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Resultados do Questionário de satisfaçãodo Portal
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
1
Índice
1. Introdução ............................................................................................................................. 2
2. Resultados e análise .............................................................................................................. 2
SUBSITE SER TRABALHADOR NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ........................................ 8
SUBSITE RELAÇÕES COLETIVAS DE TRABALHO ............................................................ 12
SUBSITE CAF (Estrutura Comum de Avaliação)............................................................ 15
AVALIAÇÃO GLOBAL DE TODO O PORTAL ................................................................... 19
(PÁGINA ELETRÓNICA, STAP, RCT e CAF) ..................................................................... 19
3. Apresentação do questionário de satisfação ...................................................................... 20
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
2
1. Introdução
O questionário de satisfação do Portal da DGAEP encontra-se disponível, em
permanência, na homepage do mesmo.
Em janeiro de 2018 foi enviado a todos os subscritores da Newsletter e um pacote de
entidades selecionada do SIOE (cerca de 2000) um pedido de colaboração, na sua
resposta contendo respetivo link de acesso direto ao questionário de satisfação.
Foram rececionadas 386 respostas até 31 de janeiro, das quais 315 foram consideradas
válidas.
A amostra é composta por 315 respostas válidas.
2. Resultados e análise
A maioria dos utilizadores do portal da DGAEP é do género feminino (69,84%).
Registou-se um aumento de 3,92% nas respostas dos utilizadores do género feminino em
relação a 2016 (65,92 %).
69,84%
30,16%
género dos utilizadores
Feminino
Masculino
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
3
A maioria dos utilizadores do portal da DGAEP está na faixa etária 40 a 49 anos, à semelhança de 2016.
85,08 % dos inquiridos detêm uma relação jurídica de emprego com a Administração direta ou indireta do Estado.
3
46
129
94
43
0 20 40 60 80 100 120 140
20 a 29 anos
30 a 39 anos
40 a 49 anos
50 a 59 anos
60 a 69 anos
faixa etária
85,08%
0,63% 1,27%
6,35%
6,67%
relação jurídica de emprego
Administração direta e indireta do Estado
Aposentado
Desempregado
Outro
Setor privado
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
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Da análise do gráfico anterior podemos constatar que os conteúdos mais pesquisados foram: legislação e Avaliação de desempenho (SIADAP).
Nota: A informação procurada é superior ao número de respostas, dado que nesta questão pode ser selecionada mais do que uma opção (escolha múltipla).
80,32% dos inquiridos estão satisfeitos ou muito satisfeitos com o ambiente gráfico do portal.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,92.
160
187
101
140
38
241
78
24
0 50 100 150 200 250 300
Emprego Público
SIADAP
Proteção Social
RH na AP
Estatísticas de Emprego Público
Legislação
Publicações
Outra
conteúdos pesquisados
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 6 19 37 186 67
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
ambiente gráfico
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
5
82,22% dos inquiridos afirmaram estar satisfeitos ou muito satisfeitos com a acessibilidade ao portal da DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,91.
76,83% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos com a organização temática do portal da DGAEP. Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,82.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 12 20 66 339 147
0
50
100
150
200
250
300
350
400
acessibilidade ao portal
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 8 21 44 189 53
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
organização temática
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
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64,76% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos com a facilidade em encontrar o tema pretendido no portal da DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,61.
86,35% Dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à utilidade dos conteúdos do portal da DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se a avaliação média é 4,13.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 11 27 73 168 36
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
facilidade em encontrar tema pretendido
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 5 15 23 164 108
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
utilidade dos conteúdos
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
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81,59% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à clareza dos conteúdos do portal da DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,94.
73,33% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à suficiência dos conteúdos do portal da DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,71.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 7 18 33 186 71
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
clareza dos conteúdos
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 10 27 47 192 39
0
50
100
150
200
250
suficiência de conteúdos
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
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SUBSITE SER TRABALHADOR NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Dos 315 inquiridos, 149 afirmam ter visitado subsite ‘Ser trabalhador na AP’ - STAP.
Da análise do gráfico anterior podemos constatar que o conteúdo mais pesquisado foi: Remunerações, suplementos e prémios.
79,86% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto ao ambiente gráfico do subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,89.
66
84
91
99
89
98
51
0 20 40 60 80 100 120
Emprego público
Vínculo de emprego público
Regime de trabalho na AP
Remuneração, suplementos e prémios
Avaliação de desempenho
Férias, faltas e licenças
Proteção social
informação pesquisada - STAP
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 1 9 18 87 24
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ambiente gráfico
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
9
82,01% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à acessibilidade ao subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,96.
81,29% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à organização dos conteúdos no subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é de 3,89.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 1 9 15 84 30
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
acessibilidade - Ser trabalhador
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 6 17 90 23
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
organização de conteúdos - Ser trabalhador
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
10
71,94% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à Facilidade em encontrar o conteúdo pretendido no subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é de 3,81.
84,89% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à utilidade dos conteúdos no subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 4,01.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 4 11 16 84 24
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Facilidade em encontrar o conteúdo pretendido - Ser trabalhador
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 1 6 14 87 31
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
utilidade dos conteúdos - Ser trabalhador
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
11
79,14% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à clareza dos conteúdos do subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,90.
71,94% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à suficiência de conteúdos no subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,69.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 4 6 19 81 29
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
clareza dos conteúdos - Ser trabalhador
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 4 11 24 85 15
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
suficiência dos conteúdos - Ser trabalhador
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
12
SUBSITE RELAÇÕES COLETIVAS DE TRABALHO Dos 315 inquiridos, 127 visitaram o subsite ‘RCT – relações coletivas de trabalho’.
74,02% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto ao ambiente gráfico no subsite RCT. Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,81.
75,59% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à acessibilidade ao subsite RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,81.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 2 6 25 75 19
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ambiente gráfico - rct
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 6 22 77 19
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
acessibilidade à área RCT
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
13
74,02% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à organização das matérias no subsite RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,80.
67,72% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à Facilidade de encontrar a matéria pretendida no subsite RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,72.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 5 25 76 18
0
10
20
30
40
50
60
70
80
organização das matérias - RCT
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 1 10 30 68 18
0
10
20
30
40
50
60
70
80
facilidade de encontrar a matéria pretendida - RCT
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
14
77,17% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à utilidade dos conteúdos no subsite RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,87.
72,44% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à suficiência de conteúdos no subsite RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,76.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 4 22 76 22
0
10
20
30
40
50
60
70
80
utilidade dos conteúdos - RCT
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 5 27 76 16
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Suficiência dos conteúdos - RCT
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
15
SUBSITE CAF (Estrutura Comum de Avaliação) Dos 315 inquiridos, 103 visitaram o site ‘CAF – Estrutura comum de avaliação’.
67,96% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto ao ambiente gráfico do site CAF. Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,70.
70,87% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à acessibilidade ao site CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,75.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 0 8 25 60 10
0
10
20
30
40
50
60
70
ambiente gráfico - CAF
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 1 4 25 63 10
0
10
20
30
40
50
60
70
acessibilidade - CAF
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
16
72,82% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à organização das matérias no site CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,76.
68,93% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à facilidade em encontrar a matéria pretendida no site CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,69.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 2 2 24 66 9
0
10
20
30
40
50
60
70
organização das matérias - CAF
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 2 5 25 62 9
0
10
20
30
40
50
60
70
facilidade em encontrar matérias - CAF
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
17
71,84% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à utilidade dos conteúdos no site CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,79.
71,84% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à Clareza dos conteúdos no subsite CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,81.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 0 4 25 63 11
0
10
20
30
40
50
60
70
utilidade dos conteúdos - CAF
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 1 3 25 60 14
0
10
20
30
40
50
60
70
clareza dos conteúdos - CAF
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
18
71,84% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à suficiência dos conteúdos no subsite CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média é 3,75.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito,nem
insatisfeitoSatisfeito Muito
satisfeito
Total 1 3 25 66 8
0
10
20
30
40
50
60
70
suficiências de conteúdos - CAF
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
19
AVALIAÇÃO GLOBAL DE TODO O PORTAL1 (PÁGINA ELETRÓNICA, STAP e RCT)
77,21% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos relativamente à globalidade do portal da DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-se que a avaliação média global do portal é 3,85.
1 A CAF não está incluída por ser um site dedicado apenas a temática de qualidade e não estando diretamente
relacionado às atribuições desta Direção-geral.
Muitoinsatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Total 82 219 525 2144 655
0
500
1000
1500
2000
2500
avaliação global do portal da DGAEP
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
20
3. Apresentação do questionário de satisfação
As perguntas que constam do questionário de satisfação são as seguintes:
1. Idade
20 anos
20 a 29 anos
30 a 39 anos
40 a 49 anos
50 a 59 anos
60 a 69 anos
> 70 anos
2. Sexo
Feminino
Masculino
3. Relação jurídica de emprego
Administração direta e indireta do Estado
Setor privado
Desempregado
Aposentado
Outro:
4. Que informação procurou no Portal da DGAEP?
Emprego público
SIADAP (Avaliação de desempenho na AP)
Proteção social
Recursos humanos na AP
Estatísticas de Emprego Público
Legislação
Publicações
Outro:
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
21
5. Avalie o portal da DGAEP relativamente aos seguintes aspetos
Ambiente gráfico Muito insatisfeito Insatisfeito Nem
satisfeito, nem
Satisfeito Muito satisfeito
Acessibilidade ao Portal
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem
Satisfeito Muito
satisfeito
Organização temática
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem
Satisfeito Muito
satisfeito
Facilidade em encontrar o tema
t did
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem
Satisfeito Muito
satisfeito
Utilidade dos conteúdos
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem
Satisfeito Muito
satisfeito
Clareza dos conteúdos
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem
Satisfeito Muito
satisfeito
Suficiência dos conteúdos
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem
Satisfeito Muito
satisfeito
6. Visitou algum dos subsites da DGAEP
(Subsite Ser Trabalhador na AP / Subsite Relações Coletivas de Trabalho / Subsite CAF - EstruturaComum de Avaliação)
Sim
Não
Subsite Ser Trabalhador na Administração Pública
7. Que informação consultou no Ser Trabalhador?
Emprego público
Vínculo de emprego público
Regime de trabalho na AP
Remuneração, suplementos e prémios
Avaliação de desempenho (SIADAP)
Férias, faltas e licenças
Proteção social
Outro:
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
22
8. Avalie o subsite Ser Trabalhador na AP quanto aos seguintes aspetos
Ambiente gráfico Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Acessibilidade ao Ser Trabalhador na AP
Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Organização de conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Facilidade em encontrar o conteúdo pretendido
Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Utilidade dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Clareza dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Suficiência dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Subsite Relações Coletivas de Trabalho (RCT)
10. Em que qualidade consultou a área das Relações Coletivas de Trabalho?
Árbitro
Comissão de trabalhadores
Empregador público
Estrutura sindical
Estudante / investigador
Outra
10. Avalie o subsite Relações Coletivas de Trabalho quanto aos seguintes aspetos
Ambiente gráfico Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Acessibilidade à área RCT Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Organização das matérias Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Facilidade de encontrar a matéria pretendida Muito
insatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito
satisfeito
Utilidade dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Resultados questionário de satisfação do portal e CAF - 2017
23
Clareza dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Suficiência dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Subsite CAF (Estrutura Comum de avaliação)
11. Que informação consultou no subsite CAF
CAF 2013
CAF Educação
Processo de Feedback Externo
Materiais de apoio
Bench learning
Outro:
12. Avalie o subsite CAF quanto aos seguintes aspetos
Ambiente gráfico Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Acessibilidade à área da CAF Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Organização das matérias Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Facilidade de encontrar a matéria pretendida Muito
insatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito,
nem insatisfeito Satisfeito Muito
satisfeito
Utilidade dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Clareza dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Suficiência dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
