SaralystFamilien og SmileService Evaluering 2016 og 2017

Indhold SaralystFonden ................................................................................................... 1

SaralystFamilien og SmileService ........................................................................ 1

Evalueringsmetode .............................................................................................. 1

Hvad er SaralystFamilien? .................................................................................. 1

Hvad er SmileService? ......................................................................................... 2

Målgruppestatistik .............................................................................................. 3

Fra hverdagen i SaralystFamilien ........................................................................ 4

Eksempler fra mandage – fortalt af frivillige ......................................................... 6

Hvad siger kvinderne om SaralystFamilien? ........................................................ 8

Hvad siger de unge om SmileService? ................................................................ 12

Udfordringer og perspektiver ............................................................................. 16

Uddannelser ..................................................................................................... 17

Økonomi ........................................................................................................... 18

Konklusion ....................................................................................................... 18

Sammenfatning ............................................................................................. 20

Bilag ................................................................................................................. 21

Med støtte fra:

1

SaralystFonden SaralystFonden (forening) har følgende formål:

• at tage initiativ til og/eller drive frivillige sociale aktiviteter/projekter.

• at yde tilskud til økonomisk vanskeligt stillede mennesker.

• at yde tilskud/bevillinger til sociale aktiviteter/projekter.

• at modtage/indsamle beløb til foreningens aktiviteter.

SaralystFamilien og SmileService SaralystFonden har taget initiativ til to projekter: SaralystFamilien og SmileService.

SaralystFamilien og SmileService er et projekt, hvor børn sammen med deres mor først kommer i SaralystFamilien, og når børnene bliver unge, kan de fortsætte i

SmileService.

SaralystFonden støtter således mødrene, og giver de mest udsatte børn og unge et kontinuerligt tilbud fra de er små til de er unge.

Evalueringsmetode Evalueringen bygger på frivillige og lønnedes projektdagbøger, statistisk materiale

samt frivillige og lønnede medarbejderes løbende opsamling af citater fra deltagerne.

Dorthe Suell – Master i Social Integration og formand for SaralystFonden har deltaget i evalueringsmøder med medarbejdere hver tredje måned samt foretaget

evalueringsinterview med to mødre fra SaralystFamilien i henholdsvis 2016 og 2017 og tre unge fra SmileService i 2017.

Hvad er SaralystFamilien? SaralystFamilien er udviklet i et samarbejde mellem Frelsens Hær og

SaralystFonden – begge Aarhus. Frelsens Hær gennemfører hvert år i forbindelse med uddeling af julehjælp en

spørgeskemaundersøgelse, for at finde ud af, hvilke andre tilbud, familier der modtager julehjælp, har brug for. I 2012 viste det sig, at 160 familier havde behov

for netværk, børne- og ungeaktiviteter, at komme på lejr m.v., men Frelsens Hær havde ikke kapacitet til at dække behovene for de mange familier, og spurgte derfor SaralystFonden om hjælp.

Samtidig så SaralystFonden et behov for at hjælpe familier i Aarhus Syd – hvor foreningen har til huse. Her ligger Rundhøj, Rosenhøj og socialt boligbyggeri på

Roukær Allé, Nøddekær Alle samt Stennahøj Allé, der alle er karakteriseret ved en forholdsvis stor andel af beboere med anden etnisk herkomst end dansk og lav beskæftigelsesfrekvens.

2

SaralystFonden startede SaralystFamilien september 2013. Siden da er op til 15 familier – enlige mødre og deres børn, mødtes hver mandag fra kl. 16.00 til 19.00 til samvær med hygge, snak, kaffedrikning, leg, spisning m.v.

SaralystFamilien mødes i Saralystkirken – Kirke og Kulturcenter, hvor der er gode

mødefaciliteter, legeredskaber, legetøj og legerum for børnene samt et større udendørsareal med boldbane, legeplads, bålplads og shelters.

SaralystFamilien ledes af tre frivillige (pædagoger og ergoterapeut), og der er i alt tilknyttet 13 frivillige. Det er en gruppe af voksne frivillige, der står for afvikling af

mandagene, planlægning af og deltagelse i aktiviteter, ture m.v. Der er ligeledes en gruppe af unge frivillige, som leger og snakker med børnene, yder lektiehjælp, tager med på ture osv. Gruppen af unge ledes af en af de unge, der har dette som

et lønnet fritidsjob og blandt andet står for planlægning af aktiviteter for børnene og bemandingen af unge frivillige til mandagene. SaralystFamilien har tilknyttet ad hoc frivillige, der kommer, når de faste frivillige

ikke kan, eller når der er noget særligt på programmet. F.eks. kommer en sanger og musiker ca. en gang om måneden.

SaralystFamilien fik i 2015 tilknyttet socialrådgiver (frivillig), der er i SaralystFamilien om mandagen hver anden gang. Mødrene ved, at hun arbejder

frivilligt og stiller sin faglighed til rådighed. Der afholdes medarbejdermøder ca. fire gange om året, når samlingen om

mandagen er slut kl. 19.00.

SaralystFamilien har hele tiden to til fire praktikanter fra Diakonhøjskolen (skolens besøgstjeneste), der arbejder som frivillige om mandagen samt deltager i medarbejdermøder. Praktikanterne er tilknyttet i seks måneder ad gangen.

Hvad er SmileService? I begyndelsen af 2016 startede en gruppe for unge – SmileService. Behovet for en sådan gruppe opstod ved, at både Frelsens Hær og SaralystFamilien havde en udfordring med tilbud til unge i alderen ca. 14-25 år, der var blevet for store til de

aktiviteter, som familiegrupperne tilbød. Familiegrupperne kunne ikke rumme den store aldersspredning på en sådan måde, at det stadig var attraktivt for de

unge at deltage. Samtidig er teenagealderen udfordrende for de unge, og de unge fra SaralystFamilien og Frelsens Hær havde behov for at finde fodfæste i forhold til uddannelse, og de fleste havde personlige og sociale vanskeligheder.

Deres mødre kommer eller var kommet i familiegrupper hos Frelsens Hær eller SaralystFamilien. SmileService ligger således i naturlig forlængelse af

familiegrupperne.

I SmileService får unge nye oplevelser, venner og sunde fritidsaktiviteter samt

3

fritidsjob, hvor de yder assistance ved arrangementer, events og fester. De unge

hjælper med opstilling, servicering, madlavning, oprydning osv. De unge har også rengørings- og havejobs.

SmileService havde 10 job i 2016 og 23 job i 2017.

De unge har i alt tjent kr. 36.455 i løbet af de to år.

De unge mødes hver anden torsdag fra kl. 17.00 til 20.00 i Saralystkirkens lokaler, hvor de dækker bord til Saralystkirkens kulturcafé. Her kommer gnst. 50 personer i alle aldre (mulighed for netværk), og de unge spiser med og hjælper til

med opvask og oprydning. Herefter er der hygge og snak, hvor lederne hjælper de unge til at se nye muligheder, finde retning og mening i forhold til uddannelse,

job og deres personlige liv.

Ud af de 13 unge, som har været med i SmileService, har seks fået fritidsjob andre steder end i SmileService.

SmileService arrangerer også sociale og kulturelle aktiviteter/oplevelser sammen – både i og uden for huset (bowling, julearrangement, museumsbesøg m.v.)

Der er blevet indkøbt T-shirts og tjenerforklæder til de unge i SmileService – så de er synlige, når de er på job, og det giver de unge arbejdsidentitet/stolthed.

Der bliver udviklet undervisningsmateriale, som de unge kan bruge mange år fremover.

De unge modtager faglig undervisning f.eks. vedr. servering, anretning, vinduespolering osv.

SmileService ledes af to lønnede medarbejdere.

Lokalavisen Aarhus Syd bragte november 2017 en artikel om SmileService (se bilag).

Målgruppestatistik I 2016 har 15 kvinder og 20 børn deltaget i SaralystFamilien. I 2017 har 20 kvinder og 28 børn deltaget i SaralystFamilien. Nationaliteterne har været iransk, irakisk, dansk, vietnamesisk, ukrainsk og

færøsk. De fleste familier var i starten nydanske - ca. 80 %, hvor det i 2016 og 2017 har

være ca. 60%. I 2016 har 8 unge deltaget i SmileService. I 2017 har 9 unge deltaget i SmileService.

Nationaliteterne har været iransk, irakisk og dansk.

4

Fra hverdagen i SaralystFamilien Mandagene har fundet deres form med:

• Fælles indledning

• Børnene leger med unge frivillige

• Kvinderne snakker sammen og med voksne frivillige

• Nogle forbereder aftensmad

• Fællesspisning

• Afslutning. Mødre og børn mødes med varme og kram i døren, når de kommer om mandagen.

Deltagerne har søndagen forinden modtaget en sms, om de kommer (også på grund af beregning af forplejning). Fremmødet er ustabilt, især da der ikke skal

meget til at ”vælte” mødrene, og de ikke kan overskue at komme afsted. Nogle har transportproblemer på grund af dårlige busforbindelse, hvorfor frivillige

tilbyder at hente og bringe. Der startes med en kop kaffe i caféen og lidt løs snak i fælles forum. Herefter går

børnene med de unge frivillige i legerummene eller udenfor og spiller fodbold eller andre udendørsaktiviteter – der er blandt andet en svævebane, et gynge- og

klatrestativ, rutschebane og sandkasse. I legerummene kan der spilles bordtennis, flor hockey, bordfodbold, læses lektier, der er et kuglerum med en rutschebane samt masser af spil, bøger og legetøj.

Kvinderne går ovenpå i ”hyggekrogen” (på caféens hems), hvor kvinderne snakker sammen på kryds og tværs. Tilliden vokser og kvinderne fortæller mere og mere

om dem selv, og udviser lyst til at lytte til hinanden. Nogle, der har været tavse, kan lige pludselig åbne op. Kvinderne er gode til at spørge ind til hinanden, og

udviser respekt og forståelse trods kulturelle forskelle. Frivillige stiller sig til rådighed med hjælp i forhold til personlige udfordringer, børneopdragelse, kontakten til de sociale myndigheder, og fortæller kvinderne,

hvor og hvordan de kan få hjælp, og hvad de skal være opmærksomme på i forskellige situationer. Kvinderne hjælper også hinanden på baggrund af deres

erfaringer. Her er såvel kvinder som frivillige godt hjulpet af socialrådgiveren. Nogle gange samles alle til fællesaktiviteter f.eks. sang, leg, dekorationer til jul

osv. Før aftensmaden hjælper nogle med madlavningen og alle hjælper til med

oprydningen efter middagen. At lave mad sammen er en god anledning til at lære kvinderne om sund kost. Snakken falder ofte på udenlandske retter og den

danske madkultur – det kan alle snakke med om.

5

Fødselsdage samles og afholdes hver anden måned. Der bliver indkøbt gaver til

børnene og blomster til kvinderne. Såvel børn som voksne føler sig herved anerkendte og værdsatte.

Uden for SaralystFamilien mødes nogle kvinder og hjælper hinanden f.eks. i forbindelse med flytning. Flere har udvekslet telefonnumre.

Saralystkirken – Kirke og Kulturcenter afholder ugentlig Kulturcafé om torsdagen, hvor kvinderne og deres familier får tilbudt at spise med gratis.

Kvinderne og deres familier inviteres ligeledes til andre arrangementer i kirken f.eks. til fastelavn, Sct. Hans aften, jul osv.

På lejr og udflugt

I 2016 har SaralystFamilien været på lejr i Riishytten 2 gange. Første gang var 9 mødre og 16 børn tilmeldte – 3 mødre og 6 børn meldte afbud. Anden gang deltog 6 mødre og 13 børn. Der var tilmeldt 8 mødre og 16 børn.

Der var en udflugt til en frivilliges landsted. Her deltog 4 mødre og 4 børn. I 2017 gik turen til Lejrgaarden – Dollerup (Farsø). 12 mødre og 24 børn deltog.

Der var ligeledes en tur til Rønbjerg Feriecenter, hvor 9 mødre og 12 børn deltog. 10 mødre og 20 var med på en udflugt til Djurs sommerland.

På lejrene har deltagerne været på ture i lokalområdet, i badeland, været ude at spise, der har været bål med snobrød, aften/natløb, spil, læsning, sang, film m.v.

Det har været tid til afslapning, fri leg og hygge. Der deltager 3-6 frivillige på hver lejr og udflugt.

Udtalelser: Børn:

”En sjov lejr” ”Dejligt med en tur til vandet” ”Natteløb. JA JA”

”Fedt! Vi holdt fødselsdag for dem, der havde fødselsdag”. ”Dårligt vi ikke kunne se x-factor fredag aften”.

Mødre: ”Dejligt at se, at børnene har lært hinanden bedre at kende”.

”Godt med opdeling af børnene i forhold til alder”. ”Godt der ikke var Internet – teenagerne sad og snakkede mere sammen”. ”Det blev ikke overholdt, kun at snakke dansk”.

Lejre og udflugter har været støtte af Børne- og Socialministeriets Sær.Soc. pulje.

6

Eksempler fra mandage – fortalt af frivillige ”Der kom 6 mødre og 11 børn. Tre kvinder var nye, så vi havde en runde, hvor alle fortalt lidt om dem selv. De nye kvinder var åbne og blev taget godt imod. De

nye kvinder har rigtig meget at slås med. En af de kvinder, der plejer at komme, fortalte, at hun havde haft indbrud. Det

var sket mens hun var på tur med en anden kvinde fra SaralystFamilien. Det er dejligt, når SaralystFamilien kan være med til at etablere venskaber.

Der var rigtig mange frivillige til at lege med børnene, og det er vigtigt, når der kommer børn, der aldrig har været her før. En ekstra frivillig kom og spillede

fodbold med drengene”. ”Vi havde en snak om at føle sig snydt og forladt af manden, når kvinderne havde

haft en drøm om at få børn med den eneste ene og blive gammel sammen med ham”.

”Børnene er i vidt forskellige aldre, og nogle kan kede sig. Børnene er generelt ikke så gode til selv at sætte ting i gang. Der kan komme en på 16 år, der helst vil

sidde med sin mobiltelefon og høre hvad de voksne snakker om, og én kan være 2 år, og have brug for at få brændt noget krudt af. Heldigvis er vi mange frivillige, og den store blev aktiveret med et spil UNO, og den lille fik en voksen helt for sig

selv at lege med”.

”En mor var i konflikt med børnenes far omkring bopælsretten, og havde brug for at ”læsse af” efter et møde i statsforvaltningen, hvor der havde været nogle svære beskyldninger”.

”Der er mange kvinder, der har brug for at blive transporteret og vi delte

busklippekort ud”. ”To mødre lavede arabisk mad til 9 kvinder og 10 børn”.

”Eftermiddagen blev noget præget af, at børnene ikke fungerede sammen, og der var kun 2 unge medarbejdere. Børnene kom hele tiden til deres mødre, der havde

brug for ro til at snakke. To voksne frivillige legede også med børnene, så der kunne komme ro på. En frivillig snakkede med mødrene og lavede planlægning

for de kommende gange. Der blev også snakket om sommerlejre for børnene” ”Vi havde en god snak med kvinderne. Vores socialrådgiver sagde, at hun godt

kunne tænke sig at tale om, hvordan man kommer videre, når man oplever noget meget svært i en liv. Det førte til en snak om at føre forældre for ens forældre og

sorg over, at ens mor dør uden rigtig at have vist kærlighed. Det blev også snakket om angst for ens eks-partner og hvad han kan finde på. Sorg over at ens

7

barn ikke har en far, der vil være en del af barnets liv. Hvordan det er, når

barnets far altid prioritere venner fremfor familien”. ”Vi gik en tur på grunden (Saralystkirkens græsplæne og mindre skov), og

snakkede om vores tanker. Om de var bekymrende, smertefulde eller lyse. God idé, at tænke tre gode tanker inden vi lægger os til at sove, og gøre det samme

sammen med børnene”. ”En mor havde bagt den flotteste kage, da vi skulle holde fødselsdag. Vi sang

fødselsdagssang og spiste kagen og boller. Børnene fik en lille gave og mødrene en buket blomster. Vi kan mærke, at det for mange betyder rigtigt meget at blive

fejret. Det er de ikke vant til. ”En mor havde fået en aflastningsfamilie, og andre mødre ønsker også dette, da

de ikke har en familie, der fungerer”. ”En kvinde spurgte: Hvad sker der med mit barn, hvis jeg dør pludselig? Tilfalder

de det offentlige? Vi snakkede om et børnetestamente”.

”Mødrene sidder med hver sin hemmelighed omkring deres opvækst, og når én åbner sig, kan en anden sige, at det er nøjagtigt ligesom min barndom”.

”Vi snakkede om, om børnene havde nogle kammerater/venner. Alle børn der kommer, har noget at slås med og har svært ved at få venner”.

”Der var ingen dyb snak om noget denne mandag, men det er mit indtryk, at det at være her og snakke om lidt af hvert, også betyder meget for kvinderne og

børnene”. ”En mor fortalte, at hun har anoreksi, men at maden her smager hende så godt,

at hun ikke kan lade være med at spise. Hun fik rester med hjem”.

”Børnene lavede popcorn, byggede huler og hyggede. Der var balloner, som der blev leget vildt med, men i godt humør. Mødrene snakkede om alkohol - hvor meget og hvor lidt til fester, og de unges forbrug. Ferien står for døren, og flere

glædede sig til ferietiden, hvor man trods små kår, lever lidt mere afslappet og dagen foregår på en anden måde”.

”Et barn kan kun være kort socialt sammen med de andre børn. Barnet har brug for professionel tilgang, som vi ikke er uddannet til at give. Det positive er, at

barnet glæder sig helt vildt til at komme. Denne mandag sad barnet næsten 10 minutter, da vi skulle spise – det er det længste, vi har set”.

8

”Vi fortalte om kirkens arrangement Halløj i Parken med hoppeborg,

sumobrydning, café, snobrødsbagning osv. Der kom seks kvinder og deres børn til arrangementet”.

”Hos børnene var der kun en ung frivillig og en diakonelev, og børnene var meget oppe at køre. De er meget forskellige og har næsten brug for hver sin voksen”.

”Sidste gang var måltidet meget kaotisk, da mange af børnene løb til og fra bordet, og et par børn fik slet ikke noget at spise. Derfor havde vi en snak om,

hvordan vi havde oplevet det, og heldigvis var vi enige. Vi lavede nogle regler, der siger, at når børnene har fået mad på deres tallerkner, skal de sidde ved bordet i

ti minutter inden de må rejse sig, og når de har forladt bordet, skal de ikke vende tilbage”.

”Vi udleverede en seddel om den kommende lejr. En af kvinderne gav udtryk for, hvor svært det er for hende at skulle i svømmehal. Både det at skulle have badedragt på og det at skulle i brusebad og klæde om, hvor der er andre. Hun

ville prøve at gøre det denne gang”.

”Alle børn fik lavet et flot halloweengræskar, og var meget stolte over at tage det med hjem”.

”En af de kvinder, der var meget trofast for et år siden, men som ikke har haft overskud til at komme i lang tid, kom og gav udtryk for at hun ville til at komme igen.”

”Hos kvinderne snakkede vi om, at de føler at kommunen ånder dem i nakken og

de føler et pres og en trussel om, at deres børn kan blive tager fra dem”. ”Vi snakkede om at søge julehjælp, og hvor svært det kan være, når man skal

være sammen med familien og man ikke er i stand til at give sine børn lige så store julegaver som f.eks. ens søster og svoger giver til deres børn. To kvinder, der

skulle holde jul alene, blev enige om at holde jul sammen. En kvinde ville meget gerne holde jul sammen med sine to børn, men kunne ikke overskue det praktiske med julemiddagen. Vi blev enige om, at os frivillige laver det hele til

hende i fællesskab – én laver ris a la mande, en anden laver and og en tredje tilbehør. Hun ville så komme til julegudstjenesten og få det hele med hjem”.

Hvad siger kvinderne om SaralystFamilien? Fra interview:

”Jeg og mit barn er kommet i SaralystFamilien siden foråret 2016, og jeg kommer stort set hver gang. Jeg hørte om SaralystFamilien, da jeg snakkede med én, der

kom her. Hun fortalte kort om det, at der nogle der leger med børnene og at mødrene snakker for sig selv.

9

Jeg blev modtaget af meget venlige folk.

Jeg bliver gladere af at kommer her, og mit barn er også glad for at komme og glad for de andre børn. Han går ikke til andre ting. Han leger godt og han er helt

vild med Alexander. Jeg snakker med på de ting jeg synes, jeg kan.

Der er altid en god stemning. Og så slipper jeg for at lave aftensmad. Vi får en god nattesøvn om mandagen.

Det er ikke så tit, jeg kommer ud i hverdagen, så det her er helt ok.

Jeg får rigtig gode relationer, og nogle at henvende mig til og bede om hjælp. Der er mange nationaliteter her, og det er helt fint at snakke med andre, der ikke

minder om en selv. Børnene lærer at være sammen med mange forskellige. Jeg har været med på en tur til en frivillig, og det var rigtig fint. Jeg vil melde mig

til igen, når der komme et tilbud.

De frivillige er rigtig gode til at snakke, og være stille, rolige og åbne. De interessere sig for én og kan huske ting fra gang til gang.

Jeg kunne måske godt selv have lyst til at være frivillig på et tidspunkt”. ”Jeg søgte julehjælp hos Frelsens Hær og udfyldte et spørgeskema og ville gerne

kontaktes for at komme med i en familiegruppe. Jeg blev ringet op af Maibrit fra SaralystFamilien, der havde fået mit nummer fra Frelsens Hær. Jeg var i en

turbulent periode i mit liv, som jeg ønskede at komme ud af. Jeg ville også gerne ind i en mindre samling. Jeg begyndt at komme foråret 2016 sammen med mit barn, og vi kommer 2-3 gange om måneden.

Jeg blev rigtig godt modtaget. De var ubeskrivelig venlige.

Det har overrasket mig, at man ikke forventer så meget. Jeg er overrasket over, hvor søde og rare, de frivillige er.

De tager dig som du er. Jeg bliver betragtet som og føler mig som en social taber, der ikke har opnået noget i livet. Her bliver man ikke dømt eller kigget ned på.

Jeg er med i en genbrugsbutik, hvor jeg gør noget for andre, men jeg har ikke mødt nogen, der gør noget for mig, før nu.

Jeg skal ikke tænke på at lave aftensmad. Bare at få lavet aftensmad er en bekymring. Jeg er mor og tager mig af andre. Her er jeg i centrum i 2-3 timer.

Nu får jeg selv lyst til at blive mere frivillig.

10

Jeg får nærkontakt med andre og et godt grin.

Vi er forskellige og det er ok. Vi kan betragte tingene forskelligt, og vi kan tillade os, at være lidt fjollede.

Jeg undrer mig over Alexander, der er ung, og så rar og god til at tage sig af børnene. Børnene bliver aktiveret og underholdt, og har det godt, og jeg får et

frirum. Mine børn går ikke til noget i fritiden, så det er også godt for dem.

Vi er dem vi er og med det liv, vi har haft. SaralystFamilien har givet mine børn en anden forståelse af, at man kan have det godt, selv om ikke alt fungere.

Det er fint at snakke med de andre. Vi snakker om, hvad der sker i vores lande og vores problemer. Jeg søger en billigere lejlighed, og så kan jeg spørge de andre,

om deres mening og hvad jeg skal gøre. Det er beroligende at vide. De frivillige er gode til at smile. De er dejlige. Det er det vi mangler: Smil. Det

første vi møder er mennesker, der smiler. Det får man det godt af.

Alt er som det skal være. Jeg tror ikke, man kan forlange mere. En tur til Paris måske!

Jeg vil gerne sige Tusind tak til alle frivillig for deres indsats og arbejde. De har deres eget liv og familier, og den tid de bruger her, betyder meget. Jeg sætter stor pris på de mennesker”.

”Jeg er kommet i SaralystFamilien i otte måneder sammen med mine tre børn. Vi

kommer hver gang. Mit ene barn er stoppet. Hun kan ikke magte at være sammen med så mange mennesker.

Jeg kom ind i SaralystFamilien ved at jeg blev ringet op af Hanne, der fortalte, at det kun var for kvinder og børn, og at man kunne komme med på ture. Det lød

hyggeligt, og jeg havde brug for at komme ud af huset. Jeg blev modtaget meget positivt både af de frivillige og de andre kvinder.

Det er godt at få noget socialt med andre voksne mennesker og nye bekendtskaber, ellers er jeg kun sammen med min børn.

Jeg bliver gladere og kommer ud af huset. Børnene får oplevelser og

socialiserende leg med andre børn. De kommer væk fra PC-skærmene. De har ikke så mange at lege med hjemme, og de går ikke til andre ting. De glæder sig til at komme. Når vi er her, opsøger de mig ikke. Èt er mine børn er meget afhængige

af mig. De bliver mere selvstændige. Jeg har også fået økonomisk støtte af SaralystFonden.

11

En enkelt gang mødes jeg en af de andre uden for SaralystFamilien. Ellers ses vi

alligevel hver mandag. Man har hver sit liv. Tiden er ikke til det. Dem der er her nu, har børn i forskellige aldre, og der er den geografiske afstand.

Det er dejligt, at mødre og børn har noget hver for sig. Det er afslappende for mig. Hvis vi er andre steder, så er jeg på hele tiden. Det er et godt koncept, at unge

tager sig af børnene. Vi er ret åbne i snakkede. Jeg føler ikke, at jeg skal holde noget tilbage. Jeg kan

være mig selv.

Det er godt og hyggeligt at komme med på lejre et par gang om året. Det behøver ikke at være flere gange. Så har man noget at glæde sig til og værdsætter det mere.

De frivillige har en god og positiv kontakt med børnene. Det er positivt, når vi snakker åbent om de forskellige emner. Man føler sig altid velkommen.

Det er godt, at socialrådgiveren er her. Jeg er blevet hjulpet og fået gode råd, så

jeg ikke famler rundt i blinde. Jeg magter ikke selv at være frivillig. Jeg har et sygt barn og er selv sygemeldt.

Det hele kører fint. Måske mere kage! Der er ingen konflikter. Det er kun Alexander, der driller”.

”Jeg har været med helt fra starten gennem Frelsens Hær. Mine fire børn har

været med. De to største er ikke med mere. Mine børn havde problemer i skolen og var usociale. I SaralystFamilien er de

blevet mere sociale og det har hjulpet på deres sprog. De er blevet mere åbne. De har fået hjælp til lektierne og lært om det danske samfund. Nu går de to ældste i

gymnasiet. SaralystFamilien har været en chance for dem. Jeg var selv angst og kom ikke ud. Vi er en lukket familie. Nu kommer jeg næsten

hver gang. Jeg går ikke til andre ting. Her kan jeg snakke stille og roligt med andre voksne, og vi hjælper hinanden.

De frivillig er søde og hjælpsomme og giver altid et knus og et smil. Jeg kommer

til at slappe af. Jeg er vokset op med krig. De frivillige er meget gode og de giver mig ro. De får mig til at se, hvilken vej jeg skal tage, hvis jeg har tre veje. Vi har gode snakke.

Socialrådgiveren har også hjulpet mig med et handicapmiddel.

12

Det er dejligt at få ordentlig mad – min økonomi er meget dårlig. Vi spiser alle

sammen mere her. Det er også godt at komme med på udflugter.

Der er et kristent værdigrundlag, men det fylder ikke. Her er det lige meget,

hvilken farve vi har. Jeg bliver inviteret til kirkens arrangementer, og deltog tidligere, men det gør jeg ikke mere. Det er fint at få invitationerne.

Jeg har ikke overskud til selv at blive frivillig her.

Jeg kunne godt tænke mig, at der blev holdt fredagshyggeaftner, hvor vi spiser sammen og ser TV sammen.

Jeg har brug for støtte til mad, og det kunne være dejligt, at komme ud og spise. Jeg går aldrig ud”.

Hvad siger de unge om SmileService? Fra interview:

”Jeg er 16 år og begyndte at komme efter sommerferie 2016. Jeg hørte om SmileService gennem en fra Saralystkirken.

Jeg kommer næsten altid, hvis der ikke er noget med min skole.

Jeg har haft rengøringsjob, arrangementer i kirken og været med ved et bryllup. Jonas og Luna ved, hvad vi er gode til, og så får vi de jobs som passer til os.

Det er rigtigt sjovt og spændende at være på job. Det er mere spændende end det fritidsjob, jeg har i en grillbar. Vi er rigtig gode til at hjælpe hinanden, når vi er på

job. Jeg kan godt lide at komme ud til folk og hjælpe dem, og vi kommer forskellige steder. Det er fint at have tjenertøj på, så folk kan se, hvem vi er.

Jeg lærer at være servicemindet, og det kan jeg bruge andre steder. Jeg lærer noget om økonomi, at søge job og gøre rent. Det kan jeg bruge i

hverdagen og i fremtiden. Vi lærer ikke om økonomi eller jobansøgninger i skolen.

Det er altid hyggeligt at mødes med de andre hver 14. dag, og jeg glæder mig til at komme. Ellers ville jeg sidde og kede mig. Vi er alle gode venner og vi snakker godt sammen. Vi er gode til at lytte til hinanden, og er der noget, så finder vi ud af

det. Jeg er blevet lidt mere åben. Der er en god og glad stemning. Jeg hjælper til med at handle ind, når vi laver mad sammen eller til ”hyggemad”.

Vi har også været ud at spise på Godsbanen og i biografen. Jeg kan godt lide at komme ud og gøre andre ting og have de sjovt og opleve nogle ting sammen.

13

Luna er rigtig glad og altid klar på at hjælpe. Hun er aldrig sur. Altid klar til at

lytte. Hun er virkelig hjælpsom og omsorgsfuld. Luna spørger altid, hvordan det går i skolen. Hvis jeg ikke er tilfreds med en karakter, så snakker vi om, hvad jeg kan gøre bedre.

Jonas er god til at skabe en god stemning, og har hjulpet mig med jobansøgning

og økonomi. De lytter begge to til mine idéer. Jeg har foreslået, hvor vi skulle placere flyers om

SmileService, og det blev de.

Det er svært at få tid til at være sammen med de andre i fritiden. Jeg har haft besøg hjemme af en af pigerne. Ellers er vi på sms.

Vi møder mange forskellige mennesker i kirkens Kulturcafé om torsdagen og de roser os, når vi har dækket bord eller lavet mad, og spørger os, hvordan det går. Det er rart.

Hvis jeg skulle fortælle en kammerat, hvad SmileService er, så ville jeg sige, at det

er et projekt, hvor man hjælper unge fra socialt udsatte familier, lærer dem nogle ting, hvor man kan tjene egne lommepenge, få hjælp til job og uddannelse, når ens forældre ikke selv har så meget overskud.

Det kunne være rart at mødes oftere – det er så hyggeligt. Ellers er det helt fint, som det er”.

”Jeg er 15 år og jeg er kommet i SmileService i 1,5 år. Jeg kom en torsdag i

kirkens Kulturcafé sammen med min mor, og så SmileService vaske op i køkkenet og spurgte, hvad det gik ud på. De spurgte, om jeg ikke også ville være med, og det sagde jeg ja til. Nu kommer jeg så vidt muligt hver gang, i hvert fald

hver anden gang.

Jeg har været på job til to store juleshow, en 80 års fødselsdag, et bryllup og været med i Kulturcaféen. Det er meget lærerigt og spændende. Jeg kan godt lide at rette maden an og servere. Jeg har lært at folder servietter, dække bord og lave

mad. Jeg har lært mange ting især i starten med kurser. Jeg har ikke brug for flere kurser, og man får tingene genopfrisket, når der kommer nye unge.

Det er rart at få løn, når man har øvet sig mange torsdage og kommer på job. Det er vigtigt at lære noget og få mulighed for at tjene penge.

Det er dejligt at være ude i et nyt miljø og møde mennesker. Det kan være en udfordring, når vi har en stram tidsplan til en fest, og en dessert ikke blev færdig. Men det er altid endt på en god måde. Vi kan være ufokuserede,

men vi klarer det sammen via teamwork og fællesskabet.

14

Det er fedt og helt specielt at have vores SmileService tøj på.

Jeg fortæller rundt omkring om SmileService for at få job.

I SmileService får jeg nye venner og tætte venskaber. Jeg har et fællesskab her. Jeg har noget at se frem til og lave hver 14. dag, og det er godt at vide. Man ser

frem til at komme hver gang. Der er en meget god og positiv stemning, og gensynsglæde, når vi ser hinanden.

Vi har været ude og spise på McDonald, og vi skulle bage til hjemløse, men det

blev ikke til noget. Der må gerne ske noget andet.

Jeg tror ikke, SmileService har betydning for, hvordan det går mig i skolen. Jeg er blevet lidt mere klar på, hvilket job jeg vil have senere. Det havde jeg ingen

idé om for 1,5 år siden.

Luna er rigtig god til at få os alle samlet, og få os til at lytte og koncentrere os. Hun fordeler pligter og opgaver. Hun er en god ven, som lytter.

Jonas er den fjollede, og han kan være seriøs, og fordeler pligter ligesom Luna. Jonas lærer os om økonomi. De arbejder godt sammen. De hører meget på os. Hvor vi skal ud og spise, og

hvordan vi spreder ordet om SmileService.

Jeg er taknemmelig for at Jonas og Luna bruger deres tid, og lære os alle de her ting.

SmileService hører hjemme i en kirke, men det kunne være ethvert andet sted. Det er et godt sted at samles og komme i Kulturcaféen. Vi kommer til at snakke

med andre, når vi dækker bord og er i køkkenet. Jeg siger til andre, at SmileService er et fællesskab, et meget godt fællesskab og

det er meget sjovt og lærerigt. SmileService er perfekt – der er ikke noget, der skal laves om. Heller ikke hvis jeg

tænker over det i et stykke tid”.

”Jeg er 17 år er har været med i SmileService fra starten. Min mor snakkede med Frelsens Hær, der fortalte, at de var ved at lave et projekt, hvor man kunne få arbejde som tjener. Det synes jeg lød spændende.

15

Jeg har haft jobs ved en 40 års fødselsdag i Horsens, Halløj i Parken,

Kulturcaféeen, et bryllup, rengøring, slået græs, sætte en printer til og lave en PC. Det er spændende at høre på, hvad de forskellige har at sige.

De er fedt at være ude på job. Jeg har aldrig prøvet at være tjener før. Det er aldrig kedeligt. Man er aldrig alene og kan altid snakke med sin partner. Vi

kan samarbejde og kommunikere, og det gøre det sjovt. Vi har ens tjenertøj på, og det er reklame for, at vi kommer fra et firma. Hvert job er aldrig det samme. Jeg har arbejde i et supermarked, og det er kedeligt.

Det er kedeligt at gøre rent, men folk de bliver så glade, og det er interessant at høre, hvad de siger.

Vi er jo ikke professionelle, og det forventer de. De overvurderer os nogle gange. Engang skulle vi stå for en grill, og det er noget, vi realistisk ikke kan. Vi kan ikke have det ansvar. Jeg sagde undskyld, det kan jeg ikke hjælpe med, og ville ikke

virke flabet fra min side. Jeg siger det med et smil, og kunden har altid ret. Jonas trådte til og vi klarede det.

Lønnen motiverer mig helt vildt. Det var lommepenge, jeg lige kunne få. Det kan være hårdt, men alligevel nemt. Problemet er bare, at hvis jeg tjener for

meget, så bliver mine forældre trukket i deres boligstøtte. Jeg kommer til SmileService om torsdagen, selv om vi ikke får løn. Ellers ville jeg

bare sidde derhjemme og se TV. Der er altid sjovt at komme. Der er altid aktiviteter og planer for, hvad vi skal lave.

Vi kan diskutere emner, men der bliver aldrig til konflikter.

Jeg har lært at være tjener og lave mad, og min selvtillid er styrket. Jeg har lært, hvordan man opfører sig og sætter grænser – det snakker vi tit om. Noget om hygiejne og være en gentleman.

Jeg har lært rigtig meget. Tænk på hvor en god dreng ville opholde sig. Jeg vil ikke være en bybums og være i byen hele tiden. Jeg betragter mig som en

fornuftig dreng. SmileService er meditation og en pause for omverdenen. Jeg har inviteret en ven, men han stoppet. Han tænkte kun på at tjene penge.

Vi har været ude at bowle, i biografen og ude at spise. Det har styrket vores samarbejde og vores fælleshed. Vi har snart kendt hinanden i lang tid.

Jeg har altid haft fordomme om at komme i en kirke, og at de ikke kunne lide,

sådan nogle som os. Men i Kulturcaféen er der altid nogen, der kommer og spørger: Nå - hvordan går det? De kommer altid og er positive.

16

Jonas er storebror og Luna er mor. Luna er den voksne og Jonas er en bandit.

Jonas er humoristisk, så det ikke bliver alt for seriøst. Men han tager sit arbejde seriøst. Han ringer rundt og spørger, hvor mange timer vi arbejder. Jonas har hjulpet mig med min lønseddel fra supermarkedet, da der var fejl. Så

nu noterer jeg altid, hvornår jeg kommer og går. Luna er vis og deler livserfaring. Det gør Jonas også.

Jeg bliver taget godt imod. SmileService har inspireret mig til at blive selvstændig – jeg har mange gode

idéer.

Jeg siger om SmileService, at det er et selvstændigt firma, hvor jeg er altmuligmand og kan få arbejde ca. en gang om måneden, og tjene hurtige lommepenge – ikke noget stort. Jeg har altid noget at lave hver 14. dag. Det er

godt at være sammen med nogle og prøve noget nyt. En idé kunne være, at vi ældre kunne kaldes ledere og træne de nye op, så de

bruger tiden fornuftigt. Vi kunne kalde møderne om torsdagen for personalemøder og ikke hyggemøder”.

Udfordringer og perspektiver Nogle af de udfordringer og perspektiver, der er drøftet på medarbejdermøder, har

været: SaralystFamilien

De danske mødre synes mere socialt udsatte end de nydanske mødre, da de nydanske mødre har et bedre familie- og vennenetværk. De danske mødre er mere ensomme, og har sværere ved at få en hverdag til at fungere med praktiske

opgaver. Mødrene er åbne om deres bekymringer i SaralystFamilien. De klager ikke, men spørger de frivillige og andre mødre, hvor de kan få hjælp.

Såvel børn som mødre er meget forskellige, og mange behov skal tilgodeses, hvilket nogle gange kan lede til konflikter, hvis der ikke bliver grebet ind i tide.

Medarbejderne må nogle gange skære igennem, og beslutte, at sådan gør vi. Samtidig er det tydeligt, at børnene efterlyser grænser. De har brug for klare grænser, der er nemme at forstå. Det er ikke altid, at mødrene er enige i de

grænser som medarbejderne sætter, og det kan være en udfordring at skulle konfrontere mødrene. Ofte bliver det løst ved en åben snak mellem mødre og

medarbejdere. Her kan medarbejderne forklare begrundelsen for grænserne. Det skal overvejes, hvilke faciliteter, der skal være, når SaralystFamilien tager på

lejr. Det skal ikke nødvendigvis være et feriecenter med mange aktivitetstilbud, da medarbejderne har oplevet, at der ikke var tid til fællesskab. Det er bedre at leje

en ”primitiv” ferielejr/større feriehytte og selv tage fællesskabsfremmende aktivitetsting med, og arrangere fælles tilbud.

17

Der er et varierende fremmøde, da mødrene kan være forhindret i at deltage. Det

kan være på grund af sygdom, manglende overskud, nogle har deres børn hver anden uge osv. Det gør det svært at planlægge indkøb, aktiviteter og bemanding.

Det har været drøftet, om mødrene fortsat kan komme i SaralystFamilien, når deres børn er blevet for store til indsatsen. Der har være drøftet en aldersgrænse

på 15 år. Indtil videre er nogle mødre fortsat med at komme uden børn, og har fungeret som frivillige med mindre opgaver.

Der bliver ikke lavet mad i hjemmene hver dag, og middagen i SaralystFamilien kan være nogle familiers eneste måltid mad om ugen. Nogle familier får rester

med hjem, så der er mad til en dag mere. SmileService

Det kræver en stor indsats at markedsføre SmileService. Der har været mange idéer fremme, men det kræver ressourcer og materiale, at føre dem ud i livet.

Samtidig skal SmileService kunne honorere efterspørgslen, så det er en balancegang, at få markedsføringsindsatsen til at harmonere med antal unge og

deres kompetencer. Der skal også være et antal frivillige, der kan tage med de unge ud på job. Nogle unge kan dog efter et stykke tid selv tage ud på job.

På den anden side skal der hele tiden være jobs til de unge, så de ikke mister interessen for SmileService. Dog er fællesskabet, når de mødes hver 14 dag så

stærkt, at meget få unge er stoppet. Når der i perioder har været få jobs, har de unge fået jobs i Saralystkirkens Kulturcafé, hvor de har lavet mad, ryddet op og

vasket op. Der bliver lagt halvårsplaner for sociale og kulturelle aktiviteter sammen med de

unge, hvilket også er med til, at de unge vedbliver med at komme i SmileService. De unge tager ikke selv initiativ til at besøge f.eks. kulturelle tilbud. De fleste

unge kommer fra hjem, hvor museumsbesøg, teaterforestilling og lign. ikke sker.

Uddannelser Frivillige og lønnede fra SaralystFamilien og SmileService har deltaget i en række kurser. Inviterede til kurserne har også være andre, der arbejder med udsatte

familier i Aarhus. Der har været mellem 19 og 41 deltagere. 18. januar 2016

KRAP – Kognitiv, Ressourcefokuseret og Anerkende Pædagogik. Underviser: Lene Broe - aut. cand.psych - PsykologCentret-Silkeborg.

18

30. maj 2016

Tilpasningsstress – at leve i et andet land med værdier, der er væsentligt forskellig fra hjemlandets. De frivilliges egne fordomme?

Hvor meget skal vi ”opdrage”? At være rollemodel og vejleder i social adfærd.

Minik og kropssprog. Underviser: Jørgen Møller – tidl. SFO-leder

20. februar 2017 og 27. marts 2017 At forstå og inddrage børn og unge og en reflekterende praksis

Underviser begge dage: Lisbeth Villumsen, der er privatpraktiserende Sundhedsplejerske/Systemisk og Narrativ Familieterapeut/Psykoterapeut MPF/ Narrativ Terapeut og Supervisor med internationalt diplom (fra Adelaide

Australien)/ECPgodkendt (The European Certificate of Psychotherapy)/Underviser. Specialist i psykoterapi, supervision, coaching, parterapi, familiesamtaler, børn-unge-familiebehandling, organisationsudvikling

og konsultation.

23. november 2017 Sorg over livet: Sorg/tabs-proces i forhold til at livet ikke er blevet ”normalt” – sorg/tab i forhold til social status (være udsat som forælder, barn og ung), ikke at

have et arbejde/en uddannelse, være ramt af fattigdom, ens børn får diagnoser osv. og mulige konsekvenser som skyld, isolation, mindreværd, depression osv. Hvordan kan man som frivillig håndtere dette og støtte såvel mødre som børn og

unge? Underviser: Conny Hjelm - Underviser og supervisor. Siden august 1992 ansat på

Center for Diakoni og Ledelse (tidl. Institut for Diakoni og Sjælesorg) Alle uddannelsesdage er afholdt fra kl. 19.00 til 21.30.

Uddannelsesdagene har været støttet af Uddannelsespuljen hos Børne- og

Socialministeriet.

Økonomi Alle i SaralystFonden er glade og taknemmelige for støtte i 2016 og 2017 fra:

• Børne- og Socialministeriet (PUF, UDD og Sær.Soc.)

• TrygFonden.

• Aarhus Kommune.

Konklusion Resultaterne for mødrene og deres børn i SaralystFamilien er, at de kommer ud af hjemmet, får nogle at snakke/lege med, bliver mere sociale og får venner, får

mere energi, bliver gladere og får mere selvværd.

19

Det er især de relationer, der bygges op mellem mødrene indbyrdes og til de

frivillige, der har betydning for, at kvinderne og deres børn trives bedre. De frivillige er rollemodeller, og deres indlevelsesevne samt anerkendende, respekt- og tillidsfulde tilgang får mødre og børn til at slappe af, åbne op og selv skabe nye

relationer. For de fleste mødre er SaralystFamilien, det eneste netværk/venner, de har.

De mange forskellige aktiviteter og tilbud har betydning for, at såvel børn som mødre oplever gode stunder, hvor de kan glemme deres udfordringer.

At få et måltid mad og for nogle få rester med hjem, har stor betydning.

Den trygge og glade stemning betyder, at mødrene tør være fortrolige med hinanden og de frivillige, og de frivillige får indblik i mødrenes virkelighed og kan

bedre støtte dem. Mødrene sætter stor pris på de råd, de får fra andre mødre, frivillige og socialrådgiveren.

I SaralystFamilien mødes nydanske og danske kvinder, og finder et samvær omkring børnene, fælles aktiviteter og interesser (f.eks. mad og familie), hvor

betydningen af kulturelle forskelle er forsvindende lille. I SmileService får unge nye oplevelser, venner og sunde fritidsaktiviteter samt

fritidsjob. De lærer at begå sig blandt mange forskellige mennesker når de er på job og i Saralystkirkens kulturcafé. Det betyder noget for de unge, at de er sammen på job, og at der i starten er en

voksen med, som kan træde til ved udfordringer.

Gennem SmileService-job får de succesoplevelser, som giver dem selvværd og selvtillid.

Der ligger meget dannelse i, at de unge hjælper andre i en form for servicefag, hvor de skal være venlige, høflige, arbejdsomme osv., og de får ros og anerkendelse for deres indsats.

Det har stor betydning for de unge (motivationsfaktor), at de har mulighed for at tjene lommepenge.

De får de anbefalinger som har stor betydning for, at de kan få fritidsjob uden for SmileService.

Nogle af de unge bliver afklarede omkring ønske til uddannelse og jobretning. Ved samlinger hver 14 dage danner de unge netværk, og får snakket om, hvordan

de har det og deres udfordringer. Det betyder, at de begynder at reflektere over, hvem de er og hvad de vil med deres liv.

20

Sammenfatning SaralystFamilien skaber forandring ved at give vanskeligt stillede mødre livsglæde

samt overskud og selvværd i rollen som mor. Børnene får et godt fundament personligt og socialt i SaralystFamilien, og når de får mulighed for at være med i SmileService, så opnår de også faglige kompetencer og erhvervserfaring, og bliver

dermed bedre rustet til at gennemføre en uddannelse og senere få et job. De mest udsatte børn og unge får således et kontinuerligt tilbud fra de er små til

de er unge.

Kontakt SaralystFonden

Saralyst Alle 140 8270 Højbjerg

Dorthe Suell Tlf. 2144 9686 / e-mail: ds@saralystfonden.dk

Citater fra evalueringsrapporten kan gengives med kildeanvisning.

21

Bilag