Revista_CanalSystemCenter_01

8/4/2019 Revista_CanalSystemCenter_01

1/26

Cana

lSystem

Center

Novidade Revista Canal System Center: saiba como participar desta comunidade

FREE

RevistaBimestral

DistribuioGratuita

01

JUL AGO 2011 CanalSystemCenter.com.br

A primeira revista sobre System Center no mundo brasileira!

Saiba como instalar o novoSystem Center Orchestrator

Entrevista com

Travis WrightProgram Managerdo System Center Service Manager

System Center Day

Em breve um novoevento dedicado aosprodutos degerenciamento daMicrosoft

System Center Online: Conhea o Windows Intune,Advisor e Concero

Gerenciamento na Nuvem

Beta

Uma revista

independente feitapela comunidade
http://www.canalsystemcenter.com.br/http://mvp.support.microsoft.com/http://en.wikipedia.org/wiki/Brazilhttp://www.canalsystemcenter.com.br/


2/26

CanalSystemC

enter

2

Todo o contedo desta revista meramente informativo,sendo as opinies compartilhadas aqui de responsabilidade

dos seus autores, e os procedimentos e dicas sugeridasso de responsabilidade de quem executar, no havendoqualquer possibilidade de garantia de funcionamento ousuporte por problemas causados devido a algumaconfigurao. Esta uma publicao independente, logo,se algum contedo infringir a sua poltica de direitos

autorais, contate a equipe responsvel o quanto antes.

AVISO


3/26

3

Cana

lSystem

Center

Editorial

EQUIPE

www.canalsystemcenter.com.br

Editor

Cleber Marques

Cleber Marques, Editor@CleberFMarques

Caro leitor,

Seja bem-vindo primeira edio da revista Canal SystemCenter. Esta uma publicao independente que trata sobregerenciamento com tecnologias Microsoft, um marco muitoimportante porque este tipo de trabalho nico, sem registroalgum sobre outra revista dedicada aos produtos da famliaSystem Center. a comunidade brasileira saindo na frentemais uma vez.

Confesso que deu muito trabalho para chegar at esteresultado, mas valeu a pena. No incio, tudo no passava deum desejo em oferecer mais um recurso gratuito, masquando resolvi colocar a ideia em prtica, percebi o tamanhodo trabalho que teria pela frente. Esta primeira edio servecomo um modelo para mostrar o que voc pode esperar dasprximas publicaes, mas com uma grande diferena: ocontedo ser totalmente compartilhado pela comunidade.Este foi um dos motivos que me fez escolher uma matriafalando um pouco sobre do que se trata a iniciativa Canal

System Center (o evento, a comunidade e a revista).Aproveitei tambm para apresentar a formatao de matriase artigos, e nisso entrou a instalao do System CenterOrchestrator. Para deixar tudo ainda mais interessante,publiquei uma matria sobre as solues da Microsoft para ogerenciamento na nuvem e consegui uma grande entrevistacom Travis Wright, um dos gerentes de produto do ServiceManager.

Contedo de revista profissional mas no formato virtual e

gratuito, e sabe qual a melhor parte? Tudo isso s estcomeando, vem a as prximas edies, muito maiscontedo, muito mais pginas, muito mais pessoasenvolvidas. Voc no perde por esperar mas, enquanto isso,aproveite a edio deste bimestre. Obrigado por acompanhara revista e boa leitura!

JULHO-AGOSTO de 2011 N 01

A Revista Canal System Center umapublicao independente, bimestral egratuita, feita pela comunidade para acomunidade, sem fins lucrativos. Ointuito da revista compartilharconhecimento e apresentar asnovidades na rea de gerenciamentocom tecnologias Microsoft. As ediesanteriores esto disponveis no site:

Participe Tambm

Quer publicar algum artigo sobreSystem Center aqui na revista?Ento envie um e-mail para aequipe atravs do [email protected], se quiser colaborar com acapa da prxima edio, envie umafoto por e-mail, com resoluo deno mnimo 1600 x 1200, semprerespeitando uma condio: aimagem deve ser de sua autoria!

Nesta edio inaugural, arevista foi elaborada por

Cleber Marques, incluindo aEdio, Reviso e Capa. Nasprximas edies, contamos

com a sua participao!
http://www.canalsystemcenter.com.br/http://twitter.com/CleberFMarqueshttp://twitter.com/CleberFMarquesmailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://twitter.com/CleberFMarqueshttp://www.canalsystemcenter.com.br/


4/26

CanalSystemC

enter

4

Collection Nesta Edio

ADVERTISEMENT CAPA

MANAGEMENT PACK MATRIAS

KNOWLEDGE BASE ARTIGOS

RUN AS ACCOUNT ENTREVISTA

Gerenciamento na Nuvem ......................05Chegou a hora de conhecer a nova gerao de produtos

Canal System Center...................................10Como surgiu a ideia da revista e como participar

System Center Day ......................................13O mais novo evento sobre gerenciamento no Brasil

System Center Orchestrator .................15Instale em passo a passo a nova verso do Opalis

Entrevista com Travis Wright ..............20Bate papo com um dos gerentes de produto do SCSM


5/26

5

Cana

lSystem

Center

A Microsoft comea com tudo em sua iniciativa de Gerenciamento naNuvem, nos apresentando trs produtos.Por Cleber Marques

Para inaugurar a primeira edio da revista,resolvi dedicar a matria da capa a umassunto muito comentado ultimamente, ogerenciamento na nuvem. A Microsoft tem

investido bastante em solues deste tipo,como o Windows Azuree o Office 365, mastambm temos os servios destinados aogerenciamento, que tal ento conhecermosum pouco sobre eles? Vamos l.

O Windows Intune, que teve seudesenvolvimento iniciado como ProjetoFlorida, quando ainda era conhecido comoSystem Center Online Desktop Manager(SCODM), foi lanado oficialmente ao pblico

em maro de 2011. Ele entregagerenciamento e segurana baseados nanuvem, funcionalidades que soadministradas atravs de uma simplesconsole web, possibilitando os profissionaisde TI gerenciarem computadores emqualquer lugar. Entre as principaisfuncionalidades oferecidas pelo WindowsIntune podemos destacar as seguintes:

O Gerenciamento de Atualizaes um meiocentralizado da distribuio de atualizaesdisponibilizadas pelo Microsoft Updates,incluindo Service Packs, para todos os

desktops com o cliente Intune. Tambm oferecida a proteo contra Malware, as maisrecentes ameaas so tratadas atravs doMicrosoft Malware Protection Engine,utilizando a mesma tecnologia do ForefrontEndpoint Protection e Microsoft SecurityEssentials.

Atravs da monitorao proativa, alertas sogerados, sobre atualizaes e ameaas, quepossibilitam a identificao e resoluo deproblemas, antes mesmo de impactar onegcio da empresa. Finalmente com aassistncia remota podemos oferecer ajudana resoluo de problemas, possibilitando aao de um analista tcnico sobre umcomputador em outra localidade. J afuncionalidade de inventrio possibilita o

acompanhamento de dados sobre Hardware

Gerenciamento na Nuvem

Gerenciar atualizaes Microsoft Proteo contra Malware Fornecer assistncia remota Inventrio de hardware e software Definir diretivas de segurana

Console do Windows Intune

ADVERTISEMENT CAPA
mailto:[email protected]://www.microsoft.com/windowsazure/http://www.microsoft.com/windowsazure/http://www.microsoft.com/en-us/office365/online-software.aspxhttp://www.microsoft.com/en-us/office365/online-software.aspxhttp://www.microsoft.com/windows/windowsintune/pc-management.aspxhttp://www.microsoft.com/windows/windowsintune/pc-management.aspxhttp://www.microsoft.com/windows/windowsintune/pc-management.aspxhttp://www.microsoft.com/en-us/office365/online-software.aspxhttp://www.microsoft.com/windowsazure/mailto:[email protected]


6/26

CanalSystemC

enter

6

e Software dos desktops, de modo quefornea informaes sobre os ativos, licenase conformidade para todo ambientegerenciado. Com a aplicao de polticas desegurana temos um gerenciamentocentralizado das configuraes para proteocontra Malware, firewall e atualizaes, atmesmo se o computador estiver fora da rededa empresa.

O System Center Advisor um servio nanuvem que atua de forma proativa no

ambiente de servidores locais de umaempresa ajudando a resolver problemas deconfigurao rapidamente, visando diminuir otempo em que o servio fica fora defuncionamento. Inicialmente esta soluo erachamada de Projeto Atlanta pela Microsoft,de l pra c o servio ganhou o nome deAdvisor e recebeu muitas melhorias, masmuita coisa ainda est por vir, atualmente oestgio de desenvolvimento o Release

Candidate (RC), ou seja, estamos bemprximos da verso oficial ser lanada, oAdvisor ainda pode mudar.

Atravs de alertas o Advisor informa quandoum servidor precisa de alguma atualizao,se est configurado de forma errada ou atmesmo de forma no suportada, as suasfuncionalidades de anlise atualmente seaplicam ao Windows Server 2008 (ou

superior) e ao SQL Server 2008 (ousuperior). Sua console web, baseada emSilverlight possibilita ao administradoracompanhar informaes histricas para aresoluo de problemas, oferece acesso aosartigos de conhecimento fornecidos pelaMicrosoft e permite at uma comparaocom melhores prticas de configurao. Ofuncionamento bem simples, mas muitorico, atravs de um agente instalado noservidor os dados para anlise so coletados

e enviados atravs de um gateway para oservio na nuvem, e de forma centralizada oadministrador pode acessar toda estainformao. Vale lembrar que o Advisor no um servio de monitorao em tempo real, epor isso no substitui o System CenterOperations Manager (SCOM), alm do mais,o Advisor pode tirar proveito de ambientesque possuem o SCOM com agentesinstalados nos servidores, porm isso no um requisito, uma possibilidade.

No Advisor, os dados coletados para anliseso referentes a diagnstico, logs de erros,utilizao de CPU, memria disponvel eentre outros, nunca teremos a coleta dedados da empresa. J o agente do Advisor

consome menos do que 75 MB de memria eo Gateway trafega cerca de 100 KB deinformaes de cada servidor por dia. Nestecenrio temos um ambiente confivel e levepara a anlise do ambiente de servidores,algo que muitos clientes esto buscando porum bom tempo, agora realidade.

Como o produto ainda est em fase detestes, se encontra em RC, algumascaractersticas podem at mudar, mas jtemos boa parte das funcionalidades finaisdefinidas, e uma data estimada para seulanamento oficial em RTW (Release to Web) o final do ano de 2011.

Console do System Center Advisor
http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/Advisor.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/Advisor.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/operations-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/operations-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/operations-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/operations-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/operations-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/Advisor.aspx


7/26

7

Cana

lSystem

Center

Um novo produto na linha de gerenciamentode ambientes virtuais foi divulgado pelaMicrosoft em maro de 2011, no MicrosoftManagement Summit (MMS), trata-se doSystem Center Concero, no sendo esseainda o nome definitivo da soluo. Para estaprimeira verso do Concero ser possvelinstalar, gerenciar e controlar ambientes emnuvens privadas e pblicas. Esse ambientede nuvem privada deve ser criado utilizandoo System Center Virtual Machine Manager(SCVMM) 2012 e neste caso o Concero pode

ser utilizado no gerenciamento de mquinas

virtuais em Hyper-V, VMware e Xen. J oambiente de virtualizao na nuvem deve sero Windows Azure. Uma capacidade muitointeressante a possibilidade de com umnico Concero se gerenciar mltiplos SCVMM2012 e diversas assinaturas do Windows

Azure, de um nico ponto.

Um repositrio centralizado chamado deCloud Library oferece uma nicarepresentao lgica de todos os objetospara as bibliotecas da nuvem registradas noConcero, ou seja, ser possvel copiar umtemplate de um SCVMM para o outro, fazer o

upload de arquivos de instalao entre oscontas no Azure e muito mais. Um pontointeressante tambm ser o Job History quepossibilita o usurio do Concero a

acompanhar o progresso de cada tarefa,servindo de ferramenta de auditoria eresoluo de problemas. A console degerenciamento Concero baseada nonavegador, uma aplicao Silverlight, este o ponto central de gerenciamento para oproduto, mas tambm existe a consolePowerShell, que possibilita a automatizaode tarefas e entre outras funcionalidadesespecficas para linha de comando.

Apesar do SCVMM 2012 vir com um portalweb por padro, ele ser destinado aoscenrios simples de utilizao para teste edesenvolvimento, o portal System CenterConcero ser o portal padro para oscenrios de Self-Service de nuvem privadano SCVMM 2012. Para entender melhor veja

uma tabela comparativa entre estes portaisna pgina seguinte.

Um beta pblico do Concero est previstopara a segunda metade de 2011, e o seulanamento oficial ser junto com o SCVMM2012 no final do ano de 2011. Os pr-

requisitos estimados para a instalao doSystem Center Concero so:

Windows Server 2008 R2 com SP1 SQL Server 2008 SP2 ou R2 Console do SCVMM 2012 IIS e .NET Framework 4.0

Vale lembrar que nesta primeira verso o Concero

vai gerenciar SCVMM 2012 e Windows AzureHosted Services. O produto no se aplica para SQLAzure, AppFabric ou Azure Connect.

Console do System Center Concero

Windows Intune 2.0 Beta

Apesar do recente lanamento do Windows Intune, a verso 2.0 j est entrando em Beta, trazendo:Distribuio de Software (aplicativos ou atualizaes de terceiros), Atualizao no inventrio,

Gerenciamento de licenas de terceiros, atualizaes na console, mais funcionalidades para o acessoremoto, e entre outras novidades.
http://www.mms-2011.com/http://www.mms-2011.com/http://www.mms-2011.com/http://blogs.technet.com/b/systemcenter/archive/2011/03/25/announcing-system-center-project-codename-concero.aspxhttp://blogs.technet.com/b/systemcenter/archive/2011/03/25/announcing-system-center-project-codename-concero.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/virtual-machine-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/virtual-machine-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/windowsazure/http://www.microsoft.com/windowsazure/http://www.microsoft.com/windowsazure/http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/virtual-machine-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/virtual-machine-manager.aspxhttp://blogs.technet.com/b/systemcenter/archive/2011/03/25/announcing-system-center-project-codename-concero.aspxhttp://www.mms-2011.com/http://www.mms-2011.com/


8/26

CanalSystemC

enter

8

FuncionalidadeSCVMM 2012

SSPSCVMM 2012

ConsoleSystem Center

Concero

Armazenamento em biblioteca X X X

Instalao de VM X X X

Instalao de Servio X X

Gerenciamento de VM X X X

Gerenciamento de Servio X X

Transferncia de templates entre servidores SCVMM X

Visualizar estrutura de um servio X

Console baseada em Web X X

Visualizao de recursos de outros servidores SCVMM X

Resumindo

O Windows Intune oferece um meio degerenciamento e segurana para desktopsatravs de um servio oferecido na nuvemcom a possibilidade de atualizaes, alertas,acesso remoto e inventrio, o Intune 2.0 jest em fase de testes e teremos muitasnovidades como Distribuio de Software. OSystem Center Advisor analisa o ambiente daempresa oferecendo alertas proativos esugestes baseadas em melhores prticas deconfigurao. O System Center Concero,apesar de no ter um nome definitivo,mostra como possvel gerenciar nuvenspblica e privada, atravs de um nicoponto, favorecendo uma administraocentralizada e descomplicada.

Para Testar

Agora que apresentei as trs principaisiniciativas da Microsoft para o gerenciamentona nuvem, chegou a hora de testar. OWindows Intune pode ser testado por 30dias, basta se cadastrar clicando aqui. OSystem Center Advisor est na fase deRelease Candidate e pode ser avaliadoclicando aqui, com a possibilidade de criarmltiplas contas com um nico Windows Live

ID. J o System Center Concero no tem

meio pblico de avaliao ainda, mas vamos

ficar ligados porque j estamos no segundosemestre de 2011 e em breve teremosalgum anncio sobre este assunto.

Como pudemos ver, a estratgia da Microsoftpara o gerenciamento na nuvem abrangedesktops, servidores, em ambientes fsico evirtual, isso porque no utilizei esta matria

para falar tambm sobre Data CenterDinmico (Dynamic Data Center- DDC), pois muito assunto para pouco espao.

Logo, temos muito o que ver na prximasedies da revista, aproveite e mandesugestes. At l e obrigado pela leitura.

Comparao entre os portais do SCVMM 2012 e o System Center Concero:

Tabela baseada na apresentao SIM212 do TechEd North America 2011
http://view.atdmt.com/action/winweb_intune_trybuy_110602_CTA_trialsubnavhttp://view.atdmt.com/action/winweb_intune_trybuy_110602_CTA_trialsubnavhttps://www.systemcenteradvisor.com/https://www.systemcenteradvisor.com/http://www.microsoft.com/hosting/dynamicdatacenter/home.htmlhttp://www.microsoft.com/hosting/dynamicdatacenter/home.htmlhttp://www.microsoft.com/hosting/dynamicdatacenter/home.htmlhttps://www.systemcenteradvisor.com/http://view.atdmt.com/action/winweb_intune_trybuy_110602_CTA_trialsubnav


9/26

9

Cana

lSystem

Center

Siga a comunidadeCanal System Center
http://bit.ly/TwCanalSC


10/26

CanalSystemC

enter

0


A primeira revista sobre System Center no mundo, e o melhor de tudo,feita pela comunidade brasileira!Por Cleber Marques

O projeto Canal System Center comeoupequeno, agora est crescendo e tomandoforma, so trs ideias principais que vouchamar aqui de pilares: Comunidade, Evento

e Revista. Cada pilar com sua caracterstica einteno, mas todos eles sempre com ummesmo objetivo que colaborar. Acompanheo restante desta matria para entender umpouco mais sobre esta nova comunidade.

Comunidade

A comunidade Canal System Center algoque ainda est em desenvolvimento, o

primeiro pilar deste projeto, pretendemosutilizar o site www.canalsystemcenter.com.brcomo ponto centralizador dos profissionaisque atuam ou se interessam porgerenciamento com tecnologias Microsoft.Neste exato momento um novo portal estem construo, para poder oferecer umaforma simples de interao entre colaboradore comunidade, queremos entrar em fase detestes o quanto antes, pois a inteno iniciar o funcionamento deste servio antesdo TechEd Brasil 2011. Com esta iniciativacada colaborador poder se utilizar dos seusprprios recursos atuais como Blog, Site,Wiki e etc, no havendo a necessidade deduplicar contedo na comunidade, j osvisitantes, e consumidores deste contedo,sero beneficiados por um portal quecentraliza toda esta informao da

comunidade brasileira. Talvez fique muitomais fcil de entender vendo o produto final,

por isso eu deixo aqui o convite para quevoc fique atento no site, em breve teremosnovidades.

Evento

Ns temos uma matria nesta prpria ediofalando um pouco mais sobre o eventoSystem Center Day, por isso no vou precisardetalhar muito aqui, mas em linhas gerais, oevento o segundo pilar da ideia, ondeplanejamos um encontro anual para oferecerpalestras gratuitas e promover troca deinformaes sobre System Center, leia a

prxima matria, por favor.

Revista

Enfim, falando sobre o terceiro pilar dainiciativa, o assunto principal desta matria,a revista Canal System Center. Como temosdescrito at na capa desta edio, a revista feita pela comunidade para a comunidade, ou

seja, a revista nmero 1 deve servir comoapresentao da ideia, por isso que temosnela matrias, artigos e contedo feitosapenas por mim, quero oferecer isso comomodelo para que da segunda edio emdiante a comunidade tome conta,literalmente, de todo o contedo. As portasestaro abertas para quem quiser colaborar,todo o contedo encaminhado parapublicao ser avaliado e destinado para

alguma edio da revista, seja no prximo

Canal System Center
mailto:[email protected]://www.canalsystemcenter.com.br/http://www.canalsystemcenter.com.br/http://www.canalsystemcenter.com.br/mailto:[email protected]


11/26

11

Cana

lSystem

Center

nmero ou em algum outro. A comunicaoentre o colaborador e a equipe da revista(que est quase completa

e voc vai conhecer naprxima edio) serconstante, para quequem colabora saibaquando seu contedoser publicado ou seprecisa de algum ajusteantes.

Voc deve estar seperguntando sobre quaisassuntos pode escrever, eeu j adianto: TODOS!Desde que seja algum

assunto relacionado comSystem Center, emqualquer verso, vocpoder colaborar commatrias (contedo no tcnico, como vimosna matria da capa e na matrias sobre oevento System Center Day) ou com artigos(passo a passo de

instalao, procedimento,discas e resoluo de

problemas (comoapresentei com ainstalao doOrchestrator nesteedio). A revista estorganizada entre matriade capa, matriasadicionais, artigostcnicos e entrevista, aideia manter este perfil

para as prximasedies. A matria decapa sempre ser apenasuma por edio, e serescolhida entre oscontedos maisinteressantes recebidos pela equipe duranteo tempo de 2 meses entre uma publicao eoutra, as matrias adicionais seroescolhidas e trabalhadas em conjunto com

cada colaborador da comunidade, por edio,

e temos espao para muitas matrias pornmero da revista, o mesmo vale para os

artigos tcnicos, estamosesperando diversos delespor edio, e sobre aentrevista, a inteno sempre trazer um batepapo interessante comalgum do time deproduto, de qualquerproduto System Center.

A organizao docontedo, seja ela umamatria ou artigo, vaiseguir sempre a mesmaideia vista aqui, o mais

prximo possvel de umarevista profissional, paraoferecermos ao leitor umaexperincia e qualidade

muito boas. Quem for colaborar comcontedo no precisa se preocupar com isso,poder encaminhar seu texto sem formao

se quiser, incluindo asimagens necessrias esugerindo os pontos de

formatao que acharnecessrio. Porm euagradeo muito quemquiser j encaminhar seucontedo pr-formatado,em arquivo Word,definindo as suas tabelas,organizando as suasimagens e etc, com isso oprocesso de adequao

para a revista ficar bemmais fcil para a equipe,mas mesmo assim omaterial final sofreralteraes de formataoaps ser padronizado,

mas no se preocupe, seus contedo noser alterado em questo da mensagem aser passada e nenhum tipo de formatao esugesto de sua parte ser descartada, a

revista quem faz voc.


12/26

CanalSystemC

enter

2

Tirando proveito do formato virtual, os textosso repletos de links e referncias externas,esta uma das caractersticas que eu maisgosto sobre o formato da revista, voc podeler o contedo aqui e continuar seus estudose entendimento naInternet. Percebique muitaspublicaes onlineno tiram proveitodisso, mas aquivoc tempermisso paraexplorar isso emtoda colaboraoque encaminhar

para ser publicada.

Um ponto muitoimportante, quetalvez seja o maisimportante detodos, comrelao ao cuidadocom a propriedade intelectual do contedoexibido na revista. Quando voc for colaborar

com algum texto muito importante quevoc seja o autor deste material, tanto aparte escrita quando as imagens e tabelas.Podem existir referncia no texto sim, paraoutros autores, sempre citando de onde voctirou alguma coisa, mas a referncia temlimite no ponto que sua colaborao temmais contedo externo do que criado porvoc. Por isso, eu encorajo cada colaboradora tomar o tempo que for preciso para criar

seu prprio contedo, pensar com calma nasua matria ou artigo e ai sim enviar parapublicao, a revista nasceu agora e estaraqui sempre para receber contedo, abrindoespao para todo mundo, vamos utilizar issoda melhor forma e dentro da lei.

A revista comunitria, no tem espao parapropagandas e nem vai ter, ningum aquitem a inteno de ganhar dinheiro com nada

publicado e por isso nenhum contedo

patrocinado por alguma empresa ouremunerado. Logo, toda colaborao quevoc fizer ter como principal objetivodivulgar seu trabalho e ajudar os leitores queacompanham cada edio, e isso regrapara todos os colaboradores em todo

nmero, serva para mim, paravoc ou outro membro daequipe. A revista umainiciativa em conjunto com acomunidade e no existe apossibilidade de pagar pelasmatrias aqui publicadas. Mastenha certeza, a exposio doseu contedo aqui ser muitobem pago pelo seureconhecimento entre os leitores

da revista.

O uso de tabelas durante ostextos serve para trazer dicas einformaes adicionais sobre oassunto em questo, sugiro quevoc tire proveito deste recursose for enviar algum contedo

para publicao. O desenho da revista e assesses foram planejadas com o intuito de os

lembrar produtos da famlia System Center.As sesses possuem nomes relacionados comtermos encontrados nos produtos, as coresutilizadas tambm seguem este padro deidentificao, tudo para deixar o ambientemais amigvel.

E para concluir, a revista Canal SystemCenter ter publicao bimestral, o nmerode pginas ainda no foi definido pois

utilizaremos a prxima publicao como basepara isso, vai depender da quantidade decolaborao que a revista vai receber. Ento,no deixe de fazer parte desta equipe, tervoc como colaborador ser excelente. Seficou interessado em colaborar, acessewww.canalsystemcenter.com.bre baixe oarquivo com as instrues paracolaboradores.
http://www.canalsystemcenter.com.br/http://www.canalsystemcenter.com.br/http://www.canalsystemcenter.com.br/


13/26

13

Cana

lSystem

Center


Nada melhor do que juntar a comunidade e trocar experincias sobreSystem Center, e ainda, de graa!Por Cleber Marques

Junto com a comunidade Canal SystemCenter sempre houve a inteno de se fazerum evento, e foi assim que no incio de junhodeste ano, 2011, nascia uma ideia sobre a

realizao de um evento dedicado aosprodutos da famlia System Center, a partirde uma conversa que eu tive com um amigomeu, o Raphael Perez(MVP em SystemCenter Configuration Manager). Pensamosjuntos que seria interessante reunir pessoasda comunidade para ensinar e para aprendertambm, algo simples, mas nico, no sentidode oferecer uma qualidade no vista atento em nada relacionado aos produtos de

gerenciamento da Microsoft no Brasil.

A ideia comeou a sair do papel, divulgamosao pblico e conseguis o retorno de muitaspessoas interessadas querendo participarcomo visitantes e como palestrantes, euconfesso que o retorno foi mais rpido emaior do que eu esperava. Claro, estava eainda est tudo muito na fase inicial deorganizao, os palestrantes interessados

ainda esto recebendo mais informaessobre o evento e ns estamos tratando como locais escolhidos para a realizao.

Objetivo do evento

O princpio bsico deste evento oferecerinformao de qualidade, que agregue valor

para quem estiver disposto a participar comovisitante, logo, os palestrantes esto sendoescolhidos criteriosamente, vamos darprioridade para pessoas com experincia econhecimento, o que no foi difcil porque nalista de pessoas escolhidas para palestrar stem expert! Mas tambm queremos que oevento proporcione a famosa troca decartes, que seja interessante para quemest comeando ou para quem j esteja

atuando neste mercado de trabalho degerenciamento, bom pra todo mundo.

Claro, queremos tambm tirar proveito destavontade de aprender que a comunidadetanto tem, que iremos arrecadar um quilo dealimento no perecvel para quem for assistirao evento, e nada mais. Com isso iremosfazer uma doao para uma entidade quepossa ajudar outras pessoas com o alimentoarrecadado, e no final das contas o visitanteficar muito satisfeito, pois poder ajudar

System Center Day
mailto:[email protected]://www.dotnetwork.com.br/http://www.dotnetwork.com.br/http://www.dotnetwork.com.br/mailto:[email protected]


14/26

CanalSystemC

enter

4

algum doando este alimento e receberpalestras muito boas, com temas atuais, vaiconhecer muitas pessoas da rea e aindaaproveitar o caf oferecido entre as sesses.

Estrutura

A nossa expectativa para este evento muitoboa, pois mesmo sendo a primeira edio,estamos aos poucos juntando uma equipeexcelente e com vontade de colaborar, anegociao para definir o local e a data aindano terminou, mas certamente o evento serrealizado em So Paulo em um dia prximoao Microsoft TechEd Brasil 2011, paraaproveitarmos os visitantes e palestrantes defora de So Paulo tambm.

O contedo est sendo estudado ainda, masa nossa inteno oferecer espao para oque h de mais novo na famlia SystemCenter, queremos falar sobre e demonstrar anova linhagem, a to falada sute SystemCenter 2012, so muitas novidades e no vaifaltar assunto pra palestras. Mas no s isso,os produtos que fazem parte desta listaesto no quadro ao lado.

Ns sabemos que conseguir espao paratudo isso ser um grande desafio, muitoassunto pra to pouco tempo, o evento serem apenas um dia, queremos conseguirespao para apresentar palestrasconcorrentes em duas ou trs salas, paraaumentar o nmero de assuntos eespecialistas apresentando, e claro o

nmero de lugares disponveis paravisitantes. Estamos estudando tambm apossibilidade de realizar uma edio virtualdo evento, em outra data, com novocontedo, mais palestrantes e principalmenteuma nova oportunidade para pessoas deoutros estados participarem, a negociao eorganizao desta verso alternativa doevento j conta com um parceiro experientena realizao de webcasts, e assim como o

evento presencial este ter sua informaesdivulgadas o quanto antes. Acredito que com

este novo destaque na revista surjam muitaspessoas interessadas o que ajudar nadefinio de contedo, local e data, por issosua participao enviando sugestes por e-mail ser muito importante.

System Center Configuration Manager System Center Service Manager System Center Essentials System Center Data Protection Manager System Center Virtual Machine Manager System Center Project Codename Concero

System Center Operations Manager System Center Update Publisher System Center Orchestrator System Center Advisor Windows Intune Microsoft Deployment Toolkit Forefront Endpoint Protection

Se conseguirmos espao nsqueremos oferecer palestras sobre osseguintes produtos:

Sugestes para o evento System CenterDay? Mande um e-mail para:

[email protected]
http://www.teched.com.br/http://www.teched.com.br/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.teched.com.br/


15/26

15

Cana

lSystem

Center

KNOWLEDGE BASE ARTIGOS

O Opalis est de volta com um novo nome, nova console web e umainstalao simplificada, com cara de System Center.Por Cleber Marques

S quem instalou alguma verso anterior doOpalis sabe como era trabalhosa a tarefa depreparar o servidor com os seus requisitos,mas como tudo que pode melhorar, acaba

melhorando a nova verso do produto, agorabatizada de System Center Orchestrator(SCORCH), traz novidades e facilidades

principalmente no que se diz respeito a suainstalao. Nesta matria eu mostro comoimplementar esta verso beta, para testarmosenquanto esperamos pelo lanamento oficial.

System Center Orchestrator

Crie uma conta de servio noActive Directory para ser utilizada

como servio do Orchestrator 2012.

Uma sugesto SA_SCORCH.

01 Crie um grupo tambm para osadministradores do Orchestrator.Aproveite e adicione ao grupo o usurio

que ser utilizado durante a instalaodo Orchestrator 2012.

02 No servidor que receber oOrchestrator, adicione a contacriada no passo 1 para o servio aogrupo local Administrators.

03

DOWNLOADSystem CenterOrchestrator 2012 Beta - 285 MB

So 22 passos que vo te guiar por toda ainstalao do produto, claro que, devemosconsiderar alguma mudana at a verso finaldo Orchestrator 2012 ser lanada. Confira!

Pr-Requisitos de Instalao

Antes de comear o procedimento de instalaodo Orchestrator 2012 Beta tenha certeza de queos requisitos abaixo j estejam instalados:

Microsoft SQL Server 2008 R2.NET Framework 4 (para a console)

Microsoft Silverlight 4 (para a console Web)

No deixe de respeitar tambm os requisitos deHardware, disponveis aqui.
mailto:[email protected]://blogs.technet.com/b/systemcenter/archive/2011/03/24/welcome-to-the-family-system-center-orchestrator.aspxhttp://blogs.technet.com/b/systemcenter/archive/2011/03/24/welcome-to-the-family-system-center-orchestrator.aspxhttp://blogs.technet.com/b/systemcenter/archive/2011/03/24/welcome-to-the-family-system-center-orchestrator.aspxhttp://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26503http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26503http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26503http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26503http://technet.microsoft.com/en-us/library/ms143219.aspxhttp://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17718http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh201965.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/hh201965.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/hh201965.aspxhttp://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17718http://technet.microsoft.com/en-us/library/ms143219.aspxhttp://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26503http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26503http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26503http://blogs.technet.com/b/systemcenter/archive/2011/03/24/welcome-to-the-family-system-center-orchestrator.aspxhttp://blogs.technet.com/b/systemcenter/archive/2011/03/24/welcome-to-the-family-system-center-orchestrator.aspxmailto:[email protected]


16/26

CanalSystemC

enter

6

Ainda no servidor que receber o Orchestrator, acesse: Start > AdministrativeTools > Local Security Policy > User Rights Assignment > Log on as a service.

Nas propriedades de Log on as a service adicione a conta criada para ser o servio doOrchestrator e clique em OK. Com isso voc est autorizando esta conta a funcionarcomo servio neste computador.

04

No servidor com o SQL Server,acesse SQL Server Management

Studio. Clique com o boto direito emDatabase e selecione New Database...

05 Em Database Name, digite onome da base: Orchestrator.Clique no boto OK para concluir.

06 Em Security > Login, clique como boto direito e selecione aopo New Login...

07

No assistente que aparecer,clique no boto Search...08

Procure pelo usurio criado comoservio do Orchestrator e clique

em OK (SA_SCORCH).

09 Clique na opo User Mapping,selecione a base criada para oOrchestrator, marque a caixa Map e emDatabase Role Membership selecionedb_owner.

10

Nesta verso do Orchestrator2012 (a verso Beta) ainda

temos que nos preocupar comalguns pontos que no ficaram

to claros no passo a passo deinstalao oficial, so doisimportantes pontos:

Primeiro, adicionar a conta

de servio poltica local LogOn As a Service.

Segundo, criar manualmente

a base de dados do produtoadicionando a conta de serviocomo usurio no SQL edb_owner na nova base.

IMPORTANTE


17/26

17

Cana

lSystem

Center

Aps fazer o download doOrchestrator execute seu arquivo

de instalao. Na tela inicial clique emInstall Orchestrator para instalar todosos papis no mesmo servidor.

11 Na tela de registro, preencha oscampos Name e Organization comos dados necessrios, marque a caixapara aceitar os termos de uso e cliqueno boto Next para continuar.

12 Em Select Features to Install,mantenha todos os papis

selecionados e clique Next. Voc podetambm instalar cada papel de formaseparada, desmarcando cada um.

13

Digite a conta criada para oservio do Orchestrator no

primeiro passo deste artigo e clique noboto Test para validar o acesso. Agoraclique em Next para continuar.

14 Clique em Browse, procure peloservidor com o SQL Server.

Marque a opo Existing database eselecione a base Orchestrator. Cliqueem Next para continuar.

15 Para no utilizar um grupo local,e sim o grupo de domnio que

criamos, clique no boto Browse...

16

Altere o campo From this locationpara o seu domnio, digite o nome

do grupo criado no passo 2, clique emCheck Names e em OK.

17 Agora deixe marcada a caixa daopo Grant remote access for

the Runbook Designer. Para continuarclique em Next.

18 Mantenha o padro deconfigurao para as portas aserem utilizadas. Apenas clique em Nextpara continuar com a instalao.

19

Como j citado no Release Notesdo Orchestrator 2012 beta, a instalao do produto no suportada se for feita emum Domain Controller (DC). Porm, para fins de testes (e nunca para ambientes de produo, lembre-se disso)voc pode utilizar o seguinte passo a passo que possibilita a instalao do Orchestrator em um DC. Veja:

1. No servidor que receber o Orchestrator acesse o Regedit, atravs de Start > Run > Regedit2. V at a chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\ProductOptions\ProductType3. Em ProductType altere o valor de LanmanNT para ServerNT4. Aps alterar a opo saia do Regedit e comece a Instalao do Orchestrator 2012 beta

5. Ao terminar a instalao volte ao Regedit e altere o valor em ProductType para o original, LanmanNT
http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh204684.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/hh204684.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/hh204684.aspx


18/26

CanalSystemC

enter

8

Defina o local de instalao eclique no boto Next.20

Confira as opes selecionadas,se estiver tudo certo clique em

Install para comear a instalao.

21

Aps alguns minutos deinstalao o Orchestrator estar

implementado, mantenha a caixamarcada e clique no boto Close.

22

Conclumos a instalao utilizando uma contade domnio como servio, um grupo dedomnio definido como Orchestrator Admins,e tambm mantivemos todos os papisinstalados em um s servidor. Porm,dependendo da topologia planejada por voccada papel do Orchestrator 2012 pode serinstalado de forma separada, assim comovoc deve instalar a console do produto emoutros computadores, geralmente desktops,

para a administrao diria. O prximo passo

agora realizar a configurao do produto,em seguida importar os Integration Packs(IPs) e trabalhar com as regras, mas este

um assunto para um prximo artigo, paraquando o Orchestrator 2012 j tiver sidolanado oficialmente. At l.

E assim terminamos a instalao do System Center Orchestrator 2012. A tela acima a Runbook Designer e a tela abaixo a console Web, ambas acessadas atravs domenu Start no servidor do Orchestrator.


19/26

19

Cana

lSystem

Center

Seja f da comunidade

Canal System Center
http://on.fb.me/canalsystemcenter


20/26

CanalSystemC

enter

20

RUN AS ACCOUNT ENTREVISTA

Conhea um pouco mais sobre um dos Gerentes de Produto do SystemCenter Service Manager, com informaes exclusivas.Por Cleber Marques

Qual o seu papel no time de Service

Manager? Quantas pessoas fazem parte

desta equipe?

Travis: Para o SCSM 2010 meu papel foi ode Lead Program Manager para plataforma,liderando a equipe de desenvolvimento. Meupapel, agora que estamos desenvolvendo oSCSM 2012, chamado de Ranger, venhotrabalhando com os clientes maiores e maisestratgicos, os ajudando em todas asnecessidades com o Service Manager,garantindo o sucesso do produto. Eu

gerencio o relacionamento com os nossosprincipais parceiros, os treinandotecnicamente, e tambm gerencio orelacionamento com os parceiros ISV(Independent Software Vendor), os

auxiliando no alinhamento dos seusnegcios e tecnologias aos nossos planospara o Service Manager. Eu tambm sou older de comunidade no nosso time e minhaprincipal tarefa tentar envolver a equipe

com a comunidade, e ainda dedico bastante

tempo ajudando pessoas em fruns, blogs egrupos. O time principal do SCSM conta com75 pessoas incluindo desenvolvedores,

gerentes e analistas de teste. Os testes doproduto so realizados por uma equipe daMicrosoft na China, temos tambm o time deLocalizao que garante a traduo adequadado SCSM para outros idiomas, time dedocumentao, usabilidade, designers e, claro, marketing, vendas e suporte. Tambm,uma vez que o SCSM e o SCOMcompartilham uma mesma plataforma dedesenvolvimento, ns trabalhamos muito

juntos com a equipe do SCOM em diversascamadas da plataforma.

Qual foi o principal desafio em trazer

uma soluo de ITSMpara dentro da

sute System Center?

Travis: O maior desafio foi superar osproblemas causados pela arquitetura daprimeira verso do produto. Originalmente, o

SCSM no consegui escalar ao ponto de

Entrevista com Travis Wright

Durante um projeto de implementao do System Center ServiceManager2010 comentei sobre a revista Canal System Center com oTravis Wright, um Program Manager do produto, ele ficou muito

interessado e quando eu o convidei para uma entrevista aceitou nahora a ideia. O resultado disso esta grande matria com informaesexclusivas sobre o SCSM 2012 que venho apresentar para vocs nestaprimeira edio da revista, aproveitem.
mailto:[email protected]://en.wikipedia.org/wiki/IT_service_managementhttp://en.wikipedia.org/wiki/IT_service_managementhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/service-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/service-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/service-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/service-manager.aspxhttp://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/service-manager.aspxhttp://en.wikipedia.org/wiki/IT_service_managementmailto:[email protected]


21/26

21

Cana

lSystem

Center

atender s demandas dos nossos maioresclientes. Como resultado disso ns decidimosdescartar (literalmente) o projeto original,adotar e adaptar a plataforma dedesenvolvimento do System CenterOperations Manager (SCOM), tornando esta aplataforma oficial do SCSM. Isso tudo fezcom que o lanamento do SCSM atrasasseum ano e meio, no foi uma deciso fcil, elevamos um bom tempo para reconstruir aequipe, mas o resultado agora muitomelhor do que espervamos alcanar com oprojeto original. A parte mais importantedisso tudo que, por esta deciso, o ServiceManager uma soluo altamente integradaaos outros produtos da sute System Center,por causa desta plataforma tecnolgica em

comum.

O que motivou a Microsoft a desenvolver

o SCSM em vez de comprar uma soluo

de mercado ou at mesmo um parceiro?

Travis: Chegamos a considerar a aquisiode algum parceiro ou soluo, masrejeitamos estas opes porque ns sentimosque esta era a hora de uma nova abordagem

para ITSM utilizando uma tecnologia desoftware mais moderna e partindo do zeropara resolvermos todos os possveisproblemas existentes com sistemas legados.A construo do SCSM e do SCOM atravs deuma plataforma comum nos permitiudesenvolver um conjunto de produtosbaseados em uma arquitetura nica daquipra frente, o que seria muito difcil deconseguirmos se este produto viesse de

mercado. Isso permite cenrios inovadores enicos, ajudando os clientes e parceiros aaprovarem o produto mais rapidamente,porque eles podem utilizar o conhecimentoadquirido em mais de um produto da sute aomesmo tempo.

A TI da Microsoft utiliza o SCSM, certo?

Qual o tamanho deste ambiente?

Nmero de incidentes por ms, etc.

Travis: Sim, existem muitas equipes de TIutilizando o SCSM de vrias maneiras dentroda Microsoft, temos at equipes que utilizamo produto para o controle durante odesenvolvimento de software. Uma equipeque ns gostamos muito de citar a MPSD,

que gerencia o Microsoft.com, TechNet,MSDN, Windows Update, e outros grandesambientes online da Microsoft. Esta equipede operaes usa o SCSM para gerenciarcerca de 15.000 incidentes por ms, eles temcerca de 5.000 computadores na CMDB eintegram o SCSM com o SCOM (atravs doconector nativo do SCSM) para popular aCMDB com mais itens de configurao etambm gerar abertura automtica de

incidentes atravs dos alertas gerados peloSCOM. Esta equipe tem realmenteaproveitado o poder da plataforma SCSM, jfizeram muitas customizaes no produtopara atender as suas demandas especficas ede seus processos de negcio, isso graas console de Autoria que o SCSM oferece. Vocpode saber mais sobre o MPSD utilizando oSCSM neste artigo.

SCSM 2007 SCSM 2010 SCSM 2012

BETA 1em 2007

BETA 1em 2008

BETA 2em 2009

RTM2010

RTM2011

A primeira verso do Service Manager, planejada para 2007 foi descontinuada pelo timede produto, veja o histrico de lanamentos:
http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/10/18/microsoft-it-showcase-whitepaper-how-mpsd-deployed-service-manager.aspxhttp://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/10/18/microsoft-it-showcase-whitepaper-how-mpsd-deployed-service-manager.aspxhttp://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/10/18/microsoft-it-showcase-whitepaper-how-mpsd-deployed-service-manager.aspx


22/26

CanalSystemC

enter

22

O SCSM 2012 vai utilizar as boas

prticas do ITIL 3.0 ou apenas do MOF

4.0?

Travis: O SCSM projetado para mapeartanto ITIL quanto MOF. Durante os primeirosreleases do produto ns estamos nosconcentrando nas reas de sobreposiosignificativa entre as duas frameworks. Comodesenvolvedores de software, tentamos noser muito religiosos com estes processos, esim tentamos permitir com que seja fcil acustomizao para que o Service Managerpossa atender s necessidade de processoem cada cliente. Ningum implementa estesprocessos e sugestes a risca, palavra porpalavra vista na documentao, tanto na ITIL

quanto no MOF.

Quais so os novos recursos planejados

para o SCSM 2012?

Travis: As reas de grande investimento soos Catlogos de Servios, Portal deAutoatendimento com base no SharePoint2010, Solicitaes de Servios,

Gerenciamento de Liberaes,

Gerenciamento de SLA, conectores com oSystem Center Orchestrator e com o SystemCenter Virtual Machine Manager, atualizaonos conectores para SCCM 2012 e SCOM2012, mais cmdlets PowerShell, atividades

paralelas e sequenciais para os Itens deTrabalho e muito mais. Porm, existem duasgrandes novidades no SCSM 2012, a primeira para o fato de estarmos implementando oque chamamos de Self-Service Business

Intelligence, uma maneira fcil de tratar osdados do SCSM para apresentar relatriosatravs de planilhas Excel. Tambm, asegunda maior novidade, que iremosintegrar diretamente as bases de dados doSCOM, SCCM e SCSM para ter uma DataWarehouse centralizada, oferecendopossibilidades muito maiores para a geraode relatrios.

Qual foi a funcionalidade mais

requisitada para o SCSM 2010 e que

estar presente no SCSM 2012?

Travis: Um Catlogo de Servios construdoatravs de SCSM e SharePoint 2010 comsuporte a Requisies de Servio.

Com o SCSM 2012 chegando, como o

ecossistema de parceiros (ISV) ser

afetado?

Travis: A comunidade de parceiros ISV temcrescido muito rapidamente no ltimo ano

desde que o SCSM 2010 foi lanado em RTM.Temos agora mais de 25 parceiros ISV comuma grande variedade de solues, tanto asque potencializam o SCSM (como add-ons)quanto que se integram ao produto. As novasmelhorias no Data Warehouse, a forteintegrao com o Orchestrator, e o novoCatlogo de Servios abrem muitas novasoportunidades para os parceiros ISV.Parceiros integradores (System Integrators)

j esto tendo uma grande demanda declientes para implementao e customizaodo SCSM. E eu vejo esta base de clientescrescendo ainda mais, pois o SCSM 2012 vaipreencher muitas lacunas que estavamimpedindo alguns clientes de adotarem oSCSM como plataforma para gerenciamentode servios de TI. Sem estas barreirasteremos uma demanda maior ainda porparceiros SI e ISV.

Esta integrao entre as bases doSCOM, SCCM e SCSM pode sercomparada com o que tnhamos noSystem Center Reporting Manageremconjunto com o SMS 2003 e o MOM

2005 para a gerao de relatrios.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc138059.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/cc138059.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/cc138059.aspx


23/26

23

Cana

lSystem

Center

Vamos ter alguma melhoria para a

console de gerenciamento no SCSM

2012? Qual?

Travis: A principal melhoria para a consoledo SCSM 2012, alm das caractersticas efuncionalidade que j conversamos

anteriormente, a velocidade! A novaconsole est muito mais rpida. Nscorrigimos alguns erros que afetavamaleatoriamente no desempenho etrabalhamos intensivamente na forma comque consultas so apresentadas durante autilizao do produto. Uma busca por algumartigo na Base de Conhecimento, porexemplo, est 10 vezes mais rpida. Fizemostambm alteraes na apresentao da

console, podemos dizer que o estilo daconsole ficou visualmente mais atraente.Cada um dos formulrios possuem agora umcabealho com uma cor diferente, querepresenta cada Item de Trabalho, o quetorna ainda mais fcil e rpido a identificaode qual tipo de formulrio voc estvisualizando em uma janela aberta.

Teremos novos comandos Powershell no

SCSM 2012? Existem planos para isso?

Travis: Teremos sim, atualmente estamostrabalhando em cerca de 50-60 novoscmdlets (comandos) Powershell para o SCSM2012, a maioria deles so para realizar a

administrao do SCSM.

Falando sobre escalabilidade, no SCSM

2012 teremos suporte a um nmeromaior de computadores gerenciados?

Travis: Ainda no estamos prontos parafalar deste tpico e anunciar at quantoscomputadores e informaes podero sersuportados pelo SCSM 2012, mas as coisas

esto caminhando muito bem nesta rea.Uma vez que tivermos realizado algum testeneste sentido e tivermos feito mais melhoriasns iremos divulgar informaes pblicas desuporte.

O novo Portal de Autoatendimento ter

novas funcionalidades? Este vai

funcionar apenas com base no

SharePoint 2010?

Travis: Sim, no novo Portal deAutoatendimento ter muitas novidades. Nsendereamos muitos dos feedbacksrecebidos sobre a primeira verso do portal,tornando o portal mais personalizvel. A baseno SharePoint permite isso utilizando temase ferramentas, e ns tambmdisponibilizamos muito mais opes de

configurao do portal atravs de web partsno SharePoint. A parte de Requisio do

No SCSM temos uma diviso entre osItens de Configurao (ICs). Na ITILos registros de Chamado (Incidente),Problema e Mudana so consideradosICs, mas no SCSM mesmo existindoICs estes registros citados soconhecidos como Itens de Trabalho.Uma forma que o time achou paradiferenciar o que registro no SCSM

do que qualquer outro tipo de ICs.

Independent Software Vendor: Um parceiro ISV trabalha em conjunto com aMicrosoft desenvolvendo solues, neste caso para a plataforma System Center.

System Integrator: Um parceiro SI trabalha com a Microsoft implementandotecnologias em clientes atravs de consultoria e outros servios.


24/26

CanalSystemC

enter

24

portal vai possibilitar o usurio ver maisdetalhes sobre o seu chamado e interagircom ele depois de aberto. O mais importante que o novo Portal de Autoatendimento serorganizado por um Catlogo de Servios, osusurios podero solicitar algum servio,abrir chamados e requisitar mudanas. Cadaformulrio do portal ser facilmentecustomizvel atravsde um assistenteutilizado para solicitarao usurio informaesespecficas relativas acada tipo de pedido.As respostas dosusurios seroregistradas nas

propriedades dos Itensde Trabalho para quepossam, em seguida,informar os analistas ou automatizar algumaatividade atravs da integrao entre SCSM eOrchestrator. O novo portal vai exigir oSharePoint 2010 para funcionar, mas osclientes podero utilizar qualquer verso doSharePoint 2010, incluindo a versoFoundation, que no tem nenhum custo.

Vocs esto planejando alguma

melhoria para a console de Autoria?

Alguma nova funcionalidade?

Travis: O foco agora a nova verso doSCSM, ns estamos fazendo apenas algunspoucos investimentos na console de autorianeste momento.

Teremos alguma novidade sobre acriao de dashboards no SCSM 2012?

Travis: Por padro ainda continuaremos aoferecer alguns relatrios, mas em geralestamos nos afastando de relatrios efocando mais na funcionalidade Self-ServiceBusiness Intelligence. A nova estruturabaseada em cubo do Data Warehouse para oSCSM 2012 permitir os clientes criarem

dashboards facilmente utilizando

Performance Point (em SharePoint Enterprise2010) ou planilhas Excel.

Qual ser o processo ento de criar

novos relatrios no SCSM 2012,

podemos esperar alguma melhoria?

Travis: Novos relatrios, customizados,podero ainda ser criadosatravs do Report Builder3.0 (que tem um grande

suporte a cubos tambm)ou o Business IntelligenceDesign Studio, embora euacredite que a maioria dosnossos clientes vo querercriar os novos relatrios em

Excel. Utilizando cubos esteprocesso fica muita maisfcil, para criar tabelas,

grficos, o que for preciso. O que for criadoatravs desta nova funcionalidade tambmpoder ser enviado para uma biblioteca dedocumentos no SharePoint ou at umcompartilhamento na rede, o usurio aqui vaidecidir qual a forma mais fcil e queatenda s suas necessidades. Ento o

produto dos cubos poder ser acessados viaconsole do SCSM, via SharePoint oucompartilhamento de rede.

Podemos esperar alguma mudana na

maneira que o SCSM 2012 vai se

conectar com as outras solues da

sute System Center?

Travis: Certamente, o SCSM 2012 vai ter

conectores atualizados para trabalhar com oSCCM 2012 e com o SCOM 2012, bem comonovos conectores para integrar aoOrchestrator 2012 (sucessor do Opalis) e aoVirtual Machine Manager (SCVMM) 2012. Afuncionalidade da integrao com o SCOM2012 e SCCM 2012 ser praticamente a

mesma que temos hoje com as verses 2007do SCOM e SCCM. J o conector com oOrchestrator permitir que os

administradores importem runbooks (tarefas)

A principal melhoriapara a console doSCSM 2012 a

velocidade! A novaconsole est muito

mais rpida.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd220460.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/dd220460.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/dd220460.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/dd220460.aspx


25/26

25

Cana

lSystem

Center

do Orchestrator para a CMDB do SCSM, ouseja, os clientes que possurem atividadescustomizadas no Orchestrator poderoimportar no SCSM para que estas sejamatividades automticas a serem utilizadascomo itens em Incidentes, Problemas,Solicitaes de Servio, Liberaes, eSolicitaes de Mudanas. No momento emque alguma atividade for chamada durante ociclo de vida de algum item de trabalho, atarefa ser realizada pelo Orchestrator, e oSCSM ficar monitorando este runbook(tarefa) para se certificar de que a atividade

foi concluda, colher os dados necessrios earmazenar no SCSM. Ainda, o conector como SCVMM vai permitir trazer para a CMDBuma quantidade rica de informaes sobre as

mquinas virtuais, hosts, modelos e muitomais. Estes itens de configurao podem serutilizados nos Catlogos de Servio, quandoum usurio requisita uma nova mquinavirtual, por exemplo, j pode definir quaismodelos quer que sejam aplicados.

Quais funcionalidades voc gostaria de

ver no SCSM 2012, mas que no estaro

presentes na verso final?

Travis: Eu adoraria ver uma console webbem rica, cheia de funcionalidades, etambm aplicaes para dispositivos mveisdestinadas aos analistas de TI que estosempre em movimento.

J existe alguma data prevista para o

lanamento do beta pblico para o SCSM

2012? E alguma data para o lanamento

oficial do SCSM 2012 RTM?

Travis: Estamos planejando lanar o betapara o SCSM 2012 no terceiro trimestre de2011, algo entre Julho e Setembro. J o

lanamento oficial do SCSM 2012 RTM estprevisto para o final de 2011.

Eu sei que ainda um pouco cedo mas,

vocs j esto pensando sobre o SCSM

vNext? Ou seja, a verso do SCSM a ser

lanada aps o SCSM 2012.

Travis: Absolutamente. Ns j temos adocumentao do SCSM vNext, em alto nvel,escrita e aprovada pelo lder Snior daequipe. De agora em diante ns realizaremoslanamentos simultneos dos produtosSystem Center para Datacenter (SCOM,SCSM, SCVMM, Orchestrator, SCDPM), ouseja, estaremos alinhados desde oplanejamento com todas as equipes da sute.

Para encerrar esta nossa entrevista, o

que voc sugere para quem est

comeando a aprender SCSM?

Travis: Qualquer um que esteja conhecendo

o SCSM agora e est comeando os estudosdeve acessar esta publicaono meu blog,que orienta os estudos atravs de muitosoutros recursos.

Travis, muito obrigado pelo seu tempo e porconceder esta entrevista, ns aqui no Brasilestamos muito ansiosos pelo lanamento doSCSM 2012, at l voltaremos a conversar.

Thank you so much Travis!

E assim, conclumos a primeira entrevistapara a Revista Canal System Center, e queseja a primeira de muitas! Desta vezconversamos com Travis Wright, ProgramManager do System Center Service Manager

(SCSM), fique atento que no prximo nmeroteremos mais novidades.
http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/07/06/how-do-i-get-started-with-system-center-service-manager.aspxhttp://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/07/06/how-do-i-get-started-with-system-center-service-manager.aspxhttp://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/07/06/how-do-i-get-started-with-system-center-service-manager.aspx


26/26

CanalSystemC

enter

E na prxima edio, muitas novidades,

CanalSystemCenter.com.br
http://www.canalsystemcenter.com.br/http://www.canalsystemcenter.com.br/

Documents

Revista_CanalSystemCenter_01