4/22/2015

1

DAYAT NS WIRANTA

DIKLATPIM TINGKAT II

RENCANA PEMBELAJARAN MATA DIKLAT

DIAGNOSTIC READING

A. Deskripsi Singkat

Mata Diklat ini membekali peserta dgn kemampuan mengidentifikasi

akar permasalahan pd strategi instansinya dlm mencapai organisasi

berkinerja tinggi melalui pembelajaran berbagai teknik & strategi dlm

meng-Identifikasi Permasalahan strategi pada Instansi-nya. Mata

diklat disajikan scr interaktif melalui metode ceramah interaktif, diskusi

& praktik. Keberhasilan peserta dinilai dari kemampuannya dlm

mengidentifikasi akar permasalahan pd pelaksanan kegiatan instansinya

menuju organisasi berkinerja tinggi.

4/22/2015

2

1) Kepercayaanpublik;

2) Manajemenkonflik

3) Strategikomunikasi

4) Manajemensumber dayaorganisasi

WORK GROUP

PSEUDO TEAM

POTENTIALTEAM

REALTEAM

HIGH PERFORMANCETEAM

The two key ingredients of teamwork: a common purpose and interdependency of effort

TPU(KOMPETENSI DASAR)

Setelah mengikuti pembelajaran ini,

Peserta mampu mengidentifikasi

permasalahan Strategi kebijakan

Pada instansinya dan

meyusun solusi pemecahannya

TPK(INDIKATOR KEBERHASILAN)

Setelah mengikuti pembelajaran ini,

peserta :

a.) mengidentifikasi permasalahan

strategi kebijakan pada instansinya

b.) mengidentifikasi solusi pemecahan

permasalahan strategi kebijakan

instansi.

4/22/2015

3

INDIKATOR HASIL BELAJAR

Mengidentifikasipermasalahan Strategi Kebijakan instansi

MATERI POKOK

Mendiagnosa Strategi Kebijakan organisasi

SUB MATERI POKOK

Deskripsi Strategikebijakan organisasiDeskripsi Strategi Kebijakanorganisasi yg efektif

Identifikasi Strategi Kebijakanorganisasi saat ini

Mengidentifikasisolusi pemecahan

Mengidentifikasi solusi pemecahan

Menyusun Road map mencapai Strategi Kabijakanyg efektif

Identifikasi gap pelaksanaan Strategi Kebijakan organisasi

DIAGNOSTIC READINGDIKLATPIM TK. II

Diacnostic reading is:

Diagnosing,” or assessing, an

organization’s current level of

functioning in order TO

DESIGN APPROPRIATE

CHANGE INTERVENTIONS

4/22/2015

4

HIRARKI KOMPETENSI KEPEMIMPINAN

II

III

IV

STAF

IKEPEMIMPINAN

VISIONER

KEPEMIMPINAN

STRATEGIK

KEPEMIMPINAN

OPERASIONAL

KEPEMIMPINAN

TAKTIKAL

E

S

E

L

O

N

4/22/2015

5

SCOPING DIAGNOSTIC

VISI

MISI

TUJUAN

SASARAN

STRATEGI

KINERJA

ESELON I

ESELON II

ESELON III

ESELON IV

PROGRAM

KEGIATAN

TWO-BY-TWO DIAGNOSIS MATRIX

DIGNOSIS/SYSTEM ACTION SYSTEM

DIAGNOSIS/SELF ACTION/SELF

4/22/2015

POSISI (TUPOKSI) ANDA ADALAH TANTANGAN ANDA

KEAHLIAN DAN KAPASITAS YANG PALING MENENTUKAN

UNTUK BERLATIH MENJADI “ADAPTIVE LEADERSHIP”

IS DIAGNOSIS

4/22/2015

6

PEJABAT ESELON II adalah

“SENIOR POSITIONS OF AUTHORITY”

(Strategis dan Menentukan)

SIAPAPUN YANG AKAN DUDUK ATAU PROMOSI KE

JABATAN TSB HARUS TERBIASA DAN TERLATIH:

1. DALAM PEMECAHAN MASALAH, DAN

2. PENGAMBILAN KEPUTUSAN (yang cepat dan tepat)

4/22/2015

“.............SPEND FIFTY-FIVE MINUTES DEFINING

THE PROBLEM AND ONLY FIVE MINUTES

FINDING SOLUTION”

“If I had an hour to solve a problem and my life

depended on the solution, I would spend the first

55 minutes determining the proper question to

ask… for once I know the proper question, I

could solve the problem in less than five

minutes.”

Albert Einstein (1879 - 1955) Physicist & Nobel Laureate

4/22/2015

7

APLIKASI DIAGNOSTIC READING

ENGERTIAN

Masalah:Perbedaan antara keadaan yang sekarang dengan yang diinginkan

Pemecahan Masalah:Suatu proses dari mengamati dan pengenalan serta usaha mengurangi perbedaan antara situasi sekarang dengan yang akan datang (rencana)

4/22/2015

8

PEMIMPIN

MENILAI

KINERJA

ORGANISASI

MENEMUKAN

AREA YANG

BERMASALAH

MENGIDENTIFIKASI

GEJALA-GEJALANYA

INTER-

VENSI

MENDIAG-

NOSA

THERAPY

KINERJA

ORGANISASI

MENINGKAT

PROSES DIAGNOSTIC READING

Menguraikan dan

mendeskripsikan

tugas dan fungsiP O A C

RENCANA STRATEGIS UNIT

ORGANISASI

PRIORITAS

PROBLEMATIK

TUGAS DAN FUNGSI

TOPIK YANG DIUSULKAN SEBAGAI PROJECT TEROBOSAN

(breakthrough)

PROGRAM

KEGIATAN

ESELON I

ESELON

II

STRATEGI

4/22/2015

9

Si A Bi Di Ba

Siapa diri dan stakeholders

Apa yang perlu dirubah

Bilamana terkait waktu

Dimana terkait tempat

Bagaimana terkait cara

Isu/MASALAH Globalisasi

Economicand

Financial

Social andCulture

Technology andInformation

Dollar, Pasar saham

Google, Microsoft, Twitter

Democracy, global

warming

4/22/2015

10

PROSES DIAGNOSIS DAN

RENCANA-TINDAKAN

(Problem-solving Process)

DATA COLLECTION and PROBLEM IDENTIFICATION

(The what?)

INTERPRETATIVE STAGE (The Why?)

POTENTIAL APPROACHES TO ACTION (Seri of

Interventions: to Organisation, Community, or Society=

The what next)

4/22/2015

. DEFENISIKAN MASALAH

ANALISIS SEBAB-SEBAB POTENSIAL

IDENTIFIKASI SOLUSI YANG MEMUNGKINKAN

PILIH SOLUSI TERBAIK

SUSUN RENCANA TINDAKAN

IMPLEMENTASIKAN SOLUSI DAN EVALUASI

PERKEMBANGANNYA

MODEL MASALAH &

PEMECAHAN

IDENTIFIKASI DAN DEFENISIKAN HAKEKAT

MASALAH YANG DIHADAPI

PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN INFORMASI

IDENTIFIKASI ALTERNATIF

ANALISISI BERBAGAI ALTERNATIF

PENENTUAN PILIHAN ALTERNATIF TERBAIK

PELAKSANAAN

EVALUASI HASIL YANG DICAPAI

4/22/2015

11

GAP

HARAPAN

KENYATAAN

DIAGNOSTIC READING = GAP ANALYSIS

Menyelesaikan Gap butuh Intervensi dan Inovasi kepemimpinan,

Intervensi dan Inovasi adalah dasar/bahan untuk menyusun ….

…….Proyek Perubahan (Kepemimpinan)

DESKRIPSI STRATEGI KEBIJAKAN: …………..……..

23

Intervensi

• MENYUSUN ROADMAP UNTUK MENCAPAI STRATEGI YANG EFEKTIF

Kondisi Saat ini

• IdentifikasiStrategiKebijakanOrganisasiSaat Ini

Kondisi yang diharapkan

• Deskripsi StrategiKebijakan Yang Efektif (sesuaiIndikator/Kriteriakeberhasilanyang telahditentukan

4/22/2015

12

How great

leaders inspire

action (Simon Sinek)

4/22/2015

GOLDEN CIRCLE SIMON SINEK:

Inside-Out

4/22/2015

WHY

HOW

WHAT

4/22/2015

13

BEBERAPA INSTRUMEN DIAGNOSTIC Memilih masalah prioritas al.

– Analysis Urgency, Seriousness, Growth (USG).

– Likert APKL

Menganalisis penyebab masalah al.

– Fishbone diagram

– Causal map.

– Pohon masalah.

– Dll

Identifikasi alternatif pemecahan masalah al.

- Analisis Medan kekuatan

- SWOT

Pemilihan alternatif al.– Cost Benefit Analysis.

– Teori Tapisan Mc. Namara

FACTORS INFLUENCING HIGH

PERFORMANCE ORGANISATION

4/22/2015

14

CONTOH

DIAGNOSTIC READING

Tugas Pokok dan Fungsi

29

Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No. 21 Tahun 2010 tentang organisasi dan tata kerja unit pelaksana teknis Kementerian Pekerjaan Umum, dimana Balai

Pelatihan Konstruksi memiliki Tugas Pokok dan Fungsi sebagai berikut

Tugas melaksanakan bimbingan teknis, pelatihan keahlian dan

fasilitasi uji kompetensi

Fungsi sebagai berikut;

1. penyusunan program kerja,

2. penyiapan dan pemeliharaan prasarana dan sarana pelatihan,

3. pelaksanaan bimbingan teknis,

4. pelaksanaan pelatihan percontohan,

5. fasilitasi uji kompetensi;

6. pelaksanaan penyusunan laporan akuntansi keuangan dan akuntansi barang milik Negara dan

7. pelaksanaan urusan tata usaha dan rumah tangga Balai

4/22/2015

15

Tugas kepala Seksi Penyelenggaraan Pelatihan

30

Seksi Penyelenggaraan Pelatihan mempunyai tugas menyiapkan panduan pelatihan, pelaksanaan pelatihan, materi

pelatihan, instruktur, dewan penguji, lapangan pelatihan / uji dan pelaporan

pelatihan, penyiapan penerbitan sertifikat, serta penyusunan laporan kegiatan.

Latar Belakang

31

Issue

Sering Terlambatnya Petugas Penyelenggara Pelatihan Dalam Menyelesaikan Pelaporan Kegiatan/ Penyelenggaraan Pelatihan/Uji Kompetensi, Serta Penerbitan Sertifikat Peserta Pelatihan ( Diselesaikan Lebih Dari 1 Bulan )

Catatan : SMM Mensyaratkan Penyelesaian Laporan adalah 2 Minggu Setelah Penyelenggaraan Kegiatan Berakhir

4/22/2015

16

Analisa permasalahan ( Core Problem )

catatan : Tahun 2014 kegiatan pelatihan yg dilaksanakan 73 angkatan pelatihan32

1

• Para pelaksana/penyelenggara pelatihan masih menganggap rumitnya pendokumentasian yang sesuai dengan Sistem Manajemen Mutu ( SMM ) dimana dokumen-dokumen yang perlu disiapkan dan dilaksanakan dianggap terlalu banyak

2• Banyaknya kegiatan pelatihan yang harus di

selenggarakan dalam 1 tahun anggaran.

3• Jumlah Pelaksana kegiatan per kegiatan yang terdiri 2

orang. ( keterbatasan SDM )

Jenis Inovasi (Contoh:PIM IV))

33

Intervensi

• Memberikan alat bantu / Tools berupa Aplikasi Manajemen Pelatihan berbasis data komputer dan jaringan (Web)

Kondisi Saat ini

• Sering terlambatnya petugas penyelenggara pelatihan dalam menyelesaikan pelaporan kegiatan/ penyelenggaraan pelatihan/uji kompetensi, serta penerbitan sertifikat peserta pelatihan, diselesaikan 1 bulan atau lebih.

Kondisi yang diharapkan

• Penyelesaian pelaporan kegiatan/ penyelenggaraan pelatihan/uji kompetensi, serta penerbitan sertifikat peserta pelatihan dapat dilaksanakan lebih efektif dan tepat waktu, dimana waktu yang diharapkan adalah maksimal 7 (Tujuh) hari kerja setelah waktu penyelenggaraan kegiatan berakhir.

Note : Aplikasi tersebut belum pernah ada dan digunakan di lingkungan Balai-balai pada Pusat

Pembinaan Kompetensi dan Pelatihan Konstruksi, Badan Pembinaan Konstruksi, Kementerian

Pekerjaan Umum

4/22/2015

17

PROJECT DESIGN MATRIX

34

Problem Tree

Penyelesaian Pelaporan Penyelenggaraan

Kegiatan dan Sertifikat Sering Terlambat Serta

Belum Sesuai dgn Standard Sistem Mutu

Penyelenggara Masih Menganggap Rumitnya Pendokumentasian Yang Sesuai Dengan Sistem

Manajemen Mutu ( SMM ) Serta Banyaknya Kegiatan Pelatihan Yang Harus Di Selenggarakan.

Banyaknya Jumlah Kegiatan

Per Tahun Anggaran

Belum Memiliki Tools / Alat Bantu Aplikasi

Sebagai Alat Yang Mampu

Mengakselerasi

Kurangnya Jumlah Personil ( SDM Yang

Terbatas )

Belum Memiliki Standard Kartu

Kendali

Belum Menerapkan Standard Alur

Proses

Belum Mengalokasikan Dana Belum Membuat Petunjuk Teknis

Penggunaan Aplikasi

(Direct Causes)

(Core Problem)

(Direct Effects)

Terbatasnya Kemampuan /

Kapasitas Personil

Belum Memiliki Aplikasi Berbasis Data Komputer Dan

Jaringan (Web)

Belum Menunjuk Pihak Penyedia Jasa Pembuatan Sistem

4/22/2015

18

Penyelesaian Pelaporan Penyelenggaraan

Kegiatan & Sertifikasi Lebih Cepat , Efektif,

Efisien & Sesuai Dgn Standard Sistem Mutu

Penyelenggara Melaksanakan Pendokumentasian Sesuai Dengan Sistem Manajemen Mutu ( SMM )

Mampu Mengelola Kegiatan

Dengan Jumlah Yg Banyak

Memiliki Tools / Alat Bantu Aplikasi

Sebagai Alat Yang Mampu

Mengakselerasi

Jumlah Personil ( SDM ) yang memadai dan proporsional

Memiliki Standard Kartu

Kendali

Menerapkan Standard Alur

Proses

Mengalokasikan Dana( Merevisi POK )

Membuat Petunjuk Teknis Penggunaan Aplikasi

(Alternative )

(Core Effects)

(Direct Effects)

Personil yang memiliki

Kemampuan / Kapasitas

( Kompetensi )

Memiliki Aplikasi Berbasis Data Komputer Dan Jaringan

(Web)

Menunjuk Pihak Penyedia Jasa Pembuatan Sistem

Alternative

Tree

Target Tree

Penyelesaian Pelaporan Penyelenggaraan Kegiatan

& Sertifikasi Lebih Cepat , Efektif, Efisien & Sesuai

Dgn Standard Sistem Mutu

Penyelenggara Melaksanakan Pendokumentasian Sesuai Dengan Sistem Manajemen Mutu ( SMM )

Memiliki Tools / Alat Bantu Aplikasi Sebagai Alat Yang Mampu Mengakselerasi

Teralokasi Dana ( Revisi POK )

Tersedianya Modul/Petunjuk Teknis Penggunaan Aplikasi

(Branch Target)

(Core Target)

(Main Target)

Memiliki Aplikasi Berbasis Data Komputer Dan Jaringan

(Web)

Pihak Penyedia Jasa Pembuatan Sistem Aplikasi

4/22/2015

19

38

NarrativeSummary

Objectively Verifiable Indicators

Means of Verification

Important Assumptions

Overall Goal:Penyelesaian Pelaporan

Penyelenggaraan Kegiatan &

Sertifikasi Lebih Cepat ,

Efektif, Efisien & Sesuai Dgn

Standard Sistem Mutu

Penyelesaian Pelaporan

Penyelenggaraan Kegiatan

& Sertifikasi dapat

diselesaikan maksimal 7

hari kerja setelah

penyelenggaraan kegiatan berakhir

Hasil pelaporan dan sertifikat serta dokumen pendukung dan ketentuan lainnya sesuai dengan sistem Manajemen Mutu ( SMM )

Aparatur/personil penyelenggara kegiatan taat dan patuh terhadap SMM dgnprinsip efektif dan efisien

Project PurposePenyelenggara Melaksanakan Pendokumentasian Sesuai Dengan Sistem Manajemen Mutu ( SMM )

Kesesuaian input dan output dokumen penyelenggaraan dengan standar SMM

Terpenuhinya kaidah-kaidah/standar persyaratan pada SMM

Aparatur/personil penyelenggara kegiatan disiplin dan konsisten menggunakan aplikasi dalam menghasilkan output

OutputsMemiliki Tools / Alat Bantu Aplikasi Sebagai Alat Yang Mampu Mengakselerasi

Memiliki Aplikasi Berbasis Data Komputer Dan Jaringan (Web)

Aplikasi telah terinstall padalaptop/komputer masing-masing penyelenggara kegiatan pelatihan/uji kompetensi

Aparatur / personil penyelenggara kegiatan mampu menjalankan aplikasi manajemen training.

Activities1. Perubahan POK1.Penunjukkan Penyedia

Jasa Pembuatan Sistem Aplikasi

2. Pembuatan Modul/Petunjuk Teknis Penggunaan Aplikasi

Inputs :1. Tersedianya Dana Pembuatan Aplikasi/Sistem2. Standar Sistem Manajemen Mutu (SMM)3. Rencana Mutu Pelaksanaan Kegiatan ( RMP )4. KAK ( Kerangka Acuan Kerja )5. Panduan Penyelenggaraan Pelatihan6. Formulir Evaluasi7. Formulir Data dan Informasi8. SKKNI ( Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia )9. Kurikulum Pelatihan

Aparatur / personil penyelenggara kegiatan telah berpengalaman dilapangan (rata2 > 10 Keg)

Pre-conditions:Personil Penyelenggara Kegiatan Memiliki Potensi Untuk Beradaptasi Thd Perubahan/Perkembangan

TERIMA KASIH

4/22/2015

20

PENJELASAN

PROYEK

PERUBAHAN

PENGUASAAN

DIRI

(self mastery)

&

Pembekalan

Isu Strategis

DIAGNOSTIC

READING

PEMIMPIN

PERUBAHAN

PERANAN DIAGNOSA KEBUTUHAN

PERUBAHAN ORGANISASI

B. PRINSIP DALAM DIAGNOSA

a.Banyak dari kita mengalami/berada dalam suatu “organisasi

yang sakit” yang sering membuat diri kita frustrasi.

•Sayangnya kebanyakan dari kita tidak terlatih dalam

mendiagnosis apa yang salah dalam organisasi, namun kita

merasakan adanya ketidakberesan.

a.Untuk mendiagnosis apa yang terjadi dalam organisasi, kita

perlu menemukan gejalanya, mencari sebab-musababnya, dan

merekomendasikan cara mengatasinya.

•Harus ada niat dan kesungguhan bersama antara pimpinan dan

staf untuk melakukan perubahan yang lebih baik.

a.Melakukan assesmen seluas-luasnya masalah dan

mengidentifikasi penyebabnya.

4/22/2015

21

Kondisi yang

diharapkan

(VISI)

Kondisi saat

ini

PRINSIP DASAR DALAM DIAGNOSA

Sebagian dari

Keseluruhan

Reform

MILESTONE

RINSIP-PRINSIP DIAGNOSTIC

1. DIDASARKAN PADA TEORI DAN ASAS-ASAS ILMIAH

2. MEMANFAATKAN KEMAMPUAN BERFIKIR KREATIF

3. BELAJAR DARI PENGALAMAN

4. BERLANGSUNG DALAM KERANGKA KEHIDUPAN

ORGANISASIONAL

5. DIUKUR DENGAN KEBERHASILAN

IMPLEMENTASINYA

4/22/2015

22

KONDISI PERMASALAHAN

ORGANISASI

INPUT TRANSFORMASI

PROSESOUTPUT

LINGKUNGAN

gejala

IDENTIFIKASI ANALISISALTERNATIF

SOLUSI

INFORMASI PENTING

PEMIMPIN PERUBAHAN = PENDIAGNOSA YANG

AKURAT

4/22/2015

23

PENETAPAN SASARAN REFORMCONTOH: REFORM BIDANG KESEHATAN

1. Mulailah dari

kondisi yang

diharapkan

2. Tentukan sasaran

reform

3. Pertajam fokus

sasaran

4. Tentukan sasaran

atau

Penetapan Sasaran

Reform

1. Mendorong pegawai agar

berorientasi hasil

2. Biaya kesehatan terjangkau

dgn

kualitas pelayanan yang prima

3. Rumah Sakit, Biaya

pelayanan, Waktu pelayanan

4.a.Menurunkan biaya pelayanan

rumah sakit dari Rp…Menjadi

Rp. Dalam waktu ….. hari.

b. Mengurangi waktu yang

dibutuhkan dalam melayani

pendaftaran pasien dari 30

menit menjadi 20 menit

dalam waktu ….. hari.

PENETAPAN SASARAN REFORM

1. Mulailah dari kondisi yangdiharapkan

2. Tentukan sasaran reform

3. Pertajam fokus sasaran

4. Tentukan sasaran atau

Penetapan Sasaran

Reform

1. Meningkatkan Jejaring Kerja

2. Meningkatnya Kualitas dan kuantitas jejaring kerja

3. Pemda Prov/Kab/Kota

(Bandiklat/BKD), Mengintensifkan Koordinasi

4.a. Jejaring kerja bertambah

sebesar 40%

b. Frekuensi koordinasi

meningkat menjadi 4

kali/tahun

c. Menjadikan stakeholders

mendukung proyek perubahan

4/22/2015

24

C. Scoping identifikasi masalah

ORGANISASI

BERKINERJA

TINGGI

VISI

MISI

TUJUAN

SASARAN

ESELON I

STR

AT

EG

I

ESELON IIESELON IIIESELON IV

KE

GIA

TA

N

PR

OG

RA

M

AREA proyek PERUBAHAN

PIM I PIM II PIM III PIM IV

Fungsi Lini:

Arah kebijakan sektor,

arah kebijakan wilayah

norma, standar,

pedoman dan manual.

Fungsi staffing

kebijakan mengenai

dukungan administrasi

dan sumber daya

termasuk prosedur,

tatalaksana dan tata cara.

Fungsi Lini:

manajemen

operasional

kebijakan sektor

atau wilayah mulai

dari :

1.penyusunan

program, norma,

standar, pedoman,

manual

2.pelaksanaan dan

evaluasi program.

Fungsi Staffing:

manajemen

operasional

dukungan

administrasi dan sumber daya

Fungsi lini:

manjemen operasional

kegiatan mulai dari

perencanaan,

penganggaran,dan

supervisi kegiatan

Fungsi staffing

mencakup manajemen

sumber daya

pendukung operasional

organisasi termasuk

dukungan

administrasinya.

Fungsi lini

penyusunan metode

pelaksanaan,

menentukan jadwal dan

penggunaan alat.

Fungsi staffing

menajemen penggunaan

sumberdaya pendukung

kegiatan.

4/22/2015

25

ENGERTIANMasalah:Perbedaan antara keadaan yang sekarang dengan yang diinginkan

Pemecahan Masalah:Suatu proses dari mengamati dan pengenalan serta usaha mengurangi perbedaan antara situasi sekarang dengan yang akan datang (rencana)

AKTUAL

PROBLEMATIK

KEKHALAYAKAN

ADMINISTRASI

MANAJEMEN

ORGANISASI

DAN LAIN-LAIN

S D M

PELAYANAN

KeLAYAKAN

4/22/2015

26

IDENTIFIKASI MASALAH

CURAH

PENDAPAT

NOMINAL

GROUP

DLLDISKUSI

KELOMPOK

MENGACU PADA KRITERIA DAN

ASPEK/AREA

KONDISI YANG DIHARAPKAN

BUAT RANCANGAN :

KONDISI ORGANISASI YANG

DIHARAPKAN

(MELALUI DISKUSI)

MENGIDENTIFIKASI KONDISI YANG

DIHARAPKAN

4/22/2015

27

KONDISI SEKARANG

SETELAH MELIHAT FILM PENDEK ATAU

CERITA PENGALAMAN/STUDI KASUS

BUAT RANCANGAN :

KONDISI SEKARANG

(Kuantitatif)

MENGIDENTIFIKASI KONDISI YANG

DIHARAPKAN DENGAN KONDISI

SEKARANG

1. SWOT, ST, SP, BSC, USG, dlsb.2. Force Field Analysis (1951) 3. Leavitt’s Model (1965) 4. Likert System Analysis (1967) 5. Open Systems Theory (1966) 6. Weisbord’s Six-Box Model (1976) 7. Congruence Model for Organization Analysis (1977) 8. McKinsey 7S Framework (1981-82) 9. Tichy’s Technical Political Cultural (TPC) Framework (1983) 10.High-Performance Programming (1984) 11. Diagnosing Individual and Group Behavior (1987) 12. Burke-Litwin Model of Organizational Performance & Change (1992) 13. Falletta’s Organizational Intelligence Model (2008)14. Soft Systems Methodology15. .....16. .....

MODEL DIAGNOSA ORGANISASI, al:

4/22/2015

28

MASALAH YANG DIANGKAT :BELUM ADANYA KEMUDAHAN DALAM

PENGURUSAN SIU

UNIT KERJA : KANTOR SIMTAP DAERAH

SEKSI : PERIJINAN

NO KRITERIATOTAL

U S G

1 Rendahnya Kesejahteraan Pegawai 4 3 4 11

2 Rendahnya Mental aparatur front

line (petugas loket/pendaftaran,

dll)

5 5 4 14

3 Minimnya Pemahaman Pegawai

terhadap Tusi nya3 4 3 10

Ket : 1=Sangat Kecil; 2=Kecil; 3=Sedang; 4=Besar; 5=Sangat Besar

PENILAIAN

MASALAH

4/22/2015

29

Apabila salah satu fungsi/uraian tugas peserta

seperti berikut

Contoh :

Menyelenggarakan pelayanan dibidang

administrasi kependudukan

1 : Kurangnya ketersediaan formulir pengisian data penduduk

Tersedianya formulir pengisian data penduduk secara lengkap

2 : Lambatnya proses pengurusan Kartu Tanda Penduduk

Terwujudnya proses pengurusan KTP tepat waktu

3 : Belum optimalnya penanganan Kartu Ijin Tinggal Sementara

Terselesaikannya penaganan KITS dengan baik

CONTOH KASUS

Besar kemungkinan masalah yang dapat diangkat adalah sbb :

FUNGSI OPERASI BAGIAN DARI ORGANISASI YG BERFUNGSI MEMBUAT

DAN MENGHASILKAN PRODUK BARANG MAUPUN

JASA

4/22/2015

30

CONTOH DI BIDANG PERTANIAN

TANAH

PETANI

TRAKTOR

BANG

M.SKILL

BARAN

G

& JASA

PROSES KONVERSI

FLUKTUASI ACAk :

-CUACA

-INFLASI

-CAMPUR TANGAN PEM

-KERUSAKAN

PERALATAN

PERBANDINGAN

KENYATAAN DGN

RENCANAKAN

PERALATAN

UMPAN BALIK

MONITOR

KELUARAN

DIPERLUKAN

PENYESUAIAN

BERBEDA TGT

OUTPUT YG

DIHSLKAN

SKENARIO PEMBELAJARAN

Diagnostic Reading PIM III

4/22/2015

31

PEMBUKAAN

• SALAM

• PERKENALAN

REFLEKSI

ASUMSI PESERTA DIBAGI DALAM 6 KELOMPOK UNTUK MELIHAT

PERSOALAN PENGELOLAAN KEGIATAN YANG ADA DI LINGKUP SKPD

• TANTANGAN

• DITAYANGKAN FILM PENDEK

• DITANYAKAN KEPADA PESERTA TANTANGAN APA YANG DAPAT

DICERMATI

• KEPENTINGAN PUBLIK

• DITANYAKAN KEPADA PESERTA KEPENTINGAN PUBLIK APA YANG

DAPAT DISIMAK

• HARAPAN

• DITANYAKAN KEPADA PESERTA HARAPAN PUBLIK APA YANG

DAPAT DISIMAK

SESI II

KONSEP TEORI• KONSEP DASAR/ TEORI DIAGNOSTIC READING

• PRINSIP-PRINSIP DIAGNOSTIC READING

• SCOPING

• PERANAN DIAGNOSTIC READING

4/22/2015

32

SESI IIIAPLIKASI

• DITAYANGKAN FILM PENDEK TENTANG STRATEGI PENGELOLAAN

KEGIATAN

• MENGGALI PENGALAMAN PESERTA DALAM MELAKSANAKAN

TUGAS DI UNIT KERJANYA

KEBERHASILAN DAN MASALAH APA YANG DIHADAPI

DUKUNGAN DAN KENDALA APA DENGAN ATASAN , BAWAHAN

DAN REKAN SEJAWAT

PESERTA LAINNYA MENCERMATI TETAPI TIDAK BOLEH

MENANGGAPI

FASILITATOR MEMBERIKAN ULASAN

SESI IV (lanjutan)TUGAS I :

• PESERTA DALAM KELOMPOK MENCERMATI PERSOALAN LINGKUNGAN

STRATEGIS ORGANISASI. KEMUDIAN MEMILIH SALAH SATU ISU Y NG AKAN

DIPRESENTASIKAN

• KELOMPOK LAIN DIPERSILAHKAN MEMBERIKAN KOMENTAR

TUGAS II :

• PESERTA MENCERMATI PERSOALAN ORGANISASI DAN HUBUNGKAN

DENGAN URAIAN TUGAS YANG MERUPAKAN PRIORITAS

• PESERTA MERUMUSKAN MASALAH UTAMA KEMUDIAN TENTUKAN

FAKTOR PENDORONG DAN PENGHAMBATNYA

TUGAS III :

• PESERTA DIMINTA MERUMUSKAN KONDISI YANG DIHARAPKAN DAN KONDISI

SAAT INI

• PESERTA MENENTUKAN SASARAN REFORM

• PESERTA MEMPERTAJAM FOKUS SASARAN (TERUKUR/ SMART)

4/22/2015

33

Outline Pembahasan dan Paparan:

1. Jelaskan permasalahan utama organisasi

saudara yang dihadapi berdasarkan hot issue

(isu strategik)

2. Apa faktor penyebab masalah tersebut?

3. Dampaknya terhadap Kinerja Organisasi

(pembangunan/pelayanan publik)

4. Bagaimana alternatif solusi pemecahannya

(Intervensi/Inovasi/Proyek perubahan)?

TERIMA KASIH