Responsabilité Sociale d’Entreprise - Orange Mali

M-Agri
8
4
37
62
59
10 - Nos axes RSE &RQWULEXWLRQQDQFLªUHGH2UDQJH0DOL 14 - Bilan RH 15 - Top employer 2019 'LDORJXH3DUWLHV3UHQDQWHV(6DQW« )RUPDWLRQV6XSHUFRGHXUV 3URMHW$7,& /DQFHPHQWGXVHUYLFH.XQDIRQLZ 3UL[2UDQJHGHO(QWUHSUHQHXU6RFLDOHQ$IULTXHHWDX0R\HQ2ULHQW 33 - Createam ,QLWLDWLYHV¢FDUDFWªUH56(
6WUDW«JLHPDJULGH2UDQJH0DOL 6«Q«NHOD 6DQGML 46 - Garbal /HVDFWLRQVG«SOR\«HVSRXUG«YHORSSHUO XVDJHGHVVHUYLFHVP$JUL 5HQFRQWUHG«YDOXDWLRQGHVVHUYLFHVP$JUL $WHOLHUGHUHQFRQWUHVXUOHVVHUYLFHVP$JUL¢6LNDVVR %RXUVH1DWLRQDOHDX[F«U«DOHV 56 - 5ªPH«GLWLRQGX),1$*5,
&DUDYDQHQXP«ULTXH (VSRUW 2UDQJHGLJLWDO.DODQVR 5HIRQWHP$JUL
$QDO\VHGHODSHUIRUPDQFHHQYLURQQHPHQWDOH
%LODQP$JUL
Mot du DG
Signature
A Orange Mali, nous avançons avec la convic- tion que le numérique est un levier puissant de développement économique et social. L’incroyable potentiel de progrès et d’innova- tions qu’il porte doit être mis au service du plus grand nombre. La démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) de Orange Mali se construit autour de cette valeur de progrès partagés. Favorisant l’émergence de solutions plus inclusives, plus durables, plus collaboratives, elle introduit de nouveaux axes de création de valeur pour la société toute entière.
Notre vision de la Responsabilité Sociale d’Entreprise
Innover, développer des produits et des services durables, accessibles au plus grand nombre, qui améliorent le confort et la vie quo- tidienne de nos clients tout en les aidant à re- OHYHU HX[P¬PHV OH G« GX G«YHORSSHPHQW durable dans leurs vies personnelles et professionnelles
C’est donc notre capacité à apporter des ré- ponses business cohérentes et durables aux attentes de nos parties intéressées.
Notre engagement à Orange Mali est de consolider notre réputation d’Opérateur de
&RQDQFH DFWHXUGH ODWUDQVLWLRQ«FRORJLTXH et énergétique, qui met le numérique au service du progrès économique et social du Mali. Amener chaque citoyen à devenir un acteur du numérique, tel est l’un de nos objectifs ma- jeurs.
Cet engagement se traduit sur le plan opé- rationnel par une démarche RSE structurée dont le point de départ est le dialogue avec les parties intéressées et des plans d’actions cohérentes issues de ce dialogue. Notre stratégie se déploie autour de 4 axes fondamentaux : Etre à l’écoute de nos Colla- ERUDWHXUV0«ULWHUODFRQDQFHGHQRV&OLHQWV Réduire l’impact de nos activités sur l’environnement et TIC et Développement.
$QGHU«SRQGUH¢QRWUHDPELWLRQmIDLUHYLYUH¢ chacune de nos parties intéressées une expé- rience incomparable», nous agissons au quoti- GLHQGDQVOHFDGUH[«SDUQRVTXDWUHD[HVGH développement durable qui sont les piliers de notre démarche RSE :
Etre à l’écoute de nos Collaborateurs : sou- cieux de la reconnaissance et de l’accompagnement de nos collaborateurs, nous œuvrons pour :
/DPLVHHQSODFHHW OH UHQIRUFHPHQWGXQH
3DJH0RWGX'LUHFWHXUJ«Q«UDO
Politique RH fondée sur une rémunération compétitive, l’actionnariat salarié, la coopé- rative de l’habitat, la couverture médicale, la prévoyance retraite et des avantages sociaux ;
ODP«OLRUDWLRQ HQ SHUPDQHQFH GHV FRQGL- tions de travail du personnel ;
8QSODQGHFDUULªUHSRXUOHVFROODERUDWHXUV
/HUHQIRUFHPHQWGHVGLVSRVLWLIVG«FRXWHHW le dialogue social.
0«ULWHU OD FRQDQFH GH QRV &OLHQWV : Il s’agit d’être aussi proche que possible de nos clients pour comprendre leurs attentes, leurs EHVRLQVOHXUVG«FHSWLRQVDQGHOHXUDVVXUHU Transparence, Qualité et Sécurité et donc une expérience incomparable;
TIC et Développement : nous sommes fortement impliqués auprès des communautés à travers :
QRVHQJDJHPHQWVVXUODFFªVDX[QRXYHOOHV technologies au plus grand nombre ;
ODSSXL¢ODFU«DWLRQGHPSORLVHWGHULFKHVVHV dans les différents secteurs d’activités ;
QRWUHVRXWLHQHWFRQWULEXWLRQ ¢ODFURLVVDQFH aux cotés des institutions et entreprises ;
Réduire l’impact de nos activités sur l’environnement : nous contribuons à la protection de l'environnement par :
ODPLVHHQSODFHGXQ6\VWªPH4XDOLW«6«- curité, Environnement (QSE) HWODFHUWLFDWLRQ à la norme Iso 14001 depuis 2011 ;
ODU«DOLVDWLRQGDFWLRQVVWUXFWXUDQWHVHQID- veur de l’environnement et le soutien aux projets respectueux de l’environnement ;
ODU«GXFWLRQGHVLPSDFWVQ«JDWLIVGHQRVDF- tivités sur l’environnement et le choix de produits et services durables ;
O,QQRYDWLRQDXVHUYLFHGXQHQRXYHOOH«FR citoyenneté
Notre démarche s’appuie aussi sur un certain nombre de principes dont la Bonne Gouver- nance ; en effet nous promouvons les com- portements éthiques auprès de notre personnel et de nos fournisseurs à travers :
ODWRO«UDQFH]«URYLV¢YLVGHODFRUUXSWLRQ
OD PLVH HQ SODFH GXQ &RPLW« WKLTXH HW Compliance et la politique y afférent ainsi que le respect de nos valeurs, des chartes métiers et de déontologie ;
ODFRQIRUPLW«GHQRVSUDWLTXHVDX[ ORLVHW règlements qui nous sont applicables ;
ODWUDQVSDUHQFHYLV¢YLVGHQRVSDUWLHVLQ- téressées.
Les programmes sociétaux déployés par la Fondation dans le cadre de la Solidarité re- présentent une empreinte socio-économique directe importante pour nos parties intéres- sées.
Nous comptons, à travers notre Politique RSE, poursuivre nos actions et nous distinguer par QRWUH HQJDJHPHQW VRFL«WDO DQ GDSSRUWHU notre contribution au développement durable du Mali.
3DJH0RWGX'LUHFWHXUJ«Q«UDO
Rapport annuel RSE 2018 Rapport annuel RSE 2018
Orange Mali, une entreprise responsable et soucieuse du
développement durable
2UDQJH0DOLPDLQWLHQWVRQFHUWLFDW46(UHODWLI aux normes :
SO 9001, 14001 V2015 et OHSAS 18001 V2007
/ DXGLW GH VXUYHLOODQFH GH QRWUH &HUWLFDW QSE a été concluant avec 0 Non-Conformité majeure pour tous les sites de Orange Mali. Par DLOOHXUV2UDQJH0DOLD«W««JDOHPHQWFHUWL«H cette année, ISO 27001V2013 : Management de la Sécurité de l'Information sur le périmètre Orange Money.
3DJH'«PDUFKH56(
Nos réalisations majeures
Des investissements de plus de 57 Milliards de francs CFA ont été réalisés en 2018 portant le cumul des investissements à plus de six cent quatre (604) milliards de francs CFA depuis la création de Orange Mali.
Le développementdu marché consécutif à ces investissements a permis à Orange Mali SA :
'HUHQIRUFHUVDFRQWULEXWLRQDX[UHFHWWHVGHO(WDW 145,8 Milliards de FCFA versés au titre des impôts, taxes, redevances, cotisations sociales, droits de douane et licence en 2018 (soit plus de 1273 milliards FCFA en cumul) ;
GHFRQWULEXHU¢ODFU«DWLRQGHULFKHVVHVDXSURWGHVHQWUHSULVHVSULY«HVORFDOHVSOXVGH Milliards de FCFA de marges générées pour les partenaires distributeurs et plus de 45,5 Mil- OLDUGVGH)&)$GHFKLIIUHGDIIDLUHVJ«Q«U«DXSURWGHVIRXUQLVVHXUVORFDX[
GHFRQWULEXHUGHPDQLªUHVLJQLFDWLYH¢ODFU«DWLRQGHPSORLVDYHFSOXVGHHPSORLV créés (vendeurs de recharges, gérants et employés des points de vente Orange Money, agents spécialisés pour la construction des sites,
HPSORLVGLUHFWVVDODUL«VGH2UDQJH0DOLTXLG«WLHQQHQWSOXVGHGXFDSLWDO
GHJ«Q«UHUSOXVGH0LOOLDUGVGH)&)$GHUHFHWWHVGH[SRUWDWLRQYHUV«HVSDUOHVRS«UD- teurs étrangers de télécommunications pour l’année 2018 contribuant ainsi favorablement à la balance commerciale du Mali ;
L’accès aux infrastructures de télécommunications
Nombre de villages au Mali
18 019 Nombre de villages couverts
Plus de 17000 villages Taux de couverture village
92%
Nos axes1 Contribution QDQFLªUHGH Orange Mali
2
penda.diallo
1RPEUHPR\HQGKHXUHVGHIRUPDWLRQSDUVDODUL«b22
3RXUFHQWDJHGHVDODUL«VQRQIRUP«VGHSXLVDQVb3%
1RPEUHGHFROODERUDWHXUVD\DQWVXLYLDXPRLQVXQHIRUPDWLRQb343
1RPEUHGKHXUHVGHIRUPDWLRQHQORFDOHW¢O«WUDQJHUb&',HQ14314
0RQWDQWLQYHVWLGDQVODIRUPDWLRQHQb433 858 540 FCFA
Nombre de managers ayant suivi au moins une formation managériale à ce MRXUb243
3ODQGHIRUPDWLRQU«DOLV«b91%
3ODQGHFRPPXQLFDWLRQU«DOLV«b81%
Plus de 600 messages envoyés
10 campagnes de communication sur des sujets divers ( compliance, 5S, handicap, fraude, sécurité, etc…)
15 évènements organisés dans le cadre de l’accompagnement de la promesse Orange, Employeur Digital et Humain
Plus de 30 évènements couverts par la communication interne
3DJH1RVU«DOLVDWLRQVPDMHXUHV3DJH1RVU«DOLVDWLRQVPDMHXUHV
DMTPS (Division Médecine du Travail & Protection Sociale)
0RQWDQWVDQW«bbb)&)$
1RPEUHGHSDUWLFLSDQWVDXELODQb617 collaborateurs
DRMEC (Division Recrutement Management des Emplois & Compétences)
52 collaborateurs recrutés dont 44 en contrat OML, 05 intérimaires HWbHQFRQWUDWGH[SDWULDWLRQ
512 stagesDFFRUG«VGRQWb264 en scolaire et 248HQTXDOLFDWLRQ
02 mobilités au sein du groupe
DAPPAS (Division Administration du Personnel Paie & Affaires Sociales)
1RPEUHGHE«Q«FLDLUHVGHSU¬WVY«KLFXOHVbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb135
1RPEUHGHE«Q«FLDLUHVGHSU¬WVKDELWDWbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb113
1RPEUHGHUHFODVVHPHQWVbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb 09
1RPEUHGDFWLRQGHUHQIRUFHPHQWGHODFRK«VLRQVRFLDOHbbbb12
5HTX¬WHV5+FO¶WXU«HVHQPR\HQQHSDUPRLVbbbbbbbbbbbbbbbbbbb150
0LVVLRQVWUDLW«HVbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb 2065
Bilan RH 20183
Ressources humaines
Ressources humaines
2EWHQWLRQGHODFHUWLFDWLRQ Top Employers 2019 par Orange Mali /H7RS(PSOR\HUV,QVWLWXWHUHFRQQD°WRIFLHOOHPHQW2UDQJH0DOL comme un Top Employer 2019 compte tenu de l'excellence de ses conditions de travail.
&HUWLFDWLRQ7RS(PSOR\HU
&KLIIUHVFO«V
%LODQ6RFLDO
1%FROODERUDWHXUVUHFUXW«VGRQW HQFRQWDFW20/FDGUHV+DXWV PDLWULVHVHPSOR\«LQW«ULPDLUHV FDGUH+DXWHVPDLWULVHVHPSOR\«V HQFRQWUDWG H[SORLWDWLRQ
$FWLRQV5«DOLV«HV
0DQDJHUVD\DQWU«©XVXQHIRUPDWLRQPDQDJ«ULDOH
0RELOLW«DXVHLQGXJURXSH
3URPRWLRQVFKDQJHPHQWVGHFDW«JRULH
5HFODVVHPHQWV
0LOOLRQVLQYHVWLVSRXUODVDQW«HWOHVDIIDLUHV VRFLDOHV
6WDJLDLUHVDFFXHLOOLVDXFRXUVGHO DQQ«HGRQW HQVFRODLUHHWHQTXDOLFDWLRQFRQWUH HQVRLWXQHFURLVVDQFHGH
&DPSDJQHV«YªQHPHQWVFRXYHUWVSDUODFRP- PXQLFDWLRQLQWHUQHV
6DODUL«VIRUP«VHQ
5HFUXWHPHQWVHIIHFWX«V20/
5HTX¬WHV5+FO¶WXU«HVHQPR\HQQHSDUPRLV
%«Q«FLDLUHVGHSU¬WVY«KLFXOHVSRXUPLOOLDUG
%«Q«FLDLUHVGHSU¬WVKDELWDWSUªVGHPLOOLRQV
$FWLRQVGHUHQIRUFHPHQWGHODFRK«VLRQVRFLDOH
1%FROODERUDWHXUVUHFUXW«VGRQWHQ FRQWDFW20/FDGUHV+DXWVPDLWULVHV HPSOR\«LQW«ULPDLUHVFDGUH+DXWHVPDL- WULVHVHPSOR\«VHQFRQWUDWG H[SORLWDWLRQ
35,22
+HXUHVGHIRUPDWLRQHQORFDOHWHQ«WUDQJHU
/HWDX[GHVDODUL«QRQIRUP«VGHSXLVDQV¢ EDLVV«GHHQ
'HFURLVVDQFHGXEXGJHWGHIRUPDWLRQHQ
0LOOLRQVLQYHVWLVGDQVODIRUPDWLRQ
&ROODERUDWHXUVRQWVXLYLDXPRLQVXQHIRUPDWLRQ
0DQDJHXUVRQWVXLYLDXPRLQVXQHIRUPDWLRQ PDQDJHULDOH¢FHMRXU
/HVHQWUHSULVHVFHUWL«HVVHIIRUFHQWGRIIULUXQHQYLURQQHPHQWGHWUDYDLORSWL- mal à leurs collaborateurs en mettant en place des pratiques RH modernes, qui GRQQHQWODSULRULW«DXSHUVRQQHO'DQVOHFDGUHGXSURJUDPPHGHFHUWLFDWLRQ international, plus de 1300 entreprises dans 115 pays et sur cinq continents ont été reconnues comme des Top Employers.
(QWDQWTXRUJDQLVPHGHFHUWLFDWLRQ5+LQG«SHQGDQWOH7RS(PSOR\HUV,QVWL- tute évalue les participants par le biais de son questionnaire HR Best Practices LQWHUQDWLRQDO3RXUREWHQLUODFHUWLFDWLRQOHVSDUWLFLSDQWVGRLYHQWUHPSOLUGHV critères minimum établis par le Top Employers Institute.
6H[SULPDQWDXVXMHWGHODVLJQLFDWLRQGXVWDWXWGH7RS(PSOR\HU0%UHORWWH%$'LUHFWHXU *«Q«UDOGH2UDQJH0DOLDG«FODU«m&HVWXQHY«ULWDEOHHUW«SRXU2UDQJH0DOLG¬WUHFHU- WL«H7RS(PSOR\HUSRXUODVL[LªPHDQQ«HFRQV«FXWLYH&HODG«PRQWUHQRWUHHQJDJHPHQW¢ offrir à chaque salarié une expérience unique à la hauteur de celle que nous voulons pour nos FOLHQWV8QGHQRVHQJDJHPHQWVIRUWVVXUVHUDGHJDUDQWLU¢FKDTXHVDODUL«XQHIRUPD- WLRQDQGHODFFRPSDJQHUGDQVVRQG«YHORSSHPHQWHWGHORXWLOOHU¢U«SRQGUHDXPLHX[DX[ DWWHQWHVGXFOLHQW}(QWDQWTXRUJDQLVPHGHFHUWLFDWLRQ5+LQG«SHQGDQWOH7RS(PSOR\HUV Institute évalue les participants par le biais de son questionnaire HR Best Practices internatio- QDO3RXUREWHQLUODFHUWLFDWLRQOHVSDUWLFLSDQWVGRLYHQWUHPSOLUGHVFULWªUHVPLQLPXP«WDEOLV par le Top Employers Institute. Ressources Humaines
Top employer4
Dialogue parties prenantes E-Santé
Objectifs :
Capter les enjeux clés du Mali autour des thèmes de responsabilité de Orange Mali ;
YDOXHUOHQLYHDXGHVDWLVIDFWLRQJ«Q«UDOHGHVSDUWLHVSUHQDQWHVVXUFHVWKªPHVb
5HFXHLOOLUOHVQRXYHOOHVDWWHQWHVGHVSDUWLHVSUHQDQWHVb
,GHQWLHUOHVRSSRUWXQLW«VGLQQRYDWLRQRXYUDQWGHQRXYHOOHVSHUVSHFWLYHVGHG«YHORSSH-
ment pour le Mali et de croissance pour Orange Mali.
5 3DJH1RVU«DOLVDWLRQVPDMHXUHV
La démarche suivie
Principaux enjeux et attentes
Collecte de la vision des parties prenantes à travers un dialogue
3U«VHQWDWLRQGHODYLVLRQGHVPR\HQVHWGHVVHUYLFHVGH2UDQJH0DOL Organisation de panels et d’entretiens sur site autour de 3 thèmes prioritaires ODERUDWLRQHWGLIIXVLRQGXQUDSSRUWGXGLDORJXH
Élaboration de plans d’actions
$QDO\VHGHV«FDUWVHQWUHODYLVLRQGHVDFWHXUVHWFHOOHGH2UDQJH0DOL Elaboration et priorisation de plans d'actions pour satisfaire les nouveaux besoins LGHQWL«V
Suivi des plans d’actions
2S«UDWLRQQDOLVDWLRQGHVSODQVGDFWLRQV Collecte du retour des parties prenantes YDOXDWLRQGHVDFWLRQVU«DOLV«HV
Thème Importance de l'enjeu Niveau de satis-
faction de l'action actuelle d'Orange
Niveau de satis- faction de l'action actuelle d'Orange
Accessibilité des produits et services
Très important (un service est jugé intéressant s’il est accessible partout où l’on se trouve)
Moyen Très important
TIC dans le secteur de la Santé
Très important (car les Tic amé- OLRUHQWODSUHVWDWLRQO HIFDFLW« HWO HIFLHQFHGDQVOHVHFWHXU
de la santé)
Moyen Très important
de la Santé
Important (car les télécoms peuvent soutenir les structures sanitaires et les professionnels
de la santé)
,QVXIVDQW Important
Santé Sud Mali ASDAP 0862 Save the Children .(1(<$-(08.$1 86$,'6LNDVVR G-FORCE $6'$36(*28 ONG WALLE
&OLQLTXHSDVWHXU%DPDNR Laborex
Hôpital mère enfant Le /X[HPERXUJ%DPDNR +¶SLWDO1LDPDQNRUR)20%$ (Ségou) +¶SLWDOU«JLRQDOGH6LNDVVR INRSP CANAM
ONG / ASSOCIATIONS
PARTENAIRES BUSINESS
Les entités rencontrées
penda.diallo
Les actions prioritaires
Accessibilité des produits et services
(WHQGUHHWUHQIRUFHUOD couverture réseau sur tous les sites hospitaliers au Mali
0DLQWHQLUXQHFRQQH[LRQ stable
&U«HUXQHRIIUHRWWHSRXU les professionnels de la santé
3URSRVHUXQHRIIUHGH terminaux accessibles dans OHV]RQHVUXUDOHV
$P«OLRUHUODSULVHHQFKDUJH des requêtes au niveau des centres d’appels
$XJPHQWHUOHV installations pour une meilleure couverture réseau
3URSRVHUXQHRIIUH RWWHXQLTXHPHQW destinée aux professionnels de la santé
5«GXLUHOHG«ODL de traitement des requêtes et faire une intervention rapide (équipe d’intervention)
DCIRE/RSE/ DSGP/DT
DCIRE/RSE/ DSGP/DRPE
DCIRE/RSE/ DSGP/DRPE
&U«DWLRQGXQFRPSWH Orange Money
6HQVLELOLVDWLRQGHVMHXQHV sur la santé
,QFOXVLRQQDQFLªUH
)DLUHXQHFDPSDJQH de sensibilisation auprès des jeunes sur des thématiques portant sur la santé (envois de broadcast) ou accompagné les structures sanitaires porteur de message.
DCIRE/RSE/ DSGP/OFM
de la Santé
0LVHHQSODFHGXQH plateforme de téléconsulta- tion y compris une version mobile pour l’enseignement et les formations sur la santé
6SRQVRULVHUODIRUPDWLRQVXU la santé et le sport
'RQGXQDSSDUHLO YLG«REURVFRSH*DVWUR
'«YHORSSHUXQH plateforme d’apprentissage santé et de télécon- sultation
)DLUHXQHDFWLRQ Mécénat à l’hôpital U«JLRQDOGH6LNDVVR
DCIRE/RSE/ DSGP/ DSI
Formation supercodeurs 6
Super Codeurs : C’est un programme ludique d’accompagnement des enfants à la culture numérique, qui les LQLWLHDXFRGDJHLQIRUPDWLTXHGHID©RQVLPSOHDQGHOHXUSHUPHWWUHGHFU«HUOHXUSURSUH univers virtuel à travers des animations.
/REMHFWLIGHFHWWHIRUPDWLRQHVWGHGRQQHUDX[HQIDQWVOOHVHWJDU©RQVTXHOHQXP«- rique est une source de créativité quasi illimitée et que cet univers leur est également accessible :
cela positionne ces jeunes dans un rôle d’acteurs de la sphère digitale. C’est aussi une ma- nière pour Orange Mali de contribuer très fortement a l’amélioration de la connaissance du monde numérique par les enfants et également de contribuer à la réduction de la fracture numérique.
'HX[U«JLRQVGX0DOL¢VDYRLU.RXWLDODHW6LNDVVRRQWDEULW«VODWHOLHUVXSHUFRGHXUTXLDU«XQL SOXVGHOOHVHWJDU©RQVGH¢DQV
3DJH1RVU«DOLVDWLRQVPDMHXUHV
Total enfants formés depuis le lancement du programme
Les Entités formées par les bénévoles OML Nombres d’enfants
)RUPDWLRQ(QIDQWVbVDODUL«V2UDQJH 24
Formation élèves Ecole Mamadou Konaté (Partenariat Fondation) 20
Formation Lycéens lors de l’e-Festival 2015 200
Formation élèves des deux académies (Partenariat avec CACTIC)
)RUPDWLRQ«OªYHV5«JLRQGH6LNDVVR 3DUWHQDULDW'=6LNDVVR
Formation Enfants Clients VIP et Entreprise OML 50
)RUPDWLRQ«OªYHV'=6«JRX6LNDVVRHW.D\HV 800
)RUPDWLRQGHV«OªYHVbGXFHUFOHGH)DQD 320
Formation des élèves de la région de Koutiala HW6LNDVVR 700
Total enfants formés 2734
Soutien au Développement Socio-économique Local
7 Améliorer la vie des populations :
Soutien aux actions de développement :
8QHSROLWLTXH5HVSRQVDELOLW«6RFLDOHG(QWUHSULVHVRXWHQXHHWS«UHQQH
/D5HVSRQVDELOLW«6RFLDOHG(QWUHSULVHUHªWHQRWUHFRQVFLHQFHQRWUH volonté de garantir l’impact le plus positif possible sur les personnes, la société et l’environnement.
32 dossiers maliens soumis au Prix Orange de l’Entreprenariat Social en Afrique ;
Participation et sponsoring d’évènement ;
Lancement de la phase pilote du projet ATIC
/DQFHPHQWRIFLHOGXVHUYLFH.XQDIRRQLZ
Projet (ATIC) Sikasso8
Le projet ATIC D«W«LQLWL«HQSDUXQFRQVRUWLXPUHJURXSDQW$LGHHW$FWLRQ0DOLOH*URXSH Orange, Orange Mali, Basic Internet Foundation, Orange Labs et le Ministère de l’Education 1DWLRQDOHGX0DOLIDLVDQWVXLWH¢XQDSSHO¢SURSRVLWLRQVGHO $yJHQFH8QLYHUVLWDLUHGHOD)UDQFR- phonie.
,OYLVHOHVREMHFWLIVVS«FLTXHVVXLYDQWV¢bVDYRLU
Améliorer les compétences professionnelles de 840 maîtres (dont 120 directeurs d’écoles) du cycle primaire dans l’enseignement des sciences et des mathématiques ;
Améliorer les taux de couverture d’encadrement pédagogique de 2 Académies d’Enseignement / AE (24 tuteurs recrutés parmi les conseillers pédagogiques et 10 inspecteurs).
Lancement du service Kunafoniw
/HVHUYLFH.XQDIRQLZRIIUHXQODUJH«YHQWDLOGLQIRUPDWLRQVVXUODYLHFRXUDQWH,OHVWDGUHVV« aux clients mobiles Orange et autres, et est accessible via un appel téléphonique au 37 321.
Premier du genre, le service offrira aux clients un accès en langues locales et à canaux multi- ples (IVR, SMS) à des informations publiques utiles de la vie courante: Santé, Foncier, Genre, $JULFXOWXUH(DXK\JLªQHDVVDLQLVVHPHQW3ODQQLQJ)DPLOLDO6HFRXULVPH0LFURQDQFH,OHVW GHVWLQ«¢GLYHUVHVFLEOHV3DUWHQDLUHVWHFKQLTXHVHWQDQFLHUV3DUWLHV3UHQDQWHV3HUVRQQHO Clients Orange Mali, Grand Public.
$XMRXUGKXLDYHF.XQDIRQLZYRXVSRXYH]DFF«GHU¢WRXWPRPHQWHWSDUWRXW¢GHVLQIRUPDWLRQV XWLOHVHWDEOHVGHODYLHFRXUDQWHJUDWXLWHPHQW/y XWLOLVDWLRQGXVHUYLFHHVWJUDWXLWH¢FRQGLWLRQ d’avoir 200F dans votre compte principal.
'DQVODPLVHHQXYUHGXVHUYLFHDX0DOLDSSHO«m.RXQDIRQLZ}DYHF2UDQJH0DOL+1, est également en partenariat avec quatre (04) ONG pour la création de messages portant sur les thématiques essentielles tels que :
- La Micro Finance : Avec le partenaire Mercy Corps ; /D6DQW«$YHFOHSURMHW86$,'.ªQª\D-ªPX.DQ - L’éducation, le Genre, le WASH et la sécurité : avec le projet d’appui à l’éducation en situation GXUJHQFH86$,'((6$ (WHQQOH0RGXOHGHIRUPDWLRQGHV$JHQWVGH6DQW«&RPPXQDXWDLUH$YHFOD)RQGDWLRQ$JD .+$1¢WUDYHUVOHSURMHW86$,'6(&3UR /HU¶OHGHFHVSDUWHQDLUHVGDQVODPLVHHQXYUHGXVHUYLFHDX0DOLDSSHO«m.RXQDIRQLZ} est de convoquer et appuyer un comité de validation de contenu composé d’experts locaux, nationaux et internationaux qui élaborent des messages pour les différentes thématique ; Conduire le pré-test auprès des personnes ciblées par le message avec l’appui technique de +1,HWHQQ3URPRXYRLUOHVHUYLFHDXSUªVGHOHXUVFRPPXQDXW«VFLEO«HVVXUWRXWHO«WHQGXH du territoire Mali.
.XQDIRQLZFHVWOLQIRUPDWLRQSRXUWRXV¢]«URIUDQF
9 3DJH1RVU«DOLVDWLRQVPDMHXUHV
8ème Édition Prix Orange de l’Entrepre- neur Social en Afrique et Moyen-Orient
10 Comme chaque année le Prix Orange de l’Entrepreneur Social en Afrique et au Moyen-Orient marque la contribution du Groupe Orange au développement socio-économique des pays où Orange est implantée.
C’est un soutien aux initiatives de social business associant les TIC en Afrique.
Le POESAM s’intègre dans la stratégie d’innovation et la politique de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) du Groupe : Ce prix vise à accompagner des projets innovants à fort impact sociétal portés par de jeunes entrepreneurs africains.
8QHGRWDWLRQQDQFLªUHDOODQWGH¢HXURV
+ un accompagnement de 6 mois par des experts et professionnels de l’entrepreneu- riat et des TIC
La cérémonie de récompense des lauréats du prix Orange de l’Entrepreneur Social en Afrique, se tient chaque année au mois de novembre au Cap en Afrique du Sud.
Prix Orange de l’Entrepreneur Social Afrique/Moyen Orient
La cérémonie de récompense organisée pour les lauréats maliens du Prix Orange de l’Entrepreneur Social en Afrique et au Moyen Orient 8ème édition 2018 s’est déroulée au siège de Orange Mali. L’objectif est de promouvoir l’innovation sociale en faveur du déve- loppement grâce aux TICs. Les 3 meilleurs projets maliens qui ont été retenus pour cette 8ème édition sont les suivants :
1er Prix Map Action qui remporte 2 000 000 FCFA
2ème Prix ZikMali qui remporte 1 000 000 FCFA
3ème Prix Oko Mali qui remporte 500 000 FCFA
1er Prix Map Action
Deux millions 2 000 000 FCFA
un millions 1 000 000 FCFA
Cinq cent mille 500 000 FCFA
Map Action, est un outil d’innovation technologique au service de l’environnement. Il permet d’établir une cartographie en temps réel de la ville et la rendre accessible sur internet. Le but de cette cartographie est de répertorier les problèmes liés à la gestion de l’eau, l’hygiène, l’assainissement, l’environnement et plus encore.
ZIKMALI est une plateforme de distribution numérique d’œuvres musicales et cinématographiques. La plateforme est en effet une ERXWLTXHHQOLJQHG«GL«HVS«FLTXHPHQW¢ODFXOWXUHPDOLHQQHGDQV un premier temps et à la culture sous régionale dans un futur proche.
OKORIIUHGHVSURGXLWVGDVVXUDQFHDJULFROHLOSURSRVHDX[bH[SORL- tants agricoles de s'assurer contre les mauvaises récoltes. Cette solution basée sur le mobile contribue fortement à développer les XVDJHV2UDQJH0RQH\GDQVOHV]RQHVUXUDOHV
CREATEAM est une structure d’accompagnement et de renforcement de la performance d’en- WUHSULVH,QLWL«SDU2UDQJH0DOL DYHFODFFRPSDJQHPHQWGHFHUWDLQVSDUWHQDLUHVGRQW0HUF\ FRUSV7RWDO$OOLDQ]/XQGLQJ)RQGDWLRQ<89$)'$3(-(%76$')$FRPPXQLFDWLRQ&63 et Entreprendre-Mali), il se focalise sur les thématiques liés aux TIC, à l’Environnement et aux «QHUJLHVUHQRXYHODEOHV/HVPLVVLRQVGH&5($7($0VHU«VXPHQWHQTXDWUHSRLQWVb
Identifier, accompagner et soutenir les jeunes entreprises sur les TIC, l’Environnement, et les Energies renouvelables.
Créer un espace privilégié et un environnement stimulant unique dédié à la création, au développement et à la croissance d’entreprises prospères.
Etre le lieu d’évènements divers autour de l’entreprenariat, de l’innovation sociale et culturelle.
'HYHQLUOHSRLQWIRFDOGH%DPDNRSRXUOHVSURMHWVUHODWLIVDX[7,& l’environnement et aux Energies Renouvelables.
Créateam11
3DJH/ Bilan RH 2018
Initiatives à caractères RSE
Epargner et obtenir un prêt deviennent plus simples! Singa ni Mara
Produit PAMF Mali distribué par
Epargne à 3.5% par an rémunérée chaque mois Crédit immédiat de 1000 à 50 000 FCFA 2% d’intérêt sans frais supplémentaires
12 Singa ni Mara est une offre d’épargne et de pico/micro-crédit aux particuliers, en partenariat avec l’institu- tion de Micro Finance PAMF (Première Agence de Micro-Finance) . Elle permet aux clients de :
Obtenir un compte bancaire dans les livres de PAMF, sans conditions de revenus . Souscription uniquement dans les points de vente certifiés G2UDQJH0RQH\SOXVGH¢%DPDNRHWHQ5«JLRQV
Demander un prêt instantané entre 1 000F et 50 000F depuis son compte Orange Money via le #144#44# 30 jours de délai pour rembourser le crédit en tout ou partie avant la date d'échéance Scoring pour connaitre l’éligibilité et le montant a ac- corder dépendant d’un calcul automatique de la valeur d’un client a partir de l’usage Telco et Orange Money de celui-ci, fait par PAMF
Epargner le montant souhaité à partir de 100 Fcfa
Disponible 7/7 et 24/24 sur le mobile.
Consulter le solde de son compte Bancaire
F
Banque
3DJH/ Bilan RH 2018
L’Assurance volontaire est un service d’assurance destiné aux travailleurs indépendants (professions libérales, artisanales, commerciales et industrielles). L’adhérent bénéficie des prestations familiales, pensions de vieillesse, d’invalidité, de survivants, et de l’assurance maladie obligatoire (AMO).
L’Offre Orange Money permet aux clients via #144# de :
Souscrire facilement à l’assurance volontaire Payer leurs cotisations (à condition que son numéro mobile soit associé à son compte AV+). Payer les cotisations de leurs proches en utilisant leur numéro d’assuré. Consulter leur compte AV+ Vérifier les trois derniers paiements réalisés avec leur mobile. S’informer sur l’Assurance Volontaire.
Les cotisations AV+ sont basées sur 5 classes de revenus forfaitaires indiquées dans le tableau ci après. Le choix de la classe de revenu est à la convenance de l’assuré.
Avec l’offre Orange Money, l’assuré peut payer sa cotisation librement avant l’échéance trimestrielle. Autrement, il peut payer l’intégralité en un paiement ou en plusieurs tranches comme il le souhaite. Il doit cependant régler la totalité avant l’échéance trimestrielle.
Classes Revenus trimestriels en FCFA
Montants des cotisations Trimestrielles
en FCFA Classes 1 Moins de 150 000F 29 450F
Classes 2 De 150 001 à 450 000F 94 240F
Classes 3 De 450 001 à 750 000F 159 030F
Classes 4 De 750 001 à 1 000 000F 212 040F
Classes 5 De 1000 001 à 1 500 000F 235 600F
m-Agri
Une gamme de services pour les populations rurales Avec Orange Mali, c’est l’innovation au service du développement économique et social. Notre objectif est d’apporter aux populations maliennes des produits et services novateurs, simple et pratiques qui facilitent leurs activités quotidiennes.
m-Agri
Centre d’appel: 37333 25 FCFA par minute
Prix de vos denrées #222# Prix de la requête : 75 FCFA
Langues parlées : Français Bambara, Peulh, Bozo, Senoufo, Sonrai, Tamashek, Arabe
Sandji • Garbal • Sénékéla
La stratégie m-Agri de Orange se caractérise par : 8QHG«PDUFKHWHUUDLQDXSOXVSURFKHGHVDFWHXUVORFDX[GLDORJXHHW partenariats) ;
Des projets qui sont d’abord expérimentés avant d’être généralisés ;
Des projets inclusifs (partage de revenus avec les partenaires ;
Des projets à fort impact sociétal et durables ;
Des projets responsables car Orange investit dans des projets / services avec un retour sur investissement à moyen-long terme et à faible marge.
3DJHP$JUL 3DJHP$JUL
Agriculteurs Eleveurs
Augmenter les gains
Développer l’ensemble
37333Centre d’appel
Prix des denrées
Améliorer les revenus
F Centre d’appel au : 37333 Prix de la minute : 25 FCFA un centre d’appel tenu par des conseillers agronomes qualifiés pour répondre et fournir des informations aux acteurs du monde agricole : les modes de plantation, les graines, le temps des semis, les engrais…
/HVHUYLFH6HQHNHODDSRXUDPELWLRQGDP«OLRUHUOHVSUDWLTXHVDJULFROHVGHVDJULFXOWHXUV maliens grâce aux Tic, en proposant des services performants et utiles.
Prix denrées au #222# Prix de vos denrées #222#, Prix de la requête : 75 FCFA qui permettra à l’utilisateur d’avoir les prix des denrées agricoles, le service fournit 3 types de prix :
- Prix bord-champs; - Prix détaillants; - Prix en gros.
Ces prix seront complétés par la tendance (hebdomadaire, mensuelle) du marché pour chaque denrée.
Sénékéla2 3DJHP$JUL 3DJHP$JUL
Principe /HVHUYLFH6$1'-,IRXUQLUDDX[DJULFXOWHXUVGHVLQIRUPDWLRQVP«W«RVSU«FLVHV.P DEOHVHWORFDOLV«HVSRXUXQHS«ULRGHGRQQ«HMRXUXQPRLVXQHVDLVRQ
/y LQVFULSWLRQDXVHUYLFHVHIHUUDSDU866'HWVHUDJUDWXLWH
/HFOLHQWTXLVRXVFULUDDXVHUYLFHUHFHYUDXQPHVVDJHSDUMRXUDXWUHVPHVVDJHVSDU mois et deux autres messages par saison pour lui donner des informations météorolo- giques journalières, mensuelles et saisonnières
%«Q«FHV20/GXVHUYLFH 5HQIRUFHPHQWGHODSU«I«UHQFHGHQRWUH SIM ;
$XJPHQWDWLRQGHO $y538
5HQIRUFHPHQWGHOLPDJHGHUVWPRYHU
5HQIRUFHPHQWGHOLPDJHGHOHQWUHSULVH citoyenne.
%«Q«FHVFOLHQWGXVHUYLFH 5«GXFWLRQGHVULVTXHVHWGHVFR½WV
$XJPHQWDWLRQGXUHQGHPHQW
Sandji3 3DJHP$JUL
Garbal4 Objectif Le projet vise l’amélioration de la résilience des éleveurs pasteurs grâce à l’accès et l’utilisation de données géo- satellitaires. Il est attendu que 75.000 éleveurs pasteurs des U«JLRQVGH*DRHW0«QDNDXWLOLVHQWDFWLYHPHQWOHVHUYLFHGLQIRUPDWLRQ
Service Ce service fournit les informations suivantes : 1) la disponibilité de la biomasse 2) la qualité de la biomasse, 3) la disponibilité en eaux de surface, 4) la concentration du cheptel 5) les prix des céréales et du bétail sur les marchés le long des différents axes de transhumance.
Accès Il sera accessible à partir de simples télé- phones mobiles grâce à un appel vers un centre géré par Orange Mali ou à travers XQHUHTX¬WHYLDXQPHQX866'SRXUOHVSUL[ du bétail et des céréales.
%«Q«FHVFOLHQWGXVHUYLFH 5«GXFWLRQGHVULVTXHVHWGHVFR½WV
Augmentation du rendement ;
Les actions déployées pour développer le service m-Agri
6 /D FRPPXQLFDWLRQ HQ ]RQH UXUDOH HVW VS«FLILTXH HW GRLW SULYLO«JLHU OH IDFH¢IDFH OHV IRU- mations les démonstrations/tests/ sensibilisations afin d’éloigner auprès des ruraux toute crainte/sentiment d’investissement risqué.
1 - Actions de communications terrain 8QHSU«VHQFHWHUUDLQUXUDOHSRXUPLHX[WRXFKHUOHVSRSXODWLRQVFRQFHUQ«HVJU¤FH¢GHVFDP- pagnes d’animations terrain: participation aux foires, Ateliers de formation terrain à l’endroit des cibles privilégiées et de sensibilisation. Organiser et suivre avec les partenaires des sessions de sensibilisations dans leurs instances GHYXOJDULVDWLRQGHVVHUYLFHVSRXUOHVUXUDX[b
2 - Actions de promotions intensives et régulières au sein des radios régionales et rurales &DPSDJQHUDGLRLQWHQVHODUDGLRFRQVWLWXHOHP«GLDOHSOXVXWLOLV«HQ]RQH rurale. Lancement d’une campagne radio ‘’émissions interactives’’ dans toutes les régions et HQ]RQHVUXUDOHV (sélection des grandes radios régionales et rurales au niveau des villages)
3 - Actions d’animations de la base clients de Orange Mali
0HVVDJHV606YRFDX[2XWFDOO • Messages vocaux génériques qui informent sur l’existence des services m-Agri et qui incitent à appeler le call center ou à utiliser le service prix des marchés, Sandji ;
• Messages vocaux ciblés avec des conseils agricoles utiles en fonction de la période agricole de l’année.
SMS d’informations et de sensibilisations • SMS génériques et SMS avec des messages ciblés
4 - Des campagnes de sensibilisations et de formation des em- ployés de Orange Mali (Agences de Bamako et Régions).
3DJHP$JUL 3DJHP$JUL
OKO5 mb2.2b} est une société de micro-assurance qui utilise les technologies mobiles et les sa- WHOOLWHVSRXUIRXUQLUDX[SHWLWVH[SORLWDQWVDJULFROHVGHVPDUFK«V«PHUJHQWV8QHVROXWLRQ récolte abordable, sans papier et automatisée.
7 Objectifs Améliorer la qualité des services offerts aux population rurales
Renforcer le partenariat
Renforcer l’image de notoriété des partenaires et services
Dégager des pistes d’amélioration et d’innovation des différents services.
Axes stratégiques Mettre en place une stratégie inclusive pour améliorer la qualité des données
Mettre l‘expérience Client au cœur de notre activité
Proposer des offres adaptées à la demande :Refonte de l’offre
Innover sur les applications disponibles et les services
/LWHGHVSDUWHQDLUHVb 521*($'$0$66$$)5,48(9(57($3&$06197$66$*+7
Equipe Orange
Rencontre d’évaluation des services m-Agri (Sénékéla, Sandji et Garbal)
3DJHP$JUL
8 Atelier de rencontre sur les services m-Agri à Sikasso
Atelier d’échanges autour de nos services m-Agri (Sénékela, Sandji et Garbal) organisé par l’Agence Luxembourgeoise pour la Coopération au Développement (Lux Dev), un programme financé par la Coopération Suisse pour appuyer les filières Pomme de Terre et Lait en 5«JLRQGH6LNDVVR
/HVGHX[UHQFRQWUHVRQWUHJURXS«OHVUHSU«VHQWDQWVGHV)«G«UDWLRQVGHV8QLRQVHWGHV$VVR- ciations des filières de Pomme de Terre et Lait.
3DJHP$JUL
9 Bourse Nationale aux céréales
Participation à la 12ème édition de la Bourse Nationale aux Céréales du 10 au 11 février 2018 à Ségou.
En effet, la bourse nationale qui est un forum d’information et de mise en relation entre offreurs et acheteurs de produits agricoles, a regroupé au Centre Gabriel de Ségou, près de 300 participants (comprenant les organisations paysannes et leur faîtière ; les transformateurs de produits agricoles, les industriels, les organisations de femmes, les interprofessions agricoles, les opérateurs économiques privés, et les ONG d’appui).
La présence de Orange Mali à cette bourse avait pour objectif de :
$VVXUHUODYLVLELOLW«HWODFRPPXQLFDWLRQVXUODG«PDUFKH56(HWOHV6HUYLFHVP$JUL (Sénékéla, Sandji et Garbal);
3URPRXYRLUOHVHUYLFH3DLHPHQW0DUFKDQGHW3DLHPHQWGHVDODLUH
)DLUHFRQQD°WUH2UDQJH0RQH\DX[([SORLWDQWV$JULFROHV
Lors de cette 12ème Edition, les transactions commerciales entre acheteurs et vendeurs se sont chiffrées à 1 511 980 000F CFA.
A travers cet évènement, Orange Mali respecte ses engagements de « mettre l’innovation au VHUYLFHGXG«YHORSSHPHQW}HWm0«ULWHUODFRQILDQFHGHVFOLHQWV}.
2UDQJH0DOL3DUWHQDLUHGXPRQGHUXUDO
3DJHP$JUL
Photos Journée de formation
Photos Emissions interactives (Campagne Radio M-Agri)
10 Le FINAGRI est un lieu de rencontre des acteurs de l’Agriculture, de l’Agroalimentaire, de l’Agro-industrie et des institutions étatiques. Ce salon a été initié par Agri Pro Focus qui est un réseau dédié au développement de l’Entre- preneuriat Agricole et Rural au Mali.
5ème édition du FINAGRI 2018
3DJHP$JUL
12ème édition de la Bourse Régionales aux Céréales à Ségou
12ème édition de la Bourse Régionales aux Céréales à Ségou
Atelier de formation des producteurs en SIM et m-Agri
Atelier d’échanges autour de nos services M-Agri avec Lux Dev à Sikasso
5ème édition du Salon de Financement de l’Agriculture à Sikasso
Photos des différentes foires, salons et ateliers
Bilan m-Agri 2018
1 Bilan m-Agri Analyse des chiffres Sénékéla USSD Décembre 2018
Garbal USSD Décembre 2018
Voix Sénékéla & Garbal 2018
Mensuel
Mensuel
Mensuel
Mensuel
& Déc
Les Partenariats, facteurs clés de succès
Perspectives 2019
Caravane Numérique & E sport1
2UDQJH0DOLborganise des ateliers de formation, destinés aux jeunes âgés GHHWDQVVXUOHVODQJDJHVGHSURJUDPPDWLRQHWODIDEULFDWLRQQXP«ULTXH 8QHRFFDVLRQSRXUOHVHQIDQWVOHVSOXVFXULHX[HWTXLVRQWHQYDFDQFHVGDS- prendre le code et les algorithmes pour se préparer aux métiers du numérique.
8QWRXUQRLGHMHX[HVSRUWVVXUOH3(6$VSKDOWH6WUHHWILJKWHU
Méconnaissance du monde digital par les jeunes et les enseignants. Manque de formation et difficultés aux codages informatiques. Moins de compétences dans le développement des projets personnels. Faire connaitre nos cœurs de métiers etc…
mb3HUPHWWUHODFFªVDXQXP«ULTXH¢QRVHQIDQWVHQIDLVDQWGHVDFWHXUVSOXW¶W TXHGHVLPSOHVFRQVRPPDWHXUVb}
3DJH3HUVSHFWLYHV
Notre engagement societal
Notre vision Notre
mission
Faire du numérique un accélérateur de progrès pour tous dans un contexte où l’accès à internet se fait de plus en plus tôt.
Etre l’opérateur capable de démo- cratiser l’accès à la transformation digitale à toutes et à tous.
Connecter chacune et chacun à son essentiel, en l’ac- compagnant dans sa transformation digitale.
Super codeurs
Super Codeurs, c'est quoi ?
'HVDWHOLHUVJUDWXLWVSRXULQLWLHUOHVMHXQHVILOOHVHWJDU©RQVGH¢DQVDXFRGDJH informatique.
Les enfants, accompagnés par des salariés de Orange, découvrent ainsi les secrets du codage en utilisant un outil simple et ludique : Scratch.
Ce logiciel de programmation conçu pour eux, leur permet en effet de créer leur propre animation.
S'impliquer en tant qu'Opérateur engagé auprès des partie prenantes et les acteurs du numérique pour enseigner le codage numérique aux enfants des écoles publiques.
Participer à l'expansion du numérique et être partie prenante du Plan digital Mali 2020
Répondre aux besoins des nouvelles générations aux numériques
Accompagner l'apprentissage du codage numérique à grande échelle
Des milliers d’enfants issus des 7 régions du Mali et de la capitale bénéficieront de sessions d’ateliers ludiques d’initiation au codage informatique.
3DJH3HUVSHFWLYHV3DJH3HUVSHFWLYHV
Deroulement de l’atelier supercodeur & e-sport
Orange Mali partage l’engouement pour le E-Sport et participe au rayonnement de ce nouveau divertissement auprès du grand public.
3RXUO«GLWLRQGH2UDQJHXQHFDUDYDQHVHUDG«GL«HDX[E-Sports et les gamers de GLII«UHQWHVU«JLRQVHWGH%DPDNRYRQWSRXYRLUVDIIURQWHUVXUOHPES, Asphalte, Streetfighter.
Les champions des trois jeux représenteront le Mali à la grande compétition africaine GHMHX[YLG«R2UDQJH(VSRUW([S«ULHQFH¢'DNDU
BamakoKayes
Kita
Koulikoro
Partenaires du projet
Nombres de jours Responsabilité
1 Kayes Gammers 03 jours DCI/Partenaire
2 Kita Gammers 03 jours DCI/Partenaire
3 Segou Gammers 03 jours DCI/Partenaire
4 Koutiala Gammers 03 jours DCI/Partenaire
5 Sikasso Gammers 03 jours DCI/Partenaire
6 Bougouni Gammers 03 jours DCI/Partenaire
7 Koulikoro Gammers 03 jours DCI/Partenaire
Plan de formation supercodeur & tournoi E-sport
Tournoi E-sport (pes, Asphalte, 6WUHHWJKWHU
Ministère de l'éducation national
et clubs TIC
Ministère des Sports
Association des GamersAG
Super Codeurs allie la pratique à la théorie pour préparer les compétences et métiers de demain et participer à la transformation digitale de notre société ;
Avec le concours de la division communication institutionnelle l'édition de cette année, intègre un tournoi de jeux e-sports ;
A noter que cette action s’inscrit dans la démarche sociétale d'Orange Mali et va se SURORQJHUGH%DPDNRHQU«JLRQV ;
Plus de 3360 élèves vont êtres formés avec le codage informatiques.
PHP
PHP
C++
C++
CSS3
CSS3
JS
JS
Orange digital kalanso 1ère Ecole de codage gratuit au Mali
Orange Digital Kalanso2
La dématérialisation et la digitalisation renforcent l’exclusion de certains publics
3UªVGHbQRXYHDX[MHXQHV demandeurs d’emplois se pré- sentent sur le marché de l’emploi chaque année.
Les freins à l’insertion de ces jeunes /DEVHQFHGHTXDOLFDWLRQRXGH compétence - l’inadéquation entre la formation UH©XHHWOHVEHVRLQVGHPSORLV des entreprises
Le numérique, un véritable levier d’inclusion et d’insertion
Enjeux Objectifs
Soutien à la création de petites et moyennes entreprises Locales
Aider les jeunes à se former aux mé- WLHUVGXQXP«ULTXHDQGHIDFLOLWHUOHXU insertion ou de permettre la création de leur propre activité qui pourrait apporter une solution aux besoins des populations.
• Promouvoir nos APIs auprès des apprenants
• Améliorer et Renforcer notre image de marque auprès des acteurs du numérique et de l’ensemble de nos PPs
• Soutenir le développement socio-économique local
Création de passerelles entre la formation professionnelle classique et l’uni- versité
Vulgarisation de l’Education Digitale
3DJH3HUVSHFWLYHV
8QH«FROHGHIRUPDWLRQPRGHUQHDGDSW«HDXFRQWH[WHGLJLWDOGDXMRXUGKXL
Orange Digital Kalanso a pour mission principale d’améliorer l’employabilité des jeunes et de leur permettre de maîtriser les “e-compétences” dont ils ont besoin pour prospérer dans l’éco- nomie digitale.
L’objectif est de former des jeunes, demandeurs d’emplois et profils sous-représentés, aux métiers du numérique et leur permettre, à travers cette formation de s’intégrer au marché du travail ou de créer leur propre activité.
Orange Digital Kalanso propose un programme de formations gratuites, complétant le dispositif ministériel existant.
Orange Digital Kalanso se spécialise sur les nouvelles compétences numériques telles que : • Le développement de sites web • Le développement d’applications mobiles ou l’intégration informatique
Simplon.co est un réseau de fabriques sociales du numérique qui propose des formations intensives et gratuites aux métiers de l’économie digitale.
Aux Entreprises, Dans le cadre de notre stratégie de placement en entreprise, nous mettons à disposition des apprenants qualifiés pour 840 hrs, dans le cadre de leur projet intégrateur.
Aux associations, Nous accompagnons par la mise à disposition de coachs digitaux pour les accompagner dans leur mutation digitale.
Aux Jeunes Elèves, Nous initions au code dans le cadre de notre programme d’initiation au codage.
A l’Etat, Nous contribuons à augmenter l’employabilité des jeunes et la vulgarisation de l’éducation numérique confirme notre volonté d’être le partenaire numérique de l’Etat et des parties prenantes, dans la transformation digitale.
Que Faisons nous ?
Qu’apportons nous ?
Partenariat avec Simplon
Pack “marque simplon”
Des référentiels professionnalisants
L’adhésion au référentiel Qualité formation Simplon • L’accompagnement de Simplon médiation Emploi : recrutement, formation, coaching continu... • 8QDSSXLSHQGDQWOHV«WDSHVFO«Vsourcing, sélection, lancement, évaluation • Mesure de l’impact social • Accompagnement dans les démarches de certification du référentiel choisi pour la reconnaissance par l'Etat malien
• Développeur Web • Datartisan • Référent.e digital • Développeur des Nouvelles Technologies Java • E-commerce • Technicien d’assistance en informatique • Intégration • Culture et technique du numérique
Données du second trimestre 2018 (au 30 juin 2018)
Un réseau d’entreprises Clientes et partenaires
3224 simplonien.ne.s dans le monde
3074 salarié.e.s formé.e.s
par Simplon Corp
90 000 enfants sensibilisés
76% de sorties positives
77% de sorties pour
de formation
Programme : Saison#1 Les chiffres de la saison#1
Développement Web
1RPEUHGDSSUHQDQWV50 7DX[GHI«PLQLVDWLRQ30% $JH80% ont moins de 25 ans 1LYHDXBAC 1000 enfants initiés au code par année (programme Supercodeurs)
Objectifs : 7DX[GLQVHUWLRQ70% 7DX[GHG«FURFKDJH5% 7DX[GH5«XVVLWHDX&HUWLILFDWGH6S«FLDOLVDWLRQ100%
Activités en emploi Métiers visés
• Il effectue la réalisation technique d’un VLWHRXGXQHDSSOLFDWLRQZHE$ODLGHGXFD- hier des charges établi par le chef de projet, il programme toutes les fonctionnalités qui correspondent au besoin du client.
• En phase de conception, il analyse le projet en fonction des besoins des utilisateurs, consignés dans un cahier des charges tech- niques
• Il écrit les lignes de codes informatiques, participe aux phases d’essai pour tester les fonctionnalités développées.
• Développeur Web
• Intégrateur Web
• Chef de projet Web
200 - 300
300 - 500
1 000
enfants initiés au code (programme Supercodeurs)
de Taux de féminisation
'«QLWLRQGXPRGªOH«FRQRPLTXH
Calendrier des réalisations m-Agri sur 2019 Participation aux différentes foires Agri Pro Focus (SIAGRI, FINAGRI, FASKO)
Stratégie
Quelle est la mission de Orange Kalanso ? Former des jeunes aux métiers du 1XP«ULTXHDQGDXJPHQWHUOHXU employabilité et faciliter leur l’insertion
Besoins
A quelles attentes non pour- vues Orange Kalanso va-t-il répondre ? Adéquation entre la formation reçue et les besoins d’emplois des entreprises
Spécialité
Nous intervenons dans la formation courte durée des Métiers du Numérique
2EMHFWLIVHWQDOLW«V
Aider les jeunes à se former aux P«WLHUVGXQXP«ULTXHDQGH faciliter leur insertion et /ou de développer des produits et services innovants qui pourraient apporter une solution aux besoins des populations.
KPI
- Taux d’insertion : 70% - Taux de décrochage: 5% - Taux de féminisation: 30% - Taux de Réussite au &HUWLFDWGH6S«FLDOLVDWLRQ
100%
Organisation
Combien d’apprenants pour la 1ère saison : 50 apprenants
Sélection
Recrutement : appel à can- didatures en ligne et suivant process DRH le soutien de la DRH et l'appuy de SIMPLON
Processus de recrutement: une commission composée d’acteurs de l’écosystème
Programme : Le Référentiel
- Chef de projet Web
Suivant le concept développé par Simplon (aménagement et équipe- ments )
Quels services Orange Kalanso ap- portera aux apprenants : formation gratuites, supports de cours et la Cantine pour la pause déjeuner.
Refonte m-Agri3 1RXVDYRQVXQHIRUWHDPELWLRQVGHUHQIRUFHUOHSDFNDJHGHQRVRIIUHVm-Agri en rajoutant un tout nouveau service du nom de mb2.2b}, qui est une société de micro-assurance qui utilise les technologies mobiles et les satellites pour fournir aux petits exploitants agricoles des marchés «PHUJHQWV8QHVROXWLRQU«FROWHDERUGDEOHVDQVSDSLHUHWDXWRPDWLV«H
Nous comptons également multiplier le nombres d’émissions interactives à travers les radios locales, qui pour nous, reste aujourd’hui un excellent levier de communication et de promotion de nos services m-Agri.
VHUDORFFDVLRQSRXUQRXVDXVVLGHSDVVHU¢OH[WHQVLRQGXVHUYLFH*DUEDOTXLGHYLHQW Garbal + avec la multiplication des sites de collectes de données.
Dialogue avec les partenaires m-Agri
Les chiffres clés après la campagne radio
Emissions interactives (Campagne radio m-Agri)
Jav Fev Mar
Annexes
Axe 4 : Politiques et Procédures
Orange Mali dispose aujourd’hui d’une base documentaire regroupant les différentes politiques et procédures régissant la conduite à tenir en matière d’éthique et de compliance (corruption, conflit d’intérêt ...). Il s’agit entre autre de :
ODSROLWLTXHDQWLFRUUXSWLRQ ODSROLWLTXHGHVFDGHDX[ GXFRGHG«WKLTXH GXJXLGHGHJHVWLRQGHVFRQIOLWV ODSURF«GXUHG«YDOXDWLRQGXHGLOLJHQFHGHVSDUWHQDLUHVFOLHQWVIRXUQLVVHXUV de premier rang et intermédiaires, partenaires, commerciaux etc.), ODSURF«GXUHGDOHUWHVXUGHVFRPSRUWHPHQWVQRQ«WKLTXHHWQRQFRPSOLDQFH
Ces documents sont accessibles sur l’intranet d’Orange Mali.
Axe 5 : Sensibilisations et Formations
8QDFFHQWSDUWLFXOLHUHVWPLVVXUODIRUPDWLRQHWODVHQVLELOLVDWLRQGHWRXWOHSHUVRQQHOFRPSWH tenu de la sensibilité des sujets en question (corruption, conflit d’intérêt, fraude, etc.).
Pour ce faire, avec le support du Groupe Orange, des programmes de sensibilisation et de formation ont été conçus pour les collaborateurs (avec des modules spécifiques pour les salariés les plus exposés aux risques de corruption). Divers moyens sont à votre disposition pour vous familiariser avec les bonnes pratiques :
'RFXPHQWDWLRQGLVSRQLEOHVXUOLQWUDQHW 'HVYLG«RVHOHDUQLQJ 'HVVHVVLRQVGHIRUPDWLRQSU«VHQWLHOOHV /HVLWHhttp://thefightagainstcorruption.orgGHO218
Alors n’attendez plus, allez à l’information étant donné que nul n’est censé ignorer la loi.
3DJH$QQH[HV3DJH$QQH[HV
1Analyse de la performance environne- mentale
Evolution de la consommation énergétique Commande de carburant parc roulant 2018 (litres)
Consommation EDM OML global 2018 (KW/h)
4 497
Mars - 18
Août - 18
Avr - 18
Sept - 18
Mai - 18
Oct - 18
Juin - 18
Nov - 18
Juil - 18
Déc - 18
3 420
3 918
3 733
Déc 16 à fév
2 268 050
1 691 000
Juin - Août 18
17
3DJH$QQH[HV
Recyclage des déchets
Jan - 18 Fév - 18 Mars - 18 Avr - 18 Mai - 18 Juin - 18 Juil - 18
3 179
5 365
3 750
3 957
2 707
Terminaux redirigés vers les filières de valorisation recyclage : En mai 2018, 3535 unités de terminaux défectueux ont été redirigés vers une filière de
UHYDORULVDWLRQHWGHUHF\FODJH*HQXLQH6ROXWLRQV8./WG
Pourcentage de câbles de cuivre redirigés vers les filières de valorisation recyclage : RAS.
Pourcentage de batteries redirigées vers les filières de valorisation recyclage : RAS.

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Responsabilité Sociale d’Entreprise - Orange Mali