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RESULTADO DE LA CAPACITACIÓN
DEL GRUPO PILOTO (16 ENTIDADES)
FASE 1A
Sistema Informático para la Gestión de las Compras y Contrataciones del Estado
Dominicano Contrato:DGCP-LPN-003-2013
Fecha: 31/07/2015 Santo Domingo , Julio de 2015
INFORME DE CAPACITACIÓN 2 |
INDICE
00 Introducción Introducción
Objetivo
01 Generalidades
02 Asistencia a la Capacitación.
03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento.
04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción.
05 Opiniones de los Formadores
06 Puntos de mejora
07 Conclusiones
INFORME DE CAPACITACIÓN 3 |
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
El lunes 07/07/2015 comenzó a impartirse la capacitación a las 16 Instituciones
seleccionadas para el Piloto en la Fase 1A. Para ello se han elaborado grupos de
formación y se ha hecho la asignación de los formadores Titulares para cada Grupo.
En el presente documento se encuentran los resultados de la Capacitación del Grupo
Piloto compuesto por 16 Entidades. A continuación la lista de Entidades del Grupo
Piloto:
OBJETIVO
• Dar a conocer los resultados de la Capacitación, así como también documentar y
establecer puntos de mejora que permitan al equipo tomar acciones correctivas en
caso de ser necesarias para los siguientes Grupos de Capacitación.
Dirección General de Contrataciones Públicas _DGCP
Ministerio de Hacienda y sus Dependencias (3-11)_MH
Tesorería Nacional _TN
Dirección General de Presupuesto _DIGEPRES
Dirección General de Contabilidad _DIGECOG
Centro de Capacitación en Política y Gestión Fiscal_ CAPGEFI
Ministerio de la Presidencia_ MINPRE
Dirección General de Comunicaciones de la Presidencia (DICOM)
Ministerio de Deportes_ MIDEREC
Oficina de Ingenieros Supervisores de Obras del Estado – OISOE
Procuraduría General de la Republica - PGR
Instituto Tecnológico de las Américas
Ministerio de Obras Publicas y Comunicaciones - MOPC
Oficina Presidencial de Tecno. De la Informacion y Comunicación
Policía Nacional
INAPA
EN
TID
AD
ES
Nombre de la institución
INFORME DE CAPACITACIÓN 4 |
INDICE
00 Introducción
01 Generalidades Calendario de los cursos
Características
Temario
02 Asistencia a la Capacitación.
03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento.
04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción.
05 Opiniones de los Formadores
06 Puntos de mejora
07 Conclusiones
INFORME DE CAPACITACIÓN 5 |
CALENDARIO DE LOS CURSOS DEL GRUPO 1 PILOTO FASE 1A
GENERALIDADES
La capacitación del Grupo 1 – Piloto Fase 1A comenzó el día 07/07/2015 y culminó el 10/07/2015.
En total se impartieron 10 cursos, 4 especializados para Comprador y 6 especializados para
Proveedor.
Las características particulares de cada curso se encuentran en las siguientes láminas.
INFORME DE CAPACITACIÓN 6 |
CARACTERÍSTICAS
GENERALIDADES
Grupo Aula Cant. Perfil Horario F. ini F. finCant.
díasEntidades Usuarios Formadores Indra
Dirección General de Contrataciones Públicas _DGCP 2
Ministerio de Hacienda y sus Dependencias (3-11)_MH 3
Tesorería Nacional _TN 1
Dirección General de Presupuesto _DIGEPRES 2
Dirección General de Contabilidad _DIGECOG 2
Centro de Capacitación en Política y Gestión Fiscal_ CAPGEFI 2
Ministerio de la Presidencia_ MINPRE 3
Dirección General de Comunicaciones de la Presidencia (DICOM) 3
Ministerio de Deportes_ MIDEREC 8
Procuraduría General de la Republica - PGR 4
30
Oficina de Ingenieros Supervisores de Obras del Estado – OISOE 5
Instituto Tecnológico de las Américas 2
Ministerio de Obras Publicas y Comunicaciones - MOPC 7
Oficina Presidencial de Tecno. De la Informacion y Comunicación 2
Policía Nacional 3
INAPA 6
Formadores, Implementadores y Personal TI DGCP 2
Mesa de Ayuda DGCP 3
30
Grupo 3Universidad Catolica Santo
Domingo 30 Proveedor
Martes de
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
y
Miércoles de
8:00 a.m. a 12:00 p.m.
07/07/2015 08/07/2015 1.5 Proveedores Grupo 1 y Piloto 20
20
Grupo 4 CAPGEFI 24 Proveedor
Martes de
8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Miércoles de
8:00 a.m. a 12:00 p.m.
07/07/2015 08/07/2015 1.5 Proveedores Grupo 1 y Piloto 20
20
Días del 07/07/2015 al 10/07/2015
Gianina Cáceres y
Damaris Martich (13:00
a 17:00)
Angélica Consuegra
Bianessa Infante y
Franco Benoit
Martes y Miércoles de
8:00 a.m. a 5:00 p.m. 07/07/2015
Total
08/07/2015
Total
Ramy García y
Damaris Martich (de
8:00 a 12:00)
Total
Total
Grupo 2Universidad Catolica Santo
Domingo 30 Comprador 07/07/2015 08/07/2015
Martes y Miércoles de
8:00 a.m. a 5:00 p.m. 2
2Grupo 1Universidad Catolica Santo
Domingo 30 Comprador
INFORME DE CAPACITACIÓN 7 |
CARACTERÍSTICAS
GENERALIDADES
Grupo Aula Cant. Perfil Horario F. ini F. finCant.
díasEntidades Usuarios Formadores Indra
Grupo 5 CAPGEFI 24 Proveedor
Martes de
8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Miércoles de
8:00 a.m. a 12:00 p.m.
07/07/2015 08/07/2015 1.5 Proveedores Grupo 1 y Piloto 20
20
Dirección General de Contrataciones Públicas _DGCP 2
Ministerio de Hacienda y sus Dependencias (3-11)_MH 3
Tesorería Nacional _TN 1
Dirección General de Presupuesto _DIGEPRES 1
Dirección General de Contabilidad _DIGECOG 1
Centro de Capacitación en Política y Gestión Fiscal_ CAPGEFI 2
Ministerio de la Presidencia_ MINPRE 2
Dirección General de Comunicaciones de la Presidencia (DICOM) 2
Ministerio de Deportes_ MIDEREC 7
Procuraduría General de la Republica - PGR 3
Formadores, Implementadores y Personal TI DGCP 6
30
Oficina de Ingenieros Supervisores de Obras del Estado – OISOE 4
Instituto Tecnológico de las Américas 1
Ministerio de Obras Publicas y Comunicaciones - MOPC 7
Oficina Presidencial de Tecno. De la Informacion y Comunicación 2
Policía Nacional 2
INAPA 6
Formadores, Implementadores y Personal TI DGCP 6
Mesa de Ayuda DGCP 2
30
Grupo 8Universidad Catolica Santo
Domingo 30 Proveedor
Jueves de
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
y
Viernes de
8:00 a.m. a 12:00 p.m.
09/07/2015 10/07/2015 1.5 Proveedores Grupo 1 y Piloto 20
20
Grupo 9 CAPGEFI 24 Proveedor
Jueves de
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
y
Viernes de
8:00 a.m. a 12:00 p.m.
09/07/2015 10/07/2015 1.5 Proveedores Grupo 1 y Piloto 20
20
Grupo 10 CAPGEFI 24 Proveedor
Jueves de
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
y
Viernes de
8:00 a.m. a 12:00 p.m.
09/07/2015 10/07/2015 1.5 Proveedores Grupo 1 y Piloto 20
20
Días del 07/07/2015 al 10/07/2015
Ramy García
Total
Grupo 7
Gianina Cáceres
Damaris Martich y Félix
Montaño
10/07/2015 2
Total
Total
Total
Total
Universidad Catolica Santo
Domingo 30 09/07/2015
Bianessa Infante y
Franco Benoit
Angélica Consuegra y
Jenniffer Tomic
Jenniffer Tomic y Félix
Montaño
Grupo 6
Comprador
Jueves y Viernes de
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Total
Jueves y Viernes de
8:00 a.m. a 5:00 p.m. 09/07/2015 10/07/2015 2Universidad Catolica Santo
Domingo 30 Comprador
INFORME DE CAPACITACIÓN 8 |
TEMARIO CURSO COMPRADOR – AGENDA DÍA 1
GENERALIDADES
En esta funcionalidad, el curso
para Compradores tiene una
duración de 2 días.
En la presente lámina y en las
tres siguientes se encuentran
detallados los temas que se
abordaron.
AGENDA: DÍA 1 - Curso de Compradores / Para Piloto, Fase 1A
Creación de Procedimientos Licitación Pública Nacional y Licitación Pública Internacional
Hora Acción Descripción
Verificación de Proyector y
Laptop
Verificar que el equipamiento tecnológico esté en perfectas condiciones operativas. En caso
contrario, gestionar el cambio.
Verificación de los materiales
Didácticos
·El formador deberá organizar los materiales didácticos a distribuir para comenzar la
capacitación.
·Montaje de la cartelería.
08:16 a.m.
a
09:16 a.m.
Bienvenida y Presentación
·Presentación del Formador.
·Presentación de los Usuarios.
·Presentación y establecimiento de las reglas del Curso.
·Determinación de las Expectativas de los Usuarios con el Curso.
·Divulgación de las expectativas del formador.
·Explicación sobre el método evaluativo.
09:17 a.m.
a
09:45 a.m.
Presentación Licitación
Pública Nacional
Se explicará los pasos a seguir para crear un procedimiento de licitación pública nacional.
·Entrega de material de apoyo (Guías, presentaciones, etc.).
·Fases del procedimiento de licitación pública nacional.
·Creación de un procedimiento de licitación pública nacional.
·Planeación.
·Aclaraciones.
·Modificaciones / Adendas.
09:46 a.m.
a
10:29 a.m.
Continuación de la
Presentación Licitación
Pública Nacional
·Apertura de oferta sobre técnico.
·Evaluación de oferta sobre técnico.
10:30 a.m.
a
10:45 a.m.
10:46 a.m.
a
12:00 p.m.
Presentación Licitación
Pública Nacional.
·Apertura de sobre económico ·Evaluación de
oferta sobre económico. ·Adjudicación o selección.
·Creación del contrato. ·Mensajes.
Fecha: __________________________________ Duración: _______________________________
Lugar: __________________________________ Horario: ________________________________
Coffee Break
07:45 a.m.
a
8:15 a.m.
INFORME DE CAPACITACIÓN 9 |
TEMARIO CURSO COMPRADOR – AGENDA DÍA 1
GENERALIDADES
12:01 p.m.
a
13:00 p.m.
13:01 p.m.
a
14:15 p.m.
Presentación Licitación
Pública Internacional
Se explicará los pasos a seguir para crear un procedimiento de licitación pública internacional.
·Entrega de material de apoyo (Manuales, presentaciones, etc.).
·Fases del procedimiento de licitación pública internacional.
·Creación de un procedimiento de licitación pública internacional.
·Planeación.
·Aclaraciones.
·Modificaciones / Adendas.
14:16 p.m.
a
15:10 p.m.
Continuación Presentación
Licitación Pública
Internacional
·Apertura de oferta sobre técnico.
·Evaluación de oferta sobre técnico. ·Apertura de
sobre económico ·Evaluación de oferta
sobre económico.
15:15 p.m.
a
15:30 p.m.
15:31 p.m.
a
16:00 p.m.
Continuación Presentación
Licitación Pública
Internacional
·Adjudicación o selección. ·Creación del
contrato. ·Mensajes.
16:01 p.m.
a
16:40 p.m.
Evaluación Práctica de
procedimientos: -
Licitación pública nacional
-Licitación Pública
Internacional.
Aplicación de las evaluaciones prácticas con guías abiertas y sistema.
16:41 p.m.
a
17:00 p.m.
Cierre de CursoCierre del curso: Reflexiones con los usuarios, Comunicación de los temas del siguiente día,
Evaluación del curso.
Almuerzo
Coffee Break
INFORME DE CAPACITACIÓN 10 |
TEMARIO CURSO COMPRADOR – AGENDA DÍA 2
GENERALIDADES
AGENDA: DÍA 2 - Curso de Compradores / Para Piloto, Fase 1A
Creación de Procedimiento Licitación Pública Restringida y Procesos de Excepción.
Hora Acción Descripción
Verificación de Proyector y
Laptop
Verificar que el equipamiento tecnológico esté en perfectas condiciones operativas. En caso
contrario, gestionar el cambio.
Verificación de los materiales
Didácticos
·El formador deberá organizar los materiales didácticos a distribuir para comenzar la
capacitación.
·Montaje de la cartelería.
08:15 a.m.
a
08:30 a.m.
Repaso de procesos de
Licitación Pública Nacional e
Internacional
Breve resumen del contenido trabajado el día anterior (Módulos Licitación Pública Nacional y
Licitación Pública Internacional).
08:31 a.m.
a
09:25 a.m.
Presentación Power Point
Licitación Pública
Restringida
El objetivo de esta presentación será explicar los pasos a seguir para la elaboración de un
proceso de Licitación Publica Restringida.
·Entrega de material de apoyo (Guías, presentaciones, etc.).
·Fases del procedimiento de licitación pública restringida.
·Creación de un procedimiento de licitación pública restringida.
·Planeación.
·Aclaraciones.
·Modificaciones / Adendas.
09:26 a.m.
a
10:29 a.m.
Continuación de la
Presentación Licitación
Pública Restringida
·Apertura de oferta sobre técnico.
·Evaluación de oferta sobre técnico.
10:30 a.m.
a
10:45 a.m.
10:46 a.m.
a
12:00 p.m.
Continuación de la
Presentación Licitación
Pública Restringida
·Apertura de sobre económico ·Evaluación de
oferta sobre económico. ·Adjudicación o selección.
·Creación del contrato. ·Mensajes.
Fecha: __________________________________ Duración: _______________________________
Lugar: __________________________________ Horario: ________________________________
07:45 a.m.
a
8:15 a.m.
Coffee Break
INFORME DE CAPACITACIÓN 12 |
TEMARIO CURSO PROVEEDOR – AGENDA DÍA 1
GENERALIDADES
Como se mencionaba
anteriormente, el curso
para Proveedores tiene una
duración de 1y medio días.
En la presente lámina y en
las dos siguientes se
encuentran detallados los
temas que se abordaron.
AGENDA: DÍA 1 - Curso de Proveedores
Introducción Área de Trabajo y Configuraciones de Usuarios
Hora Acción Descripción
08:00 a.m.
a
08:30 a.m.
Bienvenida y Presentación
·Presentación del Formador.
·Presentación de los Proveedores.
·Presentación y establecimiento de las reglas del Curso.
·Determinación de las Expectativas de los Proveedores con el Curso.
·Divulgación de las expectativas del formador.
·Explicación sobre el método evaluativo.
Presentación Power Point
Introducción al Portal de
Compras.
Se realizará una introducción general relacionada con el Proyecto de Implantación del Sistema
Informático para la Gestión de las Compras y Contrataciones del Estado Dominicano.
·Introducción al Proyecto.
·Funcionalidad del Sistema.
·Funcionalidad del piloto.
·Beneficios.
·Impacto operativo.
·Información sobre la Mesa de Ayuda
Presentación Power Point
resumen Manual Uso
Proveedores
El objetivo de esta presentación será explicar de manera resumida el Uso de los proveedores.
10:31 a.m.
a
10:45 a.m.
10:46 a.m.
a
12:00 p.m.
Continuación del Módulo I:
Proveedores
Menú de búsqueda:
·Oportunidades de negocio.
·Procesos DGCP
·Gestión de Plan Anual de Compras y Contrataciones
Fecha: __________________________________ Duración: _______________________________
Coffee Break
08:31 a.m.
a
10:30 a.m.
Presentación del Sistema de
Compras Módulo I:
Proveedores
·Entrega de material de apoyo (Manuales, Presentaciones, etc.).
·Requisitos Técnicos de acceso a la plataforma.
·Acceso y Registro de usuarios.
·Área de Trabajo.
·Configuraciones de Usuario.
·Configuración de Entidad.
INFORME DE CAPACITACIÓN 13 |
TEMARIO CURSO PROVEEDOR – AGENDA DÍA 1
GENERALIDADES
12:01 p.m.
a
13:00 p.m.
13:01 p.m.
a
14:59 p.m.
Continuación del Módulo I:
Proveedores
*Menú mis procesos:
·Ofertas.
·Contratos.
*Herramientas de trabajo.
·Mensajes.
·Constancia de DGCP.
·Aclaraciones.
·Observaciones.
·Gestión de recibos.
·Indicación de Interés por un procedimiento.
·Área de Trabajo del expediente.
·Creación de ofertas:
·Elaboración de la oferta.
Presentar oferta y retirar oferta.
15:00 p.m.
a
15:15 p.m.
15:16 p.m.
a
16:00 p.m.
Continuación del Módulo I:
Proveedores
·Creación de ofertas:
·Elaboración de la oferta.
Presentar oferta y retirar oferta.
16:01 p.m.
a
17:00 p.m.
Cierre de Curso Cierre del curso: ejercicios, comunicación de los temas siguientes.
Almuerzo
Coffee Break
INFORME DE CAPACITACIÓN 14 |
TEMARIO CURSO PROVEEDOR – AGENDA DÍA 2
GENERALIDADES
AGENDA: DÍA 2 - Curso de Proveedores
Gestión de Ofertas
Hora Acción Descripción
Repaso Módulo I:
ProveedoresBreve resumen del contenido trabajado el día anterior.
Continuación del Módulo I:
Proveedores·Creación de ofertas:
·Elaboración de la oferta.
Presentar oferta y retirar oferta.
11:00 a.m.
a
11:15 a.m.
11:16 a.m.
a
12:00 p.m.
Cierre de Curso Cierre del curso: Aplicación de evaluaciones, ejercicios, comunicación de los temas siguientes.
Fecha: __________________________________ Duración: _______________________________
08:00 a.m.
a
10:59 a.m.
Coffee Break
Nota: El orden de los temas en la agenda pueden variar dependiendo de la necesidad que detecte el formador.
INFORME DE CAPACITACIÓN 15 |
INDICE
00 Introducción
01 Generalidades
02 Asistencia a la Capacitación Lista de Participantes.
Asistencia
03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento.
04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción.
05 Opiniones de los Formadores
06 Puntos de mejora
07 Conclusiones
08 Anexos
INFORME DE CAPACITACIÓN 16 |
LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 1
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que
asistieron a la capacitación del Grupo 1.
A la capacitación asistieron 17 personas pertenecientes a las
instituciones del grupo piloto, que se agrupan de la siguiente
manera:
Compradores
% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asist.
Cant. de Conv.
% EFECON = 17/30= 57%
Se considera regular la efectividad de la convocatoria
NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN
Ana Vargas MINISTERIO DE HACIENDA
Casilda Morales MINISTERIO DE DEPORTES
Elvin Vidal Matos DICOM
Emelyn Orozco DGCP
Javier De los Santos MINISTERIO DE DEPORTES
Joan M. Calderon MINISTERIO DELA PRESIDENCIA
Joan Osoría CAPGEFI
Marina Tavares MINISTERIO DE DEPORTES
Mildred Salazar DICOM
Odalis Espinal PROCURADURIA GENERAL DE LA REPUBLICA
Reyna Vilorio DIGECOG
Rodolfo Suero MINISTERIO DE DEPORTES
Ruben Paulino MINISTERIO DE DEPORTES
Salomón Pérez Tejada PROCURADURIA GENERAL DE LA REPUBLICA
Yosaira Ulloa MINISTERIO DE HACIENDA
Yudy Pirón CAPGEFI
Yyanosaka Torres MINISTERIO DE DEPORTES
Lista de Asistencia Curso Comprador Grupo 1
INFORME DE CAPACITACIÓN 17 |
LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 2
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que
asistieron a la capacitación del Grupo 2.
A la capacitación asistieron 18 personas,
pertenecientes a las diferentes instituciones del
piloto, detallada en la lista de asistentes.
Compradores
% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes
Cant. de Convocados
% EFECON = 18/30 = 60%
Se considera aceptable la efectividad de la convocatoria .
NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN
AGUSTINA PEÑA MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES
ARIELA MARTE OPTIC
DICARLY VILLALONA MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES
EINY PICHARDO INAPA
ERICA A. GUZMAN INAPA
ESTHER GOMEZ OISOE
FRANCIS M. SANTOS ITLA
JOSELIN GOMEZ VALERIO MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES
KARINA SEPULVEDA OPTIC
KIOBER DIAZ MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES
LOGIDA BATISTA OPTIC
MARIA DEL J. SUERO OISOE
MERCEDES MONTERO INAPA
NADIUSKA JIMENEZ INAPA
PEDRO MARTINEZ MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES
RAMIA SANTANA ITLA
YOVANNI DISLA DGCP
YUNIOR BERNARD INAPA
Lista de asistencia al curso compradores Grupo 2
INFORME DE CAPACITACIÓN 18 |
LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 3
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que
asistieron a la capacitación del Grupo 3.
A la capacitación asistieron 20 personas, pertenecientes a las
diferentes instituciones del piloto, detallada en la lista de
asistentes.
Proveedores
% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes
Cant. de Convocados
% EFECON = 20/20 = 100%
Se considera Excelente la efectividad de la convocatoria
NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN
JUAN MARMOLEJOS SERVICENTRO MARMOLEJOS
ANA SEVERINO SANTO DOMINGO MOTORS
FERNANDO ALVAREZ SANTO DOMINGO MOTORS
LUIS A. SUERO SANTOS PROVESOL
YARITZA PADILLA PROVESOL
PEDRO PADILLA PROVESOL
LAURA FAJARDO HAILA, SRL
IVONNE JACOBO VENTOSA, SRL
SONIA BAUTISTA M. IMPROFICINAS
FALDEGRIS MEJIA M. ALARMAS AAA
MÓNICA MUÑOZ MATOS CLIMOSA ENTERPISE
OLGA YASMIL BONILLA CENTRO AUTOMOTRIZ HNOS. BONILLA
CARLOS MARCELINO SERVICENTRO PLUTON
CARLOS CRUZ OMEGA TECH
FATIMA ENCARNACIÓN OMEGA TECH
JOSE M. PEREZ TP COMERCIAL
INGRID GARCIA TP COMERCIAL
LISSA RICART COMPUDOMSA SRL
RICHARD KRUMEICH HYLCON SRL
MARCELINO GALVEZ MIGUELINA BUFFET
LISTA DE ASISTENTES AL CURSO PROVEEDORES - GRUPO 3
INFORME DE CAPACITACIÓN 19 |
LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 4
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que
asistieron a la capacitación del Grupo 4.
A la capacitación asistieron 13 personas, que se agrupan por las
siguientes instituciones según la relación de la lista de
asistencia.
Proveedores
% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes
Cant. de Convocados
% EFECON = 13/20 = 65%
Se considera regular la efectividad de la convocatoria
NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN
Ana Ramirez ARDEL COMERCIAL
Carlos Paulino ISLA DOMINICANA
Carlos Rodríguez EFS
Cristina Mañon Rivas ABM
Francis Pamela Pérez COMERCIAL CRIFA
Jeffrey Tejeda SOLUDIVER S.R.L.
Jesus Crisostomo PROLIMDES
José Luis Diplan EVERPRINT
Marïa Jiménez OFFICE DEPOT DOMINICANA
Nairobis Bello Ferreiras PADRON OFFICE SUPPLY
Raul Fernández INFORMATIC
Raquel Parra EFS
Ronald Cuevas CAIEMCA S.R.L.
Lista de Asistencia Curso Proveedor Grupo 4
INFORME DE CAPACITACIÓN 20 |
LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 5
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que
asistieron a la capacitación del Grupo 5.
A la capacitación asistieron 16 personas, que se agrupan de la
siguiente manera:
Proveedores
% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes
Cant. de Convocados
% EFECON = 16/20 = 90%
Se considera Muy buena la efectividad de la convocatoria.
NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN
Alexander Cruz PRODIMPA
Arelis Santana Peña PRISMA, SRL
Delia de Guerrero D &D REPRESENTACIONES
Dennis Paulino PROLIMPISO SRL
Deyanira Ramirez OLVITEC, SRL
Felix Lebron PROLIMPISO SRL
Hector Santos REFRISEIS S.A.
Jeannette Nin Duval D &D REPRESENTACIONES
Johanny Peralta HYLCON SRL
Juana Almonte ESTACION DE SERVICIOS LA MARINA
Leticia Reyes EDITORA CIPRIANO
Lucila Tavaréz ARDIL COMERCIAL
Marcos Figueroa EDITORA CIPRIANO
Merici Marchena ADEXSUS
Milton Guerrero HERRAMIENTAS ESPECIALES
Yohanna Acevedo UNITEB DOM.
Lista de Asistencia Curso Proveedor Grupo 5
INFORME DE CAPACITACIÓN 21 |
LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 6
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que
asistieron a la capacitación del Grupo 6.
A la capacitación asistieron 14 personas, que se
agrupan de la siguiente manera:
Compradores
% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes
Cant. de Convocados
% EFECON = 14/30 = 47%
Se considera baja la efectividad de la convocatoria.
NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN
Carmen U. Ureña CAPGEFI
Daneliza Hernandez MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA
Evangelista Diaz MINISTERIO DE DEPORTES
Francis Cuevas PROCURADURIA DE LA REPÚBLICA
Jacqueline Gomez MINISTERIO DE DEPORTES
Joanna Volquez M. CAPGEFI
Jose Antonio Ventura MINISTERIO DE HACIENDA
Lidia Padilla PROCURADURIA DE LA REPÚBLICA
Niurka Valdez MINISTERIO DE HACIENDA
Pamela Sosa PROCURADURIA DE LA REPÚBLICA
Robinson Batista MINISTERIO DE DEPORTES
Sandi Cecilia Polanco PROCURADURIA DE LA REPÚBLICA
Sonia M. Rodriguez MINISTERIO DE DEPORTES
Yeury Peña DIGECOG
Lista de Asistencia Curso Proveedor Grupo 6
INFORME DE CAPACITACIÓN 22 |
LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 7
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que
asistieron a la capacitación del Grupo 7.
A la capacitación asistieron 17 personas, que se
agrupan de la siguiente manera:
Compradores
% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes
Cant. de Convocados
% EFECON = 17/30 = 57%
Se considera regular la efectividad de la convocatoria.
ASISTENCIA CURSO COMPRADORES GRUPO 7
NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN
MARITZA PERÉZ INSTITUTO NACIONAL DE AGUAS POTABLES Y ALCANTARILLADOS- INAPA
FRANKLIN SÁNCHEZ MATOS INSTITUTO NACIONAL DE AGUAS POTABLES Y ALCANTARILLADOS- INAPA
ENMANUEL ROSARIOMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC
PATSY PASCAL INSTITUTO NACIONAL DE AGUAS POTABLES Y ALCANTARILLADOS- INAPA
ANALIA RIVERAMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC
ÁNGEL CUEVASDIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIONES DE LA PRESIDENCIA -DICOM
EDITA NOVAMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC
ERYS SANDRA TERREROMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC
GABRIELLE MAHFOUDMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC
CLARITZA FAMILIA INSTITUTO NACIONAL DE AGUAS POTABLES Y ALCANTARILLADOS- INAPA
EVELIN PORTES INSTITUTO NACIONAL DE AGUAS POTABLES Y ALCANTARILLADOS- INAPA
YENIFER FERNANDEZ IMPLEMENTADORES DGCP
DAMAZO GARCIA HERRERAMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC
ESTEFANIA MEJIA OFICINA DE INGENIEROS SUPERVISORES DE OBRAS DEL ESTADO – OISOE
MARIA SUERO OFICINA DE INGENIEROS SUPERVISORES DE OBRAS DEL ESTADO – OISOE
MARIA HERNÁNDEZ OFICINA DE INGENIEROS SUPERVISORES DE OBRAS DEL ESTADO – OISOE
MIGUELINA VASQUEZ DIRECCIÓN GENERAL DE CONTRATACIONES PÚBLICAS- DGCP
INFORME DE CAPACITACIÓN 23 |
LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 8
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que
asistieron a la capacitación del Grupo 8.
A la capacitación asistieron 18 personas, que se
agrupan de la siguiente manera:
Proveedores
% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes
Cant. de Convocados
% EFECON = 18/20 = 90%
Se considera excelente la efectividad de la convocatoria.
NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN
Aida Mercedes Recio LAB. CLINICO AIDA RECIO
Arcelli Suazo PERSONA FISICA
Caridad Peralta UNITEC DOMINICANA
David Belliard OFIDOMSA
Delkis I. Suero D. METALES Y ESTRUCTURAS, SRL
Digna Morillo DIGNA GOURMET
Doris Morillo CARIBBEAN FARMACEUTICA
Edwin Ramirez DIGNA GOURMET
Fabia Astacio G & A PUBLICIDAD
Gregoria García Nuñez CENTRO JURIDICO
Hecdal Lizardo SUPLISERVICIOS RD SRL
Jean Luis Sifres CODICISA
Jorge Genao VIMARTE PUBLICIDAD
Joslawinton RodrÍguez SUPLIDOR COMERCIAL RODDRIGUEZ
Mercedes Feliz SUPLIDORES
Rosa A. Bautista M. DIST. LORICAR
Yahaira Rosario AVLTHEC
Yirandy Aroujo SUPLI SERVICIOS RD, SRL
Lista de Asistencia Curso Proveedor Grupo 8
INFORME DE CAPACITACIÓN 24 |
LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 9
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que
asistieron a la capacitación del Grupo 9.
A la capacitación asistieron 12 personas, que se agrupan
de la siguiente manera:
Proveedores
% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes
Cant. de Convocados
% EFECON = 12/20 = 60%
Se considera buena la efectividad de la convocatoria.
NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN
ANA MARIA OLIVO VYMA NEGOCIOS
CRISTAL JONES SUPLIDORA ARCOIRIS
DAMARIS ROSARIO D&H SERVICIOS
DENISE ALMONTE CONCLA
GINA SUAREZ D&H SERVICIOS
JENNIFER MAJENZIE DGCP
JOSE SANTANA DENTAL & MEDICAL
JOVANNI DISLA DGCP
JUAN CARLOS MARTINEZ PUBLIMPRESOS
LAURITA SALAS ARIAS SOLUDIVER SRL
ROSA RAMIREZ DGCP
SHAKIRA POLANCO VYMA NEGOCIOS
INFORME DE CAPACITACIÓN 25 |
LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 10
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que
asistieron a la capacitación del Grupo 10.
A la capacitación asistieron 27 personas, que se agrupan
de la siguiente manera:
Proveedores
% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes
Cant. de Convocados
% EFECON = 27/20 = 135%
A este curso asistieron mas personas de las convocadas .
NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN
Anabel Elena Rosado H 2 H SOLUTIONS
Camila Gómez H 2 H SOLUTIONS
Carlos Sánchez DENTAL MEDICAL
Carmen Mejía MEJIA ALMANZAR
Cecilia Lugo COMERCIAL DEXLUMA
Edwin García LIMCOBA
Elizabeth Guerrero COMPU - OFFICE DOMINICANA
Esther Puello SOLUDEVER, SRL
Florisel Nuñez FLORISEL
Francisco De los Santos SUNIX PETROLEUM
Gissel Simé Páez CONCEPTO MOBILIARIO
Handel Santana GONAC SANTANA SRL.
Ileana Santana COMPU - OFFICE DOMINICANA
Jean Carlos Estevez SANG DATARED
Jeniffer Mckenzie DGCP- MESA DE AYUDA
Katia Bueno MULTICOMPUTOS SRL.
Ledys Díaz SUNIX PETROLEUM
Manuel Lugo SOLUCIONES PERKAL
María Calcaño AROMA COFFE SERVICE
Mariolys Brito Vidal SUNIX PETROLEUM
Maritza Sánchez BANDEJA DE PLATA
Mercedes Reyes INVERSIONES REYES
Miosoty Moreta FL BETANCES Y ASC.
Moises Sang SANG DATARED
Roxanna Rodriguez LIMCOBA
Wanda Pérez AROMA COFFE SERVICE
Yeroida Calderón MULTICOMPUTOS SRL.
Lista de Asistencia Curso Proveedor G 10
INFORME DE CAPACITACIÓN 26 |
RESUMEN LISTA DE PARTICIPANTES
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En total se formaron 170 usuarios.
En la Funcionalidad Comprador se formaron 92 personas.
En la Funcionalidad Proveedor se formaron 78 personas.
La cantidad de usuarios promedios en los cursos compradores fue
de 18.4.
La cantidad de usuarios promedios en los cursos proveedores fue
de 15.6.
Cuso Cant.
G1 - Comprador 17
G2 - Comprador 18
G3 - Proveedor 20
G4 - Proveedor 13
G5 - Proveedor 16
G6 - Comprador 14
G7 - Comprador 17
G8 - Proveedor 18
G9 - Proveedor 11
G10 - Comprador 26
Total 170
CANTIDAD DE PARTICIPANTES
INFORME DE CAPACITACIÓN 27 |
ASISTENCIA – GRUPO 1
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los participantes durante los días
que se impartió el curso.
Como se puede
observar, la asistencia
fue excelente.
El 97% de los
participantes del curso
asistieron todos los
días.
Generalmente este
resultado se obtiene
debido a que el
Formador logró captar
el interés de los
asistentes y a la
relevancia del tema
impartido para el
asistente.
Asistentes 07/07/15 08/07/15
Total de
Asistencia por
participante.
% de Asistencia
por participante.
Ana Vargas X X 2 100%
Casilda Morales X X 2 100%
Elvin Vidal Matos X X 2 100%
Emelyn Orozco X 1 50%
Javier De los Santos X X 2 100%
Joan M. Calderon X X 2 100%
Joan Osoría X X 2 100%
Marina Tavares X X 2 100%
Mildred Salazar X X 2 100%
Odalis Espinal X X 2 100%
Reyna Vilorio X X 2 100%
Rodolfo Suero X X 2 100%
Ruben Paulino X X 2 100%
Salomón Pérez Tejada X X 2 100%
Yosaira Ulloa X X 2 100%
Yudy Pirón X X 2 100%
Yyanosaka Torres X X 2 100%
Total de Asistencia Diaria 17 16
% de Asistencia Diaria 100% 94%
INFORME DE CAPACITACIÓN 28 |
ASISTENCIA – GRUPO 2
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los
participantes durante los días que se impartió el curso.
Como se puede observar, la
asistencia fue Excelente.
El 95% de los participantes
del curso asistieron todos
los días.
Generalmente este
resultado se obtiene debido
a que el Formador logró
captar el interés de los
asistentes y a la relevancia
del tema impartido para el
asistente.
Asistentes 07/07/15 08/07/15
Total de
Asistencia por
participante.
% de
Asistencia
por
participante.
AGUSTINA PEÑA X X 2 100%
ARIELA MARTE X X 2 100%
DICARLY VILLALONA X X 2 100%
EINY PICHARDO X X 2 100%
ERICA A. GUZMAN X X 2 100%
ESTHER GOMEZ X X 2 100%
FRANCIS M. SANTOS X X 2 100%
JOSELIN GOMEZ VALERIO X X 2 100%
KARINA SEPULVEDA X X 2 100%
KIOBER DIAZ X X 2 100%
LOGIDA BATISTA X X 2 100%
MARIA DEL J. SUERO X X 2 100%
MERCEDES MONTERO X X 2 100%
NADIUSKA JIMENEZ X X 2 100%
PEDRO MARTINEZ X 1 50%
RAMIA SANTANA X X 2 100%
YOVANNI DISLA X X 2 100%
YUNIOR BERNARD X 1 50%
Total de Asistencia Diaria 18 16
% de Asistencia Diaria 100% 89%
Inasistencia
INFORME DE CAPACITACIÓN 29 |
ASISTENCIA – GRUPO 3
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los
participantes durante los días que se impartió el curso.
Como se puede observar,
la asistencia fue excelente.
El 96% de los
participantes del curso
asistieron todos los días.
Generalmente este
resultado se obtiene
debido a que el Formador
logró captar el interés de
los asistentes y a la
relevancia del tema
impartido para el asistente
Asistentes 07/07/15 08/07/15
Total de
Asistencia
por
participante.
% de
Asistencia
por
participante.
JUAN MARMOLEJOS X X 2 100%
ANA SEVERINO X X 2 100%
FERNANDO ALVAREZ X X 2 100%
LUIS A. SUERO SANTOS X X 2 100%
YARITZA PADILLA X 1 50%
PEDRO PADILLA X X 2 100%
LAURA FAJARDO X X 2 100%
IVONNE JACOBO X X 2 100%
SONIA BAUTISTA M. X X 2 100%
FALDEGRIS MEJIA M. X X 2 100%
MÓNICA MUÑOZ MATOS X X 2 100%
OLGA YASMIL BONILLA X X 2 100%
CARLOS MARCELINO X X 2 100%
CARLOS CRUZ X X 2 100%
FATIMA ENCARNACIÓN X X 2 100%
JOSE M. PEREZ X X 2 100%
INGRID GARCIA X 1 50%
LISSA RICART X X 2 100%
RICHARD KRUMEICH X X 2 100%
MARCELINO GALVEZ X X 2 100%
Total de Asistencia Diaria 20 18
% de Asistencia Diaria 100% 90%
Inasistencia
INFORME DE CAPACITACIÓN 30 |
ASISTENCIA – GRUPO 4
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los
participantes durante los cincos días que se impartió el curso.
Como se puede observar,
la asistencia fue Buena.
El 85% de los
participantes del curso
asistieron todos los días.
Generalmente este
resultado se obtiene
debido a que el Formador
logró captar el interés de
los asistentes y a la
relevancia del tema
impartido para el asistente.
Asistentes 07/07/15 08/07/15Total de Asistencia
por participante.
% de Asistencia
por participante.
Ana Ramirez X X 2 100%
Carlos Paulino X X 2 100%
Carlos Rodríguez X X 2 100%
Cristina Mañon Rivas X 1 50%
Francis Pamela Pérez X 1 50%
Jeffrey Tejeda X 1 50%
Jesus Crisostomo X 1 50%
José Luis Diplan X X 2 100%
Marïa Jiménez X X 2 100%
Nairobis Bello Ferreiras X X 2 100%
Raul Fernández X X 2 100%
Raquel Parra X X 2 100%
Ronald Cuevas X X 2 100%
Total de Asistencia Diaria 13 9
% de Asistencia Diaria 100% 69%
Inasistencia
INFORME DE CAPACITACIÓN 31 |
ASISTENCIA – GRUPO 5
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los
participantes durante los días que se impartió el curso.
Como se puede observar,
la asistencia fue excelente.
El 91% de los
participantes del curso
asistieron todos los días.
Generalmente este
resultado se obtiene
debido a que el Formador
logró captar el interés de
los asistentes y a la
relevancia del tema
impartido para el asistente.
Asistentes 09/07/15 10/07/15
Total de
Asistencia por
participante.
% de Asistencia
por participante.
Alexander Cruz x X 2 100%
Arelis Santana Peña x X 2 100%
Delia de Guerrero x 1 50%
Dennis Paulino x X 2 100%
Deyanira Ramirez x X 2 100%
Felix Lebron x X 2 100%
Hector Santos x X 2 100%
Jeannette Nin Duval x 1 50%
Johanny Peralta x X 2 100%
Juana Almonte x X 2 100%
Leticia Reyes x X 2 100%
Lucila Tavaréz x X 2 100%
Marcos Figueroa x X 2 100%
Merici Marchena x X 2 100%
Milton Guerrero x 1 50%
Yohanna Acevedo x X 2 100%
Total de Asistencia Diaria 16 13
% de Asistencia Diaria 100% 81%
Inasistencia
INFORME DE CAPACITACIÓN 32 |
ASISTENCIA – GRUPO 6
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los
participantes durante los días que se impartió el curso.
Como se puede observar, la
asistencia fue regular ,
específicamente de un 68%.
El 100 % de los
participantes del curso
asistieron el primer día.
El 36% (5 participantes)
de los asistentes
asistieron todos los días.
Esta ausencia se debió a
que alguno de los
participantes debían estar
en sus instituciones para
cerrar algunos procesos.
Asistentes 09/07/15 10/07/15Total de Asistencia
por participante.
% de Asistencia
por participante.
Carmen U. Ureña X X 2 100%
Daneliza Hernandez X X 2 100%
Evangelista Diaz X 1 50%
Francis Cuevas X 1 50%
Jacqueline Gomez X 1 50%
Joanna Volquez M. X X 2 100%
Jose Antonio Ventura X 1 50%
Lidia Padilla X X 2 100%
Niurka Valdez X X 2 100%
Pamela Sosa X 1 50%
Robinson Batista X 1 50%
Sandi Cecilia Polanco X 1 50%
Sonia M. Rodriguez X 1 50%
Yeury Peña X 1 50%
Total de Asistencia Diaria 14 5
% de Asistencia Diaria 100% 36%
Inasistencia
INFORME DE CAPACITACIÓN 33 |
ASISTENCIA – GRUPO 7
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los
participantes durante los días que se impartió el curso.
.
Asistentes 09/07/15 10/07/15
Total de
Asistencia por
participante.
% de
Asistencia
por
participante.
MARITZA PERÉZ X 1 50%
FRANKLIN SÁNCHEZ MATOS X X 2 100%
ENMANUEL ROSARIO X X 2 100%
PATSY PASCAL X X 2 100%
ANALIA RIVERA X X 2 100%
ÁNGEL CUEVAS X X 2 100%
EDITA NOVA X X 2 100%
ERYS SANDRA TERRERO X X 4 200%
GABRIELLE MAHFOUD X X 2 100%
CLARITZA FAMILIA X X 2 100%
EVELIN PORTES X X 2 100%
YENIFER FERNANDEZ X 1 50%
DAMAZO GARCIA HERRERA X X 2 100%
ESTEFANIA MEJIA X X 2 100%
MARIA SUERO X X 2 100%
MARIA HERNÁNDEZ X X 2 100%
MIGUELINA VASQUEZ X 1 50%
Total de Asistencia Diaria 17 14
% de Asistencia Diaria 100% 82%
Inasistencia
Como se puede observar,
la asistencia fue excelente.
El 91% de los
participantes del curso
asistieron todos los días.
Generalmente este
resultado se obtiene
debido a que el Formador
logró captar el interés de
los asistentes y a la
relevancia del tema
impartido para el asistente.
INFORME DE CAPACITACIÓN 34 |
ASISTENCIA – GRUPO 8
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los
participantes durante los días que se impartió el curso.
Asistentes 09/07/15 10/07/15
Total de
Asistencia por
participante.
% de Asistencia
por participante.
Aida Mercedes Recio X X 2 100%
Arcelli Suazo X X 2 100%
Caridad Peralta X X 2 100%
David Belliard X X 2 100%
Delkis I. Suero D. X X 2 100%
Digna Morillo X X 2 100%
Doris Morillo X 1 50%
Edwin Ramirez X X 2 100%
Fabia Astacio X X 2 100%
Gregoria García Nuñez X 1 50%
Hecdal Lizardo X X 2 100%
Jean Luis Sifres X X 2 100%
Jorge Genao X X 2 100%
Joslawinton RodrÍguez X X 2 100%
Mercedes Feliz X 1 50%
Rosa A. Bautista M. X X 2 100%
Yahaira Rosario X X 2 100%
Yirandy Aroujo X 1 50%
Total de Asistencia Diaria 18 14
% de Asistencia Diaria 100% 78%
Inasistencia
Como se puede observar,
la asistencia fue muy
bueno .
El 89% de los
participantes del curso
asistieron todos los días.
Generalmente este
resultado se obtiene
debido a que el Formador
logró captar el interés de
los asistentes y a la
relevancia del tema
impartido para el asistente.
INFORME DE CAPACITACIÓN 35 |
ASISTENCIA – GRUPO 9
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los
participantes durante los días que se impartió el curso.
Como se puede observar,
la asistencia fue muy
bueno .
El 88% de los
participantes del curso
asistieron todos los días.
Generalmente este
resultado se obtiene
debido a que el Formador
logró captar el interés de
los asistentes y a la
relevancia del tema
impartido para el asistente.
Asistentes 09/07/15 10/07/15
Total de
Asistencia por
participante.
% de
Asistencia
por
participante.
ANA MARIA OLIVO X X 2 100%
CRISTAL JONES X X 2 100%
DAMARIS ROSARIO X X 2 100%
DENISE ALMONTE X 1 50%
GINA SUAREZ X X 2 100%
JENNIFER MAJENZIE X 1 50%
JOSE SANTANA X X 2 100%
JOVANNI DISLA X X 2 100%
JUAN CARLOS MARTINEZ X X 2 100%
LAURITA SALAS ARIAS X X 2 100%
ROSA RAMIREZ X 1 50%
SHAKIRA POLANCO X X 2 100%
Total de Asistencia Diaria 10 11
% de Asistencia Diaria 83% 92%
Inasistencia
INFORME DE CAPACITACIÓN 36 |
ASISTENCIA – GRUPO 10
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los
participantes durante los días que se impartió el curso.
Como se puede observar,
la asistencia fue excelente.
El 94% de los
participantes del curso
asistieron todos los días.
Generalmente este
resultado se obtiene
debido a que el Formador
logró captar el interés de
los asistentes y a la
relevancia del tema
impartido para el asistente.
Asistentes 09/07/15 10/07/15
Total de
Asistencia por
participante.
% de Asistencia
por
participante.
Anabel Elena Rosado X X 2 100%
Camila Gómez X 1 50%
Carlos Sánchez X X 2 100%
Carmen Mejía X X 2 100%
Cecilia Lugo X X 2 100%
Edwin García X X 2 100%
Elizabeth Guerrero X X 2 100%
Esther Puello X X 2 100%
Florisel Nuñez X 1 50%
Francisco De los Santos X X 2 100%
Gissel Simé Páez X X 2 100%
Handel Santana X X 2 100%
Ileana Santana X X 2 100%
Jean Carlos Estevez X X 2 100%
Jeniffer Mckenzie X 1 50%
Katia Bueno X X 2 100%
Ledys Díaz X X 2 100%
Manuel Lugo X X 2 100%
María Calcaño X X 2 100%
Mariolys Brito Vidal X X 2 100%
Maritza Sánchez X X 2 100%
Mercedes Reyes X 1 50%
Miosoty Moreta X 1 50%
Moises Sang X X 2 100%
Roxanna Rodriguez X X 2 100%
Wanda Pérez X X 2 100%
Yeroida Calderón X X 2 100%
Total de Asistencia Diaria 26 23
% de Asistencia Diaria 100% 88%
Inasistencia
INFORME DE CAPACITACIÓN 37 |
RESUMEN DE LA ASISTENCIA
ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN
Como se puede observar, la asistencia fue muy buena, dado que
en promedio asistieron el 89% de los participantes.
Al 60% de los grupos asistieron más del 90% de los participantes.
Cuso%
AsistenciaCalificación
G1 - Comprador 97% Excelente
G2 - Comprador 95% Excelente
G3 - Proveedor 95% Excelente
G4 - Proveedor 85% Muy Bueno
G5 - Proveedor 90% Excelente
G6 - Comprador 68% Regular
G7 - Comprador 91% Excelente
G8 - Proveedor 89% Muy Bueno
G9 - Proveedor 88% Muy Bueno
G10 - Comprador 94% Excelente
Total 89% Excelente
ASISTENCIA DEL CURSO
INFORME DE CAPACITACIÓN 38 |
INDICE
00 Introducción
01 Generalidades
02 Asistencia a la Capacitación
03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento. Evaluaciones de Compradores
Evaluaciones de Proveedores
04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción.
05 Opiniones de los Formadores
06 Puntos de mejora
07 Conclusiones
INFORME DE CAPACITACIÓN 39 |
EVALUACIONES DE COMPRADORES
RESULTADO DE LAS EVALUACIONES DE CONOCIMIENTO
Se deben reforzar la formación en Licitación Restringida. Todos los aspectos fueron evaluados muy bien.
GruposLicitación
pública
Licitación
Internacional
Licitación
restringida
Proceso de
excepción
G1 - Comprador 84% 98% 77% 86%
G2 - Comprador 91% 96% 80% 99%
G6- Comprador 82% 91% 92% 98%
G7 - Comprador 88% 96% 98% 97%
INFORME DE CAPACITACIÓN 40 |
EVALUACIONES DE PROVEEDORES
RESULTADO DE LAS EVALUACIONES DE CONOCIMIENTO
Los resultados de las evaluaciones
de los proveedores fueron
aceptables.
Grupos Usuarios Proveedores
G3 - Proveedores 100%
G4 - Proveedores 66%
G5 - Proveedores 87%
G8 - Proveedores 84%
G9 - Proveedores 100%
G10 - Proveedores 87%
INFORME DE CAPACITACIÓN 41 |
INDICE
00 Introducción
01 Generalidades
02 Asistencia a la Capacitación
03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento.
04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción. Generalidades
Diseño del Curso
Documentación
Coordinación
Instructores
Aula de Formación
Generalidades
Comentarios de las evaluaciones
05 Opiniones de los Formadores
06 Puntos de mejora
07 Conclusiones
INFORME DE CAPACITACIÓN 42 |
GENERALIDADES
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
En cada curso se realizaron encuestas de Satisfacción, mediante las cuales el participante realiza la
evaluación del mismo.
Con la encuesta se evalúan 7 aspectos: Diseño del Curso
Documentación
Coordinación
Instructores
Aula de Formación
Generalidades
Adicionalmente en cada encuesta, el evaluado puede colocar sus
comentarios.
Para determinar la calificación global de cada aspecto, se utilizó la siguiente tabla de referencia.
En las siguientes páginas se encuentran los resultados para cada aspecto con sus respectivas tabulaciones,
gráficas y análisis.
Rango Color Calificación
90-100 Excelente
80-89 Muy bueno
70-79 Bueno
60-69 Regular
Menos de 60 Deficiente
INFORME DE CAPACITACIÓN 43 |
DISEÑO DEL CURSO – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Los 3 aspectos evaluado
tuvieron una calificación
excelente.
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
El número de horas por día resultó apropiado. 1227 1350 91% Excelente
La duración del curso ha resultado acorde con los objetivos y contenidos. 1229 1350 91% Excelente
Los objetivos del curso fueron claramente definidos y comunicados. 1291 1350 96% Excelente
Total 3747 4050 93% Excelente
DISEÑO DEL CURSO
INFORME DE CAPACITACIÓN 44 |
DISEÑO DEL CURSO – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 72% (97 personas) de los
participantes consideró que los objetivos
del curso fueron perfectamente definidos
y comunicados .
El 17% (23 personas) de los
participantes sintieron que los objetivos
fueron excelentemente definidos y
comunicados.
El 9% (12 personas) de los participantes
consideraron que fueron muy bien
definidos.
El 1% (1 persona) de los participantes
consideraron que los objetivos fueron
medianamente definidos y comunicados.
El 1% (1 persona) de los participantes
consideraron que los objetivos fueron
mal definidos y comunicados
Los objetivos del curso fueron claramente definidos y comunicados. Total
10= Sublime 97
4= Malo 1
6= Promedio 1
7= Bueno 2
8= Muy bueno 11
9= Excelente 23
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 45 |
DISEÑO DEL CURSO – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 54% (73 personas) de los participantes
consideró que la duración del curso fue
perfectamente acorde con los objetivos y
contenidos.
El 22% (30 personas) de los participantes
sintieron que la duración del curso fue
excelente.
El 16% (24 personas) de los participantes
sintieron que la duración del curso fue muy
buena.
El 4% (6 personas) de los participantes
consideró que la duración del curso fue
medianamente buena.
El 1% (2 personas) de los participantes
consideró que la duración del curso fue
regular.
El 1% (2 personas) de los participante
sintieron que la duración del curso fue
deficiente.
La duración del curso ha resultado acorde con los objetivos y contenidos. Total
1= Deficiente 2
10= Sublime 73
5= Regular 2
6= Promedio 6
7= Bueno 6
8= Muy bueno 16
9= Excelente 30
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 46 |
DISEÑO DEL CURSO – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 56% (75 personas) de los participantes consideró
que las horas por día del curso resultaron
perfectamente apropiadas.
El 22% (30 personas) de los participantes sintieron
que las horas por día del curso fue excelente.
El 10% (13 personas) de los participantes consideró
que las horas por día del curso fue muy buena.
El 6% (8 personas) de los participantes consideró
que las horas por día del curso fue medianamente
buena.
El 4% (6 personas) de los participantes consideró
que las horas por día del curso fue buena.
El 1% (1 persona) de los participantes prefirió no
evaluar este aspecto.
El 1% (1 persona) de los participantes consideró
que las horas por día del curso fue regular.
El 1% (1 persona) de los participantes consideró
que las horas por día del curso no fue la apropiada.
El número de horas por día resultó apropiado. Total
10= Sublime 75
11= No contesta 1
4= Malo 1
5= Regular 1
6= Promedio 8
7= Bueno 6
8= Muy bueno 13
9= Excelente 30
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 47 |
DISEÑO DEL CURSO – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 80% de los cursos evaluó este aspecto
de manera excelente.
El 20% de los cursos evaluó este aspecto
de como muy bueno .
La calificación Final del Diseño del
Curso para el Grupo Piloto Fase
1A fue de 93% - Excelente
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
G1 - Comprador 390 450 87% Muy Bueno
G2 - Comprador 406 450 90% Excelente
G3 - Proveedor 504 540 93% Excelente
G4 - Proveedor 265 270 98% Excelente
G5 - Proveedor 347 390 89% Muy Bueno
G6 - Comprador 147 150 98% Excelente
G7 - Comprador 376 390 96% Excelente
G8 - Proveedor 409 420 97% Excelente
G9 - Proveedor 312 330 95% Excelente
G10 -Proveedor 591 660 90% Excelente
Total 3747 4050 93% Excelente
DISEÑO DEL CURSO
INFORME DE CAPACITACIÓN 48 |
CONTENIDO – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Todos los aspectos
evaluados tuvieron una
calificación excelente.
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
Los contenidos cubren totalmente los objetivos previstos. 1226 1350 91% Excelente
El nivel de los contenidos ha sido adecuado a mis conocimientos de partida. 1259 1350 93% Excelente
Los contenidos del curso me serán útiles en mi ocupación. 1288 1350 95% Excelente
Los ejercicios prácticos han sido adecuados para entender los contenidos del curso. 1231 1350 91% Excelente
Total 5004 5400 93% Excelente
CONTENIDOS
INFORME DE CAPACITACIÓN 49 |
CONTENIDOS – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 54% (73 personas) de los participantes consideró
que los contenidos cubren los objetivos a la
perfección.
El 24% (33 personas) de los participantes consideró
que los contenidos cubren excelentemente los
objetivos previstos.
El 11% (15 personas) de los participantes sintieron
que los contenidos cubren muy bien los objetivos
previstos.
El 4% (6 personas) de los participantes sintieron
que los contenidos cubren bien los objetivos
previstos.
El 2% (3 personas) de los participantes prefirió no
evaluar este aspecto.
El 2% (3 personas) de los participantes sintieron
que los contenidos cubren medianamente los
objetivos previstos.
El 1% (1 persona) de los participantes sintieron que
los contenidos cubren de manera regular los
objetivos previstos.
El 1% (1 persona) de los participantes sintieron que
los contenidos no cubren los objetivos previstos.
Los contenidos cubren totalmente los objetivos previstos. Total
10= Sublime 73
11= No contesta 3
2= Pésimo 1
5= Regular 1
6= Promedio 3
7= Bueno 6
8= Muy bueno 15
9= Excelente 33
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 50 |
CONTENIDOS – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 71% (96 personas) de los participantes
consideró que los contenidos han sido
perfectos para los conocimientos de partida.
El 16% (22 personas) de los participantes
sintieron que los contenidos han sido
excelentes para la comprensión.
El 7% (10 personas) de los participantes
sintieron que los contenidos han sido muy
buenos para la comprensión.
El 4% (5 personas) de los participantes opinó
que los contenidos fueron medianamente
apropiados para tales fines.
El 1% (1 persona) de los participantes
prefirieron no evaluar este aspecto.
El 1% (1 persona) de los participantes opinó
que los contenidos fueron buenos para tales
fines.
El nivel de los contenidos ha sido adecuado a mis conocimientos de partida. Total
10= Sublime 96
11= No contesta 1
6= Promedio 5
7= Bueno 1
8= Muy bueno 10
9= Excelente 22
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 51 |
CONTENIDOS – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 78% (105 personas) de los participantes consideró
que los contenidos fueron perfectos para las tareas que
desempeñan.
El 14% (19 personas) de los participantes sintieron que
los contenidos fueron excelentes para las tareas que
desempeñan.
El 4% (5 personas) de los participantes sintieron que los
contenidos fueron muy buenos para las tareas que
desempeñan.
El 3% (4 personas) de los participantes prefirió no
evaluar este aspecto.
El 1% (2 personas) de los participantes opinó que los
contenidos fueron medianamente apropiados para las
tareas que desempeñan.
Los contenidos del curso me serán útiles en mi ocupación. Total
10= Sublime 105
11= No contesta 4
6= Promedio 2
8= Muy bueno 5
9= Excelente 19
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 52 |
CONTENIDOS – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 53% (72 personas) de los participantes consideró que
los ejercicios prácticos fueron perfectos para entender los
contenidos del curso.
El 24% (33 personas) de los participantes sintieron que
los ejercicios prácticos fueron excelentes para la
comprensión.
El 13% (17 personas) de los participantes sintieron que
los ejercicios prácticos fueron muy buenos para la
comprensión.
El 4% (5 personas) de los participantes opinó que los
ejercicios fueron buenos para tales fines.
El 2% (3 personas) de los participantes opinó que los
ejercicios fueron medianamente apropiados para tales
fines.
El 1% (2 personas) de los participantes prefirió no
contestar este aspecto.
El 2% (2 personas) de los participantes opinó que los
ejercicios fueron deficientes para tales fines.
El 1% (1 persona) de los participantes opinó que los
ejercicios fueron regular para los fines.
El 1% (1 persona) de los participantes opinó que los
ejercicios fueron buenos para tales fines.
Los ejercicios prácticos han sido adecuados para entender los contenidos del curso. Total
10= Sublime 72
11= No contesta 2
2= Pésimo 1
4= Malo 1
5= Regular 1
6= Promedio 3
7= Bueno 5
8= Muy bueno 17
9= Excelente 33
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 53 |
CONTENIDOS – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 90% de los cursos evaluó este
aspecto de manera excelente.
La calificación Final de
Contenidos para el Grupo Piloto
F1A fue de 93% - Excelente
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
G1 - Comprador 551 600 92% Excelente
G2 - Comprador 543 600 91% Excelente
G3 - Proveedor 673 720 93% Excelente
G4 - Proveedor 339 360 94% Excelente
G5 - Proveedor 474 520 91% Excelente
G6 - Comprador 196 200 98% Excelente
G7 - Comprador 503 520 97% Excelente
G8 - Proveedor 540 560 96% Excelente
G9 - Proveedor 374 440 85% Muy Bueno
G10 -Proveedor 811 880 92% Excelente
Total 5004 5400 93% Excelente
CONTENIDOS
El 10% de los cursos evaluó este
aspecto como muy bueno .
INFORME DE CAPACITACIÓN 54 |
DOCUMENTACIÓN – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Todos los aspectos
evaluados tuvieron una
calificación excelente.
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
El manual de usuario aportado ha facilitado la compresión de los contenidos. 1251 1350 93% Excelente
La presentación del manual de usuario está clara y estructurada. 1243 1350 92% Excelente
Total 2494 2700 92% Excelente
DOCUMENTACIÓN
INFORME DE CAPACITACIÓN 55 |
DOCUMENTACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 61% (83 personas) de los participantes
consideró que los manuales de usuario fueron
perfectos para la comprensión de los contenidos.
El 24% (32 personas) de los participantes
sintieron que los manuales fueron excelentes
para la comprensión de los contenidos.
El 7% (10 personas) de los participantes sintieron
que los manuales fueron muy buenos para la
comprensión de los contenidos.
El 3% (4 personas) de los participantes sintieron
que los manuales fueron buenos para la
comprensión de los contenidos.
El 1% (2 personas) de los participantes
prefirieron no contestar este aspecto.
El 1% (2 personas) de los participantes sintieron
que los manuales facilitaron medianamente la
comprensión de los contenidos.
El 1% (1 persona) de los participantes sintieron
que los manuales facilitaron de manera deficiente
la comprensión de los contenidos.
El 1% (1 persona) de los participantes sintieron
que los manuales facilitaron regularmente la
comprensión de los contenidos
El manual de usuario aportado ha facilitado la compresión de los contenidos. Total
1= Deficiente 1
10= Sublime 83
11= No contesta 2
5= Regular 1
6= Promedio 2
7= Bueno 4
8= Muy bueno 10
9= Excelente 32
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 56 |
DOCUMENTACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 64% (87 personas) de los participantes
consideró que las presentaciones fueron
perfectamente claras y estructuradas.
El 19% (25 personas) de los participantes
consideró que las presentaciones fueron
excelentemente claras y estructuradas.
El 8% (11 personas) de los participantes
consideró que las presentaciones fueron muy
claras y estructuradas.
El 3% (4 personas) de los participantes
consideró la presentación del manual
medianamente clara y estructurada.
El 2% (3 personas) de los participantes
consideró bien clara y estructurada la
presentación del manual.
El 2% (3 personas) de los participantes prefirió
no evaluar este aspecto.
El 1% (1 persona) de los participantes consideró
deficiente la presentación del manual.
El 1% (1 persona) de los participantes consideró
como regular la presentación del manual.
La presentación del manual de usuario está clara y estructurada. Total
1= Deficiente 1
10= Sublime 87
11= No contesta 3
5= Regular 1
6= Promedio 4
7= Bueno 3
8= Muy bueno 11
9= Excelente 25
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 57 |
DOCUMENTACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
La calificación Final de
Documentación para el Grupo
Piloto fue de 92% - Excelente
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
G1 - Comprador 267 300 89% Muy bueno
G2 - Comprador 258 300 86% Excelente
G3 - Proveedor 336 360 93% Excelente
G4 - Proveedor 178 180 99% Excelente
G5 - Proveedor 254 260 98% Excelente
G6 - Comprador 98 100 98% Excelente
G7 - Comprador 252 260 97% Excelente
G8 - Proveedor 256 280 91% Excelente
G9 - Proveedor 189 220 86% Muy bueno
G10 -Proveedor 406 440 92% Excelente
Total 2494 2700 92% Excelente
DOCUMENTACIÓN
El 70% de los cursos evaluó este
aspecto de manera excelente.
El 30% de los cursos evaluó este
aspecto como muy bueno .
INFORME DE CAPACITACIÓN 58 |
COORDINACIÓN – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Todos los aspectos
evaluados tuvieron una
calificación excelente.
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
La organización y coordinación del curso ha sido buena. 1229 1350 91% Excelente
Se han solucionado los imprevistos que han sugido en el curso. 1233 1350 91% Excelente
Total 2462 2700 91% Excelente
COORDINACIÓN
INFORME DE CAPACITACIÓN 59 |
COORDINACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
La organización y coordinación del curso ha sido buena. Total
10= Sublime 72
11= No contesta 1
3= Muy Malo 1
5= Regular 1
6= Promedio 5
7= Bueno 6
8= Muy bueno 12
9= Excelente 37
Grand Total 135
El 53% (72 personas) de los participantes
consideró que la organización del curso ha sido
perfecta.
El 27% (37 personas) de los participantes sintieron
que la organización y coordinación del curso ha
sido excelente.
El 9% (12 personas) de los participantes sintieron
que la organización y coordinación fueron muy
buenas.
El 4% (6 personas) de los participantes sintieron
que la organización y coordinación fueron buenas.
El 4% (5 personas) de los participantes consideró
que los organización y coordinación fueron
medianamente buenas.
El 1% (1 persona) de los participantes consideró
muy mala la organización y coordinación.
El 1% (1 persona) de los participantes prefirió no
contestar este aspecto.
El 1% (1 persona) de los participantes sintieron
que la organización y coordinación del curso ha
sido regularmente buena.
INFORME DE CAPACITACIÓN 60 |
COORDINACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 57% (77 personas) de los participantes
consideró que los imprevistos fueron
solucionados a la perfección.
El 26% (35 personas) de los participantes
consideraron excelente la solución de
imprevistos.
El 8% (11 personas) de los participantes
consideró muy buena la solución de los
imprevistos.
El 4% (5 personas) de los participantes
consideró medianamente buena la solución de
los imprevistos.
El 2% (3 personas) de los participantes
consideró buena la solución de los imprevistos.
El 1% (2 personas) prefirieron no contestar
este aspecto.
El 1% (1 persona) consideró mala la solución
de los imprevistos.
El 1% (1 persona) de los participantes
consideró regular la solución de los
imprevistos.
Se han solucionado los imprevistos que han sugido en el curso. Total
10= Sublime 77
11= No contesta 2
4= Malo 1
5= Regular 1
6= Promedio 5
7= Bueno 3
8= Muy bueno 11
9= Excelente 35
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 61 |
COORDINACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 70% de los cursos evaluó este
aspecto de manera excelente.
El 30% de los cursos evaluó este
aspecto como muy bueno .
La calificación Final de
Coordinación para el Grupo Piloto
fue de 91% - Excelente
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
G1 - Comprador 272 300 91% Excelente
G2 - Comprador 276 300 92% Excelente
G3 - Proveedor 335 360 93% Excelente
G4 - Proveedor 161 180 89% Muy bueno
G5 - Proveedor 216 260 83% Muy bueno
G6 - Comprador 98 100 98% Excelente
G7 - Comprador 247 260 95% Excelente
G8 - Proveedor 269 280 96% Excelente
G9 - Proveedor 185 220 84% Excelente
G10 -Proveedor 403 440 92% Excelente
Total 2462 2700 91% Excelente
COORDINACIÓN
INFORME DE CAPACITACIÓN 62 |
INSTRUCTORES – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Todos los aspectos evaluados tuvieron una calificación excelente.
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
El nivel de conocimientos de los instructores sobre el tema impartido ha sido adecuado. 1306 1350 97% Excelente
La comunicación de los instructores ha sido clara y eficaz. 1292 1350 96% Excelente
Los instructores han sido comprobando la compresión de sus explicaciones. 1318 1350 98% Excelente
Los instructores han mantenido el interés del grupo. 1305 1350 97% Excelente
La capacidad para resolver los problemas surgidos es la adecuada. 1284 1350 95% Excelente
Los instructores han fomentado la participación del grupo. 1306 1350 97% Excelente
La utilización de medios didácticos (presentaciones, casos prácticos, etc.) han facilitado la comprensión. 1285 1350 95% Excelente
El comportamiento de los instructores ha sido adecuado. 1285 1350 95% Excelente
Total 10381 10800 96% Excelente
INSTRUCTORES
INFORME DE CAPACITACIÓN 63 |
INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 77% (104 personas) de los participantes
consideró que el nivel de conocimiento del
instructor fue perfecto.
El 17% (23 personas) de los participantes
consideró que el nivel de conocimiento fue
excelente.
El 4% (6 personas) de los participantes
consideró que el nivel de conocimiento fue muy
bueno.
El 1% (2 personas) de los participantes
consideró que el nivel de conocimiento fue
bueno.
El nivel de conocimientos de los instructores sobre el tema impartido ha sido adecuado. Total
10= Sublime 104
7= Bueno 2
8= Muy bueno 6
9= Excelente 23
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 64 |
INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 82% (111 personas) de los
participantes consideró que la
comunicación del instructor ha sido
perfectamente clara y eficaz.
El 14% (19 personas) de los
participantes consideró que la
comunicación del instructor ha sido
excelente.
El 2% (3 personas) de los participantes
prefirió no evaluar este aspecto.
El 1% (2 personas) de los participantes
sintieron que la comunicación del
instructor ha sido muy buena para el
grupo.
La comunicación de los instructores ha sido clara y eficaz. Total
10= Sublime 111
11= No contesta 3
8= Muy bueno 2
9= Excelente 19
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 65 |
INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 81% (110 personas) de los participantes
consideró que el instructor comprobó a la
perfección la comprensión de las explicaciones
dadas.
El 13% (18 personas) de los participantes
consideró que el instructor comprobó
excelentemente la comprensión de las
explicaciones dadas.
El 4% (5 personas) de los participantes sintieron
que los instructores comprobaron muy bien la
comprensión de las explicaciones dadas.
El 1% (1 persona) de los participantes prefirió no
evaluar este aspecto.
El 1% (1 persona) de los participantes consideró
que los instructores comprobaron bien la
comprensión de las explicaciones dadas.
Los instructores han sido comprobando la compresión de sus explicaciones. Total
10= Sublime 110
11= No contesta 1
7= Bueno 1
8= Muy bueno 5
9= Excelente 18
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 66 |
INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 81% (110 personas) de los participantes
consideró que el instructor ha mantenido
perfectamente el interés del grupo.
El 15% (20 personas) de los participantes
consideró que el instructor ha mantenido
excelentemente el interés del grupo.
El 2% ( personas) de los participantes prefirió
no evaluar este aspecto.
El 1% (2 personas) de los participantes
sintieron que el instructor ha mantenido el
interés del grupo de muy buena manera.
Los instructores han mantenido el interés del grupo. Total
10= Sublime 110
11= No contesta 3
8= Muy bueno 2
9= Excelente 20
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 67 |
INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 70% (95 personas) de los
participantes consideró que la
capacidad del instructor para resolver
los problemas fue perfecta.
El 24% (32 personas) de los
participantes sintieron que la capacidad
del instructor para resolver los
problemas fue excelente.
El 4% (6 personas) de los participantes
sintieron que la capacidad del instructor
para resolver los problemas fue muy
buena.
El 1% (1 persona) de los participantes
sintieron que la capacidad del instructor
para resolver los problemas fue buena.
El 1% (1 personas) prefirieron no
evaluar este aspecto.
La capacidad para resolver los problemas surgidos es la adecuada. Total
10= Sublime 95
11= No contesta 1
7= Bueno 1
8= Muy bueno 6
9= Excelente 32
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 68 |
INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 81% (110 personas) de los
participantes consideró que el
instructor fomentó perfectamente la
participación del grupo.
El 14% (19 personas) de los
participantes sintieron que el
instructor fomentó excelentemente la
participación del grupo.
El 4% (5 personas) de los
participantes sintieron que el
instructor fomentó muy bien la
participación del grupo.
El 1% (1 persona) de los
participantes prefirió no evaluar este
aspecto.
Los instructores han fomentado la participación del grupo. Total
10= Sublime 110
11= No contesta 1
8= Muy bueno 5
9= Excelente 19
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 69 |
INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 76% (102 personas) de los
participantes consideró que los
medios didácticos facilitaron la
comprensión a la perfección.
El 17% (23 personas) de los
participantes sintieron que los medios
didácticos facilitaron la comprensión
excelentemente.
El 5% (7 personas) de los
participantes sintieron que los medios
didácticos facilitaron la comprensión
muy bien.
El 1% (1 persona) de los participantes
sintieron que los medios didácticos
facilitaron regularmente la
comprensión.
El 1% (1 persona) de los participantes
sintieron que los medios didácticos
facilitaron medianamente bien la
comprensión.
La utilización de medios didácticos (presentaciones, casos prácticos, etc.) han facilitado la comprensión. Total
10= Sublime 102
5= Regular 1
6= Promedio 1
7= Bueno 1
8= Muy bueno 7
9= Excelente 23
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 70 |
INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 90% (121 personas) de los
participantes consideró que el
comportamiento de los instructores ha
sido perfecto.
El 6% (8 personas) de los
participantes sintieron que el
comportamiento de los instructores ha
sido excelente.
El 4% (4 personas) de los
participantes prefirió no evaluar este
aspecto.
El 1% (1 persona) de los participantes
sintieron que el comportamiento de
los instructores ha sido muy bueno.
El comportamiento de los instructores ha sido adecuado. Total
10= Sublime 121
11= No contesta 5
8= Muy bueno 1
9= Excelente 8
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 71 |
INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 100% de los cursos evaluaron
este aspecto de manera
excelente.
La calificación Final de
Instructores para el Grupo Piloto
fue de 96% - Excelente
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
G1 - Comprador 1153 1200 96% Excelente
G2 - Comprador 1164 1200 97% Excelente
G3 - Proveedor 1414 1440 98% Excelente
G4 - Proveedor 715 720 99% Excelente
G5 - Proveedor 955 1040 92% Excelente
G6 - Comprador 396 400 99% Excelente
G7 - Comprador 1006 1040 97% Excelente
G8 - Proveedor 1117 1120 100% Excelente
G9 - Proveedor 822 880 93% Excelente
G10 -Proveedor 1639 1760 93% Excelente
Total 10381 10800 96% Excelente
INSTRUCTORES
INFORME DE CAPACITACIÓN 72 |
AULAS DE FORMACIÓN – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
La evaluación global de este aspecto
es de 90% Excelente.
De los 3 aspectos evaluados, 2 de
ellos tuvieron una calificación
excelente.
Sólo uno de los aspectos fue evaluado
como muy bueno.
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
El aula ha sido adecuada para el tipo de curso y la dimensión del grupo. 1222 1350 91% Excelente
Las condiciones del aula (temperatura, luminosidad, mobiliario, etc.) han sido buenas. 1228 1350 91% Excelente
Los recursos didácticos utilizados (computadoras, proyector, etc.) han funcionado
correctamente. 1205 1350 89% Muy Bueno
Total 3655 4050 90% Excelente
Aula de Formación
INFORME DE CAPACITACIÓN 73 |
AULAS DE FORMACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 65% (88 personas) de los participantes consideró
que las instalaciones fueron perfectas para impartir el
curso.
El 16% (22 personas) de los participantes sintieron que
las instalaciones fueron excelentes para impartir el
curso.
El 9% (12 personas) de los participantes sintieron que
las instalaciones fueron muy buenas para impartir el
curso.
El 2% (3 personas) de los participantes sintieron que
las instalaciones no estuvieron aptas para impartir el
curso.
El 2% (3 personas) de los participantes sintieron que
las instalaciones fueron buenas para impartir el curso.
El 2% (3 personas) de los participantes sintieron que
las instalaciones fueron medianamente buenas para
impartir el curso.
El 1% (2 personas) de los participantes sintieron que
las instalaciones fueron regulares para impartir el
curso.
El 2% (2 personas) de los participantes sintieron que
las aulas estuvieron muy malas o pésimas para impartir
el curso.
El aula ha sido adecuada para el tipo de curso y la dimensión del grupo. Total
10= Sublime 88
2= Pésimo 1
3= Muy Malo 1
4= Malo 3
5= Regular 2
6= Promedio 3
7= Bueno 3
8= Muy bueno 12
9= Excelente 22
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 74 |
AULAS DE FORMACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 61% (83 personas) de los participantes consideró
que las condiciones de las instalaciones fueron
perfectas.
El 19% (25 personas) de los participantes sintieron
que las condiciones de las instalaciones fueron
excelentes.
El 10% (13 personas) de los participantes sintieron
que las condiciones de las instalaciones fueron muy
buenas.
El 4% (6 personas) de los participantes sintieron que
las condiciones de las instalaciones fueron
medianamente buenas.
El 4% (5 personas) de los participantes sintieron que
las condiciones de las instalaciones fueron buenas.
El 1% (2 personas) de los participantes sintieron que
las condiciones de las instalaciones fueron regulares.
El 1% (1 persona) de los participantes sintieron que
las condiciones de las instalaciones fueron
deficientes.
Las condiciones del aula (temperatura, luminosidad, mobiliario, etc.) han sido buenas. Total
1= Deficiente 1
10= Sublime 83
5= Regular 2
6= Promedio 6
7= Bueno 5
8= Muy bueno 13
9= Excelente 25
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 75 |
AULAS DE FORMACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 63% (85 personas) de los participantes
consideró que los recursos didácticos
funcionaron a la perfección.
El 16% (22 personas) de los participantes
consideró que los recursos didácticos
funcionaron excelentemente.
El 8% (11 personas) de los participantes
consideró que los recursos didácticos
funcionaron muy bien
El 7% (9 personas) de los participantes
consideró que los recursos didácticos
funcionaron bien.
El 4% (6 personas) de los participantes
consideró que los recursos didácticos
funcionaron medianamente bien.
El 1% (1 persona) de los participantes
consideró que los recursos didácticos
funcionaron pésimamente.
El 1% (1 personas) de los participantes
consideró que los recursos didácticos
funcionaron deficientemente.
Los recursos didácticos utilizados (computadoras, proyector, etc.) han funcionado correctamente. Total
1= Deficiente 1
10= Sublime 85
2= Pésimo 1
6= Promedio 6
7= Bueno 9
8= Muy bueno 11
9= Excelente 22
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 76 |
AULAS DE FORMACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 60% de los cursos evaluaron este
aspecto de manera excelente.
El 40% de los cursos evaluaron este
aspecto como muy bueno.
La calificación Final de Aulas de
Formación para el Grupo Piloto
fue de 90% - Excelente
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
G1 - Comprador 423 450 94% Excelente
G2 - Comprador 433 450 96% Excelente
G3 - Proveedor 473 540 88% Muy Bueno
G4 - Proveedor 242 270 90% Excelente
G5 - Proveedor 330 390 85% Muy Bueno
G6 - Comprador 142 150 95% Excelente
G7 - Comprador 381 390 98% Excelente
G8 - Proveedor 345 420 82% Muy Bueno
G9 - Proveedor 313 330 95% Excelente
G10 -Proveedor 573 660 87% Muy Bueno
Total 3655 4050 90% Excelente
AULA DE FORMACIÓN
INFORME DE CAPACITACIÓN 77 |
GENERALIDADES – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
En general el resultado obtenido le parece bueno. 1258 1350 93% Excelente
El producto final se ajusta a lo comprometido. 1241 1350 92% Excelente
La calidad del producto entregado es adecuado. 1242 1350 92% Excelente
El número de incidencias detectadas es aceptable. 1219 1350 90% Excelente
Se han respetado los plazos inicialmente establecidos. 1306 1350 97% Excelente
Total 6266 6750 93% Excelente
Generalidades
Todos los aspectos evaluados
tuvieron una calificación
excelente
INFORME DE CAPACITACIÓN 78 |
GENERALIDADES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 67% (91 personas) de los participantes
consideró que el resultado fue perfecto.
El 24% (33 personas) de los participantes
sintieron que el resultado fue excelente.
El 7% (10 personas) de los participantes
consideraron que el resultado fue muy bueno.
El 1% (1 persona) de los participantes
consideraron que el resultado fue bueno.
En general el resultado obtenido le parece bueno. Total
10= Sublime 91
7= Bueno 1
8= Muy bueno 10
9= Excelente 33
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 79 |
GENERALIDADES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 66% (89 personas) de los participantes consideró
que el producto final se ajustó a la perfección a lo
comprometido.
El 22% (30 personas) de los participantes sintieron que
el producto final se ajustó excelentemente a lo
comprometido.
El 7% (9 personas) de los participantes sintieron que el
producto final se ajustó muy bien a lo comprometido.
El 4% (5 personas) de los participantes consideraron
que el producto final se ajustó bien a lo comprometido.
El 1% (2 personas) de los participantes prefirió no
evaluar este aspecto.
El producto final se ajusta a lo comprometido. Total
10= Sublime 89
11= No contesta 2
7= Bueno 5
8= Muy bueno 9
9= Excelente 30
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 80 |
GENERALIDADES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 66% (89 personas) de los participantes
consideró que la calidad del producto entregado es
perfecto.
El 21% (28 personas) de los participantes sintieron
que la calidad del producto entregado es
excelente.
El 6% (8 personas) de los participantes
consideraron que la calidad del producto
entregado es muy bueno.
El 4% (6 personas) de los participantes
consideraron que la calidad del producto
entregado es bueno.
El 1% (2 personas) de los participantes prefirieron
no evaluar este aspecto.
El 1% (1 persona) de los participantes
consideraron que la calidad del producto
entregado es medianamente adecuado.
El 1% (1 persona) de los participantes
consideraron que la calidad del producto
entregado fue deficiente.
La calidad del producto entregado es adecuado. Total
1= Deficiente 1
10= Sublime 89
11= No contesta 2
6= Promedio 1
7= Bueno 6
8= Muy bueno 8
9= Excelente 28
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 81 |
GENERALIDADES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 58% (78 personas) de los participantes
consideró que la cantidad de incidencias
detectadas fue perfecta.
El 29% (39 personas) de los participantes
consideró que la cantidad de incidencias
detectadas fue excelente.
El 8% (11 personas) de los participantes
sintieron que la cantidad de incidencias
detectadas fue muy buena.
El 3% (4 personas) de los participantes
consideraron que la cantidad de incidencias
detectadas fue buena.
El 1% (2 personas) de los participantes prefirió
no evaluar este aspecto.
El 1% (1 persona) de los participantes
consideraron que la cantidad de incidencias
detectadas fue medianamente bueno.
El número de incidencias detectadas es aceptable. Total
10= Sublime 78
11= No contesta 2
6= Promedio 1
7= Bueno 4
8= Muy bueno 11
9= Excelente 39
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 82 |
GENERALIDADES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 74% (100 personas) de los participantes
consideró que los plazos establecidos
inicialmente fueron respetados a la
perfección.
El 19% (25 personas) de los participantes
sintieron que los plazos establecidos
inicialmente fueron respetados
excelentemente.
El 3% (4 personas) de los participantes
sintieron que los plazos establecidos
inicialmente fueron respetados muy bien.
El 3% (4 personas) de los participantes
sintieron que los plazos establecidos
inicialmente fueron respetados.
El 1% (2 personas) de los participantes
prefirieron no evaluar este aspecto.
Se han respetado los plazos inicialmente establecidos. Total
10= Sublime 100
11= No contesta 2
7= Bueno 4
8= Muy bueno 4
9= Excelente 25
Grand Total 135
INFORME DE CAPACITACIÓN 83 |
GENERALIDADES – ANÁLISIS DE RESULTADOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El 80% de los cursos evaluaron este
aspecto de manera excelente.
El 20% de los cursos evaluaron este
aspecto como muy bueno.
La calificación Final de Calidad
del Producto para el Grupo
Piloto fue de 92% - Excelente
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
G1 - Comprador 648 750 86% Muy bueno
G2 - Comprador 687 750 92% Excelente
G3 - Proveedor 856 900 95% Excelente
G4 - Proveedor 430 450 96% Excelente
G5 - Proveedor 617 650 95% Excelente
G6 - Comprador 245 250 98% Excelente
G7 - Comprador 618 650 95% Excelente
G8 - Proveedor 676 700 97% Excelente
G9 - Proveedor 523 550 95% Excelente
G10 -Proveedor 927 1100 84% Muy bueno
Total 6227 6750 92% Excelente
GENERALIDADES
INFORME DE CAPACITACIÓN 84 |
COMENTARIOS – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Las últimas dos preguntas de las encuestas están relacionadas con las justificaciones de sus respuestas y el
ingreso de cualquier otro comentario que el participante entienda oportuno.
A continuación se encuentra una tabla con los comentarios colocados para cada Grupo de Capacitación:
Grupo Participante
A continuación, le agradeceríamos hiciese algún comentario
sobre las proporciones con las que se encuentre en
desacuerdo.
Otros comentarios y/o sugerencias.
1 No realizo comentarios No realizo comentarios
2 No realizo comentarios No realizo comentarios
3 No realizo comentarios No realizo comentarios
4 No realizo comentarios los baños Pequeños
5 No realizo comentarios No realizo comentarios
6 No realizo comentarios Deben dar mas tiempo a las capacitaciones.
7 No realizo comentarios No realizo comentarios
8 No realizo comentarios No realizo comentarios
9 No realizo comentarios No realizo comentarios
10 No realizo comentarios No realizo comentarios
11 Con un dia mas hubiese sido mejor No realizo comentarios
12 No realizo comentarios No realizo comentarios
13 No realizo comentarios Entiendo que en este curso el objetivo principal es llenar las lagunas que tenemos con este portal. Sugiero que
debemos continuar con estos procesos de capacitación.
14 No realizo comentarios No realizo comentarios
15 No realizo comentarios Para cursos futuros favor incluir los coffee breaks y cambiar al proveedor de la comida. Ha sido fatal la misma.
COMENTARIOS
G1
INFORME DE CAPACITACIÓN 85 |
COMENTARIOS – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Grupo Participante
A continuación, le agradeceríamos hiciese algún comentario
sobre las proporciones con las que se encuentre en
desacuerdo.
Otros comentarios y/o sugerencias.
1
Entrega de material en un formato que se pueda visualizar.
Instruir respecto a las limitaciones de la ley resp. Al sistema.Mejorar el almuerzo
2 N/A N/A
3 N/A N/A
4 N/A N/A
5 N/A N/A
6 N/A N/A
7 Debe de haber agua, café, etc. Y la comida un poco mejor gracias. N/A
8 Poco tiempo para el programa, debe darse con más tiempo el curso. Debe tener el material tambien manual.
9
El almuerzo o brindado esta muy inferior a los niveles que debería
tener N/A
10 N/A Para otro capacitación me gustaria que la comida fuera mejor.
11 La comida Favor mejorar la comida
12
La comida debe contemplar cosas que como todo el mundo por
ejemplo el cerdo no lo come todo el mundo Hacer un cofee break en hora de la mañana
13 Mejorar la comida N/A
14 N/A Mejorar el arroz amarillo por favor
15 N/A N/A
COMENTARIOS
G2
INFORME DE CAPACITACIÓN 86 |
COMENTARIOS – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Grupo Participante
A continuación, le agradeceríamos hiciese algún comentario
sobre las proporciones con las que se encuentre en
desacuerdo.
Otros comentarios y/o sugerencias.
1 No realizó comentarios No realizó comentarios
2 No realizó comentarios No realizó comentarios
3 No realizó comentarios No realizó comentarios
4 No realizó comentarios Curso para conocimiento de impugnaciones ante violaciones al proceso, acorde con el nuevo
programa.
5 En mi opinión material escrito para más facilidad. No realizó comentarios
6 No realizó comentarios No realizó comentarios
7 Buena capacitación No realizó comentarios
8 No realizó comentarios No realizó comentarios
9 Mas práctica No realizó comentarios
10 No realizó comentarios No realizó comentarios
11 No realizó comentarios No realizó comentarios
12 No realizó comentarios No realizó comentarios
13 La profesora explicó muy bien, practicar mas nos faltó. Imprimir manual.
14 Café, agua poner No realizó comentarios
15 Café, agua poner en el curso No realizó comentarios
16 Aula incomoda No realizó comentarios
17 No realizó comentarios No realizó comentarios
18 No realizó comentarios No realizó comentarios
COMENTARIOS
G3
INFORME DE CAPACITACIÓN 87 |
COMENTARIOS – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Grupo Participante
A continuación, le agradeceríamos hiciese algún comentario
sobre las proporciones con las que se encuentre en
desacuerdo.
Otros comentarios y/o sugerencias.
1El manual de usuario no lo hemos utilizado todavía, y el aire es un poco
molesto para mi gusto.No realizó comentarios
2 No realizó comentarios No realizó comentarios
3 No realizó comentarios No realizó comentarios
4 No realizó comentarios Los baños Pequeños
5 No realizó comentarios No realizó comentarios
6 No realizó comentarios
El sistema de gestión de compras y contrataciones publicas es muy interesante, ya que vemos que a
través de este vamos a tener un mayor confianza y transparencia en los procesos. Esperamos que
siempre sea así.
7 No realizó comentarios No realizó comentarios
8 Hay muchos pre-ambulos, antes de llegar a los procesos definitivos.Todo lo demás ha sido excelente y la facilitadora ha mostrado gran manejo e interés por nuestro
aprendizaje.
9 No realizó comentarios No realizó comentarios
COMENTARIOS
G4
INFORME DE CAPACITACIÓN 88 |
COMENTARIOS – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Grupo Participante
A continuación, le agradeceríamos hiciese algún comentario
sobre las proporciones con las que se encuentre en
desacuerdo.
Otros comentarios y/o sugerencias.
1 Muchas Gracias por facilitarnos este apoyo. No realizó comentarios
2Me parecio un programa muy completo que nos va a facilitar mucho el
trabajoNo realizó comentarios
3 Aire muy frio No realizó comentarios
4 No realizó comentarios No realizó comentarios
5 Solo se presento problema con el internet No realizó comentarios
6 No realizó comentarios No realizó comentarios
7 No realizó comentarios No realizó comentarios
8 No realizó comentarios No realizó comentarios
9 No realizó comentarios No realizó comentarios
10 Excelente aporte para los proveedores No realizó comentarios
11 No realizó comentarios No realizó comentarios
12 Ninguna No realizó comentarios
13 N/A No realizó comentarios
COMENTARIOS
G5
INFORME DE CAPACITACIÓN 89 |
COMENTARIOS – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Grupo Participante
A continuación, le agradeceríamos hiciese algún comentario
sobre las proporciones con las que se encuentre en
desacuerdo.
Otros comentarios y/o sugerencias.
1 No realizó comentarios Avisar con tiempo
2 No realizó comentarios No realizó comentarios
3 No realizó comentarios No realizó comentarios
4 No realizó comentarios No realizó comentarios
5 No realizó comentarios No realizó comentarios
1En cuanto al cronograma de tiempo de las horas en el proceso muchas
fechas.Sugiero capacitar a los integrantes del comité de compras.
2 No realizó comentarios No realizó comentarios
3 No realizó comentarios No realizó comentarios
4Considero que es mejor que el curso sea de menos horas al dia, aunque
dure una semana.Mejorar la comida, café, agua.
5 No realizó comentarios No realizó comentarios
6 No realizó comentarios No realizó comentarios
7El sistema para todos los casos es demasiado largo, incluso para los
procesos de excepción.Verificar procesos excepción y la parte de presupuesto.
8 Mejorar la comida que sea mejor. Y poner agua.
9 No realizó comentarios No realizó comentarios
10Debe trabajarse mas en el portal el cargado de los procesos porque se le
esta practicamente dando el mismo trato que un proceso normal. No realizó comentarios
11 No realizó comentarios No realizó comentarios
12 No realizó comentarios No realizó comentarios
13 Considero que deben convocar con tiempo, mejorar la comida.Hacer los ajustes necesarios a los procesos con las fechas, cronograma, mas usuarios para
practicar, menos horas al dia.
COMENTARIOS
G6
G7
INFORME DE CAPACITACIÓN 90 |
COMENTARIOS – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Grupo Participante
A continuación, le agradeceríamos hiciese algún comentario
sobre las proporciones con las que se encuentre en
desacuerdo.
Otros comentarios y/o sugerencias.
1 No realizó comentarios El curso puede ser impartido en un solo dia
2 El material didáctico no se entrego a tiempo Felicitaciones a la facilitadora Ramy Garcia, muy agil y eficiente.
3 La colocación del Mobiliario en el aula, es inadecuada, las sillas Muy satisfecha con el curso, la expositora, es locuaz y presta para qu etodos comprendamos, es
4 No realizó comentarios No realizó comentarios
5 Satisfactorio Gracias No realizó comentarios
6 No realizó comentarios No realizó comentarios
7 No realizó comentarios No realizó comentarios
8 No realizó comentarios No realizó comentarios
9 No realizó comentarios No realizó comentarios
10Solo las sillas usadas en el aula que para pasar un dia completo sentada
en ellos son inadecuadas. No realizó comentarios
11 No realizó comentarios No realizó comentarios
12 No realizó comentarios No realizó comentarios
13 No realizó comentarios No realizó comentarios
14 No realizó comentarios Buena Instructora.
1 El tiempo para desarrollar ejercicios prácticos debe ser mayor.
Me parece correcto poner en ejecucción este mecanismo para las compras, la que si hacen
acompañar con el pago oportuno sería un rotundo éxito.
2
Las prácticas debierón estar mejor coordinadas en cuanto a los
usuarios y programación del tiempo de cada práctica. No comentarios
3
Lo unico que falto fue la presentación de todos nosotros al inicio de la
clase para conocernos. No comentarios
4 No comentarios No comentarios
5 No comentarios No comentarios
6 No comentarios Fue muy buena, Excelente, Felicidades.
7 No comentarios Por favor en la barra de menú del portal añadir una breve explicación de para que sirve.
8 No comentarios No comentarios
9 No comentarios No comentarios
10 No comentarios No comentarios
11 No comentarios No comentarios
G8
G9
COMENTARIOS
INFORME DE CAPACITACIÓN 91 |
COMENTARIOS – DATOS OBTENIDOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Grupo Participante
A continuación, le agradeceríamos hiciese algún comentario
sobre las proporciones con las que se encuentre en
desacuerdo.
Otros comentarios y/o sugerencias.
1 No realizó comentarios No realizó comentarios
2 Las computadoras no funcionaron No realizó comentarios
3 No realizó comentarios No realizó comentarios
4 No realizó comentarios No realizó comentarios
5 La organización no ha sido buena ya que para nosotros realizar las El segundo dia fue innecesario, estas practicas se pudieron hacer el dia anterior. El internet tiene
6 La creación de usuarios nos limitto mucho. Me gustaria se aplica cuanto antes.
7 Con relación a la dimensión del grupo y los usuarios habilitados, ofrecer Una sugerencia en cuanto al itbis en la oferta tecnica seria habilitar un cuadro en el cual sólo se
8 No se si este proceso generará igualdad de oportunidades para todos. Deben seguir capacitaciones.
9 No realizó comentarios Ninguna.
10 No realizó comentarios Felicito a los instructores por su capacidad pedagógica y gran espiritu de cooperación.
11 No realizó comentarios No realizó comentarios
12 La capacidad de internet para uso de todas las computadoras. No realizó comentarios
13 Se deben crear casos con mayor tiempo para las pruebas de compra y Creo con mayor organización el curso puede impartirse en un solo dia.
14 S e que los instructores dan su mayor esfuerzo y es bueno peero en el cd Para que el usuario la practique y resuelva cualquier inconveniente.
15 El aula debe de tener una mejor comodidad y un buen servicio tambien No realizó comentarios
16 No realizó comentarios No realizó comentarios
17 No realizó comentarios No realizó comentarios
18 No realizó comentarios Gracias
19 Con lo unico que no estoy de acuerdo por el momento es con lo del De lo contrario todo fue excelente.
20 No realizó comentarios No realizó comentarios
21 No realizó comentarios No realizó comentarios
22 Estoy de acuerdo en la parte técnica del sistema asumo que no sería un Por lo demas, excelente propuesta.
G10
COMENTARIOS
INFORME DE CAPACITACIÓN 92 |
INDICE
00 Introducción
01 Generalidades
02 Asistencia a la Capacitación
03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento.
04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción.
05 Opiniones de los Formadores
06 Puntos de mejora
07 Conclusiones
INFORME DE CAPACITACIÓN 93 |
OPINIONES DE LOS FORMADORES
OPINIONES DEL FORMADOR
Los cursos se realizaron de manera positiva, en el transcurso de los mismos se practicó y se pudieron
terminar de explicar todos los temas que estaban planificados de acuerdo a las agendas.
Se recomienda que a las capacitaciones solo participen el número de personas citada, para dar una
mejor atención por parte del facilitador y adicionalmente planificar mejor todos los aspectos logísticos.
En general los participantes se mostraron interesados y atentos a las explicaciones. En especial los
Proveedores recibieron al Nuevo Portal muy positivamente.
INFORME DE CAPACITACIÓN 94 |
INDICE
00 Introducción
01 Generalidades
02 Asistencia a la Capacitación
03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento.
04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción.
05 Opiniones de los Formadores
06 Puntos de mejora
07 Conclusiones
INFORME DE CAPACITACIÓN 95 |
PUNTOS DE MEJORA
PUNTOS DE MEJORA
En este apartado se encuentran los Puntos de Mejora a considerar en futuras Capacitaciones.
Causa Efecto Puntos de mejoras
Cambios imprevistos de asignación de aula Desvíos en la planificación del día.
Malestar de los participantes
Mejorar la coordinación de las aulas. Establecer como
requisito obligatorio.
Problemas de lentitud con la Aplicación.
Desvíos en la planificación del día.
Desconfianza en el producto.
Aumenta la resistencia al cambio
Establecer un entorno exclusivo para formación, con
capacidad para 100 usuarios concurrentes.
Convocatorias a Proveedores Empresa proveedora no tiene tiempo para organizarse Establecer cuales son los grupos que asistirán a la
capacitación y citar con antelación.
Desvíos en los horarios establecidos para el
almuerzo
Desvíos en la planificación del día.
Malestar de los participantes
Mejorar la coordinación de los almuerzos, así como también
sus aspectos logísticos.
Ausencia de meriendas por la mañana y por la
tarde. Malestar de los participantes, no se sienten bien tratados. Incluir las meriendas planificadas por la mañana.
INFORME DE CAPACITACIÓN 96 |
INDICE
00 Introducción
01 Generalidades
02 Asistencia a la Capacitación
03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento.
04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción.
05 Opiniones del Formador
06 Puntos de mejora
07 Conclusiones Evaluación Global del Curso
Conclusiones
INFORME DE CAPACITACIÓN 97 |
EVALUACIÓN GLOBAL DEL CURSO
CONCLUSIONES
Rango Color Calificación
90-100 Excelente
80-89 Muy bueno
70-79 Bueno
60-69 Regular
Menos de 60 Deficiente
La calificación final del Grupo Piloto
es Excelente - 93%.
Los 7 aspectos evaluados tuvieron
una calificación excelente.
Aspecto EvaluadoPuntuación
Obtenida
Máxima
PuntuaciónResultado Calificación
Aula de Formación 3655 4050 90% Excelente
Diseño del Curso 3747 4050 93% Excelente
Calidad del Producto 6227 6750 92% Excelente
Contenidos 5004 5400 93% Excelente
Coordinación 2462 2700 91% Excelente
Instructores 10381 10800 96% Excelente
Documentación 2494 2700 92% Excelente
Total 33970 36450 93% Excelente
INFORME DE CAPACITACIÓN 98 |
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
Por todo lo anteriormente escrito se concluye que el resultado de la
Capacitación del Grupo Piloto para la fase 1A fue excelente, debiendo tener
presente mejorar los aspectos mencionados en el apartado puntos de
mejora.
Bianessa Infante
Gustavo Mejía Ricart #93 Torre Piantini
7º piso local 701, Ensanche Piantini
Santo Domingo, República Dominicana
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