Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Rekruttering i den offentlige sektor
- værdier og motivation
Gruppemedlemmer: Emil Haugaard, Mark Gammeljord, Peter Stokholm
& Søren Christiansen
Afleveret: d. 04/06 2013
Titel: Rekruttering i den offentlige sektor – værdier og motivation
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
2
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
3
Synopsis:
Bachelorprojektet er udarbejdet på 6. Semester på Aalborg
Universitet. Projektet omhandler, hvilke værdier der
motiverer potentielle mellemledere på administrativt
niveau, samt hvordan danske yderkommuner med denne
viden in mente, kan optimere deres rekruttering.
Deltagere: Studienummer:
Emil Haugaard; _____________________ _____________
Mark Gammeljord; __________________ _____________
Peter Stokholm; ____________________ _____________
Søren Christiansen; _________________ _____________
Vejleder: Tine Rostgaard
Oplagstal: 2
Antal normalsider: 95
Antal anslag: 227.070
Bilagsantal: 12 + CD
Rapportens indhold er frit tilgængeligt, men offentliggørelse (med kildeangivelse) må kun ske efter aftale med
forfatterne.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
4
Recruitment in the Danish Public Sector – Values and Motivation
Abstract
The latest years of financial crisis has thrown the global society into a period of economic
downturn, which has led to tightened economic reforms around the world. A consequence of this is
that the public sector now has fewer means and is facing challenges in producing welfare.
Combined with tendencies such has the digitalization and Europeanization of the public sector, the
need for qualified leaders is larger than ever. Therefore, this bachelor project deals with the
problems municipalities in Denmark experience when they recruit mid-level managers. This
problem area tends to be even larger for the so-called peripheral municipalities, since these are in
competition with both the private labor market as well as more central located municipalities. To
sum up the problem statement in this bachelor project, it is to examine how peripheral
municipalities can attract qualified mid-level managers.
Qualitative and quantitative methods are used to determine this issue, which strengths the projects’
analysis. Hence, as an obvious consequence, we are neither idealists nor realists. Instead, we are in-
between the two outpoints. Firstly, to collect empirical data, we conducted qualitative interviews
with HR managers from four different peripheral municipalities in Denmark; Ringkøbing-Skjern,
Lemvig, Morsø and Thisted. Those interviews were made to clarify how the peripheral
municipalities recruit. Secondly, a quantitative questionnaire was made to clarify what motivates
mid-level managers. The questionnaires were based on the Public Service Motivation Theory and
the Rational Choice Theory, and send out to respondents at the Alumni Association at Aalborg
University and associates at the municipalities of Aalborg and Frederikshavn.
This bachelor project shows that the four municipalities do not have an overall strategy considering
recruitment of mid-level managers. Nevertheless, three out of the four municipalities have a general
strategy considering which recruitment of mid-level managers plays an important role. Furthermore,
it also shows that the four municipalities consider branding the public, and in particular their own
municipality, as an important factor in the recruitment strategy. Also, the financial crisis has
arguably had a positive impact on the municipalities’ recruitment possibilities, but it is reasonable
to assume that when the crisis is over, the municipalities will experience recruitment challenges
once again.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
5
The project examines what motivates potential qualified managers and tries to explain how this
information can be used for peripheral municipalities in their recruitment strategy. We find that the
potential qualified mid-level managers are motivated by the Public Service Motivation (PSM) –
especially on the dimension “Policy making”. Despite the fact that the respondents are motivated by
PSM does not eliminate their rational motivation. This shows that rational motives such as prestige,
promotion and recognition are also important to motivate qualified mid-level managers.
The projects also reveals, as the PSM literature general, that the degree of PSM correlate positively
with age. Additionally, the project finds that younger managers are more motivated by rational
motives; while elder managers tend to be more motivated by PSM. In spite of the age difference,
both young and old managers agree that none of them wants a job in a peripheral municipality.
If qualified mid-level managers are to take a job in a peripheral municipality, the “Policy making”,
career opportunities and a higher salary all have an impact.
Lastly, to sum up, peripheral municipalities have to recruit managers who are highly motivated by
“Policy Making”. Also, they have to brand their municipality as a place with room for exciting
management, and as a place with excellent promotion opportunities. Finally, peripheral
municipalities do not have to fear that a higher salary will be misinterpreted as a tool of control, and
scare of potential mid-level managers. Instead, a higher salary may be a part of the solution.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
6
Indhold
1.0. Indledning .................................................................................................................................... 8
2.0. Problemfelt .................................................................................................................................. 9
3.0 Problemformulering .................................................................................................................. 16
4.0. Designfigur ................................................................................................................................. 17
5.0. Afgrænsning .............................................................................................................................. 18
6.0. Litteratur-review ....................................................................................................................... 20
6.1. Work orientation ................................................................................................................... 20
6.2. PSM vs. Rational Choice....................................................................................................... 21
7. 0. Definitionsafsnit ....................................................................................................................... 24
7.1. Potentielle mellemledere ....................................................................................................... 24
7.2. Yderkommuner ..................................................................................................................... 27
8.0. Metode ........................................................................................................................................ 29
8.1. Metodetriangulering ............................................................................................................. 29
8.2. Videnskabsteoretiske overvejelser ....................................................................................... 30
8.3. Kvalitativ metode .................................................................................................................. 32
8.4. Kvantitativ metode ................................................................................................................ 34
8.5. Studieobjekterne .................................................................................................................... 35
8.6. Dataindsamling ...................................................................................................................... 36
8.7. Missings i sample ................................................................................................................... 36
9.0. Teori ........................................................................................................................................... 38
9.1. Public Service Motivation ..................................................................................................... 38
9.1.1. Public Service motivation & styringsredskaber .......................................................... 42
9.2. Rational Choice...................................................................................................................... 43
10.0. Operationalisering .................................................................................................................. 46
10.1. Operationalisering af teori: ............................................................................................ 47
11.0. Hypoteser ................................................................................................................................. 51
12.0. Analyse ..................................................................................................................................... 53
12.1. Undersøgelsesspørgsmål 1 .................................................................................................. 53
12.1.2. Delkonklusion: .............................................................................................................. 61
12.2. Undersøgelsesspørgsmål 2 .................................................................................................. 63
12.2.2. Public Service Motivation ............................................................................................ 70
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
7
12.2.3. Rational Choice ............................................................................................................. 79
12.2.4. Potentielle mellemlederes motivation for at påtage sig et job i en yderkommune. 87
12.2.5. Delkonklusion: .............................................................................................................. 92
12.3. Undersøgelsesspørgsmål 3 ...................................................................................................... 93
12.3.1. Delkonklusion .............................................................................................................. 101
13.0. Analyseresultaternes gyldighed ........................................................................................... 102
14. 0. Konklusion ............................................................................................................................ 104
15. 0. Perspektivering..................................................................................................................... 107
16.0. Litteraturliste ........................................................................................................................ 110
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
8
1.0. Indledning
Over en efterhånden lang periode har den økonomiske krise hærget de finansielle markeder, hvilket
har sat pres på de nationale og private økonomier. Den økonomiske krise har således også øget
presset på den offentlige sektor, hvor forventninger til velfærdsstatens ydelser ikke synes at have
tilpasset de færre midler, der er til rådighed. Derfor er det også et vigtigt issue på den politiske
dagsorden, at sikre en høj velfærd for de offentlige ressourcer, der nu engang er til rådighed. Det
øgede pres på den offentlige sektor stiller imidlertid også øgede krav til den offentlige ledelse: "Den
økonomiske krise skærper kravene til de offentlige ledere. Når rammerne for den offentlige
udgiftsvækst er stramme, er der brug for stærke, synlige og professionelle offentlige ledere, der kan
motivere medarbejderne, fokusere på kerneopgaverne og tænke i kreative, lokale
løsninger."(Økonomi- og Indenrigsministeriet i.d.). Citatet illustrerer altså, at den offentlige sektor
og dens ledere, står overfor en udfordring i at tænke mere effektivt, for på den måde at sikre
velfærden for de ressourcer, der er til rådighed (Økonomi- og Indenrigsministeriet i.d.).
Den økonomiske krise er ikke den eneste kilde til udfordring for den offentlige sektor og dens
ledelse. Der har indenfor det seneste årti bevæget sig en række nye vilkår ind i den offentlige sektor,
som har betydet at den offentlige sektor på en række områder, er blevet reformeret. Den offentlige
sektor har, ligesom samfundet som helhed, måtte tilpasse sig en række udviklingstendenser, som
har ændret beslutningsstrukturen i den offentlige sektor. Europæiseringen, digitaliseringen og et
øget samarbejde mellem det private og offentlige, er blandt de væsentligste faktorer til, at den
offentlige sektors beslutningsstruktur har ændret sig, afhængig af, hvor man specifikt befinder sig i
det offentlige. De offentlige ledere står derfor overfor en række udfordringer, eftersom deres
arbejdsvilkår lader til at gennemgå en forandringsproces, hvor også et øget pres fra centralt hold,
medier og borgere, sætter deres kompetencer på prøve (Forum for offentlig topledelse i.d.).
Mens den offentlige sektor og den private sektor på en række områder i stigende grad samarbejder,
ses der dog også en øget tendens til konkurrence mellem de to sektorer. Indenfor sygehusvæsenet
ses denne tendens i stigende grad, hvor de offentlige og private hospitaler ikke blot samarbejder,
men også konkurrerer med hinanden.
Sygehusvæsenet er således et eksempel på den dynamik der ses mellem den offentlige - og den
private sektor, både i form af samarbejde og konkurrence. Denne udvikling kan imidlertid vise sig
at være givtig for samfundet generelt, eftersom dynamikken mellem de to sektorer, fordrer vækst og
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
9
effektivitet i samfundet. Konkurrencen mellem de to sektorer er således også et område, som har
stor interesse fra politisk side, som netop skal stimulere denne konkurrence (Økonomi- og
Erhvervsministeriet i.d.). Konkurrencen mellem den offentlige og den private sektor skal således
medvirke til at markedet indenfor offentlige opgaver, bliver mere gennemsigtigt og samtidig sikre,
at opgaver udføres til den rette pris og med den rette kvalitet. Samtidig er konkurrencen
medvirkende til at fremme nytænkning indenfor organisering og god ledelse, hvilket ligeledes
skærper kravene til specielt den offentlige sektor og dens ledelse, som i stigende grad tvinges til at
arbejde ud fra markedslignende vilkår (Økonomi- og Erhvervsministeriet i.d.).
Den øgede konkurrence og øget samarbejde mellem den offentlige og private sektor, kan ses som et
udtryk for en større modernisering indenfor den offentlige sektor, hvilket forstærkes ved de
førnævnte udviklingstendenser, såsom digitalisering. Hele moderniseringen af den offentlige sektor,
stiller større krav til den offentlige sektor og dens ledelse, eftersom udviklingen kræver andre og
bedre kompetencer hos den offentlige leder.
2.0. Problemfelt
Der kan altså påpeges flere elementer, som tilsammen sætter den offentlige sektor og dets ledere på
prøve. Sideløbende med disse udfordringer vil den offentlige sektor indenfor en årrække stå overfor
endnu en betydelig udfordring. Ifølge en række undersøgelser vil den offentlige sektor nemlig
komme til at mangle dygtige ledere, hvilket kan skyldes to årsager - de nuværende ledere går på
pension, mens de fremtidige ledere ikke finder et lederjob i det offentlige nær så attraktivt som i det
private. Undersøgelsen "Morgendagens Ledere", foretaget af dagbladet Børsen, konkluderer, at det
offentlige kommer i ledermangel, da hver fjerde leder i det offentlige under 40 år, forventer at
forlade den offentlige sektor, til fordel for et mere lukrativt job i den private sektor (Politikken.dk
i.d.).
Udfordringen for det offentlige i at tiltrække flere unge ledere forstærkes ved, at en stor del af de
nuværende ledere i den offentlige sektor, planlægger at gå på pension indenfor en årrække. Figur 1
illustrerer således scenariet om 5 år (fra 2011), hvor en stor del af de nuværende ledere vil gå på
pension.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
10
Figur 1: Procentvis andel af offentlige ledere som fra 2011 og fem år frem forventes at forlade
det offentlige
Kilde: Væksthus for ledelse (2011)
Figuren er udarbejdet af Væksthus for Ledelse, og bygger på deres publikation ”De sidste år som
leder”, hvor de undersøger, hvordan man kan udnytte og fastholde den ressource, som de ældre
ledere er. Publikationen finder, som vist i figur 1, at det offentlige i fremtiden vil opleve store
mængder af ledere, som vil forlade jobbet, enten fordi de søger til en anden sektor, eller fordi de går
på pension.
Dog skal man medregne i fremskrivningen, at det er svært at be - eller afkræfte, hvorvidt der i
fremtiden kommer til at være ledermangel, eftersom man altid kan rekruttere internt, omend denne
rekruttering ikke garanterer kvalificerede ledere. Grafen viser således, at der i fremtiden vil være en
række ledere, som forsvinder ud af det offentlige system, enten via naturlig afgang, eller via skifte
til en anden sektor. På baggrund af ovenstående figur, står den offentlige sektor altså overfor en
udfordring, for til trods for, at fremtidens potentielle ledere i det offentlige er til stede i
befolkningen, lader det ikke til at være attraktivt nok at overtage de nuværende lederes job. En
yderligere problematik er, at de nuværende ledere efterlader et tomrum i den offentlige sektor, da
der ved tilbagetrækningen også forsvinder en masse erfaring i god offentlig forvaltning. Man kan
således frygte, at dette medfører et videns og kultur tab, såfremt de ældre ikke formår at videregive
deres oparbejdede viden og erfaring. Dette skærper således behovet for, at den offentlige sektor
lykkedes med at rekruttere kvalificerede ledere til de ledige lederjobs.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
11
Det offentliges fremtidige udfordringer ved at rekruttere kvalificerede ledere skærpes yderligere af
de fremtidige demografiske udfordringer. Danmarks Statistik har d. 29. april 2013 udgivet
publikation nr. 219 ”Befolkningsfremskrivninger 2013 – 2050, Befolkning og valg”, hvori de laver
en fremskrivning af, hvordan den danske befolkningssammensætning vil se ud i fremtiden. Denne
viser, at der i fremtiden vil være flere ældre og færre unge i den arbejdsdygtige alder (Danmarks
Statistik). Det offentlige vil således i fremtiden skulle kæmpe endnu hårdere for at tiltrække de
færre i den arbejdsdygtige alder. Udviklingen i andelen af de forskellige aldersgrupper illustreres i
figur 2.
Figur 2: Fremskrivning om udvalgte aldersgruppe udvikling 2013 - 2049
Kilde: ”Befolkningsfremskrivninger 2013 – 2050, Befolkning og valg”, Danmarks Statistik (2013)
Omend ovenstående figur er lavet af Danmarks Statistik, som må formodes at være en valid kilde,
så må man stadig forholde sig kritisk. En befolkningsfremskrivelse er et bud på, hvordan fremtiden
vil se ud, og en naturlig konsekvens af, at man beskæftiger sig med fremtiden, er, at
fremskrivningen vil være behæftet med usikkerhed. Selvom fremskrivningen er behæftet med
usikkerhed, er det stadig plausibelt, at den viser nogle tendenser, på trods af at fremskrivningen ikke
nødvendigvis rammer det helt korrekte tal.
Udviklingen indenfor den offentlige sektor og den demografiske udvikling giver altså udfordringer
for den offentlige ledelse, hvilket utvivlsomt kan blive en særlig udfordring for en vis gruppe af
kommuner. De såkaldte yderkommuner vil formentlig tabe kampen om de dygtige offentlige ledere
til mere attraktive kommuner, og derved have en endnu større udfordring ved at fastholde og
specielt rekruttere nye ledere. Der er de seneste årtier sket en socioøkonomisk differentiering
mellem kommunerne, som har været medvirkende til, at begreberne ”udkantsdanmark”,
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
12
”udkantskommuner” og "yderkommuner" har fået fodfæste i specielt medierne. Tendensen viser, at
denne type kommune oplever, at det er svært at tiltrække kvalificeret arbejdskraft, og især
arbejdskraft på specialistniveau. Antallet af pensionister og efterlønnere stiger i yderkommunerne,
samtidig med at de unge flytter væk fra de små landsbyer. Denne tendens er på en langsigtet bane,
en negativ udvikling for disse områder (Ugebreveta4.dk i.d.). For at modarbejde den negative
udvikling, kræver det derfor en særlig indsats af yderkommunerne, når de skal rekruttere dygtige
ledere til at varetage specielt de jobs, som de ældre ledere efterlader.
Den særlige udfordring, som ydrekommunerne står overfor, hænger i høj grad sammen med den
geografiske placering. I samme publikation som omtalt i figur 2 har Danmarks Statistik også
produceret en befolkningsfremskrivning, som viser at befolkningsvæksten vil foregå i og omkring
de store byer, mens yderkommunerne vil opleve en negativ befolkningsvækst, hvilket er illustreret
ved nedenstående figur.
Figur 3: Kommunernes procentvise befolkningsvækst fra 2013-2023
Kilde: ”Befolkningsfremskrivninger 2013-2050, Befolkning og valg”, Danmarks Statistik (2013)
De kildekritiske betragtninger i ovenstående figur bygger på samme argumenter og overvejelser,
som blev foretaget i figur 2. Dog er figur 3 knap så behæftet med usikkerhed som figur 2, da figur 3
kun fremskriver ti år, hvorved fremskrivningen formentlig bliver mere sikker end figur 2.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
13
Den demografiske udvikling skyldes hovedsageligt to grunde; for det første er de store byers
indbyggere yngre, hvilket betyder, at der er flere i den fødedygtige alder, og at der derfor også
bliver født flere børn. Endvidere bevirker det også, at der er færre ældre, og derved at der dør færre.
Dernæst har de store byer – herunder specielt København – de seneste år haft en stor netto
tilflytning, hvilket bl.a. skyldes nye indvandrere. Disse bosætter sig i de større byer, da der i disse
findes flest uddannelses - og beskæftigelses muligheder. Ifølge Danmarks Statistiks fremskrivning
vil der frem til 2023 forekomme en positiv nettoindvandring, hvilket især antalsmæssigt vil
begunstige de større byer (Danmarks Statistik, i.d.). Det er derfor plausibelt at udlede, at den
geografiske placering gør det vanskeligt for yderkommunerne at konkurrere med de store
kommuner, når der skal ansættes dygtige ledere. Dernæst betyder den geografiske placering, at det
er vanskeligt at holde på den unge generation, som qua uddannelsesmuligheder søger mod større
byer, og i værste fald ikke vender tilbage til yderkommunerne. Til trods for at den økonomiske krise
og høje arbejdsløshed sandsynlighed medfører, at folk er mere villige til at flytte til andre
geografiske områder, er det stadig interessant at undersøge, hvorledes yderkommunerne kan
rekruttere mellemledere i fremtiden.
Ovenstående udfordringer, som yderkommunerne i særlig grad står over for, gør det interessant at
undersøge, hvordan og i hvilken udstrækning disse kommuner kan rekruttere kvalificerede1 ledere i
tider, hvor den offentlige sektor generelt har udfordringer. Et kort svar på yderkommunernes
udfordringer kunne være at hæve lønnen som incitament til at flytte til en yderkommune og tage et
lederjob. Dog er det qua det mindre fleksible lønsystem i den offentlige sektor, vanskeligere at
konkurrere på lønniveauet med den private sektor. Ovenstående betragtninger gør det derfor
yderligere interessant at undersøge, hvordan yderkommunerne kan rekruttere dygtige ledere.
Det er således interessant at undersøge, hvorvidt yderkommunerne kan rekruttere mellemledere på
anden vis, end blot hæve lønnen. I den forbindelse er det imidlertid relevant at klarlægge, hvad der
motiverer ansatte i den offentlige sektor, for på den måde at tiltrække kvalificerede ledere. En
forholdsvis ny, men velkendt vinkel indenfor motivationsteorier, er Public Service Motivation
(PSM), hvor bl.a. James Perry har udarbejdet en kendt og brugt operationalisering (Perry 1996).
1 Kvalificerede defineres i dette projekt som individer, der i gennem bl.a. deres uddannelse er fagligt kvalificerede til at
tage en mellemleder stilling. En mere præcis definition kan ses senere i definitionsafsnittet.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
14
Kort fortalt omhandler PSM glæden ved at levere serviceydelser og bidrage til samfundet. Den
generelle holdning indenfor PSM teorien er, at offentligt ansatte besidder mere PSM end ansatte i
den private sektor. Ydermere ses der indenfor denne retning en klar tildens til, at PSM fordrer god
offentlig performance På baggrund af disse præmisser og tendenser kan man derfor argumentere
for, at den offentlige sektor med fordel kan bruge betragtninger indenfor PSM teorien, når man skal
rekruttere kvalificerede ledere. Netop rekruttering er imidlertid et område, der er relativt uudforsket
indenfor PSM teorien, hvilket gør det interessant at undersøge, hvorvidt PSM kan bruges som led i
rekrutteringen af offentlige ledere.
Til trods for at der synes at være bred enighed om, at offentligt ansatte besidder mere PSM end
ansatte i det private, har indtoget af en række nye initiativer og styringsmekanismer, såsom New
Public Management (NPM) i den offentlige sektor, sat spørgsmålstegn ved PSM's betydning. NPM
bølgen i den offentlige sektor har således medført nye styringsmekanismer i den offentlige sektor,
som er inspireret af den private sektor. Disse nye styringsmekanismer er teoretisk forankret i en
Rational Choice optik. Faktorer som resultatløn og forskellige former for regulering er elementer,
som ansatte i den offentlige sektor har fået øget fokus på, som følge af NPM bølgen (Perry &
Hondeghem 2008). Såfremt disse faktorer opfattes kontrollerende, kan de underminere den positive
effekt af PSM, som findes hos offentlige ansatte. Dog vil den udvikling foregå langsomt, ifølge en
undersøgelse af Perry og Hondeghem. Undersøgelsen peger i den forbindelse på, at unge
medarbejdere med få års erfaring, er mindre drevet af PSM end den ældre del, og er derfor mere
modtagelig overfor de nye motivationsfaktorer, som NPM har medført (Perry & Hondeghem 2008).
Det er umiddelbart en interessant betragtning for kommunerne i henhold til deres
rekrutteringsstrategi, og dette projekt vil derfor i den videre analyse forsøge at identificere, om alder
har en kausal påvirkning på PSM´s betydning som motivationsfaktor.
NPM's indtog i den offentlige sektor har altså udfordret PSM's betydning for de offentligt ansatte.
Som nævnt tidligere står den offentlige sektor indenfor den nærmeste fremtid overfor en stor
udskiftning af lederposterne, da en stor del af de nuværende går på pension. Dermed er banen
kridtet op for fremtidens unge ledere, og med førnævnte undersøgelse in mente, er det derfor en
interessant problemstilling at undersøge, hvorvidt den offentlige sektor i rekrutteringen af nye
ledere, skal bruge PSM inspirerede tiltag, eller om det i højere grad er Rational Choice inspirerede
motivationsfaktorer, som NPM fordre, der kan løse fremtidens ledermangel?
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
15
Når man skal undersøge, hvad yderkommunerne kan gøre for at rekruttere dygtige ledere, rejser der
sig imidlertid spørgsmål omkring, på hvilket lederniveau yderkommunerne kommer til at mangle i
fremtiden. Man kan argumentere for, at der i den offentlige sektor er lederjobs af en sådan karakter
og med tilstrækkelig prestige i at besidde, som selv for en yderkommune ikke vil blive et problem at
finde en kvalificeret leder til. Her kan der eksempelvis nævnes stillingen som kommunaldirektør,
som umiddelbart er en stilling, hvor ansøgerne vil være mange og med rette kvalifikationer, selv i
yderkommunerne. Problemstillingen lader imidlertid til at være en anden, når man går ned på
mellemlederniveauet, hvilket gælder både mellemledere på institutionsniveau og mellemledere på
administrationsniveau. I følge velfærdsdirektør i Morsø Kommune, Henrik Leth, står Morsø
Kommune overfor en udfordring i at rekruttere de rette mellemledere, såsom HR-chefer, IT-chefer
og økonomichefer, men også ledere af skoler, ældrecenter etc. (mailkorrespondance med Henrik
Leth – se bilag E). Problematikken skal ses i lyset af, at disse stillinger i stigende grad kræver
kvalifikationer, som bevirker, at ansøgerfeltet ikke er så stort som tidligere. Ud fra ovenstående har
vi i den videre undersøgelse derfor valgt at fokusere på mellemledere på det administrative niveau.
Dette faktum, sammenholdt med den offentlige sektors generelle udfordring med at rekruttere
ledere, gør det derfor interessant at undersøge, hvordan yderkommunerne kan optimere deres
rekrutteringsstrategi i henhold til at tiltrække kvalificerede mellemledere.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
16
Hidtil nævnte problemstillinger leder frem til følgende problemformulering:
3.0 Problemformulering
Hvordan kan yderkommuner rekruttere kvalificerede mellemledere på administrativt
niveau?
Undersøgelsesspørgsmål
1) Hvilke overvejelser gør yderkommunerne om udfordringerne ved at rekruttere kvalificerede
mellemledere?
2) Hvilke værdier motiverer potentielle offentlige mellemledere?
3) I hvilken udstrækning kan yderkommunerne optimere rekrutteringen af mellemledere på
baggrund af vores undersøgelse?
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
17
4.0. Designfigur
Designmodellen er
udarbejdet for at skabe
et overblik for læseren,
illustrere hvordan
projektet er opbygget,
samt vise
sammenhængen mellem
de forskellige afsnit.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
18
5.0. Afgrænsning
Det nedenstående afsnit vil omhandle, hvilke afgrænsninger vi har gjort os i projektet.
Vi har i dette projekt valgt at afgrænse os rent geografisk. Dette skal forstås på den måde, at vi har
afgrænset os fra at medtage alle danske kommuner, men i stedet valgt at holde fokus på
yderkommunerne. Helt konkret betyder dette, at vi har afgrænset os til Ringkøbing-Skjern, Lemvig,
Morsø og Thisted Kommune. Vi er klar over, at de fire udvalgte kommuner er vidt forskellige på
mange forskellige parametre som f.eks. indbyggertal, geografisk størrelse etc. Dog finder vi, at de
er ens på et meget afgørende punkt i forhold til at tiltrække kvalificerede kandidater til
mellemlederstillinger; den geografiske afstand til store uddannelses byer. Hvorvidt kommunerne er
en yderkommune eller ej, er defineret ud fra en publikation lavet af ”Stedet tæller”, som er en
kampagne, der sætter fokus på yderkommuner, og som er sponsoreret af Real Dania. Vi har valgt at
holde fokus på yderkommunerne af flere forskellige grunde. Først og fremmest finder vi det særligt
interessant at undersøge yderkommunernes muligheder for at tiltrække kvalificerede mellemledere.
Dernæst mener vi, at vi via denne afgrænsning opfylder et videnshul. Dette er langt fra det første
projekt, der omhandler kvalificerede ledere, ej heller er projektet det første af sin slags til at
undersøge, hvad der gør yderkommuner mindre attraktive for arbejdskraften. Derimod bidrager
projektet med noget nyt i forsøget på at afklare, hvad der motiverer en bestemt type ansatte til et
bestemt geografisk område. Målet med projektet er således at undersøge, hvordan yderkommunerne
kan tiltrække kvalificerede mellemledere. En yderligere grund til at vi har valgt, at afgrænse os til
yderkommunerne er, at vi formoder de i endnu højere grad end de resterende kommuner, har
problemer med at tiltrække kvalificerede mellemledere. Problemerne eksisterer muligvis også i
landets resterende kommuner, men en rimelig formodning må være, at yderkommunerne i endnu
højere grad har udfordringer ved at tiltrække kvalificerede mellemledere.
Som det fremgår af problemformuleringen, har vi også valgt at indsnævre lederniveauet og
afgrænset os til mellemledere. I de indledende faser af projektet havde vi blandt andet en dialog
med velfærdsdirektør på Mors, Henrik Leth, som fortalte os, at ledermanglen umiddelbart ikke er,
og ikke vil blive så stort, på det øverste ledelsesniveau. Disse typer stillinger er ofte så
prestigefyldte og ombejlet, at det som udgangspunkt ikke er et problem at finde kvalificerede
ansøgere; heller ikke for en yderkommune. Sammenholdt med Henrik Leths udtalelser og
yderligere empirisk orientering vælger vi at afgrænse os til mellemleder stadiet. Ydermere har vi
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
19
valgt at afgrænse begrebet ”mellemledere”. Det er blevet afgrænset således, at det er mellemledere
på administrativt niveau og ikke mellemledere på institutionsniveau. Fokusset i opgaven er altså
ikke, hvordan kommunerne rekrutterer gode skoleledere, plejehjemsledere etc. Derimod er fokusset
på de administrative ledere som f.eks. HR-chefer, økonomichefer etc.
Derudover accepterer vi den præmis, at man som yderkommune har nogle særlige udfordringer i
forhold til rekruttering af arbejdskraft, qua den geografiske placering. Dette bevirker, at vi
afgrænser os fra at undersøge, hvilke tiltag yderkommuner kan anvende i forhold til eksempelvis
boligforhold, infrastruktur og skole - og pasningsforhold.
Ovenstående afgrænsninger tjener dels det formål at gøre projektet mere fokuseret samt et forsøg på
at opfylde et videnshul. Med ovenstående afgrænsninger er målet derfor at forklare, hvad der kan få
potentielle mellemledere til at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune.
I forhold til Public Service Motivation, har vi i den kvantitative undersøgelse undladt at undersøge
de bagvedliggende antecedenter. De bagvedliggende antecedenter er ifølge forskning, ofte betinget
af forældrene. Det er faktorer såsom; forældrenes altruistiske orientering, forældrenes
uddannelsesniveau og forældrenes indkomst. Disse indikatorer medtager vi ikke i
spørgeskemaundersøgelsen, da det i henhold til vores problemstilling ikke er relevant at undersøge,
hvorfor individer har PSM (Jin Pedersen 2010). Det kunne være interessant at undersøge
forklaringskraften blandt de forskellige antecedenter, men da fokus ikke ligger på hvorfor, har vi
vurderet, at dette aspekt af PSM, blot vil besværliggøre undersøgelsen. I og med at PSM som
begreb, i forvejen er svært at måle, ønsker vi ikke at favne for bredt.
Udover ovenstående har vi også afgrænset os teoretisk i form af performance management
værktøjet. Dette skyldes, at det ikke er en egentlig teori, men mere et værktøj. Brugen af
performance management ville således kunne give en vinkel på, hvilke tiltag med udgangspunkt i
performance management, yderkommuner helt konkret ville kunne anvende, i forsøget på at
rekruttere mellemledere. Performance management er således et bud på, hvordan den offentlige
sektor kan gøre det mere attraktivt at være leder i. Dog fravælger vi dette, da vi ikke ønsker et svar
med udgangspunkt i et snævert værktøj. Som tidligere skrevet er vi klar over, at kommunerne er
forskellige på en lang række parametre, hvorved det også er naturligt, at de forskellige kommuner
kan have brug for forskellige værktøjer. Formålet med dette projekt er derfor i stedet at undersøge,
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
20
hvad der motiverer potentielle mellemledere, og hvordan yderkommunerne kan bruge denne
overordnede viden.
6.0. Litteratur-review
Litteratur-reviewet skal fungere som et overblik over, hvad der tidligere er skrevet omkring de
centrale emner i projektet. Reviewet konkretiserer og diskuterer de åbne spørgsmål, der rejser sig
inden for forskning omkring Work Orientation, PSM, ledelse og Rational Choice.
6.1. Work orientation
Der er i gennem årene foretaget en del undersøgelser omhandlende, hvad der motiverer folk til at gå
på arbejde – såkaldte "work orientation" studier. Det oplagte svar på sådanne studier vil være, at det
selvfølgelig er for at tjene penge og derigennem opretholde en vis levestandard. Forskning viser
derimod, at man specielt i Danmark har en høj grad af ”commitment” til arbejdet - en
”commitment” som er betinget af andre end økonomiske incitamenter. I et komparativt studie fra
2001 undersøges tre lande (Sverige, Norge og Danmark) i forhold til deres ”work orientation”
(Svallfors m.fl. 2001). Her viser det sig, at danskerne generelt er meget positive over for deres
arbejde, på trods af at det ikke nødvendigvis er økonomisk afgørende. Således svarer hele 78,6 % af
de danske respondenter, at de med glæde ville have et job, selv om de ikke har behov for pengene.
Modsat erklærer kun 23,2 procent sig enig i påstanden om, at de kun arbejder for at tjene penge
(Svallfors m.fl. 2001: 147). Der er altså en tendens til, at danskerne har en arbejdsglæde, som ikke
umiddelbart er betinget af økonomiske incitamenter. Samtidig viser selvsamme undersøgelse, at
man i Danmark har en vis stolthed ved at arbejde for sit firma eller organisation, hvilket
underbygges af at næsten en tredjedel svarer, at de ville afvise et jobtilbud fra et andet firma eller
organisation med en betydelig lønstigning til følge.
Det interessante ved ovenstående i henhold til vores problemstilling er, at hvis danskerne ikke
tillægger løn så stor en betydning i deres arbejdsmotivation, hvad er det så, der kan motivere dem til
at påtage sig en lederstilling i en yderkommune? Er det virkelig sandt, at økonomiske incitamenter
træder i baggrunden, og gælder ovenstående resultater overhovedet på lederniveau, eller er ledere
mere tiltrukket af løn og økonomiske bonusser end andre? Der er i hvert fald noget som kunne tyde
på, at højere uddannelse har en positiv effekt på den intrinsiske2 motivation til ”work orientation”.
2 For definition af intrinsisk og ekstrinsisk motivation, se teoriafsnittet.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
21
Et komparativt studie med Finland, Tyskland, Storbritannien, Spanien og Sverige, forsøger
ligeledes at teste, hvorvidt den intrinsiske motivation mere eller mindre har overhalet den
ekstrinsiske. Her bekræftes deres hypotese om, at den sociale klasse – betinget af fx
uddannelsesniveau – har en positiv effekt på graden af intrinsisk motivation i Storbritannien,
Tyskland og Sverige (Turunen 2011: 656). Man skal i den forbindelse være opmærksomme på, at
undersøgelsen ikke omfatter Danmark, men det virker plausibelt, at man ville komme frem til et
lignende resultat, da specielt Sverige og Danmark ligner hinanden på mange parametre. Det
paradoksale ved denne viden i forhold til dette projekt er, at det må formodes, at det niveau af
ledere vi undersøger, har en forholdsvis lang uddannelse og derfor ifølge ovenstående resultater, vil
opnå en høj grad af intrinsisk motivation. Det kunne dermed tyde på, at kommuner kan tiltrække
kvalificerede ledere via andre motivationsformer end blot de økonomiske. Som tidligere nævnt er
det dog interessant at undersøge, om det virkelig er tilfældet, at de ekstrinsiske motivationsformer
har mistet betydning. Sociologen, Steen Scheuer, påpeger, at der er en fejlagtig tendens til, at man
sætter de to motivationsformer skarpt op mod hinanden. Ifølge ham udelukker de ikke hinanden, og
de fleste mennesker har begge typer i sig, men tillægger dem forskellige betydninger i forskellige
situationer (Scheuer 2000). Man kan derfor argumentere for, at det er for nemt blot at konkludere, at
individer i nyere tid mest af alt er motiveret af mere bløde værdier. Ydermere er det interessant at
undersøge, hvordan det egentlig ser ud på lederniveau, da vi ikke nødvendigvis tror, at ledere og
medarbejdere motiveres af det samme. Dette håber vi, at kunne give et mere nuanceret billede af i
forbindelse med dette projekt.
6.2. PSM vs. Rational Choice
Public Service Motivation (PSM) er en forholdsvis ung forskningstradition inden for offentlig
administration og forvaltning. Det er derfor også klart, at der trods en efterhånden stor mængde
publiceringer er en del uklarheder i teorien og muligheder for videre forskning. Teorien er som
udgangspunkt udviklet i USA med James L. Perry og Lois Recascino Wise (Perry & Wise 1990) i
spidsen, og forsøger at give et indblik i, hvordan offentligt ansatte i højere grad end folk fra det
private er motiverede af andet end penge og andre mere økonomisk orienterede præferencer.
Vigtigheden af PSM teorien forstærkes yderligere af, at undersøgelser indikerer, at graden af PSM
hænger positivt sammen med den individuelle performance (Bøgh Andersen & Holm Pedersen
2011: 364). Teorien kan ses som et alternativ til den mere traditionelle Rational Choice-teoretiske
tilgang til motivation og adfærd, som på trods af New Public Management's indtog i den offentlige
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
22
sektor gennem nye styringsredskaber, ikke har vist sig rent empirisk tilstrækkelig til at beskrive
offentligt ansattes adfærd (Jin Pedersen 2010). Hvad der præcist menes med Rational Choice
teorien, er svært at konkretisere. Nannested beskriver bl.a., hvordan der ikke findes en ”ægte”
Rational Choice teori, men at teorien findes i mange forskellige former og udgaver (Nannestad
1993). Endvidere beskriver han også, hvordan der er forskel mellem accepten og anvendelsen af
Rational Choice i forhold til USA og Skandinavien. Rational Choice har netop aldrig opnået samme
position i europæisk og skandinavisk samfundsvidenskab, som den har i amerikansk
samfundsvidenskab (Nannestad 2009: 838). Derfor anvendes Rational Choice sjældent i danske
undersøgelser. Ligeledes er Rational Choice en approach, som kan anvendes i både
vælgerforskning, policyanalyse og i forbindelse med motivationsteori - stort set alle af grene af
statskundskaben.
PSM teorien er, ligesom Rational Choice teorien, udviklet i USA. Der er derfor i tidens løb
foretaget en del undersøgelser i andre lande, som finder frem til nogle af de samme altruistiske
værdier (Horton & Hondeghem 2006). Det skal dog påpeges, at de dimensioner som PSM måles
igennem, tilpasses til en specifik national kontekst. Et eksempel herpå er Vandenabeele, som i en
hollandsk kontekst netop ser på problemstillingen i at måle PSM uden for USA (Vandenabeele
2008).
Gennem forskellige studier – primært kvantitative – er man nået til en bred forståelse af, at
offentligt ansatte generelt har højere grad af PSM end folk, der vælger en karriere i det private. De
fleste undersøgelser er dog foretaget på baggrund af individer, der allerede er indtrådt på
arbejdsmarkedet, hvilket har resulteret i yderligere spørgsmål og forskning om, hvorvidt PSM er
motivation som opnås gennem en socialiseringsproces, eller om der er tale om en forudgående
selvselektion. Dette spørgsmål kan have stor indflydelse på, i hvor stor udstrækning PSM kan
benyttes. Problematikken er bl.a. undersøgt i specialet: ”Public Service Motivation: Antecedenter og
den offentlige sektorkorrelation?", af Mogens Jin Pedersen (Jin Pedersen 2010). Resultaterne giver
en indikation af, at forskelle i PSM allerede er tilstede forud for indtræden på arbejdsmarkedet –
studerende med høj grad af PSM har altså en præference for at prioritere den offentlige sektor. Med
den viden taget i betragtning er det interessant at overveje, om PSM kan bruges som et værktøj af
offentlige organisationer, til f.eks. at tiltrække kvalificeret arbejdskraft. I bogen: ”Organiseringen af
den offentlige sektor, Grundbog i offentlig forvaltning”, påpeger Lotte Bøgh Andersen og Lene
Holm Pedersen, at der inden for PSM grenen mangler forskning, som netop kan belyse, i hvor høj
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
23
grad teorien kan bruges til at rekruttere særligt motiveret og kvalificeret personale (Bøgh Andersen
& Holm Pedersen 2011: 371). Man kan derfor argumentere for, at der er et behov for at undersøge
PSM teoriens brugbarhed yderligere; ikke blot for at forøge selve teoriens forklaringskraft men
samtidig for at kunne bidrage med vigtig viden til offentlige organisationer og deres
rekrutteringsstrategier. Peter Leisink and Bram Steijn har til en vis grad beskæftiget sig med
problematikken i bogen fra 2008: ”Motivation in Public Management: The Call of Public
Service”(Leisink & Steijn 2008). De bekræfter vigtigheden af PSM for organisationers
performance, og fokuserer derfor på, hvordan organisationer kan bruge denne viden til at rekruttere
og gøre det attraktivt at gøre karriere i en offentlig organisation. De påpeger en tendens til, at
offentlige organisationer forsøger at skabe et billede af deres ”virksomhed”, som appellerer til PSM
værdier.
Endvidere erkender de også, at der mangler forskning, som kan besvare PSM’s relative betydning.
Det er således til stadighed tvivl om, hvorvidt en høj grad af PSM er afgørende for den offentlige
organisation når den rekrutterer nye ledere. Ydermere mangler der også forskning, som beskriver
PSM’s betydning for den jobsøgendes motivation i forhold til andre motivationsmuligheder. De
erkender derved også, at deres arbejde har ført til flere spørgsmål end svar, og at der er brug for
yderligere forskning (Leisink & Steijn 2008). I henhold til en dansk kontekst er det i den
sammenhæng interessant at undersøge om den viden, der allerede er opnået omkring PSM, kan
bruges af de danske yderkommuner til at rekruttere kvalificerede mellemledere.
PSM afgrænses sjældent til regulær serviceproduktion, men det er begrænset, hvor meget forskning
der har været koncentreret omkring ledere på det administrative plan. Der mangler således viden
om, hvorvidt PSM teorien kan forklare lederes prioritering af arbejde i den offentlige sektor.
Behovet for sådanne undersøgelser forstærkes yderligere af, at det i SFI rapporten fra 2010 omkring
ledelse og motivation i den offentlige sektor påpeges, at unge generelt ser mere positivt på det
private kontra det offentlige (Thuesen 2010). Engelske studier viser også, at der muligvis er en
tendens til, at unge er mindre dedikerede til PSM perspektivet, og i stedet prioriterer job og sektor
ud fra andre præferencer (Leisink & Steijn 2008: 129). Det er derfor et åbent spørgsmål, hvorvidt
PSM er en motivationsform der tilhører den ældre generation, og efterhånden er på vej ud i takt
med, at New Public Management styringsredskaber er implementeret mere og mere i den offentlige
sektor.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
24
Indenfor forskningen omkring ledelse har der generelt været et stort fokus på den store mængde af
de nuværende ledere, som efterhånden nærmer sig pensionsalderen. Med tanke på den store viden
de ældre ledere tager med ud af organisationerne, har mange forsøgt at undersøge, hvordan man kan
give lederne incitamenterne til tage et par år ekstra på arbejdsmarkedet. Problematikken ligger også
i, at der ifølge nogle kilder er dystre fremtidsudsigter for det offentlige og dets muligheder for at
besætte lederposter. I bogen ”Styring gennem lederskab” (Melander 2010) beskrives det, hvordan
at det offentlige om 10 år vil opleve kraftig mangel på kvalificerede ledere, idet at de som oftest
foretrækker det private. Performance Management er det ledelsesværktøj, som af nogen opfattes
som en løsning på dette problem. Det giver umiddelbart større ledelsesrum, da der måles på det
endelige resultat frem for processen; lidt som man kender det fra det private (Larsen 2012). Større
ledelsesrum er netop en populær ting blandt mange ledere. Det faktum viser sig i flere af de større
undersøgelser, som f.eks. ledelsesbarometret (Lederne.dk) der oftest laves omkring danske ledere.
7. 0. Definitionsafsnit
Følgende afsnit vil indeholde en definition af potentielle mellemledere og yderkommuner.
7.1. Potentielle mellemledere
Definitionen af potentielle mellemledere vil tage udgangspunkt i Danmarks Statistik, samt
forskellige aktuelle jobopslag fra fire forskellige kommuner. Definitionen har til formål at skabe en
fælles ramme om, hvad der forstås ved en kvalificeret mellemleder.
Danmarks Statistik har i forbindelse med deres undersøgelser defineret de typiske arbejdsopgaver
for en mellemleder. Helt overordnet adskiller en mellemleder sig fra medarbejdere ved, at
vedkommende bruger mere end halvdelen af sin arbejdstid på ledelsesmæssige opgaver. En typisk
opgave for mellemlederen omfatter planlægning, organisering og koordinering af arbejdsopgaver på
operationelt plan, samt kontrol af arbejdsopgaver udført af andre (Danmark Statistik i.d.). Det virker
sandsynligt, at offentlige mellemlederes jobfunktion stemmer overens med denne definition.
Udover Danmarks Statistiks definition, har vi også undersøgt fire forskellige jobopslag, for
derigennem at forsøge at afdække, hvilke fællestræk der findes i kommunernes krav, når de
efterspørger kandidater til mellemlederstillingerne.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
25
Stillingerne som vil blive undersøgt, er:
Sektionsleder til Myndighedsområdet, Kultur og Sundhed, Holstebro Kommune (Bilag I)
Områdechef til Bolig og Byfornyelsesområdet, miljø- og teknik området, København
Kommune (Bilag J)
Leder af Den Boligsociale Enhed, Gladsaxe Kommune (Bilag K)
Afdelingsleder for myndighedsafdelingen, Pleje & Omsorg, Tønder Kommune (Bilag L)
Fælles for de fire jobopslag er først og fremmest jobtypen, da de alle sammen er jobs, hvor ledelse
er af stor betydning i stillingen. Dette er selvfølgelig naturligt, eftersom de netop skal bruges til at
undersøge, hvilke kvalifikationer kommunerne ønsker, at deres mellemledere besidder. En anden
kvalifikation som er fælles for de fire stillingsopslag, er erfaring. Erfaring er opdelt i to punkter.
Dels ønskes der en erfaring inden for fagområdet, hvilket dog ikke virker ligeså vigtigt som den
ledelsesmæssige erfaring. Dette understøttes bl.a. ved, at alle fire jobopslag efterspørger en
kandidat, som har ledelsesmæssige erfaringer, mens blot to af kommunerne også ligger vægt på
erfaring inden for fagområdet (Holstebro Kommune og Gladsaxe Kommune). Et af fællestrækkene
ved den ønskede ledelse er, at kandidaten i sin ledelse skal være i stand til at operere i et tværfagligt
netværk i en politisk ledet organisation.
De fire jobopslag har også det fællestræk, at de alle søger kandidater, som har den rette uddannelse.
Den rette uddannelse i de fire opslag er lidt forskellig, dog søger de alle, på nær Gladsaxe
Kommune, efter kandidater, som har en akademisk uddannelse eller en lederuddannelse på
diplomniveau. Gladsaxe ønsker i stedet for en kandidat med en ”socialfaglig eller anden relevant
baggrund”. Altså er det et gennemgående træk for de fire kommuner, at kandidaterne har en
relevant teoretisk baggrund.
Sluttelig er et fællestræk i de fire jobopslag, at kommunerne også efterspørger nogle personlige
ledelsesmæssige karaktertræk hos kandidaterne. Blandt andet ønskes der hos Gladsaxe kommune en
kandidat, som er ”Anerkendende, motiverende og løsningsfokuseret”. Københavns Kommune
ønsker en kandidat som ”kan støtte medarbejderne og se deres individuelle potentialer og
kvaliteter, og som er lyttende, handlekraftig, og kan sætte retning på en sag og opnå resultater”.
Tønder og Holstebro Kommune ønsker kandidater som har en henholdsvis: ”synlig og
udviklingsorienteret ledelsesstil” og en ”positiv tilgang til opgaver, initiativrigdom og evner at
tænke i nye baner”. Det er således et fælles karaktertræk, at en potentiel mellemleder skal være
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
26
handlekraftig og initiativrig på en positiv og inddragende måde.
Ovenstående leder frem til følgende definition af, hvilke kvalifikationer kommunerne fokuserer på,
når de søger kandidater til mellemlederstillinger:
En betydelig vægtning af ledelse i stillingen
Erfaring
o Erfaring indenfor det faglige område
o Erfaring inden for ledelse
Det rette akademiske og ledelsesmæssige uddannelse
Handlekraftig
Initiativrig
Positiv
Inddragende
Vi mener således at have udarbejdet en valid definition af potentielle mellemledere, via en
kombination af informationer fra Danmarks Statisk, samt de fire jobopslag.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
27
7.2. Yderkommuner
Yderkommuner er en betegnelse, der dækker over kommuner i Danmark, som har en række særlige
udfordringer med blandt andet vækst, jobskabelse, befolkningssammensætning og tiltrækning af
kvalificeret arbejdskraft. Begrebet er både fagligt, men også politisk, et omdiskuteret område, og
hvem der præcist hører ind under denne betegnelse, afhænger ofte af, hvem man spørger. Derfor har
vi i projektet set os nødsaget til at kombinere flere forskellige perspektiver på begrebet,
yderkommuner, således at vi opnår en tilnærmelsesvis korrekt definition. Et forsøg på at kombinere
flere definitioner, er lavet af en kampagne ved navn ”Stedet Tæller”, som er sponsoreret af Real
Dania. Kampagnen løber frem til 2016, og har med sit budget på 115 millioner til formål at støtte
konkrete fysiske projekter og formidle viden og inspiration til aktører i yderområder, således
områderne udvikler, og udnytter deres potentialer. Definitionen er udarbejdet ved at kombinere
henholdsvis Planloven, Landdistriktsprogrammet 2007-13 fra Fødevareministeriet og kriterierne
som EU’s strukturfondsmidler bygger på (Stedet Tæller 2011: 1). Opfylder en kommune to ud af tre
kriterier, karakteriserer ”Stedet Tæller” kommunen som en yderkommune. På figur 4 ses det, hvilke
geografiske områder det drejer sig om.
Figur 4: Grafisk illustration af yderområder
Kilde: Stedet Tæller
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
28
Planlægningsloven er den første af de mulige officielle definitioner af yderkommuner.
Planlægningsloven blev d. 3. Maj 2001 differentieret, således at der opstod bedre muligheder for
Danmarks yderområder for at udvikle sig. Ændringerne vedrørte bolig - og erhvervszoner,
kystzoner samt muligheder for at planlægge store udvalgsvarebutikker. Tages der udgangspunkt i
den differentierede planlovgivning, vil man således kunne lave følgende definition; ”Kommuner
udenfor Københavnsområdet og det østjyske bybånd, hvor 40 % af befolkningen bor uden for
bymæssig bebyggelse, samt de ikke-brofaste øer.” (Stedet Tæller 2011: 4).
Den anden mulige definition af yderkommuner er Fødevareministeriets landdistriktsprogram 2007 –
2013. Formålet med programmet er at fordele landdistriktsmidlerne fra EU, således at befolkningen
i yderkommunerne kan leve i og af landdistrikterne. Formålet er at udpege de områder, som er
svagest stillet økonomisk, for derved at kunne give økonomisk støtte til disse områder.
Klassificeringen af de enkelte kommuner bygger på en afvejning af 14 forskellige geografiske og
samfundsøkonomiske parametre.
Den tredje måde, hvorpå man kan definere yderkommuner, er med udgangspunkt i EU’s
strukturfondsmidler. Midlerne tager udgangspunkt i to parametre; "Lav erhvervsindkomst og svag
befolkningsudvikling." Ved lav erhvervsindkomst og svag befolkningsudvikling forstås:
“Kommunens erhvervsindkomst pr. indbygger er maksimalt 90 % af landsgennemsnittet (udregnet
som et gennemsnit for perioden 2001-2003).” Og ved svag befolkningsudvikling skal forstås at:
“Kommunen har oplevet et fald i befolknings- tallet, eller befolkningstilvæksten i kommunen har
været på mindre end 50 % af landsgennemsnittet siden år 2000 (udregnet som gennemsnit for
perioden 2000-2005) (Stedet Tæller 2011: 6).
Som nævnt tidligere foreslår ”Stedet Tæller”, at en mulig definition på yderkommuner, er
kommuner, som opfylder kravene på to ud af de tre definitioner. Denne definition indfanger, ved
hjælp af kombination af flere forskellige parametre, flere dimensioner, hvilket derved gør
definitionen mere valid, men samtidig også gør, at flere kommuner kan defineres som
yderkommuner. Vi mener derfor, at den definition, som ”Stedet Tæller” foreskriver, er valid og
brugbar i forbindelse med vores problemstilling. Vi definerer således yderkommuner ud fra de
samme kriterier som ”Stedet Tæller”.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
29
8.0. Metode
I det følgende afsnit beskrives de metodiske overvejelser, der ligger til grund for undersøgelserne i
dette projekt. Afsnittet vil ud over beskrivelsen af de valgte metoder indeholde diskussioner omkring
validitet og videnskabsteoretiske overvejelser samt operationalisering af de teorier, som anvendes. I
begyndelsen tages der stilling til de problematikker, der kan opstå, når kvalitative og kvantitative
metoder kombineres.
8.1. Metodetriangulering
Dette projekt bygger på en kombination af kvalitative og kvantitative metoder og der er altså tale
om en såkaldt metodetriangulering. Der er imidlertid delte meninger om, hvorvidt dette er
acceptabelt i forskningsprojekter. Kritikerne påpeger, at det er problematisk at kombinere de to
paradigmer, da de rent videnskabsteoretisk ser vidt forskelligt på tingene. Ontologisk og
epistemologisk studerer og erkender de verdenen med forskellige briller. Ved brug af kvantitativ
metode erkender man, at verden eksisterer uafhængigt af observatøren, og viden kan opnås gennem
objektive målinger. Modsat er tankegangen i den kvalitative metode, at man fortolker på
respondentens opfattelse af virkeligheden; en fortolkning som derfor ikke kan karakteriseres som
værende en objektiv sandhed. En sådan forskelligartet anskuelse er, ifølge kritikerne altså, svært
forenelige. Andre teoretikere derimod erkender denne forskel, men mener samtidig, at det mest er et
spørgsmål for filosoffer, og at det dermed ikke har en så signifikant betydning for akademisk
forskning (Hammersley, 1992: 142). Det er netop i henhold til ovenstående argument, at dette
projekt bygger på en kombination af de to metoder. Ydermere er der efterhånden, blandt mange,
opstået en erkendelse af at udviklingen, i forhold til problematikken mellem kvantitativ og
kvalitativ metode, er gået fra konflikt til samarbejde (Smith and Heshusius 1986).
Man kan argumentere for, at denne mere pragmatiske videnskabsteoretiske tilgang er medvirkende
til at øge validiteten i projektet, i og med at det giver mulighed for at undersøge via forskellige
metoder. Vi får dermed både det brede, samt lidt dybere perspektiv på vores problemstilling. Vi
erkender derfor også, at alt viden ikke blot er et fortolkningsspørgsmål, men at visse ting kan
anskues og måles objektivt. Gennem udnyttelse af de to metoders forskellige styrker skulle
projektet dermed gerne kunne bidrage med en mere nuanceret konklusion på problemstillingen
(Bryman 2008: 612).
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
30
8.2. Videnskabsteoretiske overvejelser
I henhold til ovenstående diskussion findes det relevant med en uddybende diskussion af projektets
videnskabsteoretiske udgangspunkt og konsekvenserne heraf.
Viden som er indhentet via kvalitative interviews, er: produceret, relationelt, samtalebaseret,
kontekstuelt, sproglig, narrativ og pragmatisk. Menneskers sociale og historiske sammenspil er
noget der produceres af mennesker, hvilket gør at den viden, som vi kan få ved at undersøge dette,
er viden, som er produceret på baggrund af de syv ovenstående kendetegn (Kvale & Brinkmann
2009: 72).
For det første er det vigtigt at holde sig for øje, at viden er produceret i et sammenspil mellem
intervieweren og respondenten. Den producerede viden er ikke blot noget, som bliver givet eller
tilfældigt fundet, men det er tværtimod noget, som produceres gennem en aktiv deltagelse af
interviewer og respondent. Endvidere er det også vigtigt at forholde sig til, at viden som man
indsamler via interview, er relationel. Forskningsinterviewet skaber nye relationer mellem
intervieweren og respondenten, hvilket har til formål at producere viden om den menneskelige
situation. Udover at viden er relationelt, er viden også samtalebaseret i forbindelse med kvalitative
interviews. Derved forsvinder også troen på en objektiv virkelighed, som kan afspejles og afbildes i
videnskabelige modeller. Man må derimod rette fokus mod samtaler for at opnå ”den sande viden”.
Ydermere er viden opnået gennem interviews også kontekstuel. En viden som er opnået i en given
situation, kan ikke nødvendigvis overføres til en anden situation. Interviewet foregår i en
interpersonel situation, hvilket betyder, at respondentens svar bl.a. er betinget af den kontekst, som
interviewet foregår i. En anden ting som man må holde sig for øje, når man arbejder med viden
genereret via interviews, er sproget. De forskellige egenskaber mellem talesprog og skriftsprog kan
have betydning, når man analyserer på noget, som er nedskrevet, men oprindeligt er tale. Endvidere
må man også forholde sig til, at viden er narrativt. Meget af den viden som anskaffes opnås ved, at
respondenten skaber en fortælling. Dette skyldes, at historier er en effektiv måde at finde meninger i
vores sociale virkelighed. Når empirien skal bruges, vil det derfor være naturligt at fortolke på de
narrative fortællinger. Det sidste af de syv kendetegn er, at viden er pragmatisk. Dvs. at viden og
tanker får deres legitimitet og betydning når de sætter os i stand til, at forstå den verden, som vi
indgår i (Kvale & Brinkman 2009: 72-74).
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
31
Ved vores valg af kvalitative interviews opnår vi en empiri, der er informanternes udlæg af
virkeligheden. Informanternes udlægning fortolker vi efterfølgende, med udgangspunkt i den
teoretiske ramme vi har opsat, for derved at afdække vores problemformulering mest
hensigtsmæssigt. Derved foretages vores konklusion med udgangspunkt i informanternes opfattelse
af virkeligheden. Konklusionen er dermed ikke en objektiv konklusion af et fænomen, som f.eks. en
naturvidenskabelig opgave, med udgangspunkt i realismen, ville kunne have produceret. Udover de
kvalitative interviews vil opgavens empiri også bestå af kvantitative spørgeskemaer, hvor
spørgsmålene vil være et udtryk for respondenternes holdninger og opfattelse af verden. Det er altså
som ved de kvalitative interviews respondentens fortolkning af verden, som vi interesserer os for.
Umiddelbart ville ovenstående fremgangsmåde bevirke, at projektets udgangspunkt er
socialkonstruktivistisk. Dog består vores empiri også af et selvudarbejdet spørgeskema, hvor vi
forsøger at undersøge ”virkeligheden” uafhængig af vores egen fortolkning af virkeligheden.
Det kvantitative spørgeskema tager sit udgangspunkt i en anden ontologi end vores kvalitative
interviews. De kvantitative spørgeskemaer er mere inspireret af den realistiske ontologi, hvor man
hævder, at virkeligheden eksisterer uafhængig af forskeren. Antagelsen bevirker, at viden opfattes
som hård, objektiv og håndgribelig (Cohen, Manion m.fl. 2007: 7). De kvantitative spørgeskemaer
er et forsøg på at kvantificere respondenternes holdninger og meninger. Det er umiddelbart
selvmodsigende at kvantificere holdninger og meninger til en objektiv viden, da de jo netop er
subjektive og kontekstuelle. Endvidere er det også problematisk at opfatte et spørgeskema som
fuldkommen objektiv, eftersom der også i et spørgeskema, kan forefindes en interviewereffekt. Dog
mener vi, at have stillet spørgsmålene på en sådan måde, at denne effekt begrænses, omend specielt
mange PSM spørgsmål naturligt ligger op til en bestemt svarkategori. Det kvantitative spørgeskema
forsøger således på bedst mulig måde at indfange og kvantificere en subjektiv og kontekstuel
virkelighed til en objektiv og håndgribelig verden. Dette gøres, fordi vi på den måde mener, at
kunne undersøge nogle tendenser i virkeligheden. Samtidig er vi velvidende om at denne måde at
anskue verden på, har sin oprindelse i naturvidenskaben, og vi har derfor også den holdning, at
denne fremgangsmåde ikke kan stå alene, men må kombineres med en retning, som erkender, at
ikke al viden er objektiv og håndgribelig.
Vores videnskabsteoretiske udgangspunkt ligger sig således meget op af kritisk realisme, da vi
erkender, at de samfundsmæssige relationer eksisterer uafhængige af forskere, men at relationerne
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
32
er åbne for forandringer, og ikke er naturvidenskabelige lovmæssigheder (Jespersen 2009: 146). De
kvantitative resultater kan give os en idé om, hvilke kausale sammenhænge der findes, men
hvorvidt disse er korrekte, eller om der blot er korrelation, kan aldrig med sikkerhed afgøres. Derfor
må dette afgøres ved deduktion samt ved hjælp af teoretiske antagelser. Derved når vi ned i det
dybe stratum i kritisk realisme, hvor sandheden delvist er skjult (Jespersen 2009: 146-147). De
umiddelbare oplysninger som både de kvalitative interviews og det kvantitative spørgeskema
bidrager med, befinder sig på første og andet stratum i den kritiske realismes ontologi. Det er her,
hvor vi umiddelbart kan måle virkeligheden og se, hvilke tendenser der findes i empirien. Med
vores tolkning af de kvalitative interviews og med vores deduktioner om kausaliteten i
spørgeskemaet bevæger vi os ned i det tredje stratum, hvor vi via vores teoretiske udgangspunkter
forsøger at afdække de skjulte mekanismer, som i særlig grad findes i samfundsvidenskab
(Jespersen 2009: 146-147).
8.3. Kvalitativ metode
Mens ovenstående var de overordnede epistemologiske og ontologiske overvejelser i dette projekt,
så vil det følgende omhandle de mere praktiske metodiske overvejelser, som vi har foretaget.
Vi vil interviewe fire HR-chefer fra yderkommunerne Lemvig, Mors, Ringkøbing-Skjern og
Thisted. De fire interviews er alle strategisk udvalgt, da alle fire kommuner opfylder vores krav om,
at kommunen skal være en yderkommune jf. afsnittet omhandlende vores definition af
yderkommuner. De fire kommuner bliver dermed en case på yderkommuner i Danmark, og vi håber
derfor at kunne få et generelt billede af, hvordan kommuner med samme type problemstillinger og
karakteristika, forholder sig til det at skulle rekruttere kvalificerede mellemledere på administrativt
niveau. Det er i den forbindelse vigtigt, at være opmærksom på den forskel der kan være på de
respektive kommuner på trods af, at de alle ”passer” ind i vores definition. Det kan f.eks. tænkes, at
nogle yderkommuner har kortere afstande til universitetsbyer, og derfor er mere geografisk
begunstigede i forhold til rekrutteringen af mellemledere. Vi mener dog, at det er plausibelt at
udlede, at de fire kommuner vi har udvalgt, netop også har nogle forskellige forhold, bl.a. afstand til
universitet, som gør, at de giver et repræsentativt billede af de danske yderkommuner.
Hensigten med interviewene er, at vi får et indblik i, om kommunerne har oplevet problemer med at
rekruttere kvalificerede mellemledere, og såfremt de har oplevet problemer, hvordan de har ageret
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
33
på det. Altså er det overordnede formål ved interviewene, at vi opnår en grundlæggende viden om,
hvorvidt kommunerne har en strategi på området. HR-cheferne er udvalgt som respondenter, da det
netop er dem, som sidder med de daglige udfordringer, som der opstår i forbindelse med
rekruttering af medarbejdere. En anden mulighed var, at interviewe kommunaldirektøren, da han i
samarbejde med den politiske ledelse må forventes, at have gjort sig tanker om udfordringerne. Når
vi alligevel vælger HR-cheferne skyldes det, at de arbejder med problemstillingerne, og forholder
sig til kommunens holdninger til hverdag. På baggrund af ovenstående, kan man udlede, at vores
interviews kan betegnes som ekspertinterviews, da disse typer interviews netop er kendetegnet ved
at være interviews med personer, som er ledere eller eksperter på deres området. Et problem ved
disse typer interviews er den asymmetri, der kan være mellem informanterne og intervieweren,
grundet ekspertens store viden om området (Brinkmann & Kvale 2009: 167). Dog kan forholdet
blive mere ligeværdigt, såfremt intervieweren demonstrerer, at vedkommende er velorienteret i
emnet (Brinkmann og Kvale 2009: 167). Om end der er svagheder ved ekspertinterviewet, er det
alligevel fordelagtig til det formål, som vi har, idet vi er interesseret i at opnå noget af den viden,
som vores ”eksperter” besidder. Interviewene vil være semi-struktureret, da formålet med
interviewene er, at vi ønsker at indsamle en empiri indenfor et afgrænset område, men stadig med
mulighed for at lade informanten tale udenfor områderne. Dermed er vi åben for nye vinkler i
interviewene, som vi ikke i første omgang havde overvejet. Når vi vælger det semi-strukturerede
interview, er vi således åbne for andre mulige forklaringer og tendenser, end dem vi i første omgang
er opmærksomme på. Der kan sagtens i forbindelse med interviewene vise sig gennemgående
tendenser, som vi er nødt til at forholde os til i en analytisk sammenhæng.
Interviewene vil indlede med en briefing og slutte med en debriefing. I briefingen vil vi starte med
at forventningsafstemme samt begrebsafklare. Helt konkret vil vi gøre informanten opmærksom på
vores definition af yderkommuner og mellemledere. I debriefingen vil vi sikre os en god og klar
afrunding, så vi sikrer os, at informanten ikke ender med at ”brænde inde” med relevant
information. Briefingen, og delvist også debriefingen, vil ydermere have den funktion, at
informanten bliver sat ind i projektet, hvilket gerne skulle bevirke, at informanten føler sig tilpas
med interviewet. Dette skulle i sidste ende gerne bevirke, at vores interviews opnår en bedre
kvalitet, da informanten med stor sandsynlighed hellere vil udtale sig, såfremt vedkommende føler
sig godt tilpas (Brinkmann & Kvale 2009: 148-149).
Spørgsmålene, som stilles i interviewene vil være opdelt i forskellige kategorier. Denne opdeling
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
34
har til formål at sikre, at vi i det semi-strukturerede interview kommer rundt om alle de emner, som
er relevante for vores undersøgelse.
Opsummerende er formålet med interviewene således at opnå en større specifik viden om de enkelte
kommuners strategier i forhold til, hvilke udfordringer de har på rekrutteringsområdet.
8.4. Kvantitativ metode
Som en del af metoden i dette projekt foretages ydermere en kvantitativ undersøgelse, som skal
forsøge at indfange, hvad der motiverer potentielle mellemledere til at påtage sig en
mellemlederstilling i en yderkommune. Denne survey metode er valgt, da ambitionen er at få et
umiddelbart svar på, hvad der motiverer folk med mulighed for at blive mellemledere i en
yderkommune, for derigennem at kunne give kommunerne et billede af, hvad de skal slå på i deres
rekrutteringsstrategi. Ved brugen af den kvantitative metode, som prioriterer bredden over dybden,
håber vi at kunne opnå en større grad af generaliserbarhed i forhold til projektets resultater.
I henhold til de designmæssige overvejelser kan den kvantitative survey metode udfolde sig på
forskellig vis. I den forbindelse har vi valgt et tværsnitsdesign, da denne undersøgelse ikke
indeholder en decideret tids dimension – der indsamles kun data på ét tidspunkt. Fraværet af
tidsperspektivet er netop grundlæggende for tværsnitsdesignet (de Vaus 2001: 170) og har den
konsekvens, at man med undtagelse af baggrundsvariable ikke som udgangspunkt kan sige noget
om, hvilke variable der påvirker hinanden, men blot at nogle korrelerer. I analysen skal man derfor
være opmærksomme på, hvilke kausale sammenhænge man konkluderer. Dette gøres bl.a. gennem
statistisk kontrol med andre variable, samt teoretisk funderede argumenter for de kausale
sammenhænge. Spørgsmålene i dette projekts undersøgelse er formuleret med udgangspunkt i
teorierne, PSM og Rational Choice, og de kausale sammenhænge der forefindes, vil derfor
indeholde teoretiske overvejelser og argumentationer herom.
Det faktum at indsamlingen af data sker på ét tidspunkt har nogle rent praktiske fordele for os som
studerende. I modsætning til eksperimentelle og longitudinelle designs er tværsnitsdesignet langt
hurtigere og billigere (de Vaus 2001: 176), hvilket gør det til et fordelagtigt og naturligt valg for
studerende, pga. den tidshorisont og ressourcemængde, vi har til rådighed.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
35
8.5. Studieobjekterne
I den kvantitative undersøgelse har vi valgt at indsnævre vores population til Aalborg Universitets
alumneforening, samt Frederikshavn og Aalborg Kommune. Denne afgrænsning foretages både af
praktiske og tidsmæssige årsager, men samtidig også som en konsekvens af, at vi ikke kan definere
hele den danske befolkning som potentielle mellemledere i den offentlige sektor. Dette skyldes, at
en mellemlederstilling på administrativt niveau kræver specifikke kvalifikationer og et højere
uddannelsesniveau. Ved valget af universitetets alumneforening afgrænses populationen automatisk
til en population udelukkende indeholdende respondenter med en kandidat-, bachelor-, diplom- eller
mastergrad fra Aalborg Universitet. Dermed består populationen af folk, der i forhold til deres
uddannelsesniveau er potentielle mellemledere i den offentlige sektor. Vi skal i dette henseende
være opmærksomme på, at de andre danske universiteter ligeledes har alumneforeningen for deres
dimitterende, og ved at medtage dem i vores undersøgelse ville man muligvis opnå et mere
repræsentativt resultat med større generaliseringsmuligheder. Tids- og ressourcemæssige årsager
medfører dog, at undersøgelsen afgrænses til Aalborg Universitets alumner. Mere præcist er
alumneforeningen et netværk bestående af godt 6700 medlemmer (kandidatnet.dk). Medlemmerne
er en blanding af dimitterende fra alle universitetets fakulteter og vores population består derfor af
en bred skare af forskellige uddannelser. Formålet med alumneforeningen er at skabe et bredt
netværk for akademikere, og gennem samarbejde med virksomheder at skabe nogle relationer, som
f.eks. kan bruges til rekruttering.
Desuden har vi også sendt spørgeskemaet til personer i Frederikshavn og Aalborg Kommune, som
vi ved, har de rette uddannelsesmæssige kvalifikationer. Personerne i de to kommuner blev først
kontaktet, da det blev klart, at vi ved udelukkende at kontakte alumneforeningen ikke ville få nok
respondenter. Der er således tale om et valg, hvor vi har afvejet at de svagheder i forhold til
generaliseringen som inddragelsen af de to kommuner, har medført, er at foretrække i forhold til
ikke at få tilstrækkelige respondenter. Dog har vi alligevel en forhåbning om, at den valgte
population giver et godt billede af, hvad der motiverer potentielle mellemledere over hele landet.
Med valget af respondenter fra Frederikshavn og Aalborg Kommune, er vi bekendt med, at det vil
medføre en oversampling af respondenter fra Nordjylland, men samtidig er det en præmis, vi
accepterer i undersøgelsen, for derved at opnå et acceptabelt antal respondenter.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
36
8.6. Dataindsamling
Rent praktisk har vi udarbejdet spørgeskemaet via "SurveyXact", og derefter distribueret det via
karrierecentret på Aalborg Universitet, da de administrerer alumneforeningen. De har været os
behjælpelige med at oploade spørgeskemaet på foreningens side på Facebook og LindkedIn, hvor
gruppens medlemmer derigennem har haft mulighed for at besvare spørgsmålene. Ydermere blev
300 ressource-personer kontakt via en nyhedsmail, hvori e-survey’en også lå. Dette blev gjort, da
antallet af respondenter ikke var særlig højt i starten. Udover at have distribueret spørgeskemaet til
karrierecentret, har vi via en kontaktperson i Frederikshavn og Aalborg Kommune distribueret det
til medarbejdere, som qua deres uddannelse kan karakteriseres som potentiel mellemleder. Vi har på
denne måde sikret os, at respondenterne fra Frederikshavn og Aalborg Kommune opfylder de
samme kriterier, som respondenterne fra alumneforeningen. Survey'en var tilgængelig fra ultimo
april, hvorefter vi valgte at lukke den medio maj. Dataindsamlingen er således foregået over ca. tre
uger, og vi ville sikkert have fået endnu flere respondenter, hvis vi havde haft længere tid.
Denne distribueringsstrategi er valgt på baggrund af, at det for os som studerende, er en anvendelig
metode til at nå ud til en forholdsmæssig stor population i en begrænset tidsperiode og med en
begrænset mængde ressourcer. Vi erkender, at der ved indsamling via e-survey er større risiko for
en mængde af nonrespons, så dette faktum tages der forbehold for i den videre databehandling. Det
kan i denne sammenhæng også vise sig vanskeligt at kvantificere en svarprocent, men dette er af
mindre betydning for denne undersøgelse, der har fokus på analytisk inferens.
8.7. Missings i sample
Følgende afsnit vil omhandle overvejelser omkring, hvilke respondenter der er blevet erklæret
missing i vores sample. De følgende respondenter der bliver diskuteret, er respondenter som qua
deres bopæl eller stilling, kandiderer til at blive erklæret missing i undersøgelsen af flere forskellige
faktorer.
Helt fundamentalt er de respondenter, der har svaret ”Ved ikke” erklæret missing ved hvert
spørgsmål. Antallet varierer selvfølgelig fra spørgsmål til spørgsmål, hovedpointen er dog at alle
”Ved ikke” svar, er sorteret fra, og derfor vil der være forskellige størrelser "n" i de tabeller, som
indgår i analyseafsnittet. Udover ”Ved ikke” svarene, har vi i vores sample også én direktør.
Direktøren er sorteret fra, da det virker ulogisk, at en direktør kunne være interesseret i at søge en
mellemlederstilling. Hvad der motiverer denne respondent og om vedkommende overhovedet ville
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
37
være interesseret i en mellemlederstilling, er derfor ikke relevant i vores undersøgelse. En gruppe
respondenter vi også overvejede at erklære missing, er de nuværende mellemledere vi har i
undersøgelsen. Argumentationen for at beholde mellemlederne i undersøgelsen var, at de stadig er
potentielle mellemledere i yderkommuner, selvom de er mellemledere nu. Vi afgrænser os til at
undersøge potentielt kommende mellemledere, det vil sige, at nuværende mellemledere også er
potentielle mellemledere i en yderkommune, ligeså vidt som en AC-medarbejder i Aalborg
Kommune er det.
En anden gruppe af respondenter, vi ligeledes overvejede at erklære missing, er de 6 respondenter,
der allerede er beskæftiget i en yderkommune. Vi valgte dog ikke at erklære disse som missing. Vi
erfaret gennem vores interview med Thomas Rosenkrans fra Thisted Kommune, at kommunerne
ofte rekrutterer mellemledere fra andre kommuner. Han påpeger selv, at deres seneste mellemleder,
er fra Jammerbugt Kommune, hvilket også er en yderkommune jf. definitionsafsnittet (Interview
TR11). På den baggrund mener vi, at det er plausibelt at konkludere, at selvom respondenter bor i
en yderkommune, er de stadig potentielle mellemledere i andre yderkommuner.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
38
9.0. Teori
Teoriafsnittet indeholder en redegørelse af de elementer, som anvendes fra de to dominerende teoretiske
retninger, der er i projektet. Ligeledes forholder vi os kritisk overfor teoriernes styrker og svagheder.
9.1. Public Service Motivation
Indenfor den samfundsvidenskabelige forskning, er ansattes motivering, offentligt såvel som privat,
et meget studeret område. Indenfor dette område, har der i høj grad været tendens til, at skelne
mellem ansatte i den offentlige sektor og ansatte i den private sektor, da erfaringer viser, at det ikke
er de samme mekanismer og incitamenter, der præger de ansatte. Som nævnt i problemstillingen
viser undersøgelser, at unge ledere har en tendens til at fravælge den offentlige sektor til fordel for
den private. Ifølge forskningen kan ansattes motivation forklares ved både intrinsiske og
ekstrinsiske motivationsteorier, herunder egennyttemaksimerende teorier, hvor Rational Choice
tilgangen har været dominerende. Som modstykke til de mere generelle motivationsteorier,
intrinsisk og ekstrinsisk, samt egennyttemaksimerende motivation, som privatansatte delvist
besidder, er de offentlige ansattes motivation i højere grad domineret af Public Service Motivation
(PSM) (Bøgh Andersen & Holm Pedersen 2011: 360). Der skal i henhold til ovenstående gøres
opmærksom på, at i der i de tidlige PSM studier argumenteres for, at der også ligger rationelle
motiver bag PSM teorien. Et eksempel på dette kan være, at man indgår i en offentlig
beslutningsproces, fordi man finder det befordrende for en selv. Det kan dog i høj grad kritiseres
for, at gå i mod den generelle altruistiske opfattelse der ligger i PSM teorien, hvorfor senere studier
af PSM også opererer med rationelle termer der rækker ud over individets snævre egeninteresser
(Jin Pedersen 2010: 7-8). Vi mener derfor ikke at den ekstrinsiske motivation som Rationel Choice
teorien opererer med, kan sidestilles med PSM teorien.
Den nuværende PSM forskning er en teoretisk retning, der blev udviklet af James Perry & Lois
Wise med den videnskabelige artikel ”The Motivational Bases of Public Services”. PSM er
sidenhen videreudviklet og gennemgået forskellige reformationer. Teorien bliver dog ofte
forvekslet med Public Sektor Motivation, hvilket er en fejl. De to teorier minder i navnet om
hinanden, men der ophører lighederne også. Public Sector Motivation omhandler de præferencer,
individer har for at arbejde i den offentlige sektor. Det kunne f.eks. være; jobsikkerhed, gode
pensionsforhold eller et ønske om at arbejde med et specifikt fagområde, som f.eks. Kultur. Public
Sektor Motivation er således sektor orienteret, hvorimod Public Service Motivation er service
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
39
orienteret. Public Service Motivation forsøger at forklare den særlige motivation offentligt ansatte
besidder, hvor individer der besidder PSM, er drevet af at levere god service til andre mennesker,
og dermed gøre noget godt for sine medmennesker og samfundet generelt (Bøgh Andersen & Holm
Pedersen 2011: 360). Indenfor forskningen omkring motivation generelt, findes der imidlertid en
række forskellige definitioner omkring, hvad der motiverer ansatte. Til trods for de forskellige
teoretiske bud, er der således bred konsensus om, at offentlige ansatte besidder mere PSM end
private ansatte.
Når man skal definere motivation kan man skelne mellem forskellige typer; ekstrinsisk, intrinsisk
og prosocial motivation. Den ekstrinsiske motivation betegnes ved, at individet agerer/handler efter,
at gavne sig selv i form af nogle incitamenter, eller undgå straf. Ekstrinsiske motivationsfaktorer
kunne være løn og forfremmelse, hvilket er nogle positive konsekvenser af jobbet. På den anden
side kunne fyringer eller trusler, være negative konsekvenser. Denne motivationsform
karakteriseres også i litteraturen som den ydre motivation. Omvendt betegnes den intrinsiske
motivation ved, at individet har interesse eller motivation i arbejdsopgaven for ens egen skyld. Der
ligger altså ikke nogle økonomiske incitamenter til grund for, at individet finder motivation i
arbejdsopgaven. Modsat den ekstrinsiske motivationsform, karakteriseres den intrinsiske som den
indre motivationsform. Indenfor den intrinsiske motivation findes der flere specifikke definitioner.
Teoretikeren Le Grand opdeler således den intrinsiske motivation i to typer af indre motivation,
hvor der foruden den intrinsiske motivation også opereres med prosocial motivation (Bøgh
Andersen & Holm Pedersen 2011: 359). Den prosociale motivation adskiller sig fra de to andre
former, idet denne form for motivation er rettet mod andre mennesker; dog er den i lighed med
ektrinsisk motivation rettet mod handlingens konsekvenser, men i dette tilfælde en handling til gavn
for andre. PSM er således en væsentlig del af den prosociale motivation, hvor individer finder
motivation i, at levere/producere offentlig service til gavn for andre.
Den prosociale motivation dækker således over forskellige andre former for motivation end PSM.
Eftersom PSM er knyttet til leveringen af offentlige ydelser og service, kan opgaver rettet mod at
hjælpe andre individer, ikke altid betegnes som PSM. En offentlige ydelse kan karakteriseres som
en ydelse, der er rettet mod mere end én person og er til gavn for hele samfundet. Ligeledes
afgrænses PSM ikke blot til service produktionen, men også til at omhandle motivation ved
administration og regulering i det offentlige (Bøgh Andersen & Holm Pedersen 2011: 360). Det er
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
40
netop på administrativt niveau, herunder ledelsesniveau, at PSM skal anvendes og analyses i dette
projekt.
Forskning viser, at PSM har en række forskellige antecedenter og man kan blandt andet nævne;
Køn, religion, uddannelsesniveau og opvækst. PSM er en motivationsform der grundlægges i
opvæksten og delvist er betinget af forældres baggrund, indkomst og holdning. Mogens Jin
Pedersen’s speciale, ”Public Service Motivation: Antecedenter og den offentlig sektorkorrelation”,
forsøger bl.a. at klarlægge antecedenterne bag PSM. Undersøgelserne viser, at personer, hvis
forældre er mere altruistisk orienteret, har en tendens til at være mere PSM orienteret end personer,
der ikke har det. Ydermere har forældrenes samlede indkomst også en signifikant sammenhæng
med graden af PSM for individet (Jin Pedersen 2010). Det betyder, at de individer der besidder
PSM, har forældre der er mere altruistisk orienteret og jo højere indkomst forældrene har, jo mindre
er individerne motiveret af PSM. Udover de antecedenter som Mogens Jin Pedersen påviser, så
beskriver Giauque m.fl., i deres artikel ”First empirical evidence in Swiss municipalities”, hvordan
en del forskning finder en sammenhæng mellem alder og graden af PSM. Dette gælder for alle fire
dimensioner af PSM. Selvsamme artikel finder på baggrundsvariablen køn en sammenhæng mellem
at kvinder har mere ”Compassion” end mænd, hvilket kan skyldes den sektor forskel der findes
mellem mænd og kvinder, som betyder kvinder i højere grad vælger den offentlige sektor end mænd
(Giauque m.fl. 2010).
Som det ligger i ordet PSM, spiller det offentlige (public) en vigtig rolle for PSM. Der er i
forskerkredse delte meninger om, hvorvidt det offentlige som institution socialiserer individer til at
have PSM, og om PSM stiger i takt med, at individet er i det offentlige. En anden mulighed er, at de
individer der vælger det offentlige, blot har en høj grad af PSM. Derfor er der delte meninger om,
hvorvidt PSM fungerer som en socialiseringseffekt i offentlige institutioner, eller om individer med
høj PSM vælger det offentlige, og derfor kan karakteriseres som selektion/tiltrækning. Der er ingen
tvivl om at begge effekter, socialiseringseffekten og selvselektion, har relevans. Vi kan dog i
analysen ikke konkludere på nogle af to ovenstående effekter, da vi har valgt ikke at spørge ind til
respondenters tid på arbejdsmarkedet. Så hvorvidt PSM skyldes socialisering eller selektion, kan i
vores undersøgelse ikke besvares.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
41
En central forventning i PSM litteraturen er, at høj grad af PSM hænger positivt sammen med den
individuelle performance i den offentlige sektor. Argumentet går på, at ansatte med høj grad af
PSM har mere motivation for at hjælpe andre mennesker end en selv, og igennem levering af
offentlige ydelser bidrage til hele samfundet (Bøgh Andersen & Holm Pedersen 2011: 365). I den
forbindelse peger litteraturen på, at PSM's betydning afhænger af, om der er overensstemmelse
mellem ledernes og medarbejdernes værdier. Hvis ansattes værdier divergerer med politikere og
brugere eksempelvis, kan PSM motiverede ansatte, være vanskelige at håndtere i en offentlig
organisation. Omvendt kan PSM have en positiv indvirkning på den individuelle, og samtidig også
den organisatoriske, performance, såfremt der er enighed om et fælles værdigrundlag (Bøgh
Andersen & Holm Pedersen 2011: 367).
Opsummerende kan PSM defineres på følgende måde:
PSM har en række forskellige antecedenter, og generelt kan man sige, at forældrenes
holdning og finansielle baggrund spiller ind. Graden af PSM varierer meget i befolkningen,
og er altså individuelt fra individ til individ.
PSM er en motivation, der kan socialiseres og forstærkes igennem offentlige institutioner.
PSM hører under den prosociale motivation, da individer der har PSM, finder glæde i at
hjælpe andre mennesker.
PSM adskiller sig fra prosocial motivation, da PSM ikke kun omfatter glæden ved at hjælpe
andre, men glæden ved at hjælpe samfundet. Individer med PSM har en præference i at
bidrage til samfundet gennem offentlige ydelser; deri ligger forskellen.
Graden af PSM hos individet, hænger positivt sammen med individets performance i den
offentlige sektor.
Hvorvidt PSM kun er et fænomen i den offentlige sektor, er et omdiskuteret emne. Den oprindelige
opfattelse var, at privat ansatte ikke kunne besidde PSM. Denne opfattelse er man med den nyeste
forskning, gået væk fra (Bøgh Andersen & Holm Pedersen 2011: 362). PSM kan figurere i den
private sektor, men der er dog ingen tvivl om, at PSM er mest udbredt i den offentlige sektor, og at
offentlige institutioner spiller en vigtig rolle i PSM. Denne holdning bakkes også op af anden
litteratur på området. Sociologen Sten Scheuer argumenterer i sin bog ”Social and Economic
Motivation at Work” for, at individer både besidder ekstrinsisk og intrinsisk motivation (Scheuer
2000). Dette perspektiv vil blive inddraget senere i projektet.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
42
9.1.1. Public Service motivation & styringsredskaber
Som nævnt tidligere er den gængse holdning, at PSM er mest markant ved de varme hænder i den
offentlige sektor. Det er professioner såsom; Læger, sygeplejersker, pædagoger, social- og
sundhedsassistenter osv. Fokus i dette projekt er imidlertid ikke på disse professioner, men på det
administrative ledelsesniveau – helt konkret mellemlederniveauet. Er PSM en faktor for
mellemledere i det offentlige? Og kan denne motivationsfaktor anvendes i en rekrutteringsmæssig
sammenhæng, således at man på længere sigt får dygtige og kvalificerede ledere. Dog er det vigtigt
at være opmærksom på de ekstrinsiske styringsredskaber, der anvendes på dette niveau. De senere
år er der jf. indledningen sket et indtog af belønnings- og kontrolsystemer (New Public
Management) på alle niveauer i den offentlige sektor, herunder også mellemlederniveau. Disse
ekstrinsiske styringsredskaber kan ifølge ”Motivation crowding” forskning skabe implikationer for
de intrinsiske motivationsfaktorer og dermed også PSM.
Figur 5: Sammenspillet mellem motivationsfaktorer og styringsredskaber
(Kilde: Bøgh Andersen & Holm Pedersen. 2011: 368)
Figur 6 illustrerer effekterne og det sammenspil, der er imellem de forskellige motivationsfaktorer
og styringsredskaber. Problematikken kan være, at belønningssystemer og NPM-værdier medfører
at PSM bliver fortrængt fra medarbejderne og mellemlederne (Perry & Hondeghem 2008: 129). Det
kaldes ”crowding out”. Hvis mellemlederne i for høj grad vurderes på at skabe resultater på
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
43
bundlinjen, samtidig med at de føler disse foranstaltninger som en kontrol, kan det have en potentiel
skadelig virkning. Det kan derimod også have en modsatrettet effekt, således at visse typer
foranstaltninger kan virke positivt og være medvirkende til, at PSM stiger hos individet. Dette
kaldes ”crowding in” (Bøgh Andersen & Holm Pedersen 2011: 368).
Konflikten mellem de forskellige styringsmekanismer og motivationsfaktorer, er en problemstilling,
som man skal være opmærksom på, i forbindelse med en analyse af den offentlige sektors
rekruttering af ledere. Det er som nævnt problematisk, hvis PSM orienteret individer opfatter disse
ekstrinsiske styringsredskaber som kontrollerende, og ikke understøttende. Dette aspekt vil vi samle
op på i diskussionsafsnittet.
9.2. Rational Choice
Rational Choice er et bredt begreb, der omfatter en lang række forskellige skoler og under-
definitioner, som alle tager udgangspunkt i Rational Choice’s grundbegreber. Rational Choice er
ikke en strømlinet teori, men en teoretisk tilgang der kan anvendes på de fleste af politologiens
områder (Nannested 2009: 838-839). Det centrale er, at aktører agerer som rationelle individer, der
forsøger at få deres præferencer opfyldt, frem for alt. At aktørerne er rationelle betyder, at de
overvejer fordele og ulemper ved deres valg, og derefter træffer den mest rationelle beslutning, som
gavner aktørens præferencer. Denne adfærd betegnes som værende egennyttemaksimerende.
Logikken i Rational Choice er hentet fra de økonomiske studier, og har en markedsorienteret
tilgang til politik. Politik handler, ifølge Rational Choice, derfor om allokering og fordeling af
værdier i samfundet. Alle valg og beslutninger kan spores tilbage til en rationel
egennyttemaksimerende adfærd (Nannested 2009: 839).
Som det fremgår af ovenstående, er Rational Choice en bred palette af forskellige traditioner, som
alle tager udgangspunkt i nogle fælles antagelser. Disse grundantagelser er, at alle individer har
præferencer, og at der i samfundet er restriktioner, der forhindrer en ubegrænset
egennyttemaksimering hos individet. Ligeledes antages det, at individerne har adgang til
information, således de kan træffe en rationel beslutning.
De præferencer individer besidder kan variere, men oftest er det emner, som gavner individet.
Præferencerne afhænger også af, hvilken kontekst individet indgår i. I forhold til vores
problemstilling kunne præferencer ved en kommende mellemledere f.eks. Være; højere løn, prestige
i jobbet, mulighed for forfremmelse osv. Ud fra en Rational Choice optik er det plausibelt at tro, at
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
44
en kommende mellemleders præference kunne være én eller flere af ovenstående præferencer i en
ansættelsessituation. Hvis ikke denne præference kan opnås i ansættelsen som mellemledere, kan
individet vurdere at ulemperne (f.eks. lang afstand til job, og manglende uddannelses muligheder)
overtrumfer de kalkulerede fordele, og individet vil derved undlade at søge stillingen. Denne adfærd
illustrerer, at individer i høj grad er styret af en rationel tankegang, og derfor tillægges socialisering,
normer og miljø mindre betydning hos individet.
Præferencerne kendetegnes også ved, at de er eksogene og stabile. Med eksogene menes det, at der
er nogle fastlagte strukturer i samfundet, der har indflydelse på aktørernes præferencer. Et karikeret
eksempel kunne være, at den finansielle krise har medvirket til, at overenskomstforhandlinger i dag
ofte ikke handler om store lønstigninger, men i stedet om jobsikkerhed eller efteruddannelse.
Strukturer i samfundet har altså været medvirkende til at skubbe præferencer ved individet. Dog er
præferencerne på kort sigt forholdsvis stabile, hvorimod de på længere sigt godt kan ændres. I dette
projekt er det netop vigtigt at være opmærksom på ovenstående, idet vi siden 2008 har befundet os i
en lavkonjunktur periode. Det er derfor en plausibel mulighed, at denne periode har virket som et
eksogent stød, der har skubbet til mange individers præferencer. De mange problemer med at få
arbejde har sandsynligvis øget individernes fokus på f.eks. jobsikkerhed og måske endda gjort folk
mere egoistisk tænkende. Det er derfor vigtigt at holde sig for øje, at der kan være en tidsmæssig
faktor, som påvirker undersøgelsen forstået på den måde, at individer måske ville være motiverede
af andre parametre før 2008. I vores kvalitative interviews indikerer de fire HR-chefer også, at
finanskrisen har haft en positiv virkning for deres rekrutterings muligheder. Dette bakkes op af en
række andre teorier, som ligeledes påpeger at individer i krisetider tænker mere på deres egen
økonomi. Dette kendes bl.a. også inden for vælgeradfærdsteori, herunder Ronald Inglehart, som
beskæftiger sig med materielle og postmaterielle værdier (Tue Nielsen 2009: 1192). Dette teoretiske
perspektiv vil vi holde os for øje i den senere analyse.
Restriktionsbegrebet er en del af grundantagelserne i Rational Choice. Begrebet forklarer, hvorledes
f.eks. politiske aktører ikke blot ubegrænset kan egennyttemaksimere, da der i det omkring liggende
samfund eksisterer nogle formelle og uformelle regler. Restriktionerne er f.eks. de institutioner,
både formelle og uformelle, politikere opererer indenfor. Restriktionerne er således blot et udtryk
for, hvorfor individer ikke konstant egennyttemaksimerer. Dette begreb er med til at gøre teorien
mere virkelighedsnær i den forstand, at det erkendes, at det ikke altid er muligt udelukkende at
handle rationelt. Det gør den ligeledes mere anvendelig for dette projekt, idet vi også må erkende, at
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
45
vores respondenter kan have restriktioner i forhold til deres jobvalg. Et eksempel herpå kunne være
at mange af dem sandsynligvis har en familie, som også skal med i deres overvejelser. Det kan i
sådanne tilfælde være vanskeligt for det enkelte individ at handle rationelt kun med fokus på egne
præferencer.
Informationsbegrebet er et mere omdiskuteret begreb ved Rational Choice. Rational Choice
tankegangen forudsætter, at individer har adgang til tilstrækkelig information, for at kunne træffe
det mest rationelle valg. Denne forudsætning er vigtig inden for Rational Choice, da det er
essentielt, at et individ kan vurdere fordele og ulemper ved en given situation. I forhold til vores
problemstilling omhandler det, hvorvidt individet er i stand til at vurdere og gennemskue
konsekvenser af at flytte arbejdsplads. Der kan argumenteres for at aktører ikke kan indhente
ubegrænset information, idet information ikke er et frit gode. Det koster ressourcer at indhente
information, og aktører tilvejebringer derfor kun information til det punkt, hvor grænsenytten er lig
med grænseomkostningerne (Nannestad 2009: 843).
Rational Choice approach’en har gennem tiden været udsat for en del kritik. Et af de store
kritikpunkter går på, at aktørmodellen er for simpel, da den kun opfatter individer som rationelt
tænkende. Kritikerne mener, at individerne indeholder mere end blot et rationelt fokus på
egennyttemaksimering, og at der er andre sociologiske og psykologiske aspekter af individet, som
har indflydelse på dets handlinger (Nannested 2009: 844). Ydermere mener nogle kritikere, at
aktørerne i for høj grad tillægges kognitive evner, som det ikke er realistisk, at de kan anvende i
praksis. Et brugt eksempel er, at det er svært for vælgerne at gennemskue alle partiers
valgprogrammer og derudfra stemme på det mest rationelle i forhold til sine præferencer. Vi
erkender, at det er kritisabelt at definere individer som udelukkende rationelle, og denne
problematik forsøger vi at imødekomme ved at inddrage PSM, som netop er en teori, der fokuserer
på det mere altruistiske individ. De to teorier er strategisk valgt på baggrund af deres
modsætningsforhold, og kan derfor bidrage med forskellige vinkler på problemstillingen. Det er
dermed ikke sådan, at vi med inddragelsen af Rational Choice vedkender os alle dets aspekter, men
er derimod åben over for de synspunkter, den giver os. Det er også vigtigt at være opmærksom på,
at dette projekt ser på arbejdsmotivation og præferencer for mellemlederstillinger i en
yderkommune. En rationel tilgang til dette er ikke nødvendigvis ensbetydende med rationelle
præferencer i forhold til andre aspekter.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
46
Rational Choice tilgangen, herunder den egennyttemaksimerende adfærd, repræsenterer i vores
problemstilling de ekstrinsiske motivationsfaktorer. Ved hjælp af Rational Choice teorien vil de
ekstrinsiske motivationsfaktorer blive begrebsliggjort. De ekstrinsiske motivationsfaktorer, der
omhandler konsekvenser ved arbejdet, vælger vi at kategorisere ind under Rational Choice, idet vi
ser løn, forfremmelse og prestige, som en konsekvens af arbejdet.
10.0. Operationalisering Det følgende afsnit vil omhandle vores operationaliseringsmæssige overvejelser
Grundet projektets teoretiske udgangspunkt er det vigtigt med en kvalificeret operationalisering af
vores variable, så analysens empiri kan sammenholdes med teorien. I henhold til validiteten af vores
undersøgelse er det vigtigt, at vores spørgsmål rent faktisk måler det, som vi hævder at måle. Skal
vi konkludere noget i forhold til PSM, er det nødvendigt med en grundig argumentation for, at det
også er det, der måles. I det følgende redegøres og argumenteres der derfor for, hvordan vi gennem
spørgsmålene forsøger at måle PSM og Rational Choice værdier hos respondenterne. Uanfægtet den
teoretiske baggrund i spørgsmålet opstilles de alle sammen som et såkaldt statement, hvor
svarkategorierne inddeles efter en likert-skala, med svarmulighederne 1 til 5, hvor 1 er lig med
”meget uenig” og 5 er ens betydende med at man er ”meget enig” i udsagnet. Denne skala benyttes
ofte i undersøgelser, hvor der ønskes en måling af intensiteten af følelser i forhold til f.eks. arbejde
(Bryman 2008: 146-147). For at øge validiteten af undersøgelsen er enkelte af udsagnene vendt om
– forstået på den måde at værdien 5 f.eks. ikke er udtryk for Public Service Motivation i alle
tilfælde. På den måde skulle vi gerne kunne udelukke de mulige respondenter, som per automatik
svarer 5 i det hele uden at gennemlæse udsagnene. I det senere data arbejde vil det dog blive
rekodet, da det gør analysearbejdet betydelig nemmere.
Udover de teoretisk funderede spørgsmål, vil der også fremkomme en række spørgsmål, som skal
forsøge at indfange respondenternes motivation for at påtage sig et mellemlederjob i en
yderkommune. Hensigten med dette er at se på, om der er en speciel sammenhæng mellem de
respondenter der ser positivt på jobs i yderkommuner og deres generelle motivationsværdier.
Ydermere indeholder spørgeskemaet også en række baggrundsvariable, som f.eks. køn, alder,
uddannelse og beskæftigelse, samt, hvilken sektor respondenten på nuværende tidspunkt er
beskæftiget i. Sidstnævnte kan muligvis give os et billede af, om folk fra det private kan se sig selv
påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune, og hvad der motiverer dem.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
47
Baggrundsvariablene kan også bruges i forbindelse med statistisk kontrol af de kausale
sammenhænge, vi måtte finde. Som tidligere nævnt er statistisk kontrol vigtig for validiteten af de
konklusioner, der foretages på baggrund af tværsnitsdesign undersøgelser grundet den manglende
tids dimension.
10.1. Operationalisering af teori:
Følgende afsnit vil indeholde overvejelser omkring operationaliseringen af vores teoretiske
udgangspunkter. Helt konkret vil vi argumentere for, hvordan vi vil indfange PSM og Rational
Choice værdier i vores undersøgelse, samt respondenternes motivation for at flytte til en
yderkommune.
10.1.1. Public Service Motivation:
James L. Perrys artikel fra 1996 ”Measuring Public Service Motivation: An Assessment of construct
Reliability and Validity”, indeholder den oprindelige og til stadigt mest udbredte måledimension af
PSM. Perry opdeler PSM i 4 dimensioner, som hver især dækker forskellige områder (Se tabel 5).
Ud fra skemaet konstruerede Perry 24 spørgsmål/udsagn, der skulle besvares ud fra meget enig til
meget uenig, baseret på en Likert skala (Bøgh Andersen & Holm Pedersen 2011: 361). Som det
fremgår af tabel 5, er kategorierne; "Commitent to the public interest" (Fremover Public interest),
"Compassion", "Attraction to public policy making" (Fremover Policy Making) og "Self sacrifice".
Tabel 1: De fire PSM dimensioner
Dimension Hvad forstås ved dimensionen
Commitment to the public interest Pligt- og loyalitetsbaseret motivation for at levere offentlige
ydelser og derved tjene samfundet
Compassion Følelsesmæssigt baseret motivation for at gøre det godt for
andre eller samfundet
Attraction to public policy making
Motivation for at forbedre de politiske beslutninger (og for at
deltage I offentligheden) for at gøre det bedre for andre eller
samfundet
Self Sacrifice Vilje til at tilsidesætte egne behov til fordel for at hjælpe andre
og/eller samfundet via levering af offentlige ydelser
Kilde: Bøgh Andersen & Holm Pedersen (2011): 361
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
48
En oplagt kritik af den 4 dimensionelle opdeling er, at den er medvirkende til at gøre PSM-
målingen unødvendig besværlig og kompliceret (Bøgh Andersen & Holm Pedersen 2011: 361).
Ofte skal PSM undersøges i forbindelse med andet teori, hvilket kan være besværligt med Perrys
oprindelige spørgeskema, da det simpelthen bliver for omfattende. Netop derfor er
operationaliseringen af PSM også blevet videreudviklet til en kortere version, af flere forskellige
forskere gennem årene. I de forskellige videreudviklinger er dimensionerne og spørgsmålene ofte
reduceret. Ligeledes opereres der både med to, tre og fire dimensioner af PSM. Årsagen til, at vi har
valgt at beholde de fire oprindelige dimensioner er, for at sikre os en valid måling af hele PSM
dimensionen. Studier viser, at faggrupper med høj grad af professionalisme har mindre følelsesladet
PSM (Compassion & Self Sacrifice), hvilket gør det interessant at beholde disse to. Faggrupper
med høj professionalisme betegnes som individer med høj specialiseret viden, høj teoretisk viden og
faste professionelle normer. Denne type faggruppe vil sandsynligvis også svare højere på
dimensionen, ”Policy Making”, jf. tidligere undersøgelser (Bøgh Andersen & Holm Pedersen 2011:
363). Denne antagelse finder vi plausibel, og da størstedelen af de kommunale mellemledere hører
under denne gruppe af medarbejdere, finder vi det nødvendigt at bibeholde dimensionerne ”Public
Interest” og ” Policy Making”, når PSM skal måles på administrativt ledelsesniveau.
Operationaliseringen af PSM i vores spørgeskemaer, vil tage udgangspunkt i dimensionerne fra
tabel 5. Til at afdække de konkrete dimensioner af PSM, anvendes spørgsmål fra en række
forskellige internationale PSM undersøgelser. Heriblandt både Perry's oprindelige model, men også
Coursey & Pandey’s resultater fra ”Public service motivation measurement: testing an abridged
version of Perry's proposed scale” (Coursey & Pandey2007), Mogens Jin Pedersen “Public Service
Motivation: Antecedenter og den offentlige sektorkorrelation" (Jin Pedersen 2010) og David
Giauque m.fl: ”First Empirical Evidence in Swiss Municipalities” (David Giauque m.fl: 2010).
Nogle af spørgsmålene er de samme, som de ovenstående forskere anvender, mens andre ligner og
læner sig op af dem. Dette har vi valgt at gøre, således de forskellige dimensioner indfanges korrekt
i forhold til eksisterende litteratur. Ligeledes giver det os muligheder for at drage sammenligninger
senere i analysen.
1) Attraction to policy-making operationaliseres således:
a) Jeg er meget interesseret i politik-dannelse og den politiske beslutningsproces
b) Jeg kan lide at diskutere politiske emner
c) Jeg forbinder generelt politik med noget positivt
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
49
2) Civic duty/public interest oprationaliseres således:
a) Det er en borgerpligt at bidrage til samfundets bedste
b) For mig bør gode borgere først og fremmest tænke på samfundet før alt andet
c) Når jeg har betalt min skat, har jeg bidraget nok til samfundet
3) Compassion operationaliseres således:
a) Det offentlige service niveau skal bibeholdes, også selvom der er økonomisk krise
b) Jeg tænker sjældent på andres ve og vel, som jeg ikke kender personligt (omvendt)
c) Det er vigtigt for mig, at hjælpe mennesker i problemer.
4) Self sacrifice operationaliseres således:
a) Meget af mit arbejde gør jeg for samfundets bedste
b) Jeg synes folk skal bidrage mere til samfundet, end samfundet giver tilbage
c) Jeg bidrager velvilligt og uselvisk til samfundet
Operationaliseringen er, som nævnt tidligere, en blanding af gengangere fra Perry (1996), Coursey
og Pandey (2007), og Mogens Jin Pedersen (2010). Coursey & Pandey anvendes, som inspiration,
da der ofte bliver refereret tilbage til deres forskning og arbejde på PSM-området. Udover deres
internationale anerkendelse, henviser også mange af de danske PSM undersøgelser til Coursey &
Pandey. Problemet er blot, at Coursey & Pandeys formuleringer er på engelsk, så for at
imødekomme eventuelle sproglige og forståelsesmæssige problemer, inddrages også Mogens Jin
Pedersens speciale. Hans speciale tilpasser PSM måleinstrumentet til en dansk sammenhæng, og
henviser i den forbindelse til Wouter Vandenablees undersøgelse fra 2007, som igen refererer til
Coursey & Pandey (Coursey og Pandey 2007). Det er ikke noget ukendt fænomen, at den offentlige
sektors størrelse varierer meget fra land til land, det samme gør værdier, holdninger og udtryk.
Dette bevirker, at det ikke er muligt at anvende de nøjagtige samme spørgsmål, som udenlandske
forskere har brugt.
En kritik af PSM er, at det kan være svært at indfange i både kvantitative og kvalitative
undersøgelser. PSM ligger i forlængelse af den intrinsiske motivationstradition, og derfor er der en
risiko for at respondenten kan forveksle PSM med f.eks. ”gode” gerninger, eller blot den generelle
glæde ved ens arbejde. Derfor har vi set os nødsaget til at genbruge og efterligne spørgsmål, der
indfanger PSM dimensionerne så præcist som muligt, så vi imødekommer validitetsproblemer på
måledimensionen. Den mere generelle metodiske kritik af PSM begrebet er et punkt, vi skal
forholde os til. En udbredt kritik er, at de kvantitative undersøgelsesspørgsmål er for svære at sige
nej til. Spørgsmålenes tema er ofte omkring at bidrage eller hjælpe til samfundet, og sådan et
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
50
udsagn kan, hvis det formuleres uhensigtsmæssigt, være svært at svare nej til (Bøgh Andersen &
Holm Pedersen 2011: 370). Dette kan bevirke, at alle typer individer generelt scorer højt på en
PSM-målinger, og det derved kan være svært at drage konklusioner. Denne kritik har fungeret som
drejesnor, da spørgsmålene skulle udvælges og formuleres, og vi har derved forsøgt at undgå
sådanne problematikker.
10.1.2 Rational Choice
I tråd med PSM er Rational Choice i den kvantitative undersøgelses operationaliseret ved, at
respondenten skal erklære sig enig eller uenig i en række udsagn. Udsagnene tager udgangspunkt i
en række præferencer, som en kommende mellemleder kunne have. Præferencerne er udarbejdet ud
fra en Rational Choice optik, hvilket bevirker, at præferencerne gavner individet selv. Dernæst har
interviewet med HR-cheferne i de forskellige kommuner også bidraget til forståelsen af, hvad en
potentiel mellemleder, måske kunne have af Rational Choice inspireret motivation. Samtidig henter
vi inspiration fra AAU’s Survey Bank (Surveybank.aau.dk i.d.), til at definere spørgsmål om
arbejdsmoral, vedrørende løn og forfremmelse osv. Ud fra ovenstående oplysninger har vi
konstrueret følgende spørgsmål:
o Jeg arbejder udelukkende for at opretholde min levestandard
o Jeg prioriterer jobsikkerhed og tryghed højere end min månedsløn.
o Et prestigefyldt job er vigtigt for mig
o Mulighed for forfremmelse er vigtig, når jeg vælger arbejdsplads
o Jeg finder det afgørende at få anerkendelse for mit arbejde
o Virksomhedens profit er vigtigere end god service
o Jeg vil arbejde i en yderkommune, hvis jeg ved at det er karrierefremmende
o Jeg ville skifte job, hvis det medførte en højere løn
o Lønnen er vigtigere end arbejdsopgaven
o Ferie og fritid prioriterer jeg højere end mit job
o Lønnens størrelse er afgørende for, om jeg ville vælge en mellemlederstilling i en
yderkommune
Det antages at et individ i forbindelse med et jobskifte, har én eller flere af følgende præferencer:
Ønsket om en højere løn, mulighed for hurtigt avancement, gode ferieforhold eller prestigefyldt job.
Præferencerne dominerer derfor også udsagnene, som skal forsøge at indfange, om individerne har
en rationel egennyttemaksimerende adfærd. Udsagnene der repræsenterer Rational Choice, skal
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
51
forstås som en modpol overfor PSM og dermed også den intrinsiske motiviationsretning. Disse
præferencer tilhører den ekstrinsiske motivationstradition, og anser motivation som en konsekvens
af arbejdet. Det, der kendetegner præferencerne, er, at f.eks. Løn og forfremmelser, er en
konsekvens af det at gå på arbejde. Man lader sig motivere af de konsekvenser, det har at gå på
arbejde, og ovenstående udsagn skal således forsøge at indfange dette.
11.0. Hypoteser
Som det fremgår af problemformuleringen, ønsker vi at undersøge, hvordan yderkommuner kan
tiltrække kvalificerede ledere. Til at besvare problemformuleringen har vi opstillet tre
undersøgelsesspørgsmål. Til at besvare disse undersøgelsesspørgsmål inddrages to
motivationsteoretiske retninger, Public Service Motivation og Rational Choice. Ovenstående
undersøgelse bygger på en række hypoteser, som vi sideløbende ønsker at undersøge. Hypoteserne
fungerer bl.a. som validitets underbyggende, og som præmisser for undersøgelsen. Følgende
hypoteser er opstillet:
1. Akademikere motiveres af PSM.
2. Akademikere vil scorer højst på ” Policy Making” ud af de fire dimensioner.
3. Generelt vil kvinder score højere på ”Compassion” dimensionen end mænd.
4. Ældre er mere PSM orienterede end de yngre generationer.
5. Yngre er mere egennyttemaksimerende
6. PSM orienterede individer vil være mere tilbøjelig til at søge et job i yderkommune.
Den første hypotese om at akademikere motiveres af PSM, er således centralt for undersøgelsen. Vi
finder denne hypotese interessant at undersøge, eftersom dette niveau er et relativt uudforsket
område indenfor PSM litteraturen. Den anden hypotese omhandler en specifik dimension af PSM.
Jf. teoriafsnittet vælger vi at have en hypotese om, at akademikere generelt vil score højere på
dimensionen ”Policy Making”. Argumentet herfor er, at højtuddannede personer generelt engagerer
sig mere i politik, og at viden og normer har større betydning end følelser (Compassion) (Bøgh
Andersen & Holm Pedersen 2011: 363). Ydermere påpeger HR-cheferne også på, at denne
dimension er et vigtigt element for mellemledere i det offentlige. Den tredje hypotese omhandler
det aspekt, at kvinder generelt vil score højere på ”Compassion” dimensionen end mænd. Denne
hypotese er medtaget, da hypotesen fungerer som validitetstestende. Tidligere undersøgelser
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
52
omkring PSM konkluderer nemlig, at kvinder scorer højere ved denne dimension, og da
forudsætningerne i vores empiri var til stede, fandt vi det relevant at undersøge. Vores sample
består netop af lige mange mænd og kvinder, hvorfor det derfor var nærliggende at opstille og
undersøge hypotesen. Jf. teoriafsnittet, diskuteres det i litteraturen, hvorvidt PSM socialiseres inden
for offentlige institutioner. Det er derfor interessant at undersøge om ældre, såfremt de er ansat i det
offentlige, har en højere grad af PSM end unge. Hypotesen er vigtigt at få testet, da resultatet senere
kan være brugbar information for kommunerne i rekrutteringsprocessen.
I forhold til ældre-unge perspektivet, har vi ligeledes opstillet en hypotese om, at unge er mere
egennyttemaksimerende end ældre. Hypotesen kommer i forlængelse af bl.a. finanskrisen.
Finanskrisen har skabt en større ledighed, end tilfældet var under højkonjunkturen, hvilket betyder
højere arbejdsløshed – herunder højere ungdomsarbejdsløshed end den gennemsnitlige
arbejdsløshed.
Vi har på nuværende tidspunkt præsenteret den problemstilling, projektet tager udgangspunkt i,
samt de metodiske og teoretiske overvejelser som skal danne grobund for den følgende analyse.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
53
12.0. Analyse
12.1. Undersøgelsesspørgsmål 1
Følgende analyse vil tage udgangspunkt i fire kvalitative interviews, med fire forskellige HR-chefer
fra fire forskellige yderkommuner. Fokusset i følgende analyse vil være at afdække, hvilke
overvejelser omkring rekruttering af mellemledere, der bliver gjort i yderkommunerne. Helt konkret
ønsker vi at undersøge, hvilke strategier kommunerne anvender og samtidig forsøge at afdække,
hvad der efter deres opfattelse skal til, for at rekruttere dygtige mellemledere til en yderkommune.
For at undersøge, hvordan de fire yderkommuner forholder sig til rekruttering af mellemledere, er
dette forsøgt indfanget ved bl.a. at spørge ind til eventuelle strategier for rekruttering af
mellemledere. Med strategi skal der forstås både en nedskrevet handlingsplan, hvori der er fastlagte
og præcise regler for kommunens fremgangsmåde, samt mere løse uskrevne overvejelser i
forbindelse med rekruttering af kvalificerede mellemledere. En generel tendens i de fire kommuner
er, at man ikke arbejder med en decideret nedskrevet strategi omkring rekruttering af
ledere/mellemledere. Dette betyder dog ikke, at de fire kommuner ikke gør sig overvejelser
omkring rekruttering. I Ringkøbing-Skjern Kommune arbejder man således med en overordnet
rekrutterings- og fastholdelsesstrategi, hvor man gør sig overvejelser omkring de demografiske
udfordringer der måtte komme (Interview KMJ13).
I Thisted Kommune findes der ligeledes ikke en decideret rekrutteringsstrategi af mellemledere,
men en mere overordnet rekrutteringsstrategi, som netop er på tegnebrættet. Strategien i Thisted
bygger således på en række ledelsesgrundlag, som man har fastsat i samarbejdet med Mercuri
Urval, og formålet er, at rekruttere de rette personer som passer på det givne ledelsesgrundlag
(Interview TR6). I modsætning til førnævnte kommuner, arbejder man ikke i Lemvig Kommune
med en overordnet rekrutteringsstrategi. Overvejelserne omkring, hvordan man ønsker at rekruttere,
overlades i stedet til de enkelte afdelinger (EMY11). Ligeledes arbejder man heller ikke i Morsø
Kommune med en decideret strategi for rekruttering af mellemledere, men med en mere overordnet
strategi omkring den "attraktive arbejdsplads", hvor det at rekruttere således ligger implicit i den
overordnede strategi (Interview TC8). Den overordnede strategi om den "attraktive arbejdsplads"
bygger på en intern undersøgelse i Morsø Kommune omhandlende medarbejdernes oplevelse af
deres arbejdsplads (Morsoe.dk). Undersøgelsen er således et forsøg på at afdække, hvad der skal til,
førend de ansatte oplever Morsø Kommune som en attraktiv arbejdsplads. Derved kan man se
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
54
undersøgelsen som et forsøg på at gøre Morsø Kommune til en attraktiv arbejdsplads, for
derigennem at skabe et positivt image af kommunen som en god arbejdsplads.
Vi kan altså ud fra de fire interviews se en tendens til, at kommunerne ikke opererer med en
decideret strategi for rekruttering af mellemledere. Til trods for at de fire kommuner ikke har en
decideret rekrutteringsstrategi af mellemledere, viser interviewene alligevel, at der bliver gjort
overvejelser omkring rekruttering. En væsentlig del af den strategi som de fire kommuner anvender
i forsøget på at rekruttere dygtige ansatte, herunder mellemledere, er promovering af kommunen
som helhed og skabelsen af netværk. I Ringkøbing-Skjern Kommune gør man meget ud af, at være
synlig hele landet rundt. "Vi har en meget konstruktiv direktion, hvor vi også er på
uddannelsesinstitutioner og i netværk over hele landet, hvor det er vi også markedsføres som
personer, den kommune vi kommer fra" (Interview KMJ18). Ovenstående citat illustrerer, hvordan
de i Ringkøbing-Skjern Kommune forsøger at promovere sig selv, bl.a. ved at være synlig på
uddannelsesinstitutionerne, og på den måde rekruttere fremtidens ledere. At være synlig på
uddannelsesinstitutioner, lader til at være en væsentlig del af strategien i alle fire kommuner. I
Thisted Kommune har de bl.a. en klar strategi omkring tiltrækning af højtuddannet arbejdskraft,
hvor et af de specifikke tiltag er et projekt kaldet "Cold Hawaii". Dette tiltag går bl.a. ud på, at være
synlig på Aalborg Universitet, og på den måde reklamere for Thisted Kommune. HR-Chefen i
Thisted Kommune, Thomas Rosenkrands, ser således projektet "Cold Hawaii", som en del af en
generel promovering af Thisted Kommune, mere end en decideret rekrutteringsstrategi, omend
tingene hænger sammen (Interview TR4). Strategien i Thisted Kommune om at tiltrække
højtudannet arbejdskraft sker således i et samarbejde med Morsø Kommune, som ligeledes
samarbejder med Aalborg Universitet, hvor de bl.a. har medvirket i undersøgelser omkring
tiltrækning af højtuddannet arbejdskraft (Interview TC8).
HR-chefen i Morsø Kommune, Tanja Christiansen, ser det som en form for langsigtet strategi, at nå
ud til de potentielt kommende ledere på universiteter eksempelvis: "Og der kan man sige en af
delene det er den langsigtede strategi. Det vil være sådan noget som karrieremesse i Aalborg. Der
får man fat i nogle nyuddannede, som måske i første hug ikke skal ud og være leder, men de er jo
potentielle igen" (Interview TC8). Man kan således ud fra vores interviews se en tendens til, at man
finder det vigtigt, at promovere og reklamere for organisationen og kommunen som helhed, bl.a.
ved at nå ud til uddannelsesinstitutioner. I Thisted og Lemvig Kommune har man ydermere benyttet
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
55
sig af praktikanter og studentermedhjælpere fra Aalborg Universitet. Else Marie Yderstræde fra
Lemvig Kommune anerkender, at det er en udfordring, at man ligger langt geografisk fra et
universitet, og for at imødekomme denne udfordring, forsøger man netop at tiltrække praktikanter
fra Aalborg Universitet. Ligeledes påpeger hun, at fusionen mellem Handels- og Ingeniør Højskolen
i Herning og Århus Universitet, har været gunstigt for området, da der nu i højere grad er mulighed
for at tilegne sig bedre uddannelse uden at flytte væk fra området (Interview EMY16). Der kan altså
ses en tendens til, at de fire yderkommuner, til trods for deres geografiske afstand til universiteterne,
alligevel gør en aktiv indsats for at nå ud til de potentielle mellemledere på universiteterne.
Et andet fælles element, som er gennemgående i de fire kommuners strategier, er, at man ønsker at
have et godt ry som kommune og arbejdsplads generelt. I Ringkøbing-Skjern Kommune er det
således essentielt, at medarbejdere og ledere taler godt om deres arbejdsplads, hvilket er vigtigt, når
man som organisation skal rekruttere i det hele taget. I den forbindelse har man udviklet "Plakaten",
som er et koncept, der skal hjælpe til at sikre, at en god arbejdsplads ikke blot er ønskværdig, men
rent faktisk også udleves i dagligdagen (Interview KMJ18). At sikre den gode arbejdsplads er
ligeledes noget man kæmper for i Thisted Kommune, hvilket skal være med til at rekruttere
medarbejdere til Thisted Kommune. Thomas Rosenkrands er således af den holdning, at en attraktiv
arbejdsplads, er væsentligt, når man skal rekruttere og fastholde folk. Derfor har Thisted Kommune
valgt at deltage i en konkurrence om "Danmarks bedste arbejdsplads", som sætter fokus på, at man i
Thisted Kommune gerne vil være en attraktiv arbejdsplads (Interview TR8). I Morsø kommune er
den attraktive arbejdsplads ligeledes en væsentlig del af strategien, hvor man er meget fokuseret på,
at præsentere de muligheder man har i Morsø Kommune og den attraktive arbejdsplads man har
(Interview TC9). Den attraktive arbejdsplads er således en væsentlig del af strategien hos de tre af
yderkommunerne, hvor der er enighed om, at det er en vigtig del for rekrutteringen.
For at afdække, hvad de fire yderkommuner mener, der skal til for at tiltrække kvalificerede
mellemledere til deres kommune, ses der en generel tendens til, at det spændende jobindhold er
noget, der i særlig grad skal rekruttere folk til kommunen. Til spørgsmålet om, hvad der skal få folk
til at flytte til Ringkøbing-Skjern Kommune og påtage sig en mellemlederstilling, svarer KMJ, at
det er det spændende jobindhold (Interview KMJ21). I Thisted Kommune er man ligeledes af den
opfattelse, at et spændende jobindhold og et godt ledelsesmæssigt job, er elementer, der skal få folk
til at flytte til Thisted for at påtage sig en mellemlederstilling, hvilket også er tilfældet i Morsø
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
56
Kommune (Interview TR14). Her påpeger Tanja Christiansen, at de i Morsø Kommune får
mulighed for at få et job, hvor der er plads til at få indflydelse (Interview TC9). Der er altså enighed
i Thisted, Morsø og Ringkøbing-Skjern Kommune om, at det spændende jobindhold kan gøre det
attraktivt at arbejde i en yderkommune.
Ydermere synes der også at være enighed blandt alle fire yderkommuner om, at et job i en lille
yderkommune som deres, indeholder ledelsesmæssigt og jobmæssigt indhold, som er særlig
spændende i forhold til en større kommune. KMJ fra Ringkøbing-Skjern Kommune siger således:
"Ja det kan man måske også.. men jeg vil til enhver tid hævde at det job det er mere spændende hos
os end det er i Odense" (Interview KMJ22). Citatet illustrerer, at KMJ mener, at jobbet i
Ringkøbing-Skjern er særlig spændende, og ligeledes er et element, der skal få folk til at flytte til
deres kommune. Den holdning deler de i Morsø Kommune, hvor Tanja Christiansen påpeger, at
fordelen ved at være en lille yderkommune er, at man kan tilbyde mere indflydelse og ansvar: "Jeg
tror det er vigtigt at det vi kan tilbyde, det lyder lidt som en gentagelse, at du kan få det her, du får
en bred vifte i dit opgaveansvar, du får et nærvær omkring dine medarbejdere, dine lederkollegaer
og du får indflydelse og ansvar" (Interview TC14). Yderligere påpeger hun, at hendes erfaring er, at
man i en større kommune ikke har samme mulighed for koordinering, da en stor kommune skal
rumme flere ansatte (Interview TC15). Denne holdning deler de i Lemvig Kommune, som påpeger,
at strukturen i kommunen gør, at man har nogle bredere arbejdsfelter i forhold til en stor kommune
(Interview EMY4). Der kan argumenteres for, at man som PSM motiveret individ i højere grad i en
mindre kommune, har mulighed for at dyrke sin PSM motivation. Ved at få mere ansvar og bedre
muligheder for indflydelse i en yderkommune, kan der argumenteres for, at man i særlig grad kan
være med til at gøre det bedre for andre eller samfundet, jf. tabel 1.
I forhold til, hvorvidt man som yderkommune er nødt til at hæve lønnen, for at rekruttere
kvalificerede mellemledere, er Lemvig eneste kommune som anerkender, at det kan være
nødvendigt. Else Marie Yderstræde påpeger i interviewet, at jo længere man kommer mod vest, i
desto højere grad er man nødt til at hæve lønnen. "Der er en sammenhæng mellem lønstruktur og så
det at kunne rekruttere og fastholde folk." (Interview EMY25). Else Marie Yderstræde påpeger i
den forbindelse, at hun er af den overbevisning, at man i Lemvig Kommune giver en højere løn, end
eksempelvis Aalborg Kommune (Interview EMY26). At man som yderkommune i højere grad er
nødt til at hæve lønnen, for at tiltrække kvalificerede mellemledere, er ikke en præmis Karen Marie
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
57
Johansen i Ringkøbing-Skjern Kommune deler. Hun er af den opfattelse, at det sågar kan være en
ulempe at hæve lønnen i forhold til andre kommuner og ligeledes i forhold til den private sektor.
"Jeg tror at hvis vi kunne hæve lønnen, så tror jeg mere vi kunne blive udsat for det du nævnte
tidligere, at vi kunne blive opfattet som et springbræt, for så kunne det være attraktivt at komme
herud og få en tårnhøj løn(..)" (Interview KMJ39). Ovenstående citat viser, hvordan hun anser
lønnen som en faktor, der kan være medvirkende til at rekruttere mellemledere uden særlig interesse
for Ringkøbing-Skjern Kommune, men i stedet kandidater som er drevet af egennyttemaksimerende
incitamenter. Der er således en divergens mellem Lemvig og Ringkøbing-Skjerns holdninger til,
hvilke motiver man kan bruge til at rekruttere potentielle mellemledere. Ringkøbing-Skjern er af
den holdning, at en øget løn kan have en negativ konsekvens, mens Lemvig har en mere positiv
tilgang til løn som incitament. Hvorvidt løn anses som et positivt eller negativt element, er netop en
væsentligt del af "Motivation crowding" teorien. Ifølge teorien kan løn netop have en negativ effekt
på ansattes PSM motivation, såfremt lønnen ikke opfattes som understøttende.
Som skrevet i ovenstående citat frygter Ringkøbing-Skjern også at et tiltag med højere løn i højere
grad vil bevirke, at de kan blive brugt som springbræt for nogle kandidater, hvilket de ikke ønsker.
Ligeledes ønsker Lemvig heller ikke at være et springbræt, da de helst ser at deres kandidater bliver
i kommunen, men omvendt er der ikke afvisende overfor, at det kan finde sted. For hvis nogle
kandidater har et ønske om et specielt karriereforløb, er det ifølge Else Marie Yderstræde ikke
utænkeligt at en stilling hos Lemvig Kommune, kan bruges som et springbræt til et andet job
(Interview EMY29). Mens Karen Marie Johansens holdninger således ikke korrelerer med Rational
Choice teoriens tankegang jf. teoriafsnittet, så ser det anderledes ud i forhold til Else Marie
Yderstræde holdninger. Else Marie Yderstrædes holdninger ligger umiddelbart i forlængelse af
Rational Choice teoriens økonomiske tankegang i det hun anerkender, at der bl.a. også skal
økonomiske incitamenter til, såfremt man skal rekruttere kvalificerede potentielle mellemledere til
yderkommunerne. Hvorvidt det så reelt forholder sig sådan, at der skal mere løn til, hvis potentielle
mellemledere skal lokkes til at påtage sig et job i en yderkommune, vil vi afdække nærmere i
undersøgelsesspørgsmål 2.
Ydermere viser ovenstående også, at Else Marie Yderstræde ikke er afvisende overfor, at såfremt
nogle kandidater ønsker et karriereforløb med ledelse, så kan en stilling i en yderkommune, som
f.eks. Lemvig Kommune, være attraktivt som et individuelt springbræt. Netop denne
egennyttemaksimerende holdning om et bestemt karriereforløb, ligger jf. teoriafsnittet i fin
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
58
overensstemmelse med Rational Choice teoriens argumenter om, at mennesker er
egennyttemaksimerende..
I Ringkøbing-Skjern Kommune og Thisted Kommune anser man det som vigtigt at rekruttere
mellemledere, der har en særlig motivation for at arbejde med offentlig service i det specifikke
lokalområde. I Ringkøbing-Skjern Kommune ligger Karen Marie Johansen ikke skjul på, at det er et
væsentligt issue, når man ansætter mellemledere i kommunen. "Ja absolut. Det er derfor de er
ansat. Så det er helt klart et issue når vi ansætter, det er vigtigt man er optaget af at levere god
service til de borgere der er i Ringkøbing-skjern Kommune" (Interview KMJ28). I Morsø
Kommune bakkes den holdning op, hvor Tanja Christiansen påpeger, at det har betydning, at de
ansatte finder det interessant at arbejde med offentlig service. Ligeledes mener hun, at det er
væsentligt, at man ikke rekrutterer mellemledere, som blot har de rette kvalifikationer, men sikrer,
at vedkommende har den rette motivation for at besidde jobbet som mellemleder i Morsø Kommune
(Interview TC18, 19 og 20). Ifølge Tanja Christiansen kendetegner det netop offentlige
mellemledere, at de er villige til og engagerede i at gøre en forskel, og ikke blot fokuserede på at
hæve en god løn. Netop dette kendetegn kan ses som en forskel mellem mellemledere i det private
og offentlige. "Jeg tror det lidt, fordi at hvis du vælger at blive leder i det offentlige, så vælger du
det typisk ikke alene pga. lønnen, så er det nogle andre faktorer der motiverer dig, eller trækker
dig." (Interview TC25). Citatet indikerer altså, at offentlige mellemledere, ifølge Tanja
Christiansen, besidder en særlig form for motivation i arbejdet, kontra privatansatte. Med andre ord
kan man altså argumentere for, at det er væsentligt for kommunerne at rekruttere potentielle
mellemledere blandt de kandidater, som besidder en særlig motivation for at arbejde i den offentlige
sektor. Selvom kommunerne ikke eksplicit bruger begrebet PSM i deres rekruttering, så ses der
alligevel nogle sammenfald mellem, hvilke værdier kommunerne ønsker deres potentielle
mellemledere har og de værdier, som PSM teorien beskriver.
Som nævnt i indledningen ses der en tendens til, at fremtidens ledere foretrækker et job i den
private sektor frem for et job i den offentlige sektor. I følge tre ud af fire af vores informanter, skal
årsagen til denne tendens findes i det jobmæssige indhold, som rummer en række forskelle mellem
det private og offentlige. Ifølge Thomas Rosenkrands fra Thisted Kommune skal en del af
forklaringen findes i den træge beslutningsproces, der ses i den offentlige sektor. "Èn af de
fordomme, som holder, og det er der jo også en naturlig forklaring på, det er, at tingene går lidt
langsommere. Det er simpelthen fordi beslutningsprocessen bare er langsommere, fordi der er et
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
59
samarbejdsudvalg, som skal høres i mange sammenhænge" (Interview TR12).
Beslutningsprocessen i den offentlige sektor er altså i følge Thomas Rosenkrands én af de
fordomme, som i følge ham kan være forklaringen på, at det private virker mere attraktivt at arbejde
i end det offentlige. Denne hypotese bakkes imidlertid op af Karen Marie Johansen fra Ringkøbing-
Skjern som påpeger, at unge er mere optaget af, hvad der sker i det private som følge af en knap så
stor beslutningsproces og muligheden for en højere løn (Interview KMJ35). Else Marie Yderstræde
fra Lemvig Kommune anerkender ligeså den lange beslutningsproces indenfor den offentlige sektor,
og påpeger i den forbindelse, at den i høj grad er bundet op på lovgivning og den politiske proces,
hvilket er parametre, som ansatte i den offentlige sektor skal kunne leve med (Interview EMY38).
Blandt de tre informanter kan der altså ses en tendens til, at den lange beslutningsproces i den
offentlige sektor kan være en forklaring på, hvorfor et job i det private kan være mere attraktivt.
Derfor kan man argumentere for, at yderkommunerne bør have for øje i rekrutteringen af
mellemledere, at kandidaterne er motiveret og opmærksom på den beslutningsproces, der befinder
sig i det offentlige. Det at rekruttere kandidater som er særligt interesseret i den politiske dimension,
ligger fint i forlængelse af teoriafsnittet, hvori det netop fremgår, at akademikere har en større
tendens til at score højt på ”Policy Making” dimensionen. Vi ser således en sammenhæng mellem,
hvad teorien foreskriver, og hvad HR-cheferne er opmærksomme på i deres rekruttering.
Udover ovenstående så beskriver både Karen Marie Johansen, Else Marie Yderstræde og Tanja
Christiansen, hvordan yderkommunerne, qua deres organisationsstørrelse, i høj grad giver de
potentielle mellemledere mulighed for at være inddraget i den politiske dimension. Der er således
en konsensus om, at det ikke er fordi de er en yderkommune, men mere pga. at en yderkommune
oftest har en organisatorisk størrelse, som gør, at kommandovejene er kortere. Derved vil
medarbejderne i yderkommunerne, ifølge HR-cheferne, oftere opleve, at man som medarbejder får
mulighed for at arbejde med det, som PSM teorien beskriver som ”Policy Making” (Interview KJM
23, EMY4, TC 2). Derved ses der altså også her et sammentræf mellem, hvad PSM teorien
foreskriver, og hvilke muligheder der ifølge HR-cheferne specielt forefindes i en yderkommune.
Hvorvidt der så blandt vores respondenter er sammenhæng mellem at score højt på ”Policy
Making” dimensionen, og villigheden til at påtage sig et mellemlederjob i en yderkommune, vil
blive undersøgt nærmere i undersøgelsesspørgsmål 2.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
60
I forsøget på at afdække, hvorvidt de fire yderkommuner rent faktisk har oplevet problemer med at
rekruttere kvalificerede mellemledere, ses der imidlertid et par gennemgående tendenser. Først og
fremmest fremgår det af interviewene, at den igangværende økonomiske krise har betydning for den
nuværende situation i yderkommunerne. Den økonomiske krise og den dertilhørende høje
arbejdsløshed har således medført, at man bl.a. i Thisted Kommune har oplevet et større ansøgerfelt
end hidtil: "Altså lige i øjeblikket er der jo krise, kan vi godt mærke på antallet af ansøgere, de
fleste stillinger er der rigtig mange ansøgere til" (Interview TR2). Citatet viser altså, hvordan den
økonomiske krise påvirker antallet af ansøgere til Thisted Kommune, hvilket bakkes op af Morsø
Kommune, som også mener, at den økonomiske krise skal ses som en forklaring på den nuværende
situation. "Øøh.. jamen lige nu, der går det faktisk rigtig godt. Og det er selvfølgelig også.. det er
lidt dumt at sige, men selvfølgelig betyder det noget, at det er en finanskrise, som skærper lidt
arbejdes udbuddet, hvor man så kan sige der er flere der vælger at kigge ud og undersøge, hvad
kan man så her" (Interview TC3). Den økonomiske krise har altså ifølge Morsø Kommune fået
ansøgerne til at søge bredere, hvilket har været positivt for yderkommunerne. Dette er netop et
eksempel på, hvordan et eksogent stød, ifølge Rational Choice teorien, kan påvirke individers
præferencer, og i dette tilfælde få ansøgere til at kigge mod yderkommunerne.
I følge Else Marie Yderstræde i Lemvig Kommune har den nuværende markedssituation været
gunstig for området omkring Lemvig, i forhold til rekruttering af arbejdskraft. Til trods for den
nuværende økonomiske situation påpeger hun, at de i Lemvig Kommune har oplevet problemer
med at rekruttere kvalificerede mellemledere, i form af AC-medarbejdere med høj faglige
kompetencer, som i stedet for at bosætte sig i Lemvig, søger mod større byger som Herning og
Holstebro (Interview EMY2).
Der er altså blandt de fire yderkommuner enighed om, at den nuværende økonomiske situation
bevirker, at man pt. ikke oplever store problemer med at rekruttere mellemledere på administrativt
niveau. Alligevel anerkender alle fire, at problematikken i fremtiden skal tages alvorligt, samtidig
med at de alle fire påpeger, at der tidligere har været problemer med rekruttering. Thomas
Rosenkrands fra Thisted Kommune siger således i interviewet, at man så småt begynder at tage hul
på problematikken omkring ledermanglen i fremtiden, hvor man skal have fundet en løsning på
problematikken. I samme ombæring nævner Thomas Rosenkrands, at situationen i Thisted i høj
grad kommer til at gælde på institutionsniveau, hvor den demografiske udvikling vil betyde stor
udskiftning (Interview TR38). Dette bakkes op af Else Marie Yderstræde fra Lemvig Kommune,
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
61
der påpeger, at ansøgerfeltet i fremtiden vil blive mindre, og hvor man især har oplevet problemer
med at rekruttere specialister til området (Interview EMY23).
Udover Thisted Kommune påpeger Tanja Christiansen fra Morsø Kommune ligeså, at man
fremover vil komme til at arbejde hårdere, for at tiltrække kvalificerede mellemledere. På trods af
den økonomiske situation, som tilsyneladende gør, at der ikke er væsentlige problemer med
rekruttering af mellemledere på administrativt niveau, er der bred enighed om, at rekrutteringen kan
give udfordringer i fremtiden.
12.1.2. Delkonklusion:
Ud fra de fire kvalitative interviews kan vi konkludere, at de fire yderkommuner ikke arbejder med
at decideret nedskrevet strategi for rekruttering af mellemledere på administrativt niveau. Alligevel
arbejder man i tre ud af fire kommuner med en form for overordnet rekrutteringsstrategi, hvor det at
tiltrække kvalificerede mellemledere ligger implicit i strategien. I Lemvig Kommune arbejder man
ikke med en decideret rekrutteringsstrategi, hvor man i stedet overlader rekrutteringen til de enkelte
afdelinger. Endvidere kan vi konkludere, at et fællestræk for de fire yderkommuner er, at en
væsentlig del af deres strategi omfatter promovering af kommunen som helhed. Dette ses blandt
andet ved, at flere af kommunerne involverer sig aktivt på uddannelsesinstitutioner, ligesom der
bliver gjort brug af både praktikanter og studentermedhjælpere fra bl.a. Aalborg Universitet. På den
måde forsøger yderkommunerne at nå ud til de kandidater som i fremtiden kan blive potentielle
mellemledere. Ydermere kan vi konkludere, at de fire yderkommuner anser det spændende
jobindhold i deres yderkommune som værende et element, der skal medvirke til at rekruttere
kvalificerede mellemledere. Der er blandt andet enighed om, at man får mulighed for stor
indflydelse i en mindre kommune, hvilket gør jobbet mere attraktivt. Endvidere kan vi konkludere,
at der ifølge HR-cheferne også er større mulighed for at få spændende og ledelsesmæssige opgaver i
en mindre yderkommune. Dernæst kan vi konkludere, at man i Ringkøbing-Skjern Kommune og
Morsø Kommune finder det væsentligt at rekruttere mellemledere, der har en særlig interesse for at
levere offentligt service. Der er således enighed blandt HR-cheferne om, at der i den offentlige
sektor er en række forhold, bl.a. en træg beslutningsproces, som gør det væsentligt at rekruttere
mellemledere, der finder det interessant at arbejde i en politisk ledet organisation. I forhold til, om
man som yderkommune kan være nødt til at hæve lønnen for at rekruttere kvalificerede
mellemledere, kan vi konkludere, at der ikke er enighed blandt de fire yderkommuner. Eneste
kommune som anerkender, at det kan være nødvendigt, er Lemvig Kommune, mens man i
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
62
Ringkøbing-Skjern påpeger, at det kan have negative konsekvenser at lokke med en højere løn.
Slutteligt kan vi konkludere, at den nuværende økonomiske krise har været gunstig for
yderkommunerne i rekrutteringen af kvalificerede mellemledere. En gennemgående tendens blandt
de fire yderkommuner er, at man ikke i så høj grad oplever problemer med rekruttering af
mellemledere, hvilket kan tilskrives den økonomiske krise. Omvendt er der enighed om, at der i
fremtiden kan komme udfordringer på dette område, ligesom der ses en tendens til, at man før
krisens indtog har oplevet problemer med rekruttering af mellemledere.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
63
12.2. Undersøgelsesspørgsmål 2
Denne del af analysen vil være baseret på den kvantitative undersøgelse, hvor vi via spørgeskemaer
har forsøgt at afdække, hvilke værdier der motiverer potentielle mellemledere på administrativt
niveau. Endvidere vil de kvalitative interviews med HR-cheferne også blive inkluderet, for derved
på bedst mulig vis at afdække hele problemstillingen. Helt konkret vil vi forsøge at afdække, hvilke
værdier kommende mellemledere er motiveret af. Dernæst ønsker vi at undersøge, om der kan
påvises en sammenhæng mellem, hvilke motivationsfaktorer kommende mellemledere er inspireret
af, og deres motivation for at tage et job som mellemleder i en yderkommune.
12.2.1 Deskriptiv analyse
Vores analyse af respondenternes motivation bygger på en række baggrundsvariable, som er
udvalgt på baggrund af Danmarks Statistik. Baggrundsvariablene er køn, alder, seneste uddannelse
og indkomst. I det følgende afsnit vil de deskriptive data blive præsenteret, således læseren kan
orientere sig om, hvilke data der anvendes senere hen i analysen. Baggrundsvariablene har flere
formål, én af disse er bl.a. at kunne sige noget generelt om vores sample, i forhold til vores
population – potentielt kommende mellemledere. I tabel 2 præsenteres baggrundsvariablene
Tabel 2: Baggrundsvariable
Variabel Formulering Frekvens (n) (n%)
Alder Alder Gennemsnit (34,39 år)
Fordeling: Se bilag.
n (119)
Køn Køn Mænd (59) – (49,4 %)
Kvinder (60) – (50,4 %)
n (119)
Uddannelsesretning Uddannelsesretning Samfundsvidenskabelig (67) –
(55,4 %)
Teknisk/Naturvidenskabelig (21)
– (17,4 %)
Humanistisk (21) – (17,4 %)
Sundhedsvidenskabelig (3) – (2,5
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
64
%)
Jordbrugsvidenskabelig (3) – (2,5
%)
Pædagogik (1) – (0,8 %)
Andet (5) – (4,1 %)
n (121)
Samfundsvidenskabelig Hvis samfundsvidenskabelig, præciser
specifik uddannelse:
Pol. Adm/Statskundskab (33) –
(50,8 %)
HA (10) – (15,4 %)
Samfundsøkonomi (3) – (1,7 %)
Jura + HA Jura (1) – (1,5 %)
Historie (2) – (3,1 %)
Sociologi (10) – (15,4 %)
Samfundsfag (6) – (9,2 %)
n (65)
Sektor Inden for hvilken sektor er du
beskæftiget:
Privat (22) - (20 %)
Stat (30) – (27,3 %)
Regioner (6) – (5,5 %)
Kommuner (31) – (28,2 %)
Offentlige selskaber (5) - (4,5 %)
Udenlands sektor (1) – (0,9 %)
Arbejdsløs (13) – (11,8 %)
Selvstændig (2) – (1,8 %)
n (110)
Beskæftigelse Angiv så vidt muligt din nuværende
jobtitel:
Se bilag D
Postnummer (bopæl) Postnummer (Bopæl) Se Bilag C
Postnummer (arbejdsplads) Postnummer (Arbejdsplads) Se Bilag B
Indkomst Angiv din årlige bruttoindkomst: -
angivet i kroner
0-149.999: (12) – (12,1 %)
150-199.999: (4) – (4 %)
200-249.999: (2) – (2%)
250-299.999: (7) – (7,1 %)
300-399.999: (22) – (22,2 %)
400-499.999: (33) – (33,3 %)
500-599.000: (10) – (10,1 %)
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
65
600.000+ : (9) – (9,1 %)
n (99)
Kilde: Egen produktion
I nedenstående afsnit kommenteres og præsenteres baggrundsvariablene enkeltvis. Ved
undersøgelsens ophør var der 95 gennemførte besvarelser samt 26 ikke-gennemførte. De 26 ikke-
gennemførte skyldes, at de ikke har besvaret alle spørgsmål, men vi har trods dette valgt ikke at
udelade dem, da vi mener, at de besvarelser de har nået at give også er brugbare for os. I forhold til
køn er der 119 personer, der har svaret, hvilket fordeler sig på 59 mænd og 60 kvinder. Dette er en
jævn fordeling, som indikerer at vores sample har en fin fordeling af kønnene i forhold til den
generelle fordeling af køn i hele den danske population. Folketal fra 1. kvartal 2013 illustrerer, at
det er nøjagtig den samme procentvise fordeling af mænd og kvinder, der ses i den danske
befolkning (Danmarks Statistik).
Tabel 3: Kønsfordelingen
Mænd Kvinder
59 60
49,6 % 50,4 %
Kilde: Egen produktion
I forhold til indkomst kan vi ikke påvise et konkret gennemsnit, da respondenterne har krydset af i
kategorier, ud fra et cirka beløb. Vi kan derimod sige, at medianen hos vores respondenter ligger i
kategori 6, hvilket svarer til 400-499.999 kr. om året. Løn kategori 6, er sammen med kategori 5, de
to største kategorier hos vores respondenter. Tabel 4 illustrerer fordelingen.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
66
Tabel 4: Indkomst for respondenter
Kilde: Egen produktion
De to største kategorier stemmer nogenlunde overens med, hvorledes akademikere, som ikke er
mellemledere, aflønnes. Jf. den offentlige løntrinsskala, skal nyuddannede kandidater minimum
aflønnes efter løntrin 4, hvilket er 32.698,4 kr. inkl. Pension pr måneden og 392,380 kr. om året
(DJØF.DK offentlig Løntrinsskala). Vi har ikke spurgt ind til antal år på arbejdsmarkedet, og derfor
kan vi ikke kontrollere for anciennitet, men vi kan stadig bruge indkomstfordelingen til at sikre, at
alle vores respondenter ikke ligger i kategori 7 og dermed tjener over 600.000 om året, og derfor
ikke er potentielle mellemledere. At der ligger 12 respondenter i kategori 1, er ikke nødvendigvis et
problem, da disse sagtens kan anses som potentielle mellemledere.
Aldersmæssigt fordeler vores respondenter sig fra 20 til 60 år. Det er en forholdsvis bred fordeling,
som er nogenlunde ligeligt fordelt på alle alderstrin, dog med flest i 30’erne. Gennemsnitsalderen
er 34,93 år, hvilket indikerer, at vores respondenter har en optimal alder til at være potentiel
kommende mellemleder (for alders tabel og gennemsnit). En nyuddannet kandidat i Danmark, er i
gennemsnit 29 år, og dette passer fint med vores sample, da en mellemleder jf. definitionsafsnittet,
helst skal have et par års erfaring på arbejdsmarkedet. Så med en gennemsnitsalder på 34,93 år er
vores sample en god repræsentation aldersmæssigt, for potentielle mellemledere i Danmark.
Størstedelen af vores respondenter er beskæftiget i den offentlige sektor, nærmere bestemt 61 %,
hvorimod 24,5 % er beskæftiget i den private sektor (privat sammenlagt med offentlige selskaber).
05
101520253035
Indkomst for respondenterne angivet i kroner
Antal respondenter
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
67
Det ville have været interessant, såfremt vi havde haft flere respondenter fra det private, således
PSM kunne analyseres i forhold til forskellige sektorer. Dette er desværre ikke muligt med det lave
antal respondenter fra det private. Respondenternes sektor fordeling kan ses i nedenstående tabel 5.
Tabel 5: Sektor fordeling
Sektor: Frekvens Procent
Privat 22 20 %
Stat 30 27,3 %
Regioner 6 5,5 %
Kommuner 31 28,2 %
Offentlige selskaber 5 4,5 %
Udenlands sektor 1 0,9 %
Arbejdsløs 13 11,8 %
Selvstændig 2 1,8 %
Kilde: Egen produktion
Uddannelsesbaggrunden hos vores respondenter fordeler sig på syv forskellige kategorier, hvoraf
den største del, er samfundsvidenskabelig. Hele 55,4 % svarer, at de er samfundsvidenskabeligt
uddannet. At de samfundsvidenskabelige uddannede er repræsenteret med hele 55, 4 % kan skyldes,
at vi i vores sampling henvendte os til Aalborg og Frederikshavn Kommune. Derved bliver det
plausibelt at udlede, at den samfundsvidenskabelige andel bliver højere repræsenteret, end hvis vi
kun havde spurgt alumneforeningen, da mange ledere i det offentlige i dag er
samfundsvidenskabeligt uddannet (Mandag Morgen 2011: 36). Denne oversampling af
samfundsvidenskabelige kandidater mener vi derfor styrker vores repræsentativitet i forhold til
potentielle mellemledere. Fordelingen på de 7 hovedretninger kan ses i tabel 6.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
68
Tabel 6: Uddannelsesbaggrund for respondenter
Kilde: Egen produktion
Da vi i forvejen forventede, at den samfundsvidenskabelig kategori fyldte meget, valgte vi igen at
opdele den samfundsvidenskabelig i syv retninger bestående af; Sociologi, HA, Pol. Admin., Jura +
HA Jura, Samfundsøkonomi, historie og samfundsfag. Det illustreres i tabel 7. Det er værd at
bemærke at, halvdelen af respondenterne har en Pol. Adm. baggrund, og at forholdsvis få af
respondenterne er Jura, historie eller samfundsøkonomi uddannet. Såfremt vi havde haft 30 historie-
eller jurauddannede, havde det været kritisabelt, da det er plausibelt at tro, at mange af de
mellemledere der har en samfundsvidenskabelig baggrund, også har en generalist baggrund (Pol.
Adm/Statskundskab) eller er økonomiuddannede (HA).
Tabel 7:Samfundsvidenskabelige studieretninger
Kilde: Egen produktion
Frekvens Procent
Samfundsvidenskabelig: 67 55,4 %
Teknisk og Naturvidenskabelig: 21 17,4 %
Humanistisk: 21 17,4 %
Sundhedsvidenskabelig: 3 2,5 %
Jordbrugsvidenskabelig: 3 2,5 %
Pædagogik: 1 0,8 %
Andet: 5 4,1 %
Total (n): 121 100%
Frekvens Procent
Pol. Adm/Statskundskab 33 50,8 %
HA 10 15,4 %
Samfundsøkonomi 3 1,7 %
Jura + HA. Jura 1 1,5 %
Historie 2 3,1 %
Sociologi 10 15,4 %
Samfundsfag 6 9,2 %
Total (n): 65 100 %
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
69
Som det fremgår af tabel 6 er langt de fleste samfundsvidenskabeligt uddannede, mens næsten
ingen er pædagog, sundhedsvidenskabeligt eller jordbrugsvidenskabeligt uddannet. Det gør den
samfundsvidenskabelige kategori til den overvejende største gruppe. Dette skader dog i midlertidig
ikke repræsentationen i vores sample. Mandag Morgen har i 2011 i samarbejde med AC,
Personalestyrelsen, KL og danske regioner undersøgt den offentlige sektor i Danmark. Ifølge deres
undersøgelse er 28 % af de offentlige ledere samfundsvidenskabeligt uddannet, 18 %
naturvidenskabeligt, 17 % humaniora, 13 % sundhedsvidenskabeligt, 13 % It og teknik, 5 %
pædagog og andet 12 % (Mandag Morgen 2011: 36). Ud fra dette er den generelle tendens, at
mange af lederjobbene i det offentlige, i dag, er besat af samfundsvidenskabeligt uddannede.
Endvidere skal det nævnes, at Mandag Morgen's undersøgelse også indeholder ledere på
institutionsniveau, hvilket gør, at de sandsynligvis har flere faguddannet ledere. Vores sample
indeholder altså flest samfundsvidenskabeligt uddannet, hvilket ligger fint i tråd med antallet af
samfundsvidenskabelige ledere, som er i det offentlige.
Geografisk har vi respondenter fra stort set hele Danmark. Vores respondenter fordeler sig på 37
forskellige postnumre, hvilket vidner om en forholdsvis stor geografisk fordeling. Vi mener derfor i
forhold til geografi, at vores sample er repræsentativ, hvilket er vigtigt i henhold til, at det er en
mulighed, at der kan være forskel på arbejdsmotivationen i forskellige dele af landet. Det er dog
vigtigt at gøre opmærksom på, at en stor del af vores respondenter er fra det nordjyske område,
hvilket skyldes, at vores sample er udtrukket fra Aalborg Universitets Alumneforening, samt
medarbejdere fra Aalborg og Frederikshavn Kommune.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
70
12.2.2. Public Service Motivation
Mens ovenstående er en deskriptiv fremstilling af vores empiri, vil næste afsnit omhandle
respondenternes Public Service Motivation. Afsnittet vil være en analyse af, hvorvidt vores
respondenter har PSM, samt hvordan deres motivation fordeler sig på de fire forskellige
dimensioner; ”Policy Making”, ”Selfsacrifice”, ”Compassion” og ”Public Interest”.
Tabel 8: Svarfordeling af PSM
Variabel Formulering Frekvens Cronbach’s
Alpha
1: Attraction to
policy-making
Indeks for
policy-making
1a: Jeg er meget interesseret i politik-dannelse og
den politiske beslutningsproces
1b: Jeg kan lide at diskutere politiske emner
1c: Jeg forbinder generelt politisk med noget
positivt
1a: 1: 4,1% 2: 2% 3:
17,3 % 4: 44,9% 5: 31,6
% n = 98 Mean: 3,98
1b: 1: 2% 2: 6,1% 3:
9,1% 4: 51,5 % 5: 31,3
% n = 99 Mean 4,04
1c: 1: 3% 2: 8,1% 3:
43,4% 4: 38,4 % 5: 7,1
% n=99 Mean 3,38
Mean 3,81 n = 98
0,75
2:Civic
duty/public
interest
Indeks for
public interest
2a: Det er en borgerpligt at bidrage til samfundets
bedste
2b: For mig bør gode borgere først og fremmest
tænke på samfundet før alt andet
2c: Når jeg har betalt min skat, har jeg bidraget
nok til samfundet
2a: 1: 1% 2: 3,1% 3:
6,3% 4: 55,2 % 5:
34,4% n = 96 Mean
4,19%
2b: 1: 10,6% 2: 20,2%
3: 42,6% 4:22,3% 5:
4,3% n = 94 Mean: 2,89
2c: 1: 14,9% 2: 39,4%
3.30,9% 4: 11,7% 5:
3,2% n = 94 mean 2,49
Mean 3,53 n = 90
0,52
3: Compassion
3a: Det offentlige service niveau skal bibeholdes,
også selvom der er økonomisk krise
3b: jeg tænker sjældent på andres ve og vel, som
jeg ikke kender personligt *
3a: 1: 5,3% 2: 18,1% 3:
26,6% 4: 34% 5: 16% n
= 94 mean 3,37
3b: 1:20% 2: 50,5% 3:
20% 4: 9,5% 5:0,0%
n=95 mean 2,19
0,52
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
71
Indeks for
compassion
3c: Det er vigtigt for mig, at hjælpe mennesker i
problemer 3c: 1: 1,1% 2: 3,2% 3:
11,7% 4: 63,8%
5:20,2% n=94 mean
3,99
Mean 3,73 n=94
4: Self sacrifice
Indeks for Self
Sacrifice
4a: Meget af mit arbejde gør jeg for samfundets
bedste
4b: Jeg synes folk skal bidrage mere til
samfundet, end til samfundet giver tilbage
4c: Jeg bidrager velvilligt og uselvisk til
samfundet
4a: 1: 3,3% 2: 11,1% 3:
43,3% 4:35,6% 5:6,7%
n=90 mean 3,31
4b: 1: 3,5% 2: 10,5%
3:47,7% 4: 32,6% 5:
5,8% n=86 mean 3,27
4c: 1:1,1% 2: 10,1% 3:
40,4% 4: 41,6% 5: 6,7%
n= 89 mean 3,43
Mean 3,37 n=81
0,54
PSM-Indeks
*(omvendt – og item-scoren er derfor vendt om i databehandlingsprocessen så retningen er identisk med de øvrige
items)
Kilde: Egen produktion
I forbindelse med vores statiske behandling af datasættet fra spørgeskemaet har vi samlet de fire
dimensioner af PSM under én samlet enhed, som skal afdække, i hvor høj grad respondenterne er
PSM orienterede generelt. Nedenstående histogram viser således, at vores respondenter generelt
scorer højt på PSM indekset. Som det ses ligger gennemsnittet på 3,653, hvor 1 angiver meget uenig
mens 5 angiver meget enig. Årsagen til, at der "blot" er 78 respondenter i nedenstående graf, skal
findes i, at vi i indekseringen har samlet 12 forskellige variable, hvilket betyder, at hvis en
respondent i et af de 12 spørgsmål har svaret "ved ikke", bliver respondenten erklæret som
"missing" i dette indeks.
3 En score på 3 er udtryk for en gennemsnitlig holdning, og vi definerer derfor en score på over 3 som en høj score.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
72
Figur 6: Histogram over PSM indeks
Kilde: Egen produktion
Det samlede PSM indeks kan altså bekræfte vores hypotese om, at PSM også findes hos
akademikere, som kan anses for værende potentielle mellemledere på administrativt niveau. I følge
PSM teorien ses motivationen specielt hos de såkaldte "varme hænder", som er direkte involveret i
leveringen af den offentlige serviceydelse, omend teorien sjældent afgrænses til regulær
serviceproduktion, men også kan ses på administrativt niveau (Bøgh Andersen & Holm Pedersen
2011: 360). Jævnfør vores empiri kan vi altså argumentere for, at PSM også findes hos
akademikere, som kan anses for at være potentielle mellemledere, og som typisk ikke vil være
direkte involveret i leveringen af den offentlige serviceydelse. Endvidere underbygges vores
resultater af Mogens Jin Pedersens speciale (Jin Pedersen 2010). Han undersøger
samfundsvidenskabelige studerende - altså en population, som vi finder plausibelt kan blive
kommende mellemledere på lang sigt. I hans speciale finder han, at hans respondenter besidder
PSM med et gennemsnit på 3,36. Hans resultater ligger således tæt op af vores, hvilket bakker vores
resultater op, og vi finder det derfor plausibelt, at akademikere også besidder PSM. Den lille
forskel, som der findes mellem Mogens Jin Pedersens PSM score, og denne undersøgelses
gennemsnit, kan skyldes flere forskellige ting. Først og fremmest kan det skyldes, at vi har
væsentlig færre respondenter end Mogens Jin Pedersen. Omvendt kan afstanden mellem de to score
også skyldes socialiseringseffekten, som jf. teoriafsnittet ikke kan afvises at have en betydning. Vi
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
73
undersøger en population, hvor størstedelen er i den offentlige del af arbejdsmarkedet og derved
allerede er socialiseret ind i en organisation, hvor det er plausibelt, at der blandt størstedelen findes
PSM. Derimod undersøger Mogens Jin Pedersen en population, som ikke allerede er socialiseret ind
i en organisation som fordrer PSM. Vi finder det derfor plausibelt at udlede, at der kan ses en
tendens til, at akademiske potentielle mellemledere besidder PSM, eftersom vores resultater
underbygges af et andet studie, som finder samme tendens, om end der er en lille forskel, som
muligvis kan skyldes ovenstående forklaringer. I den forbindelse er det dog vigtigt at pointere, at vi
ikke har spurgt ind til respondenternes tid på arbejdsmarkedet, og vi kan derfor ikke undersøge
socialiseringseffekten, men blot udlede, at socialiseringseffekten muligvis kan være en forklaring på
nogle af de tendenser, vi finder.
Ud fra vores kvantitative undersøgelse kan vi altså argumentere for, at vores respondenter samlet
set er PSM orienterede. I den forbindelse er det interessant at undersøge, hvilke dimensioner af
PSM vores respondenter scorer højest på. Som nævnt viser tidligere undersøgelser, at faggrupper
med høj grad af professionalisme typisk besidder mindre følelsesladet PSM i form af dimensionerne
"Compassion" og "Self sacrifice". Omvendt vil denne faggruppe typisk have et højere niveau af
"Policy Making", bl.a. som følge af, at højtuddannede generelt er mere engageret i politik (Bøgh
Andersen & Holm Pedersen 2011: 363). Denne tendens kan ydermere ses i vores analyse, eftersom
dimensionen "Policy Making" har fået det højeste gennemsnit på 3,81. Dermed kan vi bekræfte
vores hypotese om, at højt professionaliserede faggrupper, som vores respondenter er, opfatter
denne dimension som særlig interessant og vigtig. At "Policy Making" er den dimension, der har
det højeste gennemsnit blandt vores respondenter, forstærkes ydermere af, at indekseringen af netop
denne dimension, opnåede den højeste Cronbach's Alfa værdi (se tabel 8). Denne værdi indikerer
således graden af den interne forbindelse mellem de tre udsagn, som er indekseret til ét. Det
fortæller os således, at der har været en generel enighed om vigtigheden af netop de tre udsagn.
Yderligere har vi også en hypotese om, at kvinder ville score højere på ”Compassion” dimensionen,
da tidligere undersøgelser af PSM har vist dette. Det viser sig, at vores kvindelige respondenter
scorer højere end mændene på denne dimension. 88,9 % af kvinderne er meget enig/enig i
udsagnene omkring "Compassion", hvorimod 77,1 % af mændene er meget enig/enig. Yderligere er
mændene 14,6 % meget uenig/uenig i udsagnene, og ved kvinderne er kun 4,4 % procent meget
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
74
uenig/uenig. Der er altså en tendens til, at kvinderne generelt scorer højere på ”Compassion”.
Fordelingen kan ses i tabel 9.
Tabel 9:1 Compassion fordelt på kvinder og mænd
Køn Meget uenig/uenig Hverken eller Meget enig/enig Total (N)
Mand 14,6 %
7
8,3 %
4
77,1 %
37
48
Kvinde 4,4 %
2
6,7 %
3
88,9 %
40
45
1 De 5 svar muligheder: meget uenig, uenig, hverken eller, enig og meget enig er rekodet til 3 svar muligheder.
Gamma værdi: 0,410 & signifikansniveau: 0,106 Kilde: Egen produktion
Hypotesen om at kvinder scorer højere på ”Compassion” dimensionen kan dermed bekræftes.
Hypotesen er, som nævnt tidligere, en validitetstest af vores undersøgelse, da PSM forskning
generelt er enig i, at denne dimension er kvindedomineret (DeHart-Davis, Marlowe m.fl. 2006).
Marlowe forklarer denne tendens med kvindernes socialisering igennem deres kønsrolle i
samfundet og i hjemmet. Tendensen er altså den samme i vores undersøgelse, omend vi ikke kan
sige noget om, hvorfor det forholder sig sådan, men tendensen styrker vores eksterne validitet i
forhold til, at vi finder de samme svar som andre forskere. Denne viden i forhold til køn, kan dog
være svær for kommunerne at anvende til at optimere rekrutteringsprocessen, da de ikke kan
selektere i forhold til køn.
Som tidligere nævnt i teoriafsnittet angiver PSM teorien, at dimensionen "Policy Making" typisk er
højere hos faggrupper med høj professionalisme4, hvilket vores analyse også viser. Endvidere
underbygges dette også af Moynihan og Pandeys undersøgelse fra 2007 (Moynihan og Pandeys
2007), hvori de finder en positiv sammenhæng mellem høj professionalisme og høj PSM.
Ydermere viste undersøgelsesspørgsmål 1, at en gennemgående holdning blandt HR-cheferne til, at
det offentlige er mindre attraktivt end det private, netop skyldes den politiske dimension i den
offentlige sektor. Der er således enighed om, at den politiske dimension gør, at bl.a.
beslutningsprocessen er længere i det offentlige end det private, hvilket kan være en medvirkende
årsag til, at folk med en lav score i "Policy Making" fravælger det offentlige. Omvendt udtaler
4 Med høj professionalisme menes: ”høj grad af specialiseret, teoretisk viden og faste professionelle normer” (Bøgh
Andersen & Holm Pedersen 2011)
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
75
Thomas Rosenkrands fra Thisted Kommune: "Ja, det tænker jeg også. For du kan være med til at
gøre en forskel i en politisk ledet organisation i højere grad end i det private." (Interview TR28).
Ifølge vores undersøgelse er der en ret klar tendens til, at dimension "Policy Making" kan virke som
en motiverende faktor for de potentielle mellemledere. Den gennemgående holdning blandt HR-
cheferne om, at den politiske dimension kan virke afskrækkende for kandidaterne, kan således ikke
genfindes i vores undersøgelse.
Omvendt kan vi ikke i vores analyse se en tendens til, at vores respondenter har et lavere niveau af
følelsesladet PSM. Dimensionen "Compassion" opnår således det næsthøjeste gennemsnit blandt de
fire dimensioner af PSM, til trods for at undersøgelser viser, at professionelle faggrupper opnår et
lavere niveau af denne dimension. En mulig forklaring på denne tendens kan være, at langt
størstedelen af vores respondenter er på arbejdsmarkedet og en stor del af dem i den offentlige
sektor, hvilket ifølge teorien vil betyde, at de er PSM orienterede, og derved generelt også besidder
en højere ”Compassion” score. Dermed kan socialiseringseffekten af PSM anses som en mulig
forklaring på, at vores respondenter har en høj grad af følelsesladet PSM, til trods for de teoretiske
modargumenter.
Den dimension af PSM som imidlertid har det laveste gennemsnit, er "Self sacrifice". Denne form
for PSM forsøger netop at indfange viljen til at tilsidesætte egne behov til fordel for at hjælpe andre,
i form af levering af offentlige ydelser. Derfor kan man argumentere for, at det umiddelbart er
plausibelt, at denne del af PSM er den med det laveste gennemsnit hos vores respondenter, eftersom
at denne dimension mest henvender sig til de "varme hænder", der direkte leverer offentlig service,
jvf. teoriafsnittet. I undersøgelsesspørgsmål 1 bekræfter HR-chefen i Thisted Kommune, Thomas
Rosenkrands, dette argument. Han påpeger således i interviewet, at man som administrativ
medarbejder i første omgang ikke er motiveret af selve leveringen af den offentlige ydelse, men i
stedet er man fokuseret på, at de "varme hænder" er så godt rustet som muligt til at levere ydelsen
til borgeren. Man er således motiveret af det samme slutprodukt, men som
administrationsmedarbejder er man i første omgang mest fokuseret på, at servicere medarbejderne,
som så "producerer" ydelsen (Interview TR24).
Ovenstående har hovedsageligt beskæftiget sig med, hvordan vores respondenter fordeler sig i
forhold til de fire forskellige dimensioner af PSM. Derudover har vi ved hjælp af PSM teorien
forklaret mønstre i de enkelte dimensioner af PSM i vores undersøgelse. Som tidligere skrevet i
dette analyseafsnit, har vores respondenter generelt et højt niveau af PSM, og det er derfor
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
76
interessant at undersøge, om der blandt vores respondenter findes et mønster, hvorved forskellige
baggrundsvariable kan have betydning for niveauet af PSM. En af de baggrundsvariable, som er
interessant at undersøge, er respondenternes alder. Jf. hypoteseafsnittet har vi opstillet en hypotese
om, at ældre i højere grad end unge er PSM orienterede, hvorimod unge er mere drevet af
økonomiske incitamenter.
Tabel 10 illustrerer, hvordan fordelingen af vores respondenter ser ud i forhold til, hvad de har
svaret til PSM udsagnene, efter vi har indekseret de fire dimension til én samlet PSM dimension.
Jvf. vores teoriafsnit viser tidligere undersøgelser, at alder og uddannelsesniveau har en positiv
effekt på folks PSM orientering. Det er således interessant at se på, hvilken aldersgruppe der har
flest respondenter i kategorien "meget enig/enig", hvilket forholder sig sådan, at den er
proportionelt stigende med alderen, således at de ældre er mere tilbøjelig til at være "meget
enig/enig". I alderskategorien 41-64 er 100% således "meget enig/enig", mens det forholder sig
anderledes med de yngre, som har 83,3 % og 85 % i henholdsvis de 20-27 årige og 28-32 årige. Der
ses altså en sammenhæng mellem alder, og i hvor høj grad man svarer ”meget enig” eller ”enig”.
Denne sammenhæng forstærkes yderligere af vores gamma-værdi, som jf. tabel 10 er på 0,65.
Endvidere fremgår det også af tabel 10, at vi har et signifikansniveau på 0,025. Ud fra de tal, som
fremgår af tabellerne, kan vi således udlede at vores undersøgelse verificerer vores hypotese om, at
ældre er mere PSM orienterede end unge. Ydermere er det interessant, at det af tabellen fremgår, at
der i de to ældste kategorier slet ingen er, som har svaret "meget uenig" eller "uenig". Man kan
derfor argumentere for, at de yngre er mindre ensidige i deres PSM orientering, mens de ældre er
mere ensidige i deres holdninger. Vi mener derfor, at kunne påvise, at der i vores undersøgelse
forefindes en signifikant positiv sammenhæng mellem alder og PSM orientering. Statistisk er det
vigtigt at være opmærksom på den problematik, der ligger i, at respondenterne ikke fordeler sig
jævnt i tabellen, men grundet vores viden fra tidligere studier mener vi, at konklusionen omkring
alders positive påvirkning på PSM virker plausibel.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
77
Tabel 10: 1PSM fordelt over alder
Alder Meget uenig/uenig Hverken eller Meget enig/enig Antal (N)
20 – 27 8,3%
1
8,3%
1
83,2
10
12
28 -32 15,0%
3
0,0%
0
85,0%
17
20
33 – 40 0,0%
0
4,2%
1
95,8%
23
24
41 – 64 0,0%
0
0,0%
0
100%
22
22
1De 5 svar muligheder: meget uenig, uenig, hverken eller, enig og meget enig er rekodet til 3 svar muligheder
Gamma værdi: 0,652 & signifikansniveau: 0,025
Kilde: Egen produktion
Mens ovenstående påviser en tendens til, at ældre er mere PSM orienterede kunne det også være
interessant at undersøge, hvorvidt der også er en sammenhæng mellem indkomst og PSM
orientering. Dette kunne tænkes at være interessant viden for yderkommunerne, da akademikere og
potentielle mellemledere må formodes at placere sig i den øvre indkomstgruppe. Indkomstniveauet
har vi indekseret til to kategorier, for at have tilstrækkelig med respondenter i hver kategori. Når vi
udarbejder en krydstabel for at undersøge, hvorvidt der er en sammenhæng eller ej, finder vi frem til
følgende:
Tabel 11:1 PSM fordelt over indkomst – procentvis fordeling
Indkomst Meget uenig/uenig Hverken eller Meget enig/enig Total (N)
0 – 399.000 kr 12,5%
4
3,1%
1
84,4%
27
32
400.000 kr. + 0,0%
0
2,4%
1
97,6%
41
42
1 De 5 svar muligheder: meget uenig, uenig, hverken eller, enig og meget enig er rekodet til 3 svar muligheder 1 Gammaværdi: 0,771 og signifikansniveau: 0,049
Kilde: Egen produktion
Som illustreret i tabel 11 finder vi en gamma-værdi på 0,771 og et signifikansniveau på 0,047. Vi
ser således, at der findes en positiv sammenhæng mellem løn og graden af PSM. Umiddelbart
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
78
kunne man heraf konkludere, at graden af PSM er afhængig af respondenternes lønindkomst, eller
at lønindkomsten afgøres af PSM niveauet. Omvendt kunne man også forestille sig, at der er tale
om en spuriøs sammenhæng, således at det faktisk ikke er lønniveauet, som er den bagvedliggende
variabel, men at det i stedet er alderen, som er den bagvedliggende variabel, som forklarer PSM
graden. Det er ikke utænkeligt, at des ældre man bliver des mere løn får man, hvorved det ej heller
er utænkeligt, at man er mindre drevet af løn, men i stedet af PSM dimensionerne. En måde, hvorpå
man kan undersøge, hvorvidt der er en spuriøs sammenhæng, er ved at krydstjekke for alder som en
tredje variabel. Desværre har vi for få respondenter til, at dette kan lade sig gøre. I stedet for må vi
deducere os frem til, hvorvidt sammenhængen er spuriøs eller ej. Som nævnt i teoriafsnittet,
besidder faggrupper med høj grad af professionalisme mindre følelsesladet PSM. Dette skyldes som
bekendt, at denne gruppe typisk ikke er i direkte kontakt med den offentlige serviceydelse, og
ligeledes mener, at viden og normer er afgørende frem for følelser. En ikke urimelig antagelse er i
den forbindelse, at disse faggrupper ligeledes har en høj indkomst. Med dette in mente, er det derfor
sandsynligt, at den positive sammenhæng mellem indkomst og PSM er spuriøs. Grundet
ovenstående forklaringer, finder vi det derfor sandsynligt, at det er alderen som i højere grad er
afgørende for respondenternes grad af PSM, end det er indkomst. Endvidere dokumenterer
international forskning omkring PSM’s korrelation med alder også, at jo ældre respondenten er, jo
bedre er korrelationen med PSM (Giauque m.fl. 2010: 161). Sammenholdt med disse data, finder vi
sammenhængen mellem PSM og indkomst værende spuriøs. Denne spuriøse sammenhæng virker
også plausibel, når andre studier viser, at andre faggrupper med lavere indkomst ligeledes besidder
høj grad af PSM.
Vi ser altså, at vores respondenter besidder PSM – specielt på dimensionen ”Policy Making”.
Derudover viser det sig også, at kvinder i højere grad har ”Compassion”. Endvidere fremgår det
også, at der er en kausal sammenhæng mellem alder og PSM, mens sammenhængen mellem
indkomst og PSM er spuriøs.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
79
12.2.3. Rational Choice
Tabel 12: fordeling af Rational Choice spørgsmålene
Variabel Formulering Frekvens Cronbach´s
Alpha
Ekstrinsiske
faktorer
a) Jeg arbejder udelukkende for at
opretholde min levestandard:
1: 39,8 % 2: 42,9 %
3:13,3 % 4: 4,1 % 5: 0
% n = 98 mean: 1,82
b) Jeg prioriterer jobsikkerhed og
tryghed højere end min månedsløn
*
1: 3,1 % 2: 11,3 %
3: 38,1 % 4: 39,2 %
5: 8,2 %
n = 97 mean: 3,38
c) Virksomhedens profit er vigtigt for
mig:
1: 23,3 % 2: 52,3 % 3:
20,9 % 4: 3,5 % 5: 0 %
n = 86 mean: 2,05
d) Lønnen er vigtigere end
arbejdsopgaven:
1: 20,4 % 2: 51 % 3:
27,6 % 4: 1,0 % 5: 0,0
%
n = 98 mean: 2,09
e) Ferie og fritid prioriterer jeg højere
end mit job:
1: 5,4 % 2: 23,9 % 3:
42,4 % 4: 20,7 % 5: 7,6
%
n = 92 mean: 3,01
f) Jeg ville skifte job, hvis det
medførte en højere løn:
1: 5,2 % 2: 21,6 % 3:
42,3 % 4: 26,8 % 5: 4,1
%
n = 97 mean: 3,03
Ekstrinsiske ikke-
økonomiske
faktorer
g) Et prestigefyldt job er vigtigt for
mig:
1: 5,2 % 2: 18,6 % 3:
34,0 % 4: 39,2 % 5: 3,1
%
n = 97 mean: 3,16
h) Mulighed for forfremmelse er
vigtig når jeg vælger arbejdsplads:
1: 2,1 % 2: 20 % 3:
30,5 % 4: 33,7 % 5:
13,7 %
n = 95 mean: 3,37
i) Jeg finder det afgørende at få
anerkendelse for mit arbejde:
1: 0,0 % 2: 2,1 % 3: 8,3
% 4: 55,2 % 5: 34,4 %
n = 96 mean: 4,22
Motivation for at
påtage sig en
mellemlederstilling
i en
yderkommune:
j) Jeg har intet i mod at pendle min. 1
time hver vej for at komme på
arbejde:
1: 23,3 % 2: 27,8 % 3:
6,7 % 4: 20 % 5: 22,2
%
n = 90 mean: 2,90
k) Jeg vil være villig til at flytte til en
yderkommune for at påtage mig en
1: 20 % 2: 29,4 %
3: 11,8 % 4: 22,4 %
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
80
mellemlederstilling: 5: 16,5 %
n = 88 mean: 2,86
l) Arbejdspladsens geografiske
placering er ikke vigtig for mig:
1: 20,9 % 2: 35,2 % 3:
17,6 % 4: 20,9 % 5: 5,5
%
n = 91 mean: 2,55
m) Jeg vil uden betænkeligheder søge
en mellemlederstilling i en
yderkommune:
1: 21,6 % 2: 20,5 % 3:
17 % 4: 31,8 % 5: 9,1
%
n = 88 mean: 2,86
Samlet indeks for
(j,k,l og m):
n = 83 mean = 2,8 0,73
Løn og karrieres
betydning for
mellemlederstilling
i en
yderkommune:
n) Lønnens størrelse er afgørende for
om jeg ville vælge en
mellemlederstilling i en
yderkommune:
1: 13,5 % 2: 24,7 % 3:
19,1 % 4: 27 % 5: 15,7
%
n = 89 mean: 3,07
o) Jeg vil tage arbejde i en
yderkommune, hvis jeg ved at det
er karrierefremmende:
1: 8,9 % 2: 21,1 % 3:
16,7 % 4: 34,4 % 5:
18,9 %
n = 90 mean: 3,33
Samlet indeks for
(n og o):
Mean = 3,20
n = 88 mean: 3,22 0,51
*(omvendt – og item-scoren er derfor vendt om i databehandlingsprocessen så retningen er identisk med de øvrige
items)
Kilde: Egen produktion
I teoriafsnittet nævnes højere løn, prestige i jobbet og mulighed for forfremmelse som værende
rationelle præferencer individer tillægger betydning i forbindelse med deres job. Præferencer som er
udtryk for ekstrinsiske motivationsfaktorer. Det er netop motivationsfaktorer, som jævnfør afsnittet
om work-orientation studier, ofte ikke fylder meget når danskerne skal beskrive, hvad der motiverer
dem for at gå på arbejde. En lignende tendens, ses i vores kvantitative undersøgelse, hvor hele 82,7
% af respondenterne erklærer sig uenige i, at de kun arbejder for at opretholde deres levestandard.
Det indikerer dermed, at folk med en lang videregående uddannelse ikke blot arbejder, fordi det er
en absolut nødvendighed. Ligeledes mener hele 71,4 %, at lønnen ikke er vigtigere end
arbejdsopgaven. Der tegner sig altså umiddelbart et billede af, at respondenterne generelt er meget
positive over for deres arbejde og ikke lader sig styre af ekstrinsiske motivationsfaktorer.
Selvsamme tendens kunne Svallfors m.fl. konkludere efter deres komparative studie i 2001, hvor
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
81
78,6 % indikerede, at de ville have et job på trods af, at det ikke var økonomisk nødvendigt for dem
(Svallfors m.fl. 2001). Det kunne altså tyde på, at danskerne ikke i høj grad er motiverede af
ekstrinsiske faktorer, og har et mere altruistisk menneskesyn. Denne tendens underbygges også af
tidligere internationale undersøgelser omkring arbejdsmoral. Det er ikke et ukendt fænomen at
Skandinavien, og Danmark i særdeleshed, er præget af en såkaldt protestantisk arbejdsmoral
(Clement & Andersen 2011: 88). Den danske arbejdsmoral er altså høj i forhold til andre lande,
hvilket også afspejler sig blandt respondenterne i vores undersøgelse.
Selvom ovenstående viser et generelt billede af, at respondenterne ikke umiddelbart motiveres af
rationelle egennyttemaksimerende motiver, så er det interessant at undersøge, hvorvidt der muligvis
er uenighed blandt vores respondenters holdning i forhold til deres alder. Jf. hypoteseafsnittet har vi
en hypotese om, at unge er mere drevet af Rational Choice inspirerede motivationsfaktorer. Som
tabel 14 viser, så er der en svag signifikant negativ sammenhæng mellem alder og ønsket om at
skifte job pga. højere løn. Sammenhængen er svag, da gamma-værdien kun er på 0,244, men til
gengæld er den acceptabelt signifikant, da signifikans niveauet er på 0,036 Vi ser altså, at des yngre
du er, des mere tilbøjelig er du til at skifte job såfremt du får mere i løn i det nye arbejde. Dette
resultat harmonerer ligeledes med det vi fandt frem til tidligere, hvor det viste sig, at ældre har en
tendens til at være mere PSM orienterede.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
82
Tabel: 14: Jobskifte på grund af løn fordelt på alder1
Alder Meget
uenig/uenig
Hverken eller Meget enig/enig Total (N)
20 – 27 11,8%
2
47,1%
8
41,2%
7
17
28 – 32 33,3%
8
20,8%
5
45,8%
11
24
33 – 40 24,1%
7
51,7%
15
24,1%
7
29
41 – 64 33,3%
9
48,1%
13
18,5%
5
27 Gammaværdi: -0,244 & signifikansniveau 0,036
Kilde: Egen produktion
Endvidere viser der sig også en signifikant negativ sammenhæng mellem alder og ønsket om et
prestigefyldt job med en gamma-værdi på 0,212. Dvs. at des yngre du er, des mere vigtig er det for
dig at have et prestigefyldt job. Dette fremstilles i tabel 15. Sammenhængen er ved denne ikke-
økonomiske ekstrinsiske dimension lidt svagere end ved ovenstående økonomiske ekstrinsiske
dimension. Endvidere har denne dimension også et lidt højere signifikantsniveau på 0,065. Dog er
dette niveau ikke højere end, at vi mener, det stadig er acceptabelt i en samfundsvidenskabelig
kontekst.
Tabel 15: Et prestigefyldt job er vigtigt for mig fordelt på alder1
Alder Meget uenig/uenig Hverken eller Meget enig/enig Total (N)
20 – 27 27,8%
5
22,2%
4
50,0%
9
18
28 – 32 16,7%
4
33,3%
8
50,0%
12
24
33 – 40 17,9%
5
28,6%
8
53,6%
15
28
41 – 64 33,3%
9
48,1 %
33
18,5%
5
27
1 Gammaværdi: -0,234 og signifikansniveau: 0,058
Kilde: egen produktion
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
83
Vi kan således ud fra ovenstående se, at der blandt vores respondenter er en svag tendens til at de
yngre er mere egennyttemaksimerende end de ældre. Vi kan derved bekræfte vores hypotese om, at
yngre er mere egennyttemaksimerende end ældre, i vores undersøgelse. Der tegner sig således en
svag tendens til, at unge er mere motiverede af de Rational Choice inspirerede motivationsfaktorer
– herunder både de økonomiske og de ikke-økonomiske dimensioner.
Som nævnt tidligere har Rational Choice retningen ikke været så hyppigt benyttet i dansk forskning,
og en mulig forklaring herpå kan muligvis være, at teoriens forklaringskraft har vist sig begrænset.
Som denne undersøgelse også viser, så har rationelle dimensioner som f.eks. løn ikke den store
betydning, når man undersøger potentielle mellemlederes arbejdsmotivation generelt, omend der
kan findes forskelle i forhold til respondenternes alder. På trods af dette skal teorien ikke forkastes,
da der findes andre rationelle faktorer, som umiddelbart ser ud til at have en vis betydning for
respondenterne. De potentielle mellemledere i denne undersøgelse giver ikke et helt klart billede af
de rationelle faktorers betydning, da det virker til, at der er en betydelig forskel på ekstrinsiske
motivationsfaktorer. I vores undersøgelse er der en overordnet tendens til, at rationelle faktorer som
henviser til lønmæssige perspektiver, ikke har den store betydning for de potentielle mellemlederes
arbejdsmotivation, hvorimod ekstrinsiske dimensioner som prestige, forfremmelse og anerkendelse
giver et lidt andet billede. Dette illustreres i tabel 16 og 17, hvor det ses, at langt størstedelen af
respondenterne ikke finder økonomiske motiver afgørende i henhold til deres job motivation.
Derimod er de ikke-økonomiske faktorer langt vigtigere for de potentielle mellemledere, hvilket
bl.a. illustreres ved, at hele 89,6 % erklærer sig enig i, at anerkendelse for arbejdet er afgørende for
dem. Ligeledes er muligheden for forfremmelse en ikke uvæsentlig dimension når respondenterne
vælger job. Dette harmonerer fint med udsagnene fra de fire HR-chefer (jf. undersøgelsesspørgsmål
1), som netop erkender, at en mellemlederstilling i en yderkommune kan bruges som et springbræt i
en lederkarriere, omend det ikke umiddelbart er ønskværdigt for kommunerne.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
84
Tabel 16: Økonomisk ekstrinsiske rationaler
Kilde: Egen produktion
Tabel 17: Ikke økonomisk ekstrinsiske faktorer
Ikke økonomisk ekstrinsiske faktorer Meget
uenig/uenig
Hverken
eller
Meget
enig/enig
Total (N)
Jeg finder det afgørende at få anerkendelse
for mit arbejde
2,1%
2
10,4%
8
89,6%
86
96
Mulighed for forfremmelse er vigtigt for mig 22,1 %
21
30,5 %
29
47,4%
45
95
Et prestigefyldt job er vigtigt for mig 23,7%
23
34,0%
33
42,3%
41
97
Kilde: Egen produktion
Det virker derfor plausibelt, at Rational Choice teorien, på trods af sin ofte manglende
forklaringskraft, indeholder elementer som ikke umiddelbart kan afvises at have indflydelse på
arbejdsmotivationen. Så trods det faktum at vi tidligere har beskrevet, hvordan vores respondenter
har høj grad af Public Service Motivation, så viser ovenstående, at det ikke nødvendigvis udelukker,
at mere ekstrinsiske faktorer også har betydning. Det kan derfor vise sig vanskeligt, at definere
individer som værende enten rationelt tænkende eller mere PSM orienterede, hvilket sociologen
Scheuer ligeledes argumenterer for (Scheuer, 2000). Han påpeger, at begge motivationsformer gør
sig gældende i arbejdslivet. Dette bakkes også yderligere op i vores undersøgelse, idet, om end de to
ovenstående tabel indikerer, at de økonomiske rationaler ikke spiller den store rolle, så er der trods
alt næsten en tredjedel af respondenterne som ville skifte job pga. en højere løn. Tabellen indikerer
Økonomiske ekstrinsiske rationaler Meget
uenig/uenig
Hverken
eller
Meget
enig/enig
Antal
(N)
Arbejder udelukkende for at opretholde
levestandart
82,7%
81
13,3%
13
4,1%
4
98
Lønnen er vigtigere end arbejdsopgaverne 71,4 %
70
27,6 %
27
1%
1
98
Prioriterer jobsikkerhed og tryghed højere
end månedsløn
47,4%
46
38,1 %
37
14,4 %
14
97
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
85
således at 26,3 % erklærer sig uenige i, at de ville skifte job, hvis det medførte en højere løn, hvor i
mod 30,3 % rent faktisk ville skifte. Det er ikke overraskende, da det er plausibelt at løn altid vil
have en vis betydning, og derfor ikke helt kan afvises som en præference. Det er dog interessant at
omkring en fjerdedel, ikke umiddelbart ser løn som afgørende for et jobskifte. Det er en indikation
på, at løn måske ikke har den afgørende betydning for folk, som tidligere studier af ”work-
orientation” også påpeger. Det var også den generelle holdning blandt de fire HR-chefer, som alle
pointerede, at det er de spændende og alsidige arbejdsopgaver i en mellemlederstilling, som er af
afgørende betydning.
Set i forhold til finanskrisen og dets konsekvenser med bl.a. lav vækst og forholdsvis høj
arbejdsløshed i Danmark, er det endvidere endnu mere plausibelt at tro, at de økonomiske faktorer,
trods alt, i højere grad har betydning for akademikere. Dette underbygges bl.a. af Inglehart og hans
teorier om postmaterialismen, der beskriver, hvordan økonomiske faktorer har en tilbøjelighed til at
være mere afgørende i perioder med økonomisk lavkonjunktur (Thue Nielsen 2009: 1192).
Ingleharts argumentation indgår i en større generationshypotese, der omhandler et skifte fra
materielle til postmaterielle værdier, men pointen er stadig, at et skifte i de økonomiske forhold kan
være med til at skubbe holdninger i befolkningen. I forhold til vores projekt bakkes det også
teoretisk op af Rational Choice tilgangen, da eksogene faktorer, såsom finanskrisen, potentielt kan
påvirke præferencer og holdninger i befolkningen. Man kan i den sammenhæng argumentere for at
en eksogen påvirkning, som finanskrisen, vil flytte rundt på motivationsincitamenter og dermed
have indflydelse på balancen mellem de intrinsiske og ekstrinsiske motivationsfaktorer. En
iagttagelse i vores undersøgelse, der er værd at bemærke er, at 82,7 % af vores respondenter
erklærer sig uenig i, at de kun arbejder for at opretholde deres levestandard. Ligeledes mener 71,4
%, at lønnen ikke er vigtigere end arbejdsopgaven (se tabel 12). Udsagnene dokumenterer, at vores
respondenter umiddelbart ikke er motiverede af økonomiske ekstrinsiske incitamenter. Dette er
interessant, set i lyset af ovenstående argumentation omkring de økonomiske konjunkturer og dets
virkninger. Hvorom alting er, viser det sig altså, at de økonomiske incitamenter, som udgangspunkt,
ikke spiller en central rolle for akademikere.
Det faktum at økonomisk ekstrinsisk motivation, i vores undersøgelse, generelt ikke har så stor
betydning for respondenterne er dog til en vis grad ikke overraskende. Som før omtalt har tidligere
komparative studier i flere lande vist, at uddannelsesniveau har en positiv effekt på graden af
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
86
intrinsisk motivation. Mere præcist er der altså indikationer på, at højere uddannede er mindre
motiverede af økonomiske faktorer. Det konkluderede Turunen i sit studie af Storbritannien,
Tyskland og Sverige (Turunen 2011). Vores undersøgelse viser, at der sandsynligvis er en lignende
tendens i en dansk kontekst. Populationen i vores undersøgelse er akademikere, og som skrevet
tidligere ses der en tendens til, at de er mere motiverede af PSM. Det bakkes yderligere op af PSM
forskningen, som netop viser at ”Policy-Making” dimensionen har en positiv sammenhæng med
højere professionalisme, hvilket betyder at den samlede PSM orientering vil stige. Et interessant
spørgsmål i denne sammenhæng er, hvordan Rational Choice teorien kan forklare dette?
Umiddelbart kan der argumenteres for, at Rational Choice teorien ikke er i stand til at forklare en
konklusion som ovenstående. Det er ikke en sandsynlig konklusion, idet at det ikke kan betegnes
som en rationel tankegang. Omvendt kan der hentes en mulig rationel forklaring i teoriens
grænsenytte perspektiv. Heri påpeges det, at individets nytte optimeres til en vis grænse, hvorefter
grænseomkostningerne overstiger den nytte, man opnår. Størstedelen af respondenterne i dette
projekt er oppe på et lønniveau, hvor det kan være sandsynligt at udlede, at lønnen mister afgørende
betydning i forhold til andre motivationsfaktorer som prestige og anerkendelse på et vist tidspunkt,
omend dette altid vil være en subjektiv vurdering. De ekstra økonomiske ressourcer har større
positive konsekvenser for individer i lavindkomst gruppen, hvorimod folk med en højere løn, som
f.eks. akademikere, sandsynligvis har større interesse i den prestige, der ligger i jobbet, og den
anerkendelse de kan opnå herved. Som skrevet tidligere kan Rational Choice teorien derfor ikke
afvises kategorisk, idet der er resultater i denne undersøgelse, som kan forklares ud fra en Rational
Choice approach.
Opsummerende så ser vi, at vores respondenter overordnet ikke arbejder pga. Ekstrinsiske faktorer.
Dog ser vi, en lille diffirencering når vi undersøge aldersvariabel undersøge. Der ser vi, at yngre i
højere grad end ældre motiveres af rationelle incitamenter. Endvidere finder vi, at vores
respondenter motiveres af ikke-økonomiske ekstrinsiske incitamenter som f.eks. Prestige og
anerkendelse. Der viser sig altså et lidt sløret billede af, at vores respondenter både motiveres af
PSM, men også af de rationelle ikke-økonomiske ekstrinsiske incitamenter.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
87
12.2.4. Potentielle mellemlederes motivation for at påtage sig et job i en yderkommune.
Vi har altså i det ovenstående afdækket, hvad der motiverer potentielle mellemledere på det
administrative niveau. I det kommende afsnit vil vi afdække, hvorvidt de potentielle mellemledere
ønsker at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune, og i så fald, hvad der kan motivere
dem til at påtage sig stillingen.
Respondenternes motivation for at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune er en
indeksering af fire spørgsmål. Her spørger vi ind til respondenternes villighed til at flytte for at
påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune, pendle, vigtigheden af arbejdspladsens
geografi samt villigheden til at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune. Hertil viser det
sig, at der findes en lille negativ holdning blandt vores respondenter til at påtage sig et job i en
yderkommune. Dette illustreres ved et gennemsnit på 2,82 (tabel 8). Ydermere underbygges den
negative tendens af den procentvise fordeling, som kan ses i nedenstående tabel.
Tabel 18: Motivation for mellemlederstilling i en yderkommune
Motivation for mellemlederstilling
i yderkommune
Meget
uenig/uenig
Hverken
eller
Meget
enig/enig
Total (N)
Yderkommune indeks 52,6%
41
11,5%
9
35,9%
28
78
Kilde: Egen produktion
Tabel 18 viser, at kun 35,9 % af vores respondenter ligger over scoren tre, og derved vil være
motiverede til at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune. Samtidig viser det sig, at hele
52,6 % procent af vores respondenter scorer under tre, og de er derfor mindre motiverede til at
påtage sig et job i en yderkommune. Tabel 18 fortæller således, hvordan der er et generelt billede af,
at vores respondenter som udgangspunkt ikke er særlig motiverede for at påtage sig en
mellemlederstilling i en yderkommune.
Mens ovenstående viser, at respondenterne som udgangspunkt ikke ønsker at påtage sig et job i en
yderkommune, så viser der sig et lidt anderledes billede, når man undersøger, hvorvidt bedre løn og
karriere muligheder kan være motiverende for at flytte til en yderkommune. Som det fremgår af
tabel 12 viser der sig et gennemsnit på 3,22, hvilket betyder at der er en positiv tendens blandt vores
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
88
respondenter til at påtage sig et job i en yderkommune, såfremt dette kunne være
karrierefremmende eller bedre betalt.
Endvidere fremgår det af tabel 19, at hele 53 % af vores respondenter har en score over tre, hvilket
indikerer, at god løn og karriere muligheder kan have en positiv effekt på vores respondenters
villighed til at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune. Endvidere fremgår det også, at
kun 30,1 % af vores respondenter har en score under tre, hvorved de tilkendegiver, at god løn og
karriere muligheder i mindre grad er vigtig for dem. Tabel 19 viser således en tendens til, at
respondenterne er motiverede af god løn og karriere muligheder, hvis man skal påtage sig en
mellemlederstilling i en yderkommune.
Tabel 19: Løn og karriere muligheders indflydelse på respondenternes motivation for at påtage sig
et job i en yderkommune
Løn og karriere muligheders
indflydelse på yderkommune
Meget
uenig/uenig
Hverken
eller
Meget
enig/enig
Antal
(N)
Indeks_løn_karriere 30,1%
25
16,9%
14
53%
44
83
Kilde: Egen produktion
Samlet set viser Tabel 18 og 19, hvordan vores respondenter, som udgangspunkt, ikke er
interesserede i at påtage sig et job i en yderkommune, med mindre et sådan job vil have nogle bedre
karriere- og lønvilkår. Mulige forklaringer på dette vil blive uddybet i undersøgelsesspørgsmål tre.
Undersøgelsen har på nuværende tidspunkt vist, at de potentielle mellemledere i denne
undersøgelse ikke i særlig stor grad har rationelle præferencer i henhold til jobbet, men i stedet er
mere altruistiske, som PSM teorien foreskriver. Til trods for at respondenterne er mere altruisktiske,
har de ikke den store motivation for at flytte til en yderkommune. Ved at foretage en lineær
regressionsanalyse viser det sig i første omgang, at der umiddelbart er en lille positiv sammenhæng
mellem PSM og motivationen for at flytte til en yderkommune. Problemet med denne sammenhæng
er, at den i høj grad er insignifikant og derfor ikke kan karakteriseres som en valid konklusion.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
89
Tabel 20: Sammenhæng mellem PSM og lysten til at påtage sig mellemlederstilling i
yderkommune
Hældningskoefficient Signifikantsniveau 95 %
sikkerhedsinterval
Konstant 1,460 0,148
PSM_indeks 0,369 0,176 -0,170 – 0,909
Konstant = indeks for motivation for yderkommuner Kilde: Egen produktion
Undersøgelsen giver dermed en indikation af, at høj Public Service Motivation ikke nødvendigvis er
ensbetydende med, at man kunne se sig selv i en mellemlederstilling i en yderkommune. Så trods
det faktum at, at en stor del af respondenterne er meget altruistiske og har store præferencer for at
levere offentlig service, så er mellemlederstillinger i yderkommunerne ikke interessante for dem.
Nærmere undersøgelser viser, som det ses i figur 7, at når der mere specifikt ses på de enkelte PSM
dimensioner, så er det kun ”Policy Making” dimensionen, som har en signifikant positiv
sammenhæng med motivationen for at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune. Netop
”Policy Making” dimensionen scorer respondenterne generelt højt på i denne undersøgelse og
denne positive holdning til politik, er umiddelbart brugbar viden for yderkommunerne. Som det
også beskrives i undersøgelsesspørgsmål 1 er der blandt HR-cheferne en holdning til, at man som
mellemleder i en yderkommune, er tættere på det politiske niveau end i en større kommune, som
rent organisatorisk er langt mere kompleks. Selv samme HR-chefer påpeger ligeledes vigtigheden
af, at man som mellemleder i en kommune besidder en personlighed, der passer ind i en politisk
organisation. Omvendt kan der argumenteres for, at f.eks. ”Compassion” dimensionen ikke har
samme betydning, når kommunerne skal rekruttere akademikere, idet de værdier der ligger i denne
dimension, umiddelbart er af større betydning for de offentlige medarbejdere, der leverer den
direkte offentlige service. Som yderligere kommentar til figuren skal nævnes, at ”Self sacrifice”
dimensionen også ser ud til at have en god positiv påvirkning for lysten til at påtage sig en
mellemlederstilling i en yderkommune. Denne sammenhæng er dog ikke signifikant, og kan derfor
ikke erklæres som værende en valid konklusion.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
90
Figur 7: Lineær regressions model for PSM dimensioner
Policy-Making: y = 0,513x + 0,8066 (Signifikant)
Public Interest: y = 0,043x + 2,688 (Insignifikant)
Compassion: y = 0,013x + 2,757 (Insignifikant)
Self Sacrifice: y = 0,370x + 1,541 (Insignifikant) Kilde: Egen produktion
Som skrevet tidligere er der inden for PSM teorien endnu ikke forsket så meget i, hvordan
organisationer kan anvende teorien i en rekrutteringsmæssig sammenhæng. Vores undersøgelse
indikerer, at de potentielle offentlige mellemledere orienterer sig mod PSM, men da der ikke er en
sammenhæng mellem graden af PSM og motivationen for at påtage sig en mellemlederstilling i en
yderkommune, kan det diskuteres, i hvor høj grad PSM elementerne kan bruges i yderkommunernes
rekrutteringsproces. Denne undersøgelse viser derimod, at det er mere ekstrinsiske
motivationsfaktorer, som kan lokke mellemlederne til yderkommunerne. Det tyder dermed på, at
Public Service Motivation er en motivationsfaktor, som akademikere besidder, men det at være i
besiddelse af PSM kan ikke sættes lig med en præference for at arbejde i en yderkommune. Der er
en generel holdning til, at PSM fordrer god performance, hvilket selvsagt gør det vigtigt for
kommunerne, at deres mellemledere besidder PSM. Det bakkes også op af HR-chefen fra
Ringkøbing-Skjern Kommune, som netop påpeger, at for høj en løn kan medføre, at deres
y = 0,513x + 0,8066 y = 0.043x + 2.688
y = 0.013x + 2.757 y = 0,370x + 1,541
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
0 1 2 3 4 5
PolicymakingPublicinterestCompassionSelfSacrifice
Yderkommune indeks
PSM
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
91
mellemledere tager stillingen af de forkerte årsager (jf. undersøgelsesspørgsmål 1). Det kunne dog
tyde på, at der skal ekstrinsiske motivationsfaktorer til, for at tiltrække personale, og at det ikke
nødvendigvis er et problem i forhold til PSM og performance. Jævnfør teoriafsnittet beskæftiger
”Motivation crowding” forskningen sig ellers med at ekstrinsiske instrumenter netop kan have
negativ indflydelse på indre motivationsformer som f.eks. PSM. Denne diskussion vil vi komme
nærmere ind på senere.
I henhold til ovenstående er det interessant at se på det paradoks, der ligger i, at respondenterne i
vores undersøgelse ikke umiddelbart er motiverede af de økonomiske ekstrinsiske præferencer, men
alligevel kan lokkes til et job i en yderkommune via rationelle incitamenter som bedre løn og
karriere muligheder. En alternativ forklaring herpå kan ligge i Public Sector Motivation teorien,
som vi kort kommer ind på i teoriafsnittet. Den koncentrerer sig om, hvordan nogle individer har
særlige præferencer for at arbejde i den offentlige sektor, og da en stor del af vores respondenter,
mere nøjagtig 72,8 %, allerede er ansat i den offentlige sektor, kan man argumentere for, at de
muligvis også er i besiddelse af Public Sector Motivation. Såfremt respondenterne har Public Sector
Motivation åbner det op for den mulighed at respondenternes præference for at arbejde i det
offentlige, allerede er opfyldt i deres nuværende stilling. Dermed kan de ikke se nogen grund til at
skifte til en anden stilling i det offentlige, da de måske føler sig mere sikker ved at blive –
jobsikkerhed kan netop være en årsag til Public Sector Motivation. Derfor er det nødvendigt at
lokke med rationelle incitamenter, som f.eks. højere løn, som denne undersøgelse indikerer. Vi kan
dog ikke analysere eller konkludere noget konkret på Public Sektor Motivation, da vi i
undersøgelsen ikke spørger ind til respondenternes tid på arbejdsmarked, respondenternes tidligere
job, samt respondenternes præferencer i forhold til offentlig kontra privat. Vi kan derfor ikke ud fra
empirien konkludere noget, men i stedet deduktivt vurdere, at Public Sektor Motivation kunne være
en forklaring på ovenstående.
Tabel 21: Respondenternes ønske om at skifte job, hvis højere løn
Hældningskoefficient Signifikantsniveau 95 %
sikkerhedsinterval
Konstant 1,881 0,000
Jobskifte pga. løn 0,309 0,013 0,067 – 0,550
Konstant = indeks for motivation for yderkommuner Kilde: Egen produktion
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
92
Det faktum at løn er en vigtig faktor for at få mellemledere til yderkommunerne bakkes ydermere
op af tabel 21. Tabellen indikerer, at der er en signifikant positiv sammenhæng mellem
respondenter, der erklærer sig enig i, at de vil skifte job på grund af løn, og samtidig er villige til at
flytte til en yderkommune. Den positive hældningskoefficient er et udtryk for, at når præferencen
for at skifte job pga. løn stiger, så ser vi den samme tendens i henhold til en mellemlederstilling i en
yderkommune. Det virker dermed plausibelt at konkludere, at løn trods alt er et vigtigt incitament
for at tiltrække kvalificerede mellemledere, trods det faktum at respondenternes arbejdsmoral i høj
grad er præget af Public Service Motivation. Denne konklusion understøttes af HR-chefen i Lemvig
Kommune, Else Marie Yderstræde, som ligeledes er af den holdning, at jo længere vestpå man
kommer, des mere er kommunerne nødt til at hæve lønnen for at kunne være konkurrencedygtig i
kampen om den kvalificerede arbejdskraft. Som nævnt i undersøgelsesspørgsmål 1 er hun også
overbevidst om, at de i Lemvig Kommune betaler lidt mere i løn, end de gør i f.eks. Aalborg
Kommune. Der er dog også en generel bekymring blandt HR-cheferne i henhold til brugen af løn
som incitament, idet det kan betyde, at der ansættes personale med de forkerte værdier. Denne
undersøgelse indikerer dog, at løn som incitament for en mellemlederstilling i en yderkommune
ikke har negativ effekt på respondenternes PSM motivation. Dette ses i form af den generelle høje
PSM score blandt vores respondenter. Dette bakkes yderligere op af at den store del af vores
respondenter, som allerede er beskæftiget i den offentlige sektor, og ligeledes er i besiddelse af
PSM. Det indikerer netop, at kommunerne ikke bør være bekymrede for at tiltrække medarbejdere
gennem økonomiske incitamenter, da det ikke ser ud til at gå ud over individets PSM og
performance.
Samlet ses der altså en tendens til, at potentielle mellemledere er i besiddelse af en høj grad af PSM,
men når yderkommunerne skal forsøge at rekruttere dem, skal der nogle lidt mere rationelle
værktøjer til, som f.eks. løn. Det er i den sammenhæng ikke tilstrækkeligt, at folk er altrusistiske i
deres menneskesyn, idet at det ikke nødvendigvis er ensbetydende med, at man har præferencer for
at arbejde i en yderkommune.
12.2.5. Delkonklusion:
Ud fra ovenstående analyse kan vi konkludere, at vores respondenter, som repræsenterer
akademikere, i høj grad besidder PSM. Endvidere kan vi konkludere, at vores respondenter er
særlig interesseret i "Policy Making", dimensionen af PSM, da de scorer højest på den dimension.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
93
Endvidere kan vi konkludere at ældre i højere grad end unge motiveres af PSM, hvilket stemmer
overens med teorien. Når vi krydstjekker for indkomst, viser det sig, at sammenhængen er spuriøs,
hvorved konklusionen om alders betydning yderligere forstærkes. Derudover kan vi konkludere at
unge i højere grad end ældre motiveres af rationelle argumenter. Ydermere kan vi konkludere, at
vores respondenter ikke udelukkende arbejder, fordi det er økonomisk nødvendigt. Dernæst kan vi
konkludere, at der er en tendens til, at rationelle ekstrinsiske faktorer som f.eks. løn, ikke har
betydning for folks arbejdsmoral, hvorimod ikke-økonomiske rationelle dimensioner som prestige,
forfremmelse og anerkendelse har større betydning; så selvom vores respondenter er PSM
motiverede, så kan det ikke afvises, at de også er motiveret af ekstrinsiske motiver.
Udover at konkludere, hvad der motiverer potentielle mellemledere, så kan vi også ud fra
ovenstående analyse konkludere, at der blandt vores respondenter er en tendens til, at de ikke
ønsker at påtage sig en stilling i en yderkommune. Dog viser det sig, at bedre løn og karriere
muligheder kan være medvirkende til at lokke mellemledere til en yderkommune. Endvidere viser
analysen også, at selvom respondenterne har høj PSM, så ønsker de ikke at flytte til en
yderkommune. Opdeles PSM derimod i de fire dimensioner viser der sig en signifikant
sammenhæng mellem en interesse i ”Policy Making” og lysten til at påtage sig en stilling i en
yderkommune.
12.3. Undersøgelsesspørgsmål 3
I det følgende vil vi forsøge at sammenholde undersøgelsesspørgsmål 1 og 2. Helt konkret vil vi
afdække, om yderkommunernes strategier og holdninger til, hvad der motiverer kommende
mellemledere, stemmer overens med vores kvantitative undersøgelse. Ydermere vil vi diskutere,
hvorledes yderkommunerne kan anvende denne viden til at optimere deres rekruttering.
Til trods for, at den gængse holdning blandt HR-cheferne i yderkommunerne er, at der ikke på
nuværende tidspunkt er store problemer med at rekruttere kvalificerede mellemledere, er der
enighed om, at det kan blive et problem. Den nuværende finanskrise er således en væsentlig årsag
til, at den nuværende rekrutteringssituation ikke er et problem, i følge HR-cheferne. Vores
undersøgelse kan bekræfte, at det kan blive vanskeligt at rekruttere kvalificerede mellemledere, når
den samfundsøkonomiske situation vender, og der derfor igen bliver mere kamp om arbejdskraften,.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
94
I vores undersøgelse har vi udarbejdet et indeks for, hvorvidt respondenterne er villige til at påtage
sig en mellemlederstilling i en yderkommune. Dette indeks viser imidlertid, at en et flertal af vores
respondenter ikke er villige til at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune. Dette faktum
understreger således, at der i yderkommunerne kan være behov for at optimere
rekrutteringsprocessen, eller strategien, for at imødekomme de fremtidige udfordringer.
Som beskrevet i undersøgelsesspørgsmål 1, kan vi konkludere, at tre ud af fire yderkommuner
finder det væsentlig at rekruttere mellemledere, som i særlig grad finder det interessant at arbejde
med offentlige service. Med andre ord kan man altså argumentere for, at det for de tre kommuner er
væsentligt, at rekruttere mellemledere, som er PSM orienterede, eftersom HR-cheferne erkender, at
deres arbejde i sidste ende er for borgernes skyld. Dermed anerkender HR-cheferne altså, at det er
væsentligt, at man som mellemleder er motiveret af at levere offentlige ydelser til gavn for
samfundet som helhed. I forlængelse af denne holdning viser vores undersøgelse, at størstedelen af
vores respondenter scorer højt på et samlet PSM indeks. Vi kan altså påvise en korrelation mellem
HR-chefernes opfattelse af, hvilken type mellemledere yderkommunerne mener, er fordelagtige at
rekruttere, og de kommende mellemlederes motivation og PSM orientering. Ved at rekruttere
mellemledere med en høj PSM orientering, kan man altså argumentere for, at yderkommunerne
sikrer, at de rekrutterer kvalificerede mellemledere. Først og fremmest opfylder vores population en
række krav, som gør, at de med rette kan karakteriseres som kvalificerede mellemledere. Ydermere
viser en række undersøgelser, jvf. teoriafsnittet om PSM, at individer med høj grad af PSM,
performer bedre i den offentlige sektor. Man kan altså derfor argumentere for, at yderkommunerne
med fordel kan optimere deres rekruttering af kvalificerede mellemledere, ved at rekruttere PSM
orienterede mellemledere.
Omend der ses en tendens blandt yderkommuner til, at man ikke pt. oplever problemer med at
rekruttere mellemledere på administrativt niveau, er de alle enige om, at det i fremtiden kan blive en
problemstilling, der skal tages alvorligt. Derfor mener vi også, at vores undersøgelse kan være
brugbar viden for yderkommunerne, da man fremover kan komme til at mangle kvalificerede
mellemledere på det administrative niveau.
Til trods for at yderkommunerne finder det væsentligt at rekruttere PSM orienterede mellemledere,
er det ikke et punkt, som fylder meget i selve rekrutteringsstrategien hos de fire yderkommuner.
Først og fremmest kan dette forklares ved, at de fire yderkommuner ikke arbejder med en decideret
strategi for rekruttering af mellemledere på administrativt niveau, på trods af, at de eksplicit
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
95
anerkender vigtigheden af PSM. Flere af kommunerne erkender de værdier og holdninger, der
ligger bag PSM, men ofte er de ikke selv bevidste om, at det rent faktisk er PSM værdier, de
efterspørger hos deres ansatte. Den overvejende tendens ved kommunerne er nemlig, at de ikke har
en overordnet strategi til rekruttering på mellemlederniveau. Såfremt kommunerne valgte en mere
specifik strategi for mellemledere, og dermed søgte de værdier og begreber PSM indeholder, kunne
kommunerne måske i højere grad rekruttere akademikere med PSM. Netop fordi yderkommunerne
ikke har en decideret strategi for rekruttering af mellemledere, kan man argumentere for, at vores
undersøgelse kan være anvendelig viden for yderkommunerne.
Som nævnt i ovenstående viser vores undersøgelse, at PSM også er en motivation hos akademikere
og potentielle mellemledere. Dette kombineret med, at der i PSM litteraturen er en generel holdning
til at PSM fordrer god performance medfører at kommunerne bør have denne type motivation for
øje. I forlængelse af dette, er det relevant at diskutere, hvorfor PSM fordre god performance på
administrativt niveau og derved også ledelsesniveau?
Jævnfør teoriafsnittet er PSM en flerdimensionel størrelse. Den dimension vores respondenter
scorede højest på, var dimensionen "Policy Making". "Policy Making" indfanger den del af PSM,
som er udtryk for respondenternes holdning over for politik og den politiske beslutningsproces. Vi
ved, at vores respondenter scorer højt på denne del af PSM, hvilket også underbygges af PSM
teorien. På den baggrund er det plausibelt at udlede, at akademikere der generelt er PSM
orienterede, især motiveres af policy delen af PSM. I forhold til kommunernes rekruttering er dette
interessant, da HR-cheferne netop selv påpeger, at dét, at kommunerne er en politisk ledet
organisation er et element, der fylder meget hos ledere i det offentlige. ”Men det er klart, hvis du
sidder som chef, så skal du i hvert fald indstille dig på, at der er ting som du gerne ville have gjort i
går, som først bliver gjort om tre måneder. […] Man skal også indstille sig på, at fordi det er
politiske beslutninger, så er der nogle beslutninger som ene og alene er politisk vedtaget. Man kan
ikke rigtig forstå, hvor pokker kom den fra, men det er politik. Og det skal man også kunne leve med
og kunne forstå” (Interview TR26). Den politiske beslutningsproces er altså en betingelse, ledere i
det offentlige skal kunne respektere og forstå. Det er derfor vigtigt, at kommende mellemledere
forstår denne dimension, hvis du spørger HR-cheferne. Ledere i det offentlige skal ikke blot
forholde sig til den længere beslutningsproces, og de besværligheder, det medfører, de skal også
være i stand til at forstå og kommunikere i et politisk miljø. Det er derfor ikke utænkeligt at tro, at
PSM orienterede ledere af ovenstående grund, vil performe bedre i en offentlig organisation, da de
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
96
jf. undersøgelsesspørgsmål 2 finder dette interessant. PSM orienterede ledere har, i modsætningen
til mindre PSM orienterede ledere, derved en bedre forudsætning for at performe og levere gode
resultater i en offentlig organisation, ifølge Thomas Rosenkrands fra Thisted Kommune. Han svarer
følgende, til spørgsmålet om, hvorvidt den politiske dimension omvendt også kan være med til at
motivere: ”ja, det tænker jeg også. For du kan være med til at gøre en forskel i en politisk ledet
organisation i højere grad end i det private […]” (Interview TR27). Der er dermed nogle helt klare
fordele for kommunen ved at rekruttere ledere, der er PSM orienterede, da PSM orienterede ledere
generelt er bedre rustet til at tackle den politiske del af arbejdet i en offentlig organisation.
Til trods for at vores respondenter er meget PSM orienterede, er det ikke nødvendigvis en faktor,
som yderkommunerne kan lokke de kvalificerede mellemledere med. Det kunne man ellers
umiddelbart forestille sig, eftersom respondenterne lader til at være PSM orienterede, samtidig med
at yderkommunerne gerne vil rekruttere PSM motiverede mellemledere. Dog viser vores
undersøgelse, at det i højere grad er ekstrinsiske motivationsfaktorer, som skal få folk til at tage en
mellemlederstilling i en yderkommune. Som bekendt kan vi altså påvise en korrelation mellem
muligheden for en højere løn, og respondentens villighed til at påtage sig en mellemlederstilling.
Man kan derfor diskutere PSM's anvendelighed i en rekrutteringsmæssig sammenhæng, eftersom
vores undersøgelse peger på rationelle incitamenter, som værende afgørende for, hvorvidt man er
villig til at påtage sig et job i en yderkommune. I den forbindelse er det vigtigt at pointere, at denne
undersøgelse har vist, at der er en alders dimension, som kommunerne skal tage med i deres
rekrutterings overvejelser. Der er således en sammenhæng mellem, at ældre har mere PSM,
samtidig med at yngre til gengæld har en tendens til at se mere positivt på muligheden for
forfremmelse og prestige. Det kan derfor være en mulighed for yderkommunerne at pointere det
forfremmelses potentiale, der ligger internt i organisationen, når de rekrutterer unge akademikere.
Dermed kan man altså argumentere for, at Else Marie Yderstræde fra Lemvig Kommune kan have
ret i sin påstand om, at jo længere man kommer mod vest, i desto højere grad er man nødt til at
hæve lønnen, for at tiltrække kvalificerede mellemledere (Interview EMY25). At vores
respondenter overvejende er PSM orienterede, men alligevel lader til at tillægge lønnen en
væsentlig betydning for, om man vil flytte til en yderkommune, kan forklares ud fra Scheuers teori
om arbejdsmotivation. Han påpeger således, at det kan være svært umiddelbart at definere
individers arbejdsmotivation ud fra ét enkelt rationale. I den forbindelse er det også en væsentlig
kritik af PSM teorien, at der ofte er en tendens til, at man svarer højt på PSM spørgsmålene. Dette
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
97
skyldes, at de fleste finder det mest korrekt, at svare ja til disse spørgsmål, omend det måske ikke er
deres egentlige holdning. Dermed ikke sagt, at det er tilfældet i vores projekt, men det er således en
kritik, man bør holde sig for øje, hvilket også kan være med til at forklare, at vores respondenter er
mest PSM orienterede, men alligevel tillægger lønnen stor betydning for, om man vil påtage sig en
mellemlederstilling i en yderkommune.
En svaghed ved PSM teorien er, at meget PSM ganske vidst er godt, og fordrer bedre performance,
men når yderkommunerne skal rekruttere nye kandidater, kan Rational Choice ekstrinsiske
motivationsfaktorer have betydning. Yderkommunerne er altså nødt til at lokke med nogle Rational
Choice ekstrinsiske motivationsfaktorer, førend respondenterne i vores undersøgelse ønsker at
skifte deres nuværende job ud med et job i en yderkommune. Til trods for at det lader til at være
ekstrinsiske motivationsfaktorer, der motiverer potentielle mellemledere til at flytte til en
yderkommune, viser vores statiske analyse en positiv signifikant sammenhæng mellem "Policy
Making" indekset, og respondenternes motivation for at flytte til en yderkommune. Som nævnt
tidligere, påpeger Else Marie Yderstræde fra Lemvig Kommune, at der i en mindre kommuner er
kortere kommandoveje, hvilket kan gøre det mere spændende at arbejde med den politiske
dimension i en yderkommune (Interview EMY4). Denne holdning understøttes ydermere af Tanja
Christiansen fra Morsø Kommune, som påpeger, at der i en mindre kommune er helt andre forhold,
i forhold til indflydelsesmuligheder etc. (Interview TC2). At der kan påvises en korrelation mellem
"Policy Making" og motivationen for at flytte til en yderkommune, kan altså hænge sammen med,
at der i en yderkommune er større mulighed for at gøre en forskel i en politisk ledet organisation.
Korrelationen er således en faktor, som yderkommunerne bør overveje i en rekrutteringsmæssig
sammenhæng. Eftersom "Policy Making" er den dimension, som de potentielle mellemledere scorer
højest i, kan man argumentere for, at yderkommunerne med fordel kan optimere rekrutteringen af
kvalificerede mellemledere, ved at slå på at muligheden for indflydelse i en politisk ledet
organisation er større i en yderkommune, end i en organisatorisk større kommune.
Vi kan altså som bekendt bekræfte vores hypotese om, at akademikere jævnfør vores undersøgelse,
besidder PSM. Dette er således interessant, eftersom PSM oftest er en motivationsform, der er
blevet kædet sammen med de "varme hænder", som er i direkte kontakt med den offentlige ydelse.
Eftersom teorien foreskriver, at PSM fordrer god performance, vil det derfor være optimalt for
yderkommunerne at rekruttere kvalificerede mellemledere, der besidder PSM. I den forbindelse er
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
98
det væsentligt for den offentlige organisation, at skabe overensstemmelse mellem lederens og
medarbejderens værdier, for at PSM får en positiv effekt for de offentlige ydelser. Anser man
mellemledere som ansatte, er det derfor væsentligt, at man fra øverste ledelsesniveau formår at
skabe konvergens mellem de øverste lederes værdier og mellemledernes. Dette gælder således også
for mellemlederne, som bør sikre overensstemmelse mellem deres værdier og de ansatte, som kan
anses som de "varme hænder". Man kan derfor argumentere for, at kunsten for yderkommunerne
består i, at rekruttere PSM orienterede mellemledere, eftersom de performer bedst. Ydermere er det
centralt, at yderkommunerne formår at klarlægge de værdier, som man ønsker at arbejde ud fra,
således at mellemledernes PSM orientering bliver udløst på den bedst mulige måde. I Thisted
Kommune arbejder man i den forbindelse på, at rekruttere ledere, som passer ind på det
ledelsesgrundlag, som er fastlagt i kommunen (Interview TR6). Dette er således et eksempel på,
hvordan en yderkommune kan sikre, at der er overensstemmelse mellem de værdier, man tillægger
betydning, og på den måde får mellemledere til at performe bedst muligt.
Man kan diskutere, hvordan yderkommunerne skal forholde sig til resultaterne af vores
undersøgelse? Som nævnt tidligere viser undersøgelsen, at potentielle mellemledere er PSM
orienterede. Alligevel peger undersøgelsen på, at det i højere grad er ekstrinsiske
motivationsfaktorer, som er afgørende for at tage en mellemlederstilling i en yderkommune. I den
forbindelse kunne man umiddelbart antage, at dette ville være negativt for yderkommunerne,
eftersom løn kan have en negativ effekt på PSM, symboliseret ved "Motivation crowding" teorien.
Karen Marie Johansen fra Ringkøbing-Skjern Kommune påpeger i interviewet netop risikoen ved at
hæve lønnen som rekrutteringsinstrument, eftersom man risikerer, at få kandidater ind, som er
motiverede af de forkerte værdier. Denne antagelse kan i følge teorien om ”Crowding effekterne”
være plausibel, såfremt ekstrinsiske motivationsfaktorer bliver opfattet af mellemlederne som
kontrolforanstaltninger (jf. teoriafsnittet). En kontrolforanstaltning kunne i en sådan forbindelse
være resultatløn, som dermed kan underminere PSM og de intrinsiske motivationsfaktorer.
Omvendt kan ekstrinsiske motivationsfaktorer også være medvirkende til at forøge den intrinsiske
motivation, herunder PSM, i tilfælde, hvor eksempelvis løn opfattes som understøttende hos
mellemlederne. Derfor kan man argumentere for, at yderkommunerne godt kan tiltrække
kvalificerede mellemledere med en god løn som inicitament, uden at det vil få en negativ effekt på
individets PSM, såfremt man formår at italesætte lønnen som understøttende og ikke
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
99
kontrollerende. PSM litteraturen peger i den forbindelse på, at gruppebaserede incitamenter ofte
opfattes mere positivt, og dermed understøttende (Bøgh Andersen & Holm Pedersen 2011: 369).
Udover at løn som ekstrinsisk motivationsfaktor, kan virke positivt på de ansattes PSM, viste
undersøgelsesspørgsmål 2 ligeledes, at anerkendelse for ens arbejde er noget, som respondenterne
tillægger stor betydning. Ydermere ses der også en tendens til, at mulighed for forfremmelse og
prestige i jobbet er noget, der tillægges stor betydning for de potentielle mellemledere. I forhold til
anerkendelse i jobbet kan man argumentere for, at det er et parameter, hvor yderkommunerne kan
adskille sig fra andre kommuner. Der ses da også i vores interviews med HR-cheferne en tendens
til, at der bliver gjort en aktiv indsats for, at netop deres yderkommune, skal være et sted, hvor det
er attraktivt at være ansat. Ydermere er det plausibelt at antage, at der i en yderkommune vil være
gode muligheder for at opnå anerkendelse for ens job, eftersom det ofte er en mindre organisation,
og dermed også meget større samarbejde mellem de ansatte. Derfor kan man argumentere for, at
yderkommunerne med fordel kan slå på, at mellemledere får mulighed for anerkendelse på netop
deres arbejdsplads. Muligheden for forfremmelse er ligeledes en faktor, som respondenterne finder
motiverende, men om yderkommunerne bør slå på denne mulighed og anvende det som et
incitament for at flytte til yderkommunen, afhænger igen af italesættelsen. Karen Marie Johansen
fra Ringkøbing-Skjern Kommune påpeger, at de skal være opmærksomme på, ikke at få kandidater
ind, som anser jobbet som et springbræt, til en større kommune. En fælles holdning blandt HR-
cheferne er, at man ikke ønsker at få kandidater ind, som anser jobbet som en mulighed for at blive
forfremmet til en større kommune, men til gengæld afviser de heller ikke, at det kan forekomme.
Omvendt kan man også argumentere for, at mulighed for forfremmelse kan anses som et positivt
element for yderkommunerne. Man kan således forestille sig, at man i en yderkommune, som typisk
er en mindre organisation, får større muligheder for at udvikle sine kompetencer, da man får bredere
arbejdsopgaver og mere ansvar, jvf. undersøgelsesspørgsmål 1. Man kan derfor argumentere for, at
yderkommunerne kan optimere deres rekruttering af kvalificerede mellemledere, ved netop at slå på
muligheden for at udvikle sine kompetencer i en mindre organisation, og dermed også få mulighed
for at blive forfremmet internt i organisationen.
Som det er påvist tidligere i dette projekt, er der nogle ektrinsiske motivationsfaktorer, som har
betydning for vores potentielle mellemledere. Et eksempel herpå er ønsket om et prestigefyldt job,
som derfor også kan være af betydning for yderkommunerne. Det kan dog i høj grad diskuteres,
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
100
hvorvidt det er muligt for yderkommunerne at skabe prestige omkring deres mellemlederstillinger.
Dette skyldes bl.a. de interviewede HR-chefers indikation af, at det offentlige har en udfordring
omkring deres dårlige ry i forhold til det private (Interview TC5). Det offentlige fremstår ofte som
meget bureaukratisk og kedeligt i sammenligning med det private, og det virker derfor umiddelbart
som en vanskelig opgave at promovere en mellemlederstilling i en yderkommune som værende
særlig prestigefyldt. Det kan muligvis endda tænkes at være særlig problemfyldt for
yderkommunerne, idet det virker plausibelt, at de er mindre attraktive end andre kommuner. Det
kan begrundes, ved den generelle dårlige diskurs omkring yderområder, som ofte går under det
mindre flatterende navn – den rådne banan. Samtidig indikerer dette projekt, at en stor del af
respondenterne i undersøgelsen ikke umiddelbart er parat til at påtage sig en mellemlederstilling i
en yderkommune. I Thisted Kommune forsøger de at promovere hele kommunen gennem tiltag som
f.eks. Cold Hawaii, og det faktum at de er en energivenlig kommune, som ifølge HR-Chef Thomas
Rosenkrands er et interessant parametre for mange (Interview TR3). Sådanne forsøg på at profilere
området, kan umiddelbart ses som et led i udviklingen hen i mod at gøre stedet mere attraktiv, og
dermed muligvis også mere prestigefyldt for jobsøgende.
Helt generelt er det dog vigtigt at forholde sig til, at prestige parameteret er en variable, som for
yderkommunerne kan være vanskelig at påvirke i og med, at det er de potentielle mellemledere, der
afgør, hvor prestigefyldt et job i en yderkommune er. Det virker derfor ikke som noget, der direkte
kan benyttes i en rekrutteringsstrategi, men mere kan tydeliggøre vigtigheden af at promovere
kommunen som helhed, for derved at gøre det mere attraktivt for potentielle mellemledere at
bosætte sig.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
101
12.3.1. Delkonklusion
Vi har i ovenstående afsnit forsøgt at diskutere optimeringen af yderkommunernes
rekrutteringsstrategi i henhold til den viden, vi har opnået gennem vores undersøgelse. Den har
indikeret, at potentielle mellemledere generelt besidder en høj grad af PSM og specielt
dimensionen, ”Policy Making”, ser ud til at være en vigtig motivationsfaktor. Denne viden kan
umiddelbart ses som et positivt element for yderkommunerne, idet det netop er vigtigt for dem at
ansætte mellemledere, som kan agere i en politisk organisation. Yderkommunerne kan endda
tænkes, at kunne bruge det mere aktivt, da en yderkommune med en mindre organisation
umiddelbart giver bedre mulighed for udvikling af kompetencer gennem bredere ansvarsområder
samt bedre forudsætninger for forfremmelse. I forhold til et andet ekstrinsisk parameter er det
blevet diskuteret, hvorledes det kan være vanskeligt at optimere rekrutteringsprocessen i henhold til
at gøre stillingen mere attraktiv pga. yderområdernes lidt dårlige omtale. En mulighed for
forbedring på dette område kan ligge i en generel promovering af området og dets muligheder, som
det f.eks. ses i Thisted Kommune via Cold Hawaii tiltaget.
Udover vigtigheden af at rekruttere mellemledere med høj grad af PSM, bakker vores undersøgelse
op om HR-chefen fra Lemvig Kommunes påstand om, at der skal lidt ekstra løn til for at tiltrække
kvalificerede mellemledere til en yderkommune. I den forbindelse er det afgørende, at lønnen ikke
kommer til at virke som en form for kontrolforanstaltning, idet det kan gå ud over PSM
dimensionen jf. ”Crowding teorien”. Bliver det derimod italesat rigtigt, kan det derimod virke
understøttende og i stedet påvirke PSM positivt. Denne undersøgelse giver dog en indikation af, at
løn som incitament for at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune ikke har en negativ
effekt på PSM, hvilket gør, at kommunerne ikke som udgangspunkt skal være bekymrede for at
benytte løn som incitament.
Yderkommunerne skal ydermere være opmærksomme på det aldersmæssige perspektiv, der ligger i,
at yngre er mere motiverede af muligheden for forfremmelse og prestige. Dermed kan
yderkommunerne med fordel påpege over for unge akademikere de forfremmelsesmuligheder, der
ligger i organisationen.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
102
13.0. Analyseresultaternes gyldighed
I et empirisk studie af virkeligheden som dette er det vigtigt at diskutere og forholde sig til den
afgrænsning af konklusionens gyldighedsområde og repræsentativitet, som der måtte være. Det
gælder både målingsvaliditeten, samt resultaternes interne og eksterne validitet.
Vedrørende målevaliditet er det vigtigt at forholde sig til, hvorledes en central variable som PSM
fungerer i denne undersøgelse. Som tidligere nævnt er der i tidens løb foretaget et betydeligt antal
kvantitative studier af PSM, hvoraf størstedelen tager udgangspunkt i Perry´s (1996) arbejde med et
flerdimensionelt måleinstrument, der forsøger at måle PSM på en likert-skala. Dette projekt har
ligeledes hentet inspiration fra Perry, samt en række andre internationale PSM studier, for
derigennem at opnå så valid en operationalisering af de teoretiske PSM begreber som mulig. De
spørgsmål der stilles, for at måle PSM, er ofte kritiseret for at være for svære at sige nej til (Bøgh
Andersen & Holm Pedersen 2011: 370), og denne kritik er netop forsøgt imødekommet ved at hente
inspiration fra tidligere anerkendte undersøgelser. I forbindelse med operationaliseringen af
Rational Choice er udsagnene udarbejdet med inspiration fra AAU’s Survey Bank, hvilket øger
vores eksterne validitet. Disse udsagn er ikke understøttet af anden forskning, ligesom PSM, da det
ikke er lykkedes os at finde lignende undersøgelser med Rational Choice som teoretisk retning.
Dette bevirker, at vi i forhold til at indfange Rational Choice i vores survey, selv har måttet
konstruere udsagnene, hvilket giver os overvejelser omkring den eksterne validitet.
Det faktum at denne survey har taget udgangspunkt i tidligere undersøgelser bidrager ydermere til
at øge den interne validitet. Gennem sammenligninger med tidligere studiers resultater øges
sandsynligheden for, at det vi faktisk ønsker at måle, også er det der måles i denne undersøgelse.
Den interne validitet øges ligeledes ved, at både PSM og Rational Choice måles gennem flere
forskellige udsagn, hvilket medfører at det ikke blot er nogle få tilkendegivelser, der danner
baggrund for konklusionerne. Det samme er tilfældet i forhold til spørgsmålene angående
respondenternes holdning til en mellemlederstilling i en yderkommune. Her er der opstillet en
række lignende udsagn, som i analysen er indekseret sammen, for derigennem at imødekomme den
fejlslutning, der kan laves på baggrund af blot et enkelt udsagn.
Ydermere har enkelte af vores undersøgte hypoteser fungeret som en statistisk test, der netop har
haft til formål at give en indikation af om vores undersøgelse virker valid sammenlignet med andre
videnskabelige undersøgelser.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
103
På baggrund af disse resultater og ovenstående overvejelser finder vi det rimelig at antage at denne
undersøgelses interne validitet er acceptabel.
Vedrørende projektets eksterne validitet og heraf mulighederne for at generalisere til
totalpopulationen af potentielle mellemledere er det vigtigt at forholde sig til antallet af
respondenter. Med omkring 100 respondenter kan det være vanskeligt at sige noget mere generelt,
men det skal påpeges, at det ikke er en stikprøve på hele den danske befolkning, men kun på
gruppen af potentielle mellemledere, i henhold til vores definition. Det er dog stadig vigtigt, at når
denne undersøgelse finder frem til at potentielle mellemledere besidder en høj grad af PSM, så er
der stadig brug for yderligere forskning på området med lignende resultater for derigennem at
styrke resultaternes gyldighed. Vi mener dog, at når dette projekt sammenlignes med andre studier
af ”work orientation” og PSM, som ligeledes finder frem til en generel høj Public Service
Motivation og en tendens der går væk fra ekstrinsiske motivationsfaktorer, så virker resultaterne fra
denne undersøgelse ganske plausible.
Jævnfør det afsnit som rent deskriptivt viser fordelingen af en række baggrundsvariable, virker det
ligeledes plausibelt, at vi har en ganske repræsentativ stikprøve, bl.a. illustreret ved fordelingen af
køn og den store overvægt af samfundsfaglige kandidater. Det havde umiddelbart været mere
kritisabelt, hvis størstedelen af vores stikprøve var repræsenteret af kandidater fra det
sundhedsvidenskabelige fakultet i og med at de sjældent ansættes i en mellemlederstilling i en
kommune. I den forbindelse kan det anses som en styrke, at vores sample indeholder akademikere
fra Aalborg og Frederikshavn Kommune, da det giver vores sample en større repræsentation af
samfundsvidenskabeligt uddannede. Denne gode repræsentativitet er helt klart medvirkende til at
styrke den eksterne validitet og hermed generaliseringsmulighederne.
Det virker derfor plausibelt at konkludere, at den eksterne validitet er acceptabel, dog med det
forbehold at en større stikprøve havde været fordelagtigt og medført endnu bedre
generaliseringsmuligheder. Rent tids- og ressourcemæssigt har det desværre ikke været muligt for
os at indfange flere respondenter.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
104
14. 0. Konklusion
Til at besvare vores problemformulering, "Hvordan kan yderkommuner tiltrække kvalificerede
mellemledere?", har vi som bekendt opstillet tre undersøgelsesspørgsmål, som samlet set skal give
et nuanceret svar på problemformuleringen.
Undersøgelsesspørgsmål 1 havde blandt andet til formål at afdække, hvorvidt yderkommunerne
opererer med en strategi for rekruttering af mellemledere, og samtidig få overblik over, hvordan
yderkommunerne selv oplever problemstillingen. I den forbindelse kan vi først og fremmest
konkludere, at de fire yderkommuner ikke arbejder med en decideret nedskrevet strategi for
rekruttering af mellemledere på administrativt niveau. Dog kan vi konkludere, at der i de fire
yderkommuner bliver gjort en række overvejelser omkring, hvordan man kan gøre kommunen
attraktiv, hvilket også gælder i forhold til potentielle mellemledere. Et fællestræk for de fire
yderkommuner er, at man finder det væsentligt at promovere kommunen som helhed. Ydermere
påpeger HR-cheferne, at mulighed for større indflydelse er et element, der gør jobindholdet i en
yderkommune særlig attraktivt, ligesom muligheden for i højere grad at få spændende
ledelsesmæssige opgaver, synes at være større i en yderkommune, hvor organisationen typisk er
mindre. Disse faktorer kan således medvirke til at rekruttere kvalificerede mellemledere på
administrativt niveau. Ydermere kan vi konkludere, at man i Morsø og Ringkøbing-Skjern
Kommune finder det væsentligt at rekruttere mellemledere, som har en særlig interesse for at levere
offentlig service. Dernæst kan vi konkludere, at der er blandt yderkommunerne er en delvis opdelt
holdning til, hvorvidt man som yderkommune bør anvende løn som incitament for at tiltrække
kvalificerede mellemledere. Lemvig Kommune er således af en anden holdning end de tre andre
kommuner, eftersom Else Marie Yderstræde anerkender, at jo længere mod vest, man kommer, i
desto højere grad kan man blive nødt til at hæve lønnen for at rekruttere mellemledere. Slutteligt
kan vi konkludere, at der i de fire yderkommuner på nuværende tidspunkt, ikke er væsentlige
udfordringer med at rekruttere mellemledere på administrativt niveau. En gennemgående forklaring
på denne tendens er, at den nuværende økonomiske finanskrise spiller en væsentlig rolle i denne
sammenhæng, eftersom denne har været gunstig for især yderkommunerne. Alligevel anerkender de
fire yderkommuner, at problemstillingen i fremtiden kan blive aktuel, og at det er et område, der bør
tages alvorligt.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
105
I forbindelse med undersøgelsesspørgsmål 2, har vi igennem den kvantitative undersøgelse forsøgt
at afdække, hvilke motivationsfaktorer potentielle mellemledere tillægger betydning, samt hvad der
har betydning for, om man er villig til at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune. Først
og fremmest kan vi konkludere, at vores respondenter overvejende er PSM motiverede, snarere end
de tillægger økonomisk ekstrinsiske motivationsfaktorer stor betydning. Dermed kan vi altså
bekræfte vores hypotese om, at PSM findes på mellemlederniveau, og dermed ikke kun ses hos de
"varme hænder", som PSM teorien ofte forbindes med. Når vi går et spadestik dybere i vores
undersøgelse, kan vi i den forbindelse konkludere, at vores respondenter scorer højest på PSM
dimensionen ”Policy Making”. Dette stemmer godt overens med den generelle PSM litteratur, som
netop påpeger, at faggrupper med høj grad af professionalisme er mest tiltrukket af denne
dimension af PSM. Dernæst kan vi konkludere, at der i vores undersøgelse ses en positiv
sammenhæng mellem alder og graden af PSM, hvilket underbygges af den generelle PSM litteratur.
Dette bekræfter også vores hypotese herom. Som sagt kan vi konkludere, at løn ikke er en væsentlig
motivationsfaktor for vores respondenter. I den forbindelse kan vi dog konkludere, at andre ikke-
økonomiske ekstrinsiske motivationsfaktorer, såsom prestige og anerkendelse i jobbet, samt
mulighed for forfremmelse er faktorer, der tillægges betydning hos respondenterne. Altså kan vi
konkludere, at vores respondenter er PSM orienterede, men alligevel tillægger førnævnte ikke-
økonomiske ekstrinsiske faktorer betydning. Til trods for at vores respondenter er PSM orienterede,
kan vi konkludere, at der kan påvises en positiv sammenhæng mellem lønnens betydning og
respondenternes motivation for at påtage sig en mellemlederstilling i en yderkommune. Dette
indikerer, at yderkommunerne bør anvende økonomisk ekstrinsisk motivation, såsom løn, som
incitament, når de skal rekruttere kvalificerede mellemledere på administrativt niveau. Ydermere
kan vi konkludere, at der kan påvises en positiv sammenhæng mellem de respondenter, der scorer
højt på PSM dimension ”Policy Making” og motivationen for at flytte til en yderkommune og
påtage sig en mellemlederstilling.
På baggrund af den kvalitative - og kvalitative metode, kan vi konkludere, at yderkommunerne bør
rekruttere mellemledere, der besidder høj PSM. Dette argument bygger til dels på HR-chefernes
egne udsagn og dels på respondenternes motivation for PSM. Ydermere er den generelle holdning i
PSM litteraturen, at PSM fordrer god performance, og derfor mener vi, at yderkommunerne med
fordel kan optimere deres rekruttering af mellemledere på administrativt niveau på denne baggrund.
Dernæst kan vi konkludere, at yderkommunerne kan optimere rekrutteringen af kvalificerede
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
106
mellemledere, ved at slå på muligheden for indflydelse i en politisk ledet organisation. Dette
begrundes ved, at de potentielle mellemledere i særlig grad er motiveret af Policy Making, samtidig
med at HR-cheferne finder det vigtigt, at få kandidater ind som har interesse i den politiske
dimension. Dernæst kan vi konkludere, at yderkommunerne formentlig er nødsaget til at bruge løn
som incitament for at få kvalificerede mellemledere til at flytte til yderkommunen. Udover løn, kan
yderkommunerne med fordel anvende muligheden for forfremmelse som incitament for at flytte til
en yderkommune, samt at jobbet kan ses som karrierefremmende, eftersom man i en yderkommune
i særlig grad har mulighed for at udvikle ens kompetencer. Vi kan altså konkludere, at der ses en
tendens til, at ekstrinsiske motivationsfaktorer har betydning, hvis man som yderkommune skal
rekruttere kvalificerede mellemledere. Dog viser vores undersøgelse, at det ikke lader til at påvirke
PSM motivationen negativt, da vores undersøgelse viser at vores respondenter er PSM orienterede,
men samtidig også ser positiv på løn som et incitament. Vi kan derfor konkludere, at
yderkommunerne ikke nødvendigvis bør være forsigtige med at bruge ekstrinsiske
motivationsfaktorer som incitament til at flytte til en yderkommune, da disse ikke har en negativ
konsekvens for respondenternes PSM.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
107
15. 0. Perspektivering
Dette projekt har forsøgt at bidrage til PSM teoriens manglende fokus på akademikere og deres
arbejdsmotivation. Vi har påvist en stor grad af PSM blandt vores respondenter, og kan derfor give
yderligere opbakning til den generelle holdning om, at offentlige ansatte besidder en særlig form for
altruistisk motivation. Som nævnt tidligere er der også uklarhed omkring, hvorvidt PSM kan bruges
i et rekrutteringsøjemed. Dette projekt giver en indikation af, at der ikke umiddelbart er
sammenhæng, mellem det at være PSM motiveret, og motivationen for at påtage sig en
mellemlederstilling i en yderkommune. Det kunne imidlertid være interessant at undersøge dette
område yderligere for derigennem at se på, hvordan yderkommunerne rent organisatorisk kan
udnytte denne viden om Public Service Motivation. Her tænkes der bl.a. på den kultur der hersker i
organisationen, som med fordel kan korrelerer med de værdier, der findes i PSM for derigennem at
øge performance og motivationen for at arbejde i organisationen. Det kunne også tænkes, at PSM
værdierne muligvis kan tænkes ind i de styringsværktøjer, som bruges af kommunerne.
Som tidligere nævnt ligger projektet også op til yderligere belysning af problemstillingen omkring
Public Sector Motivation versus Public Service Motivation. Det kan umiddelbart være svært at
skelne de to teorier, men det kunne være interessant at undersøge, om PSM blot er en samling af
positive altruistiske værdier, som alle akademikere besidder i kraft af deres lange uddannelse, og at
det i stedet er Public Sector teorien, som kan forklare, hvorfor nogle har præference for det
offentlige, imens andre prioriteter det private. Der er i hvert fald noget, som kunne tyde på, at PSM
er en motivationsfaktor, som findes generelt blandt individer.
I et forsøg på yderligere udvikling af PSM teorien kunne det være interessant at undersøge, hvilken
betydning socialiseringseffekten har. Vi valgte at afgrænse os fra socialiseringseffekten fra
begyndelsen, grundet både det tidsmæssige perspektiv og projektets størrelse. Det kunne være
interessant at undersøge, hvorvidt PSM socialiseres i en offentlige institution, eller om individer
med PSM i stedet tiltrækkes af det offentlige. Med baggrund i dette, kunne man inddrage andre
teoretiske perspektiver på PSM, såsom institutionsteorier, herunder nyinstitutionalisme. Hvis man
betragter PSM ud fra et institutionsperspektiv, kunne det være interessant at måle PSM i forhold til
respondentens tid i den pågældende organisation, og hvorvidt organisationen selv spiller en rolle i at
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
108
forme motivationen hos medarbejderen. På den måde kan det være muligt at se på PSM teorien med
lidt andre perspektiver og derigennem øge teoriens anvendelighed i et samfundsvidenskabeligt
perspektiv.
Det faktum at dette projekt har kombineret to vidt forskellige motivationsteoretiske perspektiver,
har bidraget yderligere til Scheuers opfattelse af, at vi som individer ikke udelukkende kan
kategoriseres som værende motiveret af altruistiske værdier. Det giver derfor anledning til
yderligere forskning inden for motivationsteori, for derigennem at give et mere nuanceret billede af,
hvad det er, der motiverer folk for at gå på arbejde. Specielt i det offentlige, hvor det måske kan
diskuteres, om der har været et lidt ensidigt fokus på den særlige Public Service Motivation, som
findes blandt de ansatte. Dette projekt indikerer i hvert fald, at der på mellemlederniveau også
findes mere ekstrinsiske faktorer, som er af en vis betydning.
Udover den teoretiske udvikling, som dette projekt har forsøgt at bidrage til, har det ydermere også
givet anledning til refleksion omkring strukturernes påvirkning af arbejdsmotivation og
rekrutteringsmulighederne. Som nævnt i indledningen befinder vi os på nuværende tidspunkt i en
finanskrise, som naturligt har nogle konsekvenser – også for yderkommuner. Det går igen i vores
kvalitative interviews med HR-cheferne fra de fire kommuner, at de på nuværende tidspunkt ikke
har problemer med at tiltrække kvalificeret arbejdskraft, hvilket bl.a. skyldes finanskrisen. Det vil
derfor være interessant at undersøge, hvordan resultaterne af en lignende undersøgelse ville se ud,
hvis man lavede undersøgelsen i en periode ude i fremtiden, hvor den finansielle situation ser
anderledes ud. En plausibel antagelse vil være, at kommunerne så ikke ville have ligeså let ved at
tiltrække kvalificerede mellemledere på administrativt niveau. Derved ville de mulige kandidater
måske være motiverede af andre parametre, end dem denne undersøgelse har påvist. Endvidere ville
kommunernes strategier måske også være mere markante og eksplicitte, da de ville være i større
konkurrence med andre arbejdspladser. I den forbindelse er det tydeligt, at vores projekt bærer præg
af at være et øjebliksbillede. De værdier og motivationsfaktorer som motiverer i dag, vil helt sikkert
være anderledes om nogle år, og det kunne derfor være interessant at undersøge PSM i forhold til
rekruttering, under andre strukturer. Ud fra et teoretisk perspektiv påpeger netop Rational Choice
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
109
teorien, at præferencer og motivation følger de strukturer, som samfundet bygger på, i dette tilfælde,
om vi befinder os i en lav konjunktur eller høj konjunktur.
Udover at en periode uden finanskrise ville kunne skærpe konkurrencen om arbejdskraften, så er det
også plausibelt, at den demografiske udvikling bevirker, at kommunerne kommer til at mangle
kvalificeret arbejdskraft jævnfør indledningen. Dette underbygger blot relevansen af at lave et
lignende projekt i fremtiden, hvor konjunktur og den demografiske tilstand sandsynligvis ser
anderledes ud. Endvidere ville et projekt udarbejdet i fremtiden også kunne undersøge, hvorvidt de
motivationsfaktorer som vi finder, har været brugbar viden for kommunerne, eller om udviklingen
er gået i en anden retning.
At der i fremtiden vil være færre potentielle kandidater til en mellemlederstilling i
yderkommunerne, kan også åbne op for nogle andre løsningsforslag end at tiltrække personer med
en bestemt personlighed – herunder bl.a. PSM. Et eksempel på udfordringen med at tiltrække gode
mellemledere til yderkommuner, kunne være det, som blandt andet HR-chefen for Ringkøbing-
Skjern Kommune beskriver i interviewet. Hun beskriver heri, hvordan de har lagt nogle af
stillingerne sammen, således de nu har færre stillinger. Herved får kommunerne mulighed for
yderligere at gøre deres mellemlederstillinger endnu mere spændende og ledelsesmæssigt
varierende. Dermed kan stillingerne måske i højere grad appellere til de mere altruistiske
motivationsfaktorer, som øjensynligt har betydning for akademikere. Ydermere kunne et andet af de
løsningsforslag, som Ringkøbing-Skjern omtaler være spændende. Ringkøbing-Skjern forklarer,
hvordan de har nedlagt fagspecifikke stillinger, og i stedet for er gået sammen med andre
kommuner om at udlicitere løsningerne. Herved undgår man, at stillingerne skal være i kommunalt
regi, men måske i stedet i privat regi, hvor det muligvis kan være nemmere at tiltrække
kvalificerede medarbejdere. Dette kan skyldes både mulighederne for bedre lønforhold, men også
pga. stillingerne sagtens – i hvert fald på IT området – kan være placeret i større byer.
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
110
16.0. Litteraturliste
B
Bryman, Alan (2008): “Social Research Methods”, Oxford university press, s. 602 – 689
Bøgh Andersen, Lotte & Holm Pedersen, Lene (2011): ”Organiseringen af den offentlige sektor –
grundbog i offentlig forvaltning”, Kap 14, Hans Reitzels forlag,
C
Clement, Sanne L. & Andersen, Jørgen G.: (2006) ”Ledighed og Incitamenteffekter hvad ved vi?”,
CCWS
Cohen, Louis & Manion, Lawrence m.fl (2007): “Research Methods in Education”, Taylor &
Francis Ltd
Coursy, David & Pandey, Sanjay, (2007): “Public Service Motivation Measurement: testing an
Abridged Version of Perry’s Proposed Scale”, vol. 39, no. 5 s. 547 - 568
D
Danmarks Statistik (2013)
http://www.dst.dk/da/Statistik/dokumentation/Nomenklaturer/disco08/Jobstatus.aspx, Koden for
jobstatus – set d. 12-04-13
Danmarks Statistik (2013) http://dst.dk/da/Statistik/emner/befolkning-og-
befolkningsfremskrivning/folketal.aspx - set d. 20-05-13
Danmarks Statistik (2013), http://www.dst.dk/pukora/epub/Nyt/2013/NR219_1.pdf ,
Befolkningsfremskrivninger 2013-2050 - Befolkning og valg -nr. 219. – set d. 12-04-13
De Vaus, David (2001): “Research Design in Social Research”, SEGA publication Ltd,
DeHart-Davis, L & J. Marlowe, m.fl (2006): “Gender dimensions of public service motivation”.
Public Administration Review 66(6): s. 873–887.
Djøf.dk: http://www.djoef.dk/r-aa-dgivning/l-oe-n/offentlig/medarbejdere-og-konsulenter/l-oe-n-i-
kommunen/nyuddannet-min-f-oe-rste-l-oe-n-i-kommunen.aspx - set d. 29-05-13
F
Forum for offentlig topledelse(2005): ”Vilkår og udfordringer for offentlige topledere i Danmark”
http://www.publicgovernance.dk/docs/bog/1_forste_del.pdf, - set d. 07-04-13
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
111
G
Giauque, David m.fl.(2010): "Public Service Motivation: First Empirical Evidence in Swiss
Municipalities". In: SGVW Yearbook, 2010. Zürich, KDMZ.
H
Hammersley, Martyn (1992): “The Paradigm Wars: Reports from the Front”, s. 131 – 143, British
Journal of Sociology of Education, Taylor & Francis, Ltd.
Horton, Sylvia & Hondeghem, Annie (2006) “Public Service Motivation and Commitment”, Public
Administration Committee
I
Interview; Else Marie Yderstræde (EMY)
Interview; Karen Marie Johansen (KMJ)
Interview; Tanja Christiansen (TC)
Interview; Thomas Rosenkrands (TR)
J
Jespersen, Jesper (2009): ”Kritisk realisme – teori og praksis” i ”Videnskabsteori i
samfundsvidenskaberne” s. 145 - 179, Hans Reitzels forlag
K
Kandidatnet.dk: http://www.kandidatnet.aau.dk/om-kandidatnet/
Kvale, Steiner & Brinkmann, Svend, (2009): ”Interview Introduktion til et håndværk”, Hans
Reitzels Forlag 1.oplag, 2. udgave
L
Larsen, Frederikke (2012): ”Frisk luft til ledelse”, Gyldendal, 1.udgave, 1.oplag
Lederne.dk (2011): Det danske ledelsesbarometer
http://www.lederne.dk/NR/rdonlyres/2B40DFA6-78D7-4485-82F3-
8B5847CD85AC/0/LedernesStatusrapport2011_S.pdf - set d. 17-04-13
Leisink, Peter & Steijn, Bram: (2008) ”Recruitment, Attraction and Selection” i Motivation In
Public Motivation Perry, James & Hondeghem, Annie, Oxford University Press, s. 118 - 136
M
Mandagmorgen m.fl (2011): ”Attraktive Akademikere – Arbejdspladser i det Offentlige”, s. 36 - 40
Melander, Preben (2010): Styring gennem lederskab, Djøf forlag, 1. Udgave, 1. Oplag
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
112
Morsoe.dk: http://www.morsoe.dk/Om-
kommunen/Morsoe%20Kommune%20som%20arbejdsplads.aspx
Moyniham, Donald & Pandey, Sanjay: (2007): “the Role of Organizations in Fostering Public
Service Motivation”, Essays on Work Motivation and the Workplace, s. 40 - 53
N
Nannestad, Peter (1993): “Paradigm, School, or Sect? Some Reflections on the Status of Rational
Choice Theory in Contemporary Scandinavian Political Science”, Scandinavian Political Studies,
Bind 16 (1993)
Nannestad, Peter (2009): “Rational Choice/Public Choice” Klassisk og moderne teori, s. 838 – 854,
Hans Reitzels forlag
P
Pedersen Jin, Morgens (2010): ”Public Service Motivation – Antecedenter og den offentlige
sektorkorrelation?”, Institut for statskundskab, Aarhus Universitet
Perry, James L (2008): “Motivation in Public Management. The Call of Public Service”, Oxford
University Press
Perry, James L. & Wise, Lois R.:(1990) “The Motivational Bases Of Public Service” i Public
Administration Review, vol. 50, no. 3, may – Jin, s. 367 – 373
Perry, James L (1996)”Measuring Public Service Motivation: An Assessment Of Construct
Reliability And Validity”
Politikken.dk (2007): ”unge ledere flygter fra det offentlige” - set d. 21-4-13
S
Scheuer, Steen (2000) “Social And Economic Motivation At Work” I Politica bind 33 (2001)
Surveybanken.aau.dk: http://bank1.surveybank.aau.dk/webview/
Smith, John K and Heshusius, Lous (1986): “Closing down the Conversation: The End of the
Quantitative-Qualitative Debate among Educational Inquirers”, s. 4 -12, American Educational
Research Association
Stedet-taeller.dk (2011): Afgrænsning af yderområder, http://www.stedet-
taeller.dk/media/27753/afgraensning_af_yderomraader_111011.pdf - set d. 19-04.13
Politik og Administration 04/06/2013 Aalborg Universitet
113
Svallfoss, Stefan, Goul Andersen, Jørgen & Halvorsen, Knut (2001): “Work Orientations in
Scandinavia: Employment Commitment and Organizational Commitment in Denmark, Norway and
Sweden”, Nordic sociological association.
T
Thuesen, Fredrik (2010) ”Ledelse og motivation i den offentlige sektor”,
http://www.sfi.dk/Files/Filer/SFI/Pdf/Rapporter/2010/1011-Ledelse-motivation.pdf
Turunen, Teemu (2011): “Work orientations in flux?”, European Societies, 641 - 662,Taylor &
Francis Ltd.
Tue Nielsen, Kenneth (2009) “vælgeradfærdsteori” Klassisk og moderne teori, s. 1188 - 1206 Hans
Reitzels forlag,
U
Ugebrevet A4 (2010):
http://www.ugebreveta4.dk/2010/201034/Massiv_pensionsboelge_kan_draene_udkantskommuner -
set d. 15-04-13
V
Vandenabeele, Wouter (2008): “Development of a Public Service Motivation Measurement Scale:
Corroborating and Extending Perry's Measurement Instrument”, 143-167, International Public
Management Journal,
Væksthus for ledelse (2010): ”De sidste år som leder”
http://www.lederweb.dk/ImageVault/Images/id_42778/ImageVaultHandler.aspx - set d. 02-04-13
Ø
Økonomi- og erhvervsministeriet(2010):
http://www.evm.dk/resources/oem/publications/E42263DBA65447B28C53A5840649C03C/978-
87-92727-03-9/kap01.html, ”strategi til fremme af offentlig-privat samarbejde”(2011) – set d. 20-
04-13
Økonomi- og indenrigsministeriet: (2013):
http://oim.dk/arbejdsomraader/offentlig-fornyelse-og-velfaerdspolitik/offentlig-ledelse.aspx - set. d.
05-05-13