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REDEFINAO FUTURORelatório de sustentabilidade de 2014 da EMC
GOVERNANÇA
sobre a capaFuncionários da EMC participam, em conjunto com o Earthwatch Institute e o Schoodic Institute, de atividades de coleta de dados para ciência cida-
dã no Parque Nacional de Acadia, nos Estados Unidos. Para saber mais sobre essa parceria que utiliza Big Data para estudar o impacto das mudan-
ças climáticas em aves migratórias, acesse a seção Função da TI na sociedade do Relatório executivo.
GOVERNANÇA
CONTEúDOGoVerNaNÇa corporaTIVa 1
GoVerNaNÇa De sUsTeNTabILIDaDe 7
ÉTIca 8
DIreITos HUMaNos 10
poLÍTIcas pÚbLIcas 11
GereNcIaMeNTo De rIscos 14
eNVoLVIMeNTo Dos INTeressaDos 15
coLaboraÇÃo Do seTor 19
GOVERNANÇA
GOVERNANÇA CORPORATIVADIreTrIzes De GoVerNaNÇaNossas diretrizes de governança corporativa oferecem um framework
para a governança eficaz da EMC. As diretrizes abordam várias
áreas, inclusive critérios de seleção de membros da Diretoria,
responsabilidades de diretores principais, seleção e avaliação do CEO
(Chief Executive Officer), planejamento da sucessão do gerenciamento
e avaliação do desempenho da Diretoria.
esTrUTUra Da GoVerNaNÇaA EMC reconhece que a governança corporativa é tão forte quanto
a diretoria que está por trás dela. Temos a sorte de contar com uma
Diretoria muito experiente, bem-informada e totalmente envolvida.
No momento, a Diretoria tem 12 membros e é composta por 1 mulher
e 11 homens. Dez diretores são independentes, conforme definido em
nossos Padrões absolutos de independência e nos padrões listados
na Bolsa de Valores de Nova York. Exigimos que cada membro da
Diretoria se candidate a eleição anualmente e adotamos um padrão de
voto da maioria para a eleição de diretores. Em janeiro de 2015, a EMC
nomeou José E. Almeida e Donald J. Carty para a Diretoria. Em fevereiro
de 2015, os diretores independentes designaram William D. Green
como o diretor-chefe independente da Diretoria. Gail Deegan não se
candidatou à reeleição na reunião anual de acionistas de 2015.
A diretoria da EMC estabeleceu cinco comitês permanentes:
• Comitê de Auditoria
• Comitê de Governança Corporativa e Nomeação (o "Comitê de
Governança")
• Comitê Financeiro
• Comitê de Liderança e Remuneração (o "Comitê de Remuneração")
• Comitê de Fusões e Aquisições
Os Comitês de Auditoria, Governança e Remuneração são compostos
exclusivamente por diretores independentes.
LIDeraNÇa Da DIreTorIaAcreditamos que a liderança sólida e independente da diretoria seja
um aspecto crítico de uma governança corporativa eficiente, que pode
ser alcançada de várias formas. Nossos estatutos e Diretrizes de
Governança Corporativa permitem que os cargos de Presidente e CEO
sejam ocupados pelo mesmo indivíduo ou por pessoas diferentes.
Isso oferece à Diretoria a flexibilidade para determinar se as duas
funções devem ser combinadas ou separadas com base em nossas
necessidades e na avaliação da Diretoria sobre sua liderança de
tempos em tempos.
| 1
José E. Almeida
Donald J. Carty
GOVERNANÇA GovErNANçA CorPorAtIvA | 2
A Diretoria analisa a estrutura de sua liderança anualmente e
determina a cada ano se, para a empresa, é melhor que a função de
presidente seja combinada ou separada da função de CEO e se o
presidente deve ser um diretor independente. Entre outras coisas, a
Diretoria considera:
• o posicionamento estratégico da empresa;
• os desafios da empresa;
• a dinâmica do setor;
• a experiência do CEO atual;
• as qualificações dos diretores que poderiam desempenhar a função
de presidente; e
• quaisquer desdobramentos legislativos ou regulamentares relevantes.
A Diretoria acredita que a EMC e seus acionistas estão mais amparados
neste momento por terem Joseph M. Tucci como presidente e CEO e
William D. Green, um diretor independente, atuando como diretor-
chefe. William D. Green conta com ampla experiência no comando de
uma grande empresa pública, expertise em governança por ter atuado
como presidente e membro de diretorias de outras empresas e comitês,
além de um profundo conhecimento do setor de TI. Além disso, sua
comprovada capacidade de aplicar uma liderança independente e
trabalhar de modo colaborativo com outros diretores, sua capacidade
de solicitar, equilibrar e formar um consenso em torno de diferentes
pontos de vista e o respeito acumulado entre os membros da Diretoria
lhe permitirão atuar de modo eficaz como nosso diretor-chefe.
A Diretoria acredita que o diretor-chefe é parte fundamental da estrutura de nossa Diretoria e facilita o desempenho eficaz dela em sua função de governança e supervisão. Nosso diretor-chefe tem responsabilidades significativas, que são estabelecidas pelas diretrizes de governança corporativa da EMC. Entre elas, estão:
• comandar reuniões da Diretoria nas quais o presidente não esteja presente, inclusive as sessões executivas de diretores independentes e que não façam parte do gerenciamento, estabelecendo as pautas dessas sessões executivas e fornecendo o feedback adequado para o CEo com relação a essas reuniões;
• atuar como um contato entre os diretores independentes e o presidente;
• facilitar discussões entre os diretores independentes sobre questões e preocupações importantes fora das reuniões da Diretoria;
• ter autoridade para convocar reuniões com os diretores independentes;
• aprovar as informações enviadas para a Diretoria, inclusive o fornecimento da qualidade, da quantidade e da pontualidade do fluxo de informações provenientes do gerenciamento que sejam necessárias para que os diretores independentes cumpram suas obrigações de modo eficaz e responsável;
• aprovar pautas de reuniões da Diretoria;
• aprovar programações de reuniões de modo a garantir que haja tempo suficiente para a discussão de todos os itens da pauta;
• em colaboração com o Comitê de remuneração, aprovar as metas do CEo, avaliar o desempenho do CEo, estabelecer os níveis de remuneração do CEo e analisar o planejamento de sucessão do CEo;
• em colaboração com o Comitê de Governança, fazer recomendações para a Diretoria no que se refere a membros e cadeiras do comitê e supervisionar as avaliações de desempenho da Diretoria, de cada um dos comitês aplicáveis e dos diretores individuais;
• em colaboração com o presidente, recomendar à Diretoria a retenção de consultores que respondem diretamente à Diretoria;
• se solicitado pelos acionistas majoritários, estar disponível para consulta e comunicação direta;
• desempenhar outras funções que possam ser solicitadas ocasionalmente pela Diretoria como um todo ou por diretores independentes.
William D. Green
Diretor-chefe independente
GOVERNANÇA GovErNANçA CorPorAtIvA | 3
Além disso, cada um dos comitês principais da Diretoria – o Comitê de Auditoria, o Comitê de Remuneração e o Comitê de Governança – é composto exclusivamente por diretores independentes. Como resultado, a supervisão dos assuntos principais, como a integridade das declarações financeiras da EMC, a nomeação de diretores, a avaliação da Diretoria e de seus comitês e a remuneração executiva, é confiada exclusivamente aos diretores independentes. Por último, a Diretoria se reúne em sessões executivas sem o CEO, em conexão com cada reunião da Diretoria agendada regularmente.
O envolvimento ativo dos diretores independentes, combinado com as qualificações e as responsabilidades significativas de nosso Diretor Principal, promovem uma supervisão forte e independente do gerenciamento e dos negócios da EMC.
Para obter mais informações sobre a avaliação anual da estrutura de liderança da Diretoria, consulte o Relatório aos acionistas da EMC para a reunião anual de acionistas de 2015.
crITÉrIos De assocIaÇÃo à DIreTorIaA Diretoria acredita que seus membros, coletivamente, devem
ter habilidades e experiências diversas e complementares para
supervisionar nossos negócios e avaliar a estratégia de gerenciamento
com eficácia. Além disso, a Diretoria acredita que cada diretor deve
contar com certos atributos, conforme refletido nos critérios de
associação à Diretoria descritos abaixo. Dessa forma, a Diretoria e
o Comitê de Governança consideram as qualificações de diretores e
candidatos a diretor individualmente e no contexto mais amplo da
composição e da dinâmica gerais da Diretoria e das necessidades
atuais e futuras da EMC.
O Comitê de Governança é responsável por analisar, avaliar e recomendar critérios de associação à Diretoria para fins de aprovação. Os critérios, que são expressos no termo de abertura do Comitê de Governança, abrangem julgamento, integridade, diversidade, experiência anterior, a interação da experiência do candidato com a experiência dos membros da Diretoria, a extensão na qual o candidato seria desejado como membro de qualquer comitê da Diretoria e a disponibilidade do candidato para dedicar tempo e esforços substanciais às responsabilidades da Diretoria. O Comitê de Governança também considera os serviços nas diretorias de outras empresas públicas, pois isso proporciona aos diretores uma compreensão mais profunda da função e das responsabilidades das diretorias, além de percepções sobre os assuntos tratados por nossa Diretoria.
Em 2015, a Diretoria fez adendos ao estatuto do Comitê de Governança para afirmar de modo explícito o compromisso da Diretoria com a busca ativa por diversidade na identificação e no recrutamento de candidatos, inclusive candidatos que sejam mulheres e façam parte de minorias, como parte do processo de busca por membros para a Diretoria.
Além disso, a Diretoria determinou que é importante ter pessoas com as seguintes habilidades e experiências:
• Expertise no domínio, inclusive uma compreensão profunda do setor de tecnologia da informação e do impacto disruptivo de novas tecnologias ou de outro setor que tenha passado por um rápido crescimento ou uma mudança transformadora, para avaliar a estratégia e o plano de negócios em longo prazo da EMC de modo a aproveitar as oportunidades futuras.
• Expertise funcional em áreas como finanças e contabilidade, gerenciamento de talentos ou marketing, para apoiar o crescimento e o desenvolvimento dos negócios da empresa, bem como os comitês necessários da Diretoria.
• Expertise internacional, inclusive experiência obtida por meio de funções importantes de liderança ou gerenciamento em uma empresa global ou responsabilidade por operações não relacionadas aos EUA, o que é importante em virtude do crescimento da EMC em mercados ao redor do mundo.
• Experiência operacional em uma empresa de escala e complexidade significativas ou em um setor com mudanças estruturais contínuas, para entender a dinâmica competitiva da estratégia e da execução de nossos negócios e dos principais processos de negócios, bem como os requisitos de liderança e dinâmica organizacional impulsionados por rápidas mudanças.
Em 2015, a Diretoria fez adendos ao estatuto do Comitê de Governança para afirmar de modo explícito o compromisso da Diretoria com a busca ativa por diversidade na identificação e no recrutamento de candidatos, inclusive candidatos que sejam mulheres e façam parte de minorias, como parte do processo de busca por membros para a Diretoria.
GOVERNANÇA GovErNANçA CorPorAtIvA | 4
Na identificação de candidatos a diretor, o Comitê de Governança pode estabelecer outras habilidades e experiências específicas que julgar que a Diretoria deva buscar para manter seu equilíbrio e eficácia.
Pelo menos uma vez ao ano, o Comitê de Governança avalia as habilidades e a experiência dos membros da Diretoria, comparando-as com as habilidades que podem ser valiosas no futuro e considerando as circunstâncias dinâmicas da empresa e a associação atual da Diretoria. Essa avaliação permite que a Diretoria julgue se as habilidades e a experiência descritas acima continuam sendo adequadas à medida que as necessidades da empresa evoluem ao longo do tempo, a eficácia dos critérios de associação à Diretoria e se a Diretoria deve buscar indivíduos com áreas de expertise específicas no futuro. Para facilitar esse processo, ocasionalmente, o Comitê de Governança pode usar uma matriz de habilidades essenciais.
aVaLIaÇões Da DIreTorIaAnualmente, o Comitê de Governança, em conjunto com o diretor-chefe, supervisiona um processo de avaliação. As avaliações ajudam a fundamentar as discussões do Comitê de Governança relacionadas ao planejamento de sucessão e à renovação da Diretoria e complementam a avaliação do tamanho e da composição da Diretoria realizada pelo Comitê de Governança. O processo, que é descrito de modo mais detalhado no gráfico abaixo, é o seguinte:
• cada diretor avalia a Diretoria como um todo;
• cada membro dos comitês permanentes da Diretoria avalia os comitês nos quais atua; e
• cada diretor prepara uma autoavaliação individual.
Depois que essas avaliações são concluídas, os resultados são discutidos pela Diretoria e pelos comitês, conforme aplicável, e mudanças em práticas ou procedimentos são consideradas de acordo com a necessidade. O diretor-chefe se reúne com cada diretor para discutir as autoavaliações individuais e o desempenho da Diretoria. Na medida do possível, essas reuniões são agendadas como reuniões presenciais. Entre outros tópicos, o diretor-chefe discute com cada diretor a função e o desempenho do indivíduo, o serviço para o comitê e a disposição do indivíduo de continuar atuando na Diretoria. O presidente discute a autoavaliação do diretor-chefe com ele, e o Comitê de Governança avalia o desempenho do diretor-chefe.
Em 2014, esse processo de três níveis gerou comentários e discussões saudáveis em todos os níveis da Diretoria, inclusive com relação à renovação e aos processos dela. As autoavaliações também resultaram, em conjunto com outras considerações, em diversas mudanças na associação a comitês, como indica a tabela abaixo. Essas mudanças refletiram o foco da Diretoria no planejamento da sucessão de diretores e na supervisão independente.
Comitê membros
novos
membros que
saíram
Governança Corporativa e Nomeação
James S. DiStasio Gail Deegan
Liderança e remuneração Randolph L. Cowen, presidente Gail Deegan William D. Green Paul Sagan
Michael W. Brown David N. Strohm
Fusões e Aquisições William D. Green Michael W. Brown Paul Sagan
GOVERNANÇA GovErNANçA CorPorAtIvA | 5
Um resumo do processo de avaliação da Diretoria em 2014 é descrito abaixo.
avaLiaÇÃo Por ProCesso resuLtado
toda a Diretoria (anual)
Todos os membros da Diretoria
Os membros da Diretoria preenchem um questionário detalhado que (a) fornece classificações quantitativas em áreas importantes; (b) busca comentários subjetivos em cada uma dessas áreas; e (c) solicita temas específicos nos quais os diretores desejam se concentrar durante a discussão da Diretoria.
As respostas são analisadas pelo presidente e pelo diretor-chefe.
Os resultados são discutidos pela Diretoria em uma sessão executiva comandada pelo diretor-chefe
Mudanças em práticas ou procedimentos são consideradas necessárias.
Comitês da Diretoria (anual)
Todos os membros de cada comitê
Os membros de cada comitê preenchem um questionário detalhado para avaliar o quão bem o respectivo comitê está sendo operado.
Os resultados são discutidos pelos comitês individuais em uma sessão executiva.
O presidente de cada comitê relata as discussões do Comitê para toda a Diretoria.
Mudanças em práticas ou procedimentos são consideradas necessárias.
A Diretoria analisa e considera quaisquer mudanças propostas para o estatuto do comitê.
Diretores individuais (anual)
Cada diretor Cada diretor preenche um questionário detalhado.
O diretor-chefe recebe os questionários.
O diretor-chefe se reúne com cada diretor para discutir o desempenho e as contribuições do indivíduo para a Diretoria e os comitês pertinentes.
O diretor-chefe discute os resultados com o Comitê de Governança e relata os resultados resumidos para toda a Diretoria.
A Diretoria concentra-se em garantir que os indivíduos tenham as habilidades e experiências corretas para exercitar o julgamento independente na supervisão de nossos negócios. Adequadamente, a Diretoria presta atenção especial ao planejamento da sucessão e à atualização de seus membros. O processo da Diretoria reflete uma busca deliberada de habilidades e experiências específicas conforme necessário, bem como acréscimos oportunos quando indivíduos altamente qualificados se tornam disponíveis. Essa prática se tornou uma base da eficácia de nossa Diretoria e, principalmente, mantém a Diretoria estimulada com valiosa expertise e outras perspectivas.
A Diretoria também considera o período de seus membros no exercício do cargo durante a avaliação de sua composição e dos candidatos a eleição. A Diretoria acredita que períodos variados de serviços oferecem um equilíbrio eficaz entre a experiência de diretores no cargo há mais tempo e as perspectivas diferentes de novos diretores. A duração média do mandato de nossos membros da Diretoria é de 7,8 anos, e a duração média do mandato dos membros independentes da Diretoria é de 5,6 anos.
BOARD MEMBER TENURE
42%Menos de
5 anos 17%10 a 15 anos
33%5 a 10 anos
8%Mais de 15 anos
duraÇÃo de mandato na
diretoria
GOVERNANÇA
IDENTIFICANDO POSSíVEIS CANDIDATOS A DIRETORO Comitê de Governança identifica candidatos à Diretoria por meio de diversas fontes, inclusive recomendações de diretores, diretores executivos e acionistas da EMC, além de empresas de seleção de profissionais contratadas ocasionalmente para auxiliar na identificação de candidatos para a Diretoria. O Comitê de Governança busca identificar os indivíduos mais qualificados para atuar como membro da Diretoria e considera muitos fatores relacionados a cada candidato, inclusive os descritos abaixo. Os novos candidatos são entrevistados por membros do Comitê de Governança e outros membros da Diretoria.
Os acionistas da EMC podem recomendar indivíduos para serem considerados pelo Comitê de Governança como possíveis candidatos a diretor. Para isso, eles devem enviar os nomes e as informações biográficas e gerais adequadas para o Comitê de Governança, no endereço 176 South Street, Hopkinton, MA 01748, Estados Unidos. Se as informações adequadas forem especificadas em tempo hábil, o Comitê de Governança considerará esses candidatos da mesma forma que considera outros candidatos à Diretoria que tenham sido identificados pelo Comitê. Os acionistas da EMC também podem indicar candidatos a diretor seguindo as provisões de aviso prévio dos estatutos da EMC, conforme descrito no Relatório aos acionistas da EMC para a reunião anual de acionistas de 2015.
reMUNeraÇÃo De DIreTores e execUTIVosOs diretores não funcionários recebem comissões em dinheiro e prêmios de participação acionária pelo serviço prestado. O programa de remuneração de diretores enfatiza os incentivos de participação acionária, pois eles servem para alinhar os interesses de nossos diretores aos de nossos acionistas. Para obter mais informações, consulte o Relatório aos acionistas da EMC para a reunião anual de acionistas de 2015.
Nossos programas de remuneração de executivos são baseados em sólidas práticas de pagamento por desempenho que exigem o alcance de metas desafiadoras criadas para impulsionar crescimento lucrativo da receita e ganhos de participação no mercado. Acreditamos que o cumprimento dessas metas criará valor em longo prazo para os acionistas. Para se qualificarem para o recebimento de bônus semestrais em dinheiro, os membros de nossa equipe de liderança executiva tinham de cumprir várias metas compartilhadas e individuais
de desempenho do Plano de gerenciamento executivo por objetivos de 2014. O Comitê de Remuneração atribuiu metas compartilhadas à equipe de liderança executiva, inclusive uma meta de aumento do envolvimento de funcionários. Os gerentes seniores também tinham metas relacionadas à sustentabilidade, inclusive metas de inovação, satisfação do cliente e gerenciamento de talentos, bem como execução de iniciativas de sustentabilidade em áreas sobre as quais eles têm substancial responsabilidade. Além disso, nossa estrutura de governança de produtos de hardware e software contém critérios de sustentabilidade pelos quais gerentes e executivos sêniores são responsáveis como parte do lançamento bem-sucedido desses produtos.
Uma descrição detalhada de nossos programas de remuneração de executivos de 2014 é apresentada no Relatório aos acionistas da EMC para a reunião anual de acionistas de 2015.
eNTraNDo eM coNTaTo coM a DIreTorIaPara promover comunicações abertas, oferecemos vários meios para que os acionistas e outras partes interessadas entrem em contato com os diretores não associados ao gerenciamento, o Comitê de Auditoria e o Comitê de Remuneração. A Diretoria se esforça para oferecer respostas claras, sinceras e oportunas para qualquer comunicação real que ela receba. Para criar
relações construtivas e fundamentadas com acionistas e incentivar a transparência e a prestação de contas, os diretores também podem estar disponíveis para o diálogo com acionistas de tempos em tempos, conforme apropriado, e o diretor-chefe está disponível para consulta e comunicação direta quando solicitado pelos acionistas majoritários. Em 2014, membros da Diretoria e do gerenciamento da EMC se reuniram e dialogaram sobre uma série de tópicos com as partes interessadas. Para saber mais, consulte a seção Envolvimento dos interessados deste relatório.
Mais informações
Entre em contato com a Diretoria
GovErNANçA CorPorAtIvA | 6
GOVERNANÇA | 7
GOVERNANÇA DE SUSTENTABILIDADEA EMC tem uma estrutura hierárquica de gerenciamento e supervisão de nossas práticas de
sustentabilidade. No mais alto nível, o Comitê de Governança, conforme especificado em seu
estatuto, é responsável pela supervisão de nossos esforços de sustentabilidade. O Comitê de
Governança se reúne regularmente, durante o ano, com a diretora de sustentabilidade.
Em 2014, continuamos a envolver nosso ESC (Executive Sustainability Council, conselho de sustentabilidade executiva) para garantir que nossos objetivos e estratégias de sustentabilidade estejam alinhados e integrados a nossa estratégia corporativa geral. O ESC é composto por líderes seniores. Isso inclui:
• Diretor de contabilidade
• Vice-presidente executivo e conselheiro geral
• Vice-presidente executivo de recursos humanos
• Presidente de produtos e marketing
• Vice-presidente sênior e CTO (Chief Technology Officer)
• Presidente da Core Technologies Division
• Presidente de operações de produtos globais
• Vice-presidente sênior e diretor de riscos
• Diretor de segurança
Trabalhando com a Diretora de sustentabilidade, o ESC se reúne para discutir e considerar o feedback das partes interessadas e para avaliar e aprovar estratégias, mensagens e metas de sustentabilidade corporativa abrangentes.
No nível operacional, a EMC também recebe percepções do SLC (Sustainability Leadership Council, conselho de liderança de sustentabilidade). Representando mais de 20 funções e unidades de negócios diferentes, o SLC compartilha ideias e práticas, alinha programas e impulsiona iniciativas de sustentabilidade da empresa em todos os nossos negócios ao redor do mundo.
GOVERNANÇA | 8
ÉTICAA conduta ética constrói relacionamentos de confiança entre funcionários, clientes, parceiros, acionistas, comunidades e outros interessados. O programa de conformidade corporativa da EMC ensina aos funcionários nossos padrões éticos e monitora a conformidade com esses padrões. O Comitê de Auditoria da Diretoria supervisiona o programa de conformidade corporativa.
DIreTrIzes De coNDUTa Nos NeGócIosNossas Diretrizes de conduta nos negócios são a base do programa de conformidade corporativa. As diretrizes se aplicam a todos os funcionários da EMC e contratados em todo o mundo e são organizadas em torno de cinco princípios:
• Agir de modo honesto e ético
• Tratar as outras pessoas com dignidade e respeito
• Conduzir os negócios de modo justo e responsável
• Proteger os ativos e as informações da EMC
• Garantir a integridade dos registros de negócios da EMC
As diretrizes são revisadas pelo menos uma vez ao ano e são traduzidas para 11 idiomas, inclusive alemão, chinês, coreano, espanhol, francês, hebraico, italiano, japonês, polonês, português e russo. As diretrizes são distribuídas a todos os funcionários e prestados de serviços anualmente e estão sempre disponíveis no site corporativo e na intranet da EMC. Todos os novos funcionários devem reconhecer e concordar em cumprir as diretrizes quando forem contratados pela EMC.
Elas fornecem orientação e vínculo às políticas da EMC a respeito de tópicos-chave, inclusive políticas antissuborno, de informação privilegiada, igualdade de emprego, prevenção contra violência no local de trabalho, antiassédio, privacidade e segurança das informações, confidencialidade, antitruste e concorrência, sustentabilidade ambiental, conformidade com as atividades comerciais e geração de relatórios financeiros. Em 2014, a EMC atualizou suas diretrizes para que refletissem as atualizações realizadas em várias políticas da EMC e facilitar a compreensão. As diretrizes também apresentam informações sobre os vários métodos disponíveis para denúncias, que são mantidas confidenciais sempre que possível e podem ser feitas de maneira
anônima quando a legislação local permitir. As diretrizes especificam que a EMC não retaliará ninguém que fizer uma denúncia de boa-fé.
Todos os novos funcionários devem concluir um módulo de treinamento on-line abrangente sobre as diretrizes e as políticas da EMC relacionadas a tópicos importantes. Em 2014, a EMC expandiu o treinamento exigido para todas as novas contratações de modo a incluir conteúdo aprimorado sobre privacidade e segurança dos dados. Como em anos anteriores, mais de 90% das novas contratações com acesso ao sistema da EMC concluíram o treinamento até o final de 2014.
A EMC também oferece treinamento contínuo de conformidade para determinados grupos de funcionários em todo o mundo, abordando diversos tópicos. Em 2014, por exemplo, exigimos que todos os funcionários participassem de pelo menos dois treinamentos de conformidade, e mais de 60 sessões de treinamento ao vivo ou em webcast foram oferecidas para funcionários de vários países, inclusive África do Sul, Alemanha, Canadá, China, Espanha, Estados Unidos, França, Inglaterra, Israel, México, Polônia, Portugal, Rússia e Suíça. O treinamento abordou vários tópicos, inclusive as diretrizes de conduta nos negócios da EMC, suborno, privacidade dos dados, conflitos de interesse, conformidade comercial, assédio no local de trabalho e muito mais.
GOVERNANÇA étICA | 9
A EMC incentiva ativamente seus
funcionários e outras partes
a denunciar preocupações
diretamente ou por meio da linha
direta da EMC, que é mantida
por um provedor terceirizado. As
diferentes maneiras pelas quais
as denúncias podem ser feitas
estão incluídas nas diretrizes,
no material de treinamento de
conformidade corporativa etc.
Especificamente, dúvidas e pedidos de orientação referentes a uma
possível violação da lei, de uma norma, das diretrizes ou de outras
políticas da EMC podem ser registrados das seguintes maneiras:
• Entre em contato com o gabinete do conselheiro geral por telefone
(508-435-1000, ramal 77267), por fax (508-497-8079) ou por e-mail
• Entre em contato com o Comitê de Auditoria da Diretoria da EMC
por e-mail ([email protected]) ou por correio
(Alertline, PMB 3767, 13950 Ballantyne Corporate Place, Charlotte,
NC 28277, Estados Unidos).
• Se estiver nos Estados Unidos, entre em contato com a linha
direta da EMC, que é monitorada por um provedor terceirizado
independente, pelo telefone (877-764-0557) ou por um relatório
seguro da Web em https://emccorporation.alertline.com. Uma lista
com informações para discagem e denúncias pela Web específicas
do país pode ser encontrada na intranet e nas diretrizes da EMC.
PROGRAMA DE CONFORMIDADE DE PARCEIROSEm 2014, a EMC continuou a tomar medidas para aprimorar seu
programa de conformidade de parceiros. A EMC espera que os
parceiros com quem fazemos negócios atuem de maneira ética, o que
inclui o cumprimento de todas as leis antissuborno e de controle de
exportação, bem como dos Princípios globais de trabalho e direitos
humanos da EMC. A EMC consegue isso por meio de vários métodos,
inclusive requisitos contratuais rígidos, um programa de conformidade
comercial sólido, exigência de certificações periódicas de conformidade
com essas leis e treinamento. Entre os exemplos de melhorias feitas
no programa de conformidade de parceiros da EMC em 2014, tivemos a
introdução do Código de conduta de parceiros e a criação do primeiro
módulo de treinamento on-line sobre suborno para parceiros da EMC.
Mais informações
Diretrizes de conduta nos negócios
Código de conduta de parceiros da EMC
Código de conduta do fornecedor
Princípios globais de trabalho e direitos humanos
GOVERNANÇA | 10
DIREITOS HUMANOSA EMC apoia e respeita a proteção dos direitos humanos declarados internacionalmente para
todos, inclusive nossos funcionários, operadores em nossa cadeia de fornecimento e pessoas
afetadas pelo uso de nossos produtos.
Na promoção de seu comprometimento com os direitos humanos,
a EMC é membro e participante ativo da EICC (Electronic Industry
Citizenship Coalition, coalizão de cidadania do setor eletrônico), uma
colaboração das principais empresas de tecnologia da informação e
comunicações do mundo dedicadas a melhorar a responsabilidade
social e ambiental na cadeia de fornecimento global por meio do
trabalho colaborativo e de ferramentas e padrões comuns. Adotamos
o código de conduta do fornecedor da EICC, que define padrões para
mão de obra, ética, meio ambiente, saúde e segurança e sistemas de
gerenciamento. Todos os fornecedores de material diretos precisam
tomar conhecido do código, e a conformidade com ele faz parte do teor
de nosso contrato padrão para todos os fornecedores da EMC. Para
saber mais sobre como monitoramos a conformidade de fornecedores
com o código, avaliamos riscos, interagimos com fornecedores
para impulsionar mudanças positivas e criamos incentivos para
melhoria, consulte Responsabilidade social e ambiental na cadeia de
fornecimento.
O compromisso da EMC com
os direitos humanos também
é refletido em seus Princípios
globais de trabalho e direitos
humanos. Os princípios da EMC,
que são baseados no Pacto Global
das Nações Unidas, nas Diretrizes
das Nações Unidas sobre Negócios
e Direitos Humanos, nos padrões
da Organização Internacional do
Trabalho e em outros padrões
respeitados, refletem o compromisso da empresa com as principais
questões de direitos humanos, que incluem, sem limitação, emprego
escolhido livremente, combate ao trabalho infantil, horas de trabalho,
salários e benefícios, tratamento humano, ausência de discriminação,
liberdade de associação e liberdade de expressão. Esses princípios
também expressam com clareza que não toleraremos o mau uso de
nossos produtos. Em 2014, a EMC continuou suas discussões com
ONGs e outras empresas para esclarecer a melhor forma de aplicar
esses princípios ao setor de tecnologia da informação.
Há um processo estabelecido para a comunicação clara e precisa
de nossas políticas, práticas e expectativas de desempenho aos
funcionários, fornecedores e clientes. Encorajamos o funcionário a
fornecer seus comentários e a analisar regularmente os resultados das
auditorias e as avaliações.
Mais informações
Princípios globais de trabalho e direitos humanos
Código de conduta do fornecedor
GOVERNANÇA | 11
POLÍTICAS PúBLICASA EMC está comprometida com participação responsável e transparente no processo político.
Participamos desse processo para ajudar a moldar políticas públicas que afetam a empresa
e nosso setor. O objetivo de nosso envolvimento é garantir que os interesses dos clientes,
acionistas, funcionários e outros interessados estejam convenientemente representados em
todos os níveis governamentais.
sUperVIsÃoO Comitê de Governança analisa regularmente nossas atividades políticas corporativas e as atividades do EMC PAC (EMC Political Action Committee, comitê de ações políticas da EMC), o que inclui a análise de nossas declarações de divulgação semestrais, as maiores prioridades das políticas públicas e a adequação da Política de contribuições políticas da EMC.
Desde 2007, disponibilizamos publicamente a Política de contribuições políticas, que destaca os procedimentos para contribuições feitas com fundos corporativos. A Política de contribuições políticas também descreve a supervisão do EMC PAC, um comitê sem filiação partidária registrado na Federal Election Commission.
Qualquer contribuição política corporativa proposta pela EMC, seja monetária ou de bens e serviços, deve ser submetida antecipadamente ao Office of Corporate Government Affairs da EMC e ao diretor de conformidade para pré-aprovação.
Qualquer contribuição do EMC PAC deve ser verificada e aprovada pela diretoria do EMC PAC. Nosso processo de diligência devida inclui, entre outras coisas, considerar se o destinatário proposto de uma contribuição representa um estado ou distrito em que uma instalação importante da EMC está localizada, apoia os interesses do funcionário em seu distrito, participa de um comitê congressional com jurisdição sobre problemas de importância para negócios da EMC ou se é apoiador do setor de TI nas principais questões. As contribuições podem ser feitas para membros de todos os partidos políticos e são realizadas sem relação com as preferências políticas dos executivos da EMC.
prIorIDaDes Da poLÍTIca pÚbLIcaNosso deseja de auxiliar no desenvolvimento de política pública sólida orienta como priorizamos nossas atividades de assuntos governamentais. Nossas prioridades se alinham a nossos interesses comerciais e são verificadas com nossa diretoria. Os seguintes são exemplos de nossas prioridades de política pública e a argumentação por trás de nosso apoio.
• Fundamentação de políticas federais de computação em nuvem – A computação em nuvem e a consolidação do datacenter são elementos críticos da política federal de TI. Os investidores federais são agências empreendedoras que adotam essas políticas para aumentar a produtividade, reduzir os impactos ambientais e obter economia. Trabalhamos com associações comerciais e parceiros do setor para treinar elaboradores de políticas sobre esses tópicos, inclusive aprimorando seu entendimento sobre implementação da computação em nuvem, modelos de serviços e questões sobre privacidade e segurança das informações. A EMC é fundadora e membro da diretoria do Cloud Computing Caucus Advisory Group, uma coalizão de empresas de tecnologia e grupos do setor concentrada em educar legisladores e o público sobre a computação em nuvem. A EMC também continua a participar de vários eventos para discutir a própria jornada da empresa rumo à nuvem e a expertise e o conhecimento das práticas recomendadas do setor referentes à consolidação do datacenter. O diretor de negócios em nuvem da EMC Federal participou, junto com CIOs de agências federais, do evento Using Cloud Computing to Build (Better and Cheaper) Next-Generation Government Services organizado pela Information Technology & Innovation Foundation.
GOVERNANÇA PoLítICAS PúBLICAS | 12
• Utilização de Big Data para desenvolver missões importantes do setor público – A era do Big Data estimulou as organizações a encontrar novas formas de dimensionar e gerenciar seus ambientes de armazenamento e a desenvolver e aproveitar recursos avançados de lógica analítica de dados. Apoiamos políticas que exploram o Big Data para aprimorar programas de inteligência e de defesa e promover ciências de saúde e meio ambiente atendendo a enormes requisitos de armazenamento por meio de soluções econômicas e dimensionáveis. A Pivotal, uma das empresas que compõem a Federação EMC, demonstrou sua tecnologia e seus recursos no evento Data to Knowledge to Action: Building New Partnerships, ocorrido na Casa Branca, e participou do evento Stealing from Uncle Sam, da Meritalk, sobre como as agências federais podem usar o Big Data Analytics para impedir comportamentos fraudulentos. A EMC também participou do anúncio Climate Data Initiative realizado pelo presidente, sobre como explorar os dados climáticos para impulsionar a resiliência de ecossistemas e da água. Para saber mais sobre Big Data, acesse a seção Ti e sociedade de nosso relatório detalhado intitulado Clientes.
• Reforma de litígios de patentes – A EMC apoia leis que eliminem litígios de patentes fúteis e abusivos. A EMC testemunhou duas vezes perante o House Judiciary Committee e uma vez perante o Senate Judiciary Committee sobre o abuso de litígios de patentes e a importância da aprovação de uma legislação para aprimorar e reconstruir nosso sistema de patentes. A EMC também se reuniu repetidas vezes com membros do Congresso e suas equipes e trabalhou com associações comerciais e interessados do setor para promover a reforma de litígios de patentes. A EMC também participou de uma reunião com Gene Sperling e outras autoridades da Casa Branca sobre a reforma de patentes com outros líderes e interessados do setor.
• Reforma abrangente da imigração – Por meio de nossa atividade com associações comerciais e parceiros do setor, como o Technology CEO Council, a EMC apoia uma reforma de imigração abrangente e bipartidária que inclua cláusulas para altas competências críticas. A EMC participou de uma reunião patrocinada pelo ITI (Information Technology Industry Council), durante a qual executivos de RH se reuniram com membros do Congresso e suas equipes para discutir a importância da reforma de vistos de alta tecnologia.
• Promoção de abordagens eficazes de sustentabilidade/eficiência no uso de energia – Por meio de depoimentos no Congresso e outras campanhas, nos comunicamos frequentemente com interessados federais sobre nossa estratégia de sustentabilidade e nossas políticas de TI ecológica no setor público.
A EMC apoia a introdução de legislação que economizaria energia e dinheiro ao governo federal e reduziria as emissões de gases do efeito estufa, exigindo o uso de tecnologias de redução de energia e eficientes no uso de energia, particularmente nos datacenters federais. Para saber mais sobre a abordagem de eficiência da EMC, consulte a seção Uso de energia e mudanças climáticas de nosso relatório detalhado intitulado Operações.
• Promoção de políticas para resolver ameaças cibernéticas avançadas – Todos os dias, as organizações enfrentam ameaças cibernéticas, inclusive o aumento das tentativas de roubar dados confidenciais, como propriedade intelectual. A segurança cibernética tornou-se uma das grandes prioridades de segurança nacional e econômica. A administração e o Congresso estão considerando ativamente a criação de uma legislação que aborde a segurança cibernética. A EMC, em conjunto com nossa divisão de segurança, a RSA, defende recomendações de políticas que tratarão das preocupações de segurança e privacidade de nossos clientes. Além disso, continuaremos incentivando o governo dos Estados Unidos a trabalhar em colaboração com nossos parceiros internacionais para adotar uma abordagem racional e padronizada para lidar com questões de políticas de TI.
• Proteção da cadeia de fornecimento de tecnologia da informação – Garantir que a cadeia de fornecimento do setor público permaneça protegida e livre de tentativas mal-intencionadas de modificar produtos e serviços continua a ser uma grande prioridade para a EMC e o setor de tecnologia. Continuamos a trabalhar com o Congresso e a administração para criar políticas efetivas que mantenham nossas cadeias de fornecimento federais fortes e livres de peças falsificadas e outras tentativas mal-intencionadas de enfraquecer a segurança dos sistemas de tecnologia da informação.
• Exploração da influência do setor tecnológico global – Muitos países recorreram ao fortalecimento de iniciativas regulamentares para melhorar a segurança cibernética das nações e aprimorar a privacidade e a liberdade civil de seus cidadãos. Alguns desses esforços regulamentares podem ter como consequências a repressão de inovações e a restrição do acesso de fornecedores de TI estrangeiros ao mercado, forçando a localização dos dados e exigindo tecnologias locais. A manutenção do acesso a mercados estrangeiros e a cadeias de fornecimento globalizadas são fontes importantes de crescimento, empregos e novos investimentos, principalmente para economias em desenvolvimento. A EMC está trabalhando com o governo dos Estados Unidos, o setor de TI e nossos parceiros internacionais para explorar uma abordagem
consistente e internacional baseada em padrões com o objetivo de
aprimorar a segurança e proteger a privacidade dos clientes como o
método mais eficaz de enfrentar esses desafios complexos.
testemunhos da emC Perante o house JudiCiary Committee
29 de outubro de 2013 House Testimony: House Judiciary Testimony
12 de fevereiro de 2015 House Testimony: House Judiciary Committee
18 de março de 2015 Senate Testimony: Senate Judiciary Committee
A EMC é signatária da declaração
do clima, um projeto da Ceres
que reúne empresas e pessoas
para demonstrar apoio a ações
nacionais para o combate das
mudanças climáticas.
Em 2014, a EMC assinou os
Princípios dos compradores
corporativos de energias
renováveis.
Posição política da EMC sobre as mudanças climáticas
GOVERNANÇA PoLítICAS PúBLICAS | 13
• Política de impostos corporativos – A EMC apoia a ampla reforma fiscal destinada a melhorar a concorrência corporativa nos EUA. A EMC é membro da ACT (Alliance for Competitive Taxation), uma coalizão de 41 empresas presentes na lista Fortune 500 que apoia uma ampla reforma fiscal que reduza as taxas corporativas para 25%, estabeleça um sistema fiscal moderno e globalmente competitivo e seja totalmente paga pelo encerramento de incentivos fiscais e preferências.
• Promoção de uma política educacional eficiente e da formação STEM – Como somos uma empresa de tecnologia, nossos principais interesses e expertise estão voltados ao desenvolvimento da formação STEM (Science, Technology, Engineering and Math, ciências, tecnologia, engenharia e matemática) para construir uma força de trabalho altamente diversificada, treinada e inovadora para o futuro. Também trabalhamos para melhorar os sistemas de educação em todo o mundo.
coNTrIbUIÇões poLÍTIcasA EMC está comprometida com a participação responsável no processo político em conformidade com as leis federais, estaduais e locais e com os requisitos de geração de relatórios.
No interesse da transparência de nossos acionistas e outros interessados, apresentamos informações sobre nossas contribuições corporativas e do EMC PAC, despesas com lobby e participações em associação comercial importante em nosso site.
A quantidade de nossas contribuições é relativamente pequena, contudo, acreditamos ser no melhor interesse da EMC e de nossos acionistas manter as linhas de comunicação abertas com nossos dirigentes eleitos e ajudar a formar a política pública consistente com nossas prioridades de negócios. As contribuições políticas representam apenas uma fração de nosso envolvimento em nossas comunidades e nossas atividades como um cidadão corporativo responsável. Para saber mais, consulte a seção Envolvimento da comunidade de nosso relatório detalhado intitulado Comunidades.
coNTrIbUIÇões corporaTIVasDisponibilizamos informações sobre nossas contribuições políticas corporativas duas vezes por ano. A listagem de nossas contribuições políticas corporativas de 2014 está disponível aqui.
eMc pacO objetivo do EMC PAC é promover boa cidadania e interesses comerciais adicionais que sejam de interesse para os acionistas e os funcionários da EMC. O EMC PAC oferece aos funcionários qualificados uma oportunidade de participar no processo eleitoral no nível federal do governo e apoiar a eleição de candidatos qualificados, informados e eficientes para o escritório. O EMC PAC é totalmente financiado por contribuições voluntárias de funcionários; nenhum capital corporativo é usado para financiar o EMC PAC.
Embora não esperemos que recebedores de contribuições concordem sempre com nossas posições sobre todas as questões, procuramos apoiar pessoas que promoverão os interesses da EMC.
Uma lista das contribuições do EMC PAC está disponível aqui.
INTerMeDIaÇÃoTrabalhamos de perto com muitos investidores no esforço de promover a política pública bem considerada para o benefício de nossos clientes, funcionários, acionistas e empresa. Essa abordagem pragmática no desenvolvimento de política sólida é executada por meio do envolvimento de elaboradores políticos em todos os níveis.
Uma lista de gastos com lobbies federais e divulgações da EMC está disponível aqui, e informações sobre as atividades de lobby em âmbito estadual em Massachusetts, onde nossa sede está localizada, estão disponíveis aqui.
MeMbros De assocIaÇões coMercIaIsA EMC participa de várias associações e organizações comerciais envolvidas em atividades como educação, lobby, publicidade e compartilhamento de conhecimento. Adotamos uma abordagem colaborativa no trabalho com as associações comerciais para promover os melhores interesses da EMC e de nossos investidores. Entre outras coisas, consideramos se a associação comercial tem sido efetiva na promoção das prioridades da EMC ao considerar se participa de uma organização ou renova nossa afiliação.
Divulgamos publicamente as principais associações comerciais dos EUA, o montante das mensalidades de associação anual e as informações que recebemos dessas organizações em relação às despesas com lobby e gastos políticos que usam as mensalidades de associação. Detalhes sobre os membros de nossa associação comercial e sobre as mensalidades pagas são atualizados anualmente e estão disponíveis aqui.
Mais informações
deCLaraÇÃo da PoLítiCa
Política de contribuições políticas
deCLaraÇões de divuLgaÇÃo
Declaração de divulgação de contribuições políticas: Seis meses encerrados em 31 de dezembro de 2014
Declaração de divulgação de contribuições políticas: Seis meses encerrados em 30 de junho de 2014
Relatórios da Lei de divulgação de lobby do Senado dos EUA
Comissão de Eleição Federal
Relatórios de lobby de Massachusetts
divuLgaÇões arquivadas
Declarações semestrais de divulgação de contribuições políticas (2007 a 2013)
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GERENCIAMENTO DE RISCOSA Diretoria da EMC é, em última análise, responsável pela supervisão do gerenciamento de riscos. A Diretoria considera regularmente nosso perfil de risco ao analisar nosso plano e nossa estratégia de negócios gerais e ao tomar decisões que afetem a empresa. O Comitê de Governança é responsável por supervisionar a execução da responsabilidade de supervisão de gerenciamento de riscos por parte da Diretoria. O comitê de riscos de gerenciamento, composto pelo CFO (Chief Financial Officer), pelo Conselheiro geral e pelo Diretor de riscos, monitora e gerencia os processos de gerenciamento de riscos da EMC e responde diretamente ao Comitê de Governança e à Diretoria.
Além disso, cada um dos outros comitês permanentes da Diretoria avaliam riscos regularmente como parte de suas responsabilidades principais. O Comitê de Liderança e Remuneração supervisiona o projeto e a implementação de incentivos e os riscos associados a nossas políticas e práticas de remuneração. O Comitê de Auditoria discute com o gerenciamento sobre os principais riscos financeiros enfrentados pela EMC, bem como as etapas seguidas pelo gerenciamento para monitorar e controlar esses riscos. O Comitê de Fusões e Aquisições considera riscos em conexão com aquisições, alienações e investimentos. O Comitê Financeiro considera os riscos em conexão com assuntos relacionados à estrutura de capital, ao programa de nova compra de ações, à política de gerenciamento de investimentos e a transações de troca da empresa. Todos os comitês reportam regularmente à Diretoria informando suas atividades.
O diretor de riscos da EMC é responsável por desenvolver e gerenciar processos para identificar, avaliar, monitorar e reduzir riscos que poderiam interferir na aquisição das metas e objetivos da empresa.
Muitos fatores de sustentabilidade servem como geradores ou multiplicadores de riscos corporativos. A Diretora de sustentabilidade da EMC trabalha em colaboração com o Diretor de riscos para garantir que os riscos relacionados à sustentabilidade sejam incorporados à avaliação de riscos e ao framework de monitoramento.
Adotamos uma abordagem interfuncional e colaborativa de gerenciamento de riscos. Estabelecemos comitês de GRC (governance, risk and compliance) nos vários níveis da empresa para auxiliar na comunicação de riscos, no alinhamento de estratégias e na geração de relatórios. Entre os membros do comitê, temos representantes de áreas
funcionais, de negócios e/ou geográficas, de acordo com o nível de geração de relatórios. Essa estrutura permite a geração consistente de relatórios de riscos, desde as unidades de negócios até a Diretoria da EMC. Nosso departamento de sustentabilidade participa como membro central do conselho do Enterprise GRC.
Como parte do crescimento de nosso programa, definimos uma taxonomia comum de riscos, além de componentes de análise de riscos comuns para a priorização de riscos nos negócios. Envolvendo nossos profissionais da área de riscos em um framework comum de riscos, podemos aproveitar os recursos de modo mais eficiente, evitar a duplicação de processos e ferramentas, incentivar uma discussão mais aberta, destacar interdependências, priorizar investimentos de redução, equilibrar a redução com o gerenciamento de crises e oferecer uma visibilidade maior da redução de riscos.
A EMC ampliou a implementação de uma plataforma de Enterprise GRC usada para gerenciar casos de uso de riscos para departamentos de funções da EMC. Em 2014, adicionamos várias equipes de funções, inclusive o Office of Sustainability e os Centros de excelência, à plataforma. O gerenciamento de problemas, o desenvolvimento de planos de correção, a criação de registros de riscos e a realização de auditorias são alguns exemplos dos casos de uso que estão sendo implementados por esses grupos. Automatizando o que costumavam ser workflows manuais, a geração de relatórios de riscos até o nível corporativo se tornou mais fácil e consistente.
Para saber mais sobre os fatores de risco relacionados aos negócios da EMC, consulte o relatório anual de 2014 sobre o formulário 10-K.
Comitês de risCos da emC
Diretoria da EMC
GOVERNANÇA | 15
ENVOLVIMENTO DOS INTERESSADOSA EMC tem um longo histórico de envolvimento dos interessados. Estamos comprometidos com o envolvimento em diálogos construtivos e significativos com interessados, no intuito de desenvolver confiança, aproveitar sua expertise e suas perspectivas e obter percepções sobre questões emergentes que sejam importantes para nossos interessados e nossos negócios. Além disso, a interação nos ajuda a confirmar nossas questões essenciais, bem como as soluções para lidar com elas em nossa empresa e externamente.
A EMC interage com uma ampla variedade de interessados, inclusive funcionários, clientes, acionistas, ONGs, fornecedores, grupos do setor e comunidades locais. Acreditamos que um diálogo positivo e bilateral forma relacionamentos fundamentados que promovem a transparência e a prestação de contas. O diálogo contínuo tem: influenciado nossa estratégia de sustentabilidade para além das páginas deste relatório; auxiliado na seleção de medições e indicadores adequados quando medições absolutas não são viáveis; aumentado o envolvimento dos funcionários em toda a EMC, inclusive membros da Diretoria, o CEO e outros executivos; e gerado ideias para o aproveitamento de tecnologias para um impacto positivo e um maior envolvimento dos funcionários.
Nosso envolvimento com os interessados oferece uma oportunidade de testar novas ideias, solicitar sugestões de maneiras de enfrentar desafios de todo o setor, determinar áreas prioritárias nas quais a EMC pode ter o maior impacto e identificar problemas e oportunidades emergentes. Ele também serve como um meio pelo qual a EMC pode compartilhar nossas perspectivas sobre questões-chave, destacar áreas importantes e ajudar os interessados a entender melhor a jornada da EMC.
eNVoLVIMeNTo Dos acIoNIsTasEmbora a Diretoria da EMC, por meio do Comitê de Governança, supervisione os assuntos relacionados aos acionistas e participe de reuniões com acionistas sempre que julga adequado, o gerenciamento é o principal responsável pelas comunicações e pelo envolvimento dos acionistas. O gerenciamento disponibiliza, regularmente, informações atualizadas para a Diretoria no que se refere ao feedback dos acionistas. A Diretoria leva em consideração as perspectivas dos acionistas, além dos interesses de todas as partes interessadas, durante a supervisão da estratégia da empresa, a formulação de práticas de governança e a elaboração de programas de remuneração.
Em 2014, membros da Diretoria da EMC e do gerenciamento conversaram e se reuniram com acionistas como parte de nosso programa anual de envolvimento, bem como em outras oportunidades ao longo do ano. Conversamos com representantes de nossos principais investidores institucionais, fundos mútuos, fundos públicos de pensão, sindicatos trabalhistas e fundos socialmente responsáveis (representando aproximadamente 36% de nossas ações em circulação). Entre os tópicos discutidos, abordamos nossa estratégia e nosso desempenho, temas de governança corporativa, como composição e renovação da diretoria, planejamento de sucessão e estrutura de liderança da diretoria, nosso programa de remuneração de executivos e ainda iniciativas de sustentabilidade. Solicitamos feedback de nossos acionistas sobre esses assuntos e disponibilizamos um resumo das respostas para a Diretoria. Os diretores que participaram das reuniões também compartilharam com a Diretoria suas perspectivas a respeito delas.
GOVERNANÇA ENvoLvIMENto DoS INtErESSADoS | 16
Em nossa reunião anual de acionistas de 2014, nossos acionistas expressaram amplo apoio a nosso programa de remuneração de executivos, com mais de 93% de votos favoráveis à proposta. Após a reunião de 2014, dialogamos e nos reunimos com muitos acionistas para discutir nosso programa de remuneração de executivos e recebemos feedback positivo com relação aos aprimoramentos feitos pelo Comitê de Remuneração em nosso programa de remuneração de executivos de 2014.
Para obter mais informações, consulte o Relatório aos acionistas da EMC para a reunião anual de acionistas de 2015.
FóRUM DE SUSTENTABILIDADE PARA ACIONISTASEm 2014, a EMC organizou um fórum de envolvimento dos interessados, promovido pela Ceres, uma organização sem fins lucrativos que trabalha com investidores, empresas e grupos de interesse público para acelerar a adoção de práticas sustentáveis de negócios. Os participantes da EMC incluíram membros da Diretoria e da equipe de liderança executiva, especialistas técnicos,
profissionais de sustentabilidade e outros funcionários interessados de toda a empresa. Os interessados participantes incluíram consultores, ONGs, analistas de investimentos, auditores da cadeia de fornecimento e acadêmicos especialistas em negócios.
Veja alguns dos principais tópicos abordados durante o fórum:
• Nosso processo de materialidade da sustentabilidade e os respectivos resultados
• Nossas novas metas para 2020, inclusive metas absolutas de curso prazo relacionadas a gases do efeito estufa, eficiência de produtos e STEM, além da responsabilidade da cadeia de fornecimento e das metas de resíduos eletrônicos
• O formato proposto para o próximo relatório
• Nossas 9 maiores prioridades: eficiência no uso de energia e mudanças climáticas; resíduos eletrônicos; responsabilidade da cadeia de fornecimento; formação STEM; privacidade e segurança das informações; função da TI na sociedade; inovação; diversidade e inclusão; e governança corporativa. Para obter mais informações sobre cada uma das prioridades, acesse o Relatório executivo.
Os tópicos e o feedback do fórum de acionistas foram usados para fundamentar este relatório e as práticas futuras de sustentabilidade da EMC.
Em 2014, recebemos feedback adicional sobre nosso relatório de 2013 e, com base no feedback, fizemos diversas mudanças. Decidimos continuar com o mesmo formato do ano passado, mas entendemos a necessidade de tornar o relatório de resumo mais curto e direcionado e aumentar nosso foco nos aspectos que são mais importantes para os interessados e nossos negócios. Além disso, removemos os aspectos técnicos do relatório, transferindo-os para um novo relatório detalhado, o Relatório de metodologia e divulgações de 2014, no intuito de tornar a mensagem do relatório de resumo ainda mais concisa. Embora não tenhamos conseguido implementar todas as boas sugestões este ano, muitas delas fundamentarão nossos relatórios futuros.
Veja abaixo alguns outros exemplos de como incorporamos o feedback dos acionistas em 2014.
Nosso envolvimento com os interessados oferece uma oportunidade de testar novas ideias, solicitar sugestões de maneiras de enfrentar desafios de todo o setor, determinar áreas prioritárias nas quais a EMC pode ter o maior impacto e identificar problemas e oportunidades emergentes.
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gruPo de interessados Como PartiCiPamos exemPLos de imPaCto
FUNCIoNárIoS AtUAIS Pesquisa GPtW (Great Place to Work, excelente lugar para trabalhar) entre funcionários
Inside EMC, nossa plataforma corporativa de mídia social e comunicação
Conferência anual sobre inovação e roteiro de inovação
Sustineo, uma plataforma de envolvimento dos funcionários
Cúpulas trimestrais de sustentabilidade no CoE
Eventos no Dia da terra e no Dia mundial do meio ambiente
A EMC usa os resultados da pesquisa GPTW como uma plataforma para impulsionar mudanças e evolução na nossa cultura em toda a empresa. Por exemplo, a EMC lançou um programa em 2014 que oferece aos funcionários três dias de trabalho pagos por ano para atividades de voluntariado em suas comunidades locais – uma resposta direta às informações da pesquisa.
Além disso, o programa de reconhecimento dos serviços prestados foi modificado de modo a oferecer maior flexibilidade, em resposta ao feedback fornecido pelos funcionários em nossa plataforma Inside EMC.
FUNCIoNárIoS PotENCIAIS relacionamentos acadêmicos
Estágios no EMC me
Dias de carreira
Pesquisas
Em resposta às necessidades dinâmicas de funcionários potenciais, o EMC me foi lançado em 2014. O EMC me oferece aos candidatos uma experiência social personalizada e orientada por dados que lhes permite saber mais sobre a EMC. O portal oferece conteúdo em tempo real de fontes sociais, da Web e de diversos blogs da EMC. Ele também agrega conteúdo de várias fontes da EMC, exibindo aos candidatos ofertas de emprego relevantes com base em seus critérios exclusivos de pesquisa e oferecendo uma maneira intuitiva de se candidatar ou manter contato.
CLIENtES Dia da tCE
Pesquisa voice of Experience
Prêmio de inovação de tCE
ECN (EMC Community Network)
Grupo de foco no aconselhamento de clientes
relatórios de fornecedores do CDP
Executive Briefing Centers
EMC World
Customer Security Management Office
Centro de resposta à segurança do produto
Perguntas abrangentes sobre rFPs (requests for Proposals, pedidos de oferta), questionários de fornecedores e reuniões individuais
Em 2014, a EMC organizou seu dia inaugural da TCE, tanto presencialmente, em 13 escritórios de 7 países, quanto virtualmente. O Dia da TCE deu a mais de 4.000 de funcionários e mais de 150 clientes e parceiros convidados a oportunidade de visitar instalações da EMC do mundo todo e fornecer feedback, pessoalmente e on-line. O feedback de clientes e parceiros resultou em recursos como o Experience Analytics Showcase, no qual os clientes podem interagir com dados reais da EMC e explorar nossos programas de TCE, além da criação do primeiro relatório anual de tCE da EMC.
A EMC considera muito importante avaliar a CSAT (Customer Satisfaction, satisfação do cliente), manter os níveis líderes do setor e usar o feedback para impulsionar contínuas melhorias. Em 2014, obteve uma pontuação recorde no NPS (Net Promoter Score) e continuou alcançando os mais altos níveis de CSAT da categoria. Também em 2014, a TCE começou a utilizar as mídias sociais como um "posto de escuta" adicional e como uma maneira de expandir a marca de TCE da EMC.
GOVERNANÇA ENvoLvIMENto DoS INtErESSADoS | 18
gruPo de interessados Como PartiCiPamos exemPLos de imPaCto
ACIoNIStAS Envolvimento regular com investidores institucionais e outros acionistas
reunião anual de acionistas
Inclusão da visão geral de sustentabilidade no relatório anual sobre o formulário 10-K
relatórios CDP (água e carbono)
Pesquisas de classificação de analistas
Pesquisa de sustentabilidade da Bloomberg
Em 2014, o diretor-chefe se reuniu pessoalmente e falou por telefone com vários acionistas para discutir a diversidade na Diretoria. A Diretoria valorizou a opinião dos acionistas e a disposição de dialogar sobre essa questão. Em 2015, a Diretoria fez adendos ao estatuto do Comitê de Governança para fortalecer nossas declarações públicas e afirmar de modo mais claro nosso compromisso com a diversidade na Diretoria.
ForNECEDorES Auditorias e planos de ação corretiva
Cartão de pontuação do fornecedor
Avaliações trimestrais de negócios
Portal do fornecedor
Boletim informativo SEr Link
Biblioteca SMart
Aconselhamento individual
Discussões com outras empresas
A EMC lançou a biblioteca SMaRT em 2014, tendo como base: dados de risco e desempenho dos fornecedores; uma pesquisa de lacunas realizadas em 2013; preocupações levantadas por relatórios da mídia e de ONGs; e conversas com fornecedores e outras empresas do setor. A biblioteca conta com um conjunto de módulos de treinamento sobre diversos tópicos de sustentabilidade, além de estudos de caso e centenas de referências a outros recursos. Esses módulos ajudarão a impulsionar a melhoria contínua em toda a nossa base diversa de fornecedores.
Para ampliar nossas iniciativas de treinamento, também promovemos discussões entre empresas sobre a geração de relatórios de sustentabilidade e o tráfico de pessoas. Essas sessões permitiram que fornecedores de diferentes níveis de maturidade em seus programas compartilhassem ideias, desafios e práticas recomendadas entre si.
oNGS E GrUPoS Do SEtor Feedback individual sobre o relatório de sustentabilidade
relacionamentos com oNGs
Participação em grupos do setor e intersetoriais
Diretoria e outras funções de liderança
Defesa de políticas públicas
Em 2014, a EMC se tornou signatária dos Princípios dos compradores corporativos de energias renováveis. Embora essa iniciativa tenha começado com a WWF e a WRI, estamos trabalhando com ONGs, outras empresas e companhias de serviços públicos que buscam expandir a produção de energias renováveis em resposta à necessidade urgente de reduzir as emissões de gases do efeito estufa.
ESCoLAS E CoMUNIDADES voluntariado com educação
reuniões municipais
Atividades de interação com professores
Discussões em sala de aula e palestras com convidados
Firmamos uma parceria com a ferramenta de recursos on-line Science Buddies para criar uma página inicial que destaque projetos de ciências em diversas áreas nas quais o Big Data seja usado. Essa página é usada por professores do mundo todo como um recurso para apresentar aos alunos informações atualizadas.
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COLABORAÇÃO DO SETORA responsabilidade de fazer mudanças em escala setorial não reside em uma só empresa. Em vez disso, as mudanças necessárias para a mudança a um mundo mais sustentável exigem o envolvimento e a colaboração com colegas. Somente assim o panorama de problemas ambientais que afetam nosso setor e a sociedade podem ser efetivamente entendidos e resolvidos. O setor de TI compartilha interconexões por toda a cadeia de valores. Nossa abordagem colaborativa ajuda a identificar tendências e problemas emergentes e nos permite tomar decisões inteligentes sobre o enfoque de nossos esforços futuros.
especIaLIsTas Do seTor e oNGsAlém de tirar proveito das contribuições de dezenas de milhares de funcionários da empresa, também entramos em contato com participantes externos, como orientação para inovação sustentável na empresa. Isso abrange uma longa lista de líderes comunitários, acadêmicos, organizações sem fins lucrativos, especialistas setoriais, clientes, acionistas e fornecedores.
Em 2014, trabalhamos em colaboração com muitos parceiros, grupos do setor, governos locais e universidades diferentes, inclusive o BSR (Business for Social Responsibility), a Ceres, as agências de proteção ambiental dos Estados Unidos e da Irlanda, a parceria de transporte Smartway da EPA (Environmental Protection Agency) dos Estados Unidos, o Center for Advanced Life Cycle
Engineering, a Conflict-Free Sourcing Initiative, o governo da Irlanda e o Massachusetts Institute of Technology, além de várias organizações locais ao redor do mundo.
assocIaÇÃo eM coNsórcIosA associação em consórcios é outra forma importante de interagir com a comunidade de TI mais ampla. Nossos funcionários, que incluem de engenheiros a profissionais de sustentabilidade, participam ativamente de grupos do setor para transformar o panorama futuro. Nossas associações incluem The Green Grid, a SNIA (Storage Networking Industry Association), a EICC (Electronic Industry Citizenship Coalition), a DESSC (Digital Energy and Sustainability Solutions Campaign), a ISEP (Sustainable Energy Partnership) do ICT, o ITIC (Information Technology Industry Council), a DMTF (Distributed Management Task Force), a EPSC (Electronics Products Stewardship Canada), a TAE (TechAmerica Europe), o UTC (Utah Technology Council) e o UDCC (Utah Data Center Consortium).
CONTATOA EMC incentiva seus investidores a fornecer feedback sobre os tópicos abordados nesse
relatório. Envie dúvidas ou comentários sobre o relatório ou seu conteúdo ao Office of
Sustainability, no endereço [email protected].
eMc2, EMC e o logotipo da EMC são marcas registradas ou comerciais da EMC Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários. © 2015 EMC Corporation. Todos os direitos reservados. 05/15 Publicação 476526
