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Roles gerenciales
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ROLES GERENCIALES
ROLES DEL GERENTE (SEGÚN MINTZBERG)ROL INTERPERSONAL:
Representante:
la persona del dirigente
representa oficialmente a la
organización.
Relacional:
debe interactuar con personas y organizaciones externas.
Líder:
debe definir y crear el clima de
buenas relaciones entre los miembros de la organización
Monitor Macro Procesos:
Difundir información Estratégica:
Vocero Oficial de la Organización:
• Es responsable de recolectar, mantener y procesar toda la información que es de utilidad para la organización.
• Debe difundir la información relevante para las actividades de la organización.
• Encargado de dar a conocer la opinión oficial de la institución frente a los temas que le competen.
ROLES DEL GERENTE (SEGÚN MINTZBERG)ROL INFORMACIONAL:
• Visualiza las oportunidades del entorno e inicia los procesos de innovación y cambio.
Emprendedor
• Resolver o atenuar los disturbios personales que se producen entre los miembros.
Manejador de Conflictos
• debe resolver las demandas de los miembros.Asignador de
Recursos
• se encarga de mantener relaciones adecuadas, dentro y fuera de la organización
Negociador
ROLES DEL GERENTE (SEGÚN MINTZBERG)ROL DECISOR:
ROL DEL GERENTE EN LA EMPRESA
Un aumento de la Ganancia de la Empresa.
El aumento del Precio de la Acción de la Empresa.
Mayores ganancias: Un mayor
reconocimiento de Marca (Branding)
Un mejor posicionamiento de la empresa.
Mayor Valor de
Mercado:
EL ROL DEL GERENTEPlanifica un
Presupuesto, buscando la eficacia
y la Eficiencia.
Innova actividades de mejora continua.
Acompaña, Orienta, facilita las acciones
del personal.
Facilita acciones de las áreas de soporte
administrativo.
Busca una mejora en el Entorno Laboral.
EL ROL DEL GERENTE GARANTIZA RESULTADOS
Estilos gerenciales
TIPOS DE GERENCIA (P. SENGE,2000)
• Perspectiva panorámica, diseña visión y cultura a nivel estratégico.
Gerencia ejecutiva
• Resultados a nivel de la operación, es exigente con la calidad de resultados en el tiempo esperado por el cliente.
Gerencia de Línea
• Promueve el aprendizaje en los grupos de toda la organización, mantiene la comunicación y ayuda a resolver problemas.
Gerencia de intercambio:
GERENTE AUTOCRÁTICO
Concentra todo el poder:• Es Ilimitado.• Es permanente.• Usualmente está en una
empresa familiar.• El riesgo en las decisiones
es bastante alta.• No admite sistema de
control.
GERENTE DEMOCRÁTICO
• El Poder reside en el Colectivo.• Su poder es temporal.• Generalmente es
elegido por un colectivo.
• El poder es limitado.• Comparte su gerencia.• Su gerencia es
auditada y supervisada
MARK ZUCKERBERG
• Programador y Empresario.• 18 años creo Synapse Media
Player.• Ingresó a Harvard y no concluyó
su carrera.• Enfrentó robo de ideas.• Estilo gerencia de confrontación.• Tiene una de las mayores fortunas
en el mundo.
MICHAEL DELL, SU HISTORIA:
i. A los 20 años armaba PC en su Universidad de Texas.
ii. Notó que el sistema tradicional de distribución de PC era anticuado.
iii. Ideo un sistema donde el cliente «elige su PC».
iv. Modelo de construcción «just in time»
v. Desplazó a IBM y Apple en ventas.vi. Su Patrimonio: 1980 = mil dólares,
2009 = 15 mil millones de dólares.vii. Estudió para médico…
GERENTE SIGLO XX JACK WELCH:
i. Elegido el Ejecutivo del Siglo XX.ii. Convirtió a General Electric en una de
las Empresas más grandes del Mundo.iii. A los 45 años salvó de la quiebra a
General Electric.iv. Reestructuró a la Empresa.v. Quintuplicó el valor de GE de 35 mil
millones a 125 mil millones.vi. Tiene un salario de jubilado de 8
millones anuales
EL ESTILO GERENCIAL DEBE SER FUNCIONAL AL MOMENTO Y LA SITUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN