тренинг дляпродавцов

академия продаж:эффективный продавец для магазина детских товаров

центр компетенций «Игропром»

цель

формирование у продавцов детских товаров знаний и умений, повышающих лояльность покупателей

особенности покупателейв магазине детских товаров

центр компетенций «Игропром»

покупатель товаров для детей

покупатель с ребенком

семья в полном составе

в основе поведения продавцастратегия долгосрочных продаж

краткосрочные и долгосрочные продажи

выручка

преобладает количествопроданного товара

преобладает выручкаот продаж

«Продать сейчас»Подход при ориентации на краткосрочные цели продаж

«Продавать всегда»Ориентация на достижение долгосрочные цели продаж

прибыль

● ориентация на количество проданного товара

● часто связано с предложением сниженной цены

количество проданного товара

выручка

краткосрочные продажи

● ориентация на выручку за проданный товар

количество проданного товара

выручка

долгосрочные продажи

●специализация на особенностях поведения покупателей как членов семьи

●фокус внимания на покупателях - детях

●процесс покупки как игровое взаимодействие для всей семьи

●цель взаимодействия с покупателем - повышение доверия к магазину детских товаров

сильные стороны тренинга

продавец,способный устанавливатьотношения с покупателямидетских товаров

результаттренинга

центр компетенций «Игропром»

следствия для бизнесаповышение квалификации продавца

изменение отношения к клиенту

повышение лояльности клиента

увеличение суммы среднего чека

вопросы и запись на тренинг

Ольга Мухортова

+7-962-946-94-06olga@3cg.ruwww.3cg.ru