Revista autoaftermarketnews 07

REVISTA DO PÓS-VENDA

AUTOMÓVELN0. 07

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ESPECIALEDIÇÃO

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PORTO Rua Manuel Pinto De Azevedo, 1085Z.I. Porto | 4149-010 PortoT. 229 438 330 | F. 229 438 331

A AS Parts diferencia-se pela oferta diversificada e multimarcas constituídapor mais de 60 gamas de produto, um serviço logístico com abrangêncianacional e atendimento especializado, posicionando-se assim como fornecedor de referência no mercado de Aftermarket.

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AS PARTSA AS PARTS dispõe de dois armazéns, um em Lisboa com duplo piso garantindo quase 2.700m2 de área coberta e um outro no Porto, com uma área total aproximada de 6.800m2.CIVIPARTSPeças para veículos pesados. A solução mais racional do ponto de vista técnico e económico.ONEDRIVEOferta de um serviço de peças e soluções de excelência que traduz a diversidade, a qualidade, a especialização e a conveniência.TOPCAR Rede de Oficinas multimarca para veículos ligeiros.TOPTRUCKRede nacional de oficinas multimarca para veículos pesados.ISABEL BASTODirectora negócio Aftermarket Ligeiros, Grupo NORS Região Ibérica. MIGUEL RIBEIROGestor da Rede TOPTRUCK.HISTÓRIA DA MONROEA Monroe foi pioneira no desenvolvimento de amortecedores há quase um século.MONROE ORIGINALA mesma tecnologia que é usada pelos fabricantes de Equipamento Original.WALKER DPFUm filtro que reduz as partículas provenientes das emissões diesel em 95-99%.

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nestarevista […]

TIAGO MONTEIROA Monroe é um dos seus parceiros. Veja as suas recomendações sobre a importãncia dos amortecedores num carro do dia-a-dia.

MonroeSegurança para o dia-a-diaControlo de condução mesmo nas situações mais adversas

Rancho Aventura com a máxima segurançaDesempenho sem compromisso para profissionais e amadores do todo-o-terreno.

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editorial

Vivemos e trabalhamos num incrível mundo di-nâmico. Os dispositivos móveis revolucionaram as relações humanas e mudaram os processos de compra e venda em toda as categorias de produtos e serviços. Esta revolução tecnológica afeta todas as indústrias e negócios, independentemente do seu tamanho. Teve certamente um impacto tremen-do nas peças e serviço. Encontrar a resposta certa, a parte adequada e uma oficina qualificada é uma questão de minutos, quando anteriormente se leva-va horas ou dias.Este ritmo acelerado de comércio exige que cada um de nós – desde um produtor mundial como a Tenneco à oficina local – estabeleça uma relação próxima e duradoura com parceiros de confiança.Da sua perspetiva, significa garantir que os seus fornecedores investem em pesquisa e desenvolvi-mento, qualidade, garantia, cobertura, catalogação, formação técnica e marketing e vendas, para conti-nuar a suceder no mercado atual focado no consu-midor. Não é apenas estar familiarizado com o for-necedor mas sim ter uma perspetiva de 360º , em como este o pode ajudar nos objetivos de negócio.


editorial

Antes de mais esperamos que estejam a gostar da nova re-vista Auto|Aftermarket|News feita especialmente para todos aqueles ligados ao mer-cado pós-venda automóvel. Para esta rentrée preparámos um conjunto de histórias pes-soais e profissionais que pro-metem entreter e ser úteis a todos nós.Comecemos pela nova es-tação do ano, o outono que também significa, o último trimestre do ano e o regresso ao trabalho. É um facto que muitos portugueses entram em stress ou ficam algo de-primidos com o fim do verão e das férias, por isso, nesta edição deixamos dicas para manter a calma. Mas isto do outono e do fim do verão influenciar a dispo-sição das pessoas não será mais um mito do que outra coisa? A nossa rubrica “Ca-chorro Quente” diz-nos que sim e que afinal existem 14 divertidas razões para gostar-mos e muito do outono, até mais do que do verão!Por falar na estação que já deixa saudade, em jeito de balanço, fomos conhecer as férias de algumas das prin-cipais figuras do mercado pós-venda automóvel que re-

presentam grandes empresas mundiais em Portugal. De regresso à actualidade, são boas as notícias que che-gam do Porto com a primeira edição de uma feira dedica-da ao sector a “expoMecâni-ca”, que decorreu entre 3 e 5 de outubro. Considerada mais uma importante ala-vanca para o sector, a par da “Mecânica” que tem lugar na Batalha, principalmente numa altura em que foram divulgados alguns números do mercado pós-venda auto-móvel. O volume de negócios em Portugal que desde há uns anos era de aproxima-damente 2,5 mil milhões de euros perdeu cerca de 100 milhões de euros, ou seja, 4%, e situa-se agora em 2,4 mil milhões de euros. Apesar de o pior já ter passado, a retoma será lenta e há que olhar com esperança para o futuro e os novos laçamentos.Os eventos que potenciam o negócio sucedem-se por cá mas é da Alemanha que che-gam as maiores novidades do sector a nível mundial. O Auto|Aftermarket|News via-jou até Frankfurt e fez uma paragem na Automechanika, com realização entre 16 e 20 de Setembro.

Anabela Oliveira, editora NO. [email protected]

A NOSSA RUBRICA “CACHORRO QUENTE” DIZ-NOS QUE AFINAL EXISTEM 14 DIVERTIDAS RAZÕES PARA GOSTARMOS E MUITO DO OUTONO, ATÉ MAIS DO QUE DO VERÃO!

AS MINHAS SUGESTÕES…

Na bonita ilha de São Miguel, vivem aquelas que são conhecidas como rainhas da borracha. Pág. 30

O stress é uma reação que pode ser controlada. Deixamos algumas dicas para se acalmar no trabalho. Pág. 35

A Auto Pop é uma casa de peças na Madeira que conta com 40 anos de história e 3 lojas. Pág. 44

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Fabio Fazio, Director Senior de Vendas & Marketing Sul da Europa Tenneco. Pág. 52

Amortecedores para camiões, reboques, furgões, veículos comerciais ligeiros, de cabine e de assentos. Pág. 62

Com o Tadis, a Tenneco possui um completo sistema de informação digital de última geração. Pág. 100

Especial Monroe

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João Vila - Comunicação e Marketing Lda.

Director JOÃO VILA [email protected]

REDACÇÃOEditora NO.7: Anabela Oliveira

[email protected]: Sandra Neves

[email protected]: Elisabete Véstias

[email protected]

COLABORADORESJornalista: João Raposo

[email protected]: Mélanie Santos

[email protected] Margarida Santos

[email protected]

FOTOGRAFIAMara Santos

[email protected]

DEPARTAMENTO DE PUBLICIDADEGestor Contas: Joaquín Vicén

[email protected] Tel.: +34 676098041

Rua do Minho, 178. 2765-254 EstorilTelefone: 218035740

DESIGN E CONCEPÇÃO GRÁFICACoordenador: B.Oak

[email protected]

EDIÇÃO, REDACÇÃO E ADMINISTRAÇÃOJoão Vila - Comunicação e Marketing Lda. Rua do Minho,

nº 178, 2765-254 Estoril, com o capital social de 5.000,00 euros, registada no Registo Comercial

de Cascais, Contribuinte nº 508703450Número de Registo Entidade Reguladora

para a Comunicação Social (ERC): 124990Número de Registo Depósito Legal (DL): 369066/13

Propriedade do título: João Vila - Comunicação e Marketing Lda.

Rua do Minho, 178, 2765-254 Estoril

Impressão: Ondagrafe - Rua da Serra, nº 1, Stº. Antão do Tojal

Tiragem: 7.500 exemplaresPreço: 1,90 €

Reprodução de Artigos:É permitida em Portugal a reprodução dos artigos

publicados na Revista Autoaftermarketnews, desde que a origem seja assinalada de forma inequívoca e informados

os nossos serviços. Os artigos assinados são da inteira responsabilidade dos seus autores.

www.autoaftermarketnews.com

PENSAMENTO DO DIASeja humilde, pois, até o sol

com toda sua grandeza se põe e deixa a lua brilhar.

Bob Marley

Tiago Monteiroo look de capa

A Tenneco fabrica sistemas de suspensão Monroe

e Rancho e também sistemas de escape Walker.

Periodicidade bimestral


ENTREVISTA

Já são nove épocas no WTCC. O que mais o fascina nesta prova?Adoro este Campeonato, para além de ser um Campeonato do Mundo é dos mais competitivos que pudemos encontrar. Não poderia estar melhor. Para além de que ainda não fui campeão e ambiciono lá chegar brevemente. Quais são as suas expectativas para a prova de este ano em Vila Real?Vai ser uma corrida única. A pista tem uma configuração muito própria numa terra com forte cultura automobilística e onde assisti pela primeira vez a uma corrida de automóveis na minha vida. Vou poder contar com o apoio do público e a minha ambição passa por terminar as corridas no pódio. A Monroe é um dos seus parceiros. Que recomendações nos pode dar sobre a importância dos amortecedores num carro do dia-a-dia? São uma peça fundamental na estabilidade e conforto de qualquer carro, mas sobretudo no que à segurança diz respeito. Os amortecedores Monroe são uma peça de excelência e a sua qualidade e eficácia não pode ser menosprezada. É uma peça que requer manutenção e substituição e periódica.

Tiago MonteiroPiloto WTCC e Embaixador Segurança Monroe

2015 / 11


www.asparts.pt

A AS Parts diferencia-se pela oferta diversificada e multimarcas constituída por mais de 60 gamas de produto, um serviço logístico com abrangência nacional e atendimento especializado, posicionando-se como fornecedor de referência no mercado de Aftermarket.

Atendimento EspecializadoO Call Center da AS Parts tem abrangência nacional e conta com 2 pontos distintos de atendimento no país. Disponibiliza um serviço de identificação de peças, orçamentação, encomendas e facturação em estreita colaboração com a logística e a distribuição. O atendimento prioritário é prestado por técnicos formados e especializados.

2015 / 13 2014 / 93 92 / www.asparts .pt

Com peças das mais variadas marcas, peça que a AS Parts entrega

www.asparts.pt

Tendo em atenção um mercado fortemente condicionado pelo factor preço, praticar um nível de preços competitivo será apenas uma das preocupações da empresa que, consciente das elevadas exigências dos actuais e futuros clientes, se propõe comercializar apenas produtos de elevada qualidade que garantam a máxima

assegurar a todos os clientes.A AS PARTS dispõe de dois armazéns, um em Lisboa com duplo piso garantindo

ARMAZÉNS DA AS PARTSPORTO

E-mail:[email protected] GPS

SEIXAL- Parque Ind. do Seixal

E-mail: [email protected] GPS

Cultura da empresaRegemo-nos por um conjunto de valores, dos quais destacamos em particular:Qualidade em todos os serviços prestados;• Integridade na relação com todos os parceiros de negócio;• Solidez;• Segurança;• Empreendedorismo.

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Com peças das mais variadas marcas, peça que a AS Parts entrega

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Tendo em atenção um mercado fortemente condicionado pelo factor preço, praticar um nível de preços competitivo será apenas uma das preocupações da empresa que, consciente das elevadas exigências dos actuais e futuros clientes, se propõe comercializar apenas produtos de elevada qualidade que garantam a máxima

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Catálogo de peças onlineO Catálogo de peças online, disponível 24h, possibilita a consulta de peças, disponibilidade e preços e a sua compra imediata.

Logística IntegradaAs várias rotas de entrega existentes e uma frota consistente garantem até quatro entregas diárias gratuitas. O serviço de logística é sustentado em linhas de expedição especializadas e automatizadas que, suportadas por serviços de elevada qualidade, garantem o melhor e mais rápido serviço de expedição e entrega.

AS Parts


2015 / 15

ENTREVISTA

Em termos gerais, qual o balanço que faz da AS Parts em 2014?A ASParts tem crescido o seu volume de negócio ano após ano. O ano de 2014 foi um ano bastante favorável a ASParts cresceu mais uma vez de forma sustentada. O crescimento tem sido feito quer pela penetração de mercado, conquista de novos clientes, quer pelo crescimento de quota no cliente, isto é termos conseguido vender mais aos clientes existentes.

Face à conjuntura do mercado, quais os maiores desafios que a AS Parts está a enfrentar na atualidade?O negócio de aftermarket tem estado em contraciclo com a economia, tem havido crescimento do aftermarket apesar da crise, apesar de menos passagens nas auto-estradas e menor consumo de combustível. A ASParts fez um caminho desde 2012 de melhoria dos seus processos logísticos o que permitiu uma melhoria significativa do nível de serviço; estamos continuamente preocupados com o alargamento das gamas comercializadas, e temos um programa de fidelização de clientes muito adequado ao nível de comprometimento que o cliente tem connosco.

Quais são as linhas estratégicas para 2015?Queremos continuar a crescer sustentadamente no negócio de aftermarket ligeiros, continuaremos a apostar na nossa rede de parceiros (ASPARTNERS) que connosco desenvolvem a nossa rede TOPCAR e claro continuar a investir na melhoria da eficiência do processo logístico.

"Queremos continuar a crescer sustentadamente no negócio de aftermarket ligeiros"

Isabel BastoDiretora negócio Aftermarket Ligeiros,Grupo Nors Região Ibéria


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A ONEDRIVE dispõe de uma oferta abrangente no âmbito da mecânica e carroçaria automóvel, sustentada em peças multimarca de qualidade original, garantindo a melhor relação qualidade-preço.

Posicionados no mercado como referência no setor, a ONEDRIVE é uma mais valia na sua área de negócio posicionando-se no mercado pelo seu know-how do negócio, qualidade associada aos produtos que comercializa e excelência no serviço prestado.

A ONEDRIVE pretende tornar a manutenção e reparação

automóvel mais fácil e conveniente através de um serviço de excelência, focando-se em encontrar soluções à medida de cada cliente.

O sucesso da ONEDRIVE resulta da combinação destes fatores aliados ao profissionalismo e dedicação das suas equipas.

A sua forma de atuar no mercado é suportada em três pilares:

Atendimento Especializado: o Call Center da ONEDRIVE tem abrangência nacional e conta com 4 pontos distintos de

atendimento no país. O atendimento prioritário é prestado por técnicos formados e especializados.

Catálogo de peças online: disponível 24h, possibilita a consulta de peças, preço e disponibilidade, permitindo a compra imediata.

Logística Integrada: o serviço de logística é sustentado em linhas de expedição especializadas e automatizadas que, suportadas por serviços de elevada qualidade, garantem o melhor e mais rápido serviço de expedição e entrega.

2015 / 17

4 lojas em todo o paísA missão da ONEDRIVE é tornar a Manutenção e Reparação Automóvel mais fácil e mais conveniente, através da oferta de um serviço de peças e soluções de excelência que traduz a diversidade, a qualidade, a especialização, a conveniência, o dinamismo comercial e a liderança estratégica que caracterizam a proposta de valor da marca nos mercados em que atua.

LISBOARua Bartolomeu DiasEN10, Edifício Volvo2695-671 São João da TalhaTel.: 210 031 210Fax: 210 031 212E-mail: [email protected]

Nº Call Center210 031 210

Horário de Funcionamento:Segunda a Sexta: 9h00 às 13h00 | 14h30 às 18h30Sábado: 9h00 às 13h00Encerramos ao Domingo. Coordenador Loja: Jaime Sousa

FAROVale da VendaCaixa Postal 217 A, N1258135-032 AlmancilTel.: 289 804 444Fax: 289 804 447E-mail: [email protected]


Horário de Funcionamento:Segunda a Sexta: 9h00 às 13h00 | 14h30 às 18h30Encerramos ao Sábado e Domingo. Coordenador Loja: Antero Ferreira

SEIXALAvenida Aureliano Mira Fernandes, 48Parque Industrial do Seixal2840-069 Aldeia Paio PiresTel.: 212 110 600Fax: 212 110 640E-mail: [email protected]


Horário de Funcionamento:Segunda a Sexta: 9h00 às 13h00 | 14h30 às 18h30Sábado: 9h00 às 13h00Encerramos ao Domingo.Coordenador Loja: José Andrade

PORTORua Manuel Pinto de Azevedo, 10854149-010 PortoTel.: 228 348 790Fax: 228 348 799E-mail: [email protected]


Horário de FuncionamentoSegunda a Sexta: 9h00 às 13h00 | 14h30 às 18h30Encerramos ao sábado e domingo.Coordenador Loja: António Teixeira


Portfolio de ProdutosTenneco Aftermarket EuropeControlo de Condução

2015 / 19

A Monroe é uma marca norte americana pertencente à Tenneco Inc., um dos maiores criadores, produtores e fornecedores de produtos e sistemas de controlo de emissões e de condução para primeiro equipamento e mercado de substituição. A Monroe foi pioneira no desenvolvimento de amortecedores há quase um século (1916). A Tenneco, líder de mercado em suspensão, oferece aos clientes não só uma gama de produtos com qualidade de Primeiro Equipamento, como também um programa de serviços e apoio, incluindo um catálogo dedicado Monroe, com referências e novos módulos de treino especialmente concebidos para oficinas de veículos.


HISTÓRIA DA MONROEA

Monroe é uma marca norte americana pertencente à Tenneco Inc., um dos maiores criadores, produtores e for-necedores de produtos e sistemas de controlo de emissões e de condução para primeiro equipamento e mercado de substituição, comercializados essen-

cialmente sob as marcas Walker e Monroe. A Monroe foi pioneira no desenvolvimento de amortecedores há quase um século (1916).

Mudança de enfoqueO sucesso da Monroe começou quando Charles Summ-mer McIntyre, adquiriu a singular Brisk Blast Manufac-turing Company em Michigan. Enquanto produzia cerca de dois milhões de bombas operadas à mão por ano, a maioria para o Ford Model T, os gestores da Monroe decidiam alterar o enfoque da produção, acreditando que o crescimento futuro residiria na área dos sistemas de suspensão. Sedeada somente na América do Norte nessa altura, a primeira grande contribuição da Monroe para o confor-to dos automóveis, controlo e segurança, foi através da concepção de um amortecedor hidráulico de uma única via que forçava o óleo através de um pequeno orifício – um princípio ainda usado em sistemas desenvolvidos nos dias de hoje.

Investimento na EuropaO lançamento da Monroe Europe em 1964 assina-lou uma nova fase no crescimento da companhia, que dominava o mercado norte-americano. Uma base fabril foi estabelecida e a empresa continuou o investimento em St. Truiden, perto de Bruxelas. No seu primeiro ano de laboração, a nova planta produziu 3 mil amortecedores por dia.

Crescimento contínuoCom a sua base de fabrico estabelecida na Europa, a Monroe procurou instalações adicionais de produção. Em 1975, adquiriu a Unamuno AS em Ermua, perto de San Sebastian, em Espanha, e em 1989, acrescentou ao seu portfolio a Armstrong, a mais antiga fábrica de amor-tecedores do Reino Unido. Até aos dias de hoje o seu crescimento não mais parou.

UM FABRICANTE LÍDER EM SUSPENSÕESA Monroe funciona como OE porque fazemos OE. Fabri-cante Aprovado de Equipamento Original. Tenneco fabricou mais de 94 milhões de amortecedores convencionais em 2014. 8 centros de engenharia somente para produ-tos de mobilidade. 5 fábricas para produzir pe-ças de suspensão (elastomeros). 2 fábricas de produção de molas. 12 novas tec-nologias avançadas prontas para serem produzi-das em 2015-2018.

2015 / 21

A Monroe foi pioneira no

desenvolvimento de amortecedores

há quase um século.

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Máxima aderência à estrada em qualquer situação de condução!O sistema Monroe® de Suspensão Electrónica Continuamente Controlado (CVSA) eliminaa necessidade de compromissos entre altos níveis de conforto e altos níveis de segurança, proporcionando a máxima aderência à estrada em qualquer situação de condução.

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Muitos proprietários de veículos ficam surpresos ao saber que o papel principal de um amortecedor é ajudar a proteger a sua segurança através de uma direcção precisa, assegurando a máxima estabilidade em uma ampla gama de situações de condução.

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Para ajudar os clientes a lembrar-se de substituir os amortecedores desgastados ou danificados, a marca Monroe®, mundialmente respeitada, mais uma vez lançou uma campanha de sensibilização do consumidor, intitulada “Tudo Envelhece. Até os Seus Amortecedores”. Esta campanha inovadora traça paralelos entre amortecedores gastos e outros itens que gradualmente se desgastam, incluindo bananas, escovas de dentes e peças de roupa.

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“Os amortecedores são muitas vezes referidos como componentes de ‘controlo de condução’, dentro do comércio automóvel, porque esse termo descreve mais claramente a sua verdadeira função”, disse Pedro Santos, Country Manager Tenneco Portugal. “Eles ajudam a controlar a forma como o veículo reage na estrada, em todas as situações de condução, e desempenham um papel vital na manutenção da sua segurança, complementando o desempenho dos seus pneus, travões e outros componentes da direcção e suspensão”.

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3 Máxima eficiência.

4 Robusto e duradouro.

Uma maneira de compreender a importância do bom funcionamento dos amortecedores é através de um sistema do veículo conhecido como o “Triângulo de Segurança”. Este sistema de componentes interligados que se encontram na parte inferior do automóvel - incluindo pneus, travões, amortecedores e outros componentes da direcção e suspensão - são o principal contribuinte para uma direcção segura, capacidade de imobilização e estabilidade. Uma peça gasta, nesta engrenagem, pode comprometer a eficácia das outras.

TRIÂNGULO DE SEGURANÇA

Monroe® Adventure


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Estabilidade com o veículo carregado1 Equipado com uma mola auxiliar pneumática/poliuretano para assegurara

uma melhor condução.

2 Melhor estabilidade e controlo do veículo, tanto em condições normais, como com o veículo carregado.

Monroe® Level Light® & Ride-Leveller®

Substituir os amortecedores gastos pode ajudar a proteger outros componentes dispendiosos do veículo de um desgaste prematuro. Por exemplo, os amortecedores gastos podem acelerar o desgaste das pastilhas, ao permitirem uma excessiva transferência de peso, de trás-para-a-frente, durante as travagens. Eles também podem levar a um desgaste anormal dos pneus e componentes da suspensão, como tirantes, rótulas e braços.

AMORTECEDORES GASTOS DETERIORAM OUTROS COMPONENTES


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Monroe® Max-Lift®

Amortecedores de mala carregados a gás1 Especialmente projectados e fabricados para proporcionar uma operação

suave e maior durabilidade.

2 Funcionam como um elevador de mola e tem aplicação em variadas tampas, escotilhas, janelas, portas, etc…

3 Aplicações universais para pick-ups, caixas de ferramentas, barcos… entre outros aplicativos personalizados.

4 Instala-se em poucos minutos sem necessidade de ferramentas especiais.

• O número de amortecedores de mala (gas spring) por veículo quase duplicou. Para ilustrar esse aumento, as molas a gás estão em toda parte: hatchbacks, portas traseiras, janelas traseiras, mesa encastráveis, escotilhas ... A substituição potencial desses dispositivos é, obviamente, exponencial. • Além disso, o sucesso dos segmentos SUVs (Sport Utility Vehicle) e MPV (Multi Purpose Vehicle) amplifica a dinâmica em torno destas peças. • Portanto, a oferta de produtos tornou-se mais complexa e mais especializada.

O POTENCIAL DOS MAX-LIFT®

1 O conforto oferecido por Monroe Maxlift é o resultado de um controlo óptimo da força de amortecimento. Ela dá à extensão a suavidade adequada para retardar o movimento, oferecendo um movimento muito confortável.2 Todas as nossas molas de gás são perfeitamente desenhadas para atender às necessidades do OE, providenciando a força suficiente para abrir suavemente o dispositivo.

Atende aos requisitos da variação da força. Revestimento anti-corrosão na haste do pistão. Excelente resistência ao rolamento. Respeita espessura no revestimento padrão. Passa teste de força nas conexões da haste do pistão

CARACTERÍSTICAS E BENEFÍCIOS DO PRODUTO

• A rede de distribuição está pedindo um melhor serviço e consolidação da sua base de fornecedores, além de sinergias extras na entrega. • Produtos de alta qualidade, com excelente performance na variação das forças.• Marca forte especializada em tecnologia de amortecimento.• Suporte de marketing visando o consumidor final.• Vasta gama de aplicações de montagem direta, combinada com aplicações industriais.

AS NECESSIDADES DA DISTRIBUIÇÃO

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* Quilometragem real e os resultados podem variar dependendo do condutor, do veículo, do tipo de condução e das condições da estrada.

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Monroe® Mounting Kit

Para uma substituição completa do sistema de amortecimentoO Monroe Mounting Kit é um kit de montagem que melhora o desempenho da suspensão e com isso a performance e a segurança do carro. Fácil de montar, o Monroe Mounting Kit ajuda a aumentar a aderência à estrada, a direcção torna-se mais eficiente, assim como o manuseamento do veículo, ao mesmo tempo de aumenta a vida do braço através da redução das vibrações e ruído. Complementa a reparação do amortecedor na medida em que permite ao técnico substituir todos os componentes gastos relacionados com este.

1 Melhora a segurança devido a uma maior aderência à estrada.

2 Melhora a condução e o controlo do veículo

3 Reduz o ruído e a vibração.

4 Aumenta a durabilidade do amortecedor.

5 Fácil de montar.

Como os componentes de controlo na condução geralmente se desgastam muito gradualmente - e, ao contrário dos pneus, estão “escondidos” debaixo do veículo - a maioria dos consumidores não consegue detectar o desgaste e a consequente perda na estabilidade do veículo, a imprecisão na direcção, o baixo desempenho e eficácia na travagem.

O DESGASTE GRADUALClaro, que os amortecedores também se podem desgastar a 50.000, 60.000 ou 70.000 km - não há nenhum valor referencial que capte todas as variáveis (e.g., estradas em mau estado, excesso de carga, impacto com os objectos na estrada) e estilos de condução (agressiva, uma condução agressiva pode antecipar o desgaste de uma variedade de componentes que estão “escondidos” debaixo do carro).

50.000, 60.000 OU 70.000 KM

Especialistas do sector recomendam a substituição dos amortecedores após cada 80 mil quilómetros, devido a importantes questões de segurança.

80 MIL QUILÓMETROS


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“Para veículos Japonese e Coreanos recomendo amortecedores Monroe®, porque a segurança da minha família é uma prioridade.” - Tiago Monteiro, Piloto WTCC/Ex-Piloto F1

GAMA ASIÁTICA

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Monroe® Protection Kit

Para maior durabilidade dos amortecedoresO Protection Kit da Monroe ajuda a impedir o desgaste prematuro dos amortecedores, na medida em que evita que a haste do êmbolo e a válvula se danifiquem devido ao esforço e impactos em superfícies irregulares, protegendo igualmente dos efeitos corrosivos do ambiente.

1 Aumenta a duração dos amortecedores devido a uma melhor protecção da haste do pistão.

2 Óptima estabilidade de condução do veículo quando ocorrem maiores movimentos da suspensão.

3 Evita danos das válvulas dos amortecedores após fortes impactos na estrada.

Direcção sem resposta e/ou pouco consistente indica que os componentes de direcção e suspensão estão potencialmente desgastados ou danificados, incluindo os amortecedores e os batentes. Barulhos estranhos podem ser causados por amortecedores e/ou peças críticas soltas ou desgastadas.

DIRECÇÃO SEM RESPOSTA

“Mergulho de nariz” e outros sinais de excessiva e indesejada transferência de peso durante uma travagem brusca são sinais claros de que um ou mais componentes de controlo na condução não está funcionando correctamente.

“MERGULHO DE NARIZ”

“Para veículos Japonese e Coreanos recomendo amortecedores Monroe®, porque a segurança da minha família é uma prioridade.” - Tiago Monteiro, Piloto WTCC/Ex-Piloto F1

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Monroe® Magic Camber

Prático, económico, “mágico”1 Apresenta uma solução para problemas de ajuste da inclinação.

2 Prolonga a vida dos pneus do veículo em 30%.

3 Melhora a condução e controlo do veículo.

A inspecção cuidadosa dos pneus do veículo é como a análise forense de um detective - a condição dos pneus pode dizer muito sobre a forma como o veículo é conduzido e quais os componentes da direcção e suspensão que não estão em boas condições. (Lembre-se que os pneus, travões e elementos de direcção e suspensão, incluindo os amortecedores, constituem o Triângulo de Segurança™, este sistema ajuda a proporcionar uma direcção, travagem e estabilidade seguras. Quando apenas um destes componentes estiver desgastado ou danificado, o desempenho de todas as outras partes dentro deste sistema está comprometido.)

INSPECÇÃO DOS PNEUS


TECNOLOGIA ** QUALIDADE ** COBERTURAVocê está em boas mãos com

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Cónica “Banana”

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Monroe® Molas

Prático, económico, “mágico”As Molas Monroe estão disponíveis em vários tipos de espiral, nomeadamente as “Banana”, as Cónicas e as Mini-Block.As molas “Banana” aplicam uma força radial graças à sua forma especial, assegurando um controlo do veículo optimizado a todas as velocidades.Ao contrário dos tipos de molas em espiral convencional, nas Molas Cónicas o diâmetro do arame varia em tamanho para um desempenho progressivo. As molas Monroe Cónicas estão equipadas com mangas que evitam o desgaste quando as espirais tocam umas nas outras quando a mola é comprimida.Por fim, as molas Mini-Block são um desenvolvimento avançado do tipo cónico: têm a forma de uma bola de rugby, oferecem uma vida útil longa, menos ruído, ao mesmo tempo que têm uma dimensão compacta. Adicionalmente, as molas Mini-Block comprimem perfeitamente sem que as espirais se toquem.

1 Maior longevidade graças à recente tecnologia de “Shot Peening’’.

2 Acabamento final com um revestimento de epoxy e fosfato para uma maior resistência à corrosão.

3 Tecnologia exclusiva Taper Wire & Miniblock.

4 Espiral com tecnologia de produção a quente e a frio.

5 Gama de molas normais e reforçadas.TECNOLOGIA ** QUALIDADE ** COBERTURA

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Mais de 4.000 peças ao dispor dos profissionaisA Tenneco Inc., fabricante de amortecedores, suspensões e molas da marca Monroe® para o mercado de equipamento original e de peças de substituição, possui também uma abrangente gama de peças de suspensão Monroe®. Mais de 4.000 peças, entre as quais rótulas, barras de direcção, braços de controlo e ligações.

1 A Monroe® concebe, desenvolve e distribui mais de 4.000 componentes de Suspensão, com qualidade equivalente ao equipamento original, que cobrem mais de 90% do parque automóvel europeu.

2 Desde as rótulas, barras de direcção e braços de suspensão, às caixas e colunas.

3 A Monroe® possui uma oferta completa para o mercado de pós-venda, que está sempre em constante actualização via TecDoc.

A Tenneco e a marca Monroe® está classificada entre os fabricantes de equipamento original de elite que também são líderes de confiança na categoria de peças de substituição. E quando se trata de confiança merecida, poucas marcas se podem comparar com a Monroe®, que é um líder global em soluções completas “undercar”, incluindo amortecedores, molas, braços, rotulas, tirantes, e uma gama completa de outros componentes de qualidade OE.

LÍDER GLOBAL EM SOLUÇÕES COMPLETAS “UNDERCAR”


Monroe® Direcção e Suspensão

As peças de direcção e suspensão são uma parte importante e integral dos veículos modernos e proporcionam aos automobilistas um maior controlo e conforto. A fim de garantir um óptimo desempenho do sistema de suspensão, a Monroe® oferece aos seus clientes peças de alta qualidade também neste segmento, que completam com os amortecedores Monroe® e molas Monroe®, o portfólio de produtos para uma suspensão precisa e eficiente que permite uma condução segura e confortável.

SUSPENSÃO PRECISA E EFICIENTE

“A linha de suspensão, ampliou o portfólio de produtos de suspensão da Monroe® e aumentou a sua cobertura europeia para que se torne mais competitiva no mercado, reforçando o posicionamento da Monroe® como especialista em suspensão”, disse Pedro Santos, Country Manager Tenneco Portugal. “Com a nova linha de suspensão da Monroe®, os instaladores podem agora oferecer um serviço de suspensão completo usando uma gama Monroe® ainda maior, com peças de alta qualidade que ajudam a melhorar a segurança e o conforto do veículo”, acrescentou Pedro Santos.

ESPECIALISTA EM SUSPENSÃO

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Um catálogo completo, em vários idiomas, também está disponível com imagens de qualidade de todas as peças para uma fácil identificação, contendo uma vasta gama de produtos que abrange a maioria dos veículos europeus, japoneses e coreanos. Além do catálogo em papel, todas as peças também estão integradas no catálogo TecDoc. Em consonância com a tradição da Monroe®, os produtos de direcção e suspensão serão apoiados com suportes de marketing e formação, incluindo módulos projectados para aumentar a competência técnica dos instaladores, ajudando-os nos seus negócios.

CATÁLOGO COMPLETO

As peças de direcção e suspensão operam em áreas não protegidas sob o carro, onde ficam expostos aos impactos da água, neve, gelo e pedras. Por estas razões a Monroe® recomenda a verificação de todas as peças de suspensão - bem como os amortecedores – regularmente.

VERIFIQUE TODAS AS PEÇAS DE SUSPENSÃO

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Monroe® Teste de Suspensões

TESTE DE SUSPENSÕES

Equipamentos revolucionários e inovadores que medem o desgaste real dos amortecedoresO equipamento ActiaMuller é o resultado de uma parceira exclusiva entre um perito de amortecedores e um especialista em diagnóstico electrónico que conjuntamente elaboraram uma máquina revolucionária e inovadora que mede o desgaste real dos amortecedores. Um algoritmo de cálculo especialmente desenvolvido para o banco de amortecedores ActiaMuller permite definir um Coeficiente de Amortização de Fase que depende unicamente da qualidade do amortecedor (não influenciado pela pressão dos pneus, nem pela carga na bagageira).

1 Unidade fixa e móvel.

2 Computador última geração.

3 Impressora a cores para impressão dos resultados.

4 Actualizações grátis durante os primeiros 3 anos.

5 Garantia ActiaMuller.

1 Unidade Portátil.

2 A maneira mais fácil e eficiente de testar o sistema de suspensão.

3 Pode ser utilizado em todos os carros ligeiros.

4 Intuitivo.

5 Custos de manutenção insignificantes.

5 Tamanho compacto & caixa robusta.

7 Permite a impressão dos resultados.

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MASTERINGTECHNOLOGY, COVERAGE & PERFORMANCE»

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2014MASTER CATALOGUE2014

MASTER CATALOGUE


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Tenneco Original Equipment - Ride Control Plants Worldwide

Tenneco Aftermarket officesCustomer Serviceall regions except: France, Spain, UKT +32 11 703 164 North and West EuropeT +32 11 703 335 South and East EuropeF +32 11 703 310

Customer Service FranceT +33 (0)970 80 96 85F +33 (0)2 43 66 64 60

Customer Service Southern AfricaOrders: +27 (0)41 401 7352Technical: +27 (0)11 574 5603

Customer Service Spain / PortugalT +34 902 197 300F +34 916 710 800

Customer Service UK / IrelandT +44 (0)121 609 3000F +44 (0)121 609 [email protected]

Tenneco Europe - Tenneco BeneluxAvenue du Bourgetlaan 501130 Brussels, BelgiumT +32 2 706 90 00F +32 2 706 91 99

Tenneco CEE SouthPrekratova 3910020 Zagreb, CroatiaT +385 16 529 500F +385 16 529 058

Tenneco Czech RepublicRychnovska 383463 42 Hodkovice nad MohelkouCzech RepublicT +420 602 627 022F +420 585 004 473

Tenneco DenmarkSjællandsvej 25500 Middelfart, DenmarkT +45 63 41 33 00F +45 63 41 33 20

Tenneco FranceZA des Giraumeries BP4149 Route d’Ahuillé 53941 Saint-Berthevin cedex T +33 (0)9 70 80 96 85 F +33 (0)2 43 68 43 64

Tenneco GermanyLuitpoldstrasse 8367480 Edenkoben, DeutschlandT +49 6323 47 2900F +49 6323 47 2905

Tenneco Global Trading FZE Jebel Ali Free Zone Jafza View 18 - 805Dubai - UAE Tel : +971.4.882.9811 Fax :+971.4.882.9810

Tenneco IbericaAvda. de la Cañada, 64-66posterior - P.I. Coslada28820 Coslada, Madrid, SpainT +34 902 197 300F +34 916 710 800

Tenneco Italy Via W. Tobagi, 1320068 Peschiera Borromeo(Milano) ItaliaT +39 025536391F +39 0255305036

Tenneco Middle East, AfricaTenneco Automotive Europe bvbaAvenue du Bourgetlaan 501130 Brussels, BelgiumT +32 2 706 90 20F +32 2 706 90 29

Tenneco Poland & CEET +32 11 703 335

Tenneco PortugalParque Industrial da Autoeuropa2950-403 Pamela, PortugalT +351 234 543 403F +351 234 543 404

Tenneco Russia and CISGlazovsky pereulok 7 Moscow, 119002, Russian Federation T +7 495 234 9021

Tenneco Southern AfricaBlock B, 2nd Floor, Pellmeadow Office Park,60 Civin Drive, Essexwold, Bedfordview2007 Johannesburg, South AfricaT +27 11 454 5031 or 5032F +27 11 574 5618

Tenneco Sweden & BalticsRosendalsvägen 5340 15 Vittaryd, SwedenT +46 372 705 00F +46 372 703 25

Tenneco Turkey Çavuşoğlu Mah. Spor Cad.No: 86 34873 Kartal – İstanbul, TürkiyeT +90216 586 84 84F +90216 586 84 60

Tenneco UKWharfdale RoadBirmingham B11 2DF, EnglandT +44 (0)121 609 3000F +44 (0)121 609 3037

Tenneco Ukraine (Russia and CIS)Kudryashova 3, office 130(15)03035, Kyiv, UkraineT: +380 44 5034450F: +380 44 5034451

ASIABeijing, ChinaSuzhou, ChinaBawal, IndiaHosur, IndiaPondicherry, IndiaChonburi, Thailand

AUSTRALIAAdelaide, AustraliaSydney, Australia

EUROPE - SOUTH AFRICASint-Truiden, BelgiumHodkovice, Czech RepublicHannover, GermanyBologna, ItalyGliwice, PolandErmua, SpainGijon, SpainPort Elizabeth, South Africa

NORTH AMERICAParagould, ArkansasLong Beach, CaliforniaHartwell, GeorgiaAngola, IndianaKettering, OhioNapoleon, OhioOwen Sound, OntarioCelaya, MexicoReynosa, Mexico

SOUTH AMERICARosário, ArgentinaCotia, BrazilMogi Mirim, Brazil

3 277490 302403

55,000 copieswww.training.tenneco.com

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Customer Service FranceT +33 (0)970 80 96 85F +33 (0)2 43 66 64 60

Customer Service Southern AfricaOrders: +27 (0)41 401 7352Technical: +27 (0)11 574 5603

Customer Service Spain / PortugalT +34 902 197 300F +34 916 710 800

Customer Service UK / IrelandT +44 (0)121 609 3000F +44 (0)121 609 [email protected]

Tenneco Europe - Tenneco BeneluxAvenue du Bourgetlaan 501130 Brussels, BelgiumT +32 2 706 90 00F +32 2 706 91 99

Tenneco CEE SouthPrekratova 3910020 Zagreb, CroatiaT +385 16 529 500F +385 16 529 058

Tenneco Czech RepublicRychnovska 383463 42 Hodkovice nad MohelkouCzech RepublicT +420 602 627 022F +420 585 004 473

Tenneco DenmarkSjællandsvej 25500 Middelfart, DenmarkT +45 63 41 33 00F +45 63 41 33 20

Tenneco FranceZA des Giraumeries BP4149 Route d’Ahuillé 53941 Saint-Berthevin cedex T +33 (0)9 70 80 96 85 F +33 (0)2 43 68 43 64

Tenneco GermanyLuitpoldstrasse 8367480 Edenkoben, DeutschlandT +49 6323 47 2900F +49 6323 47 2905

Tenneco Global Trading FZE Jebel Ali Free Zone Jafza View 18 - 805Dubai - UAE Tel : +971.4.882.9811 Fax :+971.4.882.9810

Tenneco IbericaAvda. de la Cañada, 64-66posterior - P.I. Coslada28820 Coslada, Madrid, SpainT +34 902 197 300F +34 916 710 800

Tenneco Italy Via W. Tobagi, 1320068 Peschiera Borromeo(Milano) ItaliaT +39 025536391F +39 0255305036

Tenneco Middle East, AfricaTenneco Automotive Europe bvbaAvenue du Bourgetlaan 501130 Brussels, BelgiumT +32 2 706 90 20F +32 2 706 90 29

Tenneco Poland & CEET +32 11 703 335

Tenneco PortugalParque Industrial da Autoeuropa2950-403 Pamela, PortugalT +351 234 543 403F +351 234 543 404

Tenneco Russia and CISGlazovsky pereulok 7 Moscow, 119002, Russian Federation T +7 495 234 9021

Tenneco Southern AfricaBlock B, 2nd Floor, Pellmeadow Office Park,60 Civin Drive, Essexwold, Bedfordview2007 Johannesburg, South AfricaT +27 11 454 5031 or 5032F +27 11 574 5618

Tenneco Sweden & BalticsRosendalsvägen 5340 15 Vittaryd, SwedenT +46 372 705 00F +46 372 703 25

Tenneco Turkey Çavuşoğlu Mah. Spor Cad.No: 86 34873 Kartal – İstanbul, TürkiyeT +90216 586 84 84F +90216 586 84 60

Tenneco UKWharfdale RoadBirmingham B11 2DF, EnglandT +44 (0)121 609 3000F +44 (0)121 609 3037

Tenneco Ukraine (Russia and CIS)Kudryashova 3, office 130(15)03035, Kyiv, UkraineT: +380 44 5034450F: +380 44 5034451

ASIABeijing, ChinaSuzhou, ChinaBawal, IndiaHosur, IndiaPondicherry, IndiaChonburi, Thailand

AUSTRALIAAdelaide, AustraliaSydney, Australia

EUROPE - SOUTH AFRICASint-Truiden, BelgiumHodkovice, Czech RepublicHannover, GermanyBologna, ItalyGliwice, PolandErmua, SpainGijon, SpainPort Elizabeth, South Africa

NORTH AMERICAParagould, ArkansasLong Beach, CaliforniaHartwell, GeorgiaAngola, IndianaKettering, OhioNapoleon, OhioOwen Sound, OntarioCelaya, MexicoReynosa, Mexico

SOUTH AMERICARosário, ArgentinaCotia, BrazilMogi Mirim, Brazil

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LANÇADA EM OUTUBRO DE 2011, A TOPCAR É A REDE DE OFICINAS MULTIMARCA EM PORTUGAL, ESPECIALISTA EM MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO DE AUTOMÓVEIS QUE APOSTA NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA, NAS ÁREAS DE ELETRÓNICA, MECÂNICA E COLISÃO.

REDE DE OFICINAS MULTIMARCA Dos serviços rápidos aos mais complexos, nas oficinas TOPCAR distribuídas por todo o país vai encontrar os técnicos melhor preparados e os meios mais avançados para diagnosticar e cuidar do seu automóvel.

A rede de oficinas multimarca TOPCAR aposta claramente na Manutenção Preventiva. Só atuando preventivamente se conseguem ter Clientes satisfeitos, planear as intervenções e agendá-las antecipadamente, apresentar orçamentos adequados, reduzir o risco de reparações onerosas aos Clientes. No fundo, para proporcionar sempre experiências positivas na TOPCAR.

A rede de oficinas multimarca TOPCAR oferece-lhe como principais benefícios: - Garantia Ibérica de serviço em qualquer oficina TOPCAR ou EUROTALLER- Financiamento sem juros- Revisões sem perda da garantia do fabricante- Peças de qualidade original e certificadas- Orçamentos gratuitos- Disponibilização de viatura de substituição- Atendimento personalizado

O serviço de excelência que as oficinas TOPCAR proporcionam é o resultado de uma aposta muito forte nas competências da Rede:

- Formação técnico-comercial das equipas- Informação técnica de todas as marcas- Ferramentas de marketing inovadoras- Imagem moderna de referência


Onde nos encontramosOFICINAS TOPCARAlcabidecheAlfragideAlgésAlhos-vedrosAzeitãoBaiãoBarcelosBarreiroBejaBraga - MaximinosBraga - São VictorCacémCarnide-pombalCastelõesCorroiosCoveloCovilhãFaroFeijóFigueira Da Foz ( Centro e Santana)FogueteiroFrazão

GaiaGandraGouveiaGuardaÍlhavoLeça Da PalmeiraLeiriaLisboaMaia (Gueifães e Vermoim)Marco De CanavesesMarinha GrandeMatosinhosMonçãoParedesPonte De LimaPortoRio TintoS.M Feira | EspargoSanto TirsoSesimbraSetúbalViana Do Castelo


Fabio FazioDirector Senior de Vendas & Marketing Sul da Europa Tenneco.

A Monroe é uma marca sobejamente conhecida, mas normalmente os condutores pensam que depois de trocar os travões e os pneus de seus veículos, já podem viajar de forma segura, esquecendo a importância de também substituir os amortecedores. Com que frequência devem ser substituídos os amortecedores?Sim, a Monroe é a marca de amortecedores mais reconhecida e popular entre os condutores de veículos no globo, graças à sua longa presença no mercado original. Também é reconhecida pela elevada qualidade dos seus produtos, que gera naturalmente um elevado nível de confiança no consumidor. Além disso a Monroe ao longo dos últimos quase 100 anos tem contribuído significativamente para a consciencialização dos condutores sobre a importância dos mesmos na segurança do veículo e dos seus ocupantes.Graças às inúmeras campanhas de segurança rodoviária, os condutores têm uma elevada consciência da necessidade de substituir os travões e os pneus, mas muitas vezes se esquecem que na viatura há uma outra peça essencial do sistema, o amortecedor. Estes componente compõem o chamado “triângulo de segurança”.Os amortecedores, são de fato, outro elemento vital que afecta os três elementos básicos de segurança - direcção, travagem e estabilidade. É importante considerar que apenas um amortecedor em mau estado reduz drasticamente a eficácia da travagem, a aderência e estabilidade do veículo. Também apressa o desgaste dos outros dois elementos do “Triângulo de Segurança”, ou seja, pneus e travões.Por estes motivos sugerimos, para os veículos ligeiros, verificar o estado dos amortecedores a cada 20 mil km e substituir todos os amortecedores a cada 80 mil quilómetros.Para os veículos pesados a frequência é diferente, mas tal como nos ligeiros, devem

“Sugerimos, para os veículos ligeiros, verificar o estado dos amortecedores a cada 20 mil km e substituir todos os amortecedores a cada 80 mil quilómetros”.

ENTREVISTA

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ser sempre trocados aos pares (por eixo).

Qual é a sensação de conduzir um veículo com amortecedores desgastados?Muitos consumidores pensam que o principal papel dos amortecedores é apenas o de aumentar o conforto dentro do veículo, na realidade, isso é apenas uma pequena parte dos múltiplos papéis do amortecedores. Com efeito os amortecedores desempenham um papel fundamental para a viatura, mantendo o contacto constante entre o pneu e a estrada, aumentando a aderência na travagem e controlando o movimento do veículo em termos de movimentos anormais da carroçaria. Amortecedores desgastados aumentam as vibrações e o ruído do veículo, e contribuem para diminuir o desgaste dos pneus e dos travões. Os amortecedores são uma peça essencial para a segurança do veículo e seus ocupantes.

Em que direcção está indo a evolução da tecnologia de amortecedores e quão importante é a electrónica nesta evolução?Se levarmos em conta que os componentes electrónicos estão cada vez mais presentes nos veículos, a suspensão nas novas viaturas não é excepção a esta regra, especialmente na gamam média/alta. Estes novos sistemas de amortecedores electrónicos reagem ultra-rápido, em função do piso e tipo de condução, mudando as condições de condução, que resulta numa elevada aderência e num elevado controlo da viatura. A Tenneco, com a sua marca Monroe, é pioneira no desenvolvimento de sistemas de controlo de suspensão electrónica. O líder de vendas é o Monroe CES – amortecedor controlado electronicamente -instalado de série, ou em opção, em vários veículos desde 2002 . Muitos destes amortecedores já estão disponíveis no novo catálogo Monroe 2015.


2015 / 55

Os Rancho são amortecedores de alta performance para veículos todo o terreno, pickups e SUV’s (Sport Utility Vehicles). Proporcionam uma elevada aderência e controlo, quer em estrada, como fora dela. A Rancho, líder de mercado em suspensão, oferece aos clientes não só uma gama de produtos com qualidade de Primeiro Equipamento, como também um programa de serviços e apoio, incluindo um catálogo dedicado Rancho, com referências e novos módulos de treino especialmente concebidos para oficinas de veículos.A Rancho é uma marca norte americana pertencente à Tenneco Inc., um dos maiores criadores, produtores e fornecedores de produtos e sistemas de controlo de emissões e de condução para primeiro equipamento e mercado de substituição.


Desempenho sem compromisso para profissionais e amadores do todo-o-terreno

1 Rancho®, líder mundial em amortecedores de alto desempenho e sistemas de suspensão, é construído para proporcionar umdesempenho sem compromisso, tantoon-road como off-road.

2 Construído sobre uma história de inovação,tecnologia e experiência, a suspensãoRancho® é considerada uma das suspensõesmais famosas do mundo para profissionais eamadores do todo-o-terreno.

3 Cada suspensão Rancho® é construída a partirdos melhores materiais para um desempenhoinigualável e confiabilidade absoluta.

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Monroe® Rancho®

O RS9000, é o amortecedor topo de gama da Rancho®, para veículos todo o terreno, pickups e SUV’s (Sport Utility Vehicles). Incorpora nove níveis de afinação, para maximizar a performance fora de estrada e o conforto do condutor. O desenho do RS9000, assegura uma performance excepcional sob um leque amplo de condições de carga e temperatura. O RS9000 é facilmente ajustável mesmo montado no veículo.

O TOPO DE GAMA RS9000

Inspeccione visualmente e cuidadosamente cada amortecedor identificando sinais de danos físicos. Sobrecargas, condução agressiva, embates em buracos ou passeios, e o desgaste a longo prazo podem causar uma variedade de falhas mecânicas no amortecedor.Uma película de óleo leve no corpo do amortecedor não é algo raro, mas um vazamento de óleo excessivo significa que o vedante do amortecedor está danificado e que a unidade deve ser rapidamente substituída. Outros sinais óbvios de defeitos no amortecedor são assentos de mola enferrujados, corpo gravemente danificado, borrachas corroídas, kits de protecção e de montagem deteriorados.

INSPECÇÃO VISUAL


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Monroe® Rancho®

Os amortecedores ajustáveis em nove posições, Rancho® RS9000XL™ da Tenneco, foram classificados como os melhores entre seis dos principais amortecedores off-road em uma análise de desempenho abrangente recentemente publicado pela Overland Journal, uma revista internacional que cobre viagens de expedição.Os modelos de amortecedores foram testados em uma combinação de pisos - percurso fechado e condução em pista, testes de laboratório, utilizando um dinamômetro de choque e em percursos muito abertos de deserto. Cada amortecedor foi testado num Jeep Rubicon com dez anos.

IMPRENSA DÁ NOTA MÁXIMA AOS RANCHO® RS9000XL™


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FORNECER OS PRODUTOS PARA A MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO DAS VIATURAS DOS NOSSOS CLIENTES, PROCURANDO IDENTIFICAR E SATISFAZER AS SUAS NECESSIDADES, SUGERINDO A SOLUÇÃO MAIS RACIONAL DO PONTO DE VISTA TÉCNICO E ECONÓMICO, SEMPRE COM ENERGIA, PAIXÃO, HUMILDADE E RESPEITO.

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Fax: 253 287 226Coordenadas GPS:

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E-mail: [email protected]

LEÇA DA PALMEIRARua Gonçalves Zarco, 1837

4450-685 MatosinhosTelefone: 229 969 288

Fax: 229 961 [email protected]

ALBERGARIAZona Industrial de Albergaria-a-Velha

Lugar da Vista Alegre, Lote 13, Junto E.N.

3850-184 Albergaria-a-VelhaTelefone: 234 520 440

Fax: 234 520 [email protected]

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BoavistaApartado 28742401-901 Leiria

Telefone: 244 819 444Fax: 244 819 448

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CARREGADOUrbanização Industrial da Carambancha, Lote 1 - Carregado2580-461 AlenquerTelefone: 263 860 200Fax: 263 861 [email protected]

LISBOARua D. Nuno Álvares Pereira, 4 e 4A - Armazéns 13/14/15Parque Oriente 2695-167 BobadelaTelefone: 218 612 000Fax: 218 680 714Coordenadas GPS:N38.798042W9.100589E-mail: [email protected]

SEIXALRua José Vicente Gonçalves, Nº 9Parque Industrial do Seixal2840-069 SeixalTelefone: 212 108 530Fax: 212 105 [email protected]

FAROVale da VendaCaixa Postal 217 AEN1258135-032 AlmancilTelefone: 289 432 944Fax: 289 432 [email protected]

A Tenneco Inc., fabricante dos amortecedores Monroe, possui um compromisso com os clientes que servem o mercado dos veículos comerciais e de carga, possuindo produtos para este sector em toda a Europa.A Tenneco tem vindo a aumentar a sua experiência no sector do Equipamento Original, com vista a maximizar o seu potencial de mercado com a marca Monroe Magnum, que oferece amortecedores de cabina e de assento, bem como amortecedores para eixos e reboques. A Tenneco providencia também um programa

de treino dedicado às oficinas de veículos pesados, desenvolvido com base no programa 4T "Tenneco Train The Trainer".A Tenneco, líder de mercado em suspensão, oferece aos clientes não só uma gama de produtos com qualidade de Primeiro Equipamento, como também um programa de serviços e apoio, incluindo um catálogo dedicado Monroe Magnum, com referências e novos módulos de treino especialmente concebidos para oficinas de veículos comerciais e pesados.

Portfolio de ProdutosTenneco Aftermarket EuropeControlo de Condução

64 / www.monroe.com

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Amortecedores para camiões, reboques, furgões, veículos comerciais ligeiros, de cabine e de assentos

Tudo envelhece, até o seus amortecedores, e quando isso acontece, terá problemas na direcção, travagem e/ou estabilidade do veículo que irão afectar drasticamente a segurança de todos os passageiros.

TUDO ENVELHECE…

Os proprietários de veículos comerciais entendem o valor do bom funcionamento dos amortecedores. Não só ajudam a manter o motorista, veículo e carga segura, mas também protegem o investimento do proprietário em pneus e outros componentes caros. Na verdade, substituindo amortecedores de eixo é uma ótima idéia a partir do momento em que os pneus são substituídos, com este relativamente pequeno investimento em novas unidades de controle de condução gera-se enormes benefícios na proteção dos novos pneus.

NOVOS AMORTECEDORES PROTEGEM OUTROS COMPONENTES

2015 / 65

Para saber mais sobre os amortecedores Monroe® para veículos comerciais e as suas soluções de controlo na condução, visite um parceiro Monroe® ou aceda a www.monroemagnumcatalogue.eu

“É importante que os operadores de veículos comerciais tenham total confiança de que os amortecedores Monroe possuem em qualquer país do mundo a mesma qualidade e design, que fizeram e fazem da Monroe, a marca de liderança mundial em controlo na condução. Agora já é possível reconhecer rapidamente o desenho preto-e-amarelo distintivo da Monroe e ter a certeza que fizeram uma escolha inteligente para seus veículos “, disse Olivier Schyns, gerente sénior de marketing, Tenneco Aftermarket Europa.

MESMA QUALIDADE E DESIGN

A marca Monroe® da Tenneco é um fornecedor premium de componentes de controle de condução com qualidade OE para o mercado de veículos pesados, com uma gama completa de amortecedores Monroe Magnum® para camiões, reboques, autocarros e máquinas agrícolas, bem como amortecedores de cabine e amortecedores de assento Monroe Magnum®. A marca Monroe também disponibiliza amortecedores Van-Magnum® de classe mundial para uma ampla gama de carrinhas comerciais e aplicações LCV.

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“Vender o valor de componentes de controlo de condução muitas vezes é muito mais fácil na categoria de veículos comerciais, pois os clientes estão focados em manter os seus veículos em circulação e prevenir danos a outros componentes”, disse Pedro Santos, Country Manager Tenneco Portugal. “Como fabricante líder global de amortecedores OE, a Tenneco e a marca Monroe® são excepcionalmente qualificados para fornecer soluções de controle de condução de forma superior para praticamente qualquer veículo comercial.”

CLIENTES FOCADOS NA MANUTENÇÃO

Os amortecedores para veículos comerciais e amortecedores de assento da Tenneco, gamas Monroe® Magnum e Van-Magnum® estão agora a ser oferecidos numa nova, atraente e robusta embalagem projectada para destacar o alcance global da marca Monroe e a liderança da Tenneco como fornecedora de tecnologia de performance na condução para o equipamento original. A nova embalagem em preto-e-amarelo com gráficos impressionantes e rótulo melhorado está em linha com a oferta a nível global da marca Monroe®, garantindo uma aparência consistente, reconhecível e altamente profissional em todas as situações de venda e em qualquer país do mundo.A nova embalagem e os novos gráficos já tinham sido introduzidos na oferta Monroe Magnum de amortecedores para os camiões, reboques e autocarros. E está sendo agora integrada na oferta de amortecedores Monroe Magnum de cabine, bem como na gama completa de amortecedores Monroe Van-Magnum e amortecedores de assento.

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Pergunte aos seus cliente, qual foi a última vez que eles substituíram os amortecedores e seguramente muitos deles não serão capazes de se lembrar. Isso significa que o veículo do seu cliente provavelmente ainda tem instalado as unidades do equipamento original, um problema comum que deve ser uma preocupação para eles e para você.

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A TOP TRUCK É A REDE NACIONAL DE OFICINAS MULTIMARCA PARA VIATURAS PESADAS QUE INICIOU A SUA OPERAÇÃO EM PORTUGAL CONTINENTAL EM JANEIRO DE 2012. A MARCA E O CONCEITO DA REDE TOP TRUCK SÃO DETIDOS EM EXCLUSIVIDADE PELA CIVIPARTS.

A Rede de oficinas TOP TRUCK surgiu a partir de uma parceria efetuada com uma rede internacional de distribuidores de peças (Group Auto Union), que já tinha este conceito bastante desenvolvido na Europa e que conta já com mais de 600 oficinas. Este conceito baseia-se numa lógica de “abandeiramento” de oficinas independentes de viaturas pesadas garantindo assim a sua associação numa rede de cobertura nacional de oficinas multimarca.

OS MEMBROS TOP TRUCKA adesão à TOP TRUCK acontece por via de convite direto ou solicitação despoletada pela oficina interessada. Esse contacto originará o desenvolvimento de uma auditoria técnica que permitirá avaliar se a oficina em causa preenche os requisitos mínimos impostos pelo conceito TOP TRUCK.

ELEVADOS BENEFÍCIOSAs oficinas da Rede TOP TRUCK têm como principais benefícios o acesso a formação, apoio técnico e a ferramentas adaptadas à sua atividade, tais como, ferramentas financeiras, legais, laborais, de marketing e de imagem. Os clientes, por seu lado, beneficiarão de um serviço de qualidade superior, bem como de uma oferta alargada de serviços complementares que vão ao encontro das necessidades do seu dia-a-dia, onde se destacam a assistência europeia 24h, a garantia nacional TOP TRUCK, a utilização de componentes com qualidade OEM, etc.

OPERACIONAL EM TODO O PAÍSA rede TOP TRUCK está disponível em todo o território nacional. Todas as oficinas que reúnam os requisitos necessários podem candidatar-se, havendo uma natural preocupação em privilegiar uma maior e melhor cobertura do território nacional.

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Onde nos encontramosOFICINAS TOP TRUCKBRAGA / AMARESAUTOFREITASParque Industrial Monte de Rabadas, Lt 144720-608 PROZELOTelefone: 253 991 152Telemóvel: 917 412 443

BRAGA / BARCELOSJOSÉ MANUEL ALVES CORREIAR. de Quintas, 624740-687 BARQUEIROSTelefone: 253 164 380Telemóvel: 937 616 882

PORTO / MAIAPROVA REDONDAR. Joaquim António Moreira 2934470-078 MAIATelefone: 229 418 881Telemóvel: 936 999 472

PORTO / FELGUEIRASVECODOUROSerrinha4615-756 VILA VERDETelefone: 255 491 126Telemóvel: 916 752 686

VISEUBEIRACARParque Industrial de Coimbrões3501-907 VISEUTelefone: 232 430 300Telemóvel: 966 026 314

VISEU / LAMEGOAUTO FRADE & MARTINHO REP AUT LDALug. de Casal do Chão5100-444 LAMEGOTelefone: 254 697 052Telemóvel: 965 130 090

COIMBRA / CONDEIXAMARQUES & GRILORua Cova da Várzea3150-287 SEBAL GRANDETelefone: 239 945 070Telemóvel: 966 320 340

AVEIROVITOR GUEDES LOPESR. das Sortes, 953800-735 AZURVATelefone: 234 937 102Telemóvel: 965 563 307

CASTELO BRANCO / SERTÃLUZ & COSTARua da Granja – Cabeçudo6100-026 CABEÇUDOTelefone: 274 601 303Telemóvel: 969 655 095

LISBOA / MAFRASIMÕES & SIMÕESEN8, 7 - Carrascal 2665-009 AZUEIRATelefone: 261 961 126Telemóvel: 912 594 367

LISBOA / LOURESJUNCAUTOR. Séc. XX, 132660-467 S. JULIAO TOJALTelefone: 219 749 207Telemóvel: 965 123 085

LISBOA / ALENQUERAUTOENGENHOCASCasal Viegas - Triana2580-377 TRIANATelefone: 263 733 190Telemóvel: 937 623 819

SETUBAL / SESIMBRA AUTO JL Zambujal de Baixo 2970-140 SESIMBRA Telefone: 212 689 172 Telemóvel: 919 392 139

SETÚBAL / GRÂNDOLALANÇA E FONSECAE.N. 120 – Brejo Mem Gonçalves7570-125 GRÂNDOLATelefone: 269 442 033Telemóvel: 914 630 528

ÉVORAAUTO DIANA - REP AUTO LDAR. Circular - Pq. Ind. Tec. de Évora - Lt 337005-325 ÉVORATelefone: 266 742 398Telemóvel: 917 298 068

FARO / OLHÃOSULTRUCKE.N. 125 – Belmonte de Baixo8700-173 PECHÃOTelefone: 289 710 420Telemóvel: 937 347 169


ENTREVISTA

Quando foi criada a v/ Rede de Oficinas?A Rede TOP TRUCK está em Portugal desde 2012

Como define o v/ conceito de Rede Oficinal?O conceito TOP TRUCK assenta em 4 pilares fundamentais: FORMAÇÃO, INFORMAÇÃO, IMAGEM e MARKETING. O aderente consegue, assim, converter a sua oficina num centro de assistência moderno e sofisticado de elevado potencial, com apoio total e especializado nas quatro áreas previamente referidas.

Que tipo de serviços são prestados pelos aderentes?As oficinas TOP TRUCK estão habilitadas a realizar qualquer tipo de operação de manutenção ou reparação em camiões, autocarros e semi-reboques. Desde intervenções básicas até configurações de parâmetros eletrónicos dos vários sistemas que equipam o veículo, passando pela reparação total de motores, caixas, diferenciais, superestruturas, etc.

Quantos aderentes têm atualmente? Quais os objetivos de novos aderentes até final de 2015?Atualmente, a Rede conta com 16 oficinas aderentes e não prevê um aumento substancial da sua dimensão, já que as oficinas atuais conseguem uma boa cobertura do território nacional. Eventualmente, a Rede TOP TRUCK considerará um crescimento de 3-4 oficinas durante o presente ano.

Quantas oficinas têm por distrito? E quais são esses distritos?A distribuição das oficinas TOP TRUCK prevê, primeira-mente, uma ocupação nos distritos que observam um maior parque circulante. Nesse sentido, é natural que a concentração das oficinas seja maior nos distritos que contêm mais empresas e maior parque circulante. Nes-te momento, a Rede TOP TRUCK está presente em 10 distritos de Portugal Continental – Braga, Porto, Aveiro, Viseu, Lisboa,Setúbal, Coimbra, Castelo Branco, Évora, e

Miguel RibeiroGestor da Rede TOP TRUCK

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Faro – com capacidade de resposta reforçada nos distri-tos que o exigem.

Quais as vantagens e mais-valias que a oficina têm ao fazer parte da v/ rede?Com a TOP TRUCK, as oficinas aderentes deixam de estar sozinhas! Com um plano de formação de topo (cerca de 64 horas anuais), apoio técnico dedicado com telediagnóstico, imagem moderna e apelativa e suporte em todas as ações de marketing, esta é uma Rede que se apresenta como uma verdadeira alternativa aos fabricantes. Adicionalmente, o funcionamento em lógica de Rede traz novos argumentos às oficinas independentes no que refere à prestação de um serviço de excelência ao Cliente final, bem como ao acesso a acordos celebrados com frotas a nível nacional

E quais as vantagens para os clientes TOP TRUCK?O frotista ou o motorista independente tem claras vantagens em recorrer à TOP TRUCK para manter ou reparar o seu veículo. Desde as equipas técnicas, que são devidamente formadas e informadas sobre as tecnologias mais recentes, até ao diagnóstico eletrónico de ultima geração a Rede TOP TRUCK está preparada para qualquer desafio. Simultaneamente, a TOP TRUCK funciona como uma verdadeira Rede, isto é, as oficinas são muito mais do que simples aderentes – são parceiros, que interagem na busca do melhor serviço para o seu cliente, incluindo a possibilidade de criar acordos de serviço centralizados, válidos em toda a Rede portuguesa.

Que apoio existe aos motoristas que fazem percursos internacionais?Existem atualmente mais 550 oficinas espalhadas por 14 países europeus, o que confere uma boa capacidade de resposta a quem costuma fazer percursos internacionais. Adicionalmente, está também disponível uma plataforma de Assistência em Estrada 24h com abrangência Europeia, que está encarregue de agilizar a parte operacional da desempanagem internacional. De referir que os custos envolvidos numa Desempanagem TOP TRUCK são substancialmente mais competitivos do que os praticados num representante oficial.

“Existem atualmente mais 550 oficinas espalhadas por 14 países europeus, o que confere uma boa capacidade de resposta a quem costuma fazer percursos internacionais. “

Portfolio de ProdutosTenneco Aftermarket EuropeControlo de Emissões

A marca norte americana Walker pertence à Tenneco Inc., o maior produtor mundial de sistemas de escape e componentes – silenciadores, tubos, catalisadores, filtros de partículas diesel (DPF) e Mini Kits, para equipamento de origem e mercado de substituição. A companhia foi pioneira na tecnologia dos sistemas catalíticos no início dos anos 60 e fornece um em cada quatro sistemas de escape em todo o mundo, estando presente em 25 países europeus. A Walker, líder de mercado em sistemas de escape, oferece aos clientes não só uma gama de produtos com qualidade de Primeiro Equipamento, como também um programa de serviços e apoio, incluindo um catálogo dedicado Walker, com referências e novos módulos de treino especialmente concebidos para oficinas de veículos.

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www.walkercata logue.eu / 75

Walker® Sistemas de Escape

Walker® Sistemas de EscapeSob a marca Walker, a Tenneco produz cerca de um em cada quatro sistemas de escape em todo o mundo. A Walker só disponibiliza silenciadores e catalisadores que estão legalmente certificadas em conformidade com os regulamentos europeus e, portanto, são seguros e amigos do ambiente. O processo de aprovação/ homologação certifica que as peças de substituição são equivalentes às peças originais. Uma peça de subsituação homologada garante sobretudo uma contrapressão adequada do sistema de escape, necessário ao bom desempenho do motor e a um consumo de combustível optimizado.

1 Gama homologada de produtos equivalente às normas de Equipamento Original.

2 Protecção em aço aluminizado de duas camadas que protege contra corrosão.

3 A mesma soldadura em aço inoxidável utilizada no fabrico do Equipamento Original.

4 Liderança de mercado para todo o parque automóvel, com constante desenvolvimentoda gama.• A Walker® é um fornecedor global de sistemas de escape produz mais de 11.500 peças de fácil instalação.

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Walker® CatalisadoresA Tenneco foi pioneira na tecnologia dos sistemas catalíticos no início dos anos 60, estando hoje presente em mais de 25 países europeus.

1 Os produtos da Walker® são homologados de acordo com as normas europeias de emissões.

2 Liderança global em sistemas de controlo de emissões.

3 Desde 1963 que a Walker® é pioneira na tecnologia de conversores catalíticos.

Os utentes têm que ter em conta que o veículo com catalisador não deve ser arrancado de empurrão ou de reboque quando o catalisador está quente. Se se proceder indevidamente, o motor succionará combustível sem queimar, que passará ao catalisador danificando-o. Se não se consegue arrancar o veículo devido à bateria estar descarregada, utilizar uma bateria auxiliar e nunca os sistemas antes descritos.

CATALISADORES - NORMAS DE UTILIZAÇÃO

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O detalhe das pequenas peças num complento perfeito da gama Walker

1 Uma gama completa de componentes de instalação está disponível:

• Ganchos de armazenamento;• Abraçadeiras, borrachas;• Juntas de escape;• Cavilhas.• Mais de 3.500 referências Walker® garantem a cobertura de todas ás suas necessidades de instalação de sistemas de escape.

A Walker pode equipar 95% dos veículos que circulam na Europa. A sua vasta gama é apoiada por um excelente sistema logístico, necessário para assegurar a distribuição mundial de forma rápida e eficiente de todos os sistemas completos e componentes vendidos pela marca.


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de encontro às necessidades do mercado da pós-venda.

2 A gama consiste em tecnologia não-raiada, entrançada e enganchada.

3 Materiais em aço inoxidável que garante maior resistência à corrosão.

4 Ampla gama de tamanhos disponíveis.

O código de barras em todos os produtos Fonos-Walker permite maximizar a velocidade, eficiência e credibilidade processo de armazenamento desses componentes. Assim como o sistema de referência de produtos que inclui um código para ajudar a fazer um armazenamento compacto.

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De acordo com Bill Dennie, vice-presidente e director-geral para o mercado pós-venda europeu Tenneco, a liderança da Tenneco no desenvolvimento de tecnologias de controlo de emissões para o mercado do Equipamento Original permite-lhe oferecer as mais recentes soluções para os clientes do mercado do pós-venda. “À medida que as normas ambientais mundiais estão cada vez mais exigentes, os nossos produtos de controlo de emissões continuarão a ajudar os clientes e os condutores a irem de encontro a estas leis de emissões”, acrescentou Bill Dennie.

IR DE ENCONTRO A LEIS DE EMISSÕES

O DPF Walker Original permite aos instaladores substituir um DPF de Equipamento Original com um DPF comparável em qualidade e tecnologia. O DPF é uma parte integral do sistema de gestão do motor e precisa ser substituído em cada 80.000/200.000 km, dependendo do sistema e do modo de condução.

SUBSTITUÍDO EM CADA 80.000/200.000 KM


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Desde 2012, o Regulamento ECE n. 103 é válido para todas as unidades de controlo de emissão de aftermarket.Os DPF não revestidos também requerem homologação segundo o Regulamento ECE n. 103 desde 2012.1 Homologação necessária para os catalisadores de substituição2 Homologação necessária para DPF autónomos (não revestido ou revestido)3 Homologação necessária para peças combinadas (DPF não revestido ou revestido com catalisador integrado, ou com pré-catalisador separado)

HOMOLOGAÇÃOTODOS OS DPFS WALKER SÃO HOMOLOGADOS!

Estudos epidemiológicos têm demonstrado uma ligação entre diferentes níveis de poluição do ar e vários danos na saúde, incluindo mortalidade, exacerbação da asma, bronquite crônica, infecções do trato respiratório, doença cardíaca isquêmica e acidente vascular cerebral.

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Walker® Diesel Particle Filters (DPF)-EOLYS

O EOLYS™ da Rhodia é a melhor solução para a regeneração1 A Rhodia participou no desenvolvimento de mais de uma centena de aplicações.

O Grupo desenvolve soluções para os seus parceiros, os principais fabricantes de equipamento original e fabricantes de componentes.

2 O EOLYS™ da Rhodia é a melhor solução para a regeneração.

3 Todos os veículos equipados com um Filtro de Partículas de Gasóleo Aditivado requerem assistência entre 40.000 e 80.000 km. Durante essa paragem, várias acções ocorrerão, como o reenchimento de aditivo, a verificação do estado do filtro de partículas de gasóleo e do conversor catalítico ou da substituição da unidade quando necessário.


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Green 12110 * (from 04/01/2010) CB, CJ Infineum F7995

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IDENTIFICATION

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A Tenneco é líder mundial em sistemas de controlo de emissões com um conjunto completo de tecnologias para qualquer veículo ou qualquer cilindrada. Nós somos o melhor parceiro comercial que pode escolher para a gestão e controlo das emissões, pois conseguimos fornecer sistemas chave-na-mão, tais como SCR, incluindo gestão de líquidos, injecção, mistura, electrónica, software e diagnóstico. Os nossos engenheiros desenvolvem as mais eficientes e rentáveis soluções para qualquer aplicação ou exigência regulamentar. Dê-nos um desafio. É o que nos faz mover.

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Sistemas de Escape para Veículos Pesados1 Gama homologada de produtos equivalente

às normas de Equipamento Original.2 Protecção em aço aluminizado de duas

camadas que protege contra corrosão.

3 A mesma soldadura em aço inoxidável utilizada no fabrico do Equipamento Original.

4 Liderança de mercado para todo o parque de veículos pesados, com constante desenvolvimento da gama.

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do veículo, do tipo de condução e das condições da estrada.


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2015 / 91

Walker® 4G-AGAR

Walker 4G-AGARNuma época em que a racionalização dos investimentos é nota dominante, lembramos o 4G-AGAR, um software precioso para a interpretação de gases de escape. O 4 Gas Advanced Gas Analyzer Reader (4G-AGAR) da Walker é um software inovador de interpretação de gases de escape, concebido para o profissional tirar o máximo partido dos resultados fornecidos pelo equipamento de análise de emissões. O 4G-AGAR foi desenhado para ser interactivo. O profissional só precisa de instalá-lo no seu computador e introduzir os valores do exame feito pelo tradicional

equipamento de análise de emissões: o nível de monóxido de carbono (CO), dióxido de carbono (CO2), hidrocarbonetos não queimados (HC), oxigénio (O2) e o valor Lambda. Uma vez introduzidos esses valores, o programa diz instantaneamente se existe um problema com o veículo. Se existe um problema o software refere as causas mais prováveis e guia o mecânico para a resolução da avaria. Adicionalmente, possibilita a impressão de um relatório para o condutor do veículo, mostrando o assunto e os passos necessários para a resolução do problema.

1 Obtenha o máximo rendimento para o seu analisador de 4 gases.

2 4G Agar permitir-lhe-á:• Localizar avarias em sondas lambda,• Diagnosticar obstruções no catalisador,• Localizar falhas nos sensores detemperatura (NTC),• Reconhecer catalisadores fundidos,• Diagnosticar catalisadores envelhecidos,• Detectar sistemas de escape oxidados,• Localizar obstruções no escape,• Detectar filtros de ar sujos,• Diagnosticar falhas no sistema de ignição,• E muito mais…A potencial perda de negócio devido a esta situação

é enorme para os instaladores assim como para os fornecedores de peças de substituição: mais de 80% das falhas não são detectadas e reparadas. A ferramenta 4 G-AGAR vem, por isso, solucionar este problema: faz o trabalho pelo profissional determinando se o veículo está a funcionar correctamente ou se tem algum problema.

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MONROE® e WALKER® com imagens de produto de 360º em catálogos electrónicosINOVADOR RECURSO PERMITE QUE OS USUÁRIOS IDENTIFIQUEM IMPORTANTES CARACTERÍSTICAS DE DESIGN QUE GARANTAM A SELECÇÃO DO ACESSÓRIO ADEQUADO

As marcas Monroe® amortecedores e Walker® Controle de Emissões adicionaram convenientes imagens de produto de 360º aos populares catálogos electónicos dos websites www.monroecatalogue.eu e www.walkercatalogue.eu. Este recurso, disponível para um número crescente de acessórios Monroe® e Walker®, permite aos usuários identificar mais rapidamente e com precisão os componentes pretendidos do sistema de controlo da suspensão, assim como do sistema de controlo de emissões, para uma ampla gama de veículos.

As novas imagens de 360º permitem que o usuário gire e faça “zoom” em partes da mesma imagem para identificar os principais recursos de design, como a localização das portas dos sensores de oxigênio em conversores catalíticos. Disponível para filtros de partículas diesel Walker® e catalisadores e suspensões Monroe®, o recurso é especialmente útil quando o usuário está comparando a imagem de catálogo com um componente de equipamento original que foi retirado do veículo.

“A capacidade de expandir as imagens pode ajudar os profissionais de oficinas e outros clientes a economizar valioso tempo, reduzindo as chances de erro na selecção de peças e componentes”, referiu Olivier Schyns, Gerente Sénior de Marketing na Tenneco Aftermarket Europe. “Esse recurso também permite aos usuários ver mais claramente os principais benefícios no design e contrução dos componentes Monroe® e Walker®, inspirados na nossa engenharia de liderança no mercado global

de Equipamento Original (EO). As imagens de 360º estão disponíveis através do novo guia “360 º”. Na tela, visualiza-se o número da peça, e a imagem de detalhe correspondente para cada pesquisa de produto. “Este é outro importante investimento que tem sido feito para garantir que os clientes Monroe® e Walker® têm acesso imediato à informação de produto mais precisa e valiosa, para que eles possam ser mais eficientes e produtivos no trabalho”, disse Schyns.

INFORMAÇÃO DE PRODUTO MAIS PRECISA E VALIOSA

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Para saber mais sobre Monroe® Amortecedores, entre em contacto com seu representante Tenneco ou com o seu fornecedor Monroe®, ou visite www.monroecatalogue.eu. Informações adicionais sobre a gama de Controle de Emissões da Walker®, estão disponíveis através do seu representante Tenneco ou do seu fornecedor Walker®, ou visitando www.walkercatalogue.eu.

MONROECATALOGUE.EU / WALKERCATALOGUE.EU


Sistema de Informação Técnico Digital Gratuito para Clientes do AftermarketA PLATAFORMA TADIS™, BASEADA NA WEB, OFERECE ACESSO RÁPIDO E FÁCIL A UMA EXTENSA BASE DE DADOS TÉCNICOS, ABRANGENDO SISTEMAS DE CONTROLO DE CONDUÇÃO E DE EMISSÕES

A Tenneco possui um completo sistema de informação digital de última geração, que oferece acesso rápido e fácil para a mais recente informação de diagnóstico, vídeos técnicos, reparação e produtos relacionados com o controlo de condução do veículo e sistemas de controle de emissões. O acesso ao novo Sistema Técnico Digital de Informação Avançada (TADIS™) está disponível gratuitamente para qualquer oficina profissional de veículos, representantes de vendas de peças de reposição, instrutores de escolas técnicas, estudantes, jornalistas ou consumidores.O TADIS™ V2.0 já está disponível no idioma Inglês, via o logotipo 4T no site da Monroe.com, ou via “http://ta.tenneco-emea.info/technical.php”. Uma versão mais extensa da nova poderosa ferramenta, disponível em Inglês, Francês, Espanhol, Português, Holandês, Alemão, Dinamarquês, Sueco, Norueguês, Lituano, Polaco, Russo, Grego, Croata, Búlgaro e Italiano, será lançada ao longo da segunda parte de 2014.

Com uma arquitectura multi-plataforma compatível com computadores conectados à web, computadores portáteis, dispositivos móveis e sistemas operacionais, o TADIS™ oferece informações técnicas projectadas para cada um dos vários níveis de utilizadores, desde profissionais de oficina altamente qualificados até aos proprietários de veículos. O conteúdo disponível inclui dados técnicos; módulos de aprendizagem via web interactivos e altamente avançados; mais de 125 vídeos técnicos; dicas de instalação e de diagnóstico; instruções que abrangem o uso de ferramentas e equipamentos de diagnóstico; informações detalhadas sobre gamas de produto das marcas da Tenneco, Monroe® e Walker®; catálogos electrónicos e muito mais. O sistema será actualizado numa base contínua para permanecer actual com as tecnologias modernas dos veículos.

MULTI-PLATAFORMA

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“ O TADIS™ representa mais um importante investimento em suporte técnico e formação para os clientes da Tenneco”, disse Oscar Oskarsson, Training and Technical Manager Tenneco EMEA Aftermarket. “Ao aumentar o acesso à mais recente informação de diagnóstico, reparação e produtos, estamos a ajudar os nossos clientes e consumidores de forma mais proactiva a efectivamente gerenciar o processo de reparação de veículos”.

UM IMPORTANTE INVESTIMENTO

“Não há nenhum outro recurso desta escala disponível no mercado de reposição”, disse Oscar. “Ao eliminar barreiras à informação técnica, estamos a ajudar os nossos clientes a expandir as suas capacidades de diagnóstico e reparação, aumentando consideravelmente a produtividade dos seus negócios e, acima de tudo, a executar reparações de alta qualidade em praticamente qualquer modelo de veículo.”

EXECUTAR REPARAÇÕES DE ALTA QUALIDADEO TADIS permite ao usuário analisar ao detalhar qualquer tópico disponível com apenas três cliques do rato. O sistema possui mais de 16,000 links para fotos técnicas, animações em 3D, diagramas de sistema, slides, artigos de diagnóstico e outros importantes recursos.

16,000 LINKS


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World Headquarters Tenneco500 North Field DriveLake Forest, Illinois 60045U.S.A.847-482-5000847-482-5940 (fax)

Europe HeadquartersTenneco EuropeAvenue du Bourget 50,1130 BrusselsBelgium32-2-706-9000

Tenneco PortugalParque Industrial da AutoEuropaQuinta do Anjo2950-403 Palmela351-21-2137310351-21-2137301 (fax)Aftermarket351-234-543403351-234-543404 (fax)

www.tenneco.comwww.monroe.comwww.walker-eu.comwww.gorancho.com

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A Tenneco Inc. é uma empresa global de 8,4 mil milhões de dólares, que tem a sua sede em Lake Forest, no estado norte-americano de Illinois, e conta com cerca de 29.000 colaboradores em todo o mundo. A Tenneco Inc. é um dos maiorescriadores, produtores e fornecedores de produtos e sistemas de controlo de emissões e de controlo de condução para o mercado de equipamento original da indústria de veículos ligeiros e pesados, bem como para o mercado de pósvenda.A Tenneco Inc. comercializa os seus produtos principalmente sob as marcas Monroe®, Rancho®, Walker®, Fonos®, GilletTM e Clevite® Elastomer.

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