S TRATÉGIA SPOLOČNOSTI AGADOS S.R.O

SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE

Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality

STRATÉGIA SPOLOČNOSTI AGADOS S.R.O.

Bc. Gabriela AulitisováBc. Katarína KresováBc. Katarína KundlováBc. Róbert Ďuriš Mgr. Miloš Blažek

Školitelia: prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Vernika Kaiserová

TRNAVA 2011

Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č.

LPP -0384-09„ Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“.

OBSAH

SPOLOČENSKÁ ZODPOVEDNOSŤ V PODNIKANÍ SPOLOČNOSTI AGADOS Slovakia s.r.o.

PROFIL SPOLOČNOSTI AGADOS Slovakia s.r.o. VÝROBNÝ PROGRAM SPOLOČNOSTI AGADOS Slovakia s.r.o. HLAVNÉ CIELE A FILOZOFIA SPOLOČNOSTI AGADOS Slovakia s.r.o. SEGMENTY TRHU HODNOTOVÝ REŤAZEC MAKROANALÝZA MIKROANALÝZA PROFIL ROZHODUJÚCICH ZÁKAZNÍKOV NÁVRH STRATÉGIE SPOLOČNOSTI IMLPEMENTÁCIA STRATÉGIE STRATEGICKÁ KONTROLA


Tri piliere spoločenskej zodpovednosti :

1. Ekonomická oblasť

- zameranie sa na kvalitu vyrábaných prívesov, ponúkaných náhradných dielov

a servisu

- aktivity spoločnosti Agados smerujú k uspokojeniu požiadaviek zákazníkov

- spoločnosť Agados realizuje prieskum spokojnosti svojich produktov a služieb

prostredníctvom dotazníkov, využíva spätnú väzbu cez svoju webovú stránku

- pre svojich najväčších odberateľov spoločnosť pripravuje stretnutia spojené s

posedením a posilnením partnerských vzťahov

2. Sociálna oblasť - spoločnosť Agados sa snaží vytvoriť pre svojich

zamestnancov bezpečné a prijateľné pracovné prostredie

- prispieva zamestnancom na stravné lístky sumou, ktorá je

nad rámec stanovený zákonom

- organizuje Mikulášske posedenie pre deti zamestnancov

- viacerými aktivitami podporuje mesto Modra a kultúrne a

športové aktivity

- finančne prispieva na silvestrovský ohňostroj


3. Enviromentálna oblasť-spoločnosť Agados sa zameriava na ekologickú výrobu, ekologické nakladanie s odpadom

- má minimálne plechové odpady, pretože u svojich dodávateľov objednáva konštrukčne presné diely pre dané typy prívesov

- obalový odpad, fólie, ten firma odovzdáva bez nároku do zberných surovín.

- firma dbá na svoje okolie starostlivosťou o trávnatú plochu a stromčeky


PROFIL SPOLOČNOSTI AGADOS Slovakia s.r.o.

Spoločnosť Agados Slovakia s.r.o. je na trhu od roku 2000. Zaoberá sa výrobou prívesných vozíkov. Poslaním spoločnosti Agados Slovakia s.r.o. je vyrábať

konkurencieschopné prívesy vysokej kvality, požadovaných parametrov za prijateľnú cenu. Zabezpečiť svojim zákazníkom flexibilné dodacie lehoty, poskytovať spoľahlivé a profesionálne služby súvisiace s predajom a servisom prívesných vozíkov, vybudovať stálu sieť odberateľov, získať nových zákazníkov a vytvoriť pozitívny a dôveryhodný imidž spoločnosti spoločnosti

VÝROBNÝ PROGRAM SPOLOČNOSTI AGADOS Slovakia s.r.o.

výrobný program tvoria prívesy kategórie O1 (do 350 kg) a O2 (do 3 500 kg) o celkovej hmotnosti

široká ponuka brzdených a nebrzdených prívesov a bohatého príslušenstva

Podľa hesla „s nami preveziete všetko a všetkých“ je stratégiou firmy uspokojiť čo najviac zákazníkov


základné výrobné rady tvoria valníkové prívesy, skriňové prívesy, prívesy v prevedení plato (bez bočníc), sklápacie prívesy, prívesy na prepravu automobilov, motocyklov, minibágrov, na prepravu zvierat.

Špeciálne prívesy ako prepravníky lodí a vodných skútrov, prívesy na prepravu teplovzdušných balónov.


Prednosti prívesov – masívna konštrukcia, dizajn, dlhá životnosť, konštrukčné riešenie, kvalitné komponenty, bohaté príslušenstvo, široká dílerská sieť, záruka, servis

Cena – poskytujú sa množstevné zľavy ( pri väčšom množstve odobratého tovaru), hotovostné zľavy ( zmluvný predajcovia), akciové ceny ( pri poklese produktu, začínajúca sezóna, veľtrhy), vernostné zľavy (obchodný partneri, stály zákazníci)

HLAVNÉ CIELE A FILOZOFIA SPOLOČNOSTI AGADOS s.r.o.

Hlavné ciele spoločnosti AGADOS Slovakia s.r.o.A aktivitaG garanciaA ambíciaD dôveraO originalitaS serióznosť

Filozofia spoločnosti Filozofia celej spoločnosti je založená na neustálom zlepšovaní a zvyšovaní kvality produktov, služieb.Neustálou snahou a cieľom spoločnosti je prosperita a maximalizácia zisku, ktorá by mala

zabezpečiť: získanie dobrého mena finančnú stabilitu platobnú schopnosť priaznivú návratnosť investícií

SEGMENTY TRHU

Pre výber vhodnej stratégie podniku je dôležité, aby podnik venoval dostatočnú pozornosť trhu, jeho vývoju a zmenám, ku ktorým na trhu dochádza.

Rozdelenie trhu na jednotlivé segmenty : Zákazníci - AHOLD Retail Slovakia k.s. Metro Cash Carry Slovakia s.r.o. Mini-Trans Jozef Baláž Duran s.r.o. Technológie – certifikát systému manažérstva kvality ISO 9002

- zváračské techniky Distribučné kanály – priamy predaj v podnikovej predajni ( 21%) - nepriamy predaj cez dealerov, hypermarkety

SEGMENTY TRHU

Geografické aspekty – spoločnosť Agados má sídlo v Modre s dobrou nadväznosťou na medzinárodnú diaľničnú sieť- vlastní areál s pozemkami a výrobnými halami a administratívnou budovou

Sociálny program – zamestnanci môžu využívať tieto výhody:- príspevok pri dlhodobej PN,- bezplatný pitný režim,- príspevok pri životnom jubileu,- podpora pri úmrtí člena rodiny,- preventívna zdravotná starostlivosť,- príspevok na kultúrne podujatia,- ochranné pracovné prostriedky, oblečenie, obuv,- doplnkové dôchodkové poistenie,- permanentky na športové podujatia, vianočné balíčky.

HODNOTOVÝ REŤAZEC

Sekundárne aktivity

Infraštruktúra podniku 9%M A R Ž A

Riadenie a rozvoj pracovných síl 4%

Technologický rozvoj 8%

Zabezpečovanie a obstarávanie 9%

Primárne aktivity

Nákup a skladovanie

materiálu9%

Výroba prívesných

vozíkov35%

Výstupná

logistika6%

Marketing a

predaj9%

Servis a službyzákazníkom

11%

Úlohou externej analýzy je identifikovať príležitosti a hrozby, ktoré na podnik pôsobia z vonkajšieho prostredia.

Základné zložky makroprostredia:

Ekonomické prostredie na spoločnosť Agados vplýva:- súčasná ekonomická recesia- pomalé tempo rastu ekonomiky- miera inflácie- vývoj cien materiálových vstupov (železo, oceľ, joklovina)

MAKROANALÝZA

MAKROANALÝZA

Vedecko – technické prostredie- odbor výroby prívesov nepatrí k odborom náročným na

vedecké poznatky- na výrobu prívesov sa vo väčšej miere používajú hliník a

plasty Politické a právne prostredieSpoločnosť Agados úzko spolupracuje s Ministerstvom dopravy, pôšt a telekomunikácií, snaží sa pomáhať pri schvaľovaní s navrhovaním zmien vyhlášok napr. o zavedení okamžitej hmotnosti do základného technického opisu a prehlásení o zhode prívesov

MAKROANALÝZA

Ekologické prostredie - na spoločnosť Agados má vplyv rastúcich cien palív, energie,

vyčerpávanie prírodných zdrojov- podnik sa zatiaľ nepokúsil získať certifikát ekologického

správania

Sociálne a demografické prostredie- požiadavky na kvalifikáciu zamestnancov firmy Agados do

výroby- odborné vzdelanie technického alebo strojárskeho zamerania

Analýza odvetvia – Porterov model piatich síl

Vyhodnotenie hrozieb a rizík podľa Porterovho modelu

Jednotlivé hrozby Slovné vyjadrenie Číselné vyjadrenie

Riziko nových konkurentov Slabé až stredné 2

Konkurencia medzi podnikmi v rámci odvetvia

Silné 4

Obchodná sila kupujúcich Slabé až stredné 3

Obchodná sila dodávateľov Stredné 3

Hrozba substitúcií Slabé až stredné 2

MIKROANALÝZA

Mirkoanalýza sa často krát označuje aj ako analýza mikroprostredia alebo odvetvového prostredia podniku. Jej hlavnou úlohou je odhaliť činitele, ktoré môžu ovplyvniť postavenie podniku v odvetví a umožní spoločnosti porovnať sa s konkurenciou.Medzi podstatné zložky patria: marketingový mix, prieskum medzi zákazníkmi, SWOT analýza, ABC rozbory, Bostonská matica, matica GE, hodnotenie konkurenčnej pozície, financovanie podniku, politika životného prostredia.

SWOT analýza spoločnosti AGADOS Slovakia s.r.o.

Silné stránky Váha Body Slabé stránky Váha Body

záručný a pozáručný servis 0.23 4 dlhá doba splatnosti faktúr 0.6 4

dlhoročná tradícia a postavenie na trhu 0.18 5 doba inkasa pohľadávok 0.4 3

vlastná preprava 0.15 4

zavedený systém manažérstva kvality 0.14 3

krátke dodacie lehoty 0.11 3

motivovaní zamestnanci 0.1 4

neustále zlepšovanie technológií 0.09 3

Spolu 1 26 Spolu 1 7

Príležitosti Váha Body Hrozby Váha Body

zavedenie novej rady prívesov 0.42 5 pomerne veľkí konkurenti na trhu 0.4 4

možnosť prieniku na nové trhy 0.35 4 cenová konkurencia zo strany hypermarketov 0.37 3

nové spotrebiteľské skupiny 0.23 4 nastupujúca ďalšia vlna finančnej krízy 0.23 3

Spolu 1 13 Spolu 1 10

Matica modelovej stratégie spoločnosti AGADOS s.r.o.

ABC rozbor podľa výrobkov

ABC rozbor podľa výrobkov

ABC rozbor podľa štruktúry zákazníkov

Bostonská matica

Matica GE

Hodnotenie konkurenčnej pozície

Hodnotiace kritériá Váha Agados Pongratz Agricom

Kvalita produkcie 0,3 5 4 4

Podiel na trhu 0,2 5 3 4

Cena 0,19 3 3 4

Náklady 0,16 4 3 5

Propagácia 0,15 4 4 5

Súčet váh 1

Súčet vážených kritérií 4,2 3,4 4,4

Poradie podnikat. Jednotky 2. 3. 1.

PROFIL ROZHODUJÚCICH ZÁKAZNÍKOV

Medzi najväčších zákazníkov patrí:

AGADOS CZ s.r.o., Veľké Mezižíči - v súčasnej dobe je jedným z najväčších európskych výrobcov prívesov kategórie O1 a O2 a popredným výrobcom v Českej republike. Predaj prívesov tvorí 63% realizácie z predaja.

AHOLD Retail Slovakia, k.s. – spoločnosť sa zameriava na maloobchodný predaj potravín a predaj prostredníctvom internetu. V strednej Európe spoločnosť vlastní supermarkety Albert a hypermarkety Hypernova na Slovensku a predajne Albert v Českej republike. Predaj týchto Hypermarketov tvorí približne 4,2% z predaja.

Metro Cash Carry Slovakia s.r.o. – je súčasťou nadnárodnej skupiny Metra Cash Carry International. Metro predáva len tri typy prívesov s rôznym príslušenstvom a je najväčším predajcom z hľadiska množstva predaných kusov.

MINI – TRANS Jozef Baláž, Žiar nad Hronom – predáva prívesy od rôznych výrobcov, ale v predaji prívesov spoločnosti Agados patrí k najlepším.

Duran s.r.o., Žilina - zaoberá sa distribúciou a zákazkovou výrobou plastových komponentov, určených pre výrobné firmy.

OFENZÍVNA STRATÉGIA

Orientácia na zákazníka Dôraz na cenotvorbu a včasná reakcia na konkurenciu Flexibilita v poskytovaní servisu pre zákazníka Dodržiavanie termínov a dodacích lehôt

Orientácia na predaj výrobkov Inovácie a nové modelové rady Efektívne skladové hospodárstvo

Orientácia na trh a konkurenciu Udávanie trendov Sledovanie správania konkurencie Rýchlosť reakcie na zmeny Pravidelný prieskum konkurencie

NÁVRH STRATÉGIE

Udržať vedúce postavenie v predaji prívesných vozíkov v SR Posilniť postavenie značky (brand) Včasná reakcia na požiadavky trhu Trvalé inovácie Aktívny prístup k vyhľadávaniu nových odbytových ciest Neustále zvyšovanie kvality servisu Profesionálny prístup k zákazníkovi a k sebe samým (etický kódex) Vytváranie strategických partnerstiev Efektívne využívanie vlastných a cudzích zdrojov Vytváranie „pridanej hodnoty“ pre zákazníka, firmu a spoločnosť Dôraz na enviromentálny prístup Trvalé zvyšovanie hodnoty značky a firmy na trhu

STRATÉGIA FIRMY - DLHODOBÉ CIELE

zvýšiť trhový podiel firmy o 2-4% nárast tržieb o 15-20% pripraviť a uviesť na trh inovovaný nosný model HANDY zvýšenie trhového podielu rady HANDY o 4% na 45,5% pripraviť a uviesť na trh nové modely vozíkov ako náhradu za modely VZ

a Kangaroo analyzovať a optimalizovať efektivitu procesov výroby a podporných

procesov s dôrazom na maximálnu kvalitu obnova certifikátu ISO 9001 certifikovanie firmy na ISO 14001 – Systém enviromentálneho

manažérstva EMS certifikovanie firmy na OHSAS 18001 – Systém manažérstva bezpečnosti Udržanie a motivácia kľúčových zamestnancov

STRATEGICKÝ PLÁN NA ROK 2012

sú prostriedkom na splnenie cieľov podniku podporujú podnikateľské stratégie posilnením konkurenčnej výhody stanovujú spôsoby a formy dosahovania vlastných funkčných cieľov transformujú hlavnú stratégiu na podnikateľskej úrovni do akčných plánov marketing, výrobu, inováciu, financovanie, atď.)

Základné funkčné stratégie marketingová, výrobná, inovačná, personálna, finančná, environmentálna

FUNKČNÉ STRATÉGIE

chrániť, budovať a komunikovať značku (penetrácia brandu na trhu)

rozšírenie reklamy v médiách (printy a rádiá) aktívna účasť na výstavách a veľtrhoch zavedenie účinného systému zliav pre zákazníkov

(množstevné, vernostné, akciové atď.) poskytnutie náhradného prívesného vozíka zákazníkovi pri

vybavovaní reklamácie poskytnutie možnosti predaja na splátky, pri väčších odberoch

individuálny splátkový kalendár následne realizovať plánované predajné ciele

CIELE MARKETINGOVEJ STRATÉGIE SPOLOČNOSTI AGADOS

dôraz na kvalitu výstupov z výroby sledovanie a zabezpečenie požadovaných štandardov kvality

výrobných procesov bezpečné spracovanie odpadov z výrobya pripraviť a uviesť na trh inovovaný nosný model HANDY

(facelift) pripraviť a uviesť na trh novej modelovej rady za modely VZ

a Kangaroo zaisťovať plynulosť produkcie a skladovania zvyšovanie kvality poskytovaných služieb (záručný/pozáručný

servis)

CIELE VÝROBNEJ STRATÉGIE SPOLOČNOSTI AGADOS

optimalizácia výrobných, finančných a personálnych nákladov udržiavanie skladových zásob na primeranej úrovni zabezpečiť potrebnú úroveň likvidity znižovať úverovú angažovanosť dôsledným uplatňovaním všetkých funkčných stratégií zabezpečiť

rastúci trend tržieb a zisku uplatňovanie daňových úľav a výhod efektívne využívanie cudzích aj vlastných finančných zdrojov efektívne vynakladanie finančných zdrojov na investície

CIELE FINANČNEJ STRATÉGIE SPOLOČNOSTI AGADOS

používanie nových materiálov a ostatných vstupov na výrobu prívesov

inovovanie jednotlivých modelových radov, alebo nahradenie novými modelmi

inovácie vo výrobnom procese, efektivita výrobných aj podporných (support) procesov

CIELE INOVAČNEJ STRATÉGIE SPOLOČNOSTI AGADOS

identifikácia, motivácia a stabilizácia kľúčových zamestnancov spoločnosti

rozvíjať a využívať existujúci potenciál ľudských zdrojov vytvárať podmienky pre trvalé zvyšovanie kvalifikačnej

úrovne zamestnancov spoločnosti vytvárať také pracovné podmienky zamestnancom, ktoré

pomôžu k zvyšovaniu lojality zamestnancov k firme a ich identifikáciu s cieľmi a poslaním spoločnosti Agados

CIELE PERSONÁLNEJ STRATÉGIE SPOLOČNOSTI AGADOS

šetrenie energií vo všetkých častiach podniku ekologické nakladanie s odpadom redukcia produkovania odpadových látok zvyšovanie povedomia zamestnancov

o enviromentálnej stratégii spoločnosti používanie recyklovateľných materiálov zodpovedný prístup k zaobchádzaniu s nebezpečným

materiálom

CIELE ENVIROMENTÁLNEJ STRATÉGIE SPOLOČNOSTI AGADOS s.r.o.

chápeme ju ako proces ovplyvňovania strategických podnikateľských jednotiek (SPJ) a jednotlivcov tak, aby uskutočňovali activity diktované stratégiou

Je najkritickejším prvkom systému strategického manažmentu

IMPLEMENTÁCIA STRATÉGIE

Priradenie zodpovednosti za stratégie Oboznámenie všetkých zamestnancov so

stratégiou Zapojenie zamestnancov pri realizácii Definovanie potrebných procesov Vytvorenie optimálnej organizačnej

štruktúry

ZÁSADY IMPLENETÁCIE STRATÉGIE VO FIRME AGADOS s.r.o.

Analýza plnenia stanovených cieľov - porovnanie dosiahnutých výsledkov s vopred vypracovaným plánom

Odhalenie nezhôd a odchýlok, prijatie opatrení na zabránenie ďalším nezhodám vo výrobe

Odhalenie slabých článkov vo výrobe a ich príčiny, návrhy pre manažment na ich odstránenie

Analýza výsledkov hodnotenia plnenia plánov na základe priebežných kontrol

CIELE STRATEGICKEJ KONTROLY

Návrh kontrolných činností pre AGADOS s.r.o.

Interné kontroly Denné operatívne konroly Mesačné kontroly Ročná kontrola – interný audit

Externé kontroly Audity externých firiem Certifikácie ISO Zákaznícke audity

Ďakujeme za pozornosť !

Documents

S TRATÉGIA SPOLOČNOSTI AGADOS S.R.O