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Riscos - Dicas e TemplateOlá a todos,

Gerenciamento de Riscos é um tema em gerenciamento de projetos que é

extremamente importante para garantirmos o bom andamento do trabalho,

mas que para muitos ainda é "nebulosa" a forma como realizar e utilizar isso

como forma de "proteção" para os projetos.

Para aqueles que estão iniciando nesta área de conhecimento, quero deixar algumas

dicas, que são na verdade lições aprendidas que tive ao longo dos anos.

Identificação de Riscos

1. Existe um conceito muito importante que é de Riscos CONHECIDOS e

DESCONHECIDOS: Um bom gerenciamento de riscos é aquele que consegue

descrever de forma explícita os riscos conhecidos e realizar reservas de contingência

para riscos desconhecidos. Por exemplo:

Risco Desconhecido: Atraso na data de entrega do projeto.

Chamamos isso de risco desconhecido, pois não conseguimos ter explicitamente "O

QUE" pode atrasar o projeto, mas sabemos que ele existe. Conforme vamos obtendo

mais conhecimento do projeto e avançando na execução do cronograma, este risco

pode vir a ser conhecido.

Para riscos desconhecidos, é importante reservar contingências (esforço e custo), para

posteriormente auxiliar no tratamento do mesmo.

Risco Conhecido: Atraso na data de entrega do projeto devido a não

aprovação das especificações técnicas.

Neste caso, por ser um risco conhecido, já podemos classifica-lo quanto a probabilidade

e impacto (análise qualitativa), quantificarmos, identificarmos respostas e ações de

contingência para realizamos o gerenciamento do mesmo.

2. Tente sempre ter o envolvimento da equipe do projeto para que em Brainstorm se

identifique quais riscos fazem parte do projeto. Existem outras técnicas mas para já

deixo esta como dica, pois garantirá que você também vai dar aos especialistas, a

oportunidade de contribuir.

3. Pense em riscos como RISCOS DE OPORTUNIDADE e RISCOS DE AMEAÇAS,

tente identificar tanto riscos que vão trazer benefício para seu projeto, como aqueles

que trazem ameaças. Certa vez não gerenciei um risco de oportunidade em um

projeto, o qual era de adiantar em 2 semanas a data de entrega e o mesmo passou a

ser uma ameaça, pois começou a influênciar na "liberação" de recursos mais cedo e

não previsão de alocação para os mesmos.

Análise Qualitativa

1. Classifique sempre probabilidade e impacto com base nas ações que estão sendo

tomadas HOJE para o seu projeto, não pense que o risco não tem uma probabilidade

alta porque você vai fazer uma ação na próxima semana. Se a ação não foi feita, então

a probabilidade de ocorrer ainda é alta.

2. A probabilidade X impacto gera o GRAU DE EXPOSIÇÃO (também conhecido

como Valor Esperado) do risco e é este grau que vai dar a PRIORIDADE de

gerenciamento dos riscos. Quanto maior o grau de exposição, mais urgente é seu

gerenciamento, quanto menor o grau de exposição, menos urgente é seu

gerenciamento.

Análise Quantitativa

1. O meu ponto de vista é que se você esta começando a gerenciar riscos, então deixe

este tipo de análise para quando tiver maior maturidade.

Planejar Respostas

1. O gerenciamento de riscos é CUSTO, por isso planeje resposta para os riscos que

possuem maior grau de exposição.

2. Da mesma forma, planeje ações de contingência para os riscos que possuem maior

grau de exposição.

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3. Defina os responsáveis e data limite para cada risco.

Monitoramento e controle

1. Defina a periodicidade da revisão dos riscos

2. Analise a tendência e variação do grau de exposição dos riscos

3. Tenha garantia que as respostas e ações de contingência (caso ocorra algum risco)

estão sendo realizadas.

Para completar este post vou deixar duas referências interessantes:

1. Um template de lista de riscos que usei por muito tempo e que mesmo sendo

simples, já ajuda vocês a documentarem e gerenciarem os riscos de seus projetos.

LISTA DE RISCOS

2. Apresentação sobre riscos que foi feita no "NASA Project Management Challange

2008", pela Cynthia Calhoun, e tem o título de "Risk Management - Getting Started"

Baixe o Template aqui.

Grande abraço,

Ben-Hur Chavarria de Souza, PMP.

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POSTED IN VIDA CORPORATIVA | PROJETOS

SUBMITTED BY BEN-HUR SOUZA ON SUN, 07/09/2008 - 12:07.

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