Revista de

RADIO Y EDUCACIÓNde personas adultas y nuevas tecnologías

Nº 6 Diciembre 2017 2Radio ECCA Fundación Canaria

www.radioecca.org

Orientación y tutoríaen Radio ECCA

Dep. Legal: G.C. 1115-2013

ISSN 2340-5163

Radio ECCA Fundación CanariaAvda. Escaleritas, 64-1ºLas Palmas de Gran Canariafundacion@radioecca.orgTeléfono: 902 312 212

Consejo de Dirección:Lucas López Pérez S.J. (dirección)Mª Margarita López Sánchez (coordinación)

Secretaría: Zoila Marichal Ramírez

Traducciones: Víctor Ramírez López (inglés)y Mercedes González Pérez (francés)

Diagramación, fotomecánica, impresión yencuadernación: Talleres de Artes gráficas deRadio ECCA.

Edición Juana Rosa González Gopar:

3Orientación y tutoría

SUMARIO

La orientación o acción tutorial en Radio ECCA.Seminario ECCA. Páginas 6-11

Educación, derechos y valores. D. Álvaro Gil-Robles y Gil-Delgado. Páginas 12-15

La tutoría en la teleformación de Radio ECCA.Ana María González Reyes y Adrián Caraballo. Páginas 16-21

La videoconferencia en el Ciclo Superior de Integración Social.Equipo educativo del Ciclo Superior de Integración Social. Páginas 22-27

El Centro de orientación y la evolución de la tutoría.Isabel Santana y Davinia Almeida. Páginas 28-32

4 nº 67 dic 2012

Presentación

The issue number 67, for December 2012, aims to show theevolution of the tutorial action or the mentor’s work in radioECCA. It does so through the general reflection proposed inthis introductory article and also through three presentationsbased on personal experiences. All the articles published hereare signed by the different teams of professionals who work forthe organization and are involved, in one way or another, inthe experiences presented.

Le numéro 67, correspondant à Décembre 2012, vise à montrerl’évolution de l’action de tutorat ou bien le travail desprofesseurs conseilleurs à Radio ECCA. A travers ce numéro,on présente trois expériences particulières ainsi qu’une réflexiongénérale proposée d’après cet article introductif. Tous lestravaux ont été réalisés par des professionnels de l’Institution,liés d’une façon ou d’une autre, aux expériences ici présentées.

L'ORIENTATION ET LE MENTORATOU RADIO ECCA

THE ORIENTATION ORMENTORING IN RADIO ECCA

5Orientación y tutoría

En 1975, a los diez años de su puestaen marcha, Radio ECCA publicaba unlibro en el que reflexionaba sobre suexperiencia en esa primera década devida. El libro llevaba por título RadioECCA, centro docente. En su intro-ducción, se habla del Sistema ECCAcomo de un sistema educativotridimensional:

«…la acción docente de RadioECCA no comienza ni acaba conla emisión radiofónica de clases.Junto a la clase, el Sistema do-cente de la Emisora engloba otrosdos insustituibles elementos. Elprimero de estos elementos es elesquema. (…). La clase es el se-gundo de los elementos del Siste-ma ECCA de enseñanza. (…). Elesquema y la clase se complemen-

tan con el tercer elemento, el Pro-fesor orientador».

Han pasado casi cuarenta y ocho añosdesde la primera emisión radiofónicade Radio ECCA y treinta y ocho de lapublicación de Radio ECCA, centrodocente. En este número de nuestraRevista de Radio y Educación de Per-sonas Adultas, presentaremos algu-nas experiencias sobre el tercer ele-mento del Sistema ECCA: la accióntutorial.

Tres experiencias diferentesEn las páginas que siguen a esta pri-mera exposición, encontrará tres ex-periencias diferentes, todas actuales,sobre el modo en el que Radio ECCAejerce la orientación o tutoría. En to-das estas experiencias encontramos

Seminario ECCA

El número 67, correspondiente a diciembre de 2012, pretende mostrar la evolución de la acción tutorial o labor delprofesorado orientador en Radio ECCA. Lo hace a través de tres presentaciones de experiencias particulares y de lareflexión general que propone este artículo introductorio. Todos los trabajos cuentan con autoría de profesionalesde la Institución vinculados, de un modo u otro, a las experiencias presentadas.

un contexto que ha cambiado, unarealización concreta y peculiar de latutoría y algunas pistas sobre el ha-cia dónde de la acción tutorial deECCA. En su conjunto, utilizamos laexpresión tutoría global para expli-car la evolución de la actividadorientadora en la que ya estamos em-barcados y de las competencias ne-cesarias para la persona que la reali-za.

La tutoría telemáticaNuestra primera experiencia habla dela tutoría telemática: la evolución delSistema una vez las TIC se han incor-porado a nuestra actuación. Trescondicionantes ayudan a entender laexperiencia de ECCA en este campo:

· El número de alumnos y alumnasque realizan sus cursos totalmen-te a través de internet ha aumenta-do notablemente en los últimosaños.

En todas estas experiencias encontramos un contexto que hacambiado, una realización concreta y peculiar de la tutoría yalgunas pistas sobre el hacia dónde de la acción tutorial deECCA

LA ORIENTACIÓN O ACCIÓN TUTORIAL EN RADIO ECCA

Palabras clave: alumnado, cambio, contexto, distancia, docencia, educación, formación, Moodle, orienta-ción, personalización, plataforma, profesional, profesionalidad, profesorado, sistema, sociedad, tecnología,telemático, tutoría.

Tutoría en Radio ECCA

6 nº 67 dic 2012

Se han dado profundos cambios en torno al perfil de quien estudia en Radio ECCA. Al comienzo,mujeres entre treinta y cuarenta y cinco años que trabajaban sobre todo en sus casas y que, en sujuventud, no tuvieron la posibilidad de acceder a la formación básica. En la actualidad, perfiles muchomás jóvenes y masculinos

Comprobamos que elacceso a la formacióntelemática no deja de tenerdificultades y buena partede la población quedaexcluida de la misma en elcontexto de la denominadabrecha digital

Introducción

· Por otro lado, la adecuación con-tinuada de nuestras enseñanzas alas posibilidades que ofrecen lasdiferentes versiones de la platafor-ma educativa Moodle se convierteen labor permanente.

· Finalmente, comprobamos que elacceso a la formación telemática nodeja de tener dificultades y buenaparte de la población queda exclui-da de la misma en el contexto de ladenominada brecha digital.

Pretendemos que las personas querealizan la tutoría telemática progresenen el dominio de las herramientas yfaciliten, a su vez, que el alumnado lle-gue pronto a sentirse cómodo en unentorno que no siempre resulta ama-ble desde el primer momento.

El uso de la videoconferenciaNuestra segunda experiencia nos ha-bla del uso de la videoconferencia enel marco de la Formación Profesionaldel Sistema Educativo. En concreto,nos centramos en la impartición delCiclo Superior de Integración Social.Los condicionantes que nos permitencomprender esta experiencia son lossiguientes:

· La normativa actual señala unaproporción muy alta de formaciónpresencial (probablemente por latodavía vigente sospecha ambien-tal sobre la formación a distancia).

Radio ECCA utiliza este tiempo pre-sencial para desarrollar su orienta-ción en una doble dirección: pre-sentar los elementos metodo-lógicos de la acción formativa ytutorizar la formación más prácticaque deben realizar los alumnos ylas alumnas del curso.

· Las solicitudes de plaza para ma-tricularse en este curso provienende diferentes ámbitos geográficos.Sin embargo, la capacidad actualde infraestructuras de Radio ECCApermite únicamente la realizaciónde estos cursos en las instalacio-nes correspondientes a cada unade las islas capitalinas.

· La conexión por videoconferenciapermite al profesorado orientadoravanzar en la constitución de unaúnica aula de aprendizaje por másque esté separado por kilómetrosde océano.

Como muestra el artículo que presen-ta esta experiencia (con todavía sólotres años de puesta en marcha), nece-sitamos mejoras tanto en el campo tec-nológico como en la realización con-creta de la acción orientadora, que to-davía puede evolucionar en la laborde coordinación entre los dos espa-cios puestos en relación a través de lavideoconferencia.

El Centro de orientaciónECCAFinalmente, en tercer lugar, presenta-mos en este número de nuestra Re-vista de Radio y Educación de Perso-nas Adultas la que podemos entendercomo la evolución más natural de laorientación inicial de Radio ECCA: laque se realiza en el Centro de orienta-ción. Para comprender su itinerario,ayudan las siguientes consideracio-nes:

· Se han dado profundos cambiosen torno al perfil de quien estudiaen Radio ECCA. Al comienzo, mu-jeres entre treinta y cuarenta y cin-co años que trabajaban sobre todoen sus casas y que, en su juven-tud, no tuvieron la posibilidad deacceder a la formación básica. Enla actualidad, perfiles mucho másjóvenes y masculinos con dos orí-genes diferenciados: a) jóvenesque abandonaron el sistema edu-cativo ordinario por fracasos pe-

7Orientación y tutoría

Tutoría en Radio ECCA

dagógicos y b) jóvenes que vuel-ven a la formación tras su expul-sión del mundo laboral al que ac-cedieron al abandonar los centroseducativos en tiempos de una ofer-ta laboral poco exigente en la for-mación y relativamente bien remu-nerada.

· La evolución de la formación depersonas adultas está marcada porlos cambios en el currículo del sis-tema educativo y por la propia evo-lución de la formación en RadioECCA hacia un sistema modularaltamente flexible.

· La irrupción de la tecnología deinternet permite un acceso a losmateriales educativos mucho másautoprogramado por nuestrosalumnos y alumnas. En nuestrosprimeros cuarenta años, la emisiónde la clase, en días y horas preci-sos, marcaba el ritmo del aprendi-zaje y facilitaba el acompañamien-to del mismo por parte del profeso-rado. Actualmente, la flexibilidadque la enseñanza asíncrona permi-te en los ritmos de estudio ha pro-piciado importantes cambios en elfuncionamiento del Centro deorientación.

Estos y otros elementos nos llevan apensar en unas orientaciones que exi-gen un acercamiento psicológico di-ferente (atendiendo a la mayor juven-tud y a la experiencia de fracaso queacompaña a buena parte de nuestroalumnado), unas competencias másaltas y creativas en el dominio de lastecnologías de la información y la co-municación y, finalmente, una mayorflexibilidad y personalización en laatención a nuestro alumnado.

La acción tutorial global: elpresente y el futuro de RadioECCAEn el libro Radio ECCA, centro do-cente, publicado en 1975, los autoresdefinían así la labor del profesoradoorientador:

«Los alumnos ECCA están siem-pre vinculados a un Centro deOrientación fijo, normalmenteestablecido cerca de su propiohogar. El Profesor Orientador esel que semanalmente le espera enese Centro. La actividad del Pro-fesor Orientador para con susalumnos es múltiple: entrega elcuadernillo de esquemas para lasemana próxima; recoge el mate-rial trabajado la semana anterior,para su corrección, entregándo-lo de nuevo al alumno la semanasiguiente, orienta pedagógica-mente al alumno y le solucionacuantas dificultades se le hayanpodido presentar durante la se-mana anterior; explica los pun-tos más oscuros de las materiasvistas en la semana; realiza eva-luaciones en presencia; y, másque nada, ejerce como elementomotivador y estimulante delalumno».

En el año 2009, en nuestra Revista deRadio y Educación de Personas Adul-tas, se publicaba un artículo firmadopor su Seminario ECCA bajo el títuloLas TIC en Radio ECCA. En el mismose afirmaba:

«Del mismo modo, la incorpora-ción de las TIC afecta al modo deconcebir la orientación o tutoríaen el Sistema ECCA. En primer

lugar, porque la orientación otutoría se ha realizado en ECCApor maestros y maestras que sedesplazaban en sus zonas paraacercarse al alumnado. Puesbien, la incorporación deECCAnet y de los ordenadorescon conexión en movilidad per-miten a la maestra o al maestroresponsable de la orientación elacceso directo a la informaciónsobre el alumnado y para elalumnado en cualquier punto dela geografía, con facilidad paragestionar la ficha académica sinnecesidad de papeleo que obli-ga a traslados a la oficina cen-tral. (…). En segundo lugar, por-que la tutoría adquiere una di-mensión diferente cuando se usanherramientas de foro, de chat ode correo-e. En el foro, cadaalumno o alumna que se incor-pore al curso tiene acceso a cuan-tas preguntas y comentarios sehan cruzado entre el profesora-do y las demás personas que si-guen el curso. Se posibilita la sa-tisfacción de la necesidad de unarelación personal con quien seencarga de la tutoría; del mismomodo, la interactividad genera-da por el propio alumnado per-mite que quienes participen pue-dan ayudar en el proceso de for-mación de quienes se incorporanmás tardíamente».

Lo escrito en 2009 reflejaba ya unadistancia y una continuidad eviden-tes entre la acción tutorial de los ini-cios de Radio ECCA y la desarrolladaen la última década con la llegada delas TIC. Nos permitimos subrayar al-gunos elementos a tener en cuenta

8 nº 67 dic 2012

de cara a nuestro futuro:

1. La diversidad en los canales oen las herramientas utilizadas parala acción tutorial u orientación enRadio ECCA no ha cambiado el finu objetivo principal de la misma:alentar y acompañar, del modo máspersonalizado posible, el procesode formación del alumnado denuestra entidad.

2. Las TIC han posibilitado unadeslocalización del alumnado, demodo que ya no compartirá nece-sariamente el contexto geográficode quien se encarga de la tutoría uorientación. Nuestro profesoradoorientador deberá ampliar su com-prensión de la realidad de acuerdocon los contextos diversos delalumnado.

3. Se han dado continuos cam-bios legales, pedagógicos, estraté-gicos y en el catálogo de oferta deRadio ECCA. La normativa legalgenera una nueva titulación paralos diferentes niveles educativosy establece determinadas exigen-cias de presencia en la formación

para algunos de los títulos oficia-les. La orientación pedagógica secentra ahora en la programación yevaluación de competencias bási-cas. El currículo de personas adul-tas se plasma en Radio ECCA a tra-vés de una estrategia de módulosmás que de asignaturas o materias.Además, la oferta formativa de Ra-dio ECCA se concreta en un catá-logo amplísimo en el que se combi-nan la formación reglada con titu-lación oficial y la formación útil a lolargo de toda la vida. Esto afecta alprofesorado orientador: a) adaptasu perfil académico a las exigenciasde la normativa vigente; b) realizasu orientación de acuerdo a la di-námica de las competencias pro-gramadas y a evaluar; c) acompa-ña al alumnado en coherencia conla estrategia modular de la entidad;d) se capacita para orientar en elmayor número de acciones educa-tivas del catálogo de Radio ECCA.

4. Radio ECCA orienta su actua-ción, fundamentalmente, a las per-sonas que más necesidades socia-les, culturales y educativas presen-tan. Esto supone perfiles diferen-tes en los diferentes contextos so-ciales en los que ECCA realiza su

misión. Mientras que en la coope-ración exterior ECCA se encuentrafundamentalmente con mujerescon un nivel educativo muy bási-co, en su actuación en Españanuestra Casa trabaja también conotros perfiles más jóvenes y mas-culinos y que en no pocas ocasio-nes provienen de una experienciafrustrante con el sistema educati-vo. Del mismo modo, personasmigrantes provenientes de contex-tos culturales diversos, se incor-poran como alumnado a nuestrainstitución. Esto afecta igualmen-te al profesorado orientador: sediversifica el perfil del alumnado ydebe adecuarse a necesidades deacompañamiento psicológicas, cul-turales y sociales diferentes, en elque el comportamiento delalumnado no responde ya a los quehemos vivido en el pasado.

5. La presencia en el mundo de laacción social se ha diversificado enlas últimas décadas: la poblaciónmeta preferente de Radio ECCA,aquella que más necesidades edu-cativas tiene, es también la pobla-ción meta de los servicios socialeso de múltiples iniciativas insti-tucionales de carácter asistencial,promocional o de acompañamien-to de las más duras realidades denuestro mundo. Nuestro profeso-rado orientador se encuentra asísumando fuerzas con todas estasentidades, representando la impor-tancia de la formación básica ymedia como el mejor instrumentopara evitar la marginación econó-mica, social, política y cultural denuestra población.

No ha cambiado el fin uobjetivo principal de laacción tutorial en RadioECCA: alentar y acompañardel modo máspersonalizado posible elproceso de formación delalumnado

La población meta de RadioECCA, aquella que másnecesidades educativastiene, es también lapoblación meta de losservicios sociales o demútiples iniciativasinstitucionales de carácterasistencial, promocional ode acompañamiento

Introducción

9Orientación y tutoría

6. Se han diversificado las moda-lidades de relación entre RadioECCA y el alumnado: a) la metodo-logía semipresencial que supone elencuentro personal y directo en elCentro de orientación, b) la forma-ción puramente telemática dondeel encuentro entre profesorado yalumnado se realiza en el centro deorientación digital, c) las varieda-des de formación semipresencialque incorporan herramientas comola videoconferencia u otras quepermitan mejoras en la comunica-ción salvando las distancias. Estoafecta al profesorado orientadorque debe incorporar una compe-tencia cada vez mayor en el manejode las diversas herramientas de las

diferentes modalidades.Efectivamente, los hombres y muje-res que viven la formación a distan-cia como su opción profesional ne-cesitan incorporar cada día nuevascompetencias. Debemos dar respues-tas a nuevas necesidades. Traspasa-mos contextos geográficos,lingüísticos y ámbitos administrati-vos. La tecnología aparece como unaherramienta que excluye o que posi-bilita la inclusión. El estado de ánimode nuestra sociedad, ahora mismo re-cargado del pesimismo producido porla larga crisis, la debilidad de las re-des públicas de apoyo y la prolonga-da experiencia de desempleo, exigeuna especial capacidad de esperanzay aliento de nuestros profesionales.

La selección, acompañamiento y formación del profesorado de Radio ECCA exige de quienes dirigenla entidad un esfuerzo priorizado y permanente

Todo esto habla de una responsabili-dad antigua, pero que se presenta cadadía con nuevas demandas: la selec-ción, acompañamiento y formación delprofesorado de Radio ECCA exige dequienes dirigen la entidad un esfuer-zo priorizado y permanente. Sólo unametodología con criterios claros y exi-gentes en la selección, y una planifi-cación comprometida en el acompa-ñamiento y en la formación del profe-sorado orientador permitirá a RadioECCA mantener vivo y eficaz su sis-tema peculiar de formación. Sólo así,con una orientación que responda atodas estas nuevas exigencias, el pro-fesorado de Radio ECCA garantizaráel liderazgo de calidad de la oferta dela entidad.

Tutoría en Radio ECCA

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Lección inaugural

Education is not the privilege of a few in our society: it is aright for everyone. However, any kind of education is notgood in itself just for being a part of the public system thatguarantees people’s rights: we need an educational systemthat helps men and women to become respectful citizens andto show their commitment to justice and rights. We fear thatdemocracy may fall into crisis if the values of education donot prevail, if education focuses just on promoting only thosevalues that encourage the individual success, the professionalcompetence and purely instrumental skills. Education needsto tackle values, rights and duties that let us sail in ademocratic society.

L’éducation n’est pas un privilège de quelques-uns dans notresociété : c’est un droit. Mais n’importe quelle éducation n’estplus bonne en soi même par le fait d’appartenir au systèmepublic garantissant les droits : on a besoin d’une éducationqui aide les hommes et les femmes à être citoyens respectueuxdes droits ainsi que préoccupés par la justice. On craint quela démocratie reste en crise si l’éducation ne se consacre àses valeurs, si l’éducation se retienne à promouvoir les valeursdéveloppant le succès individuel, la compétence professionnelleou les habilités strictement instrumentales. On a besoin d’uneéducation qui s’occupe des valeurs ainsi que des droits etdevoirs permettant de naviguer dans une société démocratique.

DROITS DE L'ÉDUCATION ET VALEURS

EDUCATION RIGHTS AND VALUES

11Orientación y tutoría

Sr. Presidente, autoridades, amigos yamigas:

Tomar la palabra hoy aquí, en la sedede Radio ECCA, con motivo del iniciodel curso académico, no solo es unhonor, sino también una satisfacciónpersonal muy grande.

Todos conocemos la inmensa laborque a lo largo de los años ha venidorealizando Radio ECCA para permitirque los programas educativos llega-ran hasta el último rincón de cada islay a gran parte del continente africanomás cercano (África Occidental), ade-más de la ya larga presencia a travésde muchas alianzas en países de Amé-rica Latina.

Centenares de miles de personas hantenido acceso a la educación a travésde estas antenas. Mi admiración, res-peto y felicitación para cuantos consu esfuerzo hacen posible cada día queeste hermoso sueño de acceso a laeducación sea posible para todos

aquellos que, sin este medio, veríanmermadas sus posibilidades de pro-greso.

La educación es el gran arma que per-mite a una sociedad progresar y sermás libre.

Pero educar no es solo cumplir unatarea de transmisión de saberes empí-ricos, de conocimientos instrumen-tales. Es también formar moralmente aquienes acuden a las aulas, hacer ciu-dadanos que asuman y vivan unosvalores que les permitan convivir ensociedad, en libertad y en el respeto alos demás.

El proceso educativo adquiere así unaespecial relevancia a la hora de cons-truir una sociedad verdaderamentedemocrática, al convertirse en la víapor la que le llegan al estudiante, des-de su más temprana edad, el conoci-miento de los valores, los principiosque la identifican, al tiempo que losconocimientos científicos que enri-quecen su saber personal.

No olvidemos que, según nuestraConstitución, el primer objetivo de laeducación es:

«el pleno desarrollo de la perso-nalidad humana en el respeto delos principios democráticos deconvivencia y a los derechosy libertades fundamentales»(art.277.2).

Quienes hemos vivido y nos hemoseducado en una dictadura, hemos sa-bido y padecido ese terrible vacío detransmisión en la escuela de verdade-ros valores democráticos. No nos

D. Álvaro Gil-Robles y Gil-Delgado

EDUCACIÓN, DERECHOS Y VALORES

Palabras clave: alumnado, cambio, contexto, distancia, docencia, educación, formación, Moodle, orienta-ción, personalización, plataforma, profesional, profesionalidad, profesorado, sistema, sociedad, tecnología,telemático, tutoría.

La educación es el granarma que permite a unasociedad progresar y sermás libre

Derechos y valores

La educación no es un privilegio de algunos en nuestra sociedad: es un derecho. Pero tampoco cualquier educaciónes ya buena en sí misma por el hecho de que forme parte del sistema público que garantiza los derechos: necesitamosuna educación que ayude a que hombres y mujeres sean a su vez ciudadanos respetuosos de los derechos y preocupa-dos por la justicia. Nos tememos que la democracia estará en crisis si la educación no se vuelca en sus valores, si laeducación se contenta con promocionar los valores que impulsan el éxito individual, la competencia profesional olas habilidades puramente instrumentales. Necesitamos que la educación se ocupe de los valores y de los derechos ydeberes que permiten navegar en una sociedad democrática.

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educaron para vivir en libertad y asu-mir los deberes y derechos que esacondición entraña, porque no se tra-taba de prepararnos para ser ciuda-danos libres, sino súbditos. Lo tuvi-mos que aprender en marcha, pornuestra cuenta, y construir el futurotanteando las posibilidades y supe-rando los retos.

Hoy todo ello es historia, o deberíaser historia, porque nada es más cier-to que el hombre es el único animalque es capaz de tropezar en la mismapiedra infinidad de veces.

Del valor que a la educación han dadolos países que firmaron la Constitu-ción de la UNESCO es una muestrapatente su art. 1º, cuando define losobjetivos comunes como:

«contribuir a la paz y a la segu-ridad estrechando, mediante laeducación, la ciencia y la cultu-ra, la colaboración entre las na-ciones, a fin de asegurar el res-peto universal a la justicia, a laley, a los derechos humanos y alas libertades fundamentales(que) sin distinción de raza,sexo, idioma o religión...».

Es decir , la educación como instru-mento de transmisión de unos valo-res que nos identifican como socie-dades democráticas. No estamos ha-blando de un desiderátum sin senti-do, sino de una necesidad urgente

para nuestra sociedad.

Y sin embargo, esos valores a los queme estoy refiriendo, y que estuvieronpresentes en la fundación de Europay que, formalmente, siguen estándoloen los textos y tratados internaciona-les que configuran la Unión Europea,están en profunda crisis, tanto a es-cala continental como nacional.

¿Cómo, si no, se puede entender quehayamos aceptado en nuestro entor-no que valores como la justicia hayansido pisoteados por países de la Uniónque aceptaron colaborar con los Es-tados Unidos en una guerra contra elterrorismo al margen de todas las exi-gencias y garantías del Estado de De-recho? ¿Cómo es posible que haya-mos visto prosperar fuerzas políticasabiertamente racistas y antidemo-cráticas? ¿Cómo es posible que haya-mos tolerado conductas de los Esta-dos con respecto a los inmigrantes oel reconocimiento del derecho de asi-lo, en clara contradicción con nues-tros valores y principios democráti-cos? Y ¿cómo es posible que, inclusohoy, ante las dificultades de no pocospaíses europeos, veamos aparecersíntomas de la discriminación norte/sur, la presencia de una insolidaridadnegada en la palabra pero aplicada enlos hechos, absolutamente contrariaal espíritu y a los valores de Europa?

Y tantas otras preguntas que podríadesgranar aquí sin obtener una res-puesta satisfactoria. Les aseguro queno son hipótesis de trabajo académi-co, son realidades que yo mismo hevivido y combatido en mi condiciónde Comisario Europeo para los Dere-chos Humanos.

Para mí es evidente que tenemos quever los problemas de frente. Cuandouna sociedad no reacciona ante de-terminadas situaciones es porque haperdido la sensibilidad social o no viveya como propios, por desconocimien-to, los valores y principios a que mehe referido y que nos identifican comosociedad libre y democrática. O por-que han ocupado el espacio otrosvalores o contravalores destructoresde los cimientos de este modelo desociedad.

Mientras tuvimos enemigo visible eidentificable contra la democracia -to-das las dictaduras que han ido extin-guiéndose en Europa- la defensa devalores básicos era fácil. Pero despuéshemos creído que la democracia ya eraun valor indiscutible, que nuestromodelo de sociedad había vencido yhemos pasado a potenciar valores in-dividuales (éxito, dinero, etc.) frente alos colectivos (solidaridad, igualdad,libertad, justicia, etc.).

Y hemos pensado que la escuela solodebería ser un espacio de transmisiónde conocimientos y dejar a la familiaque cumpla el deber de formar al niñoo al joven en valores.

Cuando una sociedad noreacciona antedeterminadas situacioneses porque ha perdido lasensibilidad social o no viveya como propios los valoresy principios (...) que nosidentifican como sociedadlibre y democrática

Es decir, la educacióncomo instrumento detransmisión de unos valoresque nos identifican comosociedades democráticas

Lección inaugural

13Orientación y tutoría

La familia tiene un papel fundamental,o debiera tenerlo, pero una gran partede las familias actuales no está en con-diciones de asumir esa responsabili-dad o se niega a ello. Otras respon-den prioritariamente a sus diversaslegítimas concepciones políticas o re-ligiosas.

Por ello, tal concepción no solo es unerror, es también una dejación de undeber constitucional que los poderespúblicos no pueden permitir. La es-cuela también tiene que ser el espaciode formación cívica y en valores co-munes de nuestras futuras generacio-nes.

Educación en valores es transmitirunas pautas de conducta basadas enla ética, en comportamientos éticosque se corresponden con una moralpersonal y colectiva que fija con todaclaridad los límites de lo aceptable ylo inaceptable.

Como diría Victoria Camps, «educar

más en deberes, las obligaciones, lasvirtudes o los compromisos», puesun valor «es aquello que debe ser pre-ferido».Nunca he entendido el feroz combatede algunos sectores de nuestra so-ciedad contra la educación en ciuda-danía y máxime cuando vemos a nues-tro alrededor todas las carencias queestamos sufriendo en este terreno.

La familia tiene un papelfundamental, o debieratenerlo, pero una gran partede las familias actuales noestá en condiciones deasumir esa responsabilidado se niega a ello. Otrasresponden prioritariamente asus diversas legítimasconcepciones políticas oreligiosas

Solo puede explicar tal ceguera unaconcepción ideológica que tiene difi-cultad para vivir y practicar esos va-lores a que me estoy refiriendo.Permítanme que ya vaya terminando,pues aun cuando se queden en el tin-tero tantas cosas como quisiera co-mentar ante ustedes, el tiempo es fac-tor determinante en nuestros días. Yyo ya casi agoté el mío hoy.La educación es un objetivo esencialpara el bienestar y progreso de nues-tra sociedad, para el Estado, y cuan-do hablo de Estado incluyo a todaslas administraciones con competen-cia en la materia. Debe ser un objetivode progreso y unidad, y no debanderías, desuniones, de políticas decampanario, de crear espacios de con-flicto y confrontación o desigualdad.Los jóvenes españoles, nuestros hi-jos, no nos lo perdonarán y la historiatampoco.Muchas gracias.

Derechos y valores

14 nº 67 dic 2012

Informe

THE TELE-TUTORING IN RADIO ECCA

LA TÉLÉ-TUTORAT DE RADIO ECCA

La formation à distance, telle qu’elle est comprise par le SystèmeECCA, inclut le cours radiophonique (audio) ainsi que lesmatériaux de suivi, l’orientation ou action de tutorat. Lestemps modernes apportent des nouveaux besoins ainsi quedes nouvelles possibilités. La formation télématique, à traversl’Internet, permet une évolution de l’action de tutorat de RadioECCA accompagnant des autres possibilités déjà apportées,dans notre cas, par la Plateforme Moodle.

Distance learning, as it is provided by the ECCA System, includesthe following elements: the audio lesson, the teaching materialsand the tutorial action. New times bring new needs but alsonew possibilities. The online training, through the MoodlePlatform, has also contributed to the evolution of Radio ECCA’stutorials.

15Orientación y tutoría

LA TUTORÍA EN LA TELEFORMACIÓN DE RADIO ECCA

Palabras clave: cambio, contexto, distancia, educación, formación, marginación, Moodle,personalización, plataforma, profesional, profesionalidad, sociedad, tecnología, telemático.

Adrián Caraballo y Ana María González

La formación a distancia, tal y como la entiende el Sistema ECCA, incluye -además de la clase radiofónica (audio)y los materiales de seguimiento- la orientación o acción tutorial. Los nuevos tiempos aportan nuevas necesidades ytambién nuevas posibilidades. La formación telemática, realizada a través de internet, permite una evolución de laacción tutorial de Radio ECCA como compañera de otras posibilidades aportadas, en nuestro caso, por la platafor-ma Moodle.

Diversidad y cambioEn un entorno lleno de diversidad yen continuo cambio, disponemos denuevas maneras de adquirir conoci-miento y comunicarnos. El conoci-miento se construye ahora a partir deredes de información que se nutrende ámbitos económicos, sociales, cul-turales, educativos... en los que, a suvez, ese mismo conocimiento influye.Aparecen nuevas formas deinteracción y se redibujan los escena-rios formativos. Se abre una multitudde oportunidades para adaptar loscontenidos a las necesidades de ins-tituciones, estudiantes y profesiona-les de la formación.

En una sociedad donde las personasadultas tienen que adquirir las com-petencias necesarias para adaptarseal mercado laboral, es de suma impor-tancia el concepto de aprendizaje a lolargo de toda la vida (lifelonglearning). Pero, a pesar de la evolu-ción tecnológica de la sociedad, lasTIC no han conseguido superar las

A pesar de la evolucióntecnológica de la sociedad,las TIC no han conseguidosuperar las diferenciassociales, y la brecha digitalpuede, incluso, profundizaren las desigualdades yaexistentes y generar unamayor exclusión social

Tutoría en teleformación

diferencias sociales, y la brecha digitalpuede, incluso, profundizar en las des-igualdades ya existentes y generar unamayor exclusión social. Con una mi-sión eminentemente social, RadioECCA ha trabajado siempre por laconstrucción de una ciudadanía res-ponsable y democrática, y las herra-mientas que nos brindan las TIC abrenun abanico de nuevas posibilidadescon las que la Institución puede lle-gar a todas aquellas personas y co-lectivos que lo necesitan, ampliandoy adaptando su oferta formativa a dis-tancia a la modalidad en línea.

Actualmente, la Institución cuentacon más de cien acciones formativas,en los ámbitos de formación reglada yno reglada, impartidas en la modali-dad en línea, a través de la plataformaeducativa Moodle. Los cursos en lí-nea son impartidos por profesoradode la Institución, profesorado externocontratado y voluntariado. En RadioECCA, las TIC son una herramientamás para que el alumnado pueda or-ganizar, redirigir y participar de formaactiva en su formación. Asimismo, te-nemos el objetivo claro de mostrar yformar en el uso adecuado y efectivode las mismas.

El alumnado que acude a la Institu-ción está compuesto, en su mayoría,por personas que no disponen deltiempo necesario para poder asistir aclases presenciales, e incluso, en al-gunos casos, personas que no resi-den cerca de un centro de orientacióny tienen dificultad para trasladarse. Lateleformación en Radio ECCA da res-puesta a este alumnado. Así cumpli-

16 nº 67 dic 2012

Informe

El profesorado dedicado ala orientación de un cursoen línea de Radio ECCAinteracciona con elalumnado por nuevosmedios y el material didácti-co adquiere una granimportancia como elementode interactividad, mayormotivación y mejor guíapara el alumnado

El alumnado adquiere ahora especial protagonismo; lateleformación rompe con el esquema donde el profesor o laprofesora explica mientras el alumnado atiende

mos con nuestro objetivo principal:llegar a toda la población que solicitey necesite formación.

El Sistema ECCA enteleformaciónRadio ECCA apuesta por la mayorinteractividad posible con sualumnado y por la mejor calidad en suservicio. Por eso, implanta su ofertaformativa a través de internet, y adap-ta el entorno virtual de aprendizajeque le ofrece la plataforma educativaMoodle al Sistema ECCA de enseñan-za-aprendizaje.

En coherencia con los elementos esen-ciales del Sistema ECCA, quienes eli-gen la modalidad en línea se encuen-tran con el mismo material didácticoque se recibe en las orientaciones pre-senciales, dado que así lo posibilitanlas herramientas con las que cuenta laplataforma educativa. Ahora bien, elprofesorado dedicado a la orienta-ción de un curso en línea puedeinteraccionar con el alumnado a tra-vés de nuevos medios, consiguiendo–de esta manera– obtener un fee-dback continuo que le permite al pri-mero actuar como guía eficaz del se-gundo, así como ofrecer una atenciónmás personalizada que, sin duda, ge-nera un mayor grado de motivaciónen ambas partes.

Además, en esta modalidad, serefuerza la filosofía del aprendizajeactivo que la Institución siempre haintentado llevar a cabo a través de suSistema. En la enseñanza en línea, elalumnado – más que nunca – seinvolucra en su proceso educativo,tomando conciencia del papel prota-gonista que desempeña; dado que

dispone de herramientas que – biengestionadas – propician el trabajocolaborativo, la reflexión crítica, asícomo la valoración de las actuacio-nes individuales, grupales y del pro-fesorado. La plataforma Moodle - crea-da de acuerdo con las premisas delmodelo pedagógico constructivo – sepresenta, así, como contexto idóneopara la teleformación de Radio ECCA.

La estructura general de un curso deformación en la plataforma Moodle seajusta al siguiente esquema:

· Material didáctico del curso.En distintos formatos: esquemas ymaterial complementario en PDF, ylas clases en MP3. El alumnado pue-de descargar el material en su equi-po, completando los esquemas altiempo que escucha las clases.Cuenta con la tutoría en línea querealiza el profesorado encargado dela orientación.

· Recursos complementarios. Enfunción de las distintas caracterís-ticas del alumnado, cada curso dis-pone de enlaces web con materialque ayuda a reforzar y ampliar loscontenidos trabajados.

· Instrumentos de evaluación.Quien sigue un curso en línea dis-pone, según la acción formativa querealice, de distintas herramientaspara la evaluación:

o Cuestionarios. De respues-ta múltiple, verdadero o falso...,que se corrigen de forma automá-tica. Es posible realizar varios in-tentos antes de enviar definitiva-mente el cuestionario, de modoque la persona que lo realiza pue-de conocer sus avances en el pro-ceso de aprendizaje.

o Foros de participación.Constituyen un espacio para laparticipación reflexiva en torno alos contenidos del curso en el quese fomenta la interacción con elresto del alumnado. Es evaluadopor el profesorado responsablede la orientación.

o Trabajos prácticos: se en-cuentran en un apartado desde elque pueden descargarse y, unavez realizados de forma indivi-dual, se adjuntan en dicho espa-cio. El alumnado crea y ordena supropio conocimiento.

17Orientación y tutoría

Tutoría en teleformación

· Espacios de comunicación. Cadacurso dispone de espacios para latutoría individual, en los que se plan-tean dudas de carácter específico,entablando un diálogo directo conel profesor o profesora; del mismomodo, se abren foros de carácter pe-dagógico, ya de uso exclusivo parael profesorado, ya para la interaccióncon el resto del alumnado.

· Encuesta de valoración. De ca-rácter voluntario, constituye – juntoa los demás espacios de comunica-ción – una importante herramientapara obtener el feedback final delalumnado.

El alumnado cuenta, además, conotros elementos de apoyo: los manua-les de ayuda tecnológica y de manejopedagógico y funcional del entornovirtual de aprendizaje Moodle.

La tutoría en teleformaciónLos actores implicados en el procesode enseñanaza-aprendizaje (alumnadoy profesorado orientador) son el ele-mento clave en el éxito de lateleformación de Radio ECCA, pormucho que utilicemos las múltiplesaplicaciones que nos brindan las he-rramientas TIC.

Una de las ventajas principales de lateleformación, para el alumnado adul-to, es la posibilidad de planificar suproceso de formación sin atender aun horario determinado, de tal modoque organizará y establecerá su tiem-po de estudio de acuerdo con sus ne-cesidades y posibilidades. Las perso-nas que se deciden por esta modali-dad asumen un papel activo en la

construcción de su propio conoci-miento: entran en interacción con losmateriales del curso, las actividadesde aprendizaje, el resto del alumnadoy con el profesorado responsable dela orientación. A partir de sus cono-cimientos previos, nuestro alumnadose implica, interactúa y explora, com-parte sus experiencias y crea una co-munidad de aprendizaje; de modo quetambién se encarga de aclarar, acon-sejar y contribuir a las explicacionessobre las dudas del resto delalumnado del grupo, siempre bajo lasupervisión de profesionales de Ra-dio ECCA. Además, debe ser capazde autoevaluarse a partir de sus re-flexiones personales y de la retroali-mentación que se establece con el res-to de actores implicados en el proce-so de enseñanza-aprendizaje.

El papel del profesorado en la modali-dad de teleformación de Radio ECCAes el de guía y facilitador del procesode enseñanza-aprendizaje de unalumnado cada vez más autónomo;por otra parte, el profesorado contri-buye a potenciar el sentido crítico desu alumnado y a establecer el gradode superación de los procesos deaprendizaje. Además, el profesoradoda a conocer a su alumnado las estra-tegias y técnicas de aprendizaje con-venientes y fomenta su interaccióncon el profesor o profesora y con elresto del alumnado a través de los es-pacios de comunicación de la plata-forma educativa Moodle.

Es importante tener en cuenta que elalumnado no debe sentirse «solo»ante este tipo de formación. El no po-der «ver de forma física» al profesor oprofesora, puede hacer que decaiga

su motivación, y que, incluso, lo lleveal abandono del curso. Es por ello porlo que el profesorado juega un impor-tante papel en la motivación delalumnado. Además, le recuerda conti-nuamente que está siempre a su dis-posición, aunque sea de forma virtual.

Un curso de idiomas en la plataformaMoodle

El entorno virtual de aprendizaje queofrece la plataforma Moodle-ECCApermite construir un aula virtual paradesarrollar procesos de enseñanza-aprendizaje de distintos idiomas, con-tando con herramientas de comunica-ción específicas. El alumnado estáacompañado del profesorado que seencarga de la orientación y quedinamiza, acompaña y monitoriza elproceso; también cuenta con activi-dades teóricas y prácticas, con las queaprende «haciendo».

Pero no todo queda ahí. A través delos diferentes foros de práctica oral yescrita, el profesorado propone unaserie de ejercicios de refuerzo y am-pliación. El alumnado realiza, de for-ma individual, las actividades, que,posteriormente, el profesor corrige,comentando y aclarando las correc-ciones pertinentes. Cabe destacar, atal efecto, que quienes siguen el cur-so pueden realizar sus ejercicios es-critos y adjuntar, a través de foros es-pecíficos, sus respuestas como unarchivo de texto que el profesoradodevuelve con los comentarios realiza-dos.

En cuanto a las prácticas orales, seproponen ejercicios para que elalumnado grabe sus respuestas utili-

18 nº 67 dic 2012

zando la grabadora de sonidosNanogong. Quien orienta el curso es-cucha y evalúa la pronunciación yconsecución del ejercicio, y da res-puesta con otra grabación que se ad-junta a la respuesta del mensaje. Di-cha comunicación se hace en la len-gua estudiada (con una pequeña tra-ducción en la lengua materna). De estamanera, conseguimos que el profesoro profesora se convierta en guía y fa-cilitador del aprendizaje, mientras queel alumnado se siente acompañado entodo momento.Vemos pues, según lo expuesto ante-riormente, que no solo el modelo pre-

sencial se ajusta a lo que demanda elalumnado que quiere aprender un idio-ma. La teleformación puede y da res-puesta a dicha demanda, con la ven-taja adicional de la participación acti-va en el proceso de enseñanza -apren-dizaje del alumnado, con nuevas he-rramientas, en el momento y lugar quele sea más conveniente, ya que no estásujeto a ningún horario.

¿Hacia dónde tenemos queavanzar?Cada vez, es mayor el número de per-sonas que opta por este sistema parasu formación, pero también hay unaparte importante del alumnado quesolicita compaginar ambas modalida-des: presencial y en línea, un modelode blended learning (b-learning),que engloba una clase presencial conuna tutoría telemática. Se trata , portanto, de un modelo de tutoría globalque acompaña al alumnado en su for-mación y garantiza un mayor éxito en

Informe

la realización y finalización de sus es-tudios. Para desarrollar la accióntutorial en la modalidad deteleformación, esta figura del profe-sorado orientador, además de contarcon los conocimientos específicos dela acción formativa que va a impartir,debe contar con gran capacidadcomunicativa y estar familiarizado conel entorno virtual de aprendizaje quebrinda la plataforma. Así, debe cono-cer y utilizar correctamente las herra-mientas de comunicación asíncronas,como foros, tutoría o la mensajería in-terna; y colaborativas, como por ejem-plo la wiki. Tenemos que aprovechar este momen-to, en el que las redes sociales estánen auge, junto con la evolución ycomercialización de diferentes dispo-sitivos que nos permiten estar conec-tados y con acceso a internet, casidesde cualquier lugar; ya que eso eslo que define a Radio ECCA, poderacceder a la formación, en cualquierlugar y en cualquier momento.

Se trata, por tanto, de unmodelo de tutoría global queacompaña al alumnado ensu formación y garantiza unmayor éxito en la realiza-ción y finalización de susestudios

19Orientación y tutoría

Tutoría en teleformación

20 nº 67 dic 2012

VIDEOCONFERENCING INTHE SENIOR CYCLE OSOCIAL INTEGRATION

LE VIDÉOCONFÉRENCESDANS LE COURS DE

L'INTEGRATION SOCIALE

La nature fragmentée du territoire insulaire rend plus compliquéeles opportunités dans le domaine de la formation. Radio ECCAutilise les technologies de la communication et de l’informationdans le but d’offrir une formation là où le système accordé surplace pose un problème à cause de la difficulté d’accès. Lavidéoconférence est un outil qui rend possible un tutorat dequalité dans des espaces éloignés. Le cours du Cycle Supérieurd’Intégration Sociale, appartenant à la FormationProfessionnelle du Système Educatif, est devenu uneopportunité afin de mettre en pratique l’action de tutorat àtravers la vidéoconférence.

The fragmented nature of the islands makes the equalopportunities in the field of training a more complex task.Radio ECCA makes use of the information and communicationtechnologies to offer training where the face-to-face systemsare difficult to reach. Videoconferencing is a tool that enablesquality tutoring to reach distant places. The teaching of theupper Cycle of Social Integration, of Vocational Training in theEducation System, has become an opportunity to implementthe tutorials through videoconference.

Informe

21Orientación y tutoría

Palabras clave: alumnado, cambio, centro, competencias, distancia,fragmentación, insularidad, jóvenes,laboral, movilidad, orientación, presencial, profesional, profesorado, sistema, tecnología, telemático, TIC,trabajo, tutoría, vídeoconferencia.

El carácter fragmentado del territorio insular hace más compleja la igualdad de oportunidades en el campo de laformación. Radio ECCA utiliza las tecnologías de la información y la comunicación para ofertar formación allídonde los sistemas presenciales tienen difícil acceso. La videoconferencia es una herramienta que posibilita unatutoría de calidad en espacios distantes. La impartición del Ciclo Superior de Integración Social, de la FormaciónProfesional del Sistema Educativo, se ha convertido en una oportunidad para poner en práctica la acción tutorialpor videoconferencia.

LA VIDEOCONFERENCIA EN EL CICLO SUPERIOR DE INTEGRACIÓN SOCIAL

Equipo educativo del Ciclo Superior de Integración Social

La videoconferencia

La Formación Profesional delSistema Educativo en RadioECCALa misión de Radio ECCA es llevar lamejor formación posible al mayornúmero de personas y, sobre todo, aaquellas que más lo necesitan. Desa-rrollamos esta misión con una activi-dad docente que abarca desde la alfa-betización hasta las enseñanzas me-dias (GES y Bachillerato) y la Forma-ción Profesional del Sistema Educa-tivo. Además, impartimos formaciónno reglada que se ocupa de la forma-ción profesional para el empleo, for-mación para la salud, para el desarro-llo personal y otras opciones.

En el caso de la Formación Profesio-nal del Sistema Educativo, desde elcurso escolar 2008/2009 Radio ECCAes un centro autorizado para impartirlas enseñanzas del Ciclo Superior deIntegración Social. Como toda nues-tra formación, se dirige a todas aque-

Desde el curso escolar2008/2009 Radio ECCA esun centro autorizado paraimpartir las enseñanzas adistancia del Ciclo Superiorde Integración Social

llas personas adultas que desean ac-tualizar su cualificación profesional ycuyas circunstancias personales (la-borales, familiares, sociales, psicoló-gicas) no sean compatibles con la ofer-ta presencial.

Estos estudios facultan al alumnadopara:

«...programar, organizar, desa-rrollar y evaluar las actividadesde integración social, valorandola información obtenida sobrecada caso y determinando y apli-cando las estrategias y técnicasmás adecuadas para el desarro-llo de su autonomía personal einserción ocupacional» (Real De-creto 2061/1995, de 22 de diciem-bre, por el que se establece el títu-lo de Técnico Superior en Integra-ción Social y las correspondien-tes enseñanzas mínimas).

La consecución de estas competen-cias permite obtener el título de Téc-nico Superior en Integración Social.Nuestro alumnado puede completarestos estudios en dos cursos acadé-micos, con una carga lectiva de milsetecientas (1700) horas.

Para esta formación hemos elaboradomateriales propios cumpliendo con lasenseñanzas mínimas que se estable-cen en el currículo oficial. Estos mate-riales han sido diseñados especial-mente para la educación a distanciade personas adultas siguiendo un sis-

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tema modular. Cada uno de los módu-los profesionales que componen cadacurso ha sido dividido en unidadesmás pequeñas que denominamosmódulo ECCA. De esta forma, elalumnado concentra su esfuerzo enuno o dos módulos profesionales, enlugar de tener que trabajar con todosa la vez.

Actualmente, esta oferta se imparte enla modalidad a distancia a través deinternet, con prácticas presenciales ypruebas de evaluación de asistenciaobligatoria. La enseñanza en línea uti-liza el Sistema ECCA basada en el usosincronizado de tres elementos: mate-rial didáctico (esquemas, notas y do-cumentos), clase grabada y tutoría enlínea. Esta última utiliza herramientasde comunicación asíncronas (princi-palmente, foros y correo electrónico)que aumentan las posibilidades de darcumplimiento a una de nuestras prio-ridades: la flexibilidad educativa.

La tutorización presencial tiene carác-ter colectivo y hay dos tipos: la tuto-ría de orientación inicial y las tutoríasprácticas. Al comienzo de un móduloprofesional, hay una tutoría de orien-tación con la finalidad de informar alalumnado sobre la organización y eldesarrollo de cada módulo profesio-nal (conviene tener presente que laorganización es modular). Además, se

le informa de los objetivos, la meto-dología y los instrumentos y criteriosde evaluación de ese módulo concre-to. Por otro lado, contamos tambiéncon las tutorías prácticas presencia-les que constituyen el elemento cen-tral sobre el que se organiza esta mo-dalidad de enseñanza. En ellas se tra-bajan aquellos contenidos prácticosde cada módulo que se consideran in-dispensables para un correcto ejerci-cio profesional.

Como vemos, a pesar de impartirse adistancia, este tipo de enseñanzas re-quiere la asistencia obligatoria delalumnado a las tutorías prácticas pre-senciales (Resolución de 26 de juliode 2010, por la que se actualizan lasinstrucciones de organización de laoferta de formación profesional a dis-tancia en la Comunidad Autónomade Canarias). Esta normativa haceimposible para Radio ECCA laimpartición de estas enseñanzas paratoda Canarias, a diferencia de lo quesucede con el resto de enseñanzasregladas para las que tenemos autori-zación (GES y Bachillerato).

ContextoDesde que empezamos a impartir esteCiclo, muchas personas del resto delas islas, sobre todo de Tenerife, soli-citan realizar también estos estudios.Las solicitudes de plaza procedentesde Tenerife han ido aumentado cadacurso: para el curso 10-11 recibimosdiez solicitudes; para el curso 11-12

ascendieron a treinta y siete solicitu-des; y para el curso 12-13 recibimosnoventa y nueve.

En Radio ECCA entendemos la dis-tancia como una oportunidad paraadecuarse a las condiciones reales delas personas a las que atiende. Seacual sea su lugar de residencia, el de-safío es ofrecerles las mejores condi-ciones de formación. La radio y de-más tecnologías de la comunicacióny la información son consustancialesa la Institución. Consideramos queuna manera viable de atender las de-mandas de ese alumnado es aprove-char las nuevas tecnologías para im-partir las tutorías prácticas presencia-les a través de videoconferencia. Deese modo, el alumnado de Gran Ca-naria y de Tenerife puede asistir a lamisma tutoría, en el mismo momento,desde diferentes lugares. Creamos,por tanto, un aula integrada con lasdos sedes (Gran Canaria y Tenerife)que pudiera dar respuesta a la deman-da del alumnado en las dos islas capi-talinas.

En Octubre de 2012 se inició, de ma-nera experimental, el primer curso delCiclo Superior de Integración Socialen la isla de Tenerife con un grupo deveinte alumnos y alumnas. Un día a lasemana se llevan a cabo, en la sede deECCA en Tenerife y en la sede deECCA en Las Palmas de Gran Cana-ria, las tutorías obligatorias de cadamódulo a través de videoconferencia.

La videoconferencia es unaherramienta síncrona.Requiere que las personasparticipantes estén presen-tes en un mismo tiempo,aunque no en un mismolugar

Además del servicio de tutoría telemática, el alumnado cuentacon una tutorización presencial que es de obligada asistencia yque tiene carácter colectivo

Informe

23Orientación y tutoría

La tutorización porvideoconferenciaVideoconferencia o videollamada esla comunicación simultánea bidirec-cional de audio y vídeo que permitemantener reuniones con grupos depersonas situadas en lugares alejadosentre sí. Es importante señalar que ha-blamos de una herramienta síncronaque requiere que las personas partici-pantes estén presentes en un mismotiempo, aunque no en un mismo lugar.

Nuestra experiencia se desarrolla a tra-vés del sistema de videollamadaSkype, que funciona con un ordena-dor y una cámara de enfoque. Estastutorías se realizan en un día fijo de lasemana y tienen una duración máximade cuatro horas, dos horas consecu-tivas por módulo.

Como hemos comentado, trabajamosen un mismo tiempo con alumnado dedos islas y lo hacemos también dosprofesoras tutoras. El alumnado cuen-ta con la presencia de una tutora encada isla, lo que nos garantiza que tan-to el alumnado de Gran Canaria comoel de Tenerife pueda desarrollar la tu-toría en caso de que haya algún fallotécnico. Esto requiere de una organi-zación que no consiste únicamente entener especialistas en ambas islas,sino que además se realiza un trabajoprevio en el que se pauta exactamentecada momento de la tutoría. Así, am-bas tutoras plantean diferentes alter-nativas de trabajo para el grupo (aun-que en espacios diferentes, se trata

de un mismo grupo) que se contras-tan y consensuan. Esto es muy im-portante porque el alumnado necesi-ta tener un referente presencial y por-que, al ser tutorías eminentementeprácticas, hay muchos momentos enque ‘desconectamos’. Esta «desco-nexión» la realizamos mientras elalumnado trabaja aspectos prácticosdivididos en pequeños grupos. Unavez han terminado la tarea, volvemosa «conectar» y hacemos una puestaen común. Con este modelo creemosque se garantiza que el alumnado deambas islas tenga al frente a alguienque puede resolver sus dudas y guiar-lo en su formación y que la coordina-ción a través de la videoconferenciasea lo más eficaz posible

Este modelo de tutorización requierede una "reinterpretación" de las nor-mas básicas de comportamiento delalumnado en el aula. Se debe mante-ner el silencio absoluto, al menos, enel aula desde la que se está explican-do en ese momento, porque el sonidoa través de la videoconferencia es máslimitado y menos limpio, con lo cual elruido impediría que desde ‘el otrolado’ se escuchara de forma clara.Además, las intervenciones delalumnado deben estar muy organiza-das, de modo que todos los compa-ñeros y todas las compañeras, tantolos que están en su misma aula física-mente como los que están en la otraaula, puedan escuchar todas y cadauna de las intervenciones.

Valoración

Al final del trimestre, pasamos alalumnado una encuesta de valoración.Contrastamos así sus impresiones entorno al uso de la videoconferenciapara esta acción tutorial. Gracias aesta encuesta, sabemos que la asis-tencia a las tutorías una vez en sema-na les parece adecuada. Aunque hayalumnos y alumnas que preferirían queno fuera obligatoria, pues les suponeun ajuste importante en sus vidas pro-fesionales y personales, sí la valorancomo un buen complemento a la for-mación en línea.

Hemos de tener en cuenta que la ma-yoría de este alumnado forma partede los llamados “inmigrantesdigitales”, por lo que – a pesar de re-currir a la formación a distancia contutorización por internet – aún no hapodido romper los vínculos con lamodalidad presencial. Es por eso porlo que valora tan positivamente la prác-tica presencial, pues siguen conside-rando importante mantener algún tipode contacto personal con su tutor/a ycon el grupo.

Este tipo de tutoría, definido comopráctica presencial, permite alalumnado:

Este modelo de tutorización requiere de un "reinterpretación" delas normas básicas de comportamiento del alumnado en el aula

El alumnado cuenta conuna tutora en cada isla (...)porque el alumnado necesi-ta tener un referente presen-cial y porque (...) haymuchos momentos en quedesconectamos

La videoconferencia

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- Tomar conciencia de que susdificultades son compartidas porotros miembros del grupo, lo cuallo ayuda a disipar temores e ideasnegativas acerca de su propia ca-pacidad.

- Compartir experiencias y cono-cimientos. Socializar el conocimien-to.

- Potenciar el trabajo en equipo.

- Disminuir la sensación de so-ledad que algunas personas pue-den sentir al hacer la formación enlínea.

- Hacer posible el trabajo de loscontenidos prácticos de la forma-ción utilizando dinámicas que nose pueden implementar a través dela tutoría en línea.

Con respecto al uso de la video-conferencia para la impartición de lastutorías, les parece adecuado; aunquehay aún algunos aspectos suscepti-bles de mejora.

ConclusionesNuestra valoración como profesorasreconoce dos grandes ventajas en eluso de la videoconferencia en las cla-ses de Integración social:

1. Como hemos dicho, supone unacercamiento entre el alumnado deGran Canaria y el de Tenerife, queles permite asistir a la misma tuto-

ría en el mismo momento desde di-ferentes lugares y así poder darlesuna respuesta que, de otro modo,no sería posible.

2. La impartición de una clase porparte de dos profesoras, aunquerequiere de un trabajo previo muyintenso y de una sincronizaciónimportante, duplica la riqueza pe-dagógica.

A pesar de lo expuesto, también noshemos encontrado con algunas difi-cultades, que pasaremos a comentarinmediatamente.

Desde el punto de vista técnico, enocasiones, han surgido los proble-mas de conexión habituales (de ima-gen y sonido). Cuando estos se hanpodido resolver sobre la marcha, latutoría ha seguido su curso. Ocasio-nalmente, cuando la solución no hapodido darse de forma inmediata,cada grupo ha seguido desarrollan-do la tutoría en su isla; dado que –como ya comentamos anteriormente– existe un trabajo previo por partedel profesorado que permite que elalumnado de cada isla reciba exacta-mente lo mismo.

A nivel metodológico y pedagógico, lavideoconferencia presenta algunas li-mitaciones relacionadas con la parti-cipación conjunta del alumnado de lasdos islas, al menos de forma espontá-nea. Como ya se indicó anteriormen-te, el protocolo de actuación de estasvideoconferencias es aún bastante rí-gido.

En definitiva, valoramos de manerapositiva esta experiencia y seguimostrabajando para mejorarla, adaptándo-nos y aprendiendo día a día para se-

guir dando respuesta a la inquietudque nos motivó a llevar a cabo estainiciativa para favorecer la igualdadde oportunidades en educación, en unterritorio fragmentado como el nues-tro, a la vez que estaríamos adaptan-do la educación a la situación actualde nuestro tiempo y cumpliendo conla misión de nuestra institución: Ofre-cer la mejor formación posible almayor número de personas.¿Haciadónde vamos?

¿Hacia dónde vamos?Para Radio ECCA esta experiencia su-pone un gran avance cualitativo, puesconstituye una experiencia inédita decombinación de recursos virtuales yfísicos que nos permite, como ya he-mos dicho, dar respuesta clara a nues-tro propósito educativo. Por tanto,nuestra intención es seguir mejoran-do tanto en recursos técnicos comoen recursos didácticos. Este equipodocente está en continuo análisis yreflexión de su tarea, de modo que lo-gremos aprender de esta experienciapiloto y optimizar para lograr dar unarespuesta educativa cada vez más efi-ciente.

La motivación: favorecer laigualdad de oportunidadesen un territorio fragmentadocomo el nuestro

Informe

Valoramos de manerapositiva esta experiencia yseguimos trabajando paramejorarla, adaptándonos díaa día

25Orientación y tutoría

La videoconferencia

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THE GUIDANCE CENTERAND THE EVOLUTION OF

MENTORING

LE CENTRED'ORIENTATION ET

L'EVOLUTION DEMENTORAT

Le Système ECCA est né en tant que système de formationdemi-présentielle dont, au Centre d’Orientation, un(e)professeur s’occupait des apprenant(e)s qui avaient écoutéles cours par radio préalablement. Il ne s’agissait jamais d’unsimple cours, mais d’un travail d’orientation ou tutorat quidevrait faciliter le processus de formation. Les professeurs deRadio ECCA garantissent la formation personnalisée à RadioECCA et ils génèrent des alliances avec des personnes et desentités de l’entourage. Au même temps, le Centre d’Orientationreprésente un centre d’animation de la vie sociale et culturelledont, principalement, ils deviennent un outil de soutien etappui émotionnel pour les apprenant(e)s. Les changementsdes derniers années affectent le travail du Centre d’Orientationainsi que ce de ses professeurs.

In its origin, Radio ECCA was conceived as a training blendedsystem in which one tutor attended their students in a face-to-face tutorial. The idea was not to repeat a whole lesson(the students had already heard their lesson on the radio),but to help in the training process providing the students withcounselling and guidance. Radio ECCA teachers guaranteecustomized training and generate alliances with people andentities in the environment. At the same time, the guidancecentre is a source of entertainment for cultural and social lifeand becomes, mainly, a tool for the students’ support. Thechanges experienced in recent years have affected bothteachers and the guidance centre work.

Informe

27Orientación y tutoría

Palabras clave: alumnado, cambio, centro, competencias, distancia, jóvenes, laboral, movilidad, mujer,orientación, presencial, profesorado, sistema, tecnología, telemático, TIC, trabajo, tutoría.

El Sistema ECCA nació como un sistema de formación a distancia en el que un profesor oprofesora atendía personalmente, en el Centro de orientación, a sus alumnos y alumnas que,previamente, habían escuchado las clases por radio. No se trató nunca de una clase más, sinode una labor de orientación o tutoría que debía facilitar el proceso de formación. Los profeso-res y las profesoras de Radio ECCA garantizan la personalización de la formación en RadioECCA y generan alianzas con personas y entidades del entorno; a su vez, el Centro deorientación supone un foco de animación de la vida social y cultural y, principalmente, seconvierte en una herramienta de sostenimiento y apoyo anímico para el alumnado. Los cam-bios de los últimos años afectan a la labor del Centro de orientación y de sus profesores yprofesoras.

EL CENTRO DE ORIENTACIÓN Y LA EVOLUCIÓN DE LA TUTORÍA

Isabel Santana y Davinia Almeida

El Sistema ECCA se definepor su estructuratridimensional: el esquema,la clase grabada y la accióntutorial

La eficacia educativa del SistemaECCA es un hecho. Nos avalan cua-renta y siete años de trabajo intensopero gratificante, con el pensamientoy el trabajo siempre puesto en nues-tra misión.

Radio ECCA nace en Canarias en 1965con un objetivo claro: llegar al mayornúmero de personas posible, sobretodo a las que más nos necesitan, conindependencia de su localización. Poresta razón, Radio ECCA pronto co-mienza a ampliar su cobertura geográ-fica y su red de centros. En la actuali-dad, nuestra institución está presen-te también en buena parte de la Espa-ña peninsular y en algunos países deÁfrica Occidental. Además, cooperacon catorce países latinoamericanos.A éstos últimos se les ha cedido deforma gratuita el Sistema ECCA y susdistintas tecnologías para que cual-quier persona que lo desee pueda ac-ceder a la formación.

El Sistema ECCA se define por suestructura tridimensional: el esque-ma, la clase grabada y la accióntutorial. Los tres elementos funcio-nan de forma sincronizada einterdependiente.

Con respeto a este sistematridimensional, la accion tutorial deRadio ECCA se concreta en dos mo-dalidades de acuerdo con el canal uti-lizado: la radio o internet. Sea cualsea la modalidad, nuestra accióntutorial mantiene los mismos objeti-vos:

- Desarrollar la interacciónalumnado-alumnado y alumnado-profesorado, con la consiguientereducción de la distanciapsicosocial.

- Asesorar y motivar al alumnado.

- Contribuir a la integración de loscontenidos teóricos con los expe-rimentales.

- Retroalimentar el proceso .

- Potenciar las redes sociales exis-tentes en el entorno o, en caso deque no existan, promocionar sucreación.

Dichas modalidades permiten unagran versatilidad y adaptabilidad acualquier realidad y contexto. La mo-dalidad radiofónica (modalidadsíncrona) está sujeta a unas fechasde impartición establecidas. La moda-lidad en línea (modalidad asíncrona)está muy vinculada a las nuevas tec-nologías y, por lo general, no está su-jeta a un cronograma de imparticióntan rígido. Estos servicios, muy vin-

El Centro de orientación

28 nº 67 dic 2012

En la evolución del procesode enseñanza-aprendizajeen Radio ECCA se dangrandes cambios queacaban afectando a laacción tutorial: losproducidos por la irrupciónde las TIC, los que afectanal perfil del alumnado, loscambios en las estrategiaspedagógicas y los cambiosque nos cambian

culados a la aparición de las TIC, ofre-cen mayores facilidades para acercarla formación a la población.

La tutoría ayer y hoyDesde los comienzos de Radio ECCA,la tutoría ha sido un elemento funda-mental. Se considera un momento deencuentro e intercambio de informa-ción, ideas y valores. En la actualidad,sigue teniendo la misma importanciaporque mantiene las mismas funcio-nes. Teniendo en cuenta que nos en-contramos en un centro de tele-formación para personas adultas, latutoría no es obligatoria. Sin embar-go, nuestra experiencia docente nospermite afirmar que la tutoría u orien-tación resulta muy importante, puesfacilita y ayuda al alumnado a conse-guir sus objetivos de forma satisfac-toria. Por esta razón, Radio ECCA des-pliega una amplia red de centros, quese constituye analizando las carencias,necesidades y demandas de una de-terminada área geográfica. Con esteprocedimiento, la mayoría de la pobla-ción a la que nos dirigimos tiene acce-so a la acción tutorial.Somos conscientes del significadoque, para nuestro alumnado, tiene laacción tutorial. La tutoría no es úni-camente un espacio para adquirir oreforzar conocimientos. También esun momento de encuentro con suscompañeros y compañeras. La inten-sidad de esta relación propicia una

gran familiaridad. El trabajo estricta-mente pedagógico se realiza en unambiente que facilita también el abor-daje de todas aquellas preocupacio-nes, vivencias, emociones, dificulta-des que se presentan en el día a día.Por esto subrayamos, como ya diji-mos más arriba, que la acción tutoriales muy importante para acompañar anuestro alumnado en todo su proce-so de enseñanza-aprendizaje.En la evolución del proceso de ense-ñanza-aprendizaje en Radio ECCA, sedan grandes cambios que acaban afec-tando a la acción tutorial:

a) Los producidos por la irrupciónde las TICb) Los que afectan al perfil delalumnadoc) Los cambios en las estrategiaspedagógicasd) Los cambios que nos cambian

La tutoría ante las TICLas tecnologías de la información y lacomunicación han supuesto una me-jora en los servicios ofertados alalumnado. Las TIC permiten que larelación entre el alumnado y la acciónformativa de Radio ECCA esté en con-tinua evolución. Subrayamos trescambios propiciados por la tecnolo-gía en la acción tutorial: la disponibili-dad de la señal radiofónica en internet,la aparición del banco de clases y elcorreo electrónico.

Gracias a la radio, las clases, sujetas aun horario fijo, llegaban y llegan a loshogares de Canarias. Se superan, así,barreras geográficas de un modo eco-nómico y accesible. Tras más de cua-tro décadas de experiencia, las posi-bilidades de la radio mejoran de manode las TIC: la señal viaja tambiénpor internet y está disponible en cual-quier lugar del mundo, a través dewww.radioecca.org.

Del mismo modo, la web aloja un ser-vicio de banco de clases que permitea nuestro alumnado organizar suaprendizaje: cada persona puede es-cuchar las clases en cualquier momen-to y tantas veces como sea necesario,a su ritmo y en cualquier lugar.

El correo electrónico supone otramejora, posibilitada por las TIC, paranuestra acción tutorial; el alumnadopuede, así, consultar con su profesoro profesora en caso de que no pudie-ra acudir a la orientación presencial.

La señal viaja también por internet y está disponible en cuaquierlugar del mundo, a través de www.radioecca.org.

Informe

29Orientación y tutoría

Los principales cambios en elperfil del alumnadoEn los primeros años de la historia deRadio ECCA, se matriculaban y seformaban en nuestra institución, so-bre todo, mujeres de edad media queno habían podido formarse en su in-fancia y juventud. En cambio, hoy endía, tenemos perfiles más ampliospuesto que, además del grupo de mu-jeres ya señalado, se integran otrosdos grandes grupos:

- Aquellas personas que, en sumomento, dejaron sus estudios de-bido al auge de la economía y quese dedicaron a trabajar desde muytemprano, pero que ahora se en-cuentran sin empleo y sin forma-ción, por lo que han tenido quecontinuar con aquellos estudiosinacabados para tener más opcio-nes en el mercado laboral.

- El grupo de jóvenes con los queha fracasado el sistema educativoordinario, que - tras una experien-cia desmotivadora - se acercan anuestra institución porque les ofre-cemos un sistema flexible, adapta-do a las necesidades y capacida-des individuales.

Cambios de estrategiapedagógicaEntre los cambios más importantes,aparece también el de la articulaciónde los contenidos en módulos y com-petencias. Ahora se trata de una tuto-ría concebida como «un todo» en elcontexto de la enseñanza basada encompetencias. Estos cambios afectanno solo a la tutoría, sino a todos loselementos del Sistema.

Cambios que nos cambianEn un primer momento, la accióntutorial recibió el nombre de intercam-bio porque, principalmente, se trata-ba de eso: el profesorado entregabaal alumnado los materiales impresos yel alumnado le daba el trabajo realiza-do durante la semana para su correc-ción. Estos intercambios se hacían enla casa del alumnado, en la casa delprofesorado, en la propia calle o encentros educativos.

Muy pronto, surgió el Centro deorientación. El profesorado se encon-traba en muchos municipios y barrioscon poco tiempo para la acción tutorialporque los sistemas de transporte ycomunicación no habían evoluciona-do como en la actualidad. En esta fa-ceta vivimos también cambios impor-tantes: ahora estamos bien comuni-cados, con buenas carreteras y me-dios de transportes. Gracias a estos

cambios, hemos podido focalizar nues-tra actividad en el Centro de orienta-ción y ampliar nuestro horario de aten-ción de tutorías presenciales. Esto setraduce en tutorías de mayor calidad,en las que trabajamos los contenidoscompletos de esa semana y podemostener en cuenta las particularidadesdel alumnado.

En la actualidad, Radio ECCA cuentacon dos tipologías de centros deorientación:

- Centros tutoriales: se encuen-tran localizados en la periferia delos municipios, donde un solo pro-fesor o profesora resuelve dudasconcretas y puntuales. En estoscentros se realiza una atención másindividualizada al alumnado.

- Centros específicos: se encuen-tran en las cabeceras de los muni-cipios, donde en ocasiones haydos profesores/as que disponen demás tiempo para realizar la tutoríagrupal.

Las TIC nos han ayudado a mejorar elservicio al alumnado, no solo parahacer prácticas de nuestras accionesformativas, sino también para darlesrespuestas más rápidas.No podemos olvidar las actividadescomplementarias. Se trata de actuacio-nes que se realizan dentro del espacioy el tiempo de la acción tutorial ordi-naria y que sirven para apoyar direc-

Entre los cambios másimportantes, aparecetambién el de la articulaciónde los contenidos enmódulos y competencias

Hemos podido focalizar nuestra actividad en los centros deorientación y ampliar nuestro horario de atención a quienesestudian en nuestra institución. Esto se traduce en tutorías demayor calidad

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Informe

tamente la acción formativa de esemomento (vídeo, charla y otros); o fue-ra del Centro de orientación, dondevolvemos a trabajar sobre esos con-tenidos teóricos impartidos en el mó-dulo y compartimos con el alumnadonuestras visiones, valores y experien-cias. En este último espacio, elalumnado se encuentra con un acom-pañamiento de calidad y comparte suexperiencia con otras personas que seencuentran en su misma situación. Deeste modo, contribuimos a la creaciónde grupo.

La tutoría global, hacia dondequeremos avanzarNuestra misión es llevar la mejor for-mación posible a todos y todas y,prioritariamente, a quienes más nece-

sidades sociales, culturales y educa-tivas tienen. Nos afirmamos en unasraíces que nos vuelcan hacia la edu-cación básica y la titulación oficial.Pero también abordamos las nuevasnecesidades de formación vinculadasa las tecnologías, las demandas espe-cíficas de la formación laboral actual,los valores sociales, democráticos yparticipativos, la cultura de la igual-dad de géneros, la educación para lasalud y el medio ambiente y, nomenos importante, el diálogo inter-cultural e interreligioso que exige larealidad de nuestro mundoglobalizado.

Pretendemos que el perfil del profe-sorado ECCA le permita actuar consolvencia en las diversas modalida-des de nuestra oferta formativa. Deeste modo, la polivalencia de nues-

Se trata de un Sistema que perdura en el tiempo, adaptándose a las nuevas exigencias y realidadespara garantizar una respuesta eficiente al alumnado

tros profesionales aumentará las op-ciones del alumnado y la calidad de laoferta de Radio ECCA. Así, las per-sonas que no puedan asistir a su Cen-tro de orientación de forma presen-cial y semanal tendrán la opción derecibir tutoría en línea. Radio ECCAserá, de este modo, aún más capaz dedar respuesta a todas y cada una delas personas que se acercan a la insti-tución con sus condicionantes parti-culares.Debemos avanzar hacia una tutoríaglobal, en la que un mismo profesio-nal pueda atender al alumnado en losdiferentes canales de tutorización.En definitiva, se trata de un Sistemaque perdura en el tiempo, adaptándo-se a las nuevas exigencias y realida-des para garantizar una respuesta efi-ciente al alumnado.

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El Centro de orientación

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Hemos recibido

HEMOS RECIBIDO

REVISTAS RECIBIDAS:

AFRICANA: Números 163, 164. Edita: Misioneros de África (PP. Blancos) y Misioneras de Ntra. Sra. de África (HH.Blancas)

ALMOGAREN: Número 50. Edita: Centro Teológico de Las Palmas

ATTITUDES: Número 284. Edita: American Top Tools

AULA DE ENCUENTRO: Número Especial/2012. Edita: Escuela Universitaria de Magisterio Sagrada Familia

BOLETÍN INFORMATIVO: Números 414, 415, 416. Edita: Fundación Juan March

BORDÓN: Números 64.3, 64.4. Edita: Sociedad Española de Pedagogía

CANARIAS PROGRESA: Número 5. Edita: Dirección General de Planificación y Presupuesto (Consejería de Economía,Hacienda y Seguridad del Gobierno de Canarias)

COMUNICAR. Revista Científica Iberoamericana de Comunicación y Educación: Número 39. Edita: Grupo Comunicar

COMUNIDADES DE APRENDIZAJE: Números 1, 2, 3. Edita: Wolters Kluwer Educación

CRÍTICA: Número 981. Edita: Fundación Castroverde

CUADERNOS CJ: Números 180, 181. Edita: Edicions Cristianisme i justícia

CUADERNOS DE LA ASOCIACIÓN DE ESPAÑOLA DE FUNDACIONES: Números 26. Edita: Asociación Españolade Fundaciones

CUADERNOS DE PEDAGOGÍA: Números 426, 427, 428. Edita: Wolters Kluwer Educación

DEUTSCHLAND: Número 3 (2012). Edita: Societäts-Verlag, Fráncfort del Meno, en cooperación con el Ministerio deRelaciones Exteriores, Berlín.

DIÁLOGOS. Educación y formación de personas adultas: Número: 70. Edita: Diálogosred, s.l.

EC ESCUELAS CATÓLICAS: Números 47. Edita: Educación y Gestión

EDUCACIÓN SOCIAL. Revista de Intervención socioeducativa: Número: 51. Edita: Fundación Pere Tarrés

EDUCACIÓN XXI: Número 16.1. Edita: Facultad de Educación, UNED

EDUCATIO SIGLO XXI: Número 30.2. Edita: Facultad de Educación, Universidad de Murcia

EL PERIÓDICO DE LAS FUNDACIONES: Números 57, 58. Edita: El periódico de las Fundaciones S.L.

33Orientación y tutoría

Hemos recibido

ESCRITURA PÚBLICA: Números 77, 78. Edita: Consejo General del Notariado

ESCUELA: Periódico profesional escuela española: Números 3952, 3953, 3954, 3955, 3956, 3957, 3958, Monográficooctubre 2012, 3959, 3960, 3961, 3962, 3963, 3964, 3965, 3966. Edita: Wolters Kluwer Educación

ESE (Estudios sobre Educación): Número 23. Edita: Facultad de Filosofía y Letras, Universidad de Navarra

ETAPA3: Número 10. Edita: Confederación Española de Aulas de Tercera Edad (CEATE)

FUNDACIÓN: Número 40. Edita: Fundación Víctimas del Terrorismo

IGLESIA AL DÍA: Números 257, 258, 259. Edita: Obispado de Canarias

ÍNDICE: Número 52. Edita: Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad Autónoma de Madrid

JESUITAS: Números 114, 115. Edita: Compañía de Jesús

LEONISMO ESPAÑOL: Números 137, 138, 139. Edita: Federación de Clubes de Leones de España

LINK ABERTIS: Número 6. Edita: Abertis Infraestructuras S.A

MANOS UNIDAS. Campaña contra el hambre: Número 189. Edita: Manos Unidas

MAR: Números 518, 519. Edita: Instituto Social de la Marina

MEMORI@: Revista de Alzheimer España: Número 33. Edita: Fundación Alzheimer España

MUNDO NEGRO: Números 576, 577, 578, 579. Edita: Misioneros combonianos

PADRES Y MAESTROS: Números 349, 350. Edita: Universidad Pontificia de Comillas

PROYECCIÓN: Número 246. Edita: Facultad de Teología de Granada

PUNTO DE ENCUENTRO: Número 44. Edita: Obra Social de Acogida y Desarrollo

REVISTA DE FOMENTO SOCIAL: Números 266, 267. Edita: ETEA: Institución Universitaria de la Compañía de Jesús

REVISTA INTERUNIVERSITARIA DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO: Número 72 (25,3). Edita: Facultad deEducación. Universidad de Zaragoza.

SALUD LABORAL: Números 3, 4. Edita: Wolters Kluwer Educación

SGI Quarterly: Número 70. Edita: Soka Gakkai Internacional

T.E. Números 335, 336. Edita: CC.OO. Enseñanza

THE REFUGE: Número 10.3. Edita: Jesuit Reguee Service-Europe

TRAUMA: Números 23.1, 23.2, 23.3. Edita: Fundación MAPFRE

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Radio y Educación admite para su publicación artículosreferidos a la formación de personas adultas y a laformación a distancia. Los originales deberán ser enviadosal correo electrónico info@radioecca.org con el asunto“Revista Radio y Educación”

Puede acceder a este ejemplar en www.radioecca.org

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La orientación o acción tutorial en Radio ECCASeminario ECCA. Páginas 6 - 11

Educación, derechos y valoresD. Álvaro Gil-Robles y Gil-Delgado. Páginas 12 - 15

La tutoría en la teleformación de Radio ECCAAna María González Reyes y Adrián Caraballo. Páginas 16 - 21

La videoconferencia en el Ciclo Superior de Integración SocialEquipo educativo del Ciclo Superior de Integración Social. Páginas 22 - 27

El Centro de orientación y la evolución de la tutoríaIsabel Santana y Davinia Almeida. Páginas 28 - 32