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Estándares para bibliotecas de ciencias de la salud y gestión de la calidad. Puyal, C. 1 ; Aluja, N. 2 ; Roqué, P. 3 ; Sarrià, E. 4 ; Tomé, M.J. 3 Hospital Universitari Vall d’Hebron 1 ; Hospital Universitari de Tarragona Joan XXIII 2 ; Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya 3 ; - PowerPoint PPT Presentation
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Americanas1, Australianas2, Canadienses3, Inglesas4 Irlandesas 5
1. Planificación y desarrollo 3. Gestión de recursos
2. Organización y administración 4. Gestión de servicios
Resultados y discusión
Referencias1. Medical Library Association. Hospital Libraries Section
Standards Committee. Standards for hospital libraries 2007. Journal of the Medical Library Association : JMLA. 2008;96(2):162-9.
2. Health Libraries Australia. Guidelines for Australian Health Libraries. 4th edition ed. Australian Library Information Association; 2008.
3. Canadian Health Libraries Association. Standards for Library and Information Services in Canadian Healthcare Facilities 2006. Journal of the Canadian Health Libraries Association. 2006;28:3-7.
4. NHS Strategic Health Authority Library Leads (SHALL). Version 2.1. NHS Library Quality Assurance Framework (LQAF) England. NHS Library Services; 2010.
5. Library Association of Ireland. Health Sciences Libraries Group. Standards for Irish Healthcare Library and Information Services. 2nd edition ed. Dublin: Library Association of Ireland; 2005.
Conclusiones
Estándares para bibliotecas de ciencias de la salud y gestión de la calidad
Puyal, C.1; Aluja, N.2; Roqué, P.3; Sarrià, E.4; Tomé, M.J.3
Hospital Universitari Vall d’Hebron1; Hospital Universitari de Tarragona Joan XXIII2; Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya3; Hospital Universitari de Girona Dr. Josep Trueta4
Departamento de Salud de la Generalidad de Cataluña. Programa de desarrollo de la Biblioteca de Ciencias de la Salud. Travessera de les Corts, 131-159.- 08028 Barcelona [email protected]
Intr
od
ucc
ión
Materiales y métodos
En el análisis se aprecia que la satisfacción
de las necesidades del usuario, la
consecución de unos servicios bibliotecarios
basados en la excelencia –calidad– y la
planificación estratégica son puntos clave
para la gestión de las bibliotecas. Se da gran
importancia a la comunicación y a la
difusión, tanto a nivel interno como externo.
Los recursos humanos son decisivos para el
desarrollo de las bibliotecas: los programas
de capacitación profesional son uno de los
indicadores con mayor citación. Se destaca
la incidencia de los estándares en la gestión
de recursos tecnológicos, en el acceso a los
recursos electrónicos y en los servicios de
asistencia al usuario.
El diferente nivel de desarrollo de los
estándares refleja que algunos de ellos se
corresponden más a pautas de ámbito
genérico (Americanas y Canadienses), que
a estándares propiamente dichos.
