“Universidad Politécnica de Gómez Palacio”.

Resumen de las exposiciones de:

Naturaleza de la organización, el espíritu emprendedor y la reingeniería, Estructura de la organización: Departamentalización y Autoridad de líneas

sobre personal de staff, delegación de facultades de decisiones y descentralización.

Ana Alejandra Ramos Hernández

02/07/2012

ITI 6

Ingeniería en tecnologías de la información

Asignatura:

Procesos administrativos

Titular de la materia:

M.C.C Igmar Salaza

2

Naturaleza de la organización, el espíritu emprendedor y la

reingeniería

Algunos llegan a firmar que la ambigüedad es una buena organización ya que

obliga a trabajar en equipo, dado que las personas saben que deben cooperar si

quieren lograr algo.

Para que un rol sea organizacional y exista y sea significativo para las personas,

debe incorporar.

Objetivos verificables que como se señalo, son una función importante de la

planeación.

Una idea clara de los principales deberes o actividades involucradas.

Una crea entidades de discreción o autoridad para que al persona que

desempeñe ese rol sepa lo que tiene que hacer para alcanzar la meta.

Definimos organización como:

Identificación y clasificación de las actividades requeridas.

Agrupamiento de las actividades necesarias para alcanzar los objetivos.

Disposición de coordinación horizontal (o al mismo nivel organizacional o

similar) y verticalmente (como las oficinas corporativas, división y

departamentalización) en la estructura de la organización

¿Qué significa estructura internacional de roles?

Las personas que trabajan juntas tienen que desempeñar ciertos roles.

Se pide a las personas roles que deben diseñarse internacionalmente para

garantizar que las actividades requeridas se realicen y se ajusten entre sí

para trabajar en un grupo con armonía, efectividad y eficiencia.

3

Organización formal e informal

LA ORGANIZACIÓN FORMAL se significa la estructura internacional de roles en

una empresa formalmente organizada.

LA ORGANIZACIÓN INFORMAL es descrita por Chester Barnard como cualquier

actividad personal, conjunta sin ningún propósito conjunto consiente, aunque

contribuye a resultados conjuntos.

División organizacional: El departamento.

La palabra departamentalización designa, un área, división o sucursal especifica

de una organización sobre la cual un gerente tiene autoridad por el desempeño de

actividades establecidas.

Niveles de organización y el ámbito de la administración

Los niveles de la organización existen porque hay un límite al número de personas

que un gerente puede supervisar, con efectividad aun cuando este límite varia,

dependiendo de las circunstancias.

Problemas con los niveles organizacionales.

Los niveles son costosos conforme crecen, más y más esfuerzo y dinero

son dedicados administrar los gerentes adicionales.

Los niveles departamentales complican la comunicación.

Numerosos departamentos y niveles complican la planeación y el control

Factores que determinan un ámbito efectivo.

Aparte de las capacidades personales tales como: una fácil comprensión, llevarse

bien con otras personas, y comandar con otra lealtad y otro respeto.

4

Ambiente organizacional para el espíritu emprendedor y el

espíritu intraemprendedor.

El espíritu emprendedor, su esencia es la innovación, el cambio orientado a metas

para la utilización del potencial de las personas.

El intraemprendedor y el emprendedor.

Un intraemprendedor es una persona que se enfoca en la innovación y

creatividad, transforma un sueño o una idea en un proyecto rentable al operar

dentro del ambiente organizacional.

Crear un ambiente para el espíritu emprendedor.

Es importante crear un ambiente para el espíritu emprendedor, ya que esto corrige

riesgos personales al iniciar cambios los que puedan tener en fracasos.

¿Qué implica el espíritu emprendedor?

Un suceso fantástico, o éxito inesperado.

Cambio en la demografía.

Un proceso o tarea que necesita mejorar.

Reingeniería de la organización

Un resultado del rediseño radical es un sistema de empresa basado

principalmente en el modelo de la ingeniería sin prestar las condiciones debidas al

ser humano.

El espíritu y el proceso de organización.

Se planean objetos y por que las actividades se derriban de ella.

Reflejan la autoridad disponible para la gerencia de la empresa.

5

La estructura de una organización, como cualquier plan, debe reflejar el

ambiente que lo rodea.

Se deben tomar en cuenta las alineaciones y costumbres de las personas.

Proceso de la organización:

Establecer los objetivos de la organización.

Formular objetivos, políticas y planes de soporte.

Identificar, analizar, y clasificar actividades necesarias para alcanzar estos

objetos.

Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales

disponibles y la forma de utilizar.

Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad necesaria para desempeñar

las actividades.

Usar los grupos horizontales y verticales atreves de relaciones de autoridad

y flujos de información.

6

Estructura de la organización: Departamentalización

Departamentalización por parte de la empresa:

Agrupa las actividades de acuerdo a las funciones de una empresa, como

producción, ventas y finanzas. La departamentalización funcional es la base de

más amplio uso para organizar actividades y está presente en algún nivel de la

estructura de la organización en cada empresa.

Departamentalización por territorio o geografía.

La departamentalización basada por territorio agrupa actividades por área o

territorio es común en empresas en aéreas geográficas amplias.

Departamentalización por grupo de cliente.

Agrupa actividades para que reflejen un interés principal en los clientes, es común

en una variedad de empresas. Los clientes son clave para la forma de agrupar las

actividades cuando cada grupo de cliente es administrador por un jefe de

departamento.

Departamentalización por productos.

Agrupa actividades sobre las bases de productos o líneas de productos se han

vuelto una práctica común en una línea múltiple a gran escala. Las empresas que

adoptan este tipo de departamentalización estaban organizadas por funciones,.

Organización matricial

Otro tipo de departamentalización es la organización matricial, de rejilla o

administración de proyectos o productos. La esencia de la organización matricial

normalmente es la combinación de patrones de departamentalización funcionales

y de proyectos o productos en la misma estructura de organización.

7

Unidades estratégicas de negocios.

Una (UEN) son empresas distintas establecidas o como unidades en una

compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas sean

promovidos y manejados como si cada uno fuese una empresa independiente. En

algunos casos las compañías grandes también han usado el dispositivo para una

línea de productos importantes.

Estructuras organizacionales de ámbito global.

El tipo de estructura depende de una variedad de factores, como el grado de

orientación y compromiso internacional. Una compañía puede internacionalizar

sus operaciones simplemente al crear un departamento internacional en sus

oficinas centrales, encabezado por un gerente de exportación.

La organización virtual:

Es un concepto un tanto suelo de un grupo de empresas o personas

independientes conectadas, generalmente, a través de la tecnología de la

información. La meta de la organización virtual es la de obtener acceso a la

compañía de otra empresa, ganar flexibilidad, reducir riesgo, o responder con

rapidez a las necesidades del mercado.

La organización no virtual puede tener no una carta de organización, ni un edificio

de oficinas centralizadas.

La organización sin fronteras.

Jack Welch con esto quería decir un “ambiente abierto antiparoquial, amable en la

búsqueda de y compartir nuevas ideas, sin importar su origen”. El propósito de

esta iniciativa era retirar barras entre los diversos departamentos y entra las

operaciones domesticas e internacionales.

8

Autoridad de líneas sobre personal de staff, delegación de

facultades de decisiones y descentralización.

¿Qué tipo de autoridad se centra en la estructura de una organización? La

pregunta tiene que ver con la naturaleza de las relaciones de autoridad: el

problema de autoridad de líneas y el personal administrativo (staff).

Autoridad y pode.

El PODER es un concepto mucho más amplio que autoridad, es la capacidad de

individuos o grupos de inducir o influir en las creencias o acciones de otras

personas o grupos. AUTORIDAD en la organización es el derecho propio de una

posición (y, a través de ella, el derecho de la persona que la ocupa) de ejercer

discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros. En este libro el

poder que se analizara será legítimo. Normalmente surge de la posición y se

deriva de nuestro sistema cultural de derechos, obligaciones, y deberes, por lo

cual una posición es aceptada por las personas como legitima.

El poder también puede venir de la experiencia de una persona o grupos. Este es

el poder de conocimiento. El poder también puede existir como un poder de

referencia, es decir, influencia que personas o grupos de personas pueden ejercer

en otras por que las personas creen en ellos y sus ideas.

Además el poder surge de una persona para entregar recompensas. El poder de

coercitivo es otro tipo de poder, estrechamente relacionado con el poder de

recompensa, pero que surge casi siempre del poder legítimo; es el poder de

castigar, ya sea por el despido de un subordinado, o al retener un aumento de

sueldo por meritos.

Delegaciones de facultades de decisiones.

La delegación de facultades de decisiones significa que empleados, gerentes o

equipos de todos los niveles de la organización reciben el poder de tomar

9

decisiones sin solicitar autorización de sus superiores. Los empelados o equipos

deben de aceptar sus responsabilidades y tareas. El crecimiento en la delegación

de facultades de decisiones se debe en gran parte al surgimiento de la

competitividad global.

Conceptos de autoridad en línea, personal de staff y autoridad

funcional.

La autoridad de Lina es la relación en la que un superior ejerce supervisión sobre

un subordinado, un relación de autoridad en línea o pasaos directos.

La naturaleza de la relación del personal de apoyo (staff) es asesorar. La función

de quienes tienen una capacidad puramente de personal de apoyo es la de

investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes de línea.

Autoridad funcional

Es el derecho delegado a una persona o un departamento para controlar

procesos, prácticas y políticas específicas, u otros asuntos relacionados con

actividades con personas de otros departamentos.

Descentralización de la autoridad

Tendencia de dispersar la autoridad de toma de decisiones en una estructura

organizacional. En todas las organizaciones existen una descentralización y por

otra parte no puede haber una descentralización absoluta.

Diferentes tipos de descentralización.

El término descentralización tiene varios significados:

La centralización de desempeño se refiere a la concentración geográfica; la

ejemplifica, por ejemplo, una compañía que opera en una sola ubicación.

10

La centralización departamental se refiere a la concentración de actividades

especializadas, por la comunicación en un departamento.

La centralización de la administración es la tendencia de restringir la

delegación de toma de decisiones.

Delegación de autoridad

La autoridad se delega cuando un superior otorga discreción a un subordinado

para tomar decisiones. El proceso de la delegación incluye: 1) determinar los

resultados esperados de una posición, 2) asignar tareas a la posición, 3) delegar

autoridad para cumplir estas tareas, 4) hacer responsable a la persona que ocupa

esa posición del cumplimiento de las tareas.

Recentralización de la autoridad y balance como la clave a la

descentralización.

La recentralización no es una inversión completa de la descentralización, ya que la

delegación de autoridad no se retira totalmente a los gerentes que la llevan a

cabo. El proceso es una centralización de autoridad sobre cierto tipo de actividad o

función ene cualquier punto de la organización donde se encuentra.