Komponen psikologis rancangan kerjaKomponen psikologis rancangan kerja
Tim-tim yang mandiriTim-tim yang mandiri
Motivasi dan sistem insentifMotivasi dan sistem insentif
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 4
OutlineOutline
Ekonomi dan Metode KerjaEkonomi dan Metode Kerja
Analisis MetodeAnalisis Metode
Tempat Kerja VisualTempat Kerja Visual
Etika dan Lingkungan KerjaEtika dan Lingkungan Kerja
Standar tenaga KerjaStandar tenaga Kerja
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 5
Stategi Sumber Daya ManusiaStategi Sumber Daya Manusia
Tujuan strategi SDM adalah mengelola Tujuan strategi SDM adalah mengelola tenaga kerja dan merancang pekerjaan tenaga kerja dan merancang pekerjaan
sehingga orang-orang dapat sehingga orang-orang dapat diberdayakan secara efektif dan efisiendiberdayakan secara efektif dan efisien
1. dimanfaatkan secara efisien dalam lingkup kendala operasional yang ada,
2. memiliki mutu kehidupan kerja yang baik dalam suasana yang saling terikat dan saling percaya
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 6
Strategi SDM
Strategi produk• Keahlian diperlukan• Bakat• Bahan bahan• keamanan
apaapa
Jadwal• 1 hari• 1 tahun• Stabilitas
jadwal
kapankapan
Strategi lokasi• iklim• Suhu• Kebisingan• Cahaya• Kualitas udara
dim
ana
dim
ana
Strategi proses• Teknologi• Mesin dan peralatan• kemanan
pros
edur
pros
edur
Perbedaan perorangan• Kekuatan dan kelelahan• Pemrosesan dan
tanggapan informasi
siapasiapa
Strategi tata letak• Posisi yang tetap• Proses• Lini perakitan• Sel kerja• produk
bagaimana
bagaimana
Batasan batasan dalam Stategi Batasan batasan dalam Stategi Sumber Daya ManusiaSumber Daya Manusia
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 7
Perencanaan Tenaga kerjaPerencanaan Tenaga kerja
1.1. Ikuti permintaan dengan tepatIkuti permintaan dengan tepat
2.2. Menjaga jumlah karyawan konstanMenjaga jumlah karyawan konstan
Kebijakan stabilitas tenaga kerjaKebijakan stabilitas tenaga kerja
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 8
Jadwal KerjaJadwal Kerja
1. Standar jadwal kerjanya1. Standar jadwal kerjanya
2. 2. Flex-timeFlex-time
3. Minggu kerja yang dipadatkan3. Minggu kerja yang dipadatkan
4. Berstatus paruh waktu4. Berstatus paruh waktu
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 9
PPenggolongan Kerja dan enggolongan Kerja dan Peraturan kerjaPeraturan kerja
1. Jelas siapa yang dapat 1. Jelas siapa yang dapat melakukannyamelakukannya
2. Kapan dilakukan2. Kapan dilakukan
3. Dalam kondisi yang bagaimana3. Dalam kondisi yang bagaimana
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 10
Rancangan KerjaRancangan Kerja
A. Menetapkan pekerjaan bagi A. Menetapkan pekerjaan bagi seseorang atau kelompokseseorang atau kelompok
1.1. Spesialisasi tenaga kerjaSpesialisasi tenaga kerja
2.2. Ekspansi pekerjaanEkspansi pekerjaan
3.3. Komponen psikologis dan rancangan Komponen psikologis dan rancangan kerjakerja
4.4. Tim-tim yang mandiriTim-tim yang mandiri
5.5. Motivasi dan sistem insentifMotivasi dan sistem insentif
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 11
Spesialisasi tenaga kerjaSpesialisasi tenaga kerja
MENURUT ADAM SMITH :MENURUT ADAM SMITH :
• Pengembangan ketangkasan
• Lebih sedikit waktu yang terbuang
• Pengembangan perangkat-perangkat khusus TAMBAHAN DARI BABBAGE :TAMBAHAN DARI BABBAGE :
• Upah cenderung mengikuti skil Upah cenderung mengikuti skil pegawaipegawai
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 12
Ekspansi PekerjaanEkspansi Pekerjaan
1. 1. Adding more variety to jobsAdding more variety to jobs
Intended to reduce boredom Intended to reduce boredom associated with labor specializationassociated with labor specialization
1.1. Pemekaran pekerjaanPemekaran pekerjaan
2.2. Rotasi pekerjaanRotasi pekerjaan
3.3. Pengayaan pekerjaanPengayaan pekerjaan
4.4. Pemberdayaan karyawanPemberdayaan karyawan
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 13
Pekerjaan yang diperkayaPekerjaan yang diperkaya
Tugas 3Mengunci kunci sirkuit board(PCB) ke dalam
alat bantu untuk operasi berikutnya
Pekerjaan sekarang ( memasukkan dan menyolder enam resistor secara
manual)
Tugas 2(menempelkan
label pada PCB)
Pemekaran pekerjaan
Perencanaan ( ikut serta dalam suati tim perbaikan kwalitas fungsi bersilang )
Pengendalian(menguji rangkaian setelah perakitan
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 14
Komponen psikologis dari rancangan kerja
Strategi SDM membutuhkan Strategi SDM membutuhkan pertimbangan dari komponen pertimbangan dari komponen psikologispsikologis
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 15
Sifat-Sifat Pekerjaan IntiSifat-Sifat Pekerjaan Inti
1. Keragaman keahlian
2. Identitas pekerjaan
3. Makna pekerjaan
4. Otonomi
5. Umpan balik
Karakteristik yang harus dimiliki Karakteristik yang harus dimiliki pekerjaan :pekerjaan :
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 16
Job Design ContinuumJob Design Continuum
pemekaran
pemberdayaan
pengayaan
Perluasan pekerjaanPerluasan pekerjaan
Semakin Semakin meningkatnya meningkatnya kepercayaan kepercayaan terhadap terhadap kontribusi kontribusi karyawan dan karyawan dan peningkatan peningkatan tanggung tanggung jawab yang jawab yang diterima oleh diterima oleh karyawankaryawan
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 17
Tim-Tim yang MandiriTim-Tim yang Mandiri
Tim mandiri bergerak bersama untuk Tim mandiri bergerak bersama untuk mencapai tujuan mencapai tujuan
Boleh diatur untuk jangka panjang Boleh diatur untuk jangka panjang dan jangka pendekdan jangka pendek
Efektif karena :Efektif karena : Meningkatkan konstribusi karyawanMeningkatkan konstribusi karyawan Mengerti tentang karakteristik pekerjaan Mengerti tentang karakteristik pekerjaan
yang dikerjakanyang dikerjakan Mengerti dan memahami kebutuhan Mengerti dan memahami kebutuhan
psikologis SDM-nyapsikologis SDM-nya
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 18
Tim-Tim yang MandiriTim-Tim yang Mandiri
1.1. Memastikan mereka yang berkontribusi lebih Memastikan mereka yang berkontribusi lebih adalah yang berada dalam timadalah yang berada dalam tim
2.2. Menyediakan dukungan manajemenMenyediakan dukungan manajemen
3.3. Memastikan pelatihan yang diperlukanMemastikan pelatihan yang diperlukan
4.4. Mendukung adanya tujuan dan sasaran yang Mendukung adanya tujuan dan sasaran yang jelasjelas
Bonus materiil maupun non-materiilBonus materiil maupun non-materiil
Untuk meningkatkan efektivitas, managemen harus :Untuk meningkatkan efektivitas, managemen harus :
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 19
Keuntungan dari adanya tim Keuntungan dari adanya tim dan pembagian kerjadan pembagian kerja
Memperbaiki kualitas dalam lingkungan kerjaMemperbaiki kualitas dalam lingkungan kerja
Memperbaiki tingkat kepuasan dalam Memperbaiki tingkat kepuasan dalam bekerjabekerja
Menambah motivasi Menambah motivasi
Tanggung jawab karyawan dapat Tanggung jawab karyawan dapat dipertanggungjawabkandipertanggungjawabkan
Meningkatkan produktivitasMeningkatkan produktivitas
Mengurangi tingkat absensi karyawanMengurangi tingkat absensi karyawan
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 20
1.1. Biayanya besar (modalnya)Biayanya besar (modalnya)
2.2. Individu cenderung mencari job yang Individu cenderung mencari job yang mudahmudah
3.3. Biaya gaji besar dikeluarkan untuk Biaya gaji besar dikeluarkan untuk memperoleh tenaga ahli yang baikmemperoleh tenaga ahli yang baik
4.4. Biaya training besarBiaya training besar
Keterbatasan dari Pembagian Keterbatasan dari Pembagian KerjaKerja
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 21
Motivasi dan Sistem Insentif
BonusBonus
Bagi hasilBagi hasil
Sistem Intensif : mensyaratkan karyawan Sistem Intensif : mensyaratkan karyawan untuk memproduksi sesuai dengan targetuntuk memproduksi sesuai dengan target
Sistem pembayaran berdasarkan Sistem pembayaran berdasarkan pengetahuan yang dimiliki pengetahuan yang dimiliki
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 22
ErgonomiErgonomi dan Lingkungan dan Lingkungan KerjaKerja
a.a. Ergonomi adalah study yang ingin Ergonomi adalah study yang ingin membangun hubungan antara membangun hubungan antara manusia dan mesin manusia dan mesin
b.b. Often called Often called human factorshuman factors
Operator input Operator input to machinesto machines
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 23
ErgonomiErgonomi dan Metode Kerja dan Metode Kerja
1.1. Umpan balik pada OperatorUmpan balik pada Operator
2.2. Lingkungan kerjaLingkungan kerja peneranganpenerangan
kebisingankebisingan
suhusuhu
kelembabankelembaban
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 24
Job Design and KeyboardsJob Design and Keyboards
Figure 10.4Figure 10.4
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 25
Tingkat Pencahayaan yang Tingkat Pencahayaan yang DisarankanDisarankan
Kondisi Kondisi pekerjaanpekerjaan
Jenis pekerjaanJenis pekerjaan Tingkat Tingkat peneranganpenerangan
Jenis Jenis peneranganpenerangan
Sanagt detail Sanagt detail dan akuratdan akurat
Menjahit, Menjahit, memeriksa bahan memeriksa bahan berwarna gelapberwarna gelap
100100 Lampu yang Lampu yang dipasang di dipasang di langit langit dan langit langit dan lampu mejalampu meja
Detail, Detail, membutuhkan membutuhkan waktu yang waktu yang lamalama
Membaca, merakit Membaca, merakit komponenkomponen
20-5020-50 Lampu yang di Lampu yang di pasang di langit pasang di langit langitlangit
Kontras yang Kontras yang baik, objek baik, objek berukuran berukuran agak besaragak besar
Fasilitas rekreasiFasilitas rekreasi 5-105-10 Lampu yang di Lampu yang di pasang di langit pasang di langit langitlangit
Objek berukuran Objek berukuran besarbesar
Restiran, tangga Restiran, tangga dan gudangdan gudang
2-52-5 Lampu yang di Lampu yang di pasang di langit pasang di langit langitlangit
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 26
Analisis MetodeAnalisis Metode
a. Fokus pada bagaimana tugas di a. Fokus pada bagaimana tugas di kerjakankerjakan
b. Digunakan untuk menagnalisis hal b. Digunakan untuk menagnalisis hal berikut : berikut :
1.1. Pergerakan bahan atau orangPergerakan bahan atau orang Diagram alir dan prosesDiagram alir dan proses
2.2. Aktivitas manusia dan mesinAktivitas manusia dan mesin Diagram aktivitasDiagram aktivitas
3.3. Pergerakan anggota abdanPergerakan anggota abdan Diagram gerakan mikroDiagram gerakan mikro
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 27
Level DecibelLevel Decibelkebisingankebisingan sumber sumber
lingkungan ketjalingkungan ketja kebisingankebisingan DecibelDecibel
pesawat jet tinggal landaspesawat jet tinggal landas (200 (200 kakikaki)) 120120
||Daerah tungku listrikDaerah tungku listrik palu palu PneumatiPneumatikk 100100 sangat mengganggusangat mengganggu
||Pabrik percetakanPabrik percetakan kereta bawah tanah kereta bawah tanah
(20 (20 kakikakift)ft) 9090||
bor bor Pneumatic (50Pneumatic (50kakikaki)) 8080 diperlukan pelindungdiperlukan pelindungDalam mobil balapDalam mobil balap(50 m(50 mil /jamil /jam)) || telingan jika beradatelingan jika berada
pengisap debupengisap debu(10 (10 kakikaki)) 7070 lebih dari 8 jam lebih dari 8 jamDekat jalan tolDekat jalan tol ceramahceramah (1 (1 kakikaki)) ||
6060 mengganggumenggangguKantor pribadiKantor pribadi ||Kemacetan ringanKemacetan ringan transformasi besartransformasi besar(200 (200 kakikaki)) 5050 tenagtenag
||Tingkat minimum, wilayahTingkat minimum, wilayah 4040 pemukiman di chicago padapemukiman di chicago pada bisikan lembut bisikan lembut (5 (5 kaki)kaki) ||Malam hari, studio (percakapanMalam hari, studio (percakapan )) 3030 sangat tenagsangat tenag
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 28
Flow DiagramFlow Diagram
Storage binsStorage bins
Machine 1Machine 1
Mach. 2
Mach. 3 Mach. 4
From
press mach. Paint Paint
shopshop
WeldingWelding
Figure 10.5 (a)Figure 10.5 (a)
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 29
Storage bins
Machine 1
Machine 2
Machine 3
Machine 4
From press mach.
Paint Paint shopshop
WeldingWelding
Flow DiagramFlow Diagram
Figure 10.5 (b)Figure 10.5 (b)
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 30
Process Process ChartChart
Figure 10.5 (c)Figure 10.5 (c)
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 31
Activity ChartActivity Chart
Figure 10.6Figure 10.6
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 32
Operation ChartOperation Chart
Figure 10.7Figure 10.7
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 33
Tempat Kerja VisualTempat Kerja Visual
Menggunakan peralatan visual yang Menggunakan peralatan visual yang berbiaya rendahberbiaya rendah
Tampilan dan desain yang dirancang Tampilan dan desain yang dirancang baikbaik
Dapat memberikan informasi yang Dapat memberikan informasi yang akurat sesuai dengan dinamika akurat sesuai dengan dinamika tempat kerjatempat kerja
Sistemnya harus mampu Sistemnya harus mampu meningkatkan produktivitasmeningkatkan produktivitas
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 34
Tempat Kerja VisualTempat Kerja Visual
Menggambarkan Menggambarkan gambaran besargambaran besar
KinerjaKinerja
Rumah tanggaRumah tangga
Tanda-tanda visual di tempat kerja Tanda-tanda visual di tempat kerja dapat diwujudkan menjadi beberapa dapat diwujudkan menjadi beberapa bentuk :bentuk :
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 35
Tempat Kerja VisualTempat Kerja Visual
Nampan perangkat Nampan perangkat rumah tangga visual rumah tangga visual membuat perawatan membuat perawatan rumah tangga lebih rumah tangga lebih semangatsemangat
Jam “layanan 3 menitan” Jam “layanan 3 menitan” mengingatkan tujuan pada mengingatkan tujuan pada karyawankaryawan
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 36
Tempat Kerja VisualTempat Kerja Visual
Tanda visual untuk Tanda visual untuk mengingatkan mengingatkan karyawankaryawan
Kanbal visual mengurangi Kanbal visual mengurangi penyimpanan dan penyimpanan dan pengembanan JITpengembanan JIT
AndonAndon
Line/machine Line/machine stoppagestoppage
Parts/ Parts/ maintenance maintenance neededneeded
All systems goAll systems go
Part APart A Part BPart B Part CPart C
Reorder Reorder pointpoint
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 37
Temap Kerja VisualTemap Kerja Visual
Jumlah diwadah menunjukkan Jumlah diwadah menunjukkan kebutuhan harian yang kebutuhan harian yang berjalan dan papan jepit berjalan dan papan jepit memberikan informasi tentang memberikan informasi tentang perubahan jadwalperubahan jadwal
Spesifikasi proses dan Spesifikasi proses dan prosedur operasi di kirim ke prosedur operasi di kirim ke setiap daerah kerjasetiap daerah kerja
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 38
Etika dan Lingkungan KerjaEtika dan Lingkungan Kerja
Masalah penting yang sering terjadi Masalah penting yang sering terjadi seperti masalah kesempatan, bayaran, seperti masalah kesempatan, bayaran, dan kondisi kerja (keamanan)dan kondisi kerja (keamanan)
Panduan yg digunakan melalui undang-Panduan yg digunakan melalui undang-undang, bekerjasama dengan OSHA, undang, bekerjasama dengan OSHA, MSDS, agen Pemerintah, serikat kerja, MSDS, agen Pemerintah, serikat kerja, asosiasi perdagangan, lembaga asosiasi perdagangan, lembaga asuransi dan karyawan.asuransi dan karyawan.
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 39
Standar Tenaga KerjaStandar Tenaga Kerja
Perencanaan kerja yang efektif Perencanaan kerja yang efektif bergantung pada pengetahuan akan bergantung pada pengetahuan akan tenaga kerja yang dibutuhkan.tenaga kerja yang dibutuhkan.
Standar tenaga kerja merupakan jumlah Standar tenaga kerja merupakan jumlah waktu yang diperlukan untuk waktu yang diperlukan untuk melaksanakan sebuah melaksanakan sebuah pekerjaan/sebagian pekerjaan.pekerjaan/sebagian pekerjaan.
Standar tenaga kerja yang tepat manajer Standar tenaga kerja yang tepat manajer dapat mengetahui apa kebutuhan tenaga dapat mengetahui apa kebutuhan tenaga kerja, biayanya dan aspek lainnya.kerja, biayanya dan aspek lainnya.
© 2008 Prentice Hall, Inc. 10 – 40